lomtik 02-05-2012 17:32
в планету суши возле дружбы больше ни ногой!!!!!!!готовили заказ 40 минут!принесли хреньпоймикакзакрученные роллы.просто жесть!официантки тормозные,кухня отстой.испортилась планета и на пушкинской вместо бали.раньше там хоть посуда была приличнее,а теперь дешевая пластмасса.были в планете в талисмане.официантка не предупредила что расчет по картам не производится.представьте наше положение когда она принесла счет и сказала что терминал временно не работает.вот что хочешь делай.дебилизм!
CherKon 03-05-2012 13:39
29.04 в 10 вечера заехал в Планету-суши в Талисмане, заказал 3 филадельфии по акции, с собой. Официантка озвучила что будут готовы через 20 мин, попросил побыстрее

Пока официантка выписывала счет, роллы уже накрутили. А связи с банком не было, поэтому мин 5 ждали когда сможем прокатать карту

Вкусно, адекватно.
Но соус стали давать с собой в малюсеньких пакетиках, раньше наливали реальные миски

snezhka777 06-05-2012 19:52
Зашли в "Иль Патио" в Талисмане пиццу покушать,лучше бы не заходили.Пришли с нами поздоровалась официантка и на этом все.Меню нам не принесли до тех пор пока сами не попросили(где 10 мин.)Хотели сделать заказ, но так никого не дождались, при чем народ который пришел позже нас уже был обслужен, а мы так и сидели с меню.Очень плохо что так наплевательски относятся к клиентам.Зря только потратили время.
Avatry 09-05-2012 21:46
мало того, у них еще в Талисмане температура 10 градусов, сидеть невозможно! Мы пришли, сели, встали и УШЛИ - ПОООКАААА!!!!!!!!!!
tata8728 15-05-2012 20:24
В Планету на Советской больше ни ногой!!!!!! Обслуживание хуже не куда!!!
Что официантки, что администраторы!!!! Только счёт могут быстро забирать!
Dot 17-05-2012 11:01
Можете подробности написать?
tata8728 18-05-2012 22:14
quote:
Dot
Если честно, даже не хочется писать, т.к. негатива хватало и до этого, но кроме того что несут меню и сам заказ, хотелось бы остаовиться на хамстве официанток, которые не только грубо могут ответить, как например наша, не помню фамилию, ее звали Светлана, но и в принципе других, когда мы не могли дождаться хотя бы одну проходящую мимо нас официантку, позвав её, она скривила так лицо, как будто мы её попросили не то, что бы подойти к нам, а сделать нечто ужасное, мы были естественно удивлены!!! Кстати, она не подошла!!!! В принципе до этого обслуживание было на низком уровне, а тут Планета в моих глазах и не только упала ниже плинтуса, администраторы трещат с официантками, не обращая внимания на то что несколько столиков сидят в ожидании их внимания и услуг!!!!!!!!!!! В конце-то концов, поменяйте персонал, ну сколько можно жаловаться, просто неприятно ходить именно в те заведения, которые нравятся кухней, но вызывает негатив именно персонал!!! Тьфу!!!
Dot 18-05-2012 22:32
С персоналом проводится постоянная работа, есть и неизвестный тестовый гость ежемесячно, и бонусы и штрафы, тесты...Напишите мне пожалуйста в личку контакты, мы выясним, что конкретно испортило вам вечер и постараемся исправить ситуацию.
Blacksmile 21-05-2012 15:41
Недавно были на Советской в Планете Суши.Официантка очень понравилась,внимательная,постоянно к нам подходила и спрашивала все ли у нас хорошо,кажется Диана зовут.Заказ тоже долго не ждали,минут 20 от силы.Все понравилось,претензий нет.
tata8728 21-05-2012 21:50
quote:
Dot
отписала в ПМ
RGA05 23-05-2012 15:26
Являюсь постоянным гостем Планеты суши на советской уже года 3 наверно.
Претензий на обслуживание не было ни разу. Потому наверно и хожу туда. Великолепная кухня, приятный персонал, всегда внимательный и выполняющий заказы во время. Очень хотелось бы отметить официанта Настю, очень часто нас обслуживает и понимает нас уже с полуслова. Так же хотелось бы поблагодарить администратора Алёну за быстрое решение всех проблем, возникают проблемы с оплатой счёта по банковской карте периодически, но то проблемы банка, и связи но ни как не ресторана.
А всем кто пишет жалобы на это замечательное заведение желаю только добра и по больше терпения. Не забывайте что вы пришли в ресторан и быстро приготовить ваш заказ не получиться. Если Вам надо быстро, идите в фаст-фуд))). А поход в ресторан это для меня лично целый ритуал, на который я готов потратить 3 часа своего времени.
Планете суши процветания и удачи.
snezhka777 23-05-2012 17:59
quote:
на который я готов потратить 3 часа своего времени.
Я лично не готова тратить 3 часа на то чтобы сидеть и ждать когда же ко мне подойдет официантка и для начала примет заказ.
Планета Суши на Пушкинской очень даже нравится, а вот Иль Патио" в Талисмане хуже некуда.
Dot 23-05-2012 19:45
Спасибо, что посещаете наши рестораны. В Талисмане сейчас работаем с официантами,исправимся в ближайшее время.
RGA05 23-05-2012 20:48
Не утрируйте мои слова, прекрасно поняли думаю все что это общее время проведённое в ресторане.
zhenchika 24-05-2012 13:37
В Планете суши на Совесткой самые вкусные роллы, и доброжелательные официантки, главное с ними подружиться. А насчет долгого ожидания блюда это все зависит от загруженности кухни, а не от официанток. Имейте терпение)
Сеня Белоозерский 25-05-2012 13:42
прошу прощения у администрации, форум форумом
как то раз поели ролов от души, рис, супчики ит.д.
после чего вечером у моего товарища температура 39, вышибло поддон, пошло верхом в том числе
у меня слава богу температура до 38 поднялась ну и поддон само собой тоже вышибло...
так что, ролы кручу в домашней обстановке
tata8728 25-05-2012 23:34
quote:
Не забывайте что вы пришли в ресторан и быстро приготовить ваш заказ не получиться
Вообще-то в хороших ресторанах даже мясо должно готовиться меньше 40 минут, а когда мы ждем роллы больше часа - это нормально?!
quote:
Претензий на обслуживание не было ни разу.
Вам могу сказать очень повезло![QUOTE]Поверьте терпения хватало, работаю рядом и поэтому в принципе посещала заведение довольно часто, но когда повторяется одно и то же каждый раз, и если бы только со мной, от всех знакомых слышу те же отзывы, что и от меня. Желания посещать данное заведение нет, только из-за обслуживания.
ГрАнДис 26-05-2012 20:01
quote:
Originally posted by RGA05:
Являюсь постоянным гостем Планеты суши на советской уже года 3 наверно.
