factory 03-10-2013 02:15
скажите, а сколько вы заплатили Реутов ТВ за этот рекламный ролик ?
ЗОМБИ 03-10-2013 10:09
баян уже 100 раз тут обсуждался
ПиццаЕщё! 03-10-2013 11:17
Пиццерия "Ещё кусочек" не имеет никакого отношения к этому ролику.
Sergik1900 08-10-2013 23:38
А я вот имею привычку смотреть на пиццу снизу. Недавно подруга ходила посидеть в еще, взяла и мне домой пиццу. Посмотрел - тесто белое, местами толи тянется, толи крошится (не знаю какой глагол точнее подойдет) и все дно в кактх то черно-серых пятнах, будто угольком шакрнули.
Помню года 3 назад звонил в еще и на сайте отписывался, что мол чего енто от противней следы черные на белом тесте снизу? Ответили исправимся, противни моем 1000 раз в день, а теперь учтем и будем 2000 раз мыть. Видимо не учли
ПиццаЕщё! 09-10-2013 18:13
Sergik1900,большое спасибо за замечание!
За 3 года работы нашей компании мы очень изменились, в частности изменилась технология приготовления пиццы! Ушли в прошлое противни (возможно благодаря Вашему замечанию). В настоящее время пицца выпекается на специальных решетках и в печах на каменной основе. Возможно, частицы теста попали на каменную основу печи и произошло прилипание к решетке.
Замечание по тесту "Тесто толи тянется, толи крошится" - непонятно, это совершенно два разных понятия, для устранения возможных ошибок необходимо больше конкретики!
С Уважением технолог.
User2 13-10-2013 01:45
Сегодня хотели сделать заказ. Выбирали, выбирали, но так ни с чем и остались. Настолько все приелось, хочется чего нибудь новенького.
ПиццаЕщё! 14-10-2013 16:13
А как же наша новинка пицца "Олимпия Голд"?
Мы стараемся периодически обновлять ассортимент.
Кнедлики 14-10-2013 16:42
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
А как же наша новинка пицца "Олимпия Голд"?
нам понравилась.
Мне одному показалось, что раньше пицца была побольше в диаметре?
ПиццаЕщё! 14-10-2013 17:26
Размер наших пицц не менялся.
Большая - 33 см., маленькая - 20 см.
User2 15-10-2013 12:58
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
А как же наша новинка пицца "Олимпия Голд"?
Мы стараемся периодически обновлять ассортимент.
Уже пробовали,не плохая.Возможно просто мы привердливые,но если убрать из ассортимента пиццы (их мы никогда не заказываем) с фаршем,языком,рыбные и вегетарианские,у Американской детям тесто не нравиться,то выбор остается не большой.Да,еще давно хочу спросить,почему вы не используете свежие грибы?
iLENIN 15-10-2013 13:42
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
Размер наших пицц не менялся.
Большая - 33 см., маленькая - 20 см.
а почему весовка не указывается?
ПиццаЕщё! 15-10-2013 16:00
User2, свежие грибы не используем, потому что их срок хранения минимален.
iLENIN,весовки пицц в ближайшее время появятся на сайте.
leon9285 16-10-2013 23:49
quote:
Сеть пиццерий "Ещё кусочек!" постоянно работает над улучшением сервиса, качества продукции и уюта в своих заведениях.
Единственное, над чем работает эта пиццерия, так это над новыми способами обмана своих клиентов, и над дальнейшим повышением цен на свои "пиццы".
Налоговая инспекция и антимонопольная служба уже за Вами выехала, "уважаемая" пиццерия.
ПиццаЕщё! 17-10-2013 09:45
leon9285, без подробного описания ситуации (место, время, дата...)мы не можем конструктивно отреагировать на Вашу рекламацию.
leon9285 17-10-2013 13:34
quote:
рекламацию.
Посмотрим, как Вы отреагируете на рекламацию вышеназванных государственных служб при проверке ими Ваших финансовых отчетностей !
