dmr 22-04-2013 16:18
Некоторое время назад родственник оформил полис ОСАГО в РОСГОССТРАХе. При оформлении полиса ему обнулили класс до 3го (ранее, если не ошибаюсь, был 12й). Оператор горячей линии пояснила это тем что в настоящее время формируется единая база РСА, из которой все страховые компании будут брать информацию о степени аварийности водителя и его классе. В настоящее время у РОСГОССТРАХа нет доступа к этой базе, в связи с этим они и обнуляют классы. Когда доступ к базе будет восстановлен, клиенту будет направлено письменное уведомление о перерасчете полиса.
В связи с этим вопрос: можно ли надеяться на честность страховой компании и ждать перерасчета и восстановление класса, или можно самому каким-либо образом повлиять на ситуацию? Оставлять без движения данное дело не стоит, т.к. в последующие годы вряд ли можно будет ожидать справедливого "скачка" через несколько классов.
upd. Все время действия закона по ОСАГО он страховался в одной и той же страховой (РОСГОССТРАХ), страховые агенты могли бы при желании без проблем посмотреть на историю клиента и безошибочно определить класс. Печально когда на незнании делают деньги 
AVENSIS 22-04-2013 16:45
Я думаю что ргс никому ничего не вернет, им плевать на своих клиентов. Застрахуйтесь в другой СК, где класс будет нормальным.
dmr 22-04-2013 16:49
Полис уже оформлен, рассторжение вряд ли возможно со 100% возвратом
Lyusya 22-04-2013 18:44
Да! невозможно! минус 22% или даже более...
dmr 24-04-2013 17:15
история получила продолжение..
Выяснил что родственнику при оформлении полиса ОСАГО навязали страховку жизни и здоровья в случае ДТП (на 1000руб). Без данной страховки, полис ОСАГО продавать отказываются (слышал собственными ушами от страхового агента в офисе компании). Ну тут уже сам виноват что не убежал подальше от этих аферистов.. Тем не менее. Рассторгать действие полиса ОСАГО (даже за минусом 23%) отказываются. Причина - рассторжение возможно лишь в случае смерти страхователя, продажи автомобиля или списании в утиль. Спорить не стали.
Далее по поводу класса и КБМ. В настоящее время, как уже писал выше, все страховые компании берут данные из единой базы РСА и выдают на основании этих данных свои полисы ОСАГО. РОСГОСТРАХУ видимо захотелось больше денег и они решили обнулить всем коэффициент бонус-малус, а класс установить 3ий. Ранее мой родственник страховался в этой же компании. Начальник отдела прямо сказал, что при запросе справки о состоянии класса, в ней будет указан 3й класс и сделать вы ничего не сможете. Обратились в другую страховую, в которой нам подвтердили что по базе РСА родственнику присвоен 10й класс, но выдать справку с печатами от РСА они не могут (это и понятно).. Таким образом страхователь тут получается заложником компании. Письменно подтвердить в данном случае адекватный класс может только РГС, но они против себя, разумеется, выдавать подобную бумагу не будут. Как быть - непонятно...
Про хамское и высокомерное отношение к клиентам в одном из филиалов РГС на Ленина я писать уже не буду.. Бесполезно
alex_80 09-06-2013 22:40
quote:
Originally posted by dmr:
... Обратились в другую страховую, в которой нам подвтердили что по базе РСА родственнику присвоен 10й класс, но выдать справку с печатами от РСА они не могут (это и понятно)..
если указан 10-й, а не 3-й, так в чем проблема ?
страхуйтесь в этой другой страховой по 10-му классу.
или что то другое еще?
dmr 09-06-2013 22:52
Выше я написал что полис в ргс уже был оформлен, еще один оформлять в другой компании ни к чему..
alex_80 09-06-2013 23:32
ясно. но вам как то повезло, в следующий раз сможете оформить уже а нормальной СК, с хорошим классом. Народ ругается что в базе страховщиков РГС ВСЕМ СВОИМ клиентам порезал класс до 3. Вот это попадалово...
меня прошлой осенью рострах кинул на ДОСАГО, поэтому продолжать сотрудничать с ними нет никакого желания, только вот с 3м классом начинать все в другой СК ох как неприятно.
dmr 10-06-2013 05:37
Не все так однозначно. На следующий день после окончания действия полиса его класс попадает в базу РСА. В следующем году был бы 4й класс. Единственное что можно сделать, если в базе РСА еще пока адекватный класс - оформить полис в другой компании (хотя бы вписаться вторым водителем на другой автомобиль, что мы и сделали) ДО окончания действия полиса РГС. Т.е. после окончания полиса РГС в базу уходит 3й класс, после окончания полиса в другой страховой в базу уходит нормальный класс. После всего этого на следующий год страхуемся в другой страховой. В соседней ветке писал про эту схему
Вчера в "Первой передаче" на НТВ Виктор Травин еще раз подтвердил что ситуация вокруг обнуления классов незаконна.
alex_80 10-06-2013 14:59
а если сейчас идем в другую СК, а там видят, что РГС уже выдала в базу 3-й класс, то уже ничего не поделать? И, текущий полис с хорошим классом они не имеют права принять к сведению(
dmr 10-06-2013 21:48
Если полис РГС закончился с 3м классом и на момент окончания срока других действующих полисов с более высоким классом оформлено не было - ничего не поделать
alex_80 19-07-2013 22:25
если полис РГС заканчивается в октябре, а я оформляю полис в другой СК на эту же машину в сентябре - то все путем получается?
Блонди 19-07-2013 23:34
quote:
если полис РГС заканчивается в октябре, а я оформляю полис в другой СК на эту же машину в сентябре - то все путем получается?
типо да, если РГС не обнулила вам класс