По долгу службы (финансируем юрлица) и регулярного общения с менеджерами сам и моими менеджеры-продавцами могу сказать так:
1) ТТС Рено Ижевск - худшие менеджеры из всех каких доводилось встречать, компредложения ждем по времени столько, что уже успеваем профинансировать клиента на ту же реношку в ТТС Рено Челны
2) ТТС Ауди - работают быстрее, чем рено, но в целом достаточно положительно работаем. Все же премиум марка, может их гоняют больше.
3) Деревня АСПЭК. Столкнулся на прошлой неделе с полным неадекватом, присматривал себе авто, т.е. не по работе собственно. Ниссан, Форд в течение 10 минут ни один из менеджеров не соизволил подойти и поинтересоваться, что собственно хочу. Никого доставать не хотелось, плюнул, ушел, т.к. в принципе ни одна из моделей этих марок не интересует. В КИА ждал менеджера на рецепшн минут 15, чтобы покататься на 2 машинках, задолбался ждать, свалил. При всем этом менеджеры занимаются своими делами, кто чай пьет, кто по телефону общается на личные темы, конкретно клиентами был занят 1!!! манагер из всех. В Тоете собственно плотно работаем с 3 менеджерами, поэтому вопросов не возникло, на интересующих машинках покатался, поэтому оценить работу мененджеров на сторону сложно. С Лексусом аналогично Тоете. Хонда отожгла особенно весело, на интересующем меня тестовом автомобиле менеджер уехал на обед и помочь мне никто ничем не может. Итог - мега писец АСПЭКУ, с физиками работать вообще манагеры не хотят, что и как они продают с таким подходом для меня остается загадкой. С точки зрения работы с юрлицами ситуация все таки обстоит более положительно.
4) Лео-Смарт. Сам владелец опеля. Скажу так, что отношение достаточно двоякое. Обслуживание в течение 5 лет подтянули практически как до автосалонов с премиум марками, большуший жирный плюс. Более менее подтянули автосервис до приемлимого уровня. Но вот цены на ТО и ремонты это просто космический космос, реально сгонять в Челны на ТО бывает дешевле с самим ТО и дорогой, чем у наших. По работе с юриками скажу, что к Лео Смарту вообще никаких нареканий, в т.ч. продавали машины в другие регионы, все наши соседние филиалы довольны.
5) Субару. Нареканий к работе манагеров нет. Ребята разбираются, что продают. По работе как с юриками не сталкивались ни разу.
6) Автосалоны "КОМОС". Здесь раз на раз не приходится. Пежо, Ситроен, Сузуки - отличные менеджеры, как с физиками, так и с юриками. Грамотные консультации, не сильно назойливые, но все таки при этом неплохо продают. Хундай и мицубиши как повезет, один из 5 манагеров заинтересован в продажах, 4 из 5 сидят и нихера не делают. По Ладам (Ладья)
7) ИТС. Со стороны обслуживания как физического лица ни по Мазде ни по Фольксвагену нареканий не было ни разу. По работе с нами как с компанией имеются небольшие терки, но здесь мы сами виноваты, давным давно прогнули ребят под себя и теперь они нас не любят ))).
8) Автосалоны Дэу - это вообще непонятные для меня компании, менеджеры такие же непонятные как и сами компании.
9) Автосалоны с нашемарками практически темные лошадки для меня, сам давно не катаюсь, да и клиенты особо не берут. Исключения газели. Т.к. машины не самого лучшего качества, менеджеры достаточно неплохо продают ))).
По себе лично заметил, что когда менеджер-продавец заинтересован в продаже, он продает, а не штаны протирает. В остальном неплохо работают менеджеры в автосалонах, в которых достаточно сильные продажники - начальники отделов продаж или руководители. На сколько я знаю, менеджеров автосалона Сузуки например регулярно проверяют "тайные продавцы", что также немаловажно влияет на качество обслуживания.

Про Лексус можно поподробнее? Собиралась к ним наведаться, к RX присмотреться на неделе. Как менагеры, адекватны? Как руководитель, можно обсуждать с ним условия покупки???

Манагерам респект. Нарекания были по началу работы, тормозные были какие-то, потом их разбавили норм менеджерами из других автосалонов. Артур там крайне адекватный молодой человек, покажет, расскажет, оближет (если нужно, мобильный его подскажу). Директор тот же самый, что в тоете, адекватный чел, поэтому я думаю порядок в обоих автосалонах. Плюсом я думаю еще на адекватность манагеров влияет премиум марка и соответственно клиенты приходящие в автосалон, которые примерно осознают, что хотят. По политике партии Тоета и Лексус копроативных скидок точно не делают, как физикам точно сказать не могу, если только на машины прошлого года или те, по моделям которых уже едут рестайлинговые машины.

Спасибо!
Записалась на тест на пятницу, посмотрим. Там знакомый знакомого руководитель по продажам, вроде говорят нормальный чел, посмотрим.

была на неделе в ленд ровере - менеджеры, такое ощущение, что "из грязи в князи"
не премиум, а колхоз
рядом в Ауди адекватные люди работают
так что за англичанами точно не к нашему дилеру

вам не пох где какие менеджеры, мне лично важна только машина

цитата:

---

Изначально написано Субарик:

вам не пох где какие менеджеры, мне лично важна только машина

---

главное чтоб машина была Субарик, а в

цитата:

---

Изначально написано buru:

5) Субару. Нареканий к работе манагеров нет. Ребята разбираются, что продают.

---

у меня уже 7 лет как не субарик если че

Был в Тойоте в Аспек, смотрел камри, рядом с камри скучковались 5 менеджеров и о чем то "беседовали" минут 15 я ходил вокруг машины, залазил в авто, ждал пока наговорятся..... НИХРЕНА! Никто так и не посмотрел в мою сторону, ладно, подошел сам и ненавязчиво поинтересовался, чем комплектация за 960 000 рублей отличается от комплектации за 1 069 000 рублей (цены точно не помню) на, что один менеджер не отвлекаясь от оживленного разговора с друзьями, ткнул пальцем в брошюру возле авто и продолжил свой диалог с соплеменниками. Я было еще раз попытался их отвлечь, но все тщетно. Честно, очень не понравилось отношение. Поеду в Набережные Челны, там брали КИА, если есть там Тойота, то и её возьмем там же.

цитата:

---

Изначально написано ilya 1986:
Был в Тойоте в Аспек, смотрел камри, рядом с камри скучковались 5 менеджеров и о чем то "беседовали" минут 15 я ходил вокруг машины, залазил в авто, ждал пока наговорятся..... НИХРЕНА! Никто так и не посмотрел в мою сторону, ладно, подошел сам и ненавязчиво поинтересовался, чем комплектация за 960 000 рублей отличается от комплектации за 1 069 000 рублей (цены точно не помню) на, что один менеджер не отвлекаясь от оживленного разговора с друзьями, ткнул пальцем в брошюру возле авто и продолжил свой диалог с соплеменниками. Я было еще раз попытался их отвлечь, но все тщетно. Честно, очень не понравилось отношение. Поеду в Набережные Челны, там брали КИА, если есть там Тойота, то и её возьмем там же.

---

В салоне КИА нет Тайоты))))))

Я про Челны говорю.

Вы из тех людей, которые судят о людях по авто? Даже если бы я хотел брать таз, такое поведение менеджеров не корректно. Ну а вы господа жирные троли.

Так они наверно шептались там Илию обсуждали мол сматри чувак крутой кэмри смотрит наверно бабки есть как к нему подкатить кто пойдет?

Вот а ты не дождался пока они решают и ушел.

Руководство в полном составе тут сидит 146,5 %!