negodnitsa 21-09-2017 18:44
Добрый день. МФУ hp laserjet pro mfp m125-m126 pclms. При включении загружается нормально, табло и индикаторы горят. После загрузки резко все гаснет, "горящей" остается только кнопка включеня-выключения. На команды не реагирует, не печатает, не копирует. Не знаю, совпадение или нет, но проблема возникла после заправки картриджа. Причем при первом печатании после замены картриджа все было нормально, а сейчас такая ерунда....В чем может быть проблема и можно ли ее устранить на дому? Тащить МФУ в сервисный центр нет возможности.
ELForcer 21-09-2017 21:48
Компом определяется или определяется как неопознанное устройство? Вполне возможно контроллер умер или ОЗУ.
Попробуйте отключить USB от компа и снова включить принтер. Если всё нормально попробуйте включить его к компу и что нить распечатать. Если при включении, принтер опять погаснет или пойдет в ребут, то скорее всего я прав.
Можно попробовать ОЗУ заменить на дому, оно вроде съемное, но если дело не в ОЗУ, всё равно везти в СЦ везти.
negodnitsa 21-09-2017 22:23
Компом определяется.При отключенном USB загружается нормально,табло не гаснет,копирует.Только подключаешь обратно к компу, не печатает, копировать перестает и не реагирует ни на что. При последующем выключении-включении табло опять гаснет.
ELForcer 21-09-2017 23:48
negodnitsaПопробуйте выполнить
Эти рекомендации.
Похожая проблема но на другой модели принтера
Если не поможет, вряд ли, что-то еще можно сделать на дому, возможно что проблема всё таки в железе.
Сам тоже встречался 1 раз с этой проблемой, тоже у МФУ от HP, но смог частично решить проблему (найти алгоритм подключения, при котором хоть что-то удалось распечатать или отсканировать), но до 1 перезагрузки или пока отправка задания не отправит МФУ в вечный ребут или в состояние зависания.
egatrigger 22-09-2017 12:00
Кабель меняли? Попробуйте, может поможет. Начинайте с легких "путей" отыскания неисправности).
AlexVT 22-09-2017 12:49
quote:
Изначально написано egatrigger:
Кабель меняли?
Кабель... В принципе - да. Хипишники требовательны к качеству кабеля. Если не поможет, то менять плату форматтера. Если МФУ не гарантийное, то дешевле купить новое.
Sanchozz 02-10-2017 08:48
Ну форматер не такое уж дорогое удовольствие, скорей всего с ней трабла