Andrey466 12-01-2012 08:56
были мы там вчера , заказали акоголь и мясную нарезку , так эта мясная нарезка по вкусовым ощущениям была точно с прошлого года , вообщем пришлось пообщатся с администратором , хоть и сделали нам скидку все равно настроение испортилось уже из за того что , вроде ты приходишь отдохнуть,и все распологает и тут такое ,я так понял это ресторан ,держите марку. Затем решили все таки поехать в дербент ,далековато конечно, но.... это заведение так заведение и шашлычок вкусный ,и музыка хорошая , и потанцевать можно , после тяжелого трудового дня , всё очень понравилось ,в общем выбор в следующий раз очевиден ,делайте выводы....но в вельтон в ближайшее время точно не пойду....!
Толки 12-01-2012 10:21
дэ густибус нон диспутандум)))))
AngelToha 12-01-2012 10:33
quote:
Originally posted by Andrey466:
были мы там вчера , заказали акоголь и мясную нарезку , так эта мясная нарезка по вкусовым ощущениям была точно с прошлого года , вообщем пришлось пообщатся с администратором , хоть и сделали нам скидку все равно настроение испортилось уже из за того что , вроде ты приходишь отдохнуть,и все распологает и тут такое ,я так понял это ресторан ,держите марку. Затем решили все таки поехать в дербент ,далековато конечно, но.... это заведение так заведение и шашлычок вкусный ,и музыка хорошая , и потанцевать можно , после тяжелого трудового дня , всё очень понравилось ,в общем выбор в следующий раз очевиден ,делайте выводы....но в вельтон в ближайшее время точно не пойду....!
Это с новогодних корпоративов остатки
lyzinedi 18-03-2012 19:17
Были там вчера. Все очень понравилось, особенно мясной набор. Мясо было наивкуснейшим! Пиво заказывали светлое, показалось слабеньким. Официантки молодцы, внимательные. Все лишнее во время убирали. Вывод один - обязательно заглянем к вам ещё!
vesalii 06-05-2012 21:46
Хм... Топик называтся "помогите нам стать лучше". Друзья, вам с таким отношением к клиентам уже ничего не поможет. Желание посетить данное заведение отпало уже на уровне охранника на входе. Рекомендуем изучать действующее законодательство, что поможет избежать подобных комментариев.
tenerife 12-05-2012 20:55
Вы сами то еду свою пробовали? Котлеты из хлеба, пюре холодное и с комками/
tenerife 12-05-2012 21:07
Верджин ведь тоже ваше заведение, цены в бизнес ланч почти одинаковые, а качество еды не сравнить. В Верджине все великолепно, к качеству еды не придерешься. А в Вельтене у меня даже ребенок спросил, почему такая говенная еда так дорого стоит.
Б@гира 14-05-2012 22:32
quote:
Желание посетить данное заведение отпало уже на уровне охранника на входе. Рекомендуем изучать действующее законодательство, что поможет избежать подобных комментариев.
вынуждена согласиться с вышесказанным, поскольку не так давно "пытались" покушать у Вас, отдохнуть. К сожалению, охранник счёл возраст подруги 19-ти лет недостаточным (хотя Ваше заведение посещали до этого дня и подруга и я не раз) а администратор сказала что нет мест(хоть бы "договаривались" заранее по какой причине гостей "отшивать", нескладно как то получается). Сама работаю в общепите, и с претензией в возрасте столкнулась в первый раз, да и с таким лицемерием и грубостью охраны, пожалуй, тоже. не хотелось бы в следующий раз чтобы такое повторилось.
lyzinedi 14-05-2012 23:49
Тогда два выхода - столик заранее заказывать или паспорт с собой носить...
Aldina 15-05-2012 12:24
quote:
Originally posted by lyzinedi:
Тогда два выхода - столик заранее заказывать или паспорт с собой носить...
Ну или третий выход: совсем туда не ходить, как это делаем мы, столкнувшись с такой же ситуацией с возрастом. Голосуем рублем, так сказать.В городе есть много других хороших заведений.)))
Птичка-Невеличка 26-05-2012 18:00
Грубоватый персонал - документы на входе не вежливо спрашивают, а просто требуют, как-то не очень приятное впечатление, хотя да, понимаю - все-таки пивной ресторан. Хотелось бы на входе встречать людей более приветливых - ведь первое впечатление нельзя оставить второй раз. Официантки неторопливые, на подоконнике - дохлые мухи, еду принесли холодной. Плохо, дорого, карту welcome group не спросили. Больше не пойду, голосовать нужно, действительно, рублем.
