trendy 21-10-2015 23:04
отмечусь
Умка26 22-10-2015 09:04
Доброе утро, а когда примерно придет наш заказ?
Paradox2306 22-10-2015 09:18
quote:
Originally posted by Умка26:

а когда примерно придет наш заказ?



часть уже отправили. Недели 2 максимум идет
Paradox2306 22-10-2015 21:24
Транспортные жду оплаты
ЛАВ 23-10-2015 11:42
транспортные оплатила
Paradox2306 23-10-2015 15:01
А отписываться кто будет?
alika aa 23-10-2015 16:07
транспортные оплатила
caren 23-10-2015 22:49
Транспортные оплатила.
DEC 24-10-2015 08:43

Транспортные оплатила
Paradox2306 25-10-2015 12:50
quote:
Изначально написано Lana 88:
Здравствуйте, а на NB где цены посмотреть?
спасибо

Под картинкой. Поглядите внимательно


Lana 88 25-10-2015 18:19
спасибо и еще не нашла в прайсе раздела с цитокинами
спасибо
Paradox2306 25-10-2015 18:43
Все что есть.
tatser 26-10-2015 16:43
транспорт оплатила
mrauttin 26-10-2015 18:03
транспорт. оплатила
Monarch18 27-10-2015 12:03
Добрый вечер, точнее уже ночи, никак не ожидала что переход на новую тему касался всех (и тех кто ждёт заказ и тех кто только заказы оформляет).
Сидела в старой теме и честно ждала новостей по транспортным.
Спасибо мужу, сегодня из любопытства залез в новую тему. И надо же - я впервые оказалась в должниках.
Обидно что мне с 5% теперь оплачивать.
Утром оплачу. Все равно уже 27 число наступило.


Paradox2306 27-10-2015 12:13
quote:
Изначально написано Monarch18:
Добрый вечер, точнее уже ночи, никак не ожидала что переход на новую тему касался всех (и тех кто ждёт заказ и тех кто только заказы оформляет).
Сидела в старой теме и честно ждала новостей по транспортным.
Спасибо мужу, сегодня из любопытства залез в новую тему. И надо же - я впервые оказалась в должниках.
Обидно что мне с 5% теперь оплачивать.
Утром оплачу. Все равно уже 27 число наступило.


Чего вы бухтите?
Сроки оплаты считают включительно указанной даты. Т.е до ночи 28. Всё вы успели.

Умка26 27-10-2015 08:52
Транспортные оплатила, по форме отписалась

история редактирования


Верусик 27-10-2015 09:32
Транспортные оплатила,отписалась.
Lana300447 27-10-2015 13:21
Транспортные оплатила, отписалась. Тоже все смотрела старую тему.
Paradox2306 27-10-2015 14:06
Девочки все поступившие оплаты отметила
Monarch18 27-10-2015 19:40
Оплатила утром, отписалась только что
Paradox2306 28-10-2015 14:42
Девочки , спасибо! Все транспортные оплачены. Ждем прихода.
Кому интересно, будет пристрой. Крема и тоники.
Praga 28-10-2015 14:45
quote:
Кому интересно, будет пристрой. Крема и тоники.

Мне интересно)) Что именно будет?
Paradox2306 28-10-2015 14:51
quote:
Originally posted by Praga:

Мне интересно)) Что именно будет?



Ты зашли ко мне в тлфн фото своей ванной. Я обезумю
Paradox2306 28-10-2015 14:52
Я как придет, тут выложу чего взяла. Тебе взяла шикарную сывортку у Ренеу.(твоя еще не закончилась?)
Praga 28-10-2015 16:02
quote:
Тебе взяла шикарную сывортку у Ренеу.(твоя еще не закончилась?)

