qaz 05-08-2010 18:25
НЕ РАБОТАЮТ УВЕДОМЛЕНИЯ как раз тогда, когда они нужны!!!
Опишу ситуацию:
Сегодня пришел домой не так давно, смотрю на шлюзе отвалился Марковский ПППОЕ.
Ну думаю "хрен с ним, все равно уведомления были бы о пропущенных".
На всякий случай делаю дозвон с внешних телефонов, чтобы убедиться, что уведомления приходили и приходят и.... а вот ХРЕН, НЕТ НИКАКИХ уведомлений!!!
На всякий случай перегрузил шлюз, но ПППОЕ от Марка так и не появилось.
Позвонил еще раз себе, но уведомления так и НЕ ПРИХОДЯТ на почту!!! 
Зная, что Марк, как провайдер, полный отстой
, иначе бы не ушел к другому в свое время, я.... подключил Шлюз к Другому провайдеру и тут....
... я позвонил себе с внешнего телефона, естественно домашняя трубка Маркфона у меня сразу зазвонила, но я ее не стал брать.
Через секунду в почте лежало уведомление, что "вам звонили и не дождались" именно о последнем звонке.
А ГДЕ все уведомления о тех звонках, когда шлюз не был подключен к вашему СИПу по причине позорной работы Марковского инета??? 
Как раз эти пропущенные звонки были бы более важны, чем те, которые я пропустил, когда шлюз работал бы нормально, но меня прото не было дома.
genape 05-08-2010 19:04
Вот это действительно облом

Спасибо вам, буду знать на будующее.
Если у меня такая шняга случится.
qaz 06-08-2010 12:50
Собственно тут кипятком писать я не буду, но сделайте пожалуйста нормальные уведомления, которые приходят ВСЕГДА (а не выборочно)

, раз уж ваша кабельная инфраструктура не дает гарантии на на получение звонка

genape 06-08-2010 02:25
Во избежание дальнейших недопониманий.
Я ни каким местом к Мраку не отношусь.
Просто я с физикой дружу, ну и иногда умные мысля выражаю

а так в остальном я рядовой пользователь.
Но марку я еще нервы попорчу......
qaz 06-08-2010 02:57
Так я понимаю, что вы пользователь.
Я писал не вам, а марковцам, которые сидят в этой ветке, в частности
scooterowner.
Думаю они что-нибудь поправят у себя.
scooterowner 06-08-2010 10:14
quote:
Originally posted by qaz:
сделайте пожалуйста нормальные уведомления
Уже делаем.
quote:
Originally posted by genape:
Но марку я еще нервы попорчу......
Обязательно, дорогой genape, ведь все это на наше общее благо.
Trilitra 06-08-2010 12:19
quote:
Originally posted by genape:
Можете, перед этим нужно сбросить шлюз в заводские настройки, там сзади есть кнопочка RST нажать и подержать. Правда если она действительно есть, а то в горсвязи ее выпаивали, чтобы не могли воспользоваться шлюзом у других провайдеров. Потом с оф сайта скачайте инструкцию по настройке, заведите телефонный номер в Маркфоне и забейте в шлюз данные из договора.
Или отнесите в Марк, там думаю настроят.
что-то я не втыкаю, как его настраивать... может нужен софт какой-нибудь?
Trilitra 06-08-2010 13:01
так, вроде бы нашёл инструкцию
завтра поиграюсь
qaz 06-08-2010 23:43
Добавлю про уведомления:
Мне иногда звонят люди на Маркфон и им говорят "все линии заняты" или просто идут гудки "занято".
При этом телефон реально не занят абсолютно (думаю у Маркфона просто не хватает ширины внешнего "телефонного" канала время от времени; в последнее время стали жаловаться чаще, видимо клиентов добавилось, а ширина нет).
Так вот: эти пропущенные звонки тоже не фиксируются и уведомления не приходят!!!
В принципе они наверное и не должны прийти, если не могут дойти до софтсвича Маркфона.
Может пора расширить канал? 
Сделаем Маркфон лучше 
Trilitra 07-08-2010 01:23
quote:
так, вроде бы нашёл инструкцию
завтра поиграюсь
нихрена не получилось