жена строителя 19-08-2012 18:55
Ну вот решила тоже написать, думаю будет почитать интересно.Решили как то с друзьями попить пиво да и просто отдохнуть.Не заладилось с самого начала... муж сестры был в шортах - дрес код- не положено. Взяли такси, поехали переоделись, приехали обратно. Зашли- заказали. Сидим ждём. Заходят 2 парочки мужики ОБА В ШОРТАХ( ОДИН В КРАСНЫХ НЕ ЗАМЕТИТЬ НЕВОЗМОЖНО) ПРОХОДЯТ ЗА СТОЛИК- ЗАКАЗЫВАЮТ. СИДЯТ- ОТДЫХАЮТ. Позвали администратора, высказали- вроде как извенилась, что да-пропустили, охраника накажут.Осадок остался. Сидим дальше,заказали закуску- против животных ничего не имею против, но кошка которая учуяла, что кто то ест что то вкусное орала так... Пришла администатор, попросили вроде как убрать кошку, хотя бы из зала потому что и её жалко, и есть не возможно, кошка вся больная. Она её поймать так и несмогла.Уже сидели смеялись- понимая , что видимо просто так вечер то не закончится. Встаёт муж , а мы сидим с самого краю, на веранде... и муж кричит смотрите- смотрите а мы тут вроде как не одни... И ПРОБЕГАЕТ БОЛЬШАЯ КРЫСА . НЕТ НЕ ПРОБЕГАЕТ А ПРОХОДИТ МЕДЛЕННО ТАК И УВЕРЕННО,ЗНАЯ КУДА НАПРАВЛЯЕТСЯ И ВЫГЛЯДИТ ПРИЧЁМ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ КОШКИ. РЯДОМ С НАМИ, ЗА СОСЕДНИМ СТОЛИКОМ СИДЕЛИ ДЕВУШКИ- ОНИ БЫЛИ В ШОКЕ.Опять позвали администратора,но уже девушки с соседнего столика. Администратор сначала не поверила, но когда мы подтвердили, в общем ей было некуда деваться и она взяла кошку которая, всё ещё находилась в зале и уже вроде как шутя... зачем мы тебя сдесь держим, когда у тебя тут крысы ходят.В общем скажу одно, больше туда никто из нас не пойдёт. Впечатление осталась на всю жизнь. И это скажу я вам не ресторан. В принципе выводы делайте сами.Карточку я выкинула.
maxwellhouse 20-08-2012 15:39
м-да, стоит задуматься и почему у нас в Ижевске так везде?! В начале нормальное заведение с интересной концепцией, неплохим пивом, хорошей кухней, всем нравится, постоянно заведение под завязку забито, а через какое-то время становится все хуже и хуже?! Мне например очень нравится бывать в Вельтене, идея заведения классная - пиво, живая музыка и помещение большое разделенное на несколько зон, где удобно и общаться с друзьями и потанцевать не под "клубятину"). Но становится со временем все хуже и хуже. Досадно! Похоже руководители "забили" на это заведение - приносит доход, посещаемость неплохая - да и пофиг!
Нюшидзе 21-08-2012 13:11
Про шорты да, обидно. А про кошек..что же им, всех кошек на районе отстреливать? и вообще, всем владельцам летних кафе тоже так поступать?
Одно из любимых заведений, сколько там ни были - нареканий у меня к нему нет. Только то, что попасть в пятницу трудно - ну дк это скорее наоборот красит заведение.
жена строителя 21-08-2012 17:04
Нюшидзе!!! Я что то написала про отстрел кошек, простите??? Нет. МЫ ПОПРОСИЛИ УБРАТЬ, было не приятно, что в ресторане ходит ободранная, больная кошка. Простите, но это ресторан и цены там не маленькие. Хотелось, что бы сервис был на уровне цены и названия! И ещё, что то вы пропустили крысу которая там пробегала... А руководству... хотелось, что бы оно учло все замечания и пожелания, больше уделило внимание сервису и как то начало бороться с антисанитарией.
жена строителя 21-08-2012 17:07
А пиво действительно хорошее.
Алена Кручинина 21-08-2012 21:55
quote:
Originally posted by жена строителя:
И ещё, что то вы пропустили крысу которая там пробегала
Ну крыса то по-любому не вина руководства.Вельтен стоит впритык к жилым домам,так она оттуда прибежала 100%.это проблема больших городов.
жена строителя 21-08-2012 22:15
Ну вот вы народ даёте, вы о чём говорите? Это место общественного питания и там в принципе не должно быть мышей.Такое ощущение ,что пишут люди которые там работают. Потому что если вы всё это увидите своими глазами, я не думаю что реакция будет такая же, ну ладно пробежала и пробежала, это же проблема больших городов. Вот бред. Их там просто быть не должно.Как и не должно волновать посетителей от куда она прибежала.Ещё раз повторяю это ресторан.
maxwellhouse 22-08-2012 09:35
to жена строителя, вы видимо в Европе в больших городах крыс не видели (н-р в Париже или Берлине), там крысы оч. большие :-) и кафешек на улицах там побольше, чем у нас! Это действительно бич больших городов! При том, что считается Европа чище России!
П.С. я не работаю в Вельете, и вообще не имею ни какого отношения у общепиту
П.П.С. только люблю ходить в хорошие заведения, но к сожалению как писал выше, со временем все наши заведения лучше не становятся...
maxwellhouse 22-08-2012 09:39
Вы видимо в Европе в больших городах крыс не видели (н-р в Париже или Берлине), там крысы оч. большие :-) и кафешек на улицах там побольше, чем у нас! Это действительно бич больших городов! При том, что считается Европа чище России!
П.С. я не работаю в Вельете, и вообще не имею ни какого отношения у общепиту
П.П.С. только люблю ходить в хорошие заведения, но к сожалению как писал выше, со временем все наши заведения лучше не становятся...