Сыворотку ту, что в ампулках была? Совсем немного осталось. А фотку ванной пришлю, там ничего такого. Думаю, у тебя больше)


Praga 28-10-2015 16:03
О, я ж купила ведро (!!!) альгинатной маски))). Фотку пришлю, точно обезумеешь)))
Lana 88 29-10-2015 21:22
заказ и данные отправила
Paradox2306 01-11-2015 17:40
1 из 5 посылок пришла. Жду остатки и раздам.
Lileka 02-11-2015 08:49
ок
Paradox2306 04-11-2015 18:45
Ура, остатки уже во Внуково
Praga 05-11-2015 17:39
quote:
Ура, остатки уже во Внуково

Вот можно было бы съездить, забрать свое)))


Paradox2306 05-11-2015 17:42
quote:
Originally posted by Praga:

Вот можно было бы съездить, забрать свое)))



аха. Фиг бы ты остальное сюда прислала Все бы себе оставила ))
Жди дарагая. Скоро пошлю твое добро к тебе. Муж то не едет сюда случайно?
Praga 05-11-2015 17:47
quote:
аха. Фиг бы ты остальное сюда прислала Все бы себе оставила ))
Жди дарагая. Скоро пошлю твое добро к тебе. Муж то не едет сюда случайно?

Я-то жду. Куда мне деваться? А к вам никто не едет. Так что, отправляй почтой.


Paradox2306 07-11-2015 12:30
Пристрой
Все находится в Затее:
1) C the SUCCESS Cream (супер крем при куперозе) - 2400р Описание
2) Holy Land Coenzyme Energizer Q10 Cream 50ml - 2500р ОписаниеОтзывы
3) BIO REPAIR Special Toner - 1250р Описание
4) PHYTOMIDE Alcohol Free Face Lotion - 930р Описание
5) Medicare Tomato cream Vitamin C SPF 15, 50 мл - 1400р (Отличный крем на зиму! и от купероза). Описание
6) Renew moisturizing cream vitamin C spf25 = 2100р [URL=http://makeit-up.ru/blog/otzyvy-o-kosmetike/6023.html ]Описание[/url]
7) Renew Увлажняющий крем-лифтинг Lifting moisturizing cream, 50 мл. = 1950р Описание
8) Renew Ночной активный крем Night active cream, 50 мл = 1950р Описание
9) Renew Skin Recover Cream - Восстанавливающий питательный крем
= 1920р .Прекрасный крем для зимы и холодов. Для сухой кожи. Описание
10) АНТИВОЗРАСТНАЯ СЫВОРОТКА С АКТИВНЫМ ВИТАМИНОМ С AGE REVERSE SERUM VITAMIN C RENEW = 2500Р. СУПЕР ЭФФЕКТ! ИДЕАЛЕН ПРИ КУПЕРОЗЕ И ОСВЕЖЕНИЯ ЦВЕТА ЛИЦА. ОписаниеОтзывы
11) Double Action Face Lotion 125ml Цена 800р Описание
12) Purifying Mask 70ml. Очень классная маска красоты! Цена 930р Описание

650 X 557 110.9 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 620 X 500 95.1 Kb 650 X 557 110.9 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 453 X 650 54.8 Kb 620 X 500 95.1 Kb 650 X 557 110.9 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 453 X 650 59.1 Kb 453 X 650 54.8 Kb 620 X 500 95.1 Kb 650 X 557 110.9 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 250 X 250 53.2 Kb 453 X 650 59.1 Kb 453 X 650 54.8 Kb 620 X 500 95.1 Kb 650 X 557 110.9 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 1000 X 750 62.9 Kb 228 X 228 9.7 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 383 X 383 48.6 Kb 1000 X 750 62.9 Kb 228 X 228 9.7 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 480 X 320 11.6 Kb 383 X 383 48.6 Kb 1000 X 750 62.9 Kb 228 X 228 9.7 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 400 X 240 9.9 Kb 480 X 320 11.6 Kb 383 X 383 48.6 Kb 1000 X 750 62.9 Kb 228 X 228 9.7 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 500 X 500 33.7 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 99 X 238 21.0 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB, 196 X 240 9.7 Kb 99 X 238 21.0 Kb КОСМетичка G-i*Gi, Anna Lotan, Holy Land, Ch-ri*stina, NB,

история редактирования


ЛАВ 09-11-2015 09:48
описание пристроя где почитать?

Paradox2306 09-11-2015 10:07
quote:
Originally posted by ЛАВ:

описание пристроя где почитать?



