хотелось бы сизаль разных расцветок!!!
Когда будет?
Продают ли у вас меховые помпоны. Чей мех и примерно цена?
Уважаемые!
Сегодня купила искусственные меховые помпоны., по указанной на ценнике стоимость которых по 76р. Однако на кассе мне озвучили сумму в 80р. за штуку. По наименьшей цене продавец отказалась продавать, ссылаясь на то, что не успели поменять цену. А потом и нагло врет, что помпон упал туда случайно. Хотя продавец при мне доставала его и складывала обратно на то же место витрины.
С моей стороны не было никаких криков и скандалов. Я была вежлива и спокойна.
Все чеки имеются.
А теперь самое интересное:
Ваш магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г <О защите прав потребителей>: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.
и т.д.
я думаю нет смысла описывать все статьи, которые были нарушены.
=
Прошу немедленно разобраться в этой ситуации!
quote:
Уважаемые!
Сегодня купила искусственные меховые помпоны., по указанной на ценнике стоимость которых по 76р. Однако на кассе мне озвучили сумму в 80р. за штуку. По наименьшей цене продавец отказалась продавать, ссылаясь на то, что не успели поменять цену. А потом и нагло врет, что помпон упал туда случайно. Хотя продавец при мне доставала его и складывала обратно на то же место витрины.
С моей стороны не было никаких криков и скандалов. Я была вежлива и спокойна.
Все чеки имеются.
А теперь самое интересное:
Ваш магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г <О защите прав потребителей>: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.
и т.д.
я думаю нет смысла описывать все статьи, которые были нарушены.
=
Прошу немедленно разобраться в этой ситуации!
Добрый день.
Я разобралась в Вашей ситуации и приношу свои извинения за действия нашего сотрудника. Я нисколько не хочу оправдывать продавца, скажу только, что эта девушка новенькая и у нее еще встречаются ошибки в работе.
По Вашей ситуации: Вы совершенно правы, Вы не должны платить больше, поэтому подойдите к нам в магазин и мы произведем возврат товара по неверно уплаченной стоимости и компенсируем Вам разницу.
Еще раз приношу извинения.
quote:
Продают ли у вас меховые помпоны. Чей мех и примерно цена?
Помпоны есть, но только с искусственным мехом.
quote:
хотелось бы сизаль разных расцветок!!!
Когда будет?
Добрый день.
К сожалению, нет точной информации, т.к. менеджер по закупкам пока в отпуске.
Аnchor поступил?
quote:
Аnchor поступил?
Да, уже разложили. Приходите.
Здравствуйте. Есть ли у Вас краски по ткани фирмы Marabu?
quote:
Здравствуйте. Есть ли у Вас краски по ткани фирмы Marabu?
Добрый день.
У нас только Decola.
Спасибо. Заехала сегодня, купила...
Новое поступление пряжи от NAKO (Турция)!!!
Пряжа "Comfort stretch" - 90% микрофибра, 10% эластан, 50гр/193м. Цена 82 руб.
Пряжа "Rekor" - 100% акрил, 100гр/360м. Цена 95 руб.
Пряжа "Arya Ebruli" - 10% альпака, 10% шерсть, 80% акрил, 100гр/550м. Цена 158 руб.
Пряжа "Paris" - 40% акрил, 60% полиамид, 100гр/245м. Цена 167 руб.
Еще новинки от Nako.
MY LOVE - 100% акрил, 150гр/263м. Цена 142 руб.
SPAGHETTI EFFECT -25% шерсть, 75% акрил, 100гр/60м. Цена 145 руб.
SPAGHETTI - 25% шерсть, 75% акрил, 100гр/60м. Цена 132 руб.
SPAGHETTI FANATIC- 25% шерсть, 75% акрил, 100гр/60м. Цена 145 руб.
SPAGHETTI COMBO- 25% шерсть, 75% акрил, 100гр/60м. Цена 145 руб.
Продолжаем...
NAKOLEN - 50% шерсть, 50% премиум акрил, 100гр/210м. Цена 136 руб.
