Авто-юридические вопросы

Обсуждение страховых компаний, страховых случаев и вопросов по страховкам

@gti 14-12-2007 09:59

перемещено из АвтоФорум-Ижевск


Сабж. Собственно давно хотели создать соответствующую тему. Волна топиков по вопросам выплат и решения проблем со страховыми в последнее время показывает, что тема актуальна.

Ситацию излагаем ясно, без истерик, не забываем указать марку и модель авто, год выпуска, пробег, название страховой, вид страхования (каско, осаго), программа страхования (с учетом износа, место стоянки, без вызова ГИБДД), обстоятельства ДТП и название оценочной, проводившей осмотр.

Естественно, попрошу без рекламы

Маузер, уважаемый, внеси, плиз, тему в FAQ

http://www.i-rate.ru/ http://i-rate.ru/forum/ http://www.i-rate.ru/cgi-bin/showstrah.cgi

iam 14-12-2007 19:29

компания РЕСО, новая машинга 900 тыров, страховка по каско+осаго обошлась в 40 тыров. стукнулся по случайности (разгильдяйству) в столб, ушерб 30 тыров, пришел в страховую, описал ситуацию, менеджер посоветовал: встань сейчас (это было через день после дтп) к столбу и вызови гаи. так и поступил, в итоге получил 30 через неделю, ремонт вышел в 10 тыров. пока полет нормальный.
OlegVV 14-12-2007 20:05

В меня въехала девушка блондинка, осаго у неё оформлена в страховой МАКС. Мягко говоря "эти редиски очень ленивые".Сумма выплаты более 30 т.р., соотвественно дело отправили в на рассмотрение в москву (т.к. у них тут только филиал),но спустя ДВЕ НЕДЕЛИ !!! Поэтому выплаты до сих пор нет, 15 отведенных им рабочих дней прошло. Буду подавать иск на выплату без износа (они насчитали износ на полугодовалую машинку) + утс + пени по задержке. Ущерб насчитали более-менее нормально.Не советую страховаться у них будут проблемы с выплатами больших (более 30 т.р.) сумм.
LightMan 14-12-2007 20:24

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ СВОЮ МАШИНУ И В РОСГОССтрахе!!!!! Я однажды попал с этими негодяями вам не советую. Мне бампер разбили, а те насчитали смехотворную сумму, этих денег не хватило бы ,что бы в ржавый цвет его покрасить.
ПС. мы страхуем машину по полной стоймости, а они гады считают страховку с износом(???как так???), я никогда ни перестаю удивляться над нашим гос-ом и некоторыми людьми в частности.!(((
Блонди 15-12-2007 05:34

quote:
Буду подавать иск на выплату без износа (они насчитали износ на полугодовалую машинку

Если у машины есть пробег - все, считается износ. Это абсолютно законно. Как и ваше право подать в суд.

quote:
ПС. мы страхуем машину по полной стоймости, а они гады считают страховку с износом(???как так???)

Открываем договор страхования и читаем - по какой программе застраховано авто. Скорее всего она застраховано по программе "с учетом износа". Страховка "без учета износа" стоит дороже и возможно в РГС ее нет - тут точнее сказать не могу.
А машину вы страхуете не по полной стоимости, а по рыночной, т.е. износ учитывается изначально.

quote:
я никогда ни перестаю удивляться над нашим гос-ом и некоторыми людьми в частности.!(((

И я тоже удивляюсь людям, которые не считают нужным читать то, что они подписывают.

OlegVV 15-12-2007 07:08

У РГС-а страховка без износа есть, и меня полностью устраивали их условия, т.к. я по страховке стараюсь не получать деньги а брать направление на ремонт так проще и быстрее. Тут на форуме очень многие ругаются на РГС, но это только те кто получает денежки. Если просто хотите отремонтировать - берите направление, если хотите навариться и не получается - то нефиг кричать что Вас обманывают Всё ИМХО.
iam 15-12-2007 09:48

а не будет ли столь любезен многуважаемый представитель страхового магазина выложить статистику по кидалову со стороны страховых?
АНГАР_18 15-12-2007 20:54

Автомобили застрахованные по КАСКО, принятые от клиентов (физики или юрлица), стоят в среднем 2 - 2,5 месяца - ждут выплаты от страховых. И это при условии, что сервис предоставляет оценщикам полную дефектовку, смету на ремонт и проценку запчастей до "винтика".
Автомобили, приходящие по направлениям от страховых - срок простоя зависит от срока поставки запчастей.
NAG 15-12-2007 21:15

Тема нужная и важная. Предлагаю представителям страховых компаний, участвующих на автофоруме, зарегистрироваться используя ник и аватар компании в которой они работают и держать ответ в этом FAQ.
Кто за?
DieselEK 15-12-2007 21:39

согласен
Стандарт-Резерв 16-12-2007 12:22

Согласна. Только сильно не бейте.
Спасские ворота 16-12-2007 01:48

Согласен. Ваши вопросы, претензии?
iam 16-12-2007 09:04

давай весь негатив, по компании - процент отказов, основные жалобы клиентов, какие бывают задержки в выплатах?
OlegVV 16-12-2007 11:54

quote:
Originally posted by iam:

давай весь негатив, по компании - процент отказов, основные жалобы клиентов, какие бывают задержки в выплатах?



