Заказали роллы в Планете суши 21 августа. Роллы доставили вместе в живым ТАРАКАНОМ, выползшим между роллов.. И как после этого теперь есть в общепите..
давно хочу попробовать жареных тараканов, сверчков, паучков и скорпионов. =)))
цитата:
Изначально написано Cattlinn:
Заказали роллы в Планете суши 21 августа. Роллы доставили вместе в живым ТАРАКАНОМ, выползшим между роллов.. И как после этого теперь есть в общепите..
Скорее они у вас дома водятся и приползли пока вы отвлеклись.
цитата:
Изначально написано Mackutos:Скорее они у вас дома водятся и приползли пока вы отвлеклись.
+1
В общепите вообще дератизация и дезинсекция раз в месяц проходит, откуда там тараканы?
цитата:
Originally posted by Delia:
+1
В общепите вообще дератизация и дезинсекция раз в месяц проходит, откуда там тараканы?
Откуда, откуда... обедать приходят.. и мы тоже обедали в субботу в итальянской зоне около Дружбы...ну что, тараканьи дети просто бегали по столу как у себя дома. Позвали официантку, она не была удивлена их наличием, пыталась пальцем придавать, мы предложили салфетку...так штук 8-10 были ею уничтожены... Дали скидку 10% на чек в качестве моральной компенсации..бррр и табу.
сам работал в ресторанах и знаю что там есть тараканы
цитата:
Originally posted by Delia:
+1
В общепите вообще дератизация и дезинсекция раз в месяц проходит, откуда там тараканы?
Откуда, откуда... обедать приходят.. и мы тоже обедали в субботу в итальянской зоне около Дружбы...ну что, тараканьи дети просто бегали по столу как у себя дома. Позвали официантку, она не была удивлена их наличием, пыталась пальцем придавать, мы предложили салфетку...так штук 8-10 были ею уничтожены... Дали скидку 10% на чек в качестве моральной компенсации..бррр 
А мы в августе, отужинав в ИльПатио около Дружбы двумя семьями с детьми, изучили все прелести диагноза сальмонеллез. Жуткая лихорадка, госпитализация, достаточно дорогостоящее лечение у 4 человек (2 детей), дорогие анализы и страх "пронесет", "не пронесет" (во всех смыслах этого слова) у остальных, включая беременную женщину. Никакой компенсации или извинений, обратной связи - ничего - полный игнор со стороны администрации кафе и местной, и московской.
Был недавно, говорят, начальство сменилось. Суетятся, про качество и обслуживание спрашивают. Пообедал - в целом вкусно. Посмотрим, что дальше будет.
цитата:
Изначально написано xenka:
А мы в августе, отужинав в ИльПатио около Дружбы двумя семьями с детьми, изучили все прелести диагноза сальмонеллез. Жуткая лихорадка, госпитализация, достаточно дорогостоящее лечение у 4 человек (2 детей), дорогие анализы и страх "пронесет", "не пронесет" (во всех смыслах этого слова) у остальных, включая беременную женщину. Никакой компенсации или извинений, обратной связи - ничего - полный игнор со стороны администрации кафе и местной, и московской.
Что же вы передергиваете факты. "Полным игнором" трудно назвать и диалог с вами и то, что у вас есть заключение полной проверки всей еды, продуктов, кухни - в том силе тщательной проверки того, что вы ели в тот день. Весь персонал в тот же день сдал все необходимые анализы. Есть заключение роспотребнадзора, следственных органов. Да и те блюда в этот день ели не только вы. Уж игнорирования вас - точно не было, но ваши требования компенсации признаны по законам РФ - безосновательными. Мы очень любим и ценим наших гостей и всегда готовы отвечать за наши косяки. Но только за то, в чем действительно виноваты.
и я хочу оставить отзыв о посещении иль-патио на советской) были с мужем в субботу днем. Кухня понравилась, решили есть пиццу только там. Персонал приветлив, позитивен. Девочка сразу призналась, что она стажер. Не понравился лишь один момент: в конце нам дали лист оценки, и вот когда мы уже стали уходить, НИКТО с нами не попрощался, все девочки обсуждали наши оценки) да и фиг с ним вроде бы. Но если с самого начала такие все милые и добрые, так будьте добры до конца) мы не придирчивы абсолютно, просто думаю, что кому-то это может испортить настроение.
Не очень давно оставляла отзыв о работе Планеты Суши.
Менеджер по работе с претензиями позвонила, извинилась и предложила комплимент от заведения: кофе и десерт. Светлана, спасибо Вам большое!
Кстати, на Советской нам нравится больше, чем на Пушкинской. Еда вкуснее, что ли..