В ноябре прошлого года произошло ДТП.Машина куплена по автокредиту,поэтому страховка "каско", в "ВТБ-страховании". Обратились в СК,был осмотр,оценка,всё фотографировали.Затем агент сообщает,что наш банк разрешил выплату после вложения средств(т.е. после того,как мы сами отремонтируем авто). Направили на СТОА(устно). Ремонт произведён. И тут начинаются проблемы. Выплатили вместо 52000р. 3000р.Сейчас проблема в том,что не выдают копии акта о страховом случае,нет никаких документальных доказательств,что мы обращались в СК.На руках только копии чеков из СТОА,перечень произведённых работ, и больше ничего.
Подскажите пожалуйста,вправе ли СК не выдать нам копии документов? Может,кто-нибудь посоветует нам,как поступить в данной ситуации? Помогите , уже пропадает надежда получить свои деньги

Название темы поменяй

quote:

---

ShaRkA

---

Страховой акт должны выдать даже по устному запросу, акт осмотра и копию платежки должны выдать по письменному.
Лучше все требовать письменно.
И заявление пишите нормальным литературным языком, а не как герой этой темы https://izhevsk.ru/forummessage/162/2877022-0.html

Да и 52 тысячи таки стоят ПЛАТНОЙ консультации юриста.

юрист работает,только и ему ничего не выдают ,и письменное заявление было,ответ не дают,типа Москва запретила.

Хреново значит юрист работает. Пусть истребует документы в судебном порядке.

мне тоже также уже кажется,уже почти месяц с места не двигаемся спасибо за советы.

Однозначно обращаться в суд с иском к страховой и просить суд истребовать документы у ответчика. Ну и рекомендовал бы поменять адвоката. А этому ничего не платить. Он не заработал.

зря я адвоката недооценивала. он всё таки добил СК,выплатили сегодня, уже не ждали ,теперь будем взыскивать штрафы и затраты,урааааа