ПиццаЕщё! 17-10-2013 14:42
Это пустой разговор)
всяудмуртиярф 18-10-2013 10:47
Налоговая инспекция и антимонопольная служба уже за Вами выехала, "уважаемая" пиццери
лол как же порвётся твоя жопа когда ты узнаешь что все проверки пройдены и нарушении нет
suslik 18-10-2013 22:44
Бармен Валентина сегодня в пиццерии на Студенческой даже не пыталась скрывать - КАК она ненавидит клиентов. А может не выспалась. Но на лице читался один негатив
ЗОМБИ 18-10-2013 23:16
suslik зачем тогда ходишь в рыгаловки?)
suslik 18-10-2013 23:22
quote:
Originally posted by ЗОМБИ:
suslik зачем тогда ходишь в рыгаловки?)
К продукции у меня претензий нет
ЗОМБИ 18-10-2013 23:24
закажи тогда это на дом)
ГрАнДис 30-10-2013 05:01
Жизнь проходит и не кланяется, как сердитая соседка.(c)
был на советской,обед ,зачем навязывать ,то что мне не надо.хочу вот 1\4 пицы . и фсе. Орфографические ошибки в письме - как клоп на белой блузке.
ПиццаЕщё! 30-10-2013 11:21
ГрАнДис, поконкретнее, пожалуйста. Кто и что Вам пытался навязать?
kv55 07-11-2013 12:47
Вчера был в "пиццерии ещё на горького", заказал маргариту. Я уже привык в нашем городе, когда начинки и сыра нет далеко от края пиццы, но то что сыра нет в середине пиццы, примерно 5см в диаметре, спорить не стал.(очень сильно хотелось кушать) Расплатился, съел, ушёл. Но - год к вам не ходил после какого-то косяка с вашей стороны, сейчас тоже в ваши заведения ещё долго не пойду. Стоило ли не доложить мне сыр рублей на 30 и потерять клиента, который потенциально может принести гораздо больше?
suslik 07-11-2013 18:09
quote:
Originally posted by kv55:
Вчера был в "пиццерии ещё на горького", заказал маргариту. Я уже привык в нашем городе, когда начинки и сыра нет далеко от края пиццы, но то что сыра нет в середине пиццы, примерно 5см в диаметре, спорить не стал.(очень сильно хотелось кушать) Расплатился, съел, ушёл. Но - год к вам не ходил после какого-то косяка с вашей стороны, сейчас тоже в ваши заведения ещё долго не пойду. Стоило ли не доложить мне сыр рублей на 30 и потерять клиента, который потенциально может принести гораздо больше?
фото будет?
ПиццаЕщё! 07-11-2013 23:28
kv55, Вам следовало сразу же пригласить заведующего производством или позвонить на горячую линию 8-922-510-56-31, чтобы на месте разобраться.
Прошу Вас уточнить номер заказа и Ваш контактный телефон. Спасибо.
dispetcher 07-11-2013 23:40
А мне нравится еще
Кто лучше то? При всех возможных минусах.
Наверняка есть текучка, есть много проблем с контролирующими органами, есть проблемы с машинами доставки, но вроде стараются, делают. Жизненный этап компании ушел от чистого получения прибыли, похоже работают для клиента.
Мое личное замечание-мойте детские стулья получше, на Студенческой, заляпанные чуток.
kv55 08-11-2013 14:03
Фото не будет, яж написал что - "спорить не стал.(очень сильно хотелось кушать) Расплатился, съел, ушёл." Номер заказа если я не ошибаюсь "011", чек уже выкинул, был с дочерью. Каких-либо бонусов от "ещё" не надо, кроме пожалуй одного - исправьтесь и люди к вам потянутся. Удачи.
lush-ss 10-11-2013 11:43
Заказывали на дом две пиццы + картошка фри, все привезли во время и еще очень теплое. Спасибо.
ПиццаЕщё! 11-11-2013 11:20
kv-55, dispetcher спасибо Вам за замечания! Исправимся!
lush-ss, спасибо за приятный отзыв!
Приходите к нам еще!
Radiskull 13-11-2013 17:44
Отравился в том году доставочной картошкой фри.
Спасибо за приятные выходные, сволочи!!!