jonny 09-08-2010 12:18
Подскажите плз с настройками.
Имеется SIP клиент на смартфоне + поставил XLite на компьютер. Оба одновременно подключены к сети. Звонить с обоих программ получается.
1. Пытаюсь звонить на маркфон (входящий), и звонок принимает только SIP клиент на смартфоне. Xlite молчит.
2. Отключаю SIP клиента на смартфоне. Пытаюсь позвонить, но сразу короткие гудки. При этом XLite работает и с него можно позвонить. Но входящие не проходят.
3. SIP клиент на смартфоне отключен. Делаю реконнект на XLite и после этого он начинает принимать входящие.
4. Включаю SIP клиент на смартфоне. Пытаюсь звонить и опять входящий принимает только смартфон. Переход к п.1.
Это особенность работы VoIP протокола или это особенность/глюк работы XLite ?
Можно как-то сделать, чтобы смартфон и XLite одновременно принимали входящий звонок ?
Если нельзя, то хотя бы как-то можно разрулить приоритет в пользу программы XLite ? Может другого клиента поставить?
genape 10-08-2010 14:02
Помоему принимать звонки будет только то устройство которое последнее зарегистрировалось в сети. Или по другому с которого был сделан последний исходящий звонок.
denkos 10-08-2010 18:42
quote:
Мне иногда звонят люди на Маркфон и им говорят "все линии заняты" или просто идут гудки "занято".
При этом телефон реально не занят абсолютно (думаю у Маркфона просто не хватает ширины внешнего "телефонного" канала время от времени; в последнее время стали жаловаться чаще, видимо клиентов добавилось, а ширина нет).
Запас по количеству каналов в ЧНН всегда более 30 % от общего ресурса.
Клиенты не дозваниваться могут не только из-за перегрузки наших каналов, но и перегрузки каналов той АТС с которой звонит клиент. Например примерно полтора года назад я сталкивался с таким на 52 АТС.
antochka 11-08-2010 23:26
[QUOTE]Originally posted by denkos:
[B]
а если с городского и с сотового одно и тоже?
U-ctac 12-08-2010 16:56
Подключил на днях Маркфон и есть один вопрос. Пытаюсь позвонить в Канаду, через 8 10 1416.... звонок проходит нормально, но дорого, а через 7 1416 ..., дядька говорит, что данная услуга не предоставляется. Что делать? В поддержку звонил, обещали перезвонить и ни слуху ни духу.
Trilitra 12-08-2010 18:30
подскажите плиз по настройкам шлюза, почему у вас нет такой инструкции? или есть?
интересует, какие настройки выставлять для voip - какие там режимы, порты, кодеки и т.д.?
Trilitra 12-08-2010 18:35
quote:
Originally posted by genape:
Или отнесите в Марк, там думаю настроят.
марки отказались мне помочь - такую услугу не предоставляют
scooterowner 13-08-2010 09:25
quote:
Originally posted by U-ctac:
В поддержку звонил, обещали перезвонить и ни слуху ни духу.
Вы, видимо, имели ввиду 7 10 1416 ? Чтобы помочь Вам, нужно Вас идентифицировать.
U-ctac 13-08-2010 14:15
quote:
Originally posted by scooterowner:
Вы, видимо, имели ввиду 7 10 1416 ? Чтобы помочь Вам, нужно Вас идентифицировать.
Идентифицируйте скорее. Номер договора 227638, аварийная заявка 320320. Прошло уже 24 часа, пока ничего не изменилось.
scooterowner 13-08-2010 16:18
Не забывайте, пож., набирать международный префикс 10, например 7 10 1416... (из анализа попыток Ваших соединений видно, что Вы этого не делаете, а в этом случае помочь Вам чем-либо трудно).
U-ctac 13-08-2010 18:02
Я уже как только не набирал, 7 10 1416 и по всякому. Не проходит звонок. За пределы России я никуда не могу позвонить через 7. Сделайте уже чтонибудь.
sergei67 13-08-2010 21:38
Была такая же проблема. Решилась через несколько дней - путем каждодневного (да не по разу) обращения в техподдержку.
PS при звонке по тел 918111 надо сразу просить соединить со специалистом по маркфону, иначе заявка зависнет надолго...
Желаю удачи
U-ctac 14-08-2010 21:02
4 дня, как я подключил маркфон, 3 дня ежедневного общения с техподдержкой, 2 дня как оформлена аварийная заявка. Удача мне и вправду понадобится.
quote:
Originally posted by sergei67:
Желаю удачи
scooterowner 16-08-2010 17:39
U-ctac, доработали сервис 7-10. Пробуйте.
Trilitra 16-08-2010 17:41
scooterowner, а мне что-нибудь ответите или долбать техподдержку? а во внерабочее время можно долбать?
scooterowner 16-08-2010 18:03
Trilitra. Сожалею, но консультаций по настройке Вашего шлюза техподдержка не проводит.
Trilitra 16-08-2010 19:27
но должна же быть какая-то инструкция, почему вы не можете сообщить параметры соединения? или мне лучше отказаться от вас в пользу другого поставщика услуги?
Trilitra 16-08-2010 19:31
почему я как клиент должен гадать на кофейной гуще?
я умею настраивать шлюзы и в этой части не прошу помощи, мне просто нужны пароли, явки... какие протоколы выставлять, какие кодеки и т.д.
AI_zek 16-08-2010 19:50
quote:
Originally posted by Trilitra:
мне просто нужны пароли, явки... какие протоколы выставлять, какие кодеки и т.д.
Реквизиты доступа должны дать в абон. отделе, обращались туда?
Протокол - явно SIP/UDP 
Из кодеков - вероятно G.711(a-,u-), может еще GSM&G.729.
User Domain - softswitch.mark-itt.ru
qaz 17-08-2010 04:44
Скажите КОГДА будут сделаны уведомления о пропущенных вызовах, если Шлюз или Софтфон выключены?
А то звонки пропускаются и мы о них никогда не узнаем

