natalanatala 29-01-2020 21:30
Возврат денег возможен? Из ролика (точнее из комментариев под ним)я поняла,что могут деньги вернуть?
YULY@SH@ 29-01-2020 21:43
заказ
bombini 30-01-2020 08:36
quote:
Originally posted by natalanatala:
Возврат денег возможен? Из ролика (точнее из комментариев под ним)я поняла,что могут деньги вернуть?
Возвраты в нашем случае никак, т.к. 50 процентов мы уже получили.
bombini 30-01-2020 08:37
quote:
Originally posted by YULY@SH@:
заказ
Принят заказ
Ooira 30-01-2020 10:19
quote:
https://vk.com/video-54301613_456239351
КАК ТОЛЬКО появится информация, я сообщу.
Девочки, у меня нет возможности сообщение прослушать, напишите, пожалуйста, о чем там говорится?
bombini 30-01-2020 11:07
quote:
Originally posted by Ooira:
Девочки, у меня нет возможности сообщение прослушать, напишите, пожалуйста, о чем там говорится?
Все то же самое, что и я говорила, только это от лица директора фирмы
Ooira 30-01-2020 11:27
quote:
Все то же самое, что и я говорила, только это от лица директора фирмы
Ксения, спасибо)))
alexandra82 04-02-2020 09:10
Ксения, как ситуация с доставкой? оформим новые заказы и могут застрять?
bombini 04-02-2020 10:03
quote:
Originally posted by alexandra82:
Ксения, как ситуация с доставкой? оформим новые заказы и могут застрять?
до конца недели если треки все таки не появятся будем оформлять возврат. На галочке уже стоим. Новые заказы фирме не оформляет, пока не разберется с ситуацией. Пока принимаются заказы только на товар который находится на складе в Брянске.
kate4ga 04-02-2020 11:22
quote:
Originally posted by bombini:
до конца недели если треки все таки не появятся будем оформлять возврат. На галочке уже стоим. Новые заказы фирме не оформляет, пока не разберется с ситуацией. Пока принимаются заказы только на товар который находится на складе в Брянске.
Давно пора! А то уже совсем не актуальны заказы 4 месячной давности!
bombini 04-02-2020 13:08
quote:
Originally posted by kate4ga:
Давно пора! А то уже совсем не актуальны заказы 4 месячной давности!
это в чей огород камень?
kate4ga 04-02-2020 13:37
quote:
Originally posted by bombini:
это в чей огород камень?
Ксения, это не в Ваш!!! Я про работу поставщика, они давно должны были уже сделать возврат, если дорожат клиентами!
bombini 04-02-2020 14:27
quote:
Originally posted by kate4ga:
Ксения, это не в Ваш!!! Я про работу поставщика, они давно должны были уже сделать возврат, если дорожат клиентами!
все надеялись на лучший выход из ситуации(
alexandra82 09-02-2020 11:15
Ксения, был стоп? Дозаказ возможен?
bombini 10-02-2020 10:29
quote:
Originally posted by alexandra82:
Ксения, был стоп? Дозаказ возможен?
пишите
Natalia Evseeva 10-02-2020 13:01
добрый день, Есть информация по 161?
bombini 10-02-2020 14:25
quote:
Originally posted by Natalia Evseeva:
добрый день, Есть информация по 161?
Добрый. Отправила письмо на фирму о возврате средств по остаткам 161 выкупа и по шубке zhannetx
Жду разрешения ситуации. Как только деньги от фирмы поступят на баланс, оповещу, далее на ваше усмотрение. Либо перезаказ здесь, либо в любой моей другой закупке, либо возврат. Ждите от меня информацию.
Наталья 2002 11-02-2020 19:49
Дозаказ отправила
bombini 12-02-2020 14:29
quote:
Originally posted by Наталья 2002:
Дозаказ отправила
принят
alexandra82 13-02-2020 17:26
Ксения, добрый день
Очень хочется заказать платье, принимают ли заказы в гепюре, отгружают?
bombini 13-02-2020 17:42
quote:
Originally posted by alexandra82:
Ксения, добрый день
Очень хочется заказать платье, принимают ли заказы в гепюре, отгружают?
ДА, уже отгружают
Наталья 2002 13-02-2020 19:46
Ксенья, добрый вечер! А стоп скоро?
bombini 13-02-2020 20:26
quote:
Изначально написано Наталья 2002:
Ксенья, добрый вечер! А стоп скоро?
