не знаю, когда принес заклиненный картридж, вышел большой дядька, что-то покрутил и все заработало, еще спрашивал у него, почему вроде новый барабан, а вид у него пыльный, он рассказал почему такое происходит и объяснил, что это у brother-a норма, спокойный и видно, что грамотный человек, в отличии от менеджера...
Приношу свои извинения, видимо какое то роковое стечение обстаятельств. Обычно при востановлении и заправке производится полная чистка как драм, так и тонер картриджа. Дозирующее лезвие (как уже объяснял) не появляется в продаже, а только в сбое с новым картриджем.
кстати, при печати опять двоить начал периодически
7,5 см расстояние, из-за изношенной пластмассы корпуса может пропадать контакт на барабане?я уже сам не понимаю что за фигня, у вас есть подменный картридж, что б проверить сам аппарат? что уж б добить этот вопрос - что же виновато, картридж или аппарат...
приносите аппарат с картриджем, проверим всё
quote:
кстати, при печати опять двоить начал периодически 7,5 см расстояние, из-за изношенной пластмассы корпуса может пропадать контакт на барабане?
я уже сам не понимаю что за фигня, у вас есть подменный картридж, что б проверить сам аппарат? что уж б добить этот вопрос - что же виновато, картридж или аппарат...
это обычно бывает результатом установки некачественного (дешевого) фотобарабана особенно в сочетании с дерьмовым тонером. Сомне ваюсь что с такими ценами будут поставляться качественные расходные материалы
ой, про барабан Бразера молчали бы, было бы из чего выбирать.
их днём с огнём не сыщешь.
Aleksiy, сомнватесь дальше, но барабан с тонером тут ни при чем.
да не сто пудов барабан не причём, вот тонер и не менянное доз лезвие вполне вероятно, как вариант можно оборвать цепь подпитки двоить может перестать, также может и тефлон поддваивать всё бывает
ап!
Обращался я в этот так сказать "Компьютер сервис" по поводу заправки картриджа, никому больше не посоветую эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!! Отдал им заправлять свой картридж, оформили заказ-наряд без указания какой либо фамилии, номера картриджа!!! после получения картриджа на нем не поставили пломбу (хотя менеджер Солин Артем) упорно уверял что пломба должна была стоять (мог бы и сам посмотреть при выдаче картриджа наличие пломбы), картридж после заправки стал печатать серым фоном листы, принес им обратно, а они отказываются его по гарантии делать!!!!!!!!! В итоге НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ! ЛУЧШЕ ЗАПРАВЛЯТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!!!!!!
quote:
Originally posted by rowerr:
Обращался я в этот так сказать "Компьютер сервис" по поводу заправки картриджа, никому больше не посоветую эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!! Отдал им заправлять свой картридж, оформили заказ-наряд без указания какой либо фамилии, номера картриджа!!! после получения картриджа на нем не поставили пломбу (хотя менеджер Солин Артем) упорно уверял что пломба должна была стоять (мог бы и сам посмотреть при выдаче картриджа наличие пломбы), картридж после заправки стал печатать серым фоном листы, принес им обратно, а они отказываются его по гарантии делать!!!!!!!!! В итоге НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ! ЛУЧШЕ ЗАПРАВЛЯТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!!!!!!
Добрый день еще раз спешу представиться Солин Артем Николаевич главный менеджер СЦ Компьютер Сервис на Пастухова 82, теперь я бы хотел поведать о нашем небольшом инциденте имевшем место быть в нашем сервисе 25 марта этого года.
Уважаемый powerr в районе 5-6 часов вечера пришел и начал требовать бесплатное гарантийное обслуживание картриджа который никогда , еще раз замечу никогда ! не заправлялся в нашем СЦ, так как отсутствовали гарантийные пломбы с датой последней заправки , и фирменная наклейка нашего сервиса. Хорошо , зайдем с другой стороны ,powerr утверждает что заправлял картридж 2 недели назад в начале марта...каждому нашему клиенту мы выдаем акт проделанных работ + чек, к сожалению и этого документа у клиента не оказалось, следует вопрос , на каком основании СЦ Компьютер Сервис должен проводить гарантийное обслуживание картриджа если нет никаких оснований полагать , что этот картридж заправляли именно у нас ???? проводить ГАРАНТИЙНОЕ - БЕСПЛАТНОЕ обслуживание всех картриджей в городе к сожалению мы не можем.
