Ижевский Общепит

ресторан "Веранда" Welcome Group!

Welcome Group 22-09-2009 18:11

Праздничная Неделя с 21 сентября по 27 сентября

[22.09] Вторник Кино с любимым актером - Андреем Миронов

http://www.welcome-group.ru/poster/veranda/show/0000000608.html

click for enlarge 300 X 424  44,0 Kb picture

Welcome Group 22-09-2009 18:12

Праздничная Неделя с 21 сентября по 27 сентября

[23.09] Среда Музыкальный калейдоскоп. - THE BEATLES, Алла Пугачева, Адриано Челентано, Эдита Пьеха, Владимир Высоцкий, Boney M, Эдит Пиаф, Ив Монтан, Лев Лещенко, София Ротару.

600 x 220

Welcome Group 22-09-2009 18:28

24.09 Четверг - Кино с любимым актером Никулин

click for enlarge 250 X 348  15,0 Kb picture
Welcome Group 22-09-2009 18:30

[25.09] Пятница - Твисто-мания
click for enlarge 275 X 400 14,5 Kb picture

Самый популярный ,зажигательный и жизнерадостный танец на протяжении вот уже 50 лет!
Ему посвящали свой талант известнейшие исполнители - отец-родоначальник Чабби Чеккер в США,
записавший этот хит в июне 1959 года, The Beatles в Англии, Адриано Челлентано в Италии и многие другие!
А в нашей стране твист пробил брешь в " железном занавесе", забронировал себе "официальный статус"
на советской эстраде , и - покорил сердца наших ведущих кинематографистов и режиссеров!
Мелодии из фильмов "Кавказская пленница", "Бриллиантовая рука" и других киношедевров вошли
в нашу жизнь благодаря этому танцу!

Welcome Group 22-09-2009 18:32

[26.09] Суббота - Детский день
click for enlarge 390 X 354 49,8 Kb picture

Маленькие кулинары- увлекательное и полезное занятие для юных фантазеров , готовим по книге детских рецептов от ресторана Веранда
Театр не для взрослых- театральные постановки сказок с участием ваших детей.

Welcome Group 22-09-2009 18:41

[27.09] - Воскресенье - День семьи.
click for enlarge 560 X 369 114,7 Kb picture

Полный набор настольных игр: шашки, шахматы, нарды, домино: соревнования между семьями, победивший получает приз от ресторана Веранда

пара слов об элис 22-09-2009 18:49

а как эта праздничная неделя выглядит? там лекции про любимых актеров читают?))
SkyOfMusic 22-09-2009 20:31

Интересно было бы узнать, что будет входить в пятничную программу
Al 22-09-2009 22:24

И шо за день семьи*
Welcome Group 23-09-2009 10:25

quote:
а как эта праздничная неделя выглядит? там лекции про любимых актеров читают?))

Там кинофильмы с любимым актером показывают)
Welcome Group 23-09-2009 10:32

quote:
Интересно было бы узнать, что будет входить в пятничную программу

Музыка, твист и радостное настроение, отличный вечер , чтобы отметить важное событие и просто отдохнуть с друзьями.
Все это время с вами четверка симпатичных и задорных аниматоров!
Приходите! будет весело
пара слов об элис 23-09-2009 11:03

quote:
Все это время с вами четверка симпатичных и задорных аниматоров!

то есть покушать спокойно не получится)))
Нюшидзе 17-01-2010 01:33

отличное место! тоже рядом с домом, радуют и цены, и обслуживание, и атмосфера и вай фай))) очень часто у вас бываем, особенно зимой
Udmurt 18-01-2010 12:33

Видимо не заходят сюда из Welcome Groupe
солныш 19-01-2010 21:15

Все хорошо: интерьер, обслуживание, даже кухню можно назвать приличной)))),но Я ГОТОВЛЮ ЛУЧШЕ!!!!!
Ваши эти супчики незамысловатые и салатики таксебешные, а главное!!!! макароны с ветчиной в грибном соусе!!!! Я прихожу в ресторан, чтобы отведать не то, что моя мама готовит, а за гастрономическим оргазмом))))) Оргазма нет и я думаю не будет, пока не смените шеф-повара))))
Опять в Джагер..... повелась на отзывы о Веранде.... сходила....епрст))))))))))
солныш 20-01-2010 08:48

Но глинтвейн у вас действительно хорош)))
Нюсик 22-01-2010 14:21

Мы были не давно в Веранде нам все понравилось.