Мучительная боль посреди ночи, всю ночь валялся.
В итоге вызов скорой, госпитализация в инфекционку, выходные прошли в ацком дурмане.
Уж лучше бы на кануне в пятницу хорошо погулял с друзьями,
чем заказал это "хговнецо" на дом!!!
Ибо последствия были идентичными...
Игорь_888 13-11-2013 19:55
quote:
Originally posted by Radiskull:
Отравился в том году доставочной картошкой фри.
Спасибо за приятные выходные, сволочи!!!Мучительная боль посреди ночи, всю ночь валялся.
В итоге вызов скорой, госпитализация в инфекционку, выходные прошли в ацком дурмане.
Уж лучше бы на кануне в пятницу хорошо погулял с друзьями,
чем заказал это "хговнецо" на дом!!!
Ибо последствия были идентичными...
Картошкой только закусывая, можно травиться-)
platon18 14-11-2013 09:17
quote:
Originally posted by leon9285:
Единственное, над чем работает эта пиццерия, так это над новыми способами обмана своих клиентов, и над дальнейшим повышением цен на свои "пиццы".Налоговая инспекция и антимонопольная служба уже за Вами выехала, "уважаемая" пиццерия.
обиженная девочка, тебя уволили оттуда?
Simson cs 14-11-2013 12:34
quote:
Radiskull
где доказательства?экспертизу делал?
signorina 14-11-2013 14:48
Radiskull, решили вспомнить о своем отравлении только через год?
ПиццаЕщё! 14-11-2013 15:17
Уважаемый Radiskull, Ваша рекламация не может быть рассмотрена в таком виде. Предоставьте, пожалуйста, медицинское заключение о том, что Вы отравились именно картофелем фри. Кроме того, просим Вас дополнительно указать дату, адрес доставки и Ваш контактный телефон.
brigada8-5 15-11-2013 12:47
"Ещё" у "Гвоздя"
темное пиво-темное только по цвету.. на вкус=вода
от луковых колец-отрыжка прогорклым маслом..
фууу...
ПиццаЕщё! 15-11-2013 19:26
brigada8-5,уточните, пожалуйста, дату, время и номер заказа, а также Ваш контактный телефон. Спасибо.
В подобной ситуации, рекомендуем незамедлительно приглашать в зал заведующего производством или звонить по телефону горячей линии: 8-922-510-56-31.
brigada8-5 15-11-2013 20:31
quote:
дату, время и номер заказа,
14.11 ~18-00 заказ 61
аська в профайле
ПиццаЕщё! 16-11-2013 19:04
brigada8-5,приносим Вам свои извинения. Виновные наказаны.
Просим в любой спорной ситуации не забывать приглашать в зал зав производством. Так мы сможем на месте разобраться в причинах происшествия и не допускать подобного в будущем.
С уважением
--
Пиццеррия "Ещё кусочек"
brigada8-5 16-11-2013 19:42
quote:
Виновные наказаны.
?
перестали разбавлять пиво водой и поменяли масло?
всяудмуртиярф 16-11-2013 19:51
напротив Жд вокзала очень а*евшие бабы за кассой, а вечером гоп элита район гыгыкает и вы**бывается
SNadysha 18-11-2013 11:17
зашла по дороге (перекресток Советкая-Коммунаров) по быстрому тесто купить.. купила... 38 минут!!! ждала
всяудмуртиярф 18-11-2013 17:01
SNadysha и что? ты что королева? ты знаешь сколько замесить/настоять нужно времени для теста?
В@сёк 19-11-2013 06:55
каждый раз ввергает в глубочайший когнитивный диссонанс диалог:
-Допы будете брать?
-Чегой эта?
-Ну, дополнительные мясо, сыр, соус....
-А за цену меню Вы мне просто тесто продали???7777
------------------
У всех женщин только одно на уме: будто у всех мужчин только одно на уме.
ПиццаЕщё! 20-11-2013 11:05
SNadysha, уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита.
В@сёк, за цену в меню Вам продают обычную пиццу, приготовленную по строго по рецептуре. За дополнительную плату по Вашему желанию в Вашу пиццу могут положить двойную порцию сыра и др., что Вам и предлагает бармен.