то есть хотите сказать что у rowerr произошла потеря памяти и он забыл, в какое место приносил на заправку картридж???
поверили бы главному менеджеру, но тоже смешная история произошла некоторое время назад. Принесли в этот сервис перезаправлять первый раз стартовый картридж q2612a. После перезаправки стал печатать очень бледно, вообще еле видно текст. явно левый тонер!
Обратились с вопросом в сц - приемщики отказались перезаправлять и стали утверждать, что виновата не перезаправка, а неисправность принтера и предложили произвести ПЛАТНУЮ диагностику принтера с пробегом 1000экз.!!!
плюнули на этих "мастеров" и картридж отдали в интеграл, где он был заправлен нормальным тонером и печатает по сей день как новенький... ну и соответственно выводы уже сделали...
rowerr, хотел прокатиться по бесплатке - не получилось
конечно больше не приходите, такие клиенты никому не нужны
rowerr, ваш аватар в точности является вашей сущностью
Сколько людей столько и мнений, выскажу своё, отработав в этой сфере долгое время и уйдя из неё:
Изначально завод изготовитель не предусматривает перезаправку картриджа и не только ради своего обогащения, но как раз для того что бы не возникало проблем и жалоб, которых не избежать при перезаправке:
1) Картридж - это пластмассовый корпус с пластмассовыми шестеренками и все это расчитанно в среднем на 1000 копий (зависит от картриджа), заводом изготовителем.
- дак чего требовать от картриджа после 5 заправки?
2) Восстановление - в него входит замена трущихся деталей и тут та же система, все рассчитано на один раз!!!
А сколько прослужит ваш картридж?
1) Бумага - если плохая то барабан и одной заправки не отходит, а что только не запихивается в принтер, в том числе и листочек на котором бутер лежал, не выкидывать же!!!
2) Оригинальных запчастей к картриджам не бывает, завод изготовитель не предусматривает этого, и вот теперь ЛАТЫРЕЯ !!!! Это как отечественный автомобиль, либо повезло, либо нет. И так в любой компании, т.к. повторюсь оригинальных запчастей не бывает.
Вечно картридж перезаправляться не может, а если вам заправили новый картридж и он чере 100 копий перестал печатать, значит вам не фартануло в этой латыреи и сервис не виноват, они просто засыпали тонер, будьте готовы менять то, что сломалось в картридже.
Змей_777 +1
заправка изначально задумывалась из-за экономии средств.
я был в европе, и там вообще заправка картриджей не практикуется, только заменяют картридж на новый (оригинальный или совместимый).
надо помнить, что картридж это расходный материал!
подскажите адрес этого "Интеграла" буду заправляться у них!
Красноармейская, напротив бывшего Вестланда, чуть выше дома быта, около магаза страж..
большое спасибо за адрес!
rowerr, всё равно не понятно, почему вы выжидали две недели.
по вашим словам, СЦ должен всем предоставлять гарантию.
гар.пломбы нет, акта нет, чека нет - под эти данные подойдут все люди с улицы.
не снимайте с себя ответственность при получении услуги
в позу как раз встали вы.
мы же действовали согласно регламента, у менеджера не было абсолютно ни одного повода предоставлять вам гарантию.
про две недели, был случай когда клиент купил новый картридж и поставив его через такое же время он не стал печатать, оказалось он его положил к батарее, тонер превратился в камень, естественно внутри все провернуло, но клиенту этого не понять... а с пломбами вечный гемор, помимо того что она есть, на ней еще и дата ставиться и тут сразу все понятно, вроде стоит не дорого, но люди тем не менее обманывают, вы же не один, надо иметь уважение к людям, в день через человека приемщика проходит больше 20 человек, плюс другая работа, по сути вы обвиняете людей за то, что вы безответственно отнеслись к заправке, а то что вас не вспомнили, совсем не удивительно. Не поставили пломбу допустим, но предъявив чек вам сделают гарантию и тут ничего нового нет. Это спор о том кто появился первым, курица или яйцо, чек=гарантия, нет чека попробуйте доказать что вы принесли свой картридж, а не у своего друга.
