Маркфон

маркфон задолбал

Trilitra 19-10-2013 19:08

НА СЕГОДНЯ 3Й ДЕНЬ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН, НУ ЧТО ЗА ХНЯ ОПЯТЬ???

не работают исходящие звонки, робот сообщает, что услуга недоступна - ПОЧЕМУ? средств достаточно, в минус на этот раз не уходил, единственное событие - позавчера была дата активации (т.е. списание абонентской платы)

вчера звонил в ТП, советовали отключить шлюз аж на 30 мин!
я не могу так надолго без инета, сделайте пожалуйста всё автоматически
кроме того, наконец поясните уже мне - ПРИ ЧЁМ ТУТ ШЛЮЗ? по-моему шлюз как раз работает как надо - ведь это не он же мне сообщает о недоступности услуги

Ant 20-10-2013 12:52

quote:
Originally posted by Trilitra:

НА СЕГОДНЯ 3Й ДЕНЬ НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН, НУ ЧТО ЗА ХНЯ ОПЯТЬ???


надо оплачивать услуги во время и в полном объеме
с Вами свяжутся и объяснят подробности

Trilitra 20-10-2013 16:34

quote:
надо оплачивать услуги во время и в полном объеме

не надо ляля
я уже в ПМ подробно пояснил - средств достаточно, абон.плата списалась 17-го по графику
телефон заработал только 19-го вечером - с чего бы он заработал без оплаты?

если бы дело было в нехватке средств, я бы заплатил сразу
но я посмотрел в ЛК - всё нормально, хватает, поэтому и наезжаю

в этом месяце кстати уже 5 дней без телефона и 2 дня без инета - как компенсировать будете?

Trilitra 20-10-2013 16:41

и кстати, я когда звонил в ТП мне ничего не сказали про нехватку средств - сказали перезагрузите шлюз, значит активировался всё же тарифный план
и обещанный платёж нельзя сделать, т.к. нет предстоящих платежей