Плюсы: Обстановка просто супер, а муж оценил музыку которая там играла. Так как он любитель ГТА, он то и дело говорил, а это музыка от туда, а это от туда Большой ресспект тем, кто подбирает музыкальное сопровождение

Минусы: Меня не впечатлил салат "мимоза"

А в целом все великолепно! Появиться время заглянем еще раз

Udmurt 27-01-2010 18:02

Есть обратная связь с Верандой.
Сегодня администратор подошла во время обеда и пообещала разобраться.
Такой симпатичной администраторше точно можно верить DDD
Нюшидзе 28-01-2010 07:59

какой-то бред про официантов вы пишите.
сколько раз туда не ходили (ну ооооочень много) - все официанты ок, всё они протирают и приборы правильно кладут.
Венера1 28-01-2010 20:04

quote:
Минусы: Меня не впечатлил салат "мимоза"

Меня тоже. И еще выбор блюд в меню маловат. Сдача в кошельке приятно удивила )))). А вообще очень все понравилось, особенно то, что там такая интеллигентная обстановка, для приличных обедов оч подходит

Udmurt 29-01-2010 19:54

quote:
Originally posted by Нюшидзе:
какой-то бред про официантов вы пишите.
сколько раз туда не ходили (ну ооооочень много) - все официанты ок, всё они протирают и приборы правильно кладут.

Каждый день хожу.
Вы не внимательно читали мой пост.

про "бред" - промолчу.

Нюшидзе 30-01-2010 11:59

зачем же вы туда ходите если вам не нравится?)))
Udmurt 30-01-2010 14:50

Стоп стоп... Мне как раз нравится. И обстановка и персонал.
А мою критику как раз очень даже нормально восприняли в Веранде.
Так что в понедельник буду куринный бульон заказывать

ЗЫ новенького видимо обучили делу - ошибок не делает.

Express 30-01-2010 19:10

Мне кажется выбор блюд у них бедноват... а так обстановка конечно приятная, не пафосная, можно развалиться на диванчике)))
Шах 31-01-2010 23:09

сходил сегодня со своей девушкой, очень приятно посидели два часа - всё понравилось! хотя и было несколько негативных моментов с их стороны, но они быстро исправились! даже два билета на бесплатные бизнес-ланчи дали, молодцы! Осталось желание придти снова!
Шах 31-01-2010 23:13

PS понравилось, что сначала с меню подошла администратор, поприветствовала. Ну и хорошо, что официант соорентировала, что при счете больше рубля идут бонусы

PPS главное, что девушке моей очень понравилось спасибо!

в общем, хорошее место, чтобы посидеть вдвоем!

Нюшидзе 01-02-2010 12:32

нам ничо не дали))
я как обычно зашла вечером... это печально тут писать.. но от официантки беленькой... с убранными назад волосами ТАК сильно пахло потом... и несли всё по 20 минут, включая счёт...вообщем, сегодня не понравилось(((
Шах 01-02-2010 09:34

2 Нюшидзе

видимо вам просто не повезло - не ваш день был, карма такая

а у нас черненькая официантка была (вроде как в счете написано было Наташа Дурова), очень опрятная и к тому же вежливая

Нюшидзе 05-02-2010 22:01

да и у нас норм официантка, поэтому я не палю фио))
Eledven 06-02-2010 21:59

Мне нравится в Веранде, обстановка такая спокойная, меня тоже обслуживала черенькая официантка, вежливая, всегда расскажет, что вкусного заказать, об акциях тоже не забудет. Единственный минус - мало блюд. И все какое-то, как раньше было сказано, домашнее.
N.S 24-02-2010 12:07

И мне очень понравилось. Первый раз поехали с подругой на обед туда ,на той неделе. Администратор встретила, вежливые все, приветливые. Поели вкусно. Обязательно посетим еще и еще.... Единственное, приборы (ложка, вилка) показались тяжеловатыми(не знаю почему, ну вот обратила я на это внимание. Может так и должно быть, не знаю).