Что мне подсказывает что представители страховых не пойдут на это Проще попросить отзывы клиентов, моё ИМХО :
По четырем страховым с которыми имел дело (МРСК, РГС, МАКС, РЕССО-ГАРАНТИЯ) следующие отзывы-
МРСК: Все хорошо, есть комиссары, быстро оформляют, минусы: ограниченное число выплат без справки из гибдд, дорого
РГС: Все нормально в случае если брать направление на ремонт, оперативность оформления - на уровне. Минус: ограниченное число выплат без справки из гибдд
Макс: написано выше
Рессо-гарантия: Привлекательные цены, неограниченное число выплат без справки, нет санкций повышающих стоимость страховки при совершении дтп. Минус - не дают направление даже по Каско (по крайней мере мне сказали что в империю-авто направление на ремонт не дадут)
СМ Эксперт 16-12-2007 12:27

quote:
Originally posted by iam:
а не будет ли столь любезен многуважаемый представитель страхового магазина выложить статистику по кидалову со стороны страховых?

Конечно буду и даже столь любезен для всех без исключения, но т.к. как минимум приятельские отношения у нас со всеми СК Удмуртии (т.е. везде есть знакомые, которых, я не хочу обижать негативными выссказываниями), такую статистику могу выложить каждому в ПМ или icq по запросу.
Я думаю это будет правильно, не хочу создавать ни рекламу ни антирекламу кому-либо

OlegVV 16-12-2007 12:34

Кстати да, м/у услугами предоставляемыми Bestkasko и СМ Эксперт, я бы выбрал СМ Эксперт-а, опять же ИМХО, возможно кому-то очень помог Михаил...
NAG 16-12-2007 12:51

Давайте будем обсуждать здесь страховые компании, а не деятельность страховых чудо брокеров - "агентов"!
Vidoq 09-01-2008 21:50

Подходит срок КАСКО, думаем где бы застраховать машину уже на 3й год. Но вот вопрос, видел как то по тв рекламу (хз какая фирма правда), страховка КАСКО 50%, а если произошел страховой случай то ты доплачиваешь оставшиеся 50%. Т.е. схема вида - стоимость машины * коеффициент = предположем 24000.
24000 - 50% = 12000 ты заплатишь при заключении договора и будешь ездить на машине как ни в чем не бывало. Если безаварийно год проведешь то получается что страховка обошлась в 12000, если произайдет авария и тебе придется воспользоваться страховкой КАСКО, то придется недостающую сумму (еще 12000руб) доплатить.
Есть ли у нас такие СК (кто страхует по такой схеме), какой тут подвох?!
Medvedev 09-01-2008 21:59

Есть такие, названия фирм говорить не буду дабы избежать рекламы.
Как сказали сами страховщики... это самый обычный рекламный ход на самом деле ничего хорошего в данном варианте страховки нет.
Всех тонкостей не знаю, но насколько понял еще не каждого застрахуют.
Стаж должен быть приличным, нашина не старой и относительно дорогой.
Румын 09-01-2008 22:01

РЕССО, росгосстрах все нормально, да и страховых случаев не было.
БАСК дали скидку сверх всех стандартных 5%, но имел недопонимание длинной в два месяца, после подачи заявления о расторжении договора ОСАГО и возврате части страховой премии.
Стандарт-Резерв 09-01-2008 22:24

quote:
Но вот вопрос, видел как то по тв рекламу (хз какая фирма правда), страховка КАСКО 50%, а если произошел страховой случай то ты доплачиваешь оставшиеся 50%.

Поскольку данную схему обсуждали неоднократно - скрывать название страховой , лично я , смысла не вижу. Это СК "Альфа-Страхование".

quote:
это самый обычный рекламный ход на самом деле ничего хорошего в данном варианте страховки нет.

На самом деле ничего плохого в этом тоже нет. Каждый выбирает, что ему удобно сам. Кто-то вносит всю сумму страховки целиком за 1 раз, кто-то растягивает удовольствие по максимуму (на 3-4 взноса например), а кто-то готов попытаться поэкономить.
Данная программа неплоховой вариант такой экономии. На самом деле - если год отъездили без ДТП - половина взноса остается у вас в кармане.
Ну а если случилось так, что потребовалось воспользоваться страховкой - придется срочно искать деньги, что при ремонте авто не так уж и просто сделать.
Решайте сами. Если выберете этот вариант - советую всегда держать на готове вторую половину взноса. Мало ли что? Ну и поинтересоваться непосредственно в компании о всех плюсах и минусах. Все может быть, что это просто не ваш вариант страховки. А может быть - это как раз то, что вы так долго искали.

Vidoq 09-01-2008 22:29

2Стандарт-Резерв
а кроме Альфа-Страхование есть еще СК которые предоставляют эту услугу?
Про АС я что то не наслышан, они вообще как?
AVENSIS 09-01-2008 23:22

Вот Вы все выбираете страховую... где, как, по чем... А в итоге? Выплату будет производить страховая компания виновника при ДТП, если это ОСАГО конечно, я праильно ведь понимаю?

У меня тойота авенсис (2000 г.в., 140 т/км), у виновника семерка...
Виновник застрахован в МРСК...

Ехала я по Азина в сторону центра (перекресток Зангари)вижу, зеленый заморгал, я газу... а на перекресток семерочка выезжает, я на сигнал, а он проехал еще метр и остановился, уходя от удара (его я конечно тож зацепила) влетела в столб и в овраге среди деревьев очутилась...

