quote:
добрый вечер! подскажите, есть ли у вас пряжа австралийский меринос, чтобы по ширине было не менее 7-9 см, для вязания пледа, если есть то какая цена? спасибо заранее
Добрый день.
Такой толстой пряжи у нас нет. Есть "Супер толстая" от Камтекс, но ее толщина около 2см.
quote:
Изначально написано Zhenechka_n:
Добрый день, подставки для кукол есть в наличии? Мне нужна для куклы 30 см, т.е. не маленькая.
Добрый день.
Да, есть.
quote:
Изначально написано kuklinaeka:
Доброе утро! Было ли уже поступление пряжи Ализе? И есть ли в наличии YarnArt - Jeans N50?
Добрый день.
Поступление Alize было. Джинс N50 есть.
quote:
Изначально написано taykaNa:
Ходила пряжу менять в вашем магазине. Маме цвет не понравился. Моток взвесили и сказали что я его извязала и принесла. Но я не вязала! Прибежали аж три продавщицы и стали громко говорить на весь отдел, что я такая бяка. Мне продали последний моток из партии . Купив пряжу, я пришла домой и кинула его к остальной пряже.Я не стала с продавцами спорить. Моток акриловой пряжи - это не повод вставать в позу.Я купила новый моток,но решила у них же в магазине перевесить. В купленном мотке тоже не было 100 грамм. Я обратила на это внимание,но продавцы раскричались еще громче. Я также обратила внимание, что весы не были обнулены. Говорить я ничего не стала - итак настроение испорчено. Ни я,ни они не можем подтвердить правоту своих слов. Мне было не приятно. Я понимаю,то покупатели бывают разные, но можно было все нормально объяснить и я бы приняла как данность.Мне что теперь каждый моток при покупке перевешивать?
quote:
Изначально написано Kseniy@:
Здравствуйте! Вы будете работать 8 марта?
Добрый день.
8 марта магазин работает до 17-00.
quote:
Изначально написано taykaNa:
Я не помню имени продавцов.Основная девушка, с которой я общалась, среднего роста, стройная, кажется светлые волосы.Две другие девушки, приходили и уходили, и их я не разглядывала.На обмен я ходила вчера,примерно в 14:00. Пряжа "Каролина",время в чеке 14:15.
Спасибо Вам за уточнения. Будем разбираться с продавцами.
quote:
Изначально написано LuckyEva:
здравствуйте! подскажите есть ли у вас в продаже пряжа ЯрнАрт Magic Fine? и приход сеам и калор сити когда ожидается?
Добрый день.
Пряжи ЯрнАрт Magic Fine, к сожалению, нет. Есть похожая пряжа у Nako - Arya Ebruli, Vals. Сеам пришел, но только 3 позиции хлопка, Колор сити будем заказывать, приход - конец марта.
quote:
Изначально написано F.Tatyana:
Ходила пряжу менять в вашем магазине. Маме цвет не понравился. Моток взвесили и сказали что я его извязала и принесла. Но я не вязала! Прибежали аж три продавщицы и стали громко говорить на весь отдел, что я такая бяка. Мне продали последний моток из партии . Купив пряжу, я пришла домой и кинула его к остальной пряже.Я не стала с продавцами спорить. Моток акриловой пряжи - это не повод вставать в позу.Я купила новый моток,но решила у них же в магазине перевесить. В купленном мотке тоже не было 100 грамм. Я обратила на это внимание,но продавцы раскричались еще громче. Я также обратила внимание, что весы не были обнулены. Говорить я ничего не стала - итак настроение испорчено. Ни я,ни они не можем подтвердить правоту своих слов. Мне было не приятно. Я понимаю,то покупатели бывают разные, но можно было все нормально объяснить и я бы приняла как данность.Мне что теперь каждый моток при покупке перевешивать?
Добрый день.
