скорее всего вызывали до центра,а когда водитель приехал озвучили другой маршрут,отсюда и агрессия водителя.неоднократно бывали такие случаи, считают,что так больше шансов уехать.

КАРАУЛ!!! Какой же нужно быть сволочью чтобы все перевернуть с ног на голову и оклеветать водителя.По этой причине очевидно, отдел качества не прореагировал на не адекватную жалобу.Таких хитро мудрых не вожу.

Если всё так и было, водятла надо наказать, ибо таким не место среди нас, если клевета, то ТС Бог Вам Судья.