Нюшидзе 22-08-2012 10:09
quote:
Originally posted by жена строителя:
Ну вот вы народ даёте, вы о чём говорите? Это место общественного питания и там в принципе не должно быть мышей.Такое ощущение ,что пишут люди которые там работают. Потому что если вы всё это увидите своими глазами, я не думаю что реакция будет такая же, ну ладно пробежала и пробежала, это же проблема больших городов. Вот бред. Их там просто быть не должно.Как и не должно волновать посетителей от куда она прибежала.Ещё раз повторяю это ресторан.
Ок, предположим, Вы - директор Вельтона. Ваши действия для устранения этой ситуации (предлагаю мыслить реально). Просто, перечислите по пунктам, интересно как Вы предложите эту проблему искоренять.
Pu$histaya 22-08-2012 12:30
quote:
Просто, перечислите по пунктам, интересно как Вы предложите эту проблему искоренять
Почему она должна что-то перечислять? Это не ее проблемы, а проблемы руководства Вельтена,они за свою работу деньги получают. И при чем здесь проблемы больших городов? Тем более странно это читать от Алены Кручининой. Вельтену могу пожелать расширить танц площадку,хотя бы немного и удобовариваемую еду начать готовить по адекватным ценам. Чтобы если проводишь вечер, то не только мсло с сухарями и колбасками несъедобными жевать, но и большой ассортимент ВКУСНЫХ салатов был,пусть даже по слегка завышенным ценам уровня Ижевска. Может у вас что-то поменялось, но когда была последний раз есть было вообще нечего,а то что заказывали было невкусно.
Нюшидзе 22-08-2012 13:18
Конечно она ничего не должна. Попукать в воду каждый может, много мозгов для этого не надо
Мне, например, не нравится, что иногда облачно бывает и на летней площадке не так солнечно как хотелось бы и плевать, что на это руководство Вельтона повлиять не может, хочу, чтобы всегда было солнце, потому что площадка летняя, а летом должно быть солнечно! (и т.д. в том же духе)
я это к тому - давайте делить проблемы на те, которые реально можно решить и на которые можно повлиять и на те, которые складываются по независящим от руководства причинам.
Pu$histaya 22-08-2012 13:22
quote:
Попукать в воду каждый может
ну пипец. То есть вас устраивает,что вы приходите в дорогой ресторан, а там крысы бегают? ну и народ у нас. Хоть плюнь в глаза-все божья роса.
quote:
по независящим от руководства причинам
для чего тогда руководство вообще существует,если антисанитария от него не зависит? Думайте,что пишите. Позавчера там была на летней веранде,бувально чай попили,кошка никуда не делась. Ничего не имею против животных,очень их люблю,но там ОБЩЕПИТ и животным-кошкам,собакам,крысам,тараканам и прочим в ресторане не место.
lennox78 22-08-2012 14:17
quote:
Originally posted by Pu$histaya:
удобовариваемую еду начать готовить по адекватным ценам. Чтобы если проводишь вечер, то не только мсло с сухарями и колбасками несъедобными жевать,
Абсолютно согласен. Шашлычёк бы ещё замутили, совсем хорошо было бы
Alenen'OK 22-08-2012 18:05
Крысы - это проблема, которая ПОДВЛАСТНА руководству "ресторана", так что не надо их сравнивать с погодными условиями))
Нюшидзе 22-08-2012 18:37
Крыс можно потравить, согласна. Но вдруг кошка тоже отравится, мне её жалко например
Pu$histaya 22-08-2012 18:51
quote:
Крыс можно потравить, согласна. Но вдруг кошка тоже отравится, мне её жалко например
Кошку нужно вообще убрать оттуда,чтобы не отравилась. Например, выписать премию сотруднику,который заберет животинку домой,подлечит,проглистогонит и впоследствии себе оставит. Вот оно эффективное управление.
Нюшидзе 22-08-2012 18:57
quote:
Originally posted by Pu$histaya:
Кошку нужно вообще убрать оттуда,чтобы не отравилась. Например, выписать премию сотруднику,который заберет животинку домой,подлечит,проглистогонит и впоследствии себе оставит. Вот оно эффективное управление.
Ну кстати да, или сделать конкурс для клиентов. Кто типа её заберёт, вылечит и будет время от времени фото с ней приносить (что всё ок, её не съели, она живая и здоровая) - тому к примеру скидка 30% на посещение Вельтона. Недовольные клиенты вернутся - скидка отобьётся
Но многие сейчас ворчать начнут, что типа несерьёзный конкурс для серьёзного заведения)))
Pu$histaya 22-08-2012 19:04
Нет, я на полном серьезе говорю,что это и называется эффективное управление и прямая задача руководителя. Конкурс это будет или премия или еще что-то (кроме простого выпинывания кошки естественно). ))
жена строителя 22-08-2012 20:54
Нюшидзе по поводу пукания в воздух, с вашей стороны это минимум- не красиво, а максимум - глупо , хотя если вам всё равно где что и скем в компании вы едите. Мне компания из крысы и кошки не нужна, я думаю что такая компания не понравится большинству посетителей. И не красит она заведение общепита,тем более РЕСТОРАНА.За состояние в котором находится ресторан , а так же его работники - полностью отвечает его руководство,если скажете нет тогда зачем оно нужно. А то что вы пишите, давайте по пунктам, как исправить ситуацию. первым делом провести обработку, потому что это не только престиж заведения но и в первую очередь ЗДОРОВЬЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.
