ап
здравствуйте, NaOH- есть у вас? И пожалуйста цену напишите. Спасибо.
quote:
Originally posted by BAKSI:
здравствуйте, NaOH- есть у вас? И пожалуйста цену напишите. Спасибо.
Добрый день! NaOH есть в наличии, цена 150 руб./кг
quote:
Originally posted by handmade_soap:
Добрый день! NaOH есть в наличии, цена 150 руб./кг
странно, приезжала к вам как раз 28.11 , сказали что нет в наличии, как быть?
сегодня снова за мыльной основой приеду, но хочется варить уже с нуля, просто не знаю где еще у нас в городе достать, может подскажете ? Спасибо
Возможно вы приходили утром, а щелочь появилась вечером. На сколько я знаю в розницу кроме мас никто не продает. Есть пара компаний, которые продают исключительно оптом и только юр.лицам.
quote:
Originally posted by BAKSI:
странно, приезжала к вам как раз 28.11 , сказали что нет в наличии, как быть?
сегодня снова за мыльной основой приеду, но хочется варить уже с нуля, просто не знаю где еще у нас в городе достать, может подскажете ? Спасибо
quote:
Originally posted by handmade_soap:
Возможно вы приходили утром, а щелочь появилась вечером. На сколько я знаю в розницу кроме мас никто не продает. Есть пара компаний, которые продают исключительно оптом и только юр.лицам.
Спасибо, я уже съездила, сказали что не фасовали еще, позвоню, потом приеду.
Доброго времени суток. а сейчас есть в наличии росийская основа? Надо 4-5кг)
quote:
Originally posted by Feya2:
Доброго времени суток. а сейчас есть в наличии росийская основа? Надо 4-5кг)
Добрый день! Российская основа будет в магазине в субботу.
Здравствуйте, С наступающим Новым Годом Дракона!
Подскажите пожалуйста как в праздничные дни работаете?
С какого числа и режим, Спасибо.
ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!
Сердечно поздравляем Вас с наступающим Новым Годом!!!
Желаем Вам творческих успехов, светлых мыслей, отличного настроения!
Есть пара новостей 
первая - наш режим работы в новогодние праздники
31 декабря - с 10:00 до 15-00
1, 2, 3 - ВЫХОДНЫЕ ДНИ
с 4 по 9 января - 10:00 до 18:00
с 10 января работаем в обычном режиме
вторая
Распродажа новогодних форм!
СКИДКА 20 %
Ну и на последок - большое поступление товара 
Щелочь и масло ши привезли?
quote:
Originally posted by Брюнетко Мила:
Щелочь и масло ши привезли?
Эти позиции будут только после праздников!
еще действует акция "объемная форма за 500"???? ну как то так...
quote:
Originally posted by prettyWoman13:
еще действует акция "объемная форма за 500"???? ну как то так...
Это не акция. Все объемные формы стоят 500 руб. Так же их можно брать в аренду))
quote:
Originally posted by handmade_soap:
Все объемные формы стоят 500 руб. Так же их можно брать в аренду))
можно поподробнее,пожалуйста?
Девочки, я вчера отправила заказ по инету - а вы так и не позвонили.Жду сижу второй день.
Можно вообще просто приехать к вам и выбрать то, что есть в наличии?
Или вы работаете только как интернет-магазин?!
отпишитесь плиз в теме когда придут новые объемные формы))
отпишитесь плиз в теме когда придут новые объемные формы.
quote:
Originally posted by Анастасия Настя:
Девочки, я вчера отправила заказ по инету - а вы так и не позвонили.Жду сижу второй день.
Можно вообще просто приехать к вам и выбрать то, что есть в наличии?
Или вы работаете только как интернет-магазин?!
Заказ обрабатывается в течение 2-3 дней. Не переживайте, с Вами обязательно свяжутся! Да, Вы можете приехать к нам и выбрать понравившиеся товары. Мы находимся по адресу: г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 53, БЦ ЭЛЬГРИН, офис 421 а (4 этаж)
quote:
Originally posted by prettyWoman13:
отпишитесь плиз в теме когда придут новые объемные формы))
Обязательно отпишемся.)))) Помимо этого, Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте и подписаться на рассылку новостей.