В сущности услуга получается бесполезна, так как непринятые вызовы (при работающем шлюзе или софтфоне) видны и без уведомлений в том же дектовом телефоне или на экране софтфона.
Интересно еще, а если абонент разговаривает и его линия занята, то о таких вызовах тоже не приходит уведомление?
U-ctac 17-08-2010 11:00
scooterowner, спасибо, заработало.
Trilitra 17-08-2010 16:22
quote:
Originally posted by AI_zek:
Реквизиты доступа должны дать в абон. отделе, обращались туда?
Протокол - явно SIP/UDP 
Из кодеков - вероятно G.711(a-,u-), может еще GSM&G.729.
User Domain - softswitch.mark-itt.ru
почему-то не работает 
мне дали 3 логин-пароля:
1 для статсерва
2 для настройки
3 для шлюза
(примерно так написано на бумажке, которую мне выдали)
ну с 1 понятно, 2 я использую в x-lite - всё работает
а вот для настройки шлюза пытался вписать и 2 и 3, не получается...
я вообще не совсем понимаю, зачем мне нужно 2 разных аккаунта для одного домена? поясните, плиз
Trilitra 17-08-2010 16:29
может ли мой аккаунт оказаться нерабочим? например пароль неверный, как это проверить?
qaz 17-08-2010 16:54
quote:
Originally posted by scooterowner:
qaz, потерпите пож. Идет серъезная переделка софта. Счастье скоро будет.
Спасибо, я подожду.
Крупно выделил "когда", чтобы было заметно на фоне других постов, а так я спокоен... главное чтоб дело двигалось

AI_zek 17-08-2010 17:47
quote:
Originally posted by Trilitra:
мне дали 3 логин-пароля:
1 для статсерва
2 для настройки
3 для шлюза
если в X-Lite второй пункт работает, то по идее он должен работать и в шлюзе, вероятно что-то не донастроили, не прописали. Иструкцию читал? http://www.audiocodes.com/filehandler.ashx?fileid=909160
qaz 25-08-2010 14:59
Странно, у меня после аварии не смог переподключиться шлюз к sip-серверу

Главное судя по лампам pppoe подключился, а к sip дергался подключиться каждые 20 или 30 секунд и нифига.
После ребута всего шлюза соединение установилось нормально.
Марковцы, может выложите сюда всем полные настройки, которые вы делаете на своих шлюзах перед продажей!!!
А то чего то не нравится мне это.
Настраивал свой сам.
Вбивал ntp и pppoe, sip (из договора).
В тонкости других сотен настоек не лез.
Прошивка 5.2.5.
Мне в принципе не сложно перегрузить самому, но шлюз стоит у пенсионерки, ей эти напряги не нужны, как и мне в принципе.
genape 25-08-2010 16:05
Сегодня магнитная буря что ли? Или конец света близок? То у вас с утра напруга вырубается и АВР не срабатывает, то сейчас внешние линии на маркфоне не доступны из за аварии, я так понял на девятом узле. Когда это все прекратится уже?
qaz 25-08-2010 16:20
21.12.2012
genape 25-08-2010 17:00
Интересно зачем нужен первый уровень техподдержки, если по поводу проблем с Маркфоном они сразу начинают звонить на второй уровень, и потом говорят, "Извините на втором уровне все операторы заняты и не отвечают, перезвоните по позже". Перезваниваю, попадаю на первый уровень и снова по кругу...