NAKOLEN DREAMS- 45% шерсть, 55% премиум акрил, 100гр/210м. Цена 151 руб.
PURE WOOL - 100% шерсть, 100гр/220м. Цена 203 руб.
SUPERLAMBS SPECIAL TWEED - 49% шерсть, 51% премиум акрил, 100гр/200м. Цена 151 руб.
BABY TWEED JOYFUL NEN - 100% премиум акрил, 100гр/230м. Цена 112 руб.
BABY ANGEL - 100% премиум акрил, 100гр/270м. Цена 116 руб.
VALS - 100% премиум акрил, 100гр/240м. Цена 153 руб.
MAKINELIK - 100% акрил, 100гр/1220м. Цена 95 руб.
ARTIST - 35% шерсть, 65% премиум акрил, 100гр/150м. Цена 175 руб.
NINNI BEBE - 100% акрил, 100гр/425м. Цена 95 руб.
VIZON ANATOLIA - 100% премиум акрил, 100гр/210м. Цена 112 руб.
подскажите пожалуйста сколько стоит одна нить мулине?
quote:
подскажите пожалуйста сколько стоит одна нить мулине?
Добрый день.
Мулине от 11 руб.
Поступление вышивки "Риолис".
здраствуйте, есть в наличии ЯрнАрт Крейзи Колор цвет 145?
quote:
здраствуйте, есть в наличии ЯрнАрт Крейзи Колор цвет 145?
Добрый день.
Есть, приходите.
Здравствуйте. Есть в наличии спицы ADDI чулочные? N и цена? Спасибо.
quote:
Здравствуйте. Есть в наличии спицы ADDI чулочные? N и цена? Спасибо.
Добрый день.
Чулочных ADDI нет, только PRYM: 1,25 - 108руб., 1,5 - 101 руб., 5,5 - 196 руб., 6,0 - 196 руб. Также есть носочные спицы Hobby&Pro.
Новое поступление итальянской пряжи в отделе "Импорта".
FEELING - 70% шерсть супервош экстрафайн, 20% шелк, 10% кашемир, 50гр/140м. Цена 341 руб.
SUPER ROYAL и KID MOHAIR BBB - 70% кид мохер, 30% полиамид, 25гр/240м. Цена 139 руб.
MERISETA - 70% шерсть, 30% шелк, 50гр/140м. Цена 299 руб.
PERLATA D AUSTRALIA - 100% мериносовая шерсть экстрафайн, 50гр./233м. Цена 213 руб.
PREMIERE - 100% экстра мериносовая шерсть, 50гр/125м. Цена 198 руб.
SETAL - 75% беби альпака, 20% шелк, 5% полиамид, 25гр./150м. Цена 118 руб.
SOFT DREAM - 75% супер кид мохер,25% шелк, 25гр./200м. Цена 284 руб.
STELLATO (пайетки) - 100% полиэстер, 50гр./240м. Цена 83 руб.
MARTINE - 100 %экстра мериносовая шерсть, 50гр./145м. Цена 201 руб.
Ждем Вас за покупками!!!
Татьяна, очень рада обновленному ассортименту, обязательно приду за покупками! И еще хотела узнать, есть ли в продаже пряжа Рэйнбоу Сеам?
quote:
Татьяна, очень рада обновленному ассортименту, обязательно приду за покупками! И еще хотела узнать, есть ли в продаже пряжа Рэйнбоу Сеам?
Добрый день.
Да, есть.
Татьяна , здравствуйте!
Пряжа KANGAROO WOOL CRAZY COLOR 95% шерсть (меринос) 5% кенгуру, 300 м, 100 гр,
цвет 24 - когда ожидается наличие в магазине?
Не хватает рукав довязать . . .
здравствуйте! а у вас есть рамки размером 40х50 5 шт? Если есть, сколько стоят?
Спасибо!
quote:
здравствуйте! а у вас есть рамки размером 40х50 5 шт? Если есть, сколько стоят?
