хм... в багажнике 600 рублей 10копеечными монетами. так хренли пассажиры не хотят ими брать сдачу? тоже деньги. тяжело, объемно. но деньги.
quote:
а какое отношение имеют эти много букв, к услуге такси?
чем отличается покупка в магазине от покупки в такси?
клиент не отказывается рассчитаться за оказанную услугу, а вот продавец (таксист) почему-то не хочет получить деньги за свою услугу.
quote:
хм... в багажнике 600 рублей 10копеечными монетами. так хренли пассажиры не хотят ими брать сдачу? тоже деньги. тяжело, объемно. но деньги.
quote:
а может ли покупатель предъявить претензию, если ему сдают полновесными железными российскими рублями с тех же 5000?)
не может. даже копейка в россии считается платежным средством, и клиент обязан взять такую сдачу.
но не забывайте, с таким же успехом клиент может рассчитаться железной денежкой с таксистом
quote:
Originally posted by volbi:
[b]Сдачи нет!Все мы часто сталкиваемся с фразой из уст продавцов: Сдачи нет!
Всю последнюю неделю, чуть ли не каждый день сталкиваюсь с этой проблемой. В крупных супермаркетах, естественно, с этим проблем нет, а вот в маленьких магазинчиках они почти всегда возникают.
Возможно мы сами в этом виноваты, так как "проглатываем" это и бежим, поджав хвост, разменивать деньги либо отказываемся от покупок. НО!!! В таких ситуацию не стоит жалеть времени, для того чтобы разобраться. Продавец не имеет права отказать продавать товар на основании того, что у него нет сдачи по закону! Закон, конечно суров, но это закон. И доказать свою правоту в этой ситуации можно на основании даже не одного, а нескольких нормативно-правовых актов.Ну возьмем, например, гражданский кодекс. Договор купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК
РФ. "Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается." То есть, если у Вас не берут Ваши деньги и гонят их менять, то это может означать фактический отказ продать товар.
Кстати, по закону руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами "в количестве, необходимом для расчетов с покупателями". Но руководство не всегда этим занимается и тогда это уже проблемы крайнего, а крайний у нас кто? Кассир. Но это уже проблемы магазина и их внутренних отношений. Вы не должны страдать от разгильдяйства!
Кроме того, закон запрещает предлагать покупателю вместо сдачи какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.
То есть спичко-жвачками и прочим ненужным барахлом брать сдачу не обязательно.Несмотря на все вышесказанное, есть одно НО!!!!!!
Продавцы будут гонять вас менять деньги, отказываться продавать товар, втюхивать всякую дребедень до тех пор пока им за это ничего не будет. Чтобы прекратить это, в первую очередь, мы сами должны воспитывать продавцов! Требуйте жалобную книгу! Пишите подробно, указывая место, время, обстоятельства, фамилии, "явки пароли")) Вы потратите сегодня на это не так много времени, и, возможно, завтра вы или ваши друзья не столкнутся с такой проблемой!P. S. Есть много продавцов, которые вежливы, аккуратны и почтительны к покупателям. Им почет и уважение!!!
http://www.yabed.net/mess-113.html[/B]
Пешы исчо
quote:
Originally posted by volbi:
не может. даже копейка в россии считается платежным средством, и клиент обязан взять такую сдачу.
но не забывайте, с таким же успехом клиент может рассчитаться железной денежкой с таксистом
Так ведь никто и против особо не будет!!!! А то приходится у каждого выклянчивать железо. Вечно то в копилку скинут, то дети все из портмное забрали!!!! А гремят купюры наверное???
В самом захудалом подвальном магазине дневная выручка тыщ 15-20...И это не мешает им смело посылать тебя в эротическое путешествие в 9 утра...С тысячной купюрой...Дневная выручка водителя такси 2000 рублей...Может нам в быстро деньги бегать,чтоб сдачу с 5000 возить...
Быстро деньги вообще тема...Возил на прошлой неделе даму...Вызвала такси и поехала кредит брать...В одну кантору заехали,не дали,поехали в другую,не дали...Вообщем пол дня прокатались...Потом в каком то подвале дали ей 1000 рублей... Заплатила мне 780...Ой,спасибо Вам большое,да ниче,звони еще...Вот визитка тебе...Ой спасибо...Давай,пока...Я думал в такси долбоеды работают,оказывается,мы их возим...
ага ездил у меня такой же что бы занять у родни 500р отдал мне по счетчику 350+ и доволен был
Вот такой мешочек 1300 по 10 рублей сегодня раз менял в сбере)) так что не злите меня а то как сдам с 1000чи!))
а я после каждого заезда в магаз складываю чирики и пятачки в свой волшебный мешочек! и со сдачей клиентам ноу проблем и в черные дни выручает!
quote:
Originally posted by alsu555:
а я после каждого заезда в магаз складываю чирики и пятачки в свой волшебный мешочек! и со сдачей клиентам ноу проблем и в черные дни выручает!
спасибо кэп, остальные то такие идиоты, что пятаки и десятки в магаз носят. А сколько раз в день заезжаешь в магазин?
Вчера с утра было, больше 300 руб мелочью, к вечеру осталось 20 руб.