N.S 24-02-2010 12:14

И еще вопросик к Welcome Group, сайт у Веранды есть, где можно меню посмотреть?

Udmurt 25-02-2010 18:08

Ура. В Веранде теперь есть напитки из Черноголовки.
ATLIC 04-03-2010 10:37

Бифштекс с грибами + пюре с дорблю, вот от чего у меня башню сносит.
Были там семьей раза три-четыре. Да и по отдельности забегали. Вообще не было до чего придираться.
А последний раз еще и вай-фай заценил халявный.
А самовар и халявная тарелка сладостей - хоть и не лезло, но сожрали

Udmurt 11-03-2010 17:25

День Рождения праздновали в Вернаде. Гуся кушали. Понрааавилось
N.S 23-04-2010 10:49

Пожалуй стоит апнуть тему, ибо вопрос есть - нужен торт на заказ с логотипом компании, вы делаете подобное? Если да, то куда можно подъехать, обсудить все: по срокам, стоимости и т.п ?
Anna WOW 29-04-2010 13:55

если еще актуально, то вам все подскажут по тел. 645-645
vania 02-05-2010 20:04

Окрошка в Веранде не вкусная (худшая, которую я пробовал в городе).
Так было год назад, так и сейчас.

В остальном, приятное место ;_)

Al 02-05-2010 22:55

quote:
Originally posted by vania:

Окрошка в Веранде не вкусная (худшая, которую я пробовал в городе).




Хорошо что я в последний раз солянку заказал ))) Нормальная была, хотя не экстра-класс )
Нюшидзе 14-05-2010 14:57

а мне там так в посл время нравится перловка... и жульен с креветками!!! ^^
салаты с мясом тоже все шикарные
lemming_13 19-05-2010 18:23

Решил проверить работает ли то, что написано на витрине ресторана.
"Скидка 10% при следующем посещении ресторана в течении двух недель."
Администратор через официантку сообщила, что это неправда. Про торты от 3000 тр сказала, что тоже вранье.
Так что все, что увидите или услышите завлекательного об этом месте делите на 10. Мне вот только интересно есть же понятие публичной офферты, если я не путаю термины. И если скидка заявлена, то она должна быть предоставлена. Это как ценник со скидкой в магазине, если написано, то должны продать по такой цене.
platon18 19-05-2010 20:06

quote:
Originally posted by lemming_13:

Решил проверить работает ли то, что написано на витрине ресторана."Скидка 10% при следующем посещении ресторана в течении двух недель."



фотографируете и показываете администратору со словами что далее идете в КЗПП (если он еще остался или орган его заменяющий)
Нюшидзе 19-05-2010 20:21

нам делали такую скидку (10% при последующем посещении)
lemming_13 21-05-2010 18:56

quote:
Originally posted by platon18:

фотографируете и показываете администратору со словами что далее идете в КЗПП (если он еще остался или орган его заменяющий)


Не то было настроение, чтобы скандалить. Я в последнее время вообще стараюсь этого избегать. А администратору было пофиг, ибо она была в курсе. Пришлось отказать официантке в чаевых, чего я обычно не делаю.

stashvill 30-06-2010 14:18

выложите пожалуйста меню
bif 30-06-2010 15:19

quote:
Про торты от 3000 тр сказала, что тоже вранье.

У них это даже на окне написано. Вроде приличная контора, обманывать не должны.
ТанюшкаиАртемка 30-06-2010 20:22

quote:
Originally posted by bif:

У них это даже на окне написано.