genape 25-08-2010 17:07
quote:
Originally posted by qaz:
21.12.2012
А там всем: пизцесама насяльникама.

laros 27-08-2010 19:15
Хотелось бы увидеть такую услугу как авто ответчик.
scooterowner 30-08-2010 12:12
Повторю: проводится кардинальная модернизация софта - появится возможность реализации множества новых интеллектуальных услуг (в т.ч. и автоответчика).
laros 30-08-2010 17:17
А сроки примерные известны?
CheBurashka 30-08-2010 20:39
quote:
А сроки примерные известны?
да, тоже бы хотелось узнать
Trilitra 30-08-2010 21:45
scooterowner, объясните мне такую проблему:
сегодня вдруг я узнал, что мой маркфон работает только на исходящие вызовы, а входящие не принимает
так продолжается как минимум 2 дня, потому что в субботу было всё нормально, а за воскресенье и понедельник - ни одного входящего
я пробую сейчас дозвониться себе на домашний, идут нормальные длинные гудки, но телефон молчит, т.е. собеседнику кажется, что просто трубку не берут
в чём проблема и будет ли это как-то компенсироваться? в техподдержку как обычно звонить бесполезно - просят перезвонить в рабочее время (а я как бы работаю в рабочее время), сейчас напишу заявку мылом...
dr.brown 31-08-2010 04:04
Шлюз подключен напрямую к кабелю Марка или через роутер?
Если второй вариант, то возможен пропуск входящих.
Исправит ситуацию включение stun в шлюзе или форвардинг voip портов в роутере