скажите,мой заказ пришел?вы мне сегодня не звонили?Михайлова Е.блендер.а то трубку не услышала
quote:
Originally posted by handmade_soap:Заказ обрабатывается в течение 2-3 дней. Не переживайте, с Вами обязательно свяжутся! Да, Вы можете приехать к нам и выбрать понравившиеся товары. Мы находимся по адресу: г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 53, БЦ ЭЛЬГРИН, офис 421 а (4 этаж)
Всё купила сама и на большую сумму, чем в заказе.
Заказ можно ликвидировать.
повторюсь,скажите пожалуйста,мой заказ пришел?блендер,Михайлова Е.если да,то приду в вс,к вам
quote:
Originally posted by genya1990:
повторюсь,скажите пожалуйста,мой заказ пришел?блендер,Михайлова Е.если да,то приду в вс,к вам
Да, миксеры пришли! Приходите!
Добрый день, NaOH есть в наличии? Не очень удобно добираться к вам, хотелось бы все за один раз купить. Завтра утром приеду в ваш магазин. Еще много чего надо и мыльная основа "Россия" есть?
Спасибо.
quote:
Originally posted by BAKSI:
Добрый день, NaOH есть в наличии? Не очень удобно добираться к вам, хотелось бы все за один раз купить. Завтра утром приеду в ваш магазин. Еще много чего надо и мыльная основа "Россия" есть?
Спасибо.
Добрый день, ответьте пожалуйста на вопрос!
Звоню в магазин, никто не отвечает, хотя времени уже 10:30, здесь тоже со вчерашнего дня тишина...
Жаль что такое отношение у вас к вашим покупателям
(quote:
Originally posted by BAKSI:
Добрый день, NaOH есть в наличии? Не очень удобно добираться к вам, хотелось бы все за один раз купить. Завтра утром приеду в ваш магазин. Еще много чего надо и мыльная основа "Россия" есть?
Спасибо.
Добрый день!
Просим прощения за столь долгий ответ!
Щелочь будет в начале февраля, мыльную основу пр-ва Россия ожидаем примерно к этому же времени, т.к. ее задерживают на производстве. В данный момент в наличии есть основа пр-ва Англия и Германия.
скажите пожалуйста у вас появились весы
quote:
Originally posted by Yanchik260:
скажите пожалуйста у вас появились весы
Добрый день! Весы появились. Цена 600 и 780 руб. Шкала взвешивания - 0.1 гр. max вес - 1 кг
Здравствуйте, можно узнать NaOH- поступил в продажу? и еще полисорбат 80 есть у вас?
Да уж, не хотелось высказываться, ждала до последнего.
Ужасное отношение к вашим клиентам!!!
в магазин звоню - не отвечают, сюда пишу - тишина, на сайте я так понимаю наличие смотреть бесполезно, там все всегда есть.
Очень жаль.
quote:
Originally posted by BAKSI:
Ужасное отношение к вашим клиентам!!!
ну зачем так категорично?я когда звонила,мне всегда отвечали и на сайте тоже отвечают,да с задержками,но все же они ведь там не прохлаждаются.за компом не сидят во время работы.возможно только дома и отвечают.сколько приходила к ним у них всегда клиенты.недавно пришел товар,наверняка выставляют его.
Здравствуйте!
скажите пожалуйста, есть у вас в наличии:
- кокосовое масло
- масло макадами
- эфирное масло корицы
- масло авокадо
quote:
Originally posted by genya1990:
ну зачем так категорично?я когда звонила,мне всегда отвечали и на сайте тоже отвечают,да с задержками,но все же они ведь там не прохлаждаются.за компом не сидят во время работы.возможно только дома и отвечают.сколько приходила к ним у них всегда клиенты.недавно пришел товар,наверняка выставляют его.