тоже видела неоднократно
Olta 31-08-2010 10:38

Уважаемая администрация ресторана!
Можно ли в этой теме выкладывать расписание детских праздников, которые проводятся у вас по выходным?
Счастье_есть 01-09-2010 01:02

сегодня заезжали, всё чудно, как всегда не подвели, успели поесть за 40 минут)))))так держать)))а десерты просто объедение
mr_test 01-09-2010 11:36

Администратор тут есть? Хочу попробовать стерлядь в вашем заведении. Но ждать полтора часа просто нереально. Можно ли заехать, сделать предварительный заказ и чтобы к определенному часу блюдо было готово?
Anna WOW 06-09-2010 12:33

Все возможно. Детально обсудить этот вопрос лучше с администратором по тел. 645-645.
Anna WOW 06-09-2010 14:40

Расписание детских праздников на сентябрь
click for enlarge 1920 X 2723 579,2 Kb picture
Anna WOW 06-09-2010 14:44

И недетских
click for enlarge 707 X 1000 546,7 Kb picture
Shog 06-09-2010 17:03

у Вас с русским языком всё в порядке? уже который раз в анонсах вижу ошибки.

в данном случае - дартс, а не дартц

Вадяй 06-09-2010 17:34

quote:
Originally posted by Shog:
у Вас с русским языком всё в порядке? уже который раз в анонсах вижу ошибки.

в данном случае - дартс, а не дартц


а зачем вам их русский язык?
у них кухня и обслуживание отличное!
пользуясь случаем хочу поблагодарить
а) за вкусные обеды
б) за бонусную накопительную карту
в) за торты, которые заказываем не первый год, в том году был крош
вот один из последних "Барби", заказывали на ДР дочери на днях
click for enlarge 541 X 643 148,7 Kb picture
особая благодарность администратору Кате!

F&B 06-09-2010 23:44

quote:
а зачем вам их русский язык?

Да-да! Главное, чтобы удмуртский был хорош)))
Вадяй 07-09-2010 10:36

quote:
Originally posted by F&B:

Да-да! Главное, чтобы удмуртский был хорош)))

шовшем штолии

для языка своего родного и вкусно пообедать, по четным дням в свою родную кухня "Сабантуй" - барам аллага шокер!

Al 03-10-2010 01:19

Сегодня там были - юбилей отца. Всем все понравилось, вкусно и очень сытно ) Голодный желудок с нами сыграл дурную шутку по величине заказа ) А на доске кстати было написано про вчерашнее мероприятие (1 октября) "Вечер Djazza" - мы подумали это такое направление типа Digital Jazz... ))) Но вообщем это ерундовая деталь. )
Небо Лондона 03-10-2010 01:36

И мы там были сегодня - и я не припомню, когда в последний раз осталась настолько недовольна заведением общепита (хотя вообще меня трудно расстроить в этом плане).
Обещали рыбу филе без костей - в итоге у меня их целая куча образовалась на тарелке. Мы с товарищем даже соревнование устроили, у кого их больше Все, что мне предложила девушка-администратор, это поковыряться в филе и убрать оттуда все кости. жесть. Сама рыба, кстати, была горелой. Думала, нафиг, не буду есть, но потом поняла, что нового заказа мне все равно недождаться. Вообще, я так долго заказ еще ни разу в жизни не ждала. На полное заведение народу всего три официанта - это капец. У приятельнице второе напрочь остыло, пока ей вилку несли. Музыка была дурацкая, но там видимо всегда такая (буду знать на будущее), белые розы юры шатунова вконец прибили - и мы решили двинуть в место поприятнее.
Al 03-10-2010 02:05

Рыбу сознательно не стали брать из-за отзывов ))) Ели мясо и прочее - все было довольно быстро и вкусно. Музыка была без белых роз и намекала на молодость родителей - так что им понравилась и нам не в напряг. С с 2х дня до начала 5го там были.
Рада 04-10-2010 10:54

Была с подругой в прошлый четверг. обслуживание возмутило. если раньше пепельницы меняли тут же без просьб, то тут пришлось дважды просить. вообщем официанты стали невнимательными и напрочь нерасторопными. кухня норм.
pk98 08-10-2010 17:54

Были с друзьями как-то в конце августа... Вентиляция не работала - оч душно было... Незачот. Принесли салаты - майонез подозрительно кислый и жирный был в оливье (ну нигде такого не встречал)... Незачот. Принесли хлеб - с запашком оказался и с подозрением на плесень - попросил официанта понюхать - тот извинился и унес... Незачот! Принесли борщ - походу уксуса не пожалели... сильно кисловат, но нормально вполне... И очень долго все готовили - как-будто заново варили и резали салаты Вобщем больше туда ни ногой... И счет в кошельке ободранном принесли Мдэ...
Al 10-10-2010 12:23

quote:
Originally posted by Рада:
Была с подругой в прошлый четверг. обслуживание возмутило. если раньше пепельницы меняли тут же без просьб, то тут пришлось дважды просить. вообщем официанты стали невнимательными и напрочь нерасторопными. кухня норм.

