А попробуйте через комитет по защите прав потребителей.
Все таки смету вам делала независимая оценочная компания и вы имеете полно право знать, что они вам написали и в каком объеме. Это трактуется как не предоставление полных сведений о товаре или услуге.

Самому любопытно, как они вывернутся и откажут.

------------------
Куплю авто после аварии и ДО. Потенциальным клиентам организуем качественную дефектовку и оценку повреждений автомобиля. 64-30-32

А услугу эту у них покупал не страхователь, а страховщик... поэтому могут ничего и не показать... ИМХО.

всем спасибо начну собирать документы.

ЗоЗПП здесь не катит. СК либо своими силами, либо с привлечением сторонних организаций по договору проводит осмотр ТС по ОСАГО и оплачивает услуги этой организации. В данном случае страхователь не является стороной по договору. И не имеет право требовать с независимой оценки сведений о товаре и услуге.
Регламентируются отношения в данном случае п.п.70,71 Правил ОСАГО, потерпевшему по его письменному требованию передается копия акта о страховом случае, неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
В этом случае СК обязана по ОСАГО выдать акт осмотра ТС. Но в каком виде, второй вопрос. Обнаглевший РГС вроде как и выполняет требования закона, но не в полном объеме.И тогда в суде имеются законные требования истребовать данный документ.Вот так.

Офф. Автодраг, ты что, наркотиками приторговываешь, что такой ник себе выбрал?

Не фотошоп, сам снимал

------------------
Куплю авто после аварии и ДО. Потенциальным клиентам организуем качественную дефектовку и оценку повреждений автомобиля. 64-30-32