позже выложу
Верусик 09-11-2015 17:01
Сделала заказ.Я так понимаю что последний столбик с оплатой,это 2% если я не получу при раздачи?
Paradox2306 09-11-2015 17:09
Да, все верно.
Paradox2306 10-11-2015 14:44
Встречи.
По пристрою позже выложу инфу
alika aa 11-11-2015 12:14
В пристрое окончательная цена или еще орг прибавлять? Записаться на пристрой здесь можно или по форме?
Paradox2306 11-11-2015 09:08
Окончательная. Лучше в теме.
alika aa 11-11-2015 13:44
Возьму из пристроя тоник под номером 4) безалкогольный за 930 руб. Крем еще повыбираю.
Ellikun 11-11-2015 13:54
Добрый день!
У HL есть маска-пилинг Лактолан (скатка). В прайсе есть просто крем-маска. Это одно и тоже?
Или не там смотрю?
Paradox2306 11-11-2015 13:56
quote:
Originally posted by alika aa:

Возьму из пристроя тоник под номером 4) безалкогольный за 930 руб. Крем еще повыбираю.




ок. На раздаче тогда заберете, там же и оплатите
Paradox2306 11-11-2015 13:58
quote:
Originally posted by Ellikun:

У HL есть маска-пилинг Лактолан (скатка). В прайсе есть просто крем-маска. Это одно и тоже?
Или не там смотрю?




Лактолан это крем-маска. Не смываемая. Это не скатка.
Скатка это вайт-пиил.
Ellikun 11-11-2015 14:06
quote:
Лактолан это крем-маска. Не смываемая. Это не скатка.
Скатка это вайт-пиил.

все, нашла (первая строчка в прайсе, верно?)
цены в долларах в последнем столбце?


Paradox2306 11-11-2015 14:12
quote:
Originally posted by Ellikun:

все, нашла (первая строчка в прайсе, верно?)
цены в долларах в последнем столбце?





да
да
caren 12-11-2015 10:14
Эльмира, мы с. Alika aa договорились, что пилинг она забирает. Я согласна.
Paradox2306 12-11-2015 10:23
Ну я так и положила, ей в пакет.
Нюта84 12-11-2015 13:22
Забрала из пристроя сыворотку и 2 крема.
Вопросик возник, Вы сами крема HL с сывороткой например Renew использовали в коплексе? или желательно одной линейки? Вы расхваливали выше постами какую-то сыворотку, какую? спасибо!
Paradox2306 12-11-2015 13:37
quote:
Originally posted by Нюта84:

Вы сами крема HL с сывороткой например Renew использовали в коплексе?



Я так и пользуюсь щас. сыворотка такая С AGE REVERSE SERUM VITAMIN C RENEW а крем Холли и Ренеу (комбинирую). Все прекрасно. Сыворотка против купероза работает. Крема по другим направлениям.
Про другую сыворотку , я имела ввиду эту http://www.israpharm.ru/produc...um-retinol.html
Ретинол очень действенный. Но есть и ограничения в использования. Почитайте.
Прекрасно разные продукты разных линеек между собой сочетаются. Активные вещества же одинаковые! Холли раскрученная марка, вы сами понимаете за что переплачиваете. Ренеу вообще мало кто знает, вот она и дешевле.

история редактирования


Нюта84 12-11-2015 13:49
Спасибо, с ретинолом возьму на заметку.
Нюта84 12-11-2015 13:52
И ещё, девчоки у меня оч. интересовались NB. Косметолог какую-то масочку отличную накладывала этой марки. Сильно дорогая эта марка, или на уровне HL и Renew, у меня прайсы ваши не открывает.
Paradox2306 12-11-2015 14:08
quote:
Originally posted by Нюта84:

И ещё, девчоки у меня оч. интересовались NB. Косметолог какую-то масочку отличную накладывала этой марки. Сильно дорогая эта марка, или на уровне HL и Renew, у меня прайсы ваши не открывает.