Претензий на обслуживание не было ни разу. Потому наверно и хожу туда. Великолепная кухня, приятный персонал, всегда внимательный и выполняющий заказы во время. Очень хотелось бы отметить официанта Настю, очень часто нас обслуживает и понимает нас уже с полуслова. Так же хотелось бы поблагодарить администратора Алёну за быстрое решение всех проблем, возникают проблемы с оплатой счёта по банковской карте периодически, но то проблемы банка, и связи но ни как не ресторана.
А всем кто пишет жалобы на это замечательное заведение желаю только добра и по больше терпения. Не забывайте что вы пришли в ресторан и быстро приготовить ваш заказ не получиться. Если Вам надо быстро, идите в фаст-фуд))). А поход в ресторан это для меня лично целый ритуал, на который я готов потратить 3 часа своего времени.
Планете суши процветания и удачи.
жесть чувак ты нереально пишеш какие 3 часа !!!(или ты 2 часа одеваешся едеш м? ) сам то вериш что пишеш? по наблюдаю за тобой .
Сеня Белоозерский 28-05-2012 09:16
планета суши это не ресторан... далеко не ресторан и никогда он себя так не позиционировал
Cheberina 28-05-2012 10:29
quote:
Originally posted by zhenchika:
и доброжелательные официантки, главное с ними подружиться
заняться нечем больше чем "подруживаться" с официантками в каждом кафе куда вы ходите? или это только в этом чудо ресторане такие правила? может есть лимит на дружбу? типа год не подружил обслуживание не получил
Львенок Руки 28-05-2012 11:10
позиционируют и позиционировали всегда, насколько я знаю. Так и написано у них - ресторан японской кухни/японский ресторан.
Сеня Белоозерский 28-05-2012 11:22
рестораном нашу (Ижевскую) планету суши не назовешь... посуда сколотая,
интерьер дешевый, мебель под уставшая ит.д.
Дияна 28-05-2012 12:27
были в талисмане в марте, столы жирные с крошками(плохо убраны), за официантками бегала, причем администратор видела, что мы ждем обслуживающего, и ни как не реагировала. кухня средняя, на ресторан точно не тянет. бывает гораздо-раздо лучше. Больше ни ногой, простите...
RGA05 29-05-2012 13:36
ГрАнДис
Рекомендую Вам следить за своей речью и не обращаться к незнакомым людям подобным образом. Понаблюдайте лучше за собой.
tata8728 04-06-2012 22:36
quote:
мы выясним, что конкретно испортило вам вечер и постараемся исправить ситуацию.
Ни ответа, ни привета. Видимо у Вас имеются экстросенсорные способности по выяснению обстоятельств, оч интересно как же исправили ситуацию?
ParadiseFlower 29-07-2012 18:22
Дважды списали баллы с карты! Первый раз ситуация была такая: кладу в чек карту и прошу списать оттуда все что есть, а остальное оплачиваю налом, официант возвращается и говорит,что на моей карте -21рубль!!! Это как такое возможно вообще??? Спрашиваю у нее тоже самое, она мне тыкает в номер телефона на карте куда надо позвонить,сама о системе не знает ничегошеньки, ладно, неприятно, ну думаем, бывают накладки,мало ли. НО!!! Когда происходит подобная ситауция во второй раз это уже просто свинство!!!
Приходим недели три назад в планету суши на кирова, узнаем остаток на карте- примерно триста рублей. Счет рублей на 600. Кладем тысячу и просим триста с карты списать.,остальное опять же налом. В итоге нам возвращают счет, а налом оплачен весь счет. Мы спрашиваем- что за ерунда,мы же просили вас с карты списать. Ответ официанта- "Извините, видимо,бармен забыл", или что-то в этом роде. Уточняем, сохранились ли наши накопленные бонусные 300р на карте- кивает усердно "да,конечно, все сохранилось". А на днях приходим в эту же планету суши, опять просим списать деньги с нашей карты,а у нас там ровно 0рублей! ЭТО КАК? Получается бармен,или официант,не важно, списал в прошлый раз деньги с карты, а наличку к себе в карман? ЭТо вообще что за персонал? В уличных шашлычках и то так откровенно не воруют деньги у своих клиентов!!! Настоящая шаражкина контора в бщем, это был наш последный обед в этой сети.
tata8728 29-07-2012 21:09
quote:
ParadiseFlower
У меня аналогичная ситуация вышла, я уже зареклась не ходить в Планету на Советской, но подруга уговорила заехать туда в Иль Патио поесть пасту, решили с рассплатиться с карты, до этого ни я ни она ни разу баллы не снимали, накопилась там прилчная сумма, отдали официантке, она, вернувшись через некоторое время говорит что на карте моей подруги 0 руб.!!! Ради интереса проверяем мою- то же самое!!! Как такое может быть официантка нам объяснить не смогла!! Администрация видимо тоже не сможет объяснить данную ситуацию, потому кроме как на хорошие отзывы от самих же себя не пишут и не отвечают!!
snezhka777 29-07-2012 21:56
У нас конечно проблем с картой никогда не было, но знаю что баллы списываются после определенного времени,т.е если не успели воспользоватся в определенный промежуток времени картой, то на карте становится 0руб.Это может как вариант такого казуса с картой.
Vladimir_IT 29-07-2012 22:21
Сколько ходил в планету суши\иль патио и не важно в талисмане, на кирова, советской, всегда все было впорядке, читаю и не понимаю как с Вами такое происходит.
Dot 30-07-2012 11:31
Tata8728, официантам кривить лицо запретили ) извините что вам не отзвонились, менялся директор ресторана, было некоторе количество нестыковок.
Все, у кого есть подозрения в неверном списании бонусов с карт - отпишите пожалуйста в личку номер карты и ФИО, дату посещения, сумму, которую заплатили, в течение 3 дней получу список списаний и где и когда пользовались картой. Давайте выясним, что произошло, мы очень заинтересованы. Пока что ни разу не было фактов воровства, все разбирательства приводили к выяснению, что давали карту друзьям или забыли о тратах.
Astera Archer 03-08-2012 10:54
А я хочу сказать хорошее и плохое)
Обслуживание мне понравилось, девушка реагировала быстро и особо не докучала. Единственный минус - это повар. Который умудрился сделать не правильно 2 супа. в один не положить ничего(получился бульон с водраслями) зато во второй положить и угря и криветки) вообщем то потом исправили. одна и дальше поджидало разочарование 4 порции ролов почти разваливались...
В казани Планета Суши порадовала как обслуживанием(со мной не где так много не задоровались и не прощались)))))))) так и вкусным бизнес ланчем который приготовили очень быстро).
Dot 03-08-2012 11:25
Скажите пожалуйста адрес, где это происходило?