Если напрямую, тогда и правда странно.
scooterowner 31-08-2010 09:24
quote:
Originally posted by Trilitra:
scooterowner, объясните мне такую проблему:
Прошу (и в дальнейшем) оформлять по таким случаям аварийные заявки. Я могу лишь (по доброте душевной)контролировать реакцию на них, если она запаздывает. А вообще, я занимаюсь развитием проекта, и ко мне лично прошу обращаться только по этому поводу.
denkos 31-08-2010 09:52
quote:
я пробую сейчас дозвониться себе на домашний, идут нормальные длинные гудки, но телефон молчи
данная проблема может возникнуть по нескольким причинам:
- у вашего телефонного аппарата выключен либо не работает сигнал вызова
- ваш аккаунт используется параллельно еще где то, например на компьютере или смартфоне и вызов соответственно уходит на то устройство. Работает принцип кто последний зарегистрировался тот адрес и является для софт свитча целью при входящем вызове.
quote:
Исправит ситуацию включение stun в шлюзе или форвардинг voip портов в роутере
Если шлюз работал, и вдруг перестали приходить вызовы при том, что гудки идут то ни какой stun и форвардинг voip портов, здесь ни причем. Софт свитч реально видит sip клиента, скажу больше он его постоянно раз в 2 секунды проверяет (шлет специальные пакетики и ждет ответа от клиента), и если клиент не отвечает в течении 1-2 минут клиент считается отвалившимся.
Stun интересен только тогда когда и сам клиент и софтсвитч находятся за nat. Это всего лишь инструмент для определения своего внешнего ip.В нашем случае софт свитч имеет честный адрес.
Trilitra 31-08-2010 12:15
да, заявку написал (номер 20100830_GbVAj3GnCYpTau5)
шлюз подключен напрямую
quote:
- у вашего телефонного аппарата выключен либо не работает сигнал вызова
не думаю - даже если звук в трубке выключен он должен принять звонок и определить номер звонящего, а трубка вообще не реагирует
более того, если "снять трубку" в момент входящего звонка, то слышу нормальный постоянный гудок (однако позвонить не даёт)
quote:
ваш аккаунт используется параллельно
нет
кстати говоря, специально проверил, софтфон звонки принимает, но я им не пользуюсь, просто вчера запустил для проверки
Trilitra 31-08-2010 23:32
разобрались в чём дело - у меня одинаково настроены оба телефонных порта, сейчас переключился на второй - заработало!
но где гарантия, что в будущем это не повторится? я хочу отключить один из портов, только научите меня настраивать шлюз, работающий в режиме бриджа - как узнать его IP?
route 06-09-2010 20:12
уважаемые, есть ли возможность переадресации с номера на номер (внутри нумерации маркфона)?
поясню схему: в коттедж планирую подключить два городских номера (на первый и второй этажи), нужно иметь возможность переводить звонок с номера А на номер В и наоборот. Существует ли штатная функция на марковском софтсвитче или придется покупать шлюз с подобным фунционалом? Если шлюз, то какой?
denkos 07-09-2010 12:57
quote:
Существует ли штатная функция на марковском софтсвитче или придется покупать шлюз с подобным фунционалом? Если шлюз, то какой?
Для коммерческой эксплуатации нет не существует. Самый правильный вариант, это делать на оконечном оборудовании. Большенство шлюзов поддерживают данный функционал. В Вашем конкретном случае, возможно, будет интересен DECT IP телефон gigaset 470ip. Он умел, когда в последний раз я с ним работал, поддерживать одновременно до 3-х sip аккаунтов, до 6 трубок DECT (в комплекте идет 1 шт.), а так же возможность сформировать свой диалплан. Не мало важно, что аппарат поддерживает до 3-х одновременных разговоров (2-а по sip и один по FXO). Само собой перевод вызовов между DECT трубками имеется.
route 07-09-2010 15:01
По gigaset - спасибо, взял на заметку.
По шлюзам - очень не хочется брать "наобум", если не сложно, ткните носом в достойную модель 
denkos 09-09-2010 11:06
quote:
По шлюзам - очень не хочется брать "наобум"