Кому что, а некоторым пепельницы

Slavek 10-10-2010 01:54

quote:
Originally posted by Al:

Кому что, а некоторым пепельницы


как говорица: Курящие женщины - кончают раком!

Вадяй 20-10-2010 09:43

Максима поощрите, начал намного лучше обслуживать!
чуть не забыл! спасибо за пряники очень вкусные оказались
almal81 01-11-2010 09:56

ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРеТЬ ФОТО ДЕТСКИХ ТОРТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! уже все облазила
Geos 15-11-2010 12:32

в который раз прихожу, и в который раз удивляюсь нетренерованности официантов. Они вежливые, довольно быстрые, но абсолютно не знают что из себя представляют блюда в меню. Я понимаю, что для многих блюд там и представлять особо не нужно, но не мало блюд где требуются пояснения.
N.S 01-12-2010 15:40

Добрый день, можете выложить фотографии интерьера, обоих залов?

------------------
Счастье - это когда у тебя все дома (с).

BL 15-12-2010 11:39

поддерживаю, выложите фотографии, пожалуйста, а то хотим в пятницу с друзьями куда-нибудь сходить, выбираем заведение )
N.S 22-12-2010 13:47

видимо некогда представителсям Веранды и Welcome Group отвечать нам в этой теме. пойдем на корпоратив в Веранду неглядя, так сказать.

------------------
Счастье - это когда у тебя все дома (с).

BL 22-12-2010 15:05

кстати, были там на прошлой неделе, нам понравилось ) сидели в зале для некурящих, на диванах, там было все уставлено в стиле дачи, что ли,в общем, забавно,душевно ) живая музыка была, ходил играл по залам скрипач, на плазме неподалеку от нас крутили сплошь старые фильмы (три мушкетера, еще какие-то), словно под атмосферу, в итоге, я считаю, не прогадали )
меню чуть дороже, чем было где-то здесь (или на сайте общем) выложено, но не намного
отличный там администратор, официанты )
один только небольшойминус был : мы сидели рядом с батареей в стене, она вся почти тянулась рядом с нашим столом, ее бы чем-нибудь прикрыть и было бы отлично
после вечеринки решили и впредь встречаться в веранде, ну посмотрим
Express 22-12-2010 22:00

Поужинали сегодня, народу было довольно много, поэтому достались не самые уютные места. Еда вкусная, но вот все ооочень медленно, хотя официантка была очень вежливая и милая
ATLIC 08-01-2011 02:20

всегда было нормально, а не так давно пришли и...
на край стола бросили брошюрку с выпивкой. не пью, интереса не проявил.
ждал огромное ваше меню, а когда уже малость задолбался ждать, то спросил у официантки моего столика, которая долго выжидала чуда - где меню то?
оказалось, что меню под брошюркой в выпивкой точно такой же формы, давно на столе ждет своего часа.
меню старое было приятнее, новое дали мятое, залитое и не приятное. короче верните меню в зад!