SNadysha 20-11-2013 12:21
17 ноября, время.. помоему 15.44 на чеке было
Radiskull 21-11-2013 12:55
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
Уважаемый Radiskull, Ваша рекламация не может быть рассмотрена в таком виде. Предоставьте, пожалуйста, медицинское заключение о том, что Вы отравились именно картофелем фри. Кроме того, просим Вас дополнительно указать дату, адрес доставки и Ваш контактный телефон.
Экая ты быстрая...
Чтобы всё это провести, в инфекционке на Труда предложили госпитализацию.
ТЫ мне оплатишь недельный прогул-больничный?!
NelsonsBro 22-11-2013 15:01
19 ноября от отобедал в пиццерии на Удмуртской (рядом с Аврора-парк). Заказ вроде N89 К вечеру симптомы жесточайшего отравления, температура под 39. Весь следующий день провалялся дома в постели, благо природное здоровье и грамотное комплексное лечение помогло встать на ноги без особых последствий. Однако минус один клиент как минимум вам уже есть, и всех знакомых предупрежу, чтобы не вздумали у вас заказывать ничего. Писать про медицинские заключения тоже не надо (см. пост выше). Следите или за свежестью ингредиентов или за чистоплотностью сотрудников.
Мастер`ок 23-11-2013 11:44
quote:
минус один клиент как минимум вам уже есть
минус 3.
quote:
и всех знакомых предупрежу
Вчера посетили пиццерию на 9 января. Такого еще не было.
1) Первым вызвало подозрение объем налитого пива в одной из кружек (ниже уровня других прилично). Подошли к кассиру, попросили долить до уровня-долила. Посмотрели на остальные кружки - ни в одной пиво до метки 0,5 не доходит. Снова пошли к кассе за доливом. В итоге раза 3 ходили с кружками туда-обратно. Это что, у кассиров (ах, да, барменов!) такой доп. заработок - недоливать пива клиентам? Только не говорите, про отстой пены. "Бармены" должны быть в курсе, а не клиент должен бегать, который пришел отдохнуть.
2) Заказали пиво темное. От "пива темного" там только цвет. Вкус вообще пустой, легкий привкус кофе (предполагаю, что растворимое кофе как раз и добавлено для цвета). Раньше тоже брали темное, вкус был лучше, в этот раз вообще бодяга какая-то. И снова мы идем к кассе, чтобы это вернуть. "Бармен" Касимова Эльза глупо посмеялась "мол, в пиве мы ничего не понимаем. И пиво это отличное и варят нам его по спецзаказу , и поставщик один и тот же". Вышел "важно" какой-то парень (админ или кто он там, не представился). Тоже попытался объяснить, что пиво отличное и мы дураки. В итоге пошел звонить руководству, чтобы узнать о своих дальнейших действиях. Мин. 5 его не было,стоим, ждем у кассы. После выходит и говорит кассиру, чтобы вернула деньги. Никаких извинений от сотрудников не прозвучало.
3)Добило, что ходил сначала какой-то мужик, а потом и баба, попрошайничали. Клали на стол каких-то черепашек с запиской "мол, глухой-немой, помогите-купите за ...руб (кто-то купил, так он еще стал выпрашивать). Какого фига? Если я сижу за столом, то я не хочу, чтобы кто-то, непонятно что и непонятно зачем навязывал мне и клал на стол непонятную фигню. Причем сотрудники видели, что ходит мужик какой-то, подходит ко всем и никаких действий не предприняли. Тот же самый "админ или кто он" почему не вышел и не вывел их? Или это должны делать ваши же клиенты, которые пришли к вам отдохнуть?
В общем, ходили к вам, конечно, долгое время и нам нравилась ваша пицца. Но после такого - желание пропало. Пятничный вечер был изрядно подпорчен беготней, отношением ваших сотрудников (к которым, надеюсь, будут приняты воспитательные меры) к клиентам, попрошайками.