N@vigator 04-08-2012 01:43
Был недавно в Иль Патио в Талисмане. в заведение было 4 посетителя(2 столика по 2 человека). прождали 10 минут официанта, сходили взяли меню сами, затем еще 5 минут ждали, чтоб к нам подошли сделать заказ. Поразмыслив, что если заказать что-то серьезное с таким обслуживанием придется прождать очень много времени, заказали 1 мороженное, которое принесли через 15 минут, видимо долго выверяли пропорции 3 шариков и правильное расположение мятного листочка, еще заказали порцию супа, которую принесли через 30 минут, явно с недоваренными овощами.
Итог: боюсь предположить, что там бывает в разгар час-пик, когда бывает полный зал или хотя бы половина.
P/S: В этот момент обслуживали столики 2 официанта, так что говорить, что они не успевали просто не приходится.
snezhka777 04-08-2012 17:08
quote:
Originally posted by N@vigator:
Был недавно в Иль Патио в Талисмане. в заведение было 4 посетителя(2 столика по 2 человека). прождали 10 минут официанта, сходили взяли меню сами, затем еще 5 минут ждали, чтоб к нам подошли сделать заказ. Поразмыслив, что если заказать что-то серьезное с таким обслуживанием придется прождать очень много времени, заказали 1 мороженное, которое принесли через 15 минут, видимо долго выверяли пропорции 3 шариков и правильное расположение мятного листочка, еще заказали порцию супа, которую принесли через 30 минут, явно с недоваренными овощами.
Итог: боюсь предположить, что там бывает в разгар час-пик, когда бывает полный зал или хотя бы половина.
P/S: В этот момент обслуживали столики 2 официанта, так что говорить, что они не успевали просто не приходится.
+1000
Вот только мы так и не дождались когда у нас примут заказ.Уважаемые официанты Иль Патио в Талисмане, если вы не хотите работать, так не работайте уступите место тем кто хочет работать, а то вы так растеряете всех клиентов.
Astera Archer 06-08-2012 12:34
Были на в планете суши на советской.
CherKon 06-08-2012 13:37
В пятницу взяли с собой 2 акционные пиццы в ИльПатио в Талисмане. Пиццы - ни о чем,начинки мало, 2 сантиметровый хлебный край. То ли на акции экономят, то ли они по жини такие. Но за пиццей к ним я пас, даже без акции.
Если объявил акцию - делай как без акции, ибо если понравится - придут еще. А так - антиреклама, а не акция.
Ramhack 06-08-2012 18:12
на халяву и на совесть одновременно не бывает)
по обслуживанию- это менеджеры- по*уисты просто
superninja 08-08-2012 09:27
бывает захожу в Планету суши, и обслуживание и еда нравится. Офинцианты всегда внимательны. Я думаю здесь все просто- как ты к людям так и они к тебе!
Пица в ЭльПатио стала хуже- это точно!
сервис и еда в Талисмане хуже чем на на ул.Советской
snezhka777 08-08-2012 10:23
Нам тоже нравится Планета суши, а вот Иль Патио-нет.Причем и официанты и пицца.
DKNY03 08-08-2012 12:48
Были не так давно в планете пиццы на кирова, заказали рис и роллы, рис принесли мин через 15 а про роллы забыли, когда спохватились сделали их наспех и они разваливались. До этого были в Ильпатио в Талисмане, все понравилось, посоветовали что надо, паста отменная, пицца тоже, официантка быстро обслужила и была очень вежливой приветливой. А вот после одного случая на советской больше ни ногой когда официантки про нас забыли, пришлось просить меню, и только минут через 20 к нам подошли по нашей просьбе и приняли заказ, правда за соседним столиком сидел Ягудин, было весело)
regisr1 09-08-2012 10:34
Иль Патио в Талисмане обслуживание отвратительное, из еды кроме пиццы брать нечего да и то ждешь ее мин 30. Остальные блюда по качеству приготовления такое г-но, что попробовав сразу хочется выбросить в мусорку.
Всем своим знакомым не рекомендую ходить в Талисман (Иль Патио)
Резюме: для администрации меняйте шеф-повара ресторана и следите за качеством обслуживания.(время дорого стоит)
Всех клиентов скоро отвадите от этого места.
P.S. На Советской к Иль Патио претензий нет.
Игорь_888 09-08-2012 17:08
про наше патио ниче плохого не скажу, бываю часто, все устраивает вроде..... неделю назад был в мск, заехал в патио на Проспекте Мира пообедать, не помню как называется, короче паста с креветками, был удивлен что креветок в мск кладут раза в 2 больше чем у нас..... что удивило, кол-во народа, чтобы присесь пришлось минут 10 подождать, тем не менее обслуживание было на высоте, все быстро и официантка каждые минут 3-5 подбегала и спрашивала ничеголи больше ненадо.... У нас ниразу не был при такой заполняемости, но надеюсь что справились бы-)
Prima Donna 14-08-2012 15:34
очень нравится официантка Диана,всегда улыбается,заказ быстро принимает\приносит.
и минус официантке с русыми волосами( имя не помню к сожалению) меню с иль патио принести не захотела(сидели в суши),только после возражения соизволила принести,несла минут 20 наверно.
Студен Точка 15-08-2012 13:48
quote:
заехал в патио на Проспекте Мира пообедать
А в Москве Иль патио очень ходовое место, постоянно куча народа, тем более в бизнес-ланч. Сами очень часто ходили туда, просто приелось уже)
Игорь_888 15-08-2012 20:47
quote:
Originally posted by Dot:
2Игорь888 - про количество креветок, не верю ) возможно блюда разные сравниваете.http://il-patio.rosinter.ru/menu/main/pasta/
http://ilpatio.restudm.ru/products
весовки - соответствуют, ну и цены в нашем Иль Патио по возможности - ниже. Доставка морепродуктов в Мск часто дешевле, чем к нам.
Спагетти Алиолио с креветками
250/50, 240 р. против 300 р. в Мск
Фетуччини ди Рома было
Julia86 24-08-2012 11:50
Были с мужем в Иль Патио (ТЦ "Талисман") две недели назад. Заказывали пасту, я черную, муж с грибами. Очень жидкий соус, как бульон, можно было ложку просить и как супчик кушать, добавили пармезан, соус немного загустел, но вкус уже был другой. Короче, паста на троечку. Обслуживание и интеръер на 5.