С моей стороны перекресток регулируется сфетофором, с его (шехтовый переулок чтоли) только знак уступи дорогу висит...

Постановление в мою пользу конечно, НО ЭТО ЖЕ МРСК, ущерб считали в ЭКСО, он составил 137 т.р., короче обжаловали в Индустриальном районном суде... (Некрасов Д.А. судья) И В ИХ ПОЛЬЗУ!!!!!!!!!!! Сослались на отсутствие мотивировки статьи, котору вменили семерочнику, хотя она не нужна, так как обязанность на безопасный проезд перекрестка возлагалась именно на него... (у меня сложилось впечатление, что судья на дорогах никогда не бывал и что такое дорожные знаки и все остальное тоже не знает), обжаловать не в аппеляции, не в надзоре не могу, пыталась, так как не в отношении меня постановление..., все жалобы мои оставляют даже без рассмотрения.. Короче ВОТ ТАК ВОТ ПОЛУЧИЛОСЬ, и 137 т.р. остались на счету МРСК, хотя вина была семерочника застрахованного именно там (постановление обжаловал сотрудник МРСК по доверенности виновника)

Думаю сейчас доказывать вину водителя 7ки в гражданско-исковом порядке... вот не знаю только что из этого выйдет...

AVENSIS 09-01-2008 23:26

Может кто совет даст?
@gti 09-01-2008 23:26

А ты обратись в свою страховую, где твоя машина застрахована по каско Впредь будешь знать, что маневрировать в подобной ситуации нельзя. Вот @#$ула б эту семеру -- он бы и сам попал, и от тебя не отвертелся бы.

По сути вопроса -- имхо правильно ты пишешь про иск виновнику в рамках гражданского судопроизводства

AVENSIS 09-01-2008 23:28

quote:
Originally posted by @gti:
А ты обратись в свою страховую, где машина застрахована по каско

А КАСКО нет

@gti 09-01-2008 23:32

quote:
Originally posted by AVENSIS:
А КАСКО нет

А ПОЧЕМУ? На ремонт Ауди ушли деньги?

Стандарт-Резерв 09-01-2008 23:35

quote:
а кроме Альфа-Страхование есть еще СК которые предоставляют эту услугу?
Про АС я что то не наслышан, они вообще как?

Кто еще из страховых имеет такую же или подобную программу - не знаю. Как впрочем не могу сказать ни хорошего, ни плохого об этой компании. Просто не слышала ничего про них от своих клиентов. Почитайте отзывы в инете. Есть забавный сайт - конечно он ориентирован больше на Головные офисы (Московские) но тем не меннее по нему можно более-менее адекватно оценить страховую. http://www.gagarin44.ru

AVENSIS 09-01-2008 23:43

quote:
Originally posted by @gti:

А ПОЧЕМУ? На ремонт Ауди ушли деньги?


Ауди - это машина мужа... он часто в командировках, поэтому ремонтом обеих машин занимаюсь я + они обе полностью в кредитах (деньги в кредит, машину за наличку), честно говоря просто не по карману... Хотя теперь уже задумываюсь о том, что все таки это необходимость (про КАСКО)...

Стандарт-Резерв 09-01-2008 23:45

quote:
Ехала я по Азина в сторону центра (перекресток Зангари)

Это где??? Всю жизнь в Ленинском районе живу.... но что бы Азина и Зангари где-то пересекались???

И еще как мне кажется, хотя я не юрист...

quote:
Думаю сейчас доказывать вину водителя 7ки в гражданско-исковом порядке... вот не знаю только что из этого выйдет...

Вот это уже не пройдет. Надо опротестовывать решение судьи в высшей инстанции, поскольку у вас и был именно гражданский процесс, а не какой либо другой. И опротестовывать не постановление - а именно решение суда.

И вообще - вот это дурная привычка

quote:
вижу, зеленый заморгал, я газу...

AVENSIS 09-01-2008 23:48

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:
[B][/B]

УПС Новоажимова (просто недавно в ленинском районе живу, путаю..)

@gti 09-01-2008 23:50

Наташ, у нее был не гражданский процесс, а по административному делу. Они оспаривали квалификацию нарушения пдд, что влечет за собой отказ в выплате страховой. Если затевать процесс в гражданском порядке, то машина закрутится вновь и все нужно будет доказывать заново. ИМХО
AVENSIS 09-01-2008 23:51

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:
[B][/B]

В Верховный суд опротестовывала решение судьи Индустриального района, в апелляции отказано, в надзоре тоже, ссылаются на то, что я не имею права обжаловать, так как изначально не я жалобу подавала в Индустриальный суд, а виновник, сказали, что только он может.. СОГЛАСИТЕСЬ, ЧТО ЭТО ТУПО!!! ЧТО ОН ПРИДУРОК ЧТО ЛИ?

AVENSIS 09-01-2008 23:53

quote:
Originally posted by @gti:
Наташ, у нее был не гражданский процесс, а по административному делу. Они оспаривали квалификацию нарушения пдд, что влечет за собой отказ в выплате страховой. Если затевать процесс в гражданском порядке, то машина закрутится вновь и все нужно будет доказывать заново. ИМХО

А другого выхода я просто не вижу...