ПиццаЕщё! 23-11-2013 16:05
SNadysha, спасибо Вам за замечание. Сотрудникам проведен дополнительный инструктаж. В свою очередь мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Уважаемый Radiskull, во-первых, на "ты" мы с Вами не переходили.
Во-вторых, Вы неизвестно чем отравились в прошлом году и теперь об этом вдруг вспомнили. Где гарантия, что это была именна картошка фри, которую Вы заказывали у нас?
В-третьих, у нас ли Вы ее заказывали?
И наконец, если Вам угодно получить от нас какие-либо извинения или компенсацию, прошу Вас предоставить доказательства.
Спасибо.
NelsonsBro, Ваша рекламация принята к сведению и направлена руководству. Прошу Вас прислать копию чека, если он у Вас сохранился.
Мастер'ок, Ваша рекламация также направлена руководству для рассмотрения.
Что касается продавцов черепашек. Просим Вас приглашать в зал заведующего, который вызовет полицию.
Спасибо.
С уважением
--
Пиццерия "Ещё кусочек"
ЗОМБИ 23-11-2013 16:19
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
.
Что касается продавцов черепашек. Просим Вас приглашать в зал заведующего, который вызовет милицию.
а зачем посетитель должен бегать за кем то , приглашать...сами должны в онлайне сидеть и наблюдать за порядком в своих забегаловках.
SabdiZ 23-11-2013 17:34
Хочется, чтобы в меню присутствовал чай, многим нельзя "газировку" и пиво. Пиццу с минералкой как то не хочется.
REClaMANIAC 23-11-2013 17:35
Предлагаю отменить запрет на свои напитки. Это пережиток колхозных времен становления общепита. Такого запрета нет ни в Макдональдс, ни в KFC, ни в других заведениях мирового уровня.
Alexander777 23-11-2013 19:18
Хотел перекусить на Гагарина. Перед кассой сидел инвалид безногий на коляске. Наверно побирался. Был сильно не трезв. Посмотрел я меню. Не фига не понял что с чем. Подумал немного и вышел.
ПиццаЕщё! 23-11-2013 22:04
Чай в меню имеется. И черный, и зеленый. А также кофе, какао и пр.
NelsonsBro 25-11-2013 07:13
Вы издеваетесь что ли, какая на фиг копия чека?! Если вы храните все чеки со всех посещаемых заведений и магазинов, то это не значит, что остальные делают также. Своё мнение я уже высказал, разбирайтесь на своей кухне.
Squicker 25-11-2013 12:34
Заказывал в 9-30 через сайт пиццу. Заказ просил привезти к 12, и не опаздывать. Указал в комментариях, что нужна оплата через терминал. Позвонил в 11-30 уточнил успеют ли к 12. Мне ответили что заказа такого не было. В итоге приехали с опозданием и без терминала. Полный незачет сервису.
Radiskull 25-11-2013 12:48
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
на "ты" мы с Вами не переходили.
Ваще как-то пофиг. вы у меня уважения ни на грамм не вызываете.
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
Во-вторых, Вы неизвестно чем отравились в прошлом году и теперь об этом вдруг вспомнили. Где гарантия, что это была именна картошка фри, которую Вы заказывали у нас?
В-третьих, у нас ли Вы ее заказывали?
И наконец, если Вам угодно получить от нас какие-либо извинения или компенсацию, прошу Вас предоставить доказательства.
Спасибо.
Другого ответа я и не ожидал, мол я-не-я и жопа не моя.
Донёс к сведению до честного люда, чтобы знали что играют в рулетку.
А какие-либо извинения или компенсацию можешь применить по прямому назначению себе.
Simson cs 25-11-2013 15:04
Сколько раз ходил в данную пиццерию,пицца всегда вкусная,пиво неплохое,обслуживание нормальное...может просто надо быть проще,или мне везёт
.....если кто-то травится,то я думаю травились бы все в этот день или в какой-то промежуток времени....короче,"свинья везде грязь найдёт"NelsonsBro 25-11-2013 16:23
А под выражением "надо быть проще" ты что подразумеваешь? Я тоже неоднократно ходил в разные заведения этой сети, тоже всё устраивало и местами радовало, но вот этот "косяк" довольно легко перечеркнул все плюсы.