Почему то тоже с мелочью не парюсь. Подруливаю на конечную автобусов. И кондуктора мне очень рады
quote:
Originally posted by Taiger:
Почему то тоже с мелочью не парюсь. Подруливаю на конечную автобусов. И кондуктора мне очень рады
блеать, а йА кагдураг на кофе налегаю на заправках))
.Правда потом уссацо можно от стольки кофы за смену.Или свой мотор капиталить(ттт)
quote:
Originally posted by DeadCo:
.Правда потом уссацо можно от стольки кофы за смену.Или свой мотор капиталить(ттт)
Не бережём себя, ога. Фсё для клиентафФ
dzhe и volbi, готовьте 10ки и 50ки, мы едем к вам за разменом (всем Ижевским таксопарком)!!! )))))))))))
Обычно стараюсь позаботиться о наличии относительно мелких купюр перед поездкой на такси - но не всегда получается... Предупреждаю таксиста. Огромный респект тем, кто самостоятельно готов взять деньги и сходить разменять (не выключая счетчик на время ожидания, ИМХО это вполне нормально). Бывает и иначе - привозят к ларьку с пивом/всякой хренью - "ну че, иди купи че-нибудь" :-)
Речь о 373, другими не езжу в Ижевске (вообще не сильно часто пользуюсь такси).
Если бы был терминал для оплаты картой (кучка моделей ведь уж в сети - позволяющих принимать платежи тупо подключая терминал к мобильнику водителя/продавца - и просто за вычетом небольшой комиссии переводящих деньги на счет/карту этого водителя/продавца) - лично мне было бы ГОРАЗДО удобнее. Совершенно не хочется железной мелочи (кстати бывает пользуюсь и в кафешках графой в счете "чаевые могут быть вписаны в эту графу и включены в сумму счета, оплачены картой" - если наличных с собой нет), но это не значит что пытаюсь "стребовать сдачи до копейки", наоборот.
все почесноку,предупредил и ....не уехал quote:
Originally posted by warthog71:
Обычно стараюсь позаботиться о наличии относительно мелких купюр перед поездкой на такси - но не всегда получается... Предупреждаю таксиста.
Ты просто золотой клиент! ))))
В основном летят фразы типа "вы должны","вы обязаны", оплачивая минималку в 60-80р. бумажкой в 1000р.
А вообще тема бесконечная и бессмысленная, все равно каждый останется при своем мнении!!!
quote:
Originally posted by haver:
в
Уважаемые клиенты, 5000руб., а равно как сдача с них, это средняя Чистая прибыль таксиста за рабочую неделю! Подумайте прежде чем сделать такой заказ! С уважением!
quote:
Originally posted by haver:
все почесноку,предупредил и ....не уехал
Судя по оценке раньше он не предупреждал но уезжал
. Огромный респект тем, кто самостоятельно готов взять деньги и сходить разменять (не выключая счетчик на время ожидания, ИМХО это вполне нормально).
Это вполне тупо! Оставлять пассажира в машине при стоимостм тогоже кпк >10тыр.
quote:
Originally posted by Taiger:
. Огромный респект тем, кто самостоятельно готов взять деньги и сходить разменять (не выключая счетчик на время ожидания, ИМХО это вполне нормально).Это вполне тупо! Оставлять пассажира в машине при стоимостм тогоже кпк >10тыр.
Ну собственно это и есть отношение к КЛИЕНТУ. Который как правило готов идти в чем-то навстречу, видя что к нему относятся вполне по-человечески, а не по-хамски. Для человека поездка на такси - средство добраться из точки а в точку б, не самоцель "покататься для удовольствия", человек знает что в кармане деньги есть, разбором "а из каких же купюр они состоят" и "а будет ли удобно расплатиться именно этими деньгами" как правило не занимается (голова может легко быть занята гораздо более важными проблемами).
Да, никто не запрещает таксисту (де-факто) оценить человека "по одёжке" и выстроить свое поведение сообразно виду, состоянию, адекватности клиента, но apriori клиент таксисту ничем лично не обязан, он заказал услугу за свои деньги, а не упросил соседа "ну пожаааааалуйста подвези сирого убогого", более того - многие (может и большинство) о заработках таксистов и их взаимоотношениях с работодателем не думают и думать не будут - они пользуются услугами службы такси, а не бомбилы-беспредельщика с "точки".
И если у таксиста банально нет 200 ру сдачи с 500 при чеке 230-260 рублей... То наверное ему стоит задуматься о корректности своего поведения. Как и любителям брать заказы, катаясь с сухим баком "ну мы щас заправимся, я счетчик выключу" - все же вызывая такси рассчитываешь на какое-то время в дороге, не на заехать кофе попить по пути. И все эти случаи при том, что такси пользуюсь редко, почти всегда за рулем сам (когда в Ижевске). Подозреваю что у тех, кто постоянно катается на такси - негатива скопилось гораздо больше...
Лично меня из всех таксистов больше всего бесят персонажи "мы вышли из 90х" - как правило передвигающиеся на Волгах (да, и в 373 тоже) - считающие что им все по жизни обязаны, что машина без шашечек "в ночи", стоящая не на придомовой территории (асфальтированная площадка, нормальный не перегороженный въезд, никаких узких проездов), а тупо у дороги - и нужно еще через сугробы попрыгать или 50 метров обойти до выезда на дорогу, а потом обратно до машины - и не испачкаться пробираясь между авто и обочиной/сугробом - это нормально. И именно у таких как правило "сдачи нет" и играет блатняк в салоне (еще одна примета - полурабочие "дворники", мажущие грязь и лобовое стекло в трещинах).
Так что оказывая СЕРВИС - думайте чаще о своих проблемах (отсутствие сдачи), по возможности не перекладывая их на клиента, видя человеческое отношение - думаю и чаевые будут больше, и постоянных клиентов прибавится...