Я высказала свое мнение о компании. А когда я прихожу в магазин, у них никогда нет народу, и девушки как раз сидят за "компом" и прохлаждаются.
Речь не только о девушках, а о руководстве магазина в том числе. Хотелось чтобы обратили внимание на проблему, и приняли какое то решение, а если молчать, то проблемы как бы и нет. Вот и все. Далее спорить ни с кем на эту тему не собираюсь.
quote:
Originally posted by BAKSI:
Далее спорить ни с кем на эту тему не собираюсь.
а зачем спорить? мне лично очень девочки нравятся, вежливые и всегда все подскажут. они даже на улице первые со мной здороваются)))
Девочки продали российскую основу по цене англ, собственно и упакованную с англ этикеткой, очень неприятно(.
И как же вы это поняли?
На российской основе как будто налет белый (краситель видимо), застывает и растапливается дольше. Факт неприятный, но я ни кого не осуждаю просто, надо быть внимательней
Девочки там хорошие работают,а вот про начальства не могу такое сказать. Очень не ответственные!!!
quote:
Originally posted by BAKSI:
Здравствуйте, можно узнать NaOH- поступил в продажу? и еще полисорбат 80 есть у вас?
Доброго времени суток! NaOH есть в наличии. Полисорбат - нет.
quote:
Originally posted by BAKSI:
в магазин звоню - не отвечают, сюда пишу - тишина, на сайте я так понимаю наличие смотреть бесполезно, там все всегда есть.
Уважаемая BAKSI, Просим прощения за сложившуюся ситуацию.
Если Вам не отвечают на звонки в магазине это значит: продавец занят с клиентом либо продавец отошел.
Относительно "тишины" в теме: Мы не сидим постоянно за компьютером и на форуме, поэтому отвечаем с некоторой задержкой.
В данный момент интернет-магазин функционирует не полностью, в связи с его обновлением.
quote:
Originally posted by Cat_28:
Здравствуйте!
скажите пожалуйста, есть у вас в наличии:
- кокосовое масло
- масло макадами
- эфирное масло корицы
- масло авокадо
Здравствуйте. Все компоненты есть в наличии.
quote:
Originally posted by BAKSI:
А когда я прихожу в магазин, у них никогда нет народу, и девушки как раз сидят за "компом" и прохлаждаются
Чтобы не быть голословным, прошу написать когда конкретно это было?
quote:
Originally posted by Само_совершенство:
На российской основе как будто налет белый (краситель видимо), застывает и растапливается дольше. Факт неприятный, но я ни кого не осуждаю просто, надо быть внимательней
Если у Вас осталась эта основа, принесите ее пожалуйста и мы заменим на необходимую основу.
Во всей белой основе используется пищевой краситель ДИОКСИД ТИТАНА. Белый налет возможен как на Российской основе, так и на Английской. Основа - это сырье, которое готовится на огромных предприятиях и у производителя существуют некоторые допуски по однородности цвета, консистенции, т.е. по физико-химическим показателям. По этой причине, ни мы, ни Вы не сможем определить "на глаз" производителя основы.
quote:
Originally posted by карандух:
а вот про начальства не могу такое сказать. Очень не ответственные!!!
Не совсем корректно с Вашей стороны обсуждать ответственность руководства не видя рабочего процесса компании.
Но мы учтем все Ваши замечания.
Друзья, впереди череда праздничных дней и пора готовить подарки.
У нас большое поступление масел, в т.ч. уникальное масло дерева НИМ и масло жожоба))), новые формы, отдушки.
handmade_soap, спасибки, пусть остается эта странная основа. Приду как нибудь за ароматами, цена уж очень приятная
Оформила заказ на 1575 руб. Почему доставка платная?
quote:
Originally posted by Nata_MK:
Оформила заказ на 1575 руб. Почему доставка платная?
почему Вы решили, что доставка платная? завтра оператор свяжется с Вами.