Radiskull 25-11-2013 16:59
2 Simson cs: зараза к заразе не пристаёт, а? )))
Simson cs 25-11-2013 17:18
,окПиццаЕщё! 25-11-2013 22:12
Squicker, уточните, пожалуйста, адрес доставки. Будем разбираться.
Спасибо.
Radiskull, спасибо за Ваше мнение.
NelsonsBro, предоставление чека было желательно, а не обязательно. Сотрудникам пиццерий проведены внеплановые инструктажи.
Спасибо за Ваше замечание.
Мастер`ок 26-11-2013 15:56
quote:
.
Что касается продавцов черепашек. Просим Вас приглашать в зал заведующего, который вызовет милицию.
а зачем посетитель должен бегать за кем то , приглашать...сами должны в онлайне сидеть и наблюдать за порядком в своих забегаловках.
+1. Даже не обязательно в онлайне, сотрудники же видели что в зале происходило и не предприняли никаких действий
Klion 06-12-2013 15:16
а нам один раз пиво водой разбавили, при чем так конкретно! галимая вода, газов вообще не было, в смысле пузырьков) пошла ругатся, заменили, но зачем так делать.... не приятно же..... настроение только испортили, это было летом в пиццерии у кинотеатра октябрь, именно туда, больше не пойдем!
Мастер`ок 07-12-2013 11:58
quote:
а нам один раз пиво водой разбавили, при чем так конкретно! галимая вода, газов вообще не было, в смысле пузырьков) пошла ругатся, заменили, но зачем так делать.... не приятно же..... настроение только испортили, это было летом в пиццерии у кинотеатра октябрь, именно туда, больше не пойдем!
вот, и я о том же. А
quote:молчит
ПиццаЕщё!
Перцел 17-12-2013 20:05
Как можно разбавить пиго, если оно идет в кеге? Или при вас стоят и разливат 50 воды и 50 хмеля)))) вот напишите херни, читать противно.
Klion 20-12-2013 10:15
это не херь! нам наливали не при нас! нам дали чек и сказали что позовут, мол пока будут разливать 4 пива, мы можем посидеть, а не стоять у кассы
Перцел 20-12-2013 22:38
quote:
Originally posted by Klion:
это не херь! нам наливали не при нас! нам дали чек и сказали что позовут, мол пока будут разливать 4 пива, мы можем посидеть, а не стоять у кассы
Присмотритесь, в каждой пиццерии есть камеры. Могли бы просмотреть видео и убедится что пиго не разбавляется.
Но ладно, разбавили они пиго. И толку? Как бармену наживится на этом? Вечером с девченками бухнуть))) на халяву и под рассказы ка она пиго разбавляла?
Или Вы думаете начальство приказало всем разбовлять по возможности пиго, все бармены прошли обучение как это делать, какие отводящие подальше клиента говорить фразы и разбовлять.
)))))))
Есть книга жалоб и предложений.
З,Ы, не в защиту сказано это все, а для того чтобы понять, как можно разбавить пиго и цели, не поржать ради вроде)
Klion 21-12-2013 08:13
я и еще трое человек которые были со мной по вашему идиоты? пиво было на вкус как вода, газов не было. когда вызвали администратора, нам заменили на нормальное пиво. я спорить ни с кем не собираюсь, факт был!
ЗОМБИ 21-12-2013 11:12
просрочку скорее всего вам наверно сливали...или сливы....остатки.
Зябра 22-12-2013 14:56
Зашли сегодня в пиццерию на ул.Ленина. Нас предупредили что готовить пиццу будут минут 20-25, решили подождать, заказали две пиццы и картошку фри. Картошка была сухая, явно минимум вчерашняя, а пицца которую "готовили" пол часа едва подогретая, ее даже теплой назвать было нельзя. Есть мы ее не стали, жаль потраченного времени и денег... вряд ли придем к вам еще раз. Продавец черепашек кстати тоже заходил, но на фоне несъедобной пиццы большим злом не показался.
ПиццаЕщё! 23-12-2013 14:38
Klion и Зябра, приношу извинения за задержку обратной связи.