могу порекомендовать все тот же linksys SPA2102 (при условии что вам необходимо 2 порта) или linksys SPA8000 (если вам необходимо до 8 портов). Переадресацию можно производить как с помощью спецальных кодов запрограммированных в шлюзе (имеют возможность смены под требования клиента), так и через создания собственного диалплана, в котором можно просто запрограммировать короткие номера типа 01,02,03... или 11,12,13... которые будут обозначать номера портов и при переводе достаточно будет набрать их для соединения с нужным номером. Довольно хорошо создание диалплана на linksys описано по ниже приведенной ссылке:
http://igorg.ru/2008/04/03/linksys_dialplan/
Еще раз повторюсь, что на linksys свет клином не сошелся и кроме него существуют и другие производители например из недорогих Dlink DVG-2102S. Там, помоему, можно тоже все это реализовать. В общем надо экспериментировать.
route 09-09-2010 11:22
Спасибо!
vitamin 09-09-2010 23:30
To scooterowner
Разрешите пожалуйста в Маркфоне Speex кодек.
Эдгар 10-09-2010 18:54
Это для телефона
ravy 10-09-2010 18:58
Compatible with iPhone, iPod touch, and iPad. Requires iPhone OS 3.0 or later.
XL 11-09-2010 12:35
я только так и не понял, у МаркФона отдельный лицевой счет или совместный со счетом по интернету от Марка? Как деньги списываются (с единого счета или отдельно от интернета) и как посмотреть текущий баланс именно по счету МаркФона и статистику звонков по направлениям?
XL 11-09-2010 12:47
и еще я не понял, как тарифицируется звонок на прямой городской номер мобильных операторов 67ХХХХ, 56ХХХХ?
jonny 11-09-2010 07:06
XL, для маркфона свой договор со своим номером. Т.е. на сервер статистики когда заходишь, нужно вводить реквизиты с договора на маркфон, там и счет будет и статистика по звонкам.
jonny 11-09-2010 07:15
У меня вопрос по громкости, очень уж тихий звук. Использую X-Lite на компьютере и SIPDroid на телефоне.
Можно как-то погромче сделать? Настройки какие-то у кодеков подкрутить. На ноуте громкость выкручиваю на максимум и все равно тихо. Хочется погромче.
Эдгар 11-09-2010 09:57
quote:
Originally posted by ravy:
Compatible with iPhone, iPod touch, and iPad. Requires iPhone OS 3.0 or later.
Значит запускается в маленьком окошке в центре экрана.
Операционка то одна...
Оптимизированные для iPad имеют "+" под иконкой.
Но все равно спасибо.
XL 11-09-2010 16:49
quote:
Originally posted by jonny:
XL, для маркфона свой договор со своим номером. Т.е. на сервер статистики когда заходишь, нужно вводить реквизиты с договора на маркфон, там и счет будет и статистика по звонкам.
так вот очень странно. ввожу реквизиты от договора на маркфон, а показывает информацию по договору на интернет.
а из статистики только "Регистрация доступа для IP телефонии" и все.
счет тоже показывает на интернет, а не на маркфон.
буду писать на абон.
Sandarsan 11-09-2010 19:51
Два сотовых телефона с SIP клиентами (К примеру 2е Nokia 5800) будут звонить одновременно будучи подключенными к вафле? Или звонить будет только тот с которого делали вызвов последний раз? И вообще очень это не удобно что входящий принимает только DECT телефон подключенный через шлюз или X-Lite или смарт. Будет ли это исправлено в дальнейшем?
Эдгар 11-09-2010 20:48
Кстати да, как в скайпе, когда вызов идет и на каждый комп, где запущен клиент и на телефон с клиентом.
Почитал тему - последний залогинившийся в сеть телефон принимает вызов.
Sandarsan 11-09-2010 21:04
quote:
Originally posted by Эдгар:
Почитал тему - последний залогинившийся в сеть телефон принимает вызов.
Вот и спрашивается неужели в наш век космических технологий нельзя исправить эту неприятность в пределах хотябы одной отдельновзятой квартиры
route 11-09-2010 21:18
нельзя. так работает протокол sip.
jonny 12-09-2010 10:49
Столкнулся еще с одной особенностью маркфона.
Пытаюсь поставить переадресацию входящих моего мобильного МТС на маркфон.
Т.е. при звонках на мой номер +7-912-74X-XX-XX хочу сделать переадресацию на 95-XX-XX. Не работает