заказали два бифштекса с грибами, долго ждали...
принесли в итоге рубленный, который сухой и не нравится нам. а почему? да потому что нет бифштекса с грибами. ни кто ни чего у нас не спросил...
я съел, жена кое как...
оплатили не особо возмущаясь, т.к. не хотелось портить настроение.
пойдем ли снова, нужна ли теперь карта посетителя - не понятно.

plushik2009 24-02-2011 10:32

Не был сам лично,но похвалю ресторан Веранда за превосходную выпечку для Верховного суда!
MAKO 09-03-2011 11:37

Я хочу пожаловаться на "Веранду"...неделю назад приехала заказывать торт на ДР ребёнка, администратор был молодой человек(первый раз его там видела), выбрали начинку, выбрали внешний вид тортика, весовку(1 кг), администратор соорентировал по цене-расчитывайте рублей на 600. На следующий день вся в бегах (не успела сама забрать тортик)попросила заехать мужа, он привозит тортик -очень красивый, НО ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ...окончательная цена тортика вышла 923 рубля, причем весовка не изменилась, на упаковке было написано 1 кг.Цена выросла на треть...и есть его было НЕВОЗМОЖНО, к сожалению, все наши детки, а их на празднике было 8 человек, отказались его есть, все сказали, что он кислый(((Очень обидно,что нас постоянно обманывают((( На следующий день позвонила на "Веранду", администратор Катя, выслушав меня, обещала разобраться и перезвонить, прошла неделя звонка нет...
ficus 09-03-2011 17:36

ходили туда с ребенком в выходные.с детьми занималась приятная девушка, детей было 4-5, всё было спокойно и интересно для детей.порисовали, игрушки из бумаги сделали, пирожки слепили, сами же дети эту выпечку поели и домой свои творения забрали.дома бабушке хвалилась))))мне все понравилось.дочь тоже довольна
WelcomeGroup 31-03-2011 11:07

Лучшие уикенды апреля:

click for enlarge 1277 X 1780 465,7 Kb picture

кликните на изображение, чтобы увеличить его

Детские празднки в апреле:

click for enlarge 1279 X 1779 316,8 Kb picture

кликните на изображение, чтобы увеличить его

Express 31-03-2011 13:30

У вас меню обновилось или все еще нет?
Нюшидзе 10-04-2011 15:52

Добрый день!
Вчера вечером были в этом месте, всегда его хвалю, и еду и весь персонал...судя по всему до вчера я это делала и была постоянным клиентом с большими и разными компаниями(где инициатором похода именно в вернду была тоже я) тоже до вчера.

Пришли мы в 22.00, бабушка, которая принимала одежду была уже не очень рада нас видеть, одежду молча приняла, не поздоровалась.

Далее, официант был приветлив(то ли Василий, то ли Расиль, с хвостиком такой), но меню не знает абсолютно, бегает уточняет постоянно, но хотя бы это делает и быстро вроде всё приносит, с позититвом, что не маловажно в таких ситуациях.

Когда пришло время расплачиваться, мы достали наши бонусные карты и попросили с них снять бонусы в счёт оплаты, официант кивнул, типа понял. Когда пришёл, сдачу с тыщи принёс ну ооочнь маленькую, на вопрос "вы бонусы то не сняли чтоли?", он(довольно так) "нет, наоборот, зачислил"
мы "нам наоборот надо было" он "печально, но я щас уже не смогу переделать" ну пипец блин...
...постоянно траблы с этими бонусами у официантов(и не только в веранде), ВЕЛКОМ ГРУПП, проведите для них обучение, чтоли, они именно терются, когда просишь сделать любые операции кроме зачисления бонусов на карту..

Время 24.00, мы берём куртки, выдаёт их нам бабушка, уже одетая полностью в шапке и в пальто и ворчит на нас, что мы такие сучки заставляем её работать до 24.00 (в зале, кстати, ещё пара клиентов расплачивалась уже), я "но ведь и зарплату вы получаете за это время", она "ты мне ещё поговори, зашла кофе попить, ведёшь себя как королева, на*** нам такие клиенты нужны..одни проблемы от вас"...я была фшоке))) ибо ходили втроем, каждый себе и поесть и попить не по разу заказал....официант же нам на это сказал "не обращайте внимания..." нуну

моё мнение: бабушку поменять, пока всех постоянных клиентов не распугала; официантам обучение по бонусным картам провести..., в округе есть ещё кафехи куда можно забуриться и работают они не до 24.00 в пятницу и субботу...и на 3 буквы на выходе не посылают, а с улыбкой говорят "приходите ещё"