добрый вечер. есть в наличии российская основа?
quote:
Originally posted by prettyWoman13:
добрый вечер. есть в наличии российская основа?
Добрый вечер. Российская основа есть в наличии
quote:
Originally posted by handmade_soap:
почему Вы решили, что доставка платная? завтра оператор свяжется с Вами.
В полученном письме указано следующее:"Стоимость доставки: RUR 0.00
Информация по доставке: Ваш заказ будет доставлен курьером в течение 4 дней. Стоимость доставки - 150 руб." Как это понять?
В вашем случае доставка бесплатна.
handmade_soap, спасибо.)
Девочки в магазине и правда очень хорошие, сколько раз звонила - всегда сразу трубку брали и на все вопросы быстро и четко отвечали.
Вчера все доставили. Очень довольна обслуживанием! Спасибо. Стану постоянным клиентом.)
Nata_MK, спасибо за положительный отзыв))) Рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
тааак, необходимо взять вас на заметочку и в выходные бежать к вам)
quote:
Originally posted by Milaya O:
необходимо взять вас на заметочку и в выходные бежать к вам)
Необходимо не только взять нас на заметочку, но и думать о нас каждый день)))))))) и забегать чаще))))))
Дорогие друзья!
Рады сообщить Вам о появлении в нашем магазине НОВОЙ основы Росийского пр-ва.
Мыльная основа на Оливковом масле OSB.
OSB - мыльная основа для производства глицеринового мыла методом горячего плавления, разработанная на базе натурального оливкового масла. Не менее 22 % от общего количества жирового сырья, использованного в рецептуре, составляет натуральное оливковое масло. Основа MYLOFF OSB имеет ряд преимуществ:
- превосходную прозрачность куска;
- более высокий уровень пенообразования;
- натуральный запах, обусловленный наличием оливкового
мыла в составе (при желании легко маскируется с помощью
отдушек или эфирных масел);
- приятные сенсорные характеристики во время и после
использования мыла, изготовленного из этой мыльной основы.
СОСТАВ (INCI): Glycerin, Aqua, Propylene Glycol, Sodium Stearate, Sodium Laureth Sulfate, Sodium Palmitate, Sodium Olivate, Sodium Laurate, Sorbitol, Sodium Lauryl Sulfate, Sodium Chloride, Lauric Acid, Tetrasodium EDTA.
Глицерин, вода, пропиленгликоль, стеарат натрия, лауретсульфат натрия, пальмитат натрия, оливат натрия, лаурат натрия, сорбитол, лаурилсульфат натрия, хлорид натрия, лауриновая кислота, тетранатрия ЭДТА.
Стоимость Основы - 240 руб./кг
А доствака в регион есть у вас?
quote:
Originally posted by Лялюня1502:
А доствака в регион есть у вас?
пишите в личку, обсудим
А система скидок в вашем магазине не предусмотрена?
quote:
Originally posted by Nata_MK:
Nata_MK
Предусмотрена.
1. Дисконтная карта клуба Особняк. Накопительная скидка от 3 до 10%
2 Оптовые цены на основу.
Замечательно! Как получу аванс, думаю, опять у вас затарюсь.:-)
Будем Вас ждать с нетерпением))
В ассортименте магазина есть только тот товар, который обозначен на сайте? Может, есть текстурный лист для мыла?
В данный момент товар на сайт не добавляется в связи я изменением дизайна. В магазине товара больше. Текстурные листы появятся примерно через неделю. Также Вы можете заказать любой текстурный лист и штамп у нас, т.к. мы занимаемся изготовлением штампов для мыла и скрапбукинга.
А во сколько мне обойдется текстурный лист?
Если заказывать индивидуальный штамп или текстурный лист, то цена будет из расчета 5 руб/1 кв. см., но минимум 50 руб.
Всем привет. У нас новые формы (свадебной тематики и тематики с новорожденным), силиконовые формы 3D, термометры спиртовые для любителей нулевки
Добрый день) Щелочь (NaOH) есть в наличии?