старче 23-08-2012 16:07
quote:
Мне компания из крысы и кошки не нужна, я думаю что такая компания не понравится большинству посетителей. И не красит она заведение общепита,тем более РЕСТОРАНА
Абсолютно сгласен .
Также помню сих тварей(крысы и кошки) раньше видел сам во многих известных заведение общепита.
DanilRu 25-08-2012 16:53
quote:
Originally posted by жена строителя:
ПРОБЕГАЕТ БОЛЬШАЯ КРЫСА
Это не крыса,это был чей-то ужин.Вышел прогуляться перед бойней.
самая_лучшая 26-08-2012 21:29
Вчера посетили . Ооочень жарко!!!!!!ужасно...,духота ...,а еще плясать ведь надо, официант сказал ,что это максимум ,и это еще не жарко ))). Танцпол тесный . Цезарь салат не вкусный. Напрасно надеялись на живую музыку )). И еще ,бронь столика 500 рублей ,и они потом в никуда -это грабеж !
Алена Кручинина 28-08-2012 21:12
quote:
Originally posted by Pu$histaya:
И при чем здесь проблемы больших городов? Тем более странно это читать от Алены Кручининой.
Ничего странного,говорю это как, наверное, самый большой крысофоб в мире.Каждый директор ресторана ,конечно,обязан своевременно вызывать дератизационные службы и контролировать соблюдение правил гигиены в ресторане для профилактики и предотвращения нахождения на территории этих тварей.Да вот только ни одна из этих мер не даёт 100% гарантии.Не буду описывать подробости,т.к. отходим от темы ветки.
quote:
Originally posted by Pu$histaya:
ну пипец. То есть вас устраивает,что вы приходите в дорогой ресторан, а там крысы бегают? ну и народ у нас. Хоть плюнь в глаза-все божья роса.
У меня лично так было , в Питере,на летней площадке отличного ресторана самой известной там ресторанной группы.Конечно,истерика,визги,вопли!!!Но вот только никто из находившихся в тот момент посетителей(их было много)не начал обвинять в этой потраленной крысе администрацию ресторана,т.к. все жители города знают,как "плохо" обстоят дела с травлей крыс,особенно в старых жилых районах.
sova1004 30-08-2012 10:07
То, что на танцполе жарко и душно - это правда. С вентиляцией разобраться не можете? Непонятно. Или из разряда - народ все-равно идет и ладно?
Скорпиоша 30-08-2012 10:46
quote:
из разряда - народ все-равно идет и ладно
скорее так
сколько лет уже существует этот вельтен, всегда жара и духота, ничего не изменилось
самая_лучшая 30-08-2012 12:05
Два года назад,я там замерзла
,а тут ...,как дурак еще в кофте пришла ...,капец сауна )))Milashka!* 04-09-2012 01:05
Добрый день. Была в прошлый выходные. До этого посещала Вас зимой. Пора делать ремонт. В виду того, что время не стоит на месте и конкуренты не дремлют, терять лицо нельзя. Концепция пивного народного ресторана хорошая, но вот марку надо держать. Пиво осталось вроде хорошее, аниматоры (или как их там) тоже не дают скучать. НО!!! В туалете на 2м этаже - сломан потолок и все, что им было спрятано - сейчас видно(грязь, провода и т.д.)Также, там же вместо жидкого мыла - кусок грязного растаявшего обмылка в обрезанной "полторашке". Потолок видимо протек, о чем свидетельствуют рыжие пятна. Дурацкие картины висят с открытия. По поводу кухни у меня вопрос: почему в тарелке к пиву за 400 р. 70% сухарей? Вообщем, была разочарована данным заведением. Присоединюсь к тому, что очень душно и вытяжки не справляются
AntonV 05-09-2012 16:37
quote:
Originally posted by Milashka!*:
вместо жидкого мыла - кусок грязного растаявшего обмылка в обрезанной "полторашке"
О майн год)) Неужели это правда? Я знал конечно, что стремно теперь в Вельтене, но не думал что на столько.
kompas111 10-09-2012 15:00
quote:
Абсолютно согласен. Шашлычёк бы ещё замутили, совсем хорошо было бы
http://www.welcome-group.ru/restaurants/welten/menu/
lyzinedi 10-09-2012 15:37
by kompas111:
http://www.welcome-group.ru/restaurants/welten/menu/
_____________________________________________________________
Ну и для чего вы нам тут выложили меню? Хотите сказать, что там есть шашлык, а мы не знаем? К вашему сведению нет там шашлыка, да летом был, но, уже в конце августа его перестали делать!