просто за тех кто работает обидно, надо же понимать, если нет чека то за вас будут платить работники, такова система отчетности. Не надо забывать то, что не только вы человек, но и там работают тоже люди и они готовы сделать ваш картридж, все всё понимают, но всех не упомнишь, покажите чек и все. (По секрету могу подсказать, чеки подделывают по можгинскому тракту).
quote:
Originally posted by rowerr:
Отдал им заправлять свой картридж, оформили заказ-наряд без указания какой либо фамилии, номера картриджа!!!
как вообще вы это можете утверждать, если у Вас не было ни чека, ни акта о проделанных работах??
quote:
Originally posted by rowerr:
а гарантийную пломбу должен по идее проверять ее наличие как раз менеджер! а не потребитель!
мало что в нашей стране по идее делается, но и с себя ответственности не стоит снимать, если уж вы хотите гарантии. Плюс к этому, гарантию на заправку картриджа дают всего 1-2 дня, не более, а Вы принесли картридж аж через неделю.
но и это ещё не всё! При осмотре картриджа было прекрасно видно, что фотобарабан у вас целый, фактически новенький, чистенький, нет тонера на шестерёнках барабана, чего никак не могло быть уже через заправку.
quote:
Originally posted by rowerr:
ну а если они эту пломбу не ставят, а потом в дальнейшем клиент что то требует по гарантии, это отличная отмазка у Компьютер-сервис! не попадайтесь на их удочку!!!!!!
едем дальше, Вам было наглядно продемонстрирован картридж НР Q2612A с гарантийными пломбами, и нашей квадратной наклейкой "Компьютер Сервис". на вашем же картридже они отсутствовали вовсе, ни одной из них обнаружено не было. Плюс ко всему, очень часто на самом картридже остаётся приклееный номер заказ-наряда, у Вас и этого не оказалось. Так что отказ от выполнения работ по гарантии был вполне обоснованным
rowerr, давно уже выводы сделаны, успокойтесь.
вы не предоставили ни акт, ни чек - вообще никак не обосновали какую-либо причастность компании к вашему картриджу - соответственно нет никаких обязательств у сервиса перед вами.
вы сами в ответе за отсутствие пломб, документации, актов! на месте руководителя компьютер-сервис я бы подумал о соответствии занимаемой должности менеджера салона Солина А., который допустил возникновение данной ситуации!!!!!!!!
хорошонадеюсь другим это поможет!
ВЫВОДЫ:
1.не стоит отдавать картриджи на заправку в компьютер-сервис (Пастухова 82);
2.не связываться с этой "подвальной" конторой;
3.квалификация "менеджера Солина.А" довольно сомнительна;
4.отдавайте картриджи на заправку к проверенным фирмам;
5.качество заправляемого тонера оставляет желать лучшего;
6.берегите деньги и время, связываясь с такими конторами!
rowerr, ты сейчас с кем разговариваешь?
Yogurt - ВЕРНИ 1580р !!! в суд хочешь пойти ?
вы про документы когда-нить слышали? так предоставьте их
хотя бы сканы в почту
kem yogurt prihoditsya v computer servise?
это типа он там "менеджер" или просто подай-принеси
quote:
Originally posted by AAK:
очень интересно сколько весит картридж 12А после заправки, и что сыплете не отработку ли?
а не это ли они там сыплют в картридж???
незнаю как другие, но мы сыплем тонер Hi-Black либо AQC, на картриджах Q2612A показываем образец печати с плотной заливкой...
R1_izhevsk егурт директор
AAK отработки мы насыплем даром... и к слову об отработке... ИРМ одно время бодяжили тонер с отработкой... теперь новый хозяин и новые правила...
Кратинько о компьютер сервисе, картридж пердит шумит после заправки, весь тонер в принтере оказывается хз почему так,дешево и стремно, весь принтер усрали, скупой как говорится платит дважды. сервис для тех кто хочет потерять своё время и деньги.фотки позже добавлю
фанатов Компьютер Сервиса все больше я смотрю =)
я смотрю тут невинные ангелы собрались.
если есть вопросы по работе - решайте их в СЦ, желательно напрямую с инженером.