Naia 11-10-2012 22:31
Сегодня заехали с мужем в Планету суши на Кирова пообедать и...были ужасно разочарованы! Во-первых,заказ принимали минут 15,но мы люди терпеливые и спокойно ждали своей очереди,через 15 минут подошла официантка,приняла заказ и ушла.В течение еще минут 20 ничего не происходило,кроме того,что эта самая девушка бегала по площадке,не зная за что схватиться-то ли за поднос,то ли за приборы. В итоге, мы не выдержали и сообщили администратору,что мы не можем так долго ждать заказ, и попросили принести хотя бы напитки.Администратор нас услышала и принесла сок,еще через несколько минут принесли нам приборы(обычно приносят теплые полотенца,в этот раз их не было) и суп(никому не советую заказывать суп-пюре,т.к. он просто никакой и совсем не пюре,но надо отдать должное-наш любимый том ям там вкусный). После супа мне принесли роллы,а муж сидел в ожидании говядины и тут он неожиданно отодвинулся в сторону,сообщив мне,что по столу ползает ТАРАКАН!)Мы тут же пересели за соседний стол(который был не убран) и сообщили администратору,что у них по столам тараканы бегают,на что она округлила глаза,сказав,что такого раньше не бывало.Ждали еще минут 10.Время поджимало-нужно было уезжать, и я говорю администратору(которая нас и обслуживала все это время):"если говядина готова,принесите ее уже сюда,а если нет,то посчитайте заказ без нее",на что нам сообщили:"а вы никакую говядину и не заказывали".Тут мы совсем расстроились.Заплатили за заказ и ушли. Вот такая история. Больше туда не пойдем,хотя мы там бывали каждую неделю после того,как сменился предыдущий повар.
karine_1 20-10-2012 12:34
13.10 был искусно испорчен вечер по случаю моего дня рождения. когда звонила накануне в Иль Патио (что на Советской), мне сказали, что зал для некурящих в субботу работает, можно столик не заказывать, просто приходить. пришли... из стандартно положенных плюсов - с нами поздоровались. на этом внимание к клиентам закончилось у всего персонала. поднялись на второй этаж. проторчали там минут 20 в теплой компании из нас самих. пойманная чуть ли не за руку официантка из японского ресторана обещала пригласить к нам кого-нибудь. через 10 минут к нам наконец-то пришли и сказали, что зал для некурящих не работает сегодня, надо спуститься к тем, кто дымит. когда сели за стол и стали делать заказ, оказалось, что мясная лазанья - внимание! - ЗАКОНЧИЛАСЬ. суббота, 18.30 - и закончилась лазанья. нонсенс какой-то... у меня появился резонный вопрос - а зачем я тогда вообще пришла сюда отметить день рождения? фетучини и пиццу я могу и дома приготовить. вытяжки не работают, как следствие - табаком воняют волосы и кожа, ну, и одежда, конечно же. очень неприятно, особенно если учесть, что семья у меня некурящая. ах, да, кстати, соус песто на троих подается без десертных ложек, поэтому осталось загадкой, как макать в него куски пиццы и не разбрызгать его по столу и одежде. пора менять ресторан.
solnze2012 20-10-2012 12:47
Согласна с предыдущими двумя постами. Тоже 13.10 были в Планете Суши на Советской. Не скажу что было много народа,но обслуживают как черепахи. 30 мин. ждали,когда к нам подойдут принять заказ. Потом еще 25,когда принесут. Съели быстрей чем ждали. А в конце еще и карту гостя перепутали,принесли чужую. Мохито заказывала безалкогольной,лайма положили мало,мята совсем не ароматная,один Спрайт только и чувствовался... Единственное нам у них Филадельфия нравиться,но может еще где-нибудь так же вкусно их готовят? А так желания к ним ходить что-то пропало...
duba 17-12-2012 23:47
был первый и последний раз в ИльПатио (который рядом с Роликсом в Талисмане)
=
рискнул заказать себе лазанью

(сейчас пишу и вспоминаю "Бойцовский клуб" - правильные и не_правильные блюда)
в общем это ГОВНИЩЕ оказывается делается утром, а потом разогревается, когда есть заказ .. в результате поднос горячий как не знаю что, а еда чуть чуть теплая - за такую порно-кухню я бы руки отрубал (короче это абслютно точне НЕ лазанья) .. девушка еще так удивилась, узнав что её можно сделать с нуля за 20 минут. на всякий случай спросил как у них пиццы делаются - так же разогреваются или делают с нуля?
+ впарили хлебушек за 150 рублей) (именно впарили! .. оказывается мы здесь с пальм слезли и лепешечка нарезанная которой 10 рублей цена выходит супер-итальянская кухня)
+ обслуживающему персоналу явно мешают клиенты - им не до нас
/без лоха и жизнь плоха
Psychedelic 18-12-2012 18:42
Сейчас лазанья (рядом с Дружбой) хоть отдаленно начала напоминать лазанью, в одно время вообще ужас какой-то был. Её, действительно, разогревают - приносят поднос с еще кипящим соусом, а сама масса еле теплая). Но, приходится довольствоваться такой, т.к. в нашем городе пока удоволетворительнее не встречал.
duba 18-12-2012 18:49
так я просто НЕ ПОНИМАЮ в чем проблема сделать её с нуля за 20-30 минут (ценник вполне соответствует этому)
/просто стыдно .. вот говорю, папа, как НЕ должна выглядеть лазанья (т.е. переваренные макароны с соусом)
Psychedelic 18-12-2012 19:06
Каждый раз заморачиваться, видать, не хотят. Хотя, соусы с утра, всё остальное непосредственно перед подачей - в полчаса уложиться даже я успею.
Ramhack 18-12-2012 19:48
открою большой секрет для вас, что большинство блюд в любых кафе готовят из заготовок. только вопрос в свежести заготовки, не всегда они бывают "утренними")
quote:
+ впарили хлебушек за 150 рублей)
хлеб в ип раньше был бесплатный(обычный хлеб)
timafon 20-12-2012 19:35
прочитал последние посты, ужс. разогретая лазанья это конечно нонсенс... в планете суши на кирова часто японскую кухню потребляю - только положительные эмоции, роллы просто идеальные, и обслуживание вроде не вызывает нареканий.
Студен Точка 25-12-2012 15:04
23 декабря имели честь с мужем побывать в Планете Суши, что в Талисмане. Помимо других блюд, заказали рис с морепродуктами. Это блюдо подается не на обычных тарелках, а в коробочках пластиковых что ли, не знаю как обозвать. По мере того, как убывало в этой коробочке, можно было лицезреть ее дно. Все, тут приличные слова заканчиваются!!! Раздолбанное дно полностью, 2 трещины, поперечные и продлольные, сквозь которые соус утек на стол!Причем порции было 2, и везде такая ситуация! Позвали администратора, прибежала девушка, начала нам рассказывать, что коробочки эти некачественные, заказали новые, а пока вот из этих убитых людей кормят. Я начала дальше возмущаться, на что она предложила переложить в тарелку, что мы не доели, потом предложила новое приготовить, потом мороженку предлагала. Плванета суши, вы что? рыгаловка? наливайка? такое допустило? на картонке бы еще подавали.
Savannah_ct 26-12-2012 16:27
quote:
Originally posted by Студен Точка:
А в Москве Иль патио очень ходовое место, постоянно куча народа, тем более в бизнес-ланч
в Мск у них почему-то всё отлично и с блюдами и с обслуживанием. а мы - так, деревня
mashuk 28-12-2012 11:45
Сейчас я немного поругаюсь...может уважаемый ТС примет меры и исключит подобное в будущем...