WELTEN BIER 12-09-2012 11:40
quote:
Originally posted by жена строителя:
Ну вот решила тоже написать, думаю будет почитать интересно.Решили как то с друзьями попить пиво да и просто отдохнуть.Не заладилось с самого начала... муж сестры был в шортах - дрес код- не положено. Взяли такси, поехали переоделись, приехали обратно. Зашли- заказали. Сидим ждём. Заходят 2 парочки мужики ОБА В ШОРТАХ( ОДИН В КРАСНЫХ НЕ ЗАМЕТИТЬ НЕВОЗМОЖНО) ПРОХОДЯТ ЗА СТОЛИК- ЗАКАЗЫВАЮТ. СИДЯТ- ОТДЫХАЮТ. Позвали администратора, высказали- вроде как извенилась, что да-пропустили, охраника накажут.Осадок остался. Сидим дальше,заказали закуску- против животных ничего не имею против, но кошка которая учуяла, что кто то ест что то вкусное орала так... Пришла администатор, попросили вроде как убрать кошку, хотя бы из зала потому что и её жалко, и есть не возможно, кошка вся больная. Она её поймать так и несмогла.Уже сидели смеялись- понимая , что видимо просто так вечер то не закончится. Встаёт муж , а мы сидим с самого краю, на веранде... и муж кричит смотрите- смотрите а мы тут вроде как не одни... И ПРОБЕГАЕТ БОЛЬШАЯ КРЫСА . НЕТ НЕ ПРОБЕГАЕТ А ПРОХОДИТ МЕДЛЕННО ТАК И УВЕРЕННО,ЗНАЯ КУДА НАПРАВЛЯЕТСЯ И ВЫГЛЯДИТ ПРИЧЁМ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ КОШКИ. РЯДОМ С НАМИ, ЗА СОСЕДНИМ СТОЛИКОМ СИДЕЛИ ДЕВУШКИ- ОНИ БЫЛИ В ШОКЕ.Опять позвали администратора,но уже девушки с соседнего столика. Администратор сначала не поверила, но когда мы подтвердили, в общем ей было некуда деваться и она взяла кошку которая, всё ещё находилась в зале и уже вроде как шутя... зачем мы тебя сдесь держим, когда у тебя тут крысы ходят.В общем скажу одно, больше туда никто из нас не пойдёт. Впечатление осталась на всю жизнь. И это скажу я вам не ресторан. В принципе выводы делайте сами.Карточку я выкинула.
Уважаемые гости, доводим до Вашего сведения, что в обязанности всех заведений общественного питания входит ежемесячное проведение профилактических работ, а именно по дератизации и дезинсекции. Дератизация - это уничтожение грызунов (крысами, мышами, кротами), которые являются источниками и переносчиками инфекционных заболеваний, и наносят экономический ущерб хозяйству. Дезинсекция - это уничтожение насекомых (тараканов, муравьев, блох, клопов, клещей, мух, ос), которое ведется с помощью химических, биологических средств, и специального оборудования. Мы производим указанную обработку всего ресторана ежемесячно. К сожалению, есть ряд прилегающих к ресторану продуктовых магазинов, у которых баки с пищевым мусором стоят на улице. Подобная ситуация обстоит и с жилыми домами. Не исключаем, что крысы там есть, и оттуда одна могла забежать к нам. Уверяем Вас, что в самом заведении никаких крыс, иных грызунов, а также насекомых, нет на 100%. Мы проходим ежеквартально производственный контроль с участием представителя Роспотребнадзора. После Вашей претензии, нами были проведены внеплановые профилактические работы по дератизации прилегающей к ресторану территории.
kompas111 12-09-2012 13:44
quote:
Ну и для чего вы нам тут выложили меню? Хотите сказать, что там есть шашлык, а мы не знаем? К вашему сведению нет там шашлыка, да летом был, но, уже в конце августа его перестали делать!
сколько раз был всегда шашлык был
lennox78 12-09-2012 16:22
Это не шашлык, а одно название. Хрень какая-то, разогретая в микроволновке, с завышенной ценой.
WELTEN BIER 13-09-2012 17:42
quote:
Originally posted by Milashka!*:
Добрый день. Была в прошлый выходные. До этого посещала Вас зимой. Пора делать ремонт. В виду того, что время не стоит на месте и конкуренты не дремлют, терять лицо нельзя. Концепция пивного народного ресторана хорошая, но вот марку надо держать. Пиво осталось вроде хорошее, аниматоры (или как их там) тоже не дают скучать. НО!!! В туалете на 2м этаже - сломан потолок и все, что им было спрятано - сейчас видно(грязь, провода и т.д.)Также, там же вместо жидкого мыла - кусок грязного растаявшего обмылка в обрезанной "полторашке". Потолок видимо протек, о чем свидетельствуют рыжие пятна. Дурацкие картины висят с открытия. По поводу кухни у меня вопрос: почему в тарелке к пиву за 400 р. 70% сухарей? Вообщем, была разочарована данным заведением. Присоединюсь к тому, что очень душно и вытяжки не справляются
В любом случае хочется сказать Вам спасибо. Особенно приятно, что Вы цените качество нашего пива и не забываете нас.
Касаемо замечания по ремонту - абсолютно согласны с Вами. На данный момент мы занимаемся этим вопросом и в ближайшее время устраним все замечания.
Систему кондиционирования мы направили, к сожалению долго шли комплектующие из Франции.
По закуске - дело в том, что все, что входит в закуску выглядит аналогично из-за панировки. И именно после Вашего отзыва мы решили это видоизменить, дабы не вводить в заблуждение наших гостей.
Еще раз спасибо и всегда рады видеть Вас в гостях!
lyzinedi 13-09-2012 17:47
by kompas111:
сколько раз был всегда шашлык был
_____________________________________
Я была бы вам очень признательна, если б подсказали когда в последний раз брали, и какой. Мы последний раз были в конце августа, хотели заказать шашлык, но нам сказали, что холодно, шашлычника нет. Попросили выбрать что-нибудь другое...
