это самая распространенная беда всех сервисов когда они не знают что делать и как чиинить. Пиши письменно претензию на руководство, заверяй в сервисе и жди письменный ответ. Далее в роспотребнадзор им за штрафом потом в суд. Честно официалы просто обнаглели рубят денег кучу за ремонт а отвечать за сервис не хотят, потому что не в бабло. Надо их наказывать только на деньги другого они не понимают, хотя очень странно ведь работают те же люди обычные, а по человечески ничего не понимают.
АП.

Могу ошибаться, но если машина находится в ремонте более 30 суток, или 40 суток за 2 года, то ее можно вернуть в салон. Почитайте закон.