На волгателекомовский номер 61-XX-XX переадресация с МТС работает хорошо.
Может кто знает с чем связано? Возможно формат номера должен быть какой-то хитрый...
uriy 12-09-2010 21:12
Сегодня звонил в город Тосно Ленинградской области. Звонил через +7, но почему-то на сервере статистики отображает что я звонил через восьмерку и содрали по 5 р. за минуту. В чем может быть дело? Я уверен что звонил через +7. Предыдущие звонки в Москву всегда тарифицировались корректно. Письмо в техподдержку тоже написал.
ae 12-09-2010 23:35
quote:
Originally posted by jonny:
Столкнулся еще с одной особенностью маркфона.
Пытаюсь поставить переадресацию входящих моего мобильного МТС на маркфон.
Т.е. при звонках на мой номер +7-912-74X-XX-XX хочу сделать переадресацию на 95-XX-XX. Не работает
На волгателекомовский номер 61-XX-XX переадресация с МТС работает хорошо.Может кто знает с чем связано? Возможно формат номера должен быть какой-то хитрый...
этот вопрос следует задать службе поддержки МТС, мы со своей стороны постараемся проверить, но беда в том, что у нас корпоративные карточки имени билайна и найти МТСную будет сложно...
ae 12-09-2010 23:37
quote:
Originally posted by uriy:
Сегодня звонил в город Тосно Ленинградской области. Звонил через +7, но почему-то на сервере статистики отображает что я звонил через восьмерку и содрали по 5 р. за минуту. В чем может быть дело? Я уверен что звонил через +7. Предыдущие звонки в Москву всегда тарифицировались корректно. Письмо в техподдержку тоже написал.
тут возможно ответить только изучив подробно логи конкретного звонка, то есть в форуме обсуждать нечего, а вот служба поддержки должна разобраться...
scooterowner 13-09-2010 10:11
+7 и 8 - это одно и тоже. Звоните просто через 7.
laros 13-09-2010 10:59
У меня была такая же ситуация звонил в москву через 8 содрали 3 руб за мин а через 7 по рублю интересный факт.
ae 13-09-2010 12:04
госопода, не стесняйтесь задавать конкретные вопросы на abon@mark-itt.ru ибо важны подробности для решения этих проблем...
uriy 14-09-2010 08:52
С техподдержки ответили, действительно проблема оказалась в плюсике. Мои предыдущие звонки в Москву были без плюсика, просто 7. Видимо не отбить привычку после сотового телефона.
laros 14-09-2010 12:50
То есть нужно набирать +7 плюсик перед семёркой и тогда тарификация будет верной
asmach 14-09-2010 16:34
quote:
Originally posted by laros:
То есть нужно набирать +7 плюсик перед семёркой и тогда тарификация будет верной
По моему будет такая же как и через восьмерку, дешевле - просто 7 (семь) набирать.
AKOZLOV 14-09-2010 22:43
Скажите, реализована уже возможность делать переадресацию с марк фона на другой номер. Например если сеть недоступна или же телефон отключен,...
Есть информация: Переадресация входящих звонков 50 руб. /мес. и оплата переадресованных звонков по соответствующим тарифам, если они не являются городскими звонками
Скажите, как понимать "если они не являются городскими звонками"
Также, как работает переадресация, ее можно настраивать например при длительном не ответе, при недоступности линии или же она устанавливается безусловно. Возможна ли переадресация на сотовые телефоны и как просчитывать стоимость переадресации
scooterowner 15-09-2010 10:46
По первому вопросу - еще не реализовано.
quote:
Originally posted by AKOZLOV:
Скажите, как понимать "если они не являются городскими звонками"
Звонки на городские в маркфоне бесплатны, а если переадресация, например, на сотовый то переадресованный звонок и будет стоить как звонок на сотовый.
denkos 16-09-2010 11:38
quote:
То есть нужно набирать +7 плюсик перед семёркой и тогда тарификация будет верной
+7 это тоже самое, что и набор 8. Сделано было специально для удобства пользования Маркфоном установленном на сматрфонах и коммуникаторах. Т.к. большенство номеров в записных книжках сотовых телефонов имеют префикс +7
deikin 21-09-2010 15:11
А как вашу проблему решит тестовый номер? Эхо, вероятнее всего, возникает по причине использования ноутбука для совершения звонков и близкое расположение в нем принимающего и передающего звук оборудования...
jonny 22-09-2010 05:37
deikin,
Я очень долго не мог понять, что значит "меня плохо слышно" или "меня не слышно", пока не стребовал с товарища подробного объяснения. Эхо у меня из-за помещения, в котором нахожусь, т.к. в квартире у меня все ок. Очень вероятно, что проблему решит гарнитура.
Сейчас у меня проблема настроить маркфон на смартфоне. И опять все говорят "меня плохо слышно" и "меня не слышно" и прочее. Менять программы, кодеки, просто эксперементировать с WiFi, и при этом, каждый раз кому-нибудь названить и пытаться узнать как меня слышно, мне надоело.
Тестовый номер мои проблемы не решит, но поможет идентифицировать саму проблему. И если в скайпе тестовый номер нужен для проверки качества связи, то какие еще доводы в пользу этого номера на маркфоне нужны ?
ae 23-09-2010 12:31
думаю, что услугу с тестовым номером мы вскоре запустим, проблем тут нет, а людям она явно поможет...
route 09-10-2010 14:29
При настройке сервера на asterisk столкнулся с некой нетривиальностью работы маркфона
Настройки транка следующие:
Trunk Description: mark
Outbound Caller ID: [внешний номер]
Trunk Name: mark
host=softswitch.mark-itt.ru
username=[пятизнак]
secret=[пароль от пятизнака]
type=peer
dtmfmode=inband
insecure=very
fromuser=[пятизнак]
fromdomain=softswitch.mark-itt.ru
outboundproxy=softswitch.mark-itt.ru
qualify=yes
nat=yes
Register string
[пятизнак]:[пароль]@softswitch.mark-itt.ru
Отлично проходят входящие звонки, но не уходят исходящие. По логам следует, что астериск получает от софтсвитча подобный ответ:
Got SIP response 503 "Service Unavailable" back from 217.14.196.29
В чем может быть проблема? Абон пока молчит..
route 10-10-2010 12:48
<--- SIP read from UDP:217.14.196.29:5060 --->
SIP/2.0 503 Service Unavailable
Via: SIP/2.0/UDP
[мой публичный ip]:5060;branch=z9hG4bK000b7e75;received=
[мой публичный ip];rport=5060
From: "
[CID маркфона]" <sip:
[пятизнак]@softswitch.mark-itt.ru>;tag=as59c01c45
To: <sip:
[набранный номер ижевского телефона]@softswitch.mark-itt.ru>;tag=as0bf00b82
Call-ID: 25387e5a532ad65e4bfd8c4806656584@softswitch.mark-itt.ru
CSeq: 103 INVITE
User-Agent: MarkTEL
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
Supported: replaces, timer
Content-Length: 0
LoverHeart 10-10-2010 17:50
Для insecure точно доступно very? не port,invite?
route 10-10-2010 18:41
все оказалось еще проще и забавнее: на счету (у маркфона он отдельный от интернет-счета) просто не было денег!
По ходу тестирования выяснилось, что при указании в качестве host адреса sw.mark-itt.ru регистрация не проходит. Полный адрес/либо ip - все отлично.
Так что, если не считать этих досадных мелочей, связка asterisk+маркфон прошла отлично))
Выкладываю настройки транка для интересующихся:
Trunk Description: [метка транка]
Outbound Caller ID: [внешний номер]
Trunk Name: [имя транка]
host=softswitch.mark-itt.ru
username=[пятизнак]
secret=[пароль от пятизнака]
type=peer
dtmfmode=inband
insecure=invite
fromuser=[пятизнак]
fromdomain=softswitch.mark-itt.ru
qualify=yes
nat=yes
Register string
[пятизнак]:[пароль]@softswitch.mark-itt.ru
msm 11-10-2010 16:34
quote:
Originally posted by route:
dtmfmode=inband
это не кошерно
route 11-10-2010 16:40
работает - не трогай.
желающие могут выставить
dtmfmode=auto
msm 11-10-2010 16:54
да ладно не обижайся