Чтобы разобраться в данной ситуации я посмотрела видео и выслушала продавцов, ситуация штатная, девочки действовали согласно инструкции при возврате пряжи: если их смущает вес мотка, то его перевешивают (т.к. покупатели бывают разные) и принимается вес с расхождением не более 5% (это заявлено изготовителем). Пряжи в магазин поступает очень много, все мотки перед продажей взвесить на выявление недовеса с фабрики не представляется возможным. Поэтому в нашем магазине есть весы и Вы имеете право взвесить купленные моточки, чтобы убедится, что мотки соответствуют заявленному весу. Весы перед взвешиванием, конечно же, нужно обнулить, либо из полученного веса вычесть разницу, которая изначально была указана на весах.
Я не оправдываю действия продавцов, в любой ситуации можно найти большое количество возможностей, как сказать и объяснить, но поверьте, крика, о котором Вы писали я не обнаружила. В любом случае я приношу Вам свои извинения за то, что такая ситуация имела место быть, с продавцами проведена беседа и даны указания по дальнейшей работе.
quote:
Изначально написано Tatyan-ka:
Добрый день! Есть ли у вас в продаже пряжа "Adelia" RAFFIA. Или что-то подобное? Спасибо.
Добрый день.
Пряжей "Adelia" мы не торгуем, а для мочалок, игрушек и т.п. изделий у нас есть полипропиленовая нить - http://terrakot-yarn.ru/165_nit_polipropilenovaja/ . Цена в магазине 34 руб.
quote:
Изначально написано F.Tatyana:Добрый день.
Чтобы разобраться в данной ситуации я посмотрела видео и выслушала продавцов, ситуация штатная, девочки действовали согласно инструкции при возврате пряжи: если их смущает вес мотка, то его перевешивают (т.к. покупатели бывают разные) и принимается вес с расхождением не более 5% (это заявлено изготовителем). Пряжи в магазин поступает очень много, все мотки перед продажей взвесить на выявление недовеса с фабрики не представляется возможным. Поэтому в нашем магазине есть весы и Вы имеете право взвесить купленные моточки, чтобы убедится, что мотки соответствуют заявленному весу. Весы перед взвешиванием, конечно же, нужно обнулить, либо из полученного веса вычесть разницу, которая изначально была указана на весах.
Я не оправдываю действия продавцов, в любой ситуации можно найти большое количество возможностей, как сказать и объяснить, но поверьте, крика, о котором Вы писали я не обнаружила. В любом случае я приношу Вам свои извинения за то, что такая ситуация имела место быть, с продавцами проведена беседа и даны указания по дальнейшей работе.
quote:
Изначально написано taykaNa:
Здравствуйте.Возможно конфликтная ситуация не вышла из под контроля потому что Я ДЕЙСТВОВАЛА ПО ИНСТРУКЦИИ предприятий на которых уже не работаю. Нас учили в телекомуникационных компаниях сводить негатив на нет.Я достаточно давний ваш клиент- я покупала пряжу у ваших хозяев еще с тех времен,когда у них была простая палатка на Восточном рынке. И девочки продавцы у вас есть очень хорошие и некоторыми я на "ты".Всегда все разрешали более мирным путем. Мне до сих пор не приятна данная ситуация. Большое спасибо,что разобрались в данной ситуации.Извинения принимаются.
Добрый день.
Спасибо.
quote:
Изначально написано OL*KA RU:
подскажите, сколько у вас стоят самые большие круговые спицы на 20, 25 мм?
Добрый день.
Есть только круговые деревянные спицы на 20мм с леской 60см и 80см по цене 373 руб.
quote:
Изначально написано Elena_26:
Татьяна, здравствуйте. Есть у Вас круговые спицы размером 2,5 или 3 мм с леской длиной сантиметров 40-45?
Добрый день.
Остались только на 2,5 с леской 40см.
quote:
Originally posted by F.Tatyana:
Добрый день.
Остались только на 2,5 с леской 40см.
quote:
Изначально написано Макошь:
пряжа Gazzal Baby Cotton
Добрый день.