Да прилично дороже. Это косметика премиум класса.
Нюта84 12-11-2015 14:47
Эльмира, ск-ко с ретинолом эта сыворотка стоит. И как думаешь до НГ успеет собраться-приехать с 1 сайта, если сейчас заказы кинуть?
Paradox2306 12-11-2015 15:11
quote:
Originally posted by Нюта84:

ск-ко с ретинолом эта сыворотка стоит. И как думаешь до НГ успеет собраться-приехать с 1 сайта, если сейчас заказы кинуть?



посылка идет 2-3 недели максимум. Значит нам нужно выкупить все в начале декабря максимум.
Paradox2306 12-11-2015 15:12
quote:
Originally posted by Нюта84:

ск-ко с ретинолом эта сыворотка стоит.



я не помню. Посмотрите прайс. В пристрое было 2600.
maminami 12-11-2015 21:00
Эльмира, и вот действительно альфа пил 1 + вайт пил + макска лактолан - это ж просто класс. Да, Я ПРОСТО ПИЩУ))
Отдельно большое спасибо за подарочки, люблю все новенькое тестить)
Можно я еще попристаю - может знаете в холи масочку какую-нить мгновенной красоты)) чтоб перед выходом куда-нить нанести - и подтяжка, и ровность)) для сухой кожи возраст от 35))
И по крему для глаз - что на мой возраст для сух кожи на зиму из холи, отеков нет вроде, консистенция желательно по-легче в виде геля, чтобы кожу не растягивать.
Ииии - сыворотку хочу от купероза, чтоб прям направленность была от купероза))

Paradox2306 12-11-2015 21:28
quote:
Originally posted by maminami:

это ж просто класс.



Когда вы успели ее уже попробовать?
quote:
Originally posted by maminami:

может знаете в холи масочку какую-нить мгновенной красоты))



Мммм. В основном мгновенные маски красоты это гидрогелевые маски. А у Холли, даже не знаю. У них есть крем http://www.holylands.ru/product/glow-sense/ . Он идет с мерцанием. Я пробник юзала. Реально его когда наносишь лицо легонько мерцает. Он будто с жемчужным переливом сама по себе идет. Лицо такое волшебное становиться. У Нивеа был такой крем, но после нивеа поры в хлам забивало. А тут шикарно. Вот его бы я назвала крем красоты. У вас тургор очень ровный, вам идеально будет. По маскам едва ли смогу помочь, спросите совета у косметички.
Ну и в пристрое это маска есть http://isracosmetic.ru/purifyi....6802-2030.html
Крем для глаз. Вернее гель. Вот это посмотрите http://www.israelcosmetic.ru/p...plex-gel-30-ml/ и http://www.israelcosmetic.ru/p...ugov-gel-20-ml/ Оба хороши. Но мне кажется на зиму лучше все таки крем пользовать а не гель. Зима все таки.
Вот моя любимая сыворотка от купероза http://www.israelcosmetic.ru/p...itamin-s-30-ml/ А где он у вас? Я не заметила/ При куперозе все с витамином С полезно.
Я еще такой пользовалась http://www.israelcosmetic.ru/p...ie-serum-30-ml/ , но дорогая зараза. Можно и подешевле в других марках найти.
maminami 12-11-2015 21:52
я приехала и сразу))
maminami 12-11-2015 21:58
и мужа мажу)) Ему в его 42 больше 35 никто не дает))
maminami 12-11-2015 22:00
Выбираю...
Очень по душе пришелся бренд холи - цена-качество. А то как я увидела скООка мой крем зимний в НБ из серии Cure стоит теперь, чуть не упала))
maminami 12-11-2015 22:05
Купероз...
Имеет место быть, к сожалению, просто под 4-цветным шиммером мало что видно)) Сыворотку не купли еще? Если нет, то я в пн-вт заберу железно!
Paradox2306 12-11-2015 22:08
quote:
Originally posted by maminami:

Сыворотку не купли еще?



сегодня уже забрали. Там крема остались с витамином С. Тоже очееень отличные при куперозе. крем Карт вообще супер пупер на зиму.
Paradox2306 12-11-2015 22:10
quote:
Originally posted by maminami:

Очень по душе пришелся бренд холи - цена-качество.