кошерно dtmfmode=rfc2833
а пароль на экстенжен 101 101?

route 11-10-2010 16:59
quote:
Originally posted by msm:
да ладно не обижайся 
кошерно dtmfmode=rfc2833
а пароль на экстенжен 101 101? 
неее.. слишком сложно..
123456

msm 11-10-2010 17:06
да, давно хотел ссылку кинуть, вдруг кому пригодится
pbxes.com
до 5 транков
до 5 экстенженов
короче сами смотрите тут https://www3.pbxes.com/iptel_virtual-pbx.html
для дома неплохое решение
и кстати марки может сделаете коллбэк как допуслугу?
jonny 11-10-2010 17:38
Желательно бесплатную, очень бы пригодилась

quote:
Originally posted by msm:
и кстати марки может сделаете коллбэк как допуслугу?[/B]
scooterowner 12-10-2010 12:07
Опишите, как колбэк, на Ваш взгляд, должен работать с точки зрения абонента?
msm 12-10-2010 12:34
вот есть у меня номер маркфона
я на него звоню, он сбрасывает и перезванивает на тот номер, который либо указан в настройках, что проще реализовать и безопаснее, либо на тот номер, с которого я на него звонил, что предпочтительнее, в качестве средства повышения безопасности можно использовать пин с ограниченным количеством попыток ввода и номера, на которые можно перезванивать, по маске
включается так же как и переадресация с сервера
jonny 12-10-2010 13:13
scooterowner, хороший вопрос

думал думал, в итоге все какая-то лажа придумалась. и я решил, что колбэк делать бессмысленно.
p.s. вопрос еще по поводу номера для переадресации. на статсервере не дает поставить номер длинее 9 чисел, а мне надо 11 (международный). Как быть (на абон ушло безвозвратно два письма, первое еще в пятницу)?
msm 12-10-2010 13:37
quote:
Originally posted by jonny:
думал думал, в итоге все какая-то лажа придумалась. и я решил, что колбэк делать бессмысленно.
если думал над применением то я их дам 
делаешь городской номер сотовый(50-80 руб мес), и получаешь мобильное решение для городских звонков
также можно применять для российского роуминга - несколько вариантов можно придумать
безусловно широкого распространения не будет, ибо не понимают люди пока им не разжуешь
безусловно я сам могу сделать коллбэк как мне удобно, но вот нет под руками все время работающего астериска и поднимать его неохота 
безусловно на выше приведенном мною pbxes за 100 р/мес можно сделать коллбэк
но вы марки те еще гики(за что я вас очень сильно уважаю) и сам маркфон не был решением, лежащим на поверхности, но тем менее вы его завели
и за подобной телефонией будущее, а кто больше услуг предоставит - тот и король 