Пряжи Gazzal у нас нет, но у каждой фабрики есть свой хлопок, думаю, подобрать подходящий можно. Посмотрите на нашем сайте - http://terrakot-yarn.ru/?show=search .
quote:
Изначально написано КнопАчка:
Добрый день. Нужны пластмассовые или бамбуковые, деревянные круглые ручки для сумочки. Есть в наличии? примерно как на фото...
Добрый день.
Есть, приходите.
quote:
Изначально написано F.Tatyana:Добрый день.
Есть, приходите.
Купила в Вашем магазине то, что искала... Спасибо!
quote:
Изначально написано КнопАчка:
Купила в Вашем магазине то, что искала... Спасибо!
Вот и отлично. Приятного творчества!
Подарочные наборы спиц, крючков, съемные спицы и лески к ним, кубические спицы, деревянные, карбоновые, акриловые.
Приходите, пока есть выбор.
quote:
Добрый день! Очень люблю ваш магазин. Но смущает как выложены образцы пряжи в так называемом "импортном" зале - она там за стеклом, ее нельзя потрогать руками, как например в зале с нашей пряжей. Я не люблю покупать пряжу не пощупав ее Может можно что-то предпринять в этом плане. Спасибо
Добрый день.
В этом отделе пряжа дороже, деликатнее, поэтому мы сделали такие витрины. Если Вы хотите потрогать пряжу, то продавцы Вам предоставят такую возможность, попросите их показать Вам все, что Вас интересует.
quote:
Originally posted by F.Tatyana:
Если Вы хотите потрогать пряжу, то продавцы Вам предоставят такую возможность, попросите их показать Вам все, что Вас интересует.
quote:
Как правило, продавцов в этом отделе два или даже один и ооочередь ))) Поэтому мне просто неудобно задерживать других покупателей.
Ничего страшного, Вы можете попросить всю интересующую Вас пряжу по 1 моточку и немного в стороне "трогать", а как определитесь с выбором, попросите продавца Вас обслужить.
Продавцов в этом отделе всегда 2, если только 1 не вышел... Мы рассмотрим возможность увеличения кол-ва продавцов в этом отделе, но только уже к следующему сезону. Сейчас нет таких очередей и девочки стоят без дела.
quote:
Originally posted by S.Tatyana:
Ассортимент пряжи теперь Вы можете посмотреть на нашем сайте - http://terrakot-yarn.ru .
quote:
Изначально написано tanzilya-sh:
Подскажите, пожалуйста, почему информация не соответствует действительности? На сайте есть пряжа, а в магазине ее нет.
Добрый день.
Розничный интернет-магазин работает с товарным запасом склада, а не магазина. В первую очередь пряжа поступает на склад, а затем ее отправляют в магазин. Иногда по загруженности склада, иногда по вине продавцов (проглядели и не заказали) бывают задержки с поступлением товара в магазин. А возможно ее к Вашему приходу уже и продать успели, т.к. на один цвет заказывается всего 1-2 упаковки, т.к. большее количество держать в запасе не представляется возможным.
Если Вас интересует какая-то конкретная пряжа, Вы можете попросить у продавцов узнать ее наличие на складе и заказать для Вас, при этом оставив свой телефон, а как только пряжа поступит в магазин, Вас проинформируют.
quote:
Здравствуйте! Обошла все отделы магазина - круговых спиц N6,5 нету(( кроме съемных деревянных дропс. Есть ли шанс, что придут металлические круговые 80-100 см длиной? И когда ждать?
Добрый день.
Сегодня сделали заказ на спицы Hobby Pro и Prym, но к сожалению круговых спиц размером 6,5 нет, есть или 6,0 или уже 7,0.
quote:
Здравствуйте, у вас есть полиэфирный шнур, если да, то сколько стоит и какие цвета. Спасибо.
Добрый день.