Добрый день! NaOH есть)))
Здравствуйте, есть ли у вас в наличии полисорбат и доставляете ли вы заказы курьером?
quote:
Originally posted by продатьбы:
Здравствуйте, есть ли у вас в наличии полисорбат и доставляете ли вы заказы курьером?
Здравствуйте, Полисорбат (ТВИН-80) будет в магазине в субботу. Доставка курьером временно отсутствует.
Привет, мой дорогой друг!
Начинается дачный сезон, но чистоту никто не отменял. О чем это мы...
Первое!
Мы вводим оптовый раздел, который будет постоянно пополняться. Сегодня там 4 позиции. Не большое количество за смешные цены:
Второе!
Расширяем ассортимент. Вашему вниманию, товары для свечей ручной работы: экологически чистый соевый воск для контейнерных, формованных и массажных свечей, высококачественные фитили, красители для свечей. Добавлены формы для мыла Funny Molds.
Какао тертое дробленое наивысшего качества.
Снижены цены на пластиковые 3D формы
И Третье!
10 мая Вас ждет приятный сюрприз!
Добрый день, уважаемая Мыльница!
Сегодня была неприятно удивлена принципиальным отказом продавца обменять краситель, купленный вчера (пришла с чеком).
Я расцениваю это как наплевательское отношение к постоянным покупателям и отсутствие индивидуального подхода; прикрывшись бумажкой, навстречу мне никто не пошел, хотя я прекрасно знаю, что этот вопрос решаем.
Осталось неприятное впечатление, ухожу к конкурентам.
Желаю вам поменьше бюрократизма.
Добрый день, уважаемая HoneyGirl.
На основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Парфюмерно-косметическая продукция (в т.ч. ингредиенты для производства косметики) надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Действия продавца были абсолютно правомерны. Вопрос этот может быть и решаем, но в магазинах низкого уровня, где отношение к покупателям наплевательское и качество товара Вам никто гарантировать не будет. Никто не может быть уверенным в том, что в возвращаемой таре именно тот краситель, который изначально там был.
Избежание подмены товара, в следствии которой этот товар может нанести вред другим людям - это одна из причин, по которым и создан вышеуказанный документ.
Мы не в коем случае не хотим Вас обидеть и просим отнестись с пониманием. Делается это для Вашей же безопасности.
ну да, да, и Кеннеди тоже я убила
что за бред, честное слово
quote:
И Третье!
10 мая Вас ждет приятный сюрприз!
)))) мне на почту пришло письмо так я уж подумала это в честь моего дня рождения будет сюрприз мне))) А оказывается это просто совпадение)))
quote:
Originally posted by HoneyGirl:
ну да, да, и Кеннеди тоже я убила
все возможно, мы это не знаем)), да и разбираться в этом не будем.
quote:
Originally posted by HoneyGirl:
что за бред, честное слово
еще раз приносим извинения, если Вас чем-то обидело постановление Правительства РФ. Мы действуем на основании этого закона и не считаем это бредом.
quote:
что за бред, честное слово
бред когда сами покупатели закон нарушают,и еще и продавца оплевывают,девушка между прочим сегодня там работает очень ответственная и хорошая,всегда поможет и подскажет что лучше взять.
покажите мне место, где я кого-то оплевала?
и чем я нарушила закон? в Мыльницу пришла?)))
вы по себе людей-то не ровняйте, я очень корректно высказала свои претензии
о профессиональных способностях продавца здесь речи вообще не было
Уважаемые Карандух и HoneyGirl
Давайте не будем ругаться и забудем этот инцидент как страшный сон. Мы еще раз приносим извинения, если кого обидели и просим отнестись с пониманием того, что конечный потребитель и продавец - разные вещи и у последнего ответственности намного больше.
quote:
просим отнестись с пониманием того, что конечный потребитель и продавец - разные вещи
...и без покупателей продавец будет никому не нужен.