А к ренеу прикипела Он дешевле холли.
maminami 12-11-2015 22:19
Спасибо Вам большое! Смотрю ренеу)
alika aa 13-11-2015 12:06
Девочки научите пож-та как пользоваться вот этими средствами: альфа пил 1 + вайт пил + макска лактолан. Беру в первый раз, Думала инструкции будут, а там все на иврите...
maminami 13-11-2015 12:31
Кинтьте в меня если не правильно))
Альфа пил 1 - наносила ват. диском (из-за ват дииска расхоод) на 15 мин, смываю водой, насухо протираю- вайт пил - 15 мин наношу пальчиками)) смываю водой,протираю лицо - лактолановская маска на 20мин толстенько. Периодичность моя - 1р в 10 дней.
Эльмира, корректируйте!
Нюта84 13-11-2015 08:46
Эльмира, так и не ответили если заказы кинуть, до НГ придёт? Долго там ещё до стопа? не открывает гугловские файлы. Спасибо!!
Ellikun 13-11-2015 09:04
quote:
alika aa

скаткой (вайт пил) косметолог мне советовала пользоваться так - после очищения суперлосьон, потом пальцами вайт пил, минут через 10-15 аккуратно мокрыми пальцами скатываем от центра лица, потом крем какой-нибудь ну или маску лактолановскую. Шелушения очень хорошо убирает, воспаления подсушивает, отбеливает.


Paradox2306 13-11-2015 10:09
quote:
Originally posted by alika aa:

Девочки научите пож-та как пользоваться вот этими средствами: альфа пил 1 + вайт пил + макска лактолан.



Сначала альфа пил. Я наношу его кисточкой маленькой


На лице держу 10-15 минут. Если жжет не терпимо, то смывайте не держа столько минут. Смываем теплой водой. Потом пальчиками наносим не тонким, не толстым слоем вайт пил, далее ( у меня есть тканевая маска , из обычной какой то маски в вакуме) , вот эту тканевую маску смачиваем и поверх вайт пила. Держим 10-15 мин, далее в ванну и аккуратно пальцами скатываем маску с лица. Остатки смываем водой. Это нашла в инете Использовать White Peel предлагают двумя способами:

1. Под влажный компресс на 10-15 минут, потом смыть водой или скатать (у меня, к слову, ни разу не получилось нормально его скатать). Это способ я очень люблю. Обычно я выбираю время вечером, перед душем, включаю спокойную музыку, наношу пилинг, накрываю лицо влажной салфеткой и расслабляюсь, наслаждаясь запахом. За счет более активного воздействия во влажной среде лицо может немного пощипывать, но это быстро проходит. После смывания кожа потрясающе мягкая, гладкая и ровная. Цвет лица выравнивается (этот эффект, к сожалению, проходит со временем). Мелкие шелушения исчезают. По итоговому результату я отнесла бы White Peel скорее к маскам красоты, а не к пилингам. После него хоть на свидание беги

2. Без компресса, то есть как маску. Нанесли-высохли-скатали/смыли. При таком способе состав высыхает на лице как обычная глиняная маска, ничего не щиплет, не покалывает. Стягивает лицо довольно сильно (привет от каолина в составе). Результат на выходе такой же, как при первом способе, но ощущения в процессе мне не нравятся, поэтому так я делаю редко.
И это еще не все
Если у вас тонкая кожа или сухая. То можно после 2х этих масок, сделать маску


(мы ее брали с кем то напопам пару выкупов назад) Я со своей жирной кожей пропускаю этот этап (отдала маску сестре, ей больше она подходит)
И птм наношу крем
Он волшебный, я его люлю. И поверх него как раз наношу лактолан. Не смывая!!! В свойствах лактолана, можно его и не смывать, вернее лучше не смывать. И вот ляжу засыпаю, маньячка трогаю свою моську, она шелковая от всех этих сочетаний становиться )
Paradox2306 13-11-2015 10:10
quote:
Originally posted by Нюта84:

, так и не ответили если заказы кинуть, до НГ придёт? Долго там ещё до стопа? не открывает гугловские файлы. Спасибо!!




quote:
Originally posted by Paradox2306:

посылка идет 2-3 недели максимум. Значит нам нужно выкупить все в начале декабря максимум.