LedINKa 20-10-2012 23:49
как у вас заказать столик?
lennox78 21-10-2012 02:03
Зашёл уж коли в ветку, отвечу за них. Подъехать и на месте всё обговорить. Другого не дано...
Деффушка 22-10-2012 08:40
quote:
Originally posted by lennox78:
Зашёл уж коли в ветку, отвечу за них. Подъехать и на месте всё обговорить. Другого не дано...
Раньше дано было по телефону позвонить и заказать
Жозефина Жо 22-10-2012 17:21
Срочно сменить секьюрити, ни девчонок ни мальчишек не пускают!!!! как так??? Пускают только женчин в возрасте с толстыми попами!!! ау ау красивые девчонки тоже хотят в вельтон!!! В 2 часа приезжаем, секьюрити говорит: "РАБОТАЕМ ТОЛЬКО НА ВЫХОД НА ВХОД ВХОДА НЕТ!!!" До закрытия ещё минимум час , а то и 2 !!! в чём дело??? руководство в курсе? Они у Вас там важные такие- охранники, ну просто боги! Вы считаете это правильно? В других заведениях боги - гости, а охрана - так на всякий случай! по моему это пивной бар, а не звёздный клуб в Москве..... что уж устраивать цирк??? дрес код, фэйс контроль в пив бар, самим то не смешно???!!! скоро в пирожковую только в стразах будут пускать, в деревне то нашей!!! Ещё замечание - может, чтоб 30 человек не стояло на улице, открыть второй этаж?? Давайте добрее, пусть в вашем баре всем будут рады, ок?
Aldina 22-10-2012 18:26
Вельтену сколько раз уже об этом говорили...Я если, честно тоже не поняла почему в час ночи второй этаж закрывают, а работают до 4, тем более что толпа у входа стоит. И не пускают даже среди недели, если документов с собой нет. По-моему им просто наплевать на клиентов, им деньги не нужны, у них охрана главнее всех там)))
Хотя, я как-то жалобу писала на сайте Велком груп, и мне директор Вельтена позвонил, извинился и предложил бесплатную бронь стола в любое время, но настроения и желания туда ходить больше нет...
lyzinedi 22-10-2012 23:36
Да, тоже не совсем понятно почему второй этаж закрывают и предлагают спуститься на первый этаж. Вообще-то, столик мы всегда бронируем, 500 рублей платить для того, чтобы тебя в час ночи попросили пересесть в душный танц пол, это не правильно.
izhpivovar 23-10-2012 11:18
Когда бок можно будет отпробовать?
My3bIKAHT 24-10-2012 12:24
отчет с посещения пивоварни. к качеству пива претензий никаких, с ресторанной частью беда
izhpivovar 24-10-2012 15:05
Так оно и было, подтверждаю...
izhpivovar 30-10-2012 20:50
Итак прошла неделя , повторяю вопрос - когда пиво сорта бок будет?
Игорь_888 31-10-2012 01:28
quote:
Originally posted by WELTEN BIER:Уважаемые гости, доводим до Вашего сведения, что в обязанности всех заведений общественного питания входит ежемесячное проведение профилактических работ, а именно по дератизации и дезинсекции. Дератизация - это уничтожение грызунов (крысами, мышами, кротами), которые являются источниками и переносчиками инфекционных заболеваний, и наносят экономический ущерб хозяйству. Дезинсекция - это уничтожение насекомых (тараканов, муравьев, блох, клопов, клещей, мух, ос), которое ведется с помощью химических, биологических средств, и специального оборудования. Мы производим указанную обработку всего ресторана ежемесячно. К сожалению, есть ряд прилегающих к ресторану продуктовых магазинов, у которых баки с пищевым мусором стоят на улице. Подобная ситуация обстоит и с жилыми домами. Не исключаем, что крысы там есть, и оттуда одна могла забежать к нам. Уверяем Вас, что в самом заведении никаких крыс, иных грызунов, а также насекомых, нет на 100%. Мы проходим ежеквартально производственный контроль с участием представителя Роспотребнадзора. После Вашей претензии, нами были проведены внеплановые профилактические работы по дератизации прилегающей к ресторану территории.
кота заведите, даже в резиденции королевы великобритании на содержании коты имеются...... ужс, еще и крысы бегают тьфу
prom24 03-11-2012 22:56
интересно, а книгу "предложений" там кто-нибудь из руководства читает?
Cheberina 04-11-2012 22:46
верните ретро!!!!!!!! а то мы к вам больше не придем, серьезно
Aldina 05-11-2012 01:10
quote:
Originally posted by Игорь_888:кота заведите, даже в резиденции королевы великобритании на содержании коты имеются...... ужс, еще и крысы бегают тьфу
Животных в общепите запрещено держать))0
lod81 06-11-2012 14:16
quote:
Originally posted by Cheberina:
верните ретро!!!!!!!! а то мы к вам больше не придем, серьезно
УБЕРИТЕ РЕТРО!!!!! а то мы к Вам больше не придём, серъёзно!
На самом деле музыка просто жесть! Я понимаю, что под пьяную лавочку кому-то нормально послушать "младшего лейтенанта" и "хуторянку", но вот лично мне хочется слушать другую музыку.