брызгая слюней на форуме - проблема не решится.
хех)) Как рекламму давать дк на форуме, а претензии видеть не хотим, интересно получается. Давайте давайте народ пишите все что наболело))) Пусть люди знают куда идут, раз уж Компьтер Сервис развернули такую рекламную компанию с низкими ценами и ориентировкой только на высокое качество
говорить и наговаривать можно, только разговорами на форуме вы себе не поможете.
я вполне допускаю что есть брак, это нормальное явление.
поговорка есть: не ошибается только тот, кто ничего не делает.
мы же наоборот, делаем всё и много.
в день через заправщиков проходит ~100 картриджей, если из них 2-3 с дефектами, т.е. ~3% брака - это очень хороший результат.
и это вполне нормально что люди пишут только о плохом, а про хорошее как правило не пишут.
вы это можете наблюдать в любой книге жалоб любой организации, всегда плохие отзывы преобладают над хорошими.
к нам тоже каждый день приходят люди со словами "вот заправили картридж там-то, нифига не печатает, а у вас все хорошо", мы же при этом не орём на весь мир, мол туда-то вообще не ходите.
во-первых мы ни на кого никогда не наговаривали, во-вторых не делаем выводы на неподтвержденных фактах.
всем спасибо за отзывы и замечания, мы на них в любом случае реагируем, но и вы не думайте что мы сейчас всем будем всё переделывать бесплатно, даже если у человека нет никаких документов(акт,чек).
quote:
Originally posted by Yogurt:
в день через заправщиков проходит ~100 картриджей
у вас видел 2-х заправщиков, т. е. на каждый картридж приходится около 5-ти минут...
кстати, если интересна судьба того бразера - Sie kommen zu Gast, хозяин аппарата может сам рассказать как у него происходит общение с ним (с его слов - 1-2 дня в работе, неделя отдыха), но аппарат на диагностику к вам не отдает, видимо не доверяет
а мне егурт долги вернул
за что ему респект... Yogurt
ну ты конечно отчасти прав ... но я в таких случаях пытаюсь свести конфликт на нет и делаю бесплатно если я помню что человек у меня был даже если нет отметки либо беру чисто символически ...
хоть урал-информатике помог вернуть долги!)))))))))
quote:
Originally posted by rowerr:
хоть урал-информатике помог вернуть долги!)))))))))
Смотрю, Вы слишком высокого мнения о себе, стоит планочку то пониже отпустить...
вы, из-за пустяковой ситуации, упали в лице пользователей в грязь!!! а я, принципиально теперь, буду идти параллельно с вами по форуму)))
спасибо за апы
рыжии апы!!
такие апы только в минус конторке вашей!
любой ап хорош )
ну я согласен,только отрицательные отзывы о вашей конторке на пастухова 82 вряд ли принесут вам больше клиентов! люди не дураки, читая отрицательные отзывы они к вам вряд ли пойдут!
quote:
Originally posted by rowerr:
ну я согласен,только отрицательные отзывы о вашей конторке на пастухова 82 вряд ли принесут вам больше клиентов! люди не дураки, читая отрицательные отзывы они к вам вряд ли пойдут!
учитывая, что на 1 отрицательный отзыв, приходится 20-30 вполне довольных клиентов, Вам, дружищще, остаётся только одно - встать перед сервисом с плакатом, и орать "не ходите сюда, не ходите". больше эффекта будет
этот отзыв не отрицательный и не положительный. rowerr - это пустое место.
rowerr, вы продолжаете подтверждать свою несостоятельность.
вы до сих пор не можете предъявить ни одного документа и даже повода хоть как-то продолжать общение с вами, а уж тем более как-то сотрудничать.
т.е. фактов нет абсолютно, а только брызганье слюнёй на форуме.
здравомыслящие пользователи вряд ли к вам пойдут
это вы сейчас оскорбили наших постоянных клиентов?
кто вам такие права вообще дал?
У него иммунитет от Ксюши Собчак
а пока я с вами общаюсь, у вас всё меньше и меньше клиентов!)))))) удачи в бизнесе))))
читающим читать предыдущую переписку!
quote:
Originally posted by rowerr:
у вас всё меньше и меньше клиентов
наивная чукотская девочка
quote:
удачи в бизнесе
спасибо, она всегда с нами
а ты уже перешел на личность? Дубовее тебя я еще не встречал людей!!!!!!!!! кстати, в этой конторке скорее всего заправляют какие то ЛЕВЫЕ ТОНЕРЫ! Это я могу с уверенностью подтвердить!!!!!