Шнур есть от 3мм до 5-6мм, цена от 1,80 до 5,00 руб. Есть черные, коричневые, синие, красные, зеленые, желтые и т.д. Цвета есть.
quote:
Доброго дня. Подскажите есть ли в продаже клеевые пистолеты (если конечно правильно их называю). Если есть - что стоят? Спасибо.
Добрый день.
Да, есть. По цене от 225 руб. до 740 руб.
quote:
Здравствуйте, у Вас продаётся фурнитура faycraft, но цепочки этой фирмы почему то не возите, возможно ли сделать на них заказ?
Добрый день.
Цепочек у поставщика в этой серии нет. К концу апреля ожидаем поставку цепочек цвета розового золота и пр. от другого поставщика.
quote:
Есть ли у вас Пряжа BONBON CLASSIC NAKO 100% акрил, 200 м, 100 г?
Добрый день.
Именно этой пряжи, увы, нет, но акрила, в том числе "детского", хороший ассортимент. Можете посмотреть на сайте (http://terrakot-yarn.ru/?show=search ), либо непосредственно в магазине "Пряжа".
quote:
Татьяна, спасибо!!
Там, на сайте Терракот, акция на пряжу от Дропс.
Это только оптом? Или в магазине тоже акция?
Еще раз спасибо Вам за Вашу работу,
за Ваше доброжелательное отношение к нам, покупателям ))
Добрый день.
Спасибо за добрые слова. По-поводу Дропса: цены в магазине ниже, чем на сайте, поэтому дополнительных акций в магазине нет.
quote:
Добрый день. Есть ли в наличии самовосстанавливающийся коврик для пэчворка размером 60*90? И цена?
Добрый день.
Да, есть. Цена 1582 руб.
quote:
Здравствуйте! Мне нужна пряжа Ализе Коттон Голд батик N3302 или N1815 10шт. есть ли в наличии? И пряжа Вита Сапфир нужна N1503, N1516 тоже 10 моточков, есть?
Добрый день.
Коттон Голд батик N3302 или N1815 - в наличии сейчас этих цветов нет, но на складе идет приемка пряжи Ализе и, возможно, что-нибудь будет. Сапфир нужна N1503, N1516 - эта пряжа есть в нужном кол-ве.
Опыт вязания обязателен!
Владение спицами, крючком, чтение схем.
Общие требования:
Возраст 25-40 лет, законченное образование, полная занятость, возможность работать по графику,
навыки работы с кассой, пользователь ПК.
Творческая личность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, грамотная речь, активность, ответственность.
Запись на собеседование по тел. 51-20-23.
Общие требования:
Возраст 30-42 лет, полная занятость, знание программы 1С, навыки работы с кассой, пользователь ПК.
Знание швейной фурнитуры приветствуется.
Запись на собеседование по тел. 908-177 Светлана Алексеевна.
quote:
Татьяна, здравствуйте! Подскажите, есть ли в наличии Nako Paris 1690 т.серый
Добрый день.
Моточков 5 есть. Много нужно?
quote:
Добрый вечер, скажите пожалуйста, а есть ли у вас глаза для кукол ? диаметр радужной оболочки примерно 8-10 мм.
quote:
Добрый день. Нужна пряжа 100 % хлопок 100м/100г. Напишите есть ли у вас такие предложения, чтобы впустую далеко не ехать. Спасибо.
Добрый день.
К сожалению, такой толщины есть только "Подснежник" (Троицк) 100гр/110м, но эта пряжа в остатках. Можно, конечно, вязать в 2-3 нити, но это на Ваше усмотрение.
Ассортимент хлопка также можете глянуть здесь - http://terrakot-yarn.ru/?show=search .
quote:
Здравствуйте! появилась ли в продаже пряжа Ализе коттон голд батик N3302? я хочу вязать платье до колена со спущенным рукавом 60 размера, 10 моточков же должно хватить?
Добрый день.
В наличии в магазине этого цвета мало, заказали со склада. На Ваш размер, скорее всего, нужно не менее 15 моточков, т.к. батик ложится полосами и их обычно подгоняют по рисунку.
quote:
Изначально написано F.Tatyana:Добрый день.