Спасибо!
Добрый день.
Сейчас в наличии есть только 2шт. Сегодня на склад пришла машина с рамками, нужный Вам размер там есть, но у нас они появятся к началу следующей недели. Подождете?
quote:
ряжа KANGAROO WOOL CRAZY COLOR 95% шерсть (меринос) 5% кенгуру, 300 м, 100 гр,
цвет 24 - когда ожидается наличие в магазине?
Не хватает рукав довязать . . .
Добрый день.
Этот цвет есть в наличии, 3 мотка Вам отложили.
quote:
Изначально написано F.Tatyana:
Этот цвет есть в наличии, 3 мотка Вам отложили.
Спасибо, Татьяна!!! Завтра в течение дня заберет подруга,
кстати сказать, сегодня днем она была в магазине - сказали такого цвета нет . . . .
quote:
Спасибо, Татьяна!!! Завтра в течение дня заберет подруга,
кстати сказать, сегодня днем она была в магазине - сказали такого цвета нет . . . .
Вчера девочки наводили в отделе порядок и обнаружили последние 3 моточка.
Дорогие рукодельницы - вышивальщицы!
В "Доме молодежи" по адресу ул.Коммунаров, 363 с 24 сентября по 30 октября будет проходить выставка - конкурс "Волшебная игла".
Все желающие могут не только прийти полюбоваться на вышитые работы, но и стать УЧАСТНИКАМИ данной выставки.
Номинации выставки:
- "Картина на канве" (пейзаж, натюрморт, архитектура, картины с животными)
- "Духовное счастье" (иконы, предметы духовного обихода)
- "Домашний текстиль вчера, сегодня, завтра" (вышитые полотенца, скатерти, салфетки, занавески и т.п.)
- "Одежда в моей семье" (вышитые рубахи, сарафаны, платья и т.п.)
- "Украшаю себя" (аксессуары, украшения, бижутерия)
- "Моя подружка - игрушка" (авторские, традиционные, сувенирные игрушки и куклы)
По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться по тел. (3412) 912-126, сот. 8-919-904-57-06 - Мельчукова Светлана Викторовна
отмечусь
quote:
Здравствуйте, есть у вас в наличии краски для аквагрима?
Добрый день.
Таких красок у нас нет.
В продажу поступила пряжа "FRIZZY" - 92% хлопок, 8% др.переработанное волокно, 300гр/45м. Цена 166 руб.
Аналог пряжи "Спагетти".
Здравствуйте, если ли в наличии шляпная вуаль?
quote:
Здравствуйте, если ли в наличии шляпная вуаль?
Добрый день.
Именно такой сеточки нет, есть более мелкая и с люрексом. Продается бобинкой по 9м.
Поступление пряжи "ДУНДАГА".
Татьяна, здравствуйте. Есть ли в продаже пряжа Суперлана Тиг и Газзал Сити? Если нет, то когда будет поступление и будет ли такая пряжа вообще? И какова цена?
quote:
Татьяна, здравствуйте. Есть ли в продаже пряжа Суперлана Тиг и Газзал Сити? Если нет, то когда будет поступление и будет ли такая пряжа вообще? И какова цена?
Добрый день.
Как раз сейчас на наш склад пришла пряжа Alize. В магазин, возможно, поступит к концу недели. Суперлана тиг будет, но по цене пока не сориентирую, т.к. это новинка. Пряжа Газзал - это другая торговая марка, мы с ней не работаем.
А Фурлана в какую цену?
quote:
А Фурлана в какую цену?
Сейчас цена 185 руб.
Добрый день! Скажите, есть самозатвердевающая полимерная глина и какая цена?
quote:
Добрый день! Скажите, есть самозатвердевающая полимерная глина и какая цена?
Добрый день.
Есть холодный фарфор, цена 384 руб.
здравствуйте у вас есть Нить для вышивки бисером : шелк или нейлон? и интересна цена
quote:
здравствуйте у вас есть Нить для вышивки бисером : шелк или нейлон? и интересна цена
Добрый день.