как раз таки никакого подтверждения нет, или я не прав?
rowerr, ещё раз прошу, подтверди свою уверенность.
только не увиливай пожалуйста, в очередной раз.
quote:
Originally posted by rowerr:
а ты уже перешел на личность? Дубовее тебя я еще не встречал людей!!!!!!!!! кстати, в этой конторке скорее всего заправляют какие то ЛЕВЫЕ ТОНЕРЫ! Это я могу с уверенностью подтвердить!!!!!
Пожалуйста предоставте документики. Можно прямо сюда актъ
проще было умять тему, чем такой срач устраивать, йогурт к чему эти отмазки, накосячили один раз - извинились, исправили работу, все довольны. Я это говорю не как угорелый клиент компутер сервиса а как ваш конкурент, к нам от вас не 1 клиент перешел из за вашего обслуживания и уж лично мне не раз довелось выслушивать о вашей компетентности в работе =) и увольте уже этого быдло быка с рецепшена, който он уж сильно в себе уверенный =)
quote:
Originally posted by R1_izh:
проще было умять тему, чем такой срач устраивать, йогурт к чему эти отмазки, накосячили один раз - извинились, исправили работу, все довольны. Я это говорю не как угорелый клиент компутер сервиса а как ваш конкурент, к нам от вас не 1 клиент перешел из за вашего обслуживания и уж лично мне не раз довелось выслушивать о вашей компетентности в работе =) и увольте уже этого быдло быка с рецепшена, който он уж сильно в себе уверенный =)
"быдлобык с рецепщена" ето какой ?) с ушами проколотыми или другой?)))
а по делу , объяснялось клиенту уже ни раз, нет оснований предоставлять гарантийное обслуживание картриджа .
"БЫДЛОБЫК с рецепшена" это и есть Солин Артем, (он же йогурт, он же POSITION теперь видимо) полностью согласен с мнением предыдущего пользователя, что из-за такой мелочи они так себя выставили перед всей общественностью, и еще, если они позволяют грубить клиентам, оскорблять их, то это говорит в целом об их отношении к своим клиентам!!!!!!!! Обходите их стороной, а то можно попасть как я в такую ситуацию! (проверяйте наличие гарантийной пломбы, требуйте что бы заказ-наряд был с фамилией клиента, а после получения проверяйте ваш это картридж или нет (возможна подмена или замена, и качество тонера вызывает сомнение)!!! Продолжать ещё)))))
просто умиляюсь от чтения ваших постов rowerr
умеете поднять людям настроение ! спасибо вам еще раз за то что вы есть ! Yogurt -это директор, это разные люди
ага с ушами проколотыми
приходил разок к вам за кой каким товаром, сей милый человек со мной так общался как-будто я ему денег должен, разговаривал не охотно, передвигался лениво, вел себя не этично по отношению к клиенту. Но есть и плюсы в вашей конторе, вся схема происходила в выходной день (помоему в субботу), я искал кой какой тонер срочно, мне помогли два человека, девушка менеджер чье имя мне не известно и Сергей ваш сотрудник, ибо тот "проколотое ухо" меня тупо брил по тонеру =)))))) Девушка менеджер когда его спрашивала по ценам, тот не мог ответить ни чего, из за этого вы чуть не лишились одного клиента.... но еще раз повторюсь спасибо двум людям =)а ну да
конечно оскорблять человека и говорить "брил" вы можете человека только потому случаю что не нашлось сдачи в кассе ?) и вам примногоуважаемый было так влом идти разменивать деньги тонер вам продали , и так как я не заведую складом с тонером, конечно же и проконсультировать вас по цене мог только Сергей , ко мне какие притензии еще ?такс давайте ка по полочкам, я зашел, хотел уплатить за товар, на что получил ответ сдачи нет делай что хочешь, попробуй опровергнуть.... я попросил спросить всех о наличии нужной купюры, вы даже не спросили ни кого (рядом трудились два манагера) =) а насчет влом мне, это не про меня, ни разу не влом сходить и поменять, что собственно я и сделал.. На сколько известно мне Сергей у вас не менеджером по продажам работает и ни как не специалистом торгового зала.... Такшо "проколотое ухо" сиди там не бузи.... Быдло бык звучит обосанованно в моих глазах и тех кто с вами "проколотое ухо" встречался, не раз слышал отзывы лично об вас, от сотрудников Компьютер-сервиса, просто попроще стоит себя вести, без разпальцовачки хотяб. Спорить можно до умиления долго, но мне так лень комуто из вас чтолибо доказывать, я просто высказал свое мнение....
