duymovochka 10-05-2017 23:16
Очень разочарована в кафе на Молодежной. Когда-то любимое семейное кафе превратилось в нечто отвратительное.
1. что за запах в помещении - очень затхлый, неприятный?
2. научите готовить повара простейшее блюдо - суп-лапшу с курицей. Или уберите его из меню. Его же заказывают в основном детям. НО, это под названием "суп-лапша" нельзя давать детям и невозможно есть. Бульон темный (хз почему), пересоленный (очень!!!), плавает крупно нарезанный лук, который хрустит на зубах, и вермишель мелкая типа паутинки. ПОЗОР!!! Любая столовка и то лучше приготовит.
3. почему, ну почему у вас такое медленное обслуживание??? В зале никого из гостей практически нет, но и официантов тоже нет (где они-то??? чем заняты???), поэтому что-то дозаказать, счет попросить и т.п. требует постоянного ожидания.
4. раз уж вы называетесь мама пицца, то пицца, наверное, ваше коронное блюдо? Видимо, поэтому пиццу приходится ждать дольше всего. Около часа?
5. кофе капучино стал невкусным, готовите из подгорелых зерен.
В общем, у вас напротив хороший конкурент - Паста хат. Вот где можно быстро пообедать, нет проблем с обслуживанием, пицца за 15-20 минут, комплексные обеды (вкусно и быстро), свежий интерьер и игровая комната для малышей тоже есть.
А с таким отношением к клиентам, как у вас, вы скоро их всех потеряете. Цены у вас выше, еда невкусная, обслуживание ОЧЕНЬ медленное, интерьер обветшал и потаскался, да еще и запах отвратительный появился. С детьми к вам точно нельзя, а то подцепят что-нибудь и к качеству еды теперь большие претензии.
ilya 1986 19-05-2017 19:42
Кафе кошмар!!!! Год там питался, бывали не свежие блюда, но 3 месяца назад схватил там сальмонолез заказал яичницу на завтрак! Сказал им об этом после выхода из больницы, ответ удивил: Вы не докажете, что у нас!!! Потом был звонок от руководителя придти и посмотреть, как у них обрабатывают яйца. На что я ответил, что пусть проведут внутреннюю внеплановую проверку, потому что это семейное кафе и посетители приходят туда с детьми. На что мне ответили: "Да, мы разберемся в этой ситуации. Но официально нам ничего не предъявите".
После больницы месяц обходил кафе стороной, но т.к. я привык завтракать там и у меня присутствует доля мазохизма, я решил позавтракать там, т.к. у них еще вышло новое меню. С утра есть такой завтрак с перепелиным яйцом (в перепелиных яйцах не бывает сальмонелеза), в итоге оба яйца были тухлые, чуть не вырвало на тарелку. Позвал официантку, показал, объяснил. Она сказала, что, наверное, я не могу оценить вкус перепелиных яиц, но пойду спрошу у повара. Вышла из кухни и сказала, что действительно яйца были испорченные. Сказала: "Можете не платить за завтрак". Далее она удалилась и более ко мне никто не подошел. Низкий вам поклон, данное заведение! Вы очень умело отбили привычку питаться в городских заведениях. Сия оказия происходила в кафе на ул.Майской. Всем спасибо, кто дочитал до конца.
П.С. никаких звонков по сей день от кафе "Мама-пицца" не поступало. Хотя персонал и руководители заведения в курсе ситуации. Им все равно.
Не писал отзыв ранее, т.к. ждал обратной связи от администрации кафе.
Шмуль Исаакович 25-05-2017 11:43
А вот теперь и я немного по глумлюсь над этой теперь уже точно харчевней.