Могу предложить капрон (25 руб.), мононить (20 руб.), шелка у нас нет. А вообще, я вышивала обычными белыми швейными нитками (NN35 или 50 лавсан) и вполне нормально.
quote:
Изначально написано F.Tatyana:
Добрый день.
Как раз сейчас на наш склад пришла пряжа Alize. В магазин, возможно, поступит к концу недели. Суперлана тиг будет, но по цене пока не сориентирую, т.к. это новинка. Пряжа Газзал - это другая торговая марка, мы с ней не работаем.
Спасибо, загляну к Вам обязательно.
Добрый день! Вчера была у вас в магазине, очень понравился образец пряжи на витрине ЯрнАрт Крейзи колор N 157, но в наличии к сожалению данной расцветки не было. Ожидается ли привоз данной пряжи?
quote:
обрый день! Вчера была у вас в магазине, очень понравился образец пряжи на витрине ЯрнАрт Крейзи колор N 157, но в наличии к сожалению данной расцветки не было. Ожидается ли привоз данной пряжи?
Добрый день.
Сегодня этот цвет поступил в магазин, приходите. На всякий случай отложили для Вас 1 упаковку.
Спасибо большое! Забегу сегодня-завтра))
Новое поступление пряжи "ALIZE".
Ждем всех за покупками!
Доброе утро! Подскажите цену на моточек ниток гамма, anchor, dmc
Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит Дундага и Кауни, и еще Ализе Супервош
Здравствуйте,Татьяна!Когда ваш магазин празднует День рождение?Будут ли в эти дни скидки,как было раньше?
Здравствуйте, Татьяна! Подскажите пожалуйста есть у вас в наличии набор для вышивания крестиком 1472 "У Фонтана" фирмы Риолис? И ДЛ-030 "Приморье (Дальние дороги)" фирмы Золотое Руно?
Здравствуйте.Есть ли в продаже подошвы для обуви? Спасибо.
Выше писала Вам о пряже крейзи колор #157, на что получила ответ, что данный цвет появился в магазине и даже отложили для меня упаковку. Прибежала довольная в магазин, оказалось что данной пряжи так и нет в продаже, только время зря потеряла(((
quote:
Доброе утро! Подскажите цену на моточек ниток гамма, anchor, dmc
Добрый день.
Гамма - 11,00, Анхор - 33,00, ДМС - 47,00 руб.
quote:
Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит Дундага и Кауни, и еще Ализе Супервош
Добрый день.
Дундага - 3,00 руб./гр., Кауни - 3,20 руб./гр., Супервош - 172,00 руб.
quote:
Здравствуйте,Татьяна!Когда ваш магазин празднует День рождение?Будут ли в эти дни скидки,как было раньше?
К сожалению, пока ничего конкретного сообщить не могу. Как только информация прояснится, сообщу обязательно.
quote:
Здравствуйте.Есть ли в продаже подошвы для обуви? Спасибо.
Добрый день.
У нас подошвы нет. Можете посмотреть ее на оптовом складе по ул.К.Маркса в районе ТЦ Тройка, где мебельная фабрика, наискосок от нее. К сожалению, названия склада не знаю, но можете на месте уточнить. Там оптовый склад товаров для ремонта обуви и пр.
quote:
Здравствуйте, Татьяна! Подскажите пожалуйста есть у вас в наличии набор для вышивания крестиком 1472 "У Фонтана" фирмы Риолис? И ДЛ-030 "Приморье (Дальние дороги)" фирмы Золотое Руно?
Добрый день.
Пока есть только "У фонтана" (Риолис).
quote:
Выше писала Вам о пряже крейзи колор #157, на что получила ответ, что данный цвет появился в магазине и даже отложили для меня упаковку. Прибежала довольная в магазин, оказалось что данной пряжи так и нет в продаже, только время зря потеряла(((
Добрый день.