В воскресенье
zhannetx 17-02-2020 17:09
quote:
Изначально написано bombini:
Добрый. Отправила письмо на фирму о возврате средств по остаткам 161 выкупа и по шубке zhannetx
Жду разрешения ситуации. Как только деньги от фирмы поступят на баланс, оповещу, далее на ваше усмотрение. Либо перезаказ здесь, либо в любой моей другой закупке, либо возврат. Ждите от меня информацию.
Ксения, добрый день!
Есть информация?
bombini 17-02-2020 19:02
quote:
Originally posted by zhannetx:
Ксения, добрый день!
Есть информация?
жду возврат. Мы не одни такие, поэтому прошу еще чуточку терпения. Как только сделают, сообщу.
bombini 17-02-2020 19:12
alexandra82вас ждать?
alexandra82 17-02-2020 22:24
quote:
Изначально написано bombini:
[b]alexandra82
вас ждать?[/B]
Отправила заказ
bombini 17-02-2020 23:16
quote:
Originally posted by alexandra82:
Отправила заказ
Ок, принято
Наталя 18-02-2020 13:05
Добрый день!
Заказ еще можно отправить?
bombini 18-02-2020 16:04
quote:
Originally posted by Наталя:
Добрый день!
Заказ еще можно отправить?
Да, ещё не добралась до компа)
Наталя 18-02-2020 23:15
Заказ отправила
bombini 19-02-2020 09:09
quote:
Originally posted by Наталя:
Заказ отправила
Принят заказ
bombini 19-02-2020 19:39
@А-Ева джемпера М нет в наличии, замена будет?
А-Ева 19-02-2020 20:03
Здравствуйте, нет.
tamisha 19-02-2020 22:29
всем привет, почему то не показывает наличие размера, подскажите куда смотреть
bombini 20-02-2020 10:59
quote:
Originally posted by tamisha:
всем привет, почему то не показывает наличие размера, подскажите куда смотреть
пока только по этой ссылке можно заказывать
https://gepur.com/bestidea/sal...gn=sale-bryanskлибо писать хотелку с нужным размером)
Мечта поэта 20-02-2020 12:09
Добрый день! заказ отправила
bombini 20-02-2020 13:04
quote:
Originally posted by Мечта поэта:
Добрый день! заказ отправила
ПРИНЯТ
natalanatala 20-02-2020 16:39
Что с возвратом по 161 выкупу?мы все ещё на очереди?
bombini 20-02-2020 18:02
quote:
Originally posted by natalanatala:
Что с возвратом по 161 выкупу?мы все ещё на очереди?
пост 11770
Наталья 2002 20-02-2020 20:45
Дозаказ отправила
bombini 21-02-2020 12:52
quote:
Originally posted by Наталья 2002:
Дозаказ отправила
Принято
UserName83 23-02-2020 18:14
Дозаказ отправила
UserName83 23-02-2020 19:01
Забыла указать замену.Добавьте пожалуйста-на замену цвет серый.Спасибо.
tamisha 24-02-2020 21:54
всем привет, дозаказ
bombini 25-02-2020 18:04
quote:
Originally posted by tamisha:
всем привет, дозаказ
принято
YULY@SH@ 26-02-2020 20:07
дозаказ
tamisha 27-02-2020 11:01
Всем привет, а если с сайта исчезло то уже не заказать?
Мечта поэта 27-02-2020 18:36
добрый вечер! а мой заказ ушел в дозаказ 164? Когда оплачивать примерно?
YULY@SH@ 27-02-2020 18:58
сегодня цена за свитер изменилась в большую сторону.. заказывала с распродажи, а теперь ее убрали,можно тогда отказ??
bombini 28-02-2020 08:18
quote:
Originally posted by tamisha:
Всем привет, а если с сайта исчезло то уже не заказать?
возможно и нет, ссылку в студию
quote:
Originally posted by Мечта поэта:
добрый вечер! а мой заказ ушел в дозаказ 164? Когда оплачивать примерно?
сообщу
indusik 28-02-2020 08:40
Заказ отправила.
bombini 28-02-2020 09:30
quote:
Originally posted by indusik:
Заказ отправила.
принят
bombini 28-02-2020 09:43
YULY@SH@разница 10 руб. Заказываю?
bombini 28-02-2020 09:56
@UserName83
размера С нет, замена будет?