Стандарт-Резерв 09-01-2008 23:59

Ну спорить не буду. Не юрист. Хотя завтра с нашим посоветуюсь - если будет в настроении - можа чего скажет.

А вот на счету у МРСК осталось не 137 тыр., а 120 - лимит выплаты по ОСАГО.

А по перекрестку - он там очень сложный. Машины поднимаются в горку, скорее всего, пока Авенсис летела на мигающий зеленый, он перестал мигать. И водитель семерки выехал уже на горящий для Авенсис красный. Нормально обзора в сторону Клубной - откуда и ехала Авенсис - из этого положения просто нет. Да и остановка общественного транспорта там - постоянно троллейбусы и автобусы стоять.

AVENSIS 10-01-2008 12:05

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:
Ну спорить не буду. Не юрист. Хотя завтра с нашим посоветуюсь - если будет в настроении - можа чего скажет.

А вот на счету у МРСК осталось не 137 тыр., а 120 - лимит выплаты по ОСАГО.

А по перекрестку - он там очень сложный. Машины поднимаются в горку, скорее всего, пока Авенсис летела на мигающий зеленый, он перестал мигать. И водитель семерки выехал уже на горящий для Авенсис красный. Нормально обзора в сторону Клубной - откуда и ехала Авенсис - из этого положения просто нет. Да и остановка общественного транспорта там - постоянно троллейбусы и автобусы стоять.


Буду очень благодарна за совет...
А на счет этого сложного перекрестка я поизучала судебную практику и нашла интересные факты, говорящие о том, что нет разницы на какой сигнал светофора я даже ехала, так как у меня главная дорога, а у него второстепенная (да еще знак уступить!) Это полностью его вина, так как он не убедился в безопасности проезда данного перекрестка... (это исходя из суд. практ.)

Стандарт-Резерв 10-01-2008 02:19

quote:
что нет разницы на какой сигнал светофора я даже ехала, так как у меня главная дорога,

Желаю удачи и дальше ездить на красный. Что еще могу сказать. Пешеходов на зебре давить еще не пробовали? По этому же принципу?

Vidoq 10-01-2008 03:50

2Стандарт-Резерв
спасибо за информацию
AVENSIS 10-01-2008 07:39

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:

Желаю удачи и дальше ездить на красный. Что еще могу сказать. Пешеходов на зебре давить еще не пробовали? По этому же принципу?


Я ЕХАЛА НА ЗЕЛЕНЫЙ СИГНАЛ СВЕТОФОРА!!! ЗЕЛЕНЫЙ!!! ДЛЯ ОСОБО ОДАРЕННЫХ ЕЩЕ СКАЖУ, ДАЖЕ НА ЖЕЛТЫЙ МОЖНО, ДАБЫ НЕ СОВЕРШАТЬ ЭКСТРЕННЫХ ТОРМОЖЕНИЙ... + водитель семерки должен был дать завершить маневр, а не тупо выезжать на перекресток не посмотрев по сторонам... По поводу того, что нет смысла выяснять на какой сигнал светофора я ехала... ОБ ЭТОМ ГОВОРИТ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА... ЭТО ФАКТ!!! А пешеходов давите милочка сами)))) мне это ни к чему

beezer 10-01-2008 08:51

Согласен с AVENSIS в том, что в данном случае виновник не выполнил требования знака, что и повлекло ДПТ. И нарушение ею правил (ну какой там свет был оставим на ее совести, в данном случае речь идет о маневрировании, которое ПДД запрещено, да еще поди и на встречку) не имеет связи с ДТП. Ей должны выписать просто отдельное поставновление за несоблюдение ПДД.
Случаев таких масса, читал пример, где парню пришлось уворачиватся от едущего в лоб авто (справа не было обочины - высокий бордюр и ряд деревьев), ушел налево - куде же еще. Водила авто, который летел в лоб - бухой и лишенный прав уже давно. И то была целая эпопея, так как все равно был выезд навтречку. Причем тот бухой еще заявил, мол это он уходил от встречки - смотрите мол, пострадавшие не на своей полосе.
И итог был еще относительно "благополучным": пострадавший был оштрафован за выезд на втречку. виновнику штраф мелкий, лишать его уже нечего. по ущербу вроде все-таки по осаго получил, а потом ск к виновнику по регрессу. так что маневры при дтп чреваты.
AVENSIS 10-01-2008 15:06

quote:
Originally posted by beezer:
Ей должны выписать просто отдельное поставновление за несоблюдение ПДД.
"пострадавший был оштрафован за выезд на втречку. виновнику штраф мелкий, лишать его уже нечего. по ущербу вроде все-таки по осаго получил, а потом ск к виновнику по регрессу. так что маневры при дтп чреваты."

На встречную полосу я НЕ выезжала, там люди еще на остановке около зангари стояли.., я бы просто всех их снесла, если бы так поступила.. А семерку я все таки долбанула по касательной (вывернув руль в то место, где не было ни людей, ни машин (то есть вправо в столб )) Никаких правил я не нарушала...

@gti 10-01-2008 15:22

Ты нарушила правило "тупо тормозить". Я конечно понимаю, что в тот момент действовала инстинктивно и ни в чем тебя не упрекаю (еще бы, деньги-то не мои ), но если бы ты тормозила в пол не меняя траектории движения, то не влетела бы в столб и ни у кого вопросов бы точно не было. Мужик выскочил со второстепенной, нанеся ущерб твоему имуществу. Ты сделала все возможное для предотвращения ДТП, и самое главное -- сделала это в полном соответствии с ПДД. Точка. А теперь ты нифига не докажешь, где отпечаталась его машина на твоей тойоте, а где -- повреждения от столба.

