quote:
Originally posted by A$$:
Официал дал заключение о причине преждевременной смерти АКБ - теперь можно предъявить претензию установщикам музыки
Установили,что было куплено(в магазине)
quote:
Официал дал заключение о причине преждевременной смерти АКБ - теперь можно предъявить претензию установщикам музыки
Официальный диллер - это не экспертная контора, поэтому такие заключения не могут давать!Вообще замеры проводились потребления при вашем присутствии?Сооветую прислушаться к realok, человек знает, что советовать.Штрафы таким диллерам действительно не малые за незаконный отказ!
quote:
Originally posted by SKODA777:
Официальный диллер - это не экспертная контора, поэтому такие заключения не могут давать!Вообще замеры проводились потребления при вашем присутствии?Сооветую прислушаться к realok, человек знает, что советовать.Штрафы таким диллерам действительно не малые за незаконный отказ!
Приехав к дилеру.чтобы забрать письмо"ОТКАЗНОЕ",пригласил человека.который ответил"что и как" и почему мне не стали менять АКБ по гарантии ((
Он мне сказал,что у меня установлен усилитель,который напрямую подцеплен к АКБ.
Я спросил:"А как он должен был быть подключен?"
Потом прозвучал ответ от дилера:"У вас при пиковой нагрузке,когда работает музыка,потребление энергии происходит с аккумулятора"
Я спросил:"А как вы знаете\узнали,как я слушаю музыку и слушаю ли я ее?"
Ответ: Я незнаю
Я попросил у них распечатку того,как происходит потребление энергии при выключеном зажигании или пиковой мощьности
Ответ:у нас нет такой распечатки и для этого нам необходимо ваш авто на диагностике....
Ответ дилера:У вас есть сервисная книжка,в которой указано...
quote:
Originally posted by realok:тем более, вперед по адресам. если все как вы описали, то только от роспотребнадзора они огребут под 30 т.р.
и самое главное, никогда не тратьте свои слова на спор с дилером!!!! написали дома заявление на имя директора салона и все в нем изложили! и принесли им! ответить обязаны в 2х недельный срок! напишут Вам на заявлении отказано - шлете его по инстанциям, которые я указал выше. Хотя после письменного заявления "гопники" офицалы обычно писаются и ищут контакт.
Отказного письма будет достаточно?Или нужно писать заявление?
И что в нем писать?
quote:
Originally posted by Alex102:Отказного письма будет достаточно?Или нужно писать заявление?
И что в нем писать?
писать заявление, в свободной форме излагая суть проблемы и прикладывая ответ дилера требуя разъяснений и подтверждения законности отказа дилера.
Что б от Вас отвязаться дилер должен был заказать независимую экспертизу, которая докажет, что аккум умер от вашего усилка. Велика вероятность, что косяк могут перевесить на того кто вам подключал музыку.
Вот письмо:
quote:
Originally posted by realok:писать заявление, в свободной форме излагая суть проблемы и прикладывая ответ дилера требуя разъяснений и подтверждения законности отказа дилера.
Что б от Вас отвязаться дилер должен был заказать независимую экспертизу, которая докажет, что аккум умер от вашего усилка. Велика вероятность, что косяк могут перевесить на того кто вам подключал музыку.
Законность отказа они говорят смотреть в серв.книжке.
Делать экспертизу они вряд ли будут,ссылаясь,на то,что все четко прописано в сер.книге.
А косяк со стороны компании,которая устанавливала оборудование(как считают оф.дилеры "внештатное и не у них") вроде не присутствует.т.к. они выполнили только работу по установке с пристуствием серт-та.
Хотя мож я не прав (
да уж... вот у молодежи заморочки!
quote:
на АКБ не распространается гарантия
С чего вы это взяли?
Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты автомобиля, кроме расходных материалов. Мне, например, аккумулятор меняли по гарантии без всяких проблем.
quote:
Originally posted by Vlad555:С чего вы это взяли?
Гарантия распространяется на все узлы и агрегаты автомобиля,
более того, существует обоснованное мнение, что срок гарантии должен быт един! так как автомобиль это цельный товар!