quote:
Originally posted by R1_izh:
"проколотое ухо"
Давайте уточним, что бы уж не было разногласий, я тут тоже с "проколотым ухом" работаю, только у меня одно ухо проколото, а у другого товарища 2.
крупный парень
quote:
Originally posted by R1_izh:
крупный парень
тогда не я а девушку-менеджера Юлей зовут
только не менеджер, а специалист call-центра. но за добрые слова -спасибо
вам спасибо )
В компьютер сервис, проколотые уши-это корпоративная культура, по которым нужно определять структурированность компании, у менеджера Сергея проколото одно ухо(поэтому он менеджер), у Солина Артема два уха(поэтому он в СЦ на пастухова главный), у зама дира наверно три уха проколото, а у собственника 4 или 5. Зато у ремонтников или выездных мастеров уши не проколоты, или вообще нет ушей. Все просто и удобно.
На правах апа.
=)))))) а у специалиста Call-центра Юлии что проколото простите?
))приносите к нам картриджи на заправку и здесь вам ответят на все вопросы!
точно? )
точно-точно, мы Вам даже гарантию дадим)))))))
ухо чтоли мне тоже проколите? )))))))
quote:
Originally posted by Йож_Переселенец:
приносите к нам картриджи на заправку и здесь вам ответят на все вопросы!
Я бы настоятельно советовал не связываться с этими типками, заправят плохо, нахомят, тонер плохой у них, потом серый фон на листе, лучше заправить в другом месте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
День добрый. Павлов Сергей - ведущий инжинер отдела "Оргтехника", "Компьютер Сервис". Надоело читать эту "мышинную возню" и стало грустно, что о старой этике сервисников уже никто не помнит. Я не говорю, что раньше не было конкуренции, она была (здоровая), грызлись и старались очернить друг друга менеджеры, роняли цены большие боссы дабы соперникам не повадно было. Но ни кто из инжинеров не гадил коллегам и не обливал их грязью. Друзей и знакомых среди инжинеров конкурирующих фирм у меня очень много по этому и могу позволить себе ИМХО. Но это так лирика. Увожаемый "Rowerr", сомневаетесь в качестве тонера, зайдите в гости, можете даже "анонимно" (дабы не было эксцессов) ни чего скрывать не будем. Покажем тонер, условия хронения, сертификаты торгующих им Московских фирм.
сейчас ведь речь идёт не про принтер, а про неизвестный картридж.
если я купил новый телевизор (который в магазине идеально показывал), а дома с плохой антенной у меня рябит, я же не буду предъявлять претензию магазину продавшему мне "плохой" телевизор.
понимаете о чем речь? не путайте тёплое с сырым.
картридж от этого принтера, тогда объясни мне вразумительно про пломбу (её отсутствие при выдаче) и про документы без данных клиента?
сам не путай ничего, я останусь при своём мнении
quote:
Originally posted by rowerr:
картридж от этого принтера, тогда объясни мне вразумительно про пломбу (её отсутствие при выдаче) и про документы без данных клиента?