А МРСК -- умницы, сыграли в свою пользу. Мужик -- сто пудово дурак. Если бы он смотрел на шаг вперед, то мог бы предположить гражданский процесс и заставил бы страховую платить. Теперь же потеряет кучу бабла на адвокатах, шанс проиграть довольно велик, а денег теперь со страховой стрясти будет тяжелее.

Li Si Cin 10-01-2008 18:05

Любопытно, есть у кого опыт общения с ВСК при наступлении страхового случая по каско?, отрицательный, либо положительный, что то свежих отзывов не могу найти.
Стандарт-Резерв 10-01-2008 19:30

У нашего сотрудника был. Правда больше года назад. По ОСАГО. К сожалению отрицательный. Аж на 5 с лишним тысяч.
Его машина оказалось второй в "паровозике". Повреждения, естественно, с двух сторон - спереди и сзади. За попу выплатили, а за капот - нет.
Над отказом плакали всей страховой - находчивые ребята, однако в "ВСК" работают. За капот не заплатили, поскольку им он стукнулся о первую машину - а следовательно это уже другое ДТП. И неипет, что как 1 авто, так и авто коллеги СТОЯЛО В ПРОБКЕ.
СМ Эксперт 11-01-2008 13:49

quote:
Originally posted by Vidoq:
2Стандарт-Резерв
а кроме Альфа-Страхование есть еще СК которые предоставляют эту услугу?
Про АС я что то не наслышан, они вообще как?

помимо А-С есть еще Ренессанс и РЕСО с аналогичными программами, а по=большому счету в любой СК есть всевозможные франшизы...

если нет необходимости страховать авто в А-С (т.е. кредит или лизинг) можно подобрать тариф дешевле чем в А-С процентов на 30 в менее проблемной СК

Про А-С скажу, что сотрудники Альфа-Банка страховавшиеся в А-С, на второй год оттуда уходят в 95% случаев...

СМ Эксперт 11-01-2008 13:51

quote:
Originally posted by Li Si Cin:
Любопытно, есть у кого опыт общения с ВСК при наступлении страхового случая по каско?, отрицательный, либо положительный, что то свежих отзывов не могу найти.

Без знакомых и страховых брокеров в ВСК все идет очень дешево, медленно и печально в большинстве случаев (если конечно Вы не военный или как-то связан с органами)

@gti 11-01-2008 13:52

напоминает описанную выше историю с УралСибом
СМ Эксперт 11-01-2008 13:54

quote:
Originally posted by @gti:
напоминает описанную выше историю с УралСибом

Ну на мой взгляд в УралСИБе всеже попроще, но не на много....

Li Si Cin 11-01-2008 14:44

Почитав топики по страхованию, сложилось субъективное мнение в любой страховой можно страховать только в том случае если там знакомый управляющий или как минимум зам.
@gti 11-01-2008 14:48

А вот и нет. Лучше всего, чтобы знакомые были на должностях исполнителей
СМ Эксперт 11-01-2008 15:22

+ 1
с мелким сотрудником договориться проще
СМ Эксперт 11-01-2008 15:28

quote:
Originally posted by Li Si Cin:
Почитав топики по страхованию, сложилось субъективное мнение в любой страховой можно страховать только в том случае если там знакомый управляющий или как минимум зам.

страховаться лучше там, где Вам помогут урегулировать все вопросы страховые брокеры, т.к. они гораздо больше заинтересованы в том, чтоб вы были довольны в течении всего срока страхования

Bestkasko 11-01-2008 16:20

Сотрудник страховой компании (директор, зам или исполнитель) может уйти по разным причинам из конкретной компании. Такое случается достаточно часто.
Профессиональный свободный специалист (брокер) работает с компанией в целом и выстраивает отношения как с директором, так и рядовыми сотрудниками.
Стандарт-Резерв 11-01-2008 20:18

2 Авенсис.

Поймала наконец-то юриста - он в отпуске.

Поговорили в общих чертах. Вот что прояснилось исходя из того, что было написано здесь:
1.

quote:
затевать процесс в гражданском порядке

смысла не имеет. Поскольку он у вас уже был. Вы судились не со страховой, а с виновником. Страховая просто предоставила ему адвоката, что не запрещено законом. Процесс этот они выиграли. Судиться второй раз с тем же самым человеком, по тому же самому делу у вас не получится.
2. Не зная точной формулировки решения суда, сложно что-то сказать, но если в нем сказано, что данный гражданин не нарушал ПДД в приинципе - шансов переиграть дело у вас - 0.
@gti 11-01-2008 20:20

А я так понял, что гражданского процесса-то как раз не было
Стандарт-Резерв 11-01-2008 20:51

Ну если не было - то самое лучшее - заказать хорошую трассологичекую экспертизу, которая и расставит все по своим местам.

Ее можно провести и в рамках гражданского процесса.

Без документов сложно говорить предметно. Вот если бы протокол+постановление+решение суда. Тогда можно было бы говорить уже конкретнее.