Paradox2306 13-11-2015 10:11
quote:
Originally posted by maminami:

Ииии - сыворотку хочу от купероза, чтоб прям направленность была от купероза))




У Холли есть серия с витамином С. Посмотрите. Она очень популярна!
alika aa 13-11-2015 21:24
Спасибо огромное за такую подробную информацию. Буду тестить)) как часто можно проводить такие процедуры ( у меня кожа ближе к жирной)?
Paradox2306 13-11-2015 21:28
Значит у нас одинаковый тип кожи
Я делаю, каждый червонец день. 10,20,30,10
Верусик 20-11-2015 09:45
Сделала заказ.
AGNESS 21-11-2015 02:16
Отмечусь
caren 23-11-2015 23:27
Заказ отправила
maminami 25-11-2015 20:36
Заказ отправила. Эльмира, спасибо за подробные ответы!!!
Буслик 03-12-2015 12:35
Добрый вечер. А на розлив не будет рядов? а то очень болтушка нужна.
Paradox2306 03-12-2015 11:33
quote:
Изначально написано Буслик:

А на розлив не будет рядов? а то очень болтушка нужна.




Болтушку точно не буду собирать. Или только при условии что сами будете разливать.
caren 03-12-2015 20:18
Отправила 2 отказа и 1 новый заказ.
Lana 88 03-12-2015 20:38
NB никто вообще не заказывает
Буслик 04-12-2015 18:01
Добрый вечер. А маленький объем болтушки есть?я что то не увидела ее вообще(
ezak 05-12-2015 15:09
заказ отправила.
Skybee 07-12-2015 13:38
добрый день, подскажите когда примерно стоп будет?
Paradox2306 08-12-2015 09:59
Прошу прощения за молчание. Только вернулась. До стопа еще бы пособирать на 100-200$
Paradox2306 08-12-2015 10:03
quote:
Originally posted by Буслик:

А маленький объем болтушки есть?я что то не увидела ее вообще(




вот в джи
21056 Подсушивающее средство для проблемной кожи
и такая у ренеу
1109031 drying treatment&make-up
составы идентичны
elena07 11-12-2015 11:22
отправила заказ
Lana 88 11-12-2015 18:36
стоп только по 1 сайту?
maminami 12-12-2015 08:10
Эльмира, может подождем со стопом. Доллар взлетел до небес, что-то подсказывает, что к 22му он будет еще выше((
Paradox2306 12-12-2015 10:59
Мдя, курс просто шизу заработал Давайте подождем. Выкуплю как только курс ниже 70 упадет. А то реально дурдом какой-то.
Нюта84 14-12-2015 14:12
хммм...хотела к Рождеству подарочек заказать. Эльмира в пристрое никакой сыворотки нет?
И хотела уточнить по крему КАРТ кот в Затее, с помидоркой)он очень плотный для смешанной кожи? не могу отзывов найти
Paradox2306 14-12-2015 14:17
quote:
Originally posted by Нюта84:

хотела к Рождеству подарочек заказать. Эльмира в пристрое никакой сыворотки нет?



увы сыворотки все сразу разобрали.
quote:
Originally posted by Нюта84:

И хотела уточнить по крему КАРТ кот в Затее, с помидоркой)он очень плотный для смешанной кожи?



Я бы не сказала что он плотный. Я на свою смешанную его пользую. Я его летом и весной пользовала. И в итоге решила что для лета он жирноват, а вот для других сезонов идеален. Но его тоже уже нет в Затее.
caren 15-12-2015 23:05
Эльмира, а skin recover cream из пристроя какой объем.?
Paradox2306 15-12-2015 23:09
quote:
Изначально написано caren:
Эльмира, а skin recover cream из пристроя какой объем.?

Ммм. Вроде 70 мл, или 90.Точно не 50.


caren 16-12-2015 10:03
Откорректировала заказ.
астралябия 19-12-2015 17:14
заказ отправила
elena07 20-12-2015 12:04
написала отказ