ЗЫ Свиной рулет - ОБАЛДЕННО!
sova1004 07-11-2012 14:53
quote:
Originally posted by lod81:
УБЕРИТЕ РЕТРО!!!!!
ретро ретру рознь, уж извините за корявость. Антонов, Леонтьев в обработке - танцуют все, даже самые крутые музики начинают попами трясти.
то, что диджея нужно менять - однозначно или промыть ему мозги.
Песни зефиры...мдэ.
anonim2 07-11-2012 15:34
Представил немецких бюргеров в каком-нибудь Хофройхаузе прыгающих под Леонтьева...
Так психическую травму недолго заработать!
lod81 07-11-2012 16:27
quote:
Originally posted by sova1004:
ретро ретру рознь, уж извините за корявость. Антонов, Леонтьев в обработке - танцуют все, даже самые крутые музики начинают попами трясти.
Да ХЗ. Хотя... Скорее Вы правы насчёт
quote:
в обработке
А диджея конечно
quote:
нужно менять - однозначно
новичек1 07-11-2012 18:20
quote:
УБЕРИТЕ РЕТРО!!!!! а то мы к Вам больше не придём, серъёзно!На самом деле музыка просто жесть! Я понимаю, что под пьяную лавочку кому-то нормально послушать "младшего лейтенанта" и "хуторянку", но вот лично мне хочется слушать другую музыку.
+100
Cheberina 07-11-2012 18:24
Для другой музыки идите вон в "гламурные" клубы, боско шувалов и иже с ними, а нам простым смертным оставьте хорошее ретро
Скорпиоша 08-11-2012 09:24
как не зайдешь в вельтен, музыка одна и та же, хоть ты 3 года назад пришел, хоть сейчас, ничего не изменилось, скукота и только
quote:
диджея
quote:
нужно менять
quote:
или промыть ему мозги
+10000000!
OpheLia 08-11-2012 11:29
quote:
Originally posted by Скорпиоша:
как не зайдешь в вельтен,!
Охранники всегда хамят. Что год назад, что сейчас.
Также не считают нужным отвечать ни на один вопрос.
Нигде такого не встречала, даже в Шувалове повежливей))))
Хоть это и с качеством еды/музыки/обслуживанием внутри никак не связано - все равно осталяет нехорошее впечатление и влияет на репутацию заведения.
К Вам вряд ли пойду еще.
CTAzz 25-11-2012 17:44
ЧТо на новый год планируется?
bykenzo 29-11-2012 17:00
ходили с мужем вчера поесть в это заведение, крайне разочаровала солянка на сковороде, пресная и не вкусная, вообще ни какая не солянка, а обычное рагу с мясом и помидорами в жестких шкурах, грустно и жалко отданных денег
ip_net 29-12-2012 10:49
Вчера отмечали там НГ. Еда в принципе была ничего и обслуживание порадовало, от Вельтена даже не ожидала. Но вот программа развлекательная - ну вообще ужас, на столько глупо и скучно. "8 человек" явно схалявили! 500р с человека это точно не стоило.
Aldina 01-01-2013 23:46
Программа в новогоднюю ночь позорная получилась. И еда была приготовлена с утра по-моему, все нарезки были заветренные, мы почти ничего не ели.
Проводница 15-02-2013 17:56
23 февраля планируем отпраздновать день рождение девушки в вашем заведении, в честь праздника планируется ли какая-либо программа?
KARkade 16-02-2013 01:16
Вельтену уже ничего не поможет. Хоть и находится рядом со мной, но в такое быдло заведение считаю ходить ниже своего достоинства....
Татиана 18-02-2013 10:57
16 февраля ходили в "Пинту" еще раз убедилась, что у вас Weltene самое вкусное пиво)))))
My3bIKAHT 28-02-2013 12:02
Спасибо огромное вашему технологу.
надеюсь, показали интересности.
И, очень надеемся, что наши интересности приобретут промышленный масштаб!
KARkade 28-02-2013 12:07
quote:
16 февраля ходили в "Пинту" еще раз убедилась, что у вас Weltene самое вкусное пиво)))))
вот это в корне неверно! в Вельтене не пиво, а моча ослиная, в Пинте намного вкуснее и лучше пиво.
Татиана 04-03-2013 10:42
quote:
Originally posted by KARkade:вот это в корне неверно! в Вельтене не пиво, а моча ослиная, в Пинте намного вкуснее и лучше пиво.
мне пиво в Вельтене нравится в Пинте нет, а мочу ослиную не пришлось попробовать.
Zeitung 06-03-2013 11:04
Проведите мастер- класс "Танец на барной стойке" для официанток
lomtik 10-03-2013 12:01
подскажите,что за группа играла там 23 февраля?3 молодых человека перепевают песни
Marina Aleksandrovna 25-03-2013 16:30
В пятницу была неприятно удивлена тем, что ввели платный вход, администратор сказала, что это новшество ввели в начале марта, хотя 8 марта никакого платного входа не было, но это, как оказалось, в связи с праздником. Итак, для того чтобы попасть в это заведение теперь нужно будет выложить 100 рублей, правда билет можно обменять в баре на 0,3 светлого.
Jviskar 26-03-2013 15:52
Это после 8 ми вечера или всегда???