@gti 11-01-2008 21:13

ИМХО нужно, чтобы машины еще не начали восстанавливать
AVENSIS 11-01-2008 21:58

quote:
Originally posted by @gti:
А я так понял, что гражданского процесса-то как раз не было

ИМЕННО ТАК...

quote:
Originally posted by @gti:
ИМХО нужно, чтобы машины еще не начали восстанавливать

Обе восстановлены, но обе оценены, мне кажется по характеру повреждений можно будет что-то выяснить...

@gti 11-01-2008 22:09

quote:
Originally posted by AVENSIS:
Обе восстановлены, но обе оценены, мне кажется по характеру повреждений можно будет что-то выяснить...

Сомневаюсь

AVENSIS 11-01-2008 23:22

quote:
Originally posted by @gti:

Сомневаюсь


Отпишусь, когда дело в ход пущу... только вот в какой теме? Хотя можно будет новую замутить, но только когда исковое готово будет, дабы текст "озвучить"..

Стандарт-Резерв 12-01-2008 13:57

quote:
Обе восстановлены, но обе оценены, мне кажется по характеру повреждений можно будет что-то выяснить...

Практически нереально. Слишком много параметров необходимо для экспертизы. Как вариант - помогут цифровые фото поврежденных авто, причем не только вашего, но и виновника, фото с места ДТП, но вытащить сейчас все фото будет ой как сложно.

AVENSIS 12-01-2008 14:38

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:

Практически нереально. Слишком много параметров необходимо для экспертизы. Как вариант - помогут цифровые фото поврежденных авто, причем не только вашего, но и виновника, фото с места ДТП, но вытащить сейчас все фото будет ой как сложно.


А разве в оценочных компаниях они не сохраняются?

@gti 12-01-2008 15:33

Оценщики -- не эксперты. Оценщик смотрит на деталь и говорит: "к замене нах". А задача эксперта совсем иная. Ему нужно по характеру повреждений определить, как и что произошло.
Стандарт-Резерв 12-01-2008 18:25

quote:
Оценщики -- не эксперты.

эксперты, но в несколько другой области. В области "к замене нах". фото, которые делают они, могут вам совсем не подойти. Поскольку они стараются сделать акцент именно на самих повреждениях, а не на их расположении, точной величине и пр.

Как проходит автотехническая экспертиза нужная вам.

Берутся данные о: авто, месте ДТП, времени суток, освещенности, погодных условиях, дорожном покрытии, скорости авто, длине тормозного пути, месте расположения авто, характере расположения отлетевщих деталей (или их частей), и пр.
Тут помогут справки Метеослужбы, данные собраные сотрудниками ГИДББ и фото с места ДТП.
Затем сравнивают повреждения у всех участников ДТП - а именно их взаимное расположение. Вот тут лучше смотреть сами машины - поскольку фото мало что дают.
Ну и куча других данных дополнительно. Чем больше всяких данных - тем полнее картина ДТП, тем яснее, кто виноват.

Да и оценщики могут выдать данные фото только по решению суда - будьте готовы к этому, они имеют полное право так делать.

AVENSIS 12-01-2008 20:02

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:
Да и оценщики могут выдать данные фото только по решению суда - будьте готовы к этому, они имеют полное право так делать.

А разве не по официальному запросу суда? Причем ходатайствовать об этом прийдется мне.. Решение, насколько я знаю, выносится в других случаях...

Igor_321 13-01-2008 22:16

гута-страхование-нормуль, въехал мне в зад их клиент, посчитали в ... раз больше чем реальный ущерб, выплатили в течении 4-х дней с момента обращения....
СМ Эксперт 14-01-2008 12:13

quote:
Originally posted by Igor_321:
гута-страхование-нормуль, въехал мне в зад их клиент, посчитали в ... раз больше чем реальный ущерб, выплатили в течении 4-х дней с момента обращения....

так поступает большинство СК, которые только что вышли на рынок в определенном регионе. Ну и сумма наверное была невелика...

NB_26 14-01-2008 12:39

у меня тут замкнутый круг получается... оценщики страховой оценили ущерб меньший, чем стоимость работ в автосервисе, прикрепленном за страховой? Что делать и так ваще бывает? ненормально как то мне кажется.......
СМ Эксперт 14-01-2008 12:44

какая СК? можно в ПМ
@gti 14-01-2008 12:45

Нормальная ситуация, обычная. Только желательно четко написать, какая мишина, повреждения, какая страховая и сервис
Амулет2 14-01-2008 16:55

Опять про МСК!!! ДТП перед НГ произошло.... вобщем виновница в МСК застрахована! Значит дали мне бумажку, где помимо всего прочего написано (цитирую): Выплата страхового возмещения в течении 18 календарных дней... и т.д.!!! и (ВНИМАНИЕ) потом жирно : ИЗЛИШНЕЕ БЕСПОКОЙСТВО ЗАМЕДЛЯЕТ ПРОЦЕСС ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ!!!!!!)))))))) хоть Задорнову не пиши!!!!
сижу вот щас жду... не звоню... боюсь их лишний раз беспокоить!!! )))
Амулет2 14-01-2008 17:05

и еще вопрос... интересно праздники считаются или нет???? раз написано: "Выплата страхового возмещения в течении 18 календарных дней..." а доки были поданы 28-го декабря, то сегодня как раз 18 дней получаеться!!!!
но все равно пока не буду беспокоить )))
Стандарт-Резерв 14-01-2008 22:53

quote:
ИЗЛИШНЕЕ БЕСПОКОЙСТВО ЗАМЕДЛЯЕТ ПРОЦЕСС ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ!!!!!!))

