Вызвали, конечно. Оценивают часто на очень малые суммы, которых недостаточно для ремонта. Это и имела ввиду

Вы вправе обратиться с заявлением о страховом случае в свою страховую компанию по прямому урегулированию. В случае, если Вас не устроит сумма страховой выплаты необходимо обратиься в суд за довзысканием.

https://izhevsk.ru/forummessage/162/1477100.html вот тут все просто и доступно написано.

Спасибо