Express 10-04-2011 16:00

Жесть, Веранда реально уровень теряет
Нюшидзе 10-04-2011 16:19

Нде..почитала сейчас отзывы последние...всё как у нас - долго, меню не знают, текучка...печаль, очень любили ходить вечерами туда.
а администратор эту ветку забросил, хотя и заходит, но в упор не видит, что тут пишут и не отвечает на вопросы
admin veranda 19-04-2011 22:44

quote:
Добрый день!
Вчера вечером были в этом месте, всегда его хвалю, и еду и весь персонал...судя по всему до вчера я это делала и была постоянным клиентом с большими и разными компаниями(где инициатором похода именно в вернду была тоже я) тоже до вчера.
Пришли мы в 22.00, бабушка, которая принимала одежду была уже не очень рада нас видеть, одежду молча приняла, не поздоровалась.

Далее, официант был приветлив(то ли Василий, то ли Расиль, с хвостиком такой), но меню не знает абсолютно, бегает уточняет постоянно, но хотя бы это делает и быстро вроде всё приносит, с позититвом, что не маловажно в таких ситуациях.

Когда пришло время расплачиваться, мы достали наши бонусные карты и попросили с них снять бонусы в счёт оплаты, официант кивнул, типа понял. Когда пришёл, сдачу с тыщи принёс ну ооочнь маленькую, на вопрос "вы бонусы то не сняли чтоли?", он(довольно так) "нет, наоборот, зачислил"
мы "нам наоборот надо было" он "печально, но я щас уже не смогу переделать" ну пипец блин...
...постоянно траблы с этими бонусами у официантов(и не только в веранде), ВЕЛКОМ ГРУПП, проведите для них обучение, чтоли, они именно терются, когда просишь сделать любые операции кроме зачисления бонусов на карту..

Время 24.00, мы берём куртки, выдаёт их нам бабушка, уже одетая полностью в шапке и в пальто и ворчит на нас, что мы такие сучки заставляем её работать до 24.00 (в зале, кстати, ещё пара клиентов расплачивалась уже), я "но ведь и зарплату вы получаете за это время", она "ты мне ещё поговори, зашла кофе попить, ведёшь себя как королева, на*** нам такие клиенты нужны..одни проблемы от вас"...я была фшоке))) ибо ходили втроем, каждый себе и поесть и попить не по разу заказал....официант же нам на это сказал "не обращайте внимания..." нуну

моё мнение: бабушку поменять, пока всех постоянных клиентов не распугала; официантам обучение по бонусным картам провести..., в округе есть ещё кафехи куда можно забуриться и работают они не до 24.00 в пятницу и субботу...и на 3 буквы на выходе не посылают, а с улыбкой говорят "приходите ещё"



Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за полученные неудобства.
С "бабушкой" из гардероба мы провели серьезную беседу по поводу общения с гостями. Пожилые люди, конечно, менее подвержены обучению, но постарались по максимуму донести до неё наши требования. Надеюсь подобное было в последний раз.
Что же касается официанта Василия, он действительно очень доброжелательный и исполнительный, но работает только месяц. Немного опыта и он будет хорошим официантом.
Мы не хотим терять постоянных гостей и будем учитывать Ваши пожелания.
ip_net 20-04-2011 08:56

Если не хотите терять гостей - обновите меню, мы теперь ходим в Город, т.к. там как-то интереснее и подача блюд привлекательнее. Непрочь бы снова и к вам, но хочется что-то нового.
Нюшидзе 20-04-2011 09:52

Отлично! Я рада, что меня услышали. Спасибо за обратную связь. Искренне не хотелось верить, что для вас этот случай "в порядке вещей"
Василий, думаю, меню доучит и с бонусными картами разберётся до конца, так ещё и лучшим официантом у Вас станет , ибо с позитивом к работе подходит

ПС: раз уж речь зашла о меню, верните перловку с грибами пожалуйста)) она у вас такая вкусная была, ням ням ням

admin veranda 21-04-2011 14:30

quote:
Если не хотите терять гостей - обновите меню, мы теперь ходим в Город, т.к. там как-то интереснее и подача блюд привлекательнее. Непрочь бы снова и к вам, но хочется что-то нового.