Запомните это раз и навсегда как "Отче наш"! Чем больше бегаешь, суетишься, чем чаще звонишь в страховую, тем больше вероятности, что:
1. Найдется косяк. Причем конкретный, неустранимый, и слава богу, если еще 1 а не 2-3.
2. Ваше дело могут потерять в бумагах. Найдут при этом примерно через неделю.
3. Люди, чьи подписи жизненно необходимы, уедут в командировку.
4. В страховой будут проблемы с электронной почтой.
5. Ну и куча всего мелкого, досадного и противного - вроде неправильно написанной в справке ГИБДД фамилии виновника - исправляется в 5 сек..., но делать это придется Вам.

Примета эта срабатывает на все 150%, сбоев не дает, коньяком и шоколадом не лечится.

А кроме того, представьте себе, что вы по телефону объяснили суть проблемы клиенту - он все вроде бы понял. Через 30 мин вы повторили все для мамы клиента, затем для его брата, потом пришел его страховой агент, а напоследок вы сходили и в ..дцатый раз объяснили все директору....
А если не 1 такой клиент, а 3-5-10 в день?

Догадайтесь, с каким настроением Вам после такого будут делать выплату?
Ни с каким! И тут начинаются подлянки, вроде бы и хочешь уже побыстрее избавиться от него - получил бы он свои деньги и забыть про него, как про страшный сон, так нет... Вот тут агент накосячил, а за окном строители сетевой кабель, мать его и их, перерубили, а потом юрист в командировке и апофеоз всего - директор решил денька 2 в отгулах провести...

Короче - чем меньше звонков, тем быстрее выплата.

СМ Эксперт 15-01-2008 15:25

звонить надо! но тогда когда Вам сказали. Сказали через неделю позвоните через 7 дней и не раньше. Так и про Вас не забудут и не будут считать надоедливым клиентом. Или просите своего агента, он тактично узнает обстановку и сообщит ее Вам

------------------
С уважением.

feder 16-01-2008 15:24

Вопрос не совсем по страховке, но все же.
Поизошло ДТП в Чайковском, сей час необходимы документы в страховую от ихнего ГИБДД, звоню им, а они говорят что документы будут готовы только через 20 дней.
Это нормально, везде так?
СМ Эксперт 16-01-2008 15:51

quote:
Originally posted by feder:
Вопрос не совсем по страховке, но все же.
Поизошло ДТП в Чайковском, сей час необходимы документы в страховую от ихнего ГИБДД, звоню им, а они говорят что документы будут готовы только через 20 дней.
Это нормально, везде так?

В чайковском - так ( и им неважно, что ты из другого региона). в УР больше недели не задерживают

ale2705 16-01-2008 16:51

Всем добрый день. Попал в небольшое ДТП: стоял во дворе дома на парковке(авто ВАЗ 2110), в меня въехал мерседес cl 200, который двигаясь задним ходом меня не заметил. Ущерб - расколотил мне верхнюю часть преднего бампера. Его страховая - Спасские ворота, на место выезжали представители независимой компании(не помню как называется, на желтых оках), ГАИ тоже вызывал. Через пару дней после ДТП, при движении по колее получил трещину в нижней части бампера. Приехал на осмотр в Спасские ворота, осмотрели, насчитали мне только 50 %(1918 рублей)(оценивала компания Фаворит). Меня такая сумма не устроила, они же не хотят платить больше ,говорят взыскивайте через виновника через суд. Подскажите, что тут можно сделать, чтобы получить нормальную выплату?
Bestkasko 16-01-2008 17:31

Сколько лет вашему авто?
Мне не понятно как первый случай связан со вторым. У вас оформлено КАСКО в Спасских воротах?
ale2705 16-01-2008 18:10

quote:
Originally posted by Bestkasko:
Сколько лет вашему авто?
Мне не понятно как первый случай связан со вторым. У вас оформлено КАСКО в Спасских воротах?

Авто 2004 года выпуска. Первый случай со вторым не связан, в акте осмотра в спасских воротах, в примечание осмотрщик указал, что присутствует трещина в нижней части бампера, я так понимаю что оценочная компания посчитала, что трещина у меня была до аварии, поэтому оплачивает только 50 процентов. У меня Каско в МРСК, у виновника ДТП - в Спасских воротах

СМ Эксперт 16-01-2008 19:05

попробовать сначало по-хорошему объяснить в СК СВ, трещина была получена после, а если не получится, то сообщи, что-нить придумаем
СМ Эксперт 16-01-2008 19:06

quote:
Originally posted by ale2705:
[B]Всем добрый день. Попал в небольшое ДТП: стоял во дворе дома на парковке(авто ВАЗ 2110), в меня въехал мерседес cl 200, B]

cl двухсотым не бывает

СМ Эксперт 16-01-2008 19:08

quote:
Originally posted by ale2705:
Всем добрый день. Попал в небольшое ДТП: стоял во дворе дома на парковке(авто ВАЗ 2110), в меня въехал мерседес cl 200, который двигаясь задним ходом меня не заметил. Ущерб - расколотил мне верхнюю часть преднего бампера. Его страховая - Спасские ворота, на место выезжали представители независимой компании(не помню как называется, на желтых оках)