YULY@SH@ 28-02-2020 10:54
quote:
Изначально написано bombini:
[b]YULY@SH@
разница 10 руб. Заказываю?[/B]
он по распродаже 824р был, теперь 932..отказ отправила
bombini 28-02-2020 11:05
quote:
Originally posted by YULY@SH@:
он по распродаже 824р был, теперь 932..отказ отправила
хорошо
bombini 28-02-2020 11:12
@Мечта поэта
@Наталья 2002
@Наталя
@Пестерева
@Стёпина мама
@alexandra82
@indusik
@Lili2009
@Paradox2306
@Svetadiod
@YULY@SH@
ОПЛАТА ПОСТ 2 ПРИМУ ДОЗАКАЗЫ
Мечта поэта 28-02-2020 11:22
Оплатила с карты 5162
YULY@SH@ 28-02-2020 12:02
оплатила с карты **2074
zhannetx 28-02-2020 18:37
Ксения, добрый вечер! А есть информация по моей шубе? На сайте шуба есть, доставка в РФ возобновлена. На что мне надеятся, на возврат? Если да, то когда?
Спасибо заранее за ответы
Наталья 2002 28-02-2020 19:52
Оплатила с карты 3572
enjuta 28-02-2020 19:56
А можно мне перезаказать платье из 161 выкупа и сделать взаимозачет оплаты?
Svetadiod 29-02-2020 11:04
оплатила с карты ***5739
bombini 29-02-2020 13:21
quote:
Originally posted by enjuta:
А можно мне перезаказать платье из 161 выкупа и сделать взаимозачет оплаты?
А на какие средства я буду его выкупать?))))
Наталья 2002 29-02-2020 14:07
Дозаказ отправила
UserName83 29-02-2020 15:13
quote:
Изначально написано bombini:
@UserName83
размера С нет, замена будет?
Можно узнать какие размеры остались? Не нашла его на сайте. Хочется именно эту модель в любом цвете.
indusik 01-03-2020 10:08
Оплатила 1162,00 29.02.2020 в 12:49 с карты *3399
alexandra82 01-03-2020 14:55
оплатила 2380
Стёпина мама 01-03-2020 15:06
Оплатила с карты 9223
bombini 02-03-2020 08:12
quote:
Originally posted by zhannetx:
Ксения, добрый вечер! А есть информация по моей шубе? На сайте шуба есть, доставка в РФ возобновлена. На что мне надеятся, на возврат? Если да, то когда?
Спасибо заранее за ответы
Девочки милые, я же написала, что оформила заявление на возврат. Как только будет получен возврат, далее ваше право делать заказы или кидать мне карту в ПМ
bombini 02-03-2020 08:20
@Наталя
@Пестерева
@Lili2009
@Paradox2306
ку ку, где оплаты?
bombini 02-03-2020 08:22
Наталья 2002оплачивайте дозаказ
Natalia Evseeva 02-03-2020 08:35
quote:
Изначально написано bombini:
Девочки милые, я же написала, что оформила заявление на возврат. Как только будет получен возврат, далее ваше право делать заказы или кидать мне карту в ПМ
Доброе утро. Может стоит как-то понастойчивее требовать возврата, опять 2 недели прошло, на сайте пишут, что все проблемы решены, со всеми я так понимаю разобрались, а мы что еще год будем ждать? Напрямую у ге*пюр вы не разрешаете узнавать о нашем возврате, нас завтраками уже 5 месяцев кормите, новый выкуп собираете, а мы тихонечко должны терпеливо сидеть и ждать чего-то.
lili2009 02-03-2020 08:48
Доброе утро!Оплатила с карты **8653. Извиняюсь, не думала, что оплата на выходные попадет
bombini 02-03-2020 08:52
quote:
Originally posted by Natalia Evseeva:
Доброе утро. Может стоит как-то понастойчивее требовать возврата, опять 2 недели прошло, на сайте пишут, что все проблемы решены, со всеми я так понимаю разобрались, а мы что еще год будем ждать? Напрямую у ге*пюр вы не разрешаете узнавать о нашем возврате, нас завтраками уже 5 месяцев кормите, новый выкуп собираете, а мы тихонечко должны терпеливо сидеть и ждать чего-то.
Настойчиво это как? Матом что ли? Вы понимаете какие там суммы и объемы у закупщиков? 2 машины по 500 тонн застряли, представляете сколько там возвратов? Страна во первых с другой валютой. Им для начала гривны нужно в рубли перевести, а это на территории Украины невозможно. Переводят через Белгород, это тоже все не быстро. Вопрос решается, но не так быстро как бы всем хотелось. Так что не надо думать что я сижу и бамбук курю, самодеятельностью заниматься не стоит, вы не волшебница.