Для выяснения причин прошу Вас уточнить даты, время посещения пиццерий и контактные телефоны. Будем разбираться.
Спасибо.
Klion 23-12-2013 14:52
ооо....))) это было весной))) так что дату сказать не могу))) просто в пиццерию у кинотеатра октябрь, больше не пойдем. пока таких ситуации больше не было. картошка фри только постоянно либо холодная, либо явно вчерашняя, её мы обмениваем на свежую) только не понятно, почему не дать свежую сразу.... я понимаю конечно, что остатки реализовывать надо. но с нами не прокатит)
ПиццаЕщё! 23-12-2013 15:12
Klion, правильно делаете, что обмениваете сразу. Вы платите деньги и должны получить свежий и качественный товар. Приносим извинения за инцидент и благодарим Вас за информацию. С сотрудниками обязательно будет проведена разъяснительная работа.
Lena82 23-12-2013 15:26
У вас поменялась технология приготовления теста??
Вчера заказывали 2шт, тесто не сравнится с тем, что было прежде.
Не очень то понравилось
ПиццаЕщё! 23-12-2013 16:03
Технология приготовления и рецепт теста прежние, ничего не менялось.
Уточните, пожалуйста, что Вам во вкусе теста показалось иным?
Lena82 23-12-2013 16:32
Вкус))
Ну не знаю я как описать
Ладно б только мне показалось, а то все сказали тесто изменилось.
Зябра 23-12-2013 16:35
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
Для выяснения причин прошу Вас уточнить даты, время посещения пиццерий и контактные телефоны
В P.M.
albuslupus 23-12-2013 23:22
Заказывала пару месяцев назад доставку пиццы "олимпия голд", поведясь на рекламу в лифте. Была категорически разочарована новинкой. Зачем писать в составе охотничьи колбаски, а класть в пиццу не лучшего вкуса и консистенции сосиски, мне непонятно. Для сравнения, пробовала в паста хат пиццу с колбасками, ожидала хотя бы чего-то подобного. Но увы...
ПиццаЕщё! 24-12-2013 21:19
albuslupus, согласно рецепту в состав пиццы "Олимпия Голд" входят колбаски охотничьи, никакими сосисками мы их не заменяем.
albuslupus 24-12-2013 21:59
Мне по сути все равно, как называлось то, что было в пицце. Но колбасками это назвать язык не поворачивается. Вид и консистенция были как у сосисок не лучшего качества. Соответственно ожидания от состава оказались обманутыми.
ильф и петров 26-12-2013 19:52
Заказал пиццу, фри, крылья, приехали через 1 час 15 мин, как обещали. Пицца и крылья норм, картошка вся в жире. Звоню на горяч. линию, жалуюсь. Через 10 мин. звонит зав.производством и говорит сейчас приедем и вернем деньги за картоху. Расчет был по банк. карте, приехал курьер, сделал терминалом воврат. От момента заказа до возврата денег 2 часа. За картоху 2, за сервис 5+++.
Игорь_888 27-12-2013 01:57
quote:
Originally posted by ильф и петров:
Заказал пиццу, фри, крылья, приехали через 1 час 15 мин, как обещали. Пицца и крылья норм, картошка вся в жире. Звоню на горяч. линию, жалуюсь. Через 10 мин. звонит зав.производством и говорит сейчас приедем и вернем деньги за картоху. Расчет был по банк. карте, приехал курьер, сделал терминалом воврат. От момента заказа до возврата денег 2 часа. За картоху 2, за сервис 5+++.
Картохв у них не айс, как то заказывал, нуегонаФиг
партнер 27-12-2013 13:35
В среду вечером были в пиццерии на Горького - курица в кляре была великолепна, картошка свежая но половина пережарена, а вот луковые кольца были очень сильно пережарены.
ПиццаЕщё! 27-12-2013 14:00
Партнер, уточните, пожалуйста, время посещения пиццерии. Быть может у Вас сохранился чек?
Просим в подобных ситуациях приглашать в зал зааедующего производством либо звонить по телефону горячей линии 8-922-510-56-31.
