Авто-юридические вопросы

Диллер не меняет по гарантии аккумулятор

Alex102 02-02-2013 20:37

quote:
Originally posted by realok:

тем более, вперед по адресам. если все как вы описали, то только от роспотребнадзора они огребут под 30 т.р.
и самое главное, никогда не тратьте свои слова на спор с дилером!!!! написали дома заявление на имя директора салона и все в нем изложили! и принесли им! ответить обязаны в 2х недельный срок! напишут Вам на заявлении отказано - шлете его по инстанциям, которые я указал выше. Хотя после письменного заявления "гопники" офицалы обычно писаются и ищут контакт.


Отказного письма будет достаточно?Или нужно писать заявление?
И что в нем писать?

realok 02-02-2013 20:53

quote:
Originally posted by Alex102:

Отказного письма будет достаточно?Или нужно писать заявление?
И что в нем писать?


писать заявление, в свободной форме излагая суть проблемы и прикладывая ответ дилера требуя разъяснений и подтверждения законности отказа дилера.
Что б от Вас отвязаться дилер должен был заказать независимую экспертизу, которая докажет, что аккум умер от вашего усилка. Велика вероятность, что косяк могут перевесить на того кто вам подключал музыку.

Alex102 03-02-2013 18:53

Вот письмо:

click for enlarge 1920 X 2570 455.4 Kb picture
Alex102 03-02-2013 18:59

quote:
Originally posted by realok:

писать заявление, в свободной форме излагая суть проблемы и прикладывая ответ дилера требуя разъяснений и подтверждения законности отказа дилера.
Что б от Вас отвязаться дилер должен был заказать независимую экспертизу, которая докажет, что аккум умер от вашего усилка. Велика вероятность, что косяк могут перевесить на того кто вам подключал музыку.


Законность отказа они говорят смотреть в серв.книжке.
Делать экспертизу они вряд ли будут,ссылаясь,на то,что все четко прописано в сер.книге.
А косяк со стороны компании,которая устанавливала оборудование(как считают оф.дилеры "внештатное и не у них") вроде не присутствует.т.к. они выполнили только работу по установке с пристуствием серт-та.
Хотя мож я не прав (

созерцатель 04-02-2013 10:52

да уж... вот у молодежи заморочки!
Vlad555 04-02-2013 16:35

quote:
на АКБ не распространается гарантия

С чего вы это взяли?
Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты автомобиля, кроме расходных материалов. Мне, например, аккумулятор меняли по гарантии без всяких проблем.

realok 04-02-2013 16:42

quote:
Originally posted by Vlad555:

С чего вы это взяли?
Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты автомобиля,


более того, существует обоснованное мнение, что срок гарантии должен быт един! так как автомобиль это цельный товар!