Marina Aleksandrovna 26-03-2013 16:05
Это после 8 вечера...а раньше там делать, по-моему, нечего)).
Jviskar 26-03-2013 16:25
Да там вообще по моему делать нечего
Tatiana2011 09-04-2013 17:18
не раз были конфликты с вашими быдло-охранниками . все на них жалуются. а то, что потом за них извиняются девочки- админитсраторы- это неправильно. пусть это хамло на входе хоть раз само извиниться, а не администраторы вместо них. если это персонал, который не имеет права контачить с клиентами , как нам пояснили. пусть и язык свой придерживают. Ненавижу их тупую уеб..ю охрану, простите накипело!!! таких тупых -тупых уродов нигде не видела еще!!!!
Lessi 14-04-2013 16:47
Подскажите,дискотека по пятницам и субботам проходит? Когда народу поменьше? Столик заранее бронировать нужно?И еще, музыка одинаковая в эти дни?(а то напугали,что иногда музыку 70-х годов всю дискотеку включают).
plushik2009 14-04-2013 23:39
Вы рекламу на радио фильтруйте) А то марш люфтваффе на фоне колбасок собственного производства навевает мысль о колбасе из еврейских младенцев...
Плющерица 26-05-2013 19:43
Вечер добрый, сколько у вас выходит средний чек на человека?
vadim2402 28-05-2013 08:28
а кто-нибудь ходит туда еще на бизнес-ланчи?
madrid 28-05-2013 09:15
тут миллион лет никого из представителей не было....не старайтесь))))
новичек1 29-07-2013 10:20
вот снова был на корпоротиве у вас - музыка как была Г.... так и осталась Г....
Татиана 05-08-2013 09:32
а мне нравится Вельтен))))) заходим как правило в воскресение днем до 18-00, вменяемые официанты, хорошо знают меню, вкусная кухня. Спасибо повару за вчерашний обед и официанту за обслуживание.
Pub 05-08-2013 10:44
quote:
Originally posted by новичек1:
вот снова был на корпоротиве у вас - музыка как была Г.... так и осталась Г....
а что ж вы в таком случае снова и снова устраиваете там свой копаратив?
новичек1 05-08-2013 13:35
не я устраиваю....
но следующий решили точно уже не в вельтоне...
апельсин-88 18-08-2013 16:30
А нам с друзьями у вас очень нравится-музыка, контингент, атмосфера, персонал! Когда приходим к вам, всегда отлично отдыхаем!
Татиана 19-08-2013 11:48
спасибо Вельтону за воскресный обед))) поварам за фирменный соус и брецели , официанту за обслуживание!
SEMENALTOV 22-08-2013 13:17
Заходил на днях...
Интерьер на 5+
Обслуживание на 5+
Кухня на 5 ,то что заказывал, остальное не пробовал. Порции маленькие.
Пиво сетлое на твердую 3
Пиво темное пить не возможно...
Цены КОСМИЧЕСКИЕ...
Не хочу больше в Вельтен.
FiLiK 23-09-2013 09:28
Ходили в субботу (21.09.13) в "Вельтен" и получилась очень неприятная ситуация. Перед тем как туда поехать я позвонил, столик по телефону бронировать отказались, сославшись на уже позднее время (звонил примерно в 22.00) и сказали приезжайте и смотрите по факту приезда на свободные столы. Приехали, зашли, нашли свободный стол, сели, взяли пиво в баре по входным билетам. Сидим, пьем пиво, спустя примерно 10 минут подходит официант и говорит "этот стол заказан" и уходит. Далее подошли 2 официантки, стали требовать покинуть стол, на что мы им сказали что раз на столе не стоял флажок - стол свободен, после минут 5 споров они водрузили на стол флажок и ушли. Проходит минут 15, к нам никто не подходит, чувствуется что игнорируют по причине того, что не освобождаем "занятый" стол. Несколько раз ВЕЖЛИВО (важный момент) просим официанта дать меню, а этот упырь даже не смотрит в нашу сторону, чуть позже он подошел к соседнему столу убрать посуду и мой друг ему сказал "ты нам меню дашь или нет уже", на что официант прошипел ему в лицо "ты разговаривать вначале научись нормально" и ушел. После этого я пошел звать администратора, на вопрос почему нас не обслуживают был получен ответ - "потому-что вы заняли чужой стол", на вопрос о хамстве официанта - "вы первые начали", доводы что стол был не занят и флажка на нем не было и что официанта несколько раз вежливо просили дать меню ее не волновали вообще, вместо того чтоб пытаться как-то разрешить ситуацию она тупо стояла и спорила еле сдерживая свои эмоции. Итогом конфликта стало то, что освободился другой стол и нас пересадили туда, все, извинений никаких не последовало.
Скажу честно не ожидал такого скотского отношения от своего любимого заведения.
На сайте велком групп описал эту ситуацию в обратной связи, посмотрим что ответят.
FiLiK 24-09-2013 08:30
Не ожидал что так оперативно ответят - уже через час мне на электронку написал директор вельтена, поблагодарил за оставленный отзыв и сообщил что беседу с подчиненными провел, а также пригласил за подарком от заведения, на что я естественно согласился
Также позвонила и извинилась администратор. В общем хорошо работает служба качества.