Мне очень жаль, но Вы написали, что Вам нужен колор N157, мы его заказали и отложили. А в итоге оказалось, что цвет у этого номера по факту совсем другой, отличается от того, что приходил ранее. Видимо, что-то изменилось на самой фабрике. Извините, но этого цвета, который Вам нужен, видимо в поступлении не было.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Пряжа MERINO PLATINUM 100% мерино экстра файн есть ли у вас красных/ розовых оттенков (например 207, 215, 418 оттенки)? нужно 4-5 мотков. Или подскажите с какой пряжей можно ее скомбинировать?
quote:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, Пряжа MERINO PLATINUM 100% мерино экстра файн есть ли у вас красных/ розовых оттенков (например 207, 215, 418 оттенки)? нужно 4-5 мотков. Или подскажите с какой пряжей можно ее скомбинировать?
Добрый день.
К сожалению, эту пряжу мы больше не возим, но сейчас у нас появилась итальянская 100% шерсть экстра файн и, думаю, что подобрать близкий оттенок или скомбинировать будет возможно.
Подходите к нам в магазин, девочки Вам помогут с выбором.
В отделе "Вышивки" появилась витрина РАСПРОДАЖИ.
Здесь Вы можете приобрести наборы для вышивки со скидкой от 10-15% и больше.
В продажу поступило очень красивое белое (свадебное) кружево.
Добрый день. Есть ли у вас в продаже маркер по ткани исчезающий?
quote:
Добрый день. Есть ли у вас в продаже маркер по ткани исчезающий?
Добрый день.
Да, есть.
Добрый вечер. Есть ли в продаже рамки размером 25*40, 20*50, 20*60?
quote:
Добрый вечер. Есть ли в продаже рамки размером 25*40, 20*50, 20*60?
Добрый день.
К сожалению, сейчас таких размеров рамок нет. В ближайшее время ожидаем новое поступление. Возможно будут.
В продажу поступили журналы с ШАПКАМИ и ШАРФАМИ.
Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости мулине DMC хлопок и шелк.
quote:
Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости мулине DMC хлопок и шелк.
Добрый день.
DMC - 47 руб., шелка нет.
Добрый день. Скажите пряжа Пышка есть в наличии? Цена? Чтоб в пустую не ездить с района)))))
косая бейка трикотажная есть?
quote:
Добрый день. Скажите пряжа Пышка есть в наличии? Цена? Чтоб в пустую не ездить с района)))))
Добрый день.
Да, есть. Цена 114 руб.
Есть ли в наличии картины по номерам?
quote:
косая бейка трикотажная есть?
Да, есть.
quote:
Есть ли в наличии картины по номерам?
Да, есть небольшой ассортимент.
здравствуйте, подскажите стоимость пряжи Арктика от color city, пожалуйста
quote:
здравствуйте, подскажите стоимость пряжи Арктика от color city, пожалуйста
Добрый день.
134 руб.
Здравствуйте.
Планируется ли поступление пряжи Ангора Мерино. 50% пух ангорского кролика, 50% мериносовая шерсть. Перу.
quote:
Здравствуйте.Планируется ли поступление пряжи Ангора Мерино. 50% пух ангорского кролика, 50% мериносовая шерсть. Перу.
Добрый день.
Поступления пока не предвидится.
Спасибо!
В отделе "Творчества" новое поступление товара:
- декупажные карты, в т.ч. новогодние
- ткани для пэчворка метражом и фасовка 50*55, 60*110
- ткани телесного цвета
- плюш для игрушек
- мыльная основа
- фоамиран 1мм (Китай)
- штемпельные подушки на водной основе
Ждем Вас за покупками.
Добрый день, подскажите, сколько у вас стоят нитки Гамма (мулине)?
quote:
Добрый день, подскажите, сколько у вас стоят нитки Гамма (мулине)?
Добрый день.
11 руб.
Новое поступление АЛМАЗНОЙ МОЗАИКИ.
В продажу поступил ЖУРНАЛ МОД N590 - ПОНЧО, ШАЛИ, БАКТУСЫ.