компания ЛАТ

ale2705 16-01-2008 19:12

quote:
Originally posted by СМ Эксперт:
попробовать сначало по-хорошему объяснить в СК СВ, трещина была получена после, а если не получится, то сообщи, что-нить придумаем

объяснял, они говорят что трещина тут не причем ,но почему только 50% посчитали, объяснить не могут

ale2705 16-01-2008 19:13

quote:
Originally posted by СМ Эксперт:

cl двухсотым не бывает


может и не бывает, но шильдик именно такой

СМ Эксперт 16-01-2008 19:23

quote:
Originally posted by ale2705:

объяснял, они говорят что трещина тут не причем ,но почему только 50% посчитали, объяснить не могут


а ты видел смету?

ale2705 16-01-2008 19:27

да, у меня копия на руках
Стандарт-Резерв 16-01-2008 20:40

2ale2705

На место ДТП к вам выезжали Аварийные комиссары. Свяжитесь с ними и постарайтесь взять у них фото с места ДТП - если вам повезет, то на снимках хорошо будет видно, что бампер на момент ДТП был без этой трещины. Просите их распечатать и заверить фото, сделать отчет о выезде на место ДТП, и с этим отчетом и фото идете в страховую, где пишите претензию - так и так - вот согласно такому-то отчету и прилагаемому к нему фото, после ДТП бампер имел только такие повреждения. Прошу оплатить ущерб в полном объеме.

А вообще, вам, как пострадавшему по ОСАГО, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должны письменно объяснить, почему как и за что было произведено снижение суммы выплаты.

Ну и мимоходом - может Спасские ворота немного прояснят ситуацию? На 1 странице они отметились.

Bestkasko 17-01-2008 09:45

Я не заходил на форум некоторое время. Все уже рассказали.
+1 Стандарт-Резерв
Добейся от них письменных разъяснений и постарайся найти фото либо свидетелей отсутствия трещины.
СМ Эксперт 17-01-2008 11:03

quote:
Originally posted by ale2705:
да, у меня копия на руках

выложи копию, может в ней какая-то загвоздка, может тебе черезмерный износ поставили...

СМ Эксперт 17-01-2008 11:06

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:
2ale2705

На место ДТП к вам выезжали Аварийные комиссары. Свяжитесь с ними и постарайтесь взять у них фото с места ДТП - если вам повезет, то на снимках хорошо будет видно, что бампер на момент ДТП был без этой трещины. Просите их распечатать и заверить фото, сделать отчет о выезде на место ДТП, и с этим отчетом и фото идете в страховую, где пишите претензию - так и так - вот согласно такому-то отчету и прилагаемому к нему фото, после ДТП бампер имел только такие повреждения. Прошу оплатить ущерб в полном объеме.

А вообще, вам, как пострадавшему по ОСАГО, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должны письменно объяснить, почему как и за что было произведено снижение суммы выплаты.

Ну и мимоходом - может Спасские ворота немного прояснят ситуацию? На 1 странице они отметились.


ale2705 написал :"объяснял, они говорят что трещина тут не причем ,но почему только 50% посчитали, объяснить не могут" - так что не вижу смысла бегать и искать фото и свидетелей

Бучик 17-01-2008 12:01

http://img12.nnm.ru/imagez/gallery/6/0/c/0/f/60c0f76f70cbc64b03e89dceb0a0491a.jpg

а еще во как бывает, ссылку знакомые прислали

ale2705 17-01-2008 15:17

фото есть и в спасских воротах, они знают, что трещины не было, и говорят что она здесь не причем
ale2705 17-01-2008 15:18

смету чуть позже выложу
Bestkasko 17-01-2008 19:41

quote:
Originally posted by СМ Эксперт:

выложи копию, может в ней какая-то загвоздка, может тебе черезмерный износ поставили...


Скорее всего изначально цену занизили и еще износ насчитали.

ale2705 18-01-2008 19:11

Выкладываю смету
click for enlarge 1920 X 1658 241,8 Kb picture
click for enlarge 1920 X 1351 426,3 Kb picture
Стандарт-Резерв 18-01-2008 21:21

Лучше бы ты акт осмотра выложил. Скорее всего все дело в бампере. Т.к. именно по нему стоит снижение 50%. Объяснение этого - в акте осмотра.
ale2705 19-01-2008 11:53

quote:
Originally posted by Стандарт-Резерв:
Лучше бы ты акт осмотра выложил. Скорее всего все дело в бампере. Т.к. именно по нему стоит снижение 50%. Объяснение этого - в акте осмотра.

Акта осмотра нет на руках ,но там в примечании указано что есть разрыв в нижней части бампера

СМ Эксперт 19-01-2008 15:08

очень мало насчитали попокраске бампера (работа 504р и материалы 375 р), даже если это половина стоимости. в пн напишу, сколько стоит покраска бампера по оценке нормальной НО
СМ Эксперт 19-01-2008 15:16

quote:
Originally posted by ale2705:

объяснял, они говорят что трещина тут не причем ,но почему только 50% посчитали, объяснить не могут


Видимо все-таки трещина причем... судя по смете

вопрос решаем, пиши в ПМ

Taiger 20-01-2008 01:12

где они такие цены нашли по окраске и по материалам