О пицце я ни чего плохого написать не могу. С ней как раз всё нормально, только если её заказывать на дом и ни как иначе. А вот о всем остальном.... ну поехали:
Жила я рябом с "рестораном" на ул. 9 Января и иногда заходила туда, как я надеялась, порадовать себя любимую итальянской едой... Наивная.... Заказав свою горячо и страстно любимую карбонару получила через 20 минут ожидания молочно-сливочный суп с лапшой и жаренной колбасой. Заметив мою искривленную мину официант конечно поинтересовался о пасте, якобы повар только осваивает данное блюдо... прошло 1,5 года а карбонару повар, как я вчера убедилась он так и не освоил.
Дальше! Тот же самый "ресторан" по тому же адресу... прошлым летом 4 раза забегала к ним за стаканчиком холодного алкогольного мохито 3 раза получала водичку со льдом и мятой для малышей... ни какого рома и в помине не было в моем стакане!!!! Люди!!! Человек выпить захотел, а вы его решили спасти от алкоголизма???? Не поняла вообще прикола...
Пол года назад "ресторан" в ТЦ Медведь... 18-19 часов вечера... полупустое помещение Уже на входе меня настигло чувство, что надо бежать в блинную неподалеку... но голод заставил остаться там. Захожу, значит я в их РЕСТОРАН, у барной стойки 3 студента-официанта треплются с барменом. Молча проводили меня взглядом (НЕ ПОЗДОРОВАЛИСЬ, НЕ УЛЫБНУЛИСЬ... СПАСИБО, ЧТО ЗА ШКИРКУ НЕ ВЫТОЛКАЛИ КАК ПЬЯНОГО БОМЖА)до столика. Выбрав столик, который был в центре их обзора села и начала упорно ждать меню. Меню ко мне пришло через 25 минут моего сидения и взгляда в упор на этих студентов. Попросив подойти за заказом через, ВНИМАНИЕ: 5 минут, заказ у меня приняли через 20 минут.В то время, когда я заказывала еду прямо за моей спиной заняли столик двое. Моя официантка тут же подскочила к ним приняла их заказ и смылась. Проходит 40 минут, мои соседи уже доедают пиццу и думают чего бы ещё им поесть, когда мне приносят столовые приборы, а в это время я уже строчу жалобное письмо на сайте WELCOME GROUP о том как омерзительно работает конкретный ресторан. Расписала своё жалобное письмо в красках и отправила. По правилам их сайта такие письма рассматриваются в течении 3 рабочих дней, но прошло, возможно уже больше половины года, а я до сих пор не увидела ни извинений, ни какой-либо другой реакции на мой крик души...
Вот такой вот наш гостеприимный удмуртский сервис друзья.
Aleksey.V 26-05-2017 19:24
Шмуль Исаакович Вы Специально на сутки зарегались, чтобы отзывов бывалого ресторанного критика на оставлять? или это проплаченные тексты?
Шмуль Исаакович 26-05-2017 19:40
Aleksey.V , а вы таки с какой целью справки наводите? Хочется реализоваться самому на платном поприще?
Aleksey.V 26-05-2017 19:56
Шмуль Исаакович ууууууу, не просто вы сами засветились, а я тут на форум раз в ст о лет зашёл..
вам явно переплатили если что )
Шмуль Исаакович 26-05-2017 20:11
Aleksey.V Ой, зохн-вэй! А нет ли здесь антисемитизма?
Aleksey.V 29-05-2017 21:15
Шмуль Исаакович quote:
Originally posted by Шмуль Исаакович:
Дальше! Тот же самый "ресторан" по тому же адресу... прошлым летом 4 раза забегала к ним за стаканчиком холодного алкогольного мохито 3 раза получала водичку со льдом и мятой для малышей... ни какого рома и в помине не было в моем стакане!!!! Люди!!! Человек выпить захотел, а вы его решили спасти от алкоголизма???? Не поняла вообще прикола...
Вы определитесь, вы всё таки М или Ж
Шмуль Исаакович 29-05-2017 22:54
Aleksey.V В смысле Мадам или Жентельмен? А Вы с какой целью интересуетесь?