26.12.12 с подругами посетили Планету суши в Талисмане...заказали помимо ролл еще Теппаньяки с курицей...присоединюсь к
quote:
Студен Точка
относительно посуды в которой подавалось данное блюда - трещина на трещине, но больше возмутило другое - ужасное приготовление данного блюда...кроме отсутствия половины из заявленных ингридиентов..курица оказалась сырой (в меню значится "золотистая курочка" - ха-ха-ха)...никакого горошка и моркови...один лук, порезанный крупными кусками, сырой и плохо чищенный...
Блюдо представляло собой рис залитый яйцом с крупными ломтями сырого лука и парочкой кусочков сырой курицы... ВЫ ТРАВАНУТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ХОТИТЕ?????
В общем делайте выводы, лично я туда больше ни ногой...
Студен Точка 28-12-2012 12:22
quote:
относительно посуды в которой подавалось данное блюда - трещина на трещине
не, ну это же удивительно, я думаю, не только мы возмущались тарой, они все не перестают на этой раздолбанной хрени подавать, на простой тарелке в 100500 раз лучше бы было. Вообще свинство какое-то.
quote:
В общем делайте выводы, лично я туда больше ни ногой...
+ много
timafon 28-12-2012 12:38
В торговиках вообще нет нормальной еды на фудкортах.
Savannah_ct 28-12-2012 12:48
а где же ужинать-то тогда приятно и вкусно?
mashuk 28-12-2012 12:51
quote:
В торговиках вообще нет нормальной еды на фудкортах
в большинстве случаев да, но есть и исключения - например Хмель и солод в Талисмане.....лично я не буду ждать супер качества и обслуживания от какого-нибудь Сабвэя, но если Планета суши позиционирует себя как ресторан, то и качество должно быть соответствующее....мне кажется дело не в ТЦ, а в организации сети того или иного общепита..подборе квалифицированных кадров, оценке качества...поддержания франшизы на должном уровне в конце концов
timafon 28-12-2012 12:55
quote:
например Хмель и Солод в Талисмане
По моему единственное место в торговиках, где курить можно.
mila 25-01-2013 17:53
отмечусь. Заказывали в планете суши премиум сет с доставкой. Ну ооочень невкусно.
mne_9_let 01-02-2013 12:47
Вечер добрый.В итальянской кухне разбираюсь не очень (в силу,быть может возраста), от того, при посещении подобных заведений обращаю внимание на персонал и качество обслуживание посетителей.
Так вот, пришли мы с приятелем в "Il Patio", не успев расположится, стали свидетелями разговора официанта и по-видимому супружеской пары.Официант вполне доходчиво объяснил что кухня уже не работает (заведение скоро закрывалось) и горячее они заказать не смогут (весь разговор мы прекрасно слышали т.к в заведении почти все столики были свободны). В ответ на доводы официанта пара завозмущалась и попросила менеджере с жалобной книгой.
Прийдя, менеджер начала с ними беседу, и пара начала отстаивать свою позицию ( мол почему нет горячего, что за вообще заведение,всегда у вас тут так), но ведь никто не виноват в том что они пришли так поздно.
В чём соль? Спросите вы. А в том что когда мы с приятелем сказали этой паре что они не правы, и не стоит никого винить, МЕНЕДЖЕР (стоявшая рядом), перебивая нас, цитирую "Вы кто такие вообще?,рот прикройте.". И это тот человек, который должен удовлетворять прихоти клиентов, относится к ним,как минимум, с уважением - разговаривает с посетителями как БЫДЛО,вы уж извольте.
Короче говоря, "Il Patio", заведение где не уважают своих клиентов и обращаются с ними по-скотски, на всех уровнях.Вот такое моё субъективное мнение.Можете поспорить.
За сим откланиваюсь.
Dot 01-02-2013 08:24
Мы обязательно разберемся в ситуации, очень некрасиво выглядит. Спасибо за ваш, хоть и нелестный отзыв, но мы сами виноваты, увы. Дату посещения назовите пожалуйста.
Savannah_ct 05-02-2013 16:46
quote:
Originally posted by mne_9_let:
заведение скоро закрывалось
на самом деле это абсолютно не повод отказывать посетителям в горячем. и уж тем более закрывать кухню до(!) закрытия заведения.
вместо того, чтобы тратить время на пререкания, нужно было просто принять заказ. тем более, горячее в любом случае делается из заготовок.
поэтому Иль Патио очередной жирный минус.
Львенок Руки 17-02-2013 02:08
Минусы официанту в Талисмане! Невысокий, русый, улыбчивый молодой человек. Которому пришлось ТРИ раза повторить, что роллы нужны с собой. Девочка с работы зашла к ним за роллами на обед. Сделала заказ и попросила завернуть с собой. Через некоторое время приносят соус, соусницу. Повторяет, что роллы с собой нужно. Официант извиняется и все уносит. Но, вы не поверите, принесли роллы на тарелке!!
Я зашла на следующий день просто провести время перед фильмом, пообедать. Не суждено. Тот же самый официант принес мне меню. Обычно он меня узнавал и быстро подходил за заказом, а он пропал. То ли забыл, то ли что. Паре, пришедшей чуть позже меня, уже принесли коктейли. На мои замечания персонал не реагировал. Пришлось просто встать и уйти. Никогда такого не было отношения!
Сама с начала месяца частенько заказывала роллы акционные и они всегда большие. А тут открываю коробочку, и там лежат микроскопические куски, которые раза в два меньше обычных. Это как??
А теперь о хорошем. Несмотря на размеры и косяки официантов, кухня потрясающая! Очень нравится))
Ну и был такой замечательный случай, когда мы сидели с подругой в том же талисмане в Иль Патио, и тут пришла шумная компания. Так нас без проблем перевели по просьбе в другой зал. Очень понравилось это, хоть и сомневались.
h8kate 25-02-2013 14:08
В планету суши в Талисмане больше не пойдём, заказывала ГОРЯЧИЕ роллы, их принесли холодными, на вопрос к официантке должно ли так быть, она предложила их ПОДОГРЕТЬ. Вот спасибо, а это заведение еще позиционирует себя как "ресторан". Окей, это полбеды, рис в роллах на рис вообще был не похож - это рисовая каша, отвратительно на вкус. Также сладкий ролл домино, помню какими были они раньше - крупные, упругие, сочные, а тут нам принесли размазанные по тарелки микрокусочки, причем видимо повар явно был не в себе, скручен ролл как попало.
Для меня планета умерла, идите вы далеко и подальше с таким обслуживанием и такой наплевательской кухней.
rm 03-03-2013 10:01
регулярно заказываем роллы домой. Постоянно какая то недоработка. Раньше говорили что доставка в течение часа - привозили в течение 1,5 чаще 2х часов (живу у ипподрома). Ссылаются всегда на пробки. какие пробки в ижевске? Тем более после 8 часов вечера!? Ребята, в Москве пробки и там укладываются в 1 час всегда.Однажды опаздав извинились и в следющий заказ десерт на выбор в подарок привезли.
