Кто сталкивался с авто дилерами по вопросу прохождения ТО и гарантии на авто. Есть авто, одно ТО не проходили, но гарантия еще не кончилась. С точки зрения Закона, гарантия установлена и ее срок не истек, соответственно продавец обязан удовлетворить требования в рамках ст. 18 ЗоЗПП, независимо от условий гарантийных обязательств, в части устранения недостатков автомобиля. Но в случае если недостаток возник именно по причине не прохождения ТО, только в этом случае могут отказать в удовлетворении предъявленных потребителем требований.

Может кто бодался из-за ТО, расскажите.

я бодался с дилером, пусть пишут официальный отказ в гарантии с причинами. Дальше вам к независимым экспертам, телефоны экспертов мне давал юрист из Роспотребнадзора

во случай. Только сегодня звонил официалам по поводу гарантии. Позвонил и хитро спросил есть ли смысл мне к ним ездить если я пропустил 3 ТО(20 т.км), а на данный момент уже 28 тыс.км. Девушка по ту сторону трубки переспросила пробег:"28 тыс.км говорите сейчас?". Вы , говорит слетели с гарантии и ничего мы вам делать не будем, бе бе бе. Как знала , что на самом деле я хотел записаться на гарантийный ремонт. Полетел ступичный подшипник, придется за свои деньги ставить. И вообще за 2 гарантийных года, от официалов ничего положительного не поимел.

3 года назад прос....л ТО, ездил в астрахань, манагеру дал на лапу, получил заветный штамп, в России живем же-).....