В наличии в магазине этого цвета мало, заказали со склада. На Ваш размер, скорее всего, нужно не менее 15 моточков, т.к. батик ложится полосами и их обычно подгоняют по рисунку.
хорошо, я приеду только в понедельник к вам в магазин, отложите, пожалуйста, на фамилию Куклина)))
quote:
хорошо, я приеду только в понедельник к вам в магазин, отложите, пожалуйста, на фамилию Куклина)))
Хорошо.
quote:
хорошо, я приеду только в понедельник к вам в магазин, отложите, пожалуйста, на фамилию Куклина)))
Извините, но пряжа со склада не поступила, скорее всего на складе успели ее продать. Приносим свои извинения.
quote:
Добрый день. Есть ли в наличии какое-либо средство для полного окрашивания 100% шелка, цвет ченый?
Добрый день.
Для шелка у нас краски нет.
quote:
Добрый день, а когда ожидается пополнение цветов Камтекс "хлопок стрейч". Если смотреть фото, то мне нужен 044 тон, в наличии его нет в магазине.
Добрый день.
Ориентировочно в мае.
quote:
Добрый день! Татьяна, скажите, пожалуйста, есть ли в наличии бисер Милл Хилл и металлизированные нити Крейник?
Добрый день.
Нитки металлик есть 3 цветов (золото и медные оттенки), а вот такого бисера у нас нет.
quote:
Добрый день! Есть ли у вас в наличии японский бисер, если да то какой и какова стоимость?
Добрый день.
Есть бисер Matsuno N10 10гр. - 18 руб.
quote:
А чешский бисер Preciosa под номерами 17090М, 23980, 17020М, 17050М есть в наличии?
Добрый день.
Черный 23980 есть, остальных, я так понимаю матовых цветов, нет. Есть золотой глянцевый 17050R.
Трессы (волосы) для кукол от 5 до 15см, прямые и кудрявые.
С 7 по 9 мая - весь магазин будет закрыт на РЕВИЗИЮ.
Ждем Вас 10 мая.
quote:
Добрый день. Есть в наличии набор для вышивания "Маяк на рассвете" от дименшенс (арт. 06883)? В какую цену?
Добрый день.
К сожалению, его сейчас нет.
quote:
Здравствуйте, клеевой пистолет на 11 мм есть и сколько стоит?
Добрый день.
Есть за 470руб. и 740руб.
quote:
Добрый день. Когда ожидается поступление Бахар Батик.
Добрый день.
Заказ на фабрику еще не отправляли, т.к. на складе идет ревизия. О планируемом заказе и поступлении сообщу позже.
quote:
Добрый день. У вас есть в наличии равномерка голубого цвета?
Добрый день.
Да, есть.
quote:
Доброго дня, любимый магазин:-)
Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать новинки от Luca-s и в какую они будут цену :
Luca-S B2313 "Птичка"
Luca-S B2314 "Птичка"
Добрый день.
Планируем делать заказ. Наборы по цене ориентировочно будут в пределах 1500-1600 руб. Оставьте в ПМ Ваш номер телефона для связи. Когда поступят наборы, девочки Вам перезвонят.
в отдел "Вышивки" (с умением вышивать и пониманием в этом)
в отдел "Швейной фурнитуры" (в отдел бусин, бисера)
Общие требования: возраст до 40 лет, полная занятость, активная жизненная позиция, целеустремленность, быстрая обучаемость, огромное желание работать в большом дружном коллективе.
Запись на собеседование (с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00):
в отдел "Вышивки" 51-20-23 Татьяна Николаевна
в отдел "Швейной фурнитуры" 908-177 Светлана Алексеевна
P.S. Причина поиска продавцов - декретный отпуск наших сотрудников.
quote:
Здравствуйте! Скажите, такая тесьма с петелькамин есть в наличии?
Здравствуйте.
Увы, такой тесьмы у нас нет.