нас завтраками уже 5 месяцев кормитев ноябре выкуп был какие 5? Это что моя вина что ли?
новый выкуп собираетесобираю, да. Потому что закупка открыта для сбора.
Natalia Evseeva 02-03-2020 11:33
quote:
Изначально написано bombini:
Настойчиво это как? Матом что ли? Вы понимаете какие там суммы и объемы у закупщиков? 2 машины по 500 тонн застряли, представляете сколько там возвратов? Страна во первых с другой валютой. Им для начала гривны нужно в рубли перевести, а это на территории Украины невозможно. Переводят через Белгород, это тоже все не быстро. Вопрос решается, но не так быстро как бы всем хотелось. Так что не надо думать что я сижу и бамбук курю, самодеятельностью заниматься не стоит, вы не волшебница.
[b]нас завтраками уже 5 месяцев кормите
в ноябре выкуп был какие 5? Это что моя вина что ли?
новый выкуп собираете
собираю, да. Потому что закупка открыта для сбора.[/B]
я оплатила 15 октября, так что скоро будет 5 месяцев.я одного понять не могу, вы делали заказ деньги вам не вернули, вы снова заказываете, оплачиваете, не дожидаясь возврата..
bombini 02-03-2020 11:48
quote:
Originally posted by Natalia Evseeva:
я оплатила 15 октября, так что скоро будет 5 месяцев.я одного понять не могу, вы делали заказ деньги вам не вернули, вы снова заказываете, оплачиваете, не дожидаясь возврата..
я делаю вновь заказ, т.к. это форс мажорная ситуация по единственному 161 ПО СЧЕТУ выкупу!
Фирма всегда выполняла свои обязательства и я не вижу смысла с ними не сотрудничать.Остальные выкупы до и после пришли вовремя.
Наталя 02-03-2020 13:17
Оплатила с карты 7116, 01.03 в 8.44. 1137 руб. Наталья Юрьевна Н.
natalanatala 02-03-2020 18:34
quote:
Originally posted by bombini:
я делаю вновь заказ, т.к. это форс мажорная ситуация по единственному 161 ПО СЧЕТУ выкупу!
Фирма всегда выполняла свои обязательства и я не вижу смысла с ними не сотрудничать.Остальные выкупы до и после пришли вовремя.
Фирма ещё не выполнила обязательства перед своими клиентами,товара нет,денег нет.Так наверное можно,и даже нужно сделать взаимозачёт за счёт вновь набранного заказа?
Наталья 2002 02-03-2020 20:05
ДОЗАКАЗ оплатила с карты 3572-1150
UserName83 02-03-2020 20:32
Заказ отправила. В текущий выкуп попаду? При заказе в первый раз замену цвета указала,правда в теме,т.к.поторопилась,возможно вы не заметили)
Пестерева 02-03-2020 21:40
Оплачу до 23,00 сегодня)
bombini 02-03-2020 21:50
quote:
Originally posted by natalanatala:
Так наверное можно,и даже нужно сделать взаимозачёт за счёт вновь набранного заказа?
Завтра задам вопрос, но вот в чем проблема. Кому то нужен возврат, кому то новый товар, где то цена выше, где то ниже. Тут могут возникнуть трудности Но уточню. Все равно завтра собиралась с ними вновь списываться.
bombini 02-03-2020 21:52
@UserName83
Сумма в форме, оплачивайте
zhannetx 02-03-2020 22:10
quote:
Изначально написано bombini:
Завтра задам вопрос, но вот в чем проблема. Кому то нужен возврат, кому то новый товар, где то цена выше, где то ниже. Тут могут возникнуть трудности Но уточню. Все равно завтра собиралась с ними вновь списываться.
Ксения, не нашла себя в 161 выкупе. Оплата была 18 сентября. Уточните, пожалуйста. Все понимаю, форс-мажор, все дела, но полгода ожидания - это нечто...
Пестерева 02-03-2020 23:02
оплатила 5998
bombini 03-03-2020 07:36
quote:
Originally posted by zhannetx:
Ксения, не нашла себя в 161 выкупе. Оплата была 18 сентября. Уточните, пожалуйста. Все понимаю, форс-мажор, все дела, но полгода ожидания - это нечто...
Вы были в 162 выкупе а не 161. У вас отправка отдельно была.в сентябре вы оплачивать могли другой свой заказ.
UserName83 03-03-2020 10:48
Оплатила 1380 руб. **7655 Екатерина Владимировна М
zhannetx 03-03-2020 11:13
quote:
Изначально написано bombini:
Вы были в 162 выкупе а не 161. У вас отправка отдельно была.в сентябре вы оплачивать могли другой свой заказ.