Из других недостатков - всегда мало соуса. Вчера привезли точно в откровенно мало соуса. Закаали 7 или 8 прций роллов (по 4 в каждой). Соуса хватило максимум на 3 порции. В итоге доедали оставшиеся всухую без всякого удовольствия

НИКАКОГО УДОВОЛЬСТВИЯ ОТ ЗАКАЗА.
к самим блюдам претензий нет - все вкусно. Беру только из -за этого, ибо пробовать неизвестные забегаловки аля "вкусный дракон" не хочу.
Сервис доставки плохой и совсем не клиентоориентированный. Учитесь работать.
В@сёк 22-07-2013 21:45
сегодня зашли в планету суши на кирова
хотели отметить годовщину знакомства с барышней
не оказалось тех блюд, которые заказали
испортили праздничное настроение
с такими неслабыми ценами и такой никакой сервис
ноги моей там больше не будет
------------------
Разрыв отношений - всегда больно. Не так, конечно, как ножницами в глаз, но все равно чуточку неприятно.
Mad'05 09-12-2013 13:57
периодически заглядываем в центре у "дружбы" всё нравится. Но вчера 08.12.2013 заглянули поужинать... фокачча подгорела , пицца тоже подгорела отказались.
STFT 20-12-2013 09:12
В будний день вечером зашел в Планету Суши на Пушкинской 268 пообщаться с человеком и слегка поужинать. Бывал там пару раз раньше - было неплохое впечатление, но теперь никогда не пойду.
Качество роллов отвратительное. Рис сухой, все сухое, впечатление что принесли вчерашний продукт. И самый финиш - в одном из роллов торчал хвост креветки. Ролл был развален и из него торчал хвост! На вопрос официантке - что это за хрень - она очень изобретательно ответила, что это же украшение! Жалею, что не сфоткал, надо было выложить на обозрение это "украшение".
Ругаться не стал, ибо времени было немного и нужно было решать дела с человеком. Роллы недоели, оставили.
Отвратительное качество. Очень Не рекомендую. В моем рейтинге это заведение имеет статус "офигенно дорогая рыгаловка".
mastercheh 24-02-2014 22:40
чел ,который крутит ролы и администратор выясняли отношения на весь зал как в деревенской столовке.филадельфию по акции заказали, ждали очень долго .в общем обслуживание и качество жестко храмают.в итоге принесли вот это...


Dot 03-03-2014 10:52
quote:
Originally posted by mastercheh:
чел ,который крутит ролы и администратор выясняли отношения на весь зал как в деревенской столовке.филадельфию по акции заказали, ждали очень долго .в общем обслуживание и качество жестко храмают.в итоге принесли вот это...
[/URL]
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/010221/10221849.jpg]
Администрация ресторана приносит вам свои извинения.
Вы не могли бы написать мне свой контактный телефон, вам перезвонят, вы выберете дату посещения и мы за свой счет исправим недочет.
vx777 30-03-2014 18:39
Здравствуйте, хотел бы отметить плохое обслуживание в ресторане на
Советской 14а.
10 минут ждали пока дадут меню. 20 минут ещё пришлось ждать, пока
соизволят принять заказ.
Раньше такого не было в вашем ресторане!
Пицца Аль Сальмоне оказалась также хуже всех, отведанных мной ранее.
Прикладываю фото пиццы - такая рыба там и должна быть?
И в довершение при оплате счета не попросили скидочную карту, в итоге
пробили так, потом уже было поздно менять.
В предыдущие визиты таких косяков не было.
Надеюсь вы проведете работу с персоналом.
С уважением.

alr0y 31-03-2014 09:07
Тоже оставлю отзыв. Были 27.03 вечером в Иль Патио в ТЦ Талисман. Сразу скажу, что к обслуживанию претензии нет, официантка очень хорошо обслуживала, все было быстро, без косяков, молодец. Но кухня просто отвратительная!!!! 1. Заказала я себе карбонару, как всегда, но принесли жижу с макаронами, причем в середине этого блюда была белая масса, видимо белок так запекся (а может быть и не белок, но очень похоже) - есть такое не стала. 2. Муж заказал свиные медальоны, на гарнир там картошка фри. Так вот, это не картошка, это угли в масле, гадость редкостная, свинина тоже отвратная - есть не стал. 3. Заказали стейки из говядины, есть не возможно было, резина. 4. Попросили хлеб, сказали, что хлеба у них нет, есть какие-то итальянские супер булочки, в итоге принесли обычную булку с чесноком (неужели нельзя было просто эту булку принести). Претензий не было только к пицце маргарита) Официантка уносила обратно практически полные порции. В итоге "поели" на 6 500 руб. Пришли домой голодные, пришлось ужин готовить.
alr0y 31-03-2014 09:11
quote:
Originally posted by Julia86:
Были с мужем в Иль Патио (ТЦ "Талисман") две недели назад. Заказывали пасту, я черную, муж с грибами. Очень жидкий соус, как бульон, можно было ложку просить и как супчик кушать, добавили пармезан, соус немного загустел, но вкус уже был другой. Короче, паста на троечку. Обслуживание и интеръер на 5.
Тоже написала свой отзыв выше. Паста не просто жидкая, у меня в ней еще белок запекшийся оказался. Получился макаронный суп с яйцом) Неужели повар не видит, что он готовит...
galinka124 02-04-2014 11:09
Ну и я свои 5 копеек добавлю: была в "Планете Суши" на Советской несколько лет назад, роллы совершенно не понравились и обслуживание тоже, поэтому это заведение я для себя внесла в "черный список" и туда не ходила. Но вот в этом году меня угораздило 2 раза побывать в заведениях с этим названием - Пушк-ой, 268 и на Советской. Кухня не понравилась: роллы некрасивые и невкусные, суп том ям - кислятина несъедобная. Столько отзывов вам отрицательных люди пишут и об одном и том же, а результата никакого. Больше не поведусь на разговоры приятельниц "а вдруг они исправились", других заведений в городе хватает.
Dot 07-04-2014 16:56
quote:
Originally posted by alr0y:
Тоже оставлю отзыв. Были 27.03 вечером в Иль Патио в ТЦ Талисман. Сразу скажу, что к обслуживанию претензии нет, официантка очень хорошо обслуживала, все было быстро, без косяков, молодец. Но кухня просто отвратительная!!!! 1. Заказала я себе карбонару, как всегда, но принесли жижу с макаронами, причем в середине этого блюда была белая масса, видимо белок так запекся (а может быть и не белок, но очень похоже) - есть такое не стала. 2. Муж заказал свиные медальоны, на гарнир там картошка фри. Так вот, это не картошка, это угли в масле, гадость редкостная, свинина тоже отвратная - есть не стал. 3. Заказали стейки из говядины, есть не возможно было, резина. 4. Попросили хлеб, сказали, что хлеба у них нет, есть какие-то итальянские супер булочки, в итоге принесли обычную булку с чесноком (неужели нельзя было просто эту булку принести). Претензий не было только к пицце маргарита) Официантка уносила обратно практически полные порции. В итоге "поели" на 6 500 руб. Пришли домой голодные, пришлось ужин готовить.