сам не путай ничего, я останусь при своём мнении
объясняю: при заправке картриджа, ставятся гарантийные пломбы, дабы быть уверенными, что это всё же картридж был у нас на заправке, убедиться в том, что, при появлении клиента с картриджем, к примеру, после восстановления, он не менял внутренней новой составляюшей картриджа (Фотобарабан, дозирующие лезвия, магнитный вал). даже если предположить, что чисто случайно, повсторюсь, СЛУЧАЙНО закончились гарантийные пломбы, на картридже кроме них остаётся наклеечка с датой заправки картриджа, что уже даёт право на гарантийное обслуживание. далее так же присутствуют квадратные наклеечки с логотипом фирмы и телефоном. так же очень часто остается приеклееным внутренний документ, а именно номер заказ-наряда. А на последок - появление серого фона очень просто для Вас объясняю: в результате переноса картриджа в холодную погоду, Вы, по приходу домой, сразу вставили картридж в работающий принтер, прошёл прогрев печки принтера, в следствии холодного картриджа и высокой температуры печки образовался конденсат внутри самого картриджа (очень частая ошибка пользователей. такие картриджи мы принимаем в гарантийное обслуживание, и течении 5-15 минут внеочереди обслуживаем таких клиентов, испраляя данный недуг. у Вас же, многоуважаемый Rowerr никакого доказательства к причастности фирмы к Вашему картриджу не было, кроме принтера, соответственно и отказ от гарантийного обслуживания. Принтер бы Ваш мы с удовольствием приняли бы по гарантии
картридж я поставил не сразу, принтером начал пользоваться через две недели, о какой сырой погоде идет речь????????? наклеечек никаких на картридже не было, картридж был чистый без всяких наклеек, официально утверждаю (реально ваш косяк, всех, кто причастен к заправке картриджей)!!!!!!!!! мнение о вашей работе, и о вашей конторке у меня не изменились!!!!!!!!! я и впредь буду советовать остальным пользователям к вам не обращаться!
quote:
Originally posted by rowerr:
официально утверждаю
официально без подтверждений?
это как?
тебе этого мало? изучи еще раз суть проблемы, прочитай отзывы о вашей конторке других ваших бывших клиентов!!!! может чего нибудь и поймешь!!! я думаю выводы сделали многие пользователи!
quote:
Originally posted by rowerr:
тебе этого мало? изучи еще раз суть проблемы, прочитай отзывы о вашей конторке других ваших бывших клиентов!!!! может чего нибудь и поймешь!!! я думаю выводы сделали многие пользователи!
да, тоже думаю многие сделали выводы. и причем именно о Вас, Ровер
quote:
картридж я поставил не сразу, принтером начал пользоваться через две недели, о какой сырой погоде идет речь?????????
Увожаемый "Rowerr" почитайте, пожалусто http://ccfiles.ru/2009/02/12/humidity/ и я так думаю если бы картридж был сдан повторно (на платной основе) и попал бы в руки запращиков, а вы подождали бы минуты 4, то вам вернули бы работоспособный картридж и совершенно безплатно! Слишком много БЫ не находите? Не знаю кто виноват, что произошло недопонимание и разбираться уже нихочу.
quote:
картридж я поставил не сразу, принтером начал пользоваться через две недели, о какой сырой погоде идет речь?????????
Увожаемый "Rowerr" почитайте, пожалусто http://ccfiles.ru/2009/02/12/humidity/ и я так думаю если бы картридж был сдан повторно (на платной основе) и попал бы в руки запращиков, а вы подождали бы минуты 4, то вам вернули бы работоспособный картридж и совершенно безплатно! Слишком много БЫ не находите? Не знаю кто виноват, что произошло недопонимание и разбираться уже нихочу.
сильно задело видимо, аж всей бандой перед одним человеком отчитываетесь =) давайте ребята!!!! Старайтесь!
quote:
Originally posted by dr.Padlov:
Увожаемый "Rowerr" почитайте, пожалусто http://ccfiles.ru/2009/02/12/humidity/ и я так думаю если бы картридж был сдан повторно (на платной основе) и попал бы в руки запращиков, а вы подождали бы минуты 4, то вам вернули бы работоспособный картридж и совершенно безплатно! Слишком много БЫ не находите? Не знаю кто виноват, что произошло недопонимание и разбираться уже нихочу.
с какого я должен вам был сдавать повторно да ещё и за деньги? если ваш косяк в работе, умейте отвечать за свои косяки! а не строить из себя "солидную" фирму, уверен многие с вами не хотят связываться, после прочитанного!
картридж черный canon pixma ip1200 заправите?почем?
quote:
Originally posted by здоровякИВ:
картридж черный canon pixma ip1200 заправите?почем?
заправка струйного картриджа =100 руб.