Рады предложить Вам наше новое спецпредложение: блюда готовятся по специальной технологии, используемой в ресторанах 3 звезды Мишлена.
P.S. По поводу перловки, нам самим очень нравится, но продается очень мало. Вы ее можете попробовать в режиме комплексных обедов.

Нюшидзе 21-04-2011 15:53

О, это радует.
Молчел тоже любил брать перловку у вас, он к вам как раз обедать приезжает, передам ему.
WelcomeGroup 21-04-2011 23:12

Весеннее меню ресторана "Веранда":

click for enlarge 1000 X 1404 314,3 Kb picture

*кликните на изображение, чтобы увеличить его

BL 22-04-2011 15:13

ооо закуска под водку зачетная
Slavek 22-04-2011 17:10

quote:
Originally posted by BL:
ооо закуска под водку зачетная

ага испробовал!

Нюшидзе 25-04-2011 12:25

сегодня всё было гуд =))), спасибо веранда.
1) быстро
2) понимали с первого раза и с бонусами у официанта Василия не возникло ни одного уточняющего вопроса )), всё сделал правильно и вообще он очень позитивный и вежливый, сенкс)) андеграудные люди рулят

WelcomeGroup 11-05-2011 11:42

click for enlarge 1000 X 1406 281,5 Kb picture

* кликните на изображение чтобы увеличить его

click for enlarge 1000 X 1406 867,4 Kb picture

* кликните на изображение чтобы увеличить его

Вадяй 11-05-2011 12:05

ребята, что случилось с кухней?
или все силы бросили на "ВИНО и МЯСО"?
admin veranda 11-05-2011 16:45

quote:
ребята, что случилось с кухней?
или все силы бросили на "ВИНО и МЯСО"?

Скажите, пожалуйста, что конкретно Вас не устроило?

Котова 12-05-2011 09:50

Очень своеобразно вчера посетили с подругой Веранду. Пришли, 10 минут ждали официантку. Подозвали - приняла заказ на чай и пирожное, вроде ж ничего сложного. Чайник и кружки принесли сразу. А пирожное не принесли даже через 40 !!! минут. Решили покинуть столь "замечательное" заведение, попросили счет на стойке, потому как официантка не подходила ну совсем. Через 10 минут прибежала официантка с пирожным, когда чая конечно уже не было и желания сидеть дальше ну никакого.
Большой жирный минус заведению, никому не советую.
Вадяй 12-05-2011 09:55

quote:
Originally posted by admin veranda:

Скажите, пожалуйста, что конкретно Вас не устроило?



а вы как молодой еврей, любите вопросом на вопрос отвечать!
наверно, проще сказать, а что понравилось?
кроме Морса вашего отменного, ничего не понравилось
вот морс, да, пока не испортили!
admin veranda 12-05-2011 12:04

Если бы Вы могли дать нам более подробную информацию о том, что Вам не понравилось, то мы быстрее бы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Нюшидзе 12-05-2011 14:22

Вон Котова написала, реагируйте
admin veranda 16-05-2011 15:46

quote:
Очень своеобразно вчера посетили с подругой Веранду. Пришли, 10 минут ждали официантку. Подозвали - приняла заказ на чай и пирожное, вроде ж ничего сложного. Чайник и кружки принесли сразу. А пирожное не принесли даже через 40 !!! минут. Решили покинуть столь "замечательное" заведение, попросили счет на стойке, потому как официантка не подходила ну совсем. Через 10 минут прибежала официантка с пирожным, когда чая конечно уже не было и желания сидеть дальше ну никакого.
Большой жирный минус заведению, никому не советую.

Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и испорченный вечер. Обещаем, что официант будет наказан. Сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона по которому администратор смог бы с Вами связаться.

Котова 20-05-2011 10:10

Администратор так и не связался кстати) Ну и на том спасибо, я свои выводы сделала.

Нюшидзе 24-05-2011 14:25

Так мило вчера пообедали в Веранде с другом
При выходе администратор дала 2 пакетика наивкуснейших(шоколадные с глазурью,ммм) прянички "на полдник"
Спасибо, было очень приятно!