Здравствуйте.
Очень неожиданный и эмоциональный пост, он послужил причиной нешуточного внутреннего расследования. Мы опросили официантов, свидетелей, посмотрели записи камер, историю посещений и искренне недоумеваем над описанием события. Извините, если мы хоть чем то испортили вам настроение, но мы всегда готовы идти навстречу нашим гостям и при любом объективном недостатке с нашей стороны исправить его, сразу же и на месте. Лишний раз напоминаю всем гостям о том, что у нас есть сервис-служба "жалобная книга", отправьте смс или звоните - поможем, если вам не смог помочь менеджер или директор.
Итак, наша версия событий.
Наши гости, симпатичная пара, пришли поужинать перед фильмом. Жалоб никаких не высказали, на традиционные вопросы официантки: "Как вам медальоны?" - получили ответ: "Немного суховаты". На вопрос про полтарелки пасты: "Вам не понравилось?", - был ответ: "Спасибо, я просто уже наелась". После чего оставив цветы, с просьбой сохранить их до окончания фильма, пара ушла в кино. После фильма взяли еще еды с собой и, внешне довольные, уехали...
Если вам что-то не понравилось, говорите сразу, мы исправимся.
alr0y 07-04-2014 18:16
quote:
Originally posted by Dot:
Здравствуйте.
Очень неожиданный и эмоциональный пост, он послужил причиной нешуточного внутреннего расследования. Мы опросили официантов, свидетелей, посмотрели записи камер, историю посещений и искренне недоумеваем над описанием события. Извините, если мы хоть чем то испортили вам настроение, но мы всегда готовы идти навстречу нашим гостям и при любом объективном недостатке с нашей стороны исправить его, сразу же и на месте. Лишний раз напоминаю всем гостям о том, что у нас есть сервис-служба "жалобная книга", отправьте смс или звоните - поможем, если вам не смог помочь менеджер или директор.
Итак, наша версия событий.
Наши гости, симпатичная пара, пришли поужинать перед фильмом. Жалоб никаких не высказали, на традиционные вопросы официантки: "Как вам медальоны?" - получили ответ: "Немного суховаты". На вопрос про полтарелки пасты: "Вам не понравилось?", - был ответ: "Спасибо, я просто уже наелась". После чего оставив цветы, с просьбой сохранить их до окончания фильма, пара ушла в кино. После фильма взяли еще еды с собой и, внешне довольные, уехали...
Если вам что-то не понравилось, говорите сразу, мы исправимся.
Нас была компания из 5 человек. Про пасту меня никто не спрашивал, просто унесли и все. Про остальные блюда тоже не спрашивали, понравились или нет, просто уносили и все. Про то, что мы не стали спрашивать и скандалить, да юбилей у мамы был, не стали портить ей праздник. К тому же, не все люди такие, мне проще забыть о данном кафе и не ходить больше, чем портить себе настроение. Про пасту вам тут не одна я пишу, кстати, что не вкусная. Можете посмотреть по камерам, если хотите, что порции некоторые были почти не тронуты) Еще раз повторюсь, к обслуживанию претензий нет, молодцы девочки, но кухня не вкусная и не одна я пишу это, выше посты тоже говорят об этом. Нам не понравились: 1. Паста 2. Медальоны 3. Салат цезарь (одни листья) 4. Нет хлеба 5. Говядина (не помню точно, как блюдо называется). 6. Рыба, вкусная, не понравился объем (таких тоненьких кусочков мы еще в других кафе не видели, жалко видимо)) Понравились: 1. Обслуживание 2. Пиццы (маргарита и еще одну брали, не помню название) 3. Штрудель. Как то так)
k()nfetkA 09-04-2014 14:05
Пару недель назад проезжали мимо Планеты на Пушкинской, были голодны, решили поужинать. Сначала официантка принесла не то сакэ, которое было заказано, затем нам принесли не те роллы ( мы заказывали совершенно другие), оба горячих блюда были так же принесены не с той лапшой, что просили, да еще и с луком ( хотя при заказе просили его не добавлять), в итоге все это нам переделывали, и времени потеряли больше, чем рассчитывали. В конце ждали десерт, который заказал ребенок, как выяснилось чуть позже, про него так же забыли. Вывод очевиден, это было последнее посещение Планеты.
Dot 09-04-2014 16:47
quote:
Originally posted by alr0y:
Нас была компания из 5 человек. Про пасту меня никто не спрашивал, просто унесли и все. Про остальные блюда тоже не спрашивали, понравились или нет, просто уносили и все. Про то, что мы не стали спрашивать и скандалить, да юбилей у мамы был, не стали портить ей праздник. К тому же, не все люди такие, мне проще забыть о данном кафе и не ходить больше, чем портить себе настроение. Про пасту вам тут не одна я пишу, кстати, что не вкусная. Можете посмотреть по камерам, если хотите, что порции некоторые были почти не тронуты) Еще раз повторюсь, к обслуживанию претензий нет, молодцы девочки, но кухня не вкусная и не одна я пишу это, выше посты тоже говорят об этом. Нам не понравились: 1. Паста 2. Медальоны 3. Салат цезарь (одни листья) 4. Нет хлеба 5. Говядина (не помню точно, как блюдо называется). 6. Рыба, вкусная, не понравился объем (таких тоненьких кусочков мы еще в других кафе не видели, жалко видимо)) Понравились: 1. Обслуживание 2. Пиццы (маргарита и еще одну брали, не помню название) 3. Штрудель. Как то так)
Извините за доставленные неудобства, нам очень важно ваше мнение.
Вы можете написать мне в личку свой телефон, директор ресторана позвонит и пригласит вас с мужем на обед или ужин за наш счет в удобное для вас время.
Dot 09-04-2014 16:49
quote:
Originally posted by k()nfetkA:
Пару недель назад проезжали мимо Планеты на Пушкинской, были голодны, решили поужинать. Сначала официантка принесла не то сакэ, которое было заказано, затем нам принесли не те роллы ( мы заказывали совершенно другие), оба горячих блюда были так же принесены не с той лапшой, что просили, да еще и с луком ( хотя при заказе просили его не добавлять), в итоге все это нам переделывали, и времени потеряли больше, чем рассчитывали. В конце ждали десерт, который заказал ребенок, как выяснилось чуть позже, про него так же забыли. Вывод очевиден, это было последнее посещение Планеты.
Да такие случаи были. Извините. Как раз сегодня там проводили аттестацию персонала, многие материально пострадали. Ситуация исправляется.