Спасибо.
партнер 27-12-2013 15:51
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
Партнер, уточните, пожалуйста, время посещения пиццерии. Быть может у Вас сохранился чек?
Просим в подобных ситуациях приглашать в зал зааедующего производством либо звонить по телефону горячей линии 8-922-510-56-31.
Спасибо.
Чеки забирают, поэтому сохранились только на "дозаказ" - чай по чек 02 (20:52 25.12.2013) и тоже чай чек N090 (20:15).
ЖЖеные луковые кольца + картофель + минералка + пицца Студенческая + соус и что-то ещё были скорее всего по чеку N01 соответственно в ~20:50.
Звать администратора (заведующего) что-то не подумали.
ad1980 18-01-2014 20:07
обещали приготовить пиццу через 10 минут,принесли после скандала через 35 минут..вопрос по кофе..что за .уйню толкаете?и почему принесли кофе через 40 минут,можно написать рецепт приготовления?
вывод:отстой,больше не приду к вам!!!
ПиццаЕщё! 19-01-2014 19:52
ad1980, уточните, пожалуйста, где и когда это происходило?
ad1980 19-01-2014 20:46
18,ленина 14.чек отбили в 17.04.принесли пиццу в 17.40,кофе после моего замечания что отбили,а не приготовили...
HuKuToC 20-01-2014 15:52
А есть ли в сети ваших кафе правило, что долив в ранее купленную у Вас посуду напитков типа кола, спрайт, миринда бесплатный?
ПиццаЕщё! 20-01-2014 16:33
Что Вы подразумеваете под словом долив?
Из автомата выливается строго определенный объем напитка. Если Вам не хватило его, то Вы можете купить еще одну порцию.
ПиццаЕщё! 21-01-2014 12:15
ad1980,приносим Вам извинения за испорченный вечер и благодарим за сигнал!
С персоналом проведена работа, виновные выявлены и наказаны.
Напоминаю, что свои рекламации для более оперативного решения вопроса Вы можете также оставлять по телефону горячей линии 89225105631.
С уважением
--
Пиццерия "Еще кусочек"
HuKuToC 21-01-2014 09:07
quote:
Originally posted by ПиццаЕщё!:
Что Вы подразумеваете под словом долив?
Из автомата выливается строго определенный объем напитка. Если Вам не хватило его, то Вы можете купить еще одну порцию.
в Икеа в Казани насколько я знаю, это правило действует. Покупаешь например сосиску и напиток. Тебе выдают стакан, а автомат стоит повернутым в зал, подходишь набираешь сам, если кончился то можешь неограниченное кол-во раз подходы делать.
И да с "инвалидами" и их подарками тоже не оч. приятно как-то. когда тебе чуть ли не в пиццу эти люди кладут свои "сувениры", даже есть потом не охото уже. Были на широком в вых.
ПиццаЕщё! 21-01-2014 13:41
В наших пиццериях такое правило не действует)
По поводу продавцов черепашек. Мы боремся с ними.
Просим Вас в случае обнаружения подобных лиц в пиццерии незамедлительно приглашать в зал заведующего производством.
Спасибо!
HuKuToC 21-01-2014 14:39
Спасибо за ответы, однако, в моем присутствии никто из-за прилавка в "борцовке" так и не вышел ...
а практически даже наоборот чуть ли не купили сувенирку (=
ПиццаЕщё! 21-01-2014 17:58
Прошу Вас уточнить место и время, а также Ваш контактный телефон.
Спасибо.
Match 03-02-2014 21:44
Охренеть мегадоставка! После заказа прошло меньше 15 минут! Картошка хрустит как надо (не успела отсыреть).
Новая пицца, олимпийская, так себе, но вполне съедобно.
DeEP_1 03-02-2014 22:07
quote:
Originally posted by HuKuToC:
в Икеа в Казани насколько я знаю, это правило действует
Икея покупает у Пепсико по таким закупочным ценам, что дешевле пепси , за место воды из под крана , полы мыть....а по поводу обслуживания Еще неболее чем точка общепита , без притензий на элитарность