Ок, я вашу позицию поняла, добавить нечего.
Друзья.
Открыта запись на Мастер-класс - КРЕМ-МЫЛО.
15 мая 2012 г.
18-00
Желающие оставляют заявки по телефону 55-58-57
Друзья мои!
Мы очень долго думали, чем же вас порадовать, и кое-что придумали.
Во-первых, это снижение цен на мыльную основу пр-ва Россия в розничном магазине и интернет магазине.
С 10 мая стоимость мыльной основы MYLOFF SB-1, SB-2 составляет 185 руб./кг, OSB - 210 руб./кг. Данная цена действует при покупке основы от 1 кг. Дополнительные скидки на данную акцию не распространяются.
Во-вторых, постоянная программа лояльности для именинников. Скидка на мыльную основу - 10%, на все остальное - 15%. Скидка дается один раз в день рождения и по предъявлении паспорта. Данная акция действует только в розничном магазине. Скидки по акции и Дисконтной карте не суммируются.
НОВИНКИ
В продаже пищевые ароматизаторы натуральные и идентичные натуральным
Запахи, ну просто изумительные, безумно стойкие в мыле и косметике.
55 руб./10 мл
Друзья, у нас ВАЖНАЯ новость!
Произошло долгожданное обновление сайта. Просим пройти регистрацию повторно!!!!
сайт получился отличный!!! не зря были те бессонные ночи и литры кофе)) поздравляю)
quote:
Originally posted by prettyWoman13:
сайт получился отличный!!! не зря были те бессонные ночи и литры кофе)) поздравляю)
Спасибо)))Нам очень приятно, что Вам понравился))
Дорогие друзья, у нас снижение цен на пластиковые формы. Новая цена 45 руб.
Дааа... Сайт теперь очень "вкусный"! И ассортимент расширился - это радует. Иду подсчитывать бюджет...)
на сайте посмотрела мелкий опт масло кокосовое 1 кг стоит 150 руб. то есть как - берешь и покупаешь?) или какие-то условия есть?
quote:
Originally posted by can not be bad:
на сайте посмотрела мелкий опт масло кокосовое 1 кг стоит 150 руб. то есть как - берешь и покупаешь?) или какие-то условия есть?
Условие одно - необходимо приобретать от 1 кг и кратно кг)). А так, приходите и покупаете.
Здравствуйте, Я тоже ваш постоянный клиент! скажите, несколько раз заходила-нет текстурных листов-заказать можно??? Размер нужно чтоб был примерно 10*10см можно больше но не меньше. Но я тут прочитала что изготовление индивидуальное на заказ-5р за 1 см, это 500р за листик? Нет, на заказ не хочу, просто когда их привезете? Месяца 3 уже охочусь на него...
quote:
Originally posted by Zamechtatelnaya:
Здравствуйте, Я тоже ваш постоянный клиент! скажите, несколько раз заходила-нет текстурных листов-заказать можно??? Размер нужно чтоб был примерно 10*10см можно больше но не меньше. Но я тут прочитала что изготовление индивидуальное на заказ-5р за 1 см, это 500р за листик? Нет, на заказ не хочу, просто когда их привезете? Месяца 3 уже охочусь на него...
Здравствуйте. Текстурные листы на заказ - дороговато, согласны))) Привезем к началу июля, может и раньше))) Текстурные листы появятся на сайте примерно дня за три до появления в магазине. Чтобы не пропустить этот момент)), рекомендуем подписаться на новости на нашем сайте)).
вы думаете можно такое продавать? http://www.milnitca.com/produc...astik-konoplja/ куда смотрит отдел по борьбе с наркотиками?
quote:
Originally posted by Alalina:
вы думаете можно такое продавать? http://www.milnitca.com/produc...astik-konoplja/ куда смотрит отдел по борьбе с наркотиками?
Вы правы, и куда они смотрят?
Ссылка не открывается, но как я поняла это же всего лишь форма для мыла!!! Что тут такого то)))