Lomm 15-04-2014 11:03
Зашел в эту ветку посмотреть, что пишут об этом заведении после "неприятного обеда" на днях, оказывается, различные косяки далеко не редкость, судя по последним отзывам.
В моём случае в супе-пюре было обнаружено проволочное кольцо, типа уплотнительного, тонкого и помятого. Отдал его официантке, на что она буднично ответила: "Хорошо, я передам". Никаких дальнейших пояснений не последовало, видимо, всё в порядке вещей.
Карту "Почётного Гостя" обнулил, это заведение для себя закрыл.
П.С. был на Советской, около "Дружбы", но, прочитав отзывы, в другие филиалы тоже не возникает желания зайти.
Grace 15-04-2014 17:25
После посещения 5 апреля ресторана "Планета Суши" на Пушкинской остался неприятный осадок. С мужем зашли перекусить и выпить пива. Официантка подошла не сразу, пришлось махать рукой. Оказалась новенькой, несколько раз переспрашивала что мы хотим заказать. Видимо, не успевала записывать. В этом ничего страшного нет))) Но когда нам принесли кислое пиво Asahi, 250 рублей за стакан, мы были удивлены его привкусом...Потому что прошлый Аsahi, которое мы пили некоторое время назад был без кислого привкуса и я прекрасно это помню.... Решили уточниться у своей официантки, но она куда-то потерялась, пригласили другую. Подошла эта девушка без особого желания и приветливой улыбки на лице. Ответ был интересным: "Вы знаете, за сегодня вы уже восьмые клиенты, заказывающие пиво. Это свежая партия. Нареканий от других клиентов не было". И дама надменно от нас удалилась, не предложив аналога. Гммм....Может, конечно, я не заметила в прошлом пиве кислинки...Но, честно говоря, такое гостепреимство нас совсем не порадовало. Тем более, что мы часто ходим в Планету Суши. Люди мы не капризные, молча поели, и удалились. Но осадок остался...И пиво не вкусное.
Dot 16-04-2014 14:51
Вы можете мне написать ваши контакты в личку - позвоним, узнаем подробности, постараемся исправить ситуацию.
Dot 22-04-2014 08:54
quote:
Originally posted by domperidon:
Я был там через несколько месяцев после открытия - первый и последний раз. Несли долго, было невкусно, в обед вышло на 800 руб., через час захотел есть снова. Было шумно, не комфортно, неудобная парковка.
У вас новый ник на форуме и всего 3 письма, все только с голословной критикой в наш адрес. Этому есть какие то причины? Оставьте телефон, контролирующий работу с отзывами человек свяжется с вами, выскажете конкретные претензии к работе персонала и ресторана. За помощь в улучшении работы мы всегда благодарны.
Меня смущает только, что вы были "через несколько месяцев после открытия" и тд.. ресторану несколько лет - ваш отзыв в настоящее время явно неактуален.
Isolon 23-04-2014 12:03
Бываю в Ваших заведениях в Талисмане, к Ильпатио претензий нет, все вкусно и готовят быстро, но вот к Планете Суши есть претензии, какие-то там делают слишком маленькие роллы. Если сравнивать с другими суши-кафе то стоимость у вас выше а вес получается ниже. Так же приходило мне смс сообщение о том что в апреле месяце на карту почетного гостя начисляются дополнительные бонусы, но когда по факту пришел в кафе, то программа эта не работала и карты вообще не принимали.
И еще маленькое замечание, в меню есть разливное пиво Сибирская корона, а в наличие его никогда нет.
CherKon 19-05-2014 18:31
16.05.2014 с детьми зашел в Планету Суши в Талисмане, заказать роллы с собой. Заказ приняли оперативно, предупредив, что готовить будут минут 40! (5 роллов). Ок, согласен, рассчитался.
Через 50 минут прихожу, а роллы еще готовятся

, видите ли повар не успевает. При этом посетителям, которые сидят в зале все подается. Ок, ждем - с 2 детьми, еще 30 минут!!!!! После чего заказ наконец был готов.
Извинилась только девочка, которая заказ не принимала, а просто попалась под мой корректный вопрос: Доколе?
ЗЫ. Роллы были вкусные как обычно, но обслуживание - увы, так что временный бан до исправления и извинения.
bombini 20-05-2014 23:12
quote:
Originally posted by Isolon:
Isolon
соглашусь по картам полный бардак, еще ни разу не удалось нормально бонусами воспользоваться. То что то не работает, то и так акции.
По еде нареканий нет особых, но хотелось бы по разнообразней меню.
И еще, продумайте детские порции. Дочь любит ваши спагетти с креветками но порции вы не уменьшаете, в 5 лет ребенку просто не осилить такую кучу макарон да и цена там "хорошая".
Cattlinn 25-08-2014 22:54
Заказали роллы в Планете суши 21 августа. Роллы доставили вместе в живым ТАРАКАНОМ, выползшим между роллов.. И как после этого теперь есть в общепите..

Leather 26-08-2014 14:54
давно хочу попробовать жареных тараканов, сверчков, паучков и скорпионов. =)))
Mackutos 01-09-2014 20:08
цитата:
Изначально написано Cattlinn:
Заказали роллы в Планете суши 21 августа. Роллы доставили вместе в живым ТАРАКАНОМ, выползшим между роллов.. И как после этого теперь есть в общепите..
Скорее они у вас дома водятся и приползли пока вы отвлеклись.
Delia 02-09-2014 18:12
цитата:
Изначально написано Mackutos:
Скорее они у вас дома водятся и приползли пока вы отвлеклись.
+1
В общепите вообще дератизация и дезинсекция раз в месяц проходит, откуда там тараканы?
Antenna-Telesem 22-09-2014 17:27
цитата:
Originally posted by Delia:
+1
В общепите вообще дератизация и дезинсекция раз в месяц проходит, откуда там тараканы?
Откуда, откуда... обедать приходят.. и мы тоже обедали в субботу в итальянской зоне около Дружбы...ну что, тараканьи дети просто бегали по столу как у себя дома. Позвали официантку, она не была удивлена их наличием, пыталась пальцем придавать, мы предложили салфетку...так штук 8-10 были ею уничтожены... Дали скидку 10% на чек в качестве моральной компенсации..бррр и табу.
Leather 02-09-2014 18:42
сам работал в ресторанах и знаю что там есть тараканы
Antenna-Telesem 22-09-2014 17:28
цитата:
Originally posted by Delia:
+1
В общепите вообще дератизация и дезинсекция раз в месяц проходит, откуда там тараканы?
Откуда, откуда... обедать приходят.. и мы тоже обедали в субботу в итальянской зоне около Дружбы...ну что, тараканьи дети просто бегали по столу как у себя дома. Позвали официантку, она не была удивлена их наличием, пыталась пальцем придавать, мы предложили салфетку...так штук 8-10 были ею уничтожены... Дали скидку 10% на чек в качестве моральной компенсации..бррр 