Ксения, спасибо за информацию, но все-таки очень прошу Вас сообщить статус по моему случаю. Ранее Вы говорили о проблеме лишь с 161 выкупом?
Судя по переписке на VK возврат от момента подачи заявки до вывода средств - 2 недели. Сделайте в ПМ скрин переписки от Гепюра, пожалуйста, мне кажется Ваши клиенты должны знать что происходит, не так ли?
bombini 03-03-2020 11:31
quote:
Originally posted by zhannetx:
Ксения, спасибо за информацию, но все-таки очень прошу Вас сообщить статус по моему случаю. Ранее Вы говорили о проблеме лишь с 161 выкупом?Судя по перепи
я про вас не пишу потому как думала что вы все прекрасно понимаете и ждете от меня ответа как я об этом прошу. Я не могу по каждой позиции одно и то же отвечать.
quote:
Originally posted by zhannetx:
Судя по переписке на VK возврат от момента подачи заявки до вывода средств - 2 недели. Сделайте в ПМ скрин переписки от Гепюра, пожалуйста, мне кажется Ваши клиенты должны знать что происходит, не так ли?
я в вк переписку с фирмой не веду, это самый низкий уровень общения. Мы общаемся непосредственно по телефону, емайлу и с менеджерами через личный кабинет. Если вы внимательно читали сообщения в вк, то понимаете что те заказы где было 5 позиций естественно по возвратам проходят быстрее, чем наш на 40 позиций?)
есть фото переписки через личный кабинет. Это последняя. Сегодня снова буду звонить и списываться.
Еще раз повторяю, если я не пишу тут каждую минуту о том как продвигается вопрос это не значит что я ничего не делаю. Я не хочу засорять тему одними и теми же вопросами и ответами.
bombini 03-03-2020 17:59
@Алябьева
@Липка
@Мальдивы
@Dorati
@enjuta
@Len@2010
@natalanatala
@Natalia Evseeva
@neustroeva
@Ooira
@КИВВ (пока по шубе идет разбирательство, ее нет в мешке с заказами)
@kate4ga
@Тамиру
@zhannetx
ПОСТУПИЛ ОТВЕТ ОТ ФИРМЫ. СЕГОДНЯ ЛИБО ЗАВТРА ДО КОНЦА ДНЯ ПЕРЕЧИСЛЯТ МНЕ ДЕНЬГИ НА БАЛАНС (КРОМЕ ШУБЫ КИВВ ПО НЕЙ ИДЕТ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО, В ПЕРВОЙ ЧАСТИ ЕЕ НЕ БЫЛО, ВО ВТОРОМ МЕШКЕ ТОЖЕ, ВСЕ РЕШИМ НЕ ПЕРЕЖИВАЕМ) КОМУ НУЖНЫ ВОЗВРАТЫ, КИДАЕМ НОМЕР КАРТЫ В ПМ, КТО ХОЧЕТ ВЗАИМОЗАЧЕТОМ-ПЕРЕЗАКАЗЫВАЕТ ВКЛЮЧУ В ТЕК ВЫКУП. ВОЗВРАТЫ БУДУ ПРОИЗВОДИТЬ БЕЗ УЧЕТА ОРГ ПРОЦЕНТА. НАДЕЮСЬ НА ПОНИМАНИЕ.Алябьева 03-03-2020 18:36
данные на возврат отправила
Тамиру 03-03-2020 19:12
Номер карты для возврата отправила
enjuta 03-03-2020 19:13
Заказ отправила, забыла указать мне размер M.
Natalia Evseeva 03-03-2020 19:20
Данные на возврат отправила. Я правильно поняла, что орг вы вычтете? А почему? Вина не ваша, но товар-то мы не получили, доставку вы не оплатили, раз не пришло.
bombini 03-03-2020 19:28
quote:
Originally posted by Natalia Evseeva:
Данные на возврат отправила. Я правильно поняла, что орг вы вычтете? А почему? Вина не ваша, но товар-то мы не получили, доставку вы не оплатили, раз не пришло.
доставку я оплатила 890 рублей за 161 выкуп, бесплатно никто вам не доставил бы. с Если бы дождались вторую часть я бы заново его оплачивала.
bombini 03-03-2020 19:53
quote:
Originally posted by enjuta:
Заказ отправила, забыла указать мне размер M.
добавила в заказ
natalanatala 03-03-2020 21:13
Данные карты отправила