А вот и первые положительные решения в суде по поводу Эксперта.
Вроде есть еще которые пока рассматриваются (Томск например).
Если есть пострадавшие от Эксперта, можете лучше сразу готовить заявление в суд.
Главное что бы договор-квитанция не была годичной давности.
Если повезет, то визитки больше не будут появляться в домофонах (засудят).
теперь и на авито: https://www.avito.ru/izhevsk/p..._na_vse_sluchai
некие
"Алексей": +7-950-038-96-18
и
"Дмитрий": +7-951-672-24-97
благо те, у кого заглючил инет, найти их не смогут.
По городу появились новые визитки. Суются так же в домофоны по 2 шт.
Стиль сильно похож на "Эксперт", что я их принял за них из-за следующих параметров:
1 - Воткнуты в домофон
2 - Скидка сразу и большая
3 - Круглосуточно
4 - Гарантия год
5 - Без доплаты за срочность.
6 - Большая часть текста будто переписана с одной из красных визиток .
Однако они сами позвонили и говорят, что "Экспертом" не являются (хотя этот пост я опубликовывал только в группе StopExpert, что они там делали, если не "Эксперт", и не пострадавшие, хз тогда, да и репост никто не успел сделать, разве что тоже частные мастера ищут как с ними бороться).
ИНН и название ИП говорить отказались, мол еще не прошли процедуру регистрации.
Прайс тоже не озвучили, но уверяют что не как у "Эксперта".
Кто нить обращался к ним? Что за контора тогда?
Телефон нигде не пробивается, походу, новый совсем, рекламу в Инете еще не делали.
У Эксперта походоу новый телефон: 26-03-92
Ах, какая тема!
Какой накал страстей!
Я даже подпишусь.
Сегодня тоже снял со своего домофона:
Это сколько ж бабла надо, чтобы весь город поподъездно засрать?!
Давайте, Пользователи и частные мастера), нападайте, я директор Авторизованного сервисного центра. Кому надо будет, нашу тему найдет, когда что-то сломается.
Вот вам пара свежих анекдотов из жизни нашего городка:
1. Чувак аппарат год назад забрал. После платной диагностики. Сейчас пришел и говорит: поверьте мне, мне починили, документов нет никаких, но бабки отдайте.
2. Другой чувак свой карманный застрахованный(!) Самсунг загнул(!). И пошел по сервисам искать, где получше бумажку для отжатия бабла со страховой напишут. Так и до нас дошел. Запросил на входе Акт технического состояния. Получил текст: бла-бла-бла + "вероятно, материнская плата имеет скрытые недостатки". Возмутился, верните, мол, деньги за диагностику, поскольку мне страховая по такой бумажке, где есть слово "вероятно", не заплатит.
(Сюжеты вымышленные. Всякие совпадения с тем, что Вам показалось правдой, на Вашей совести))
а что Вы дое....сь до этих визиток, мастеров и т.д. ? Какие проблемы то? И что значит "развели", "мошенники" ?
Хлеб ваш забирают, да? Неприятно?
@Amigos https://vk.com/omatveevski?z=video295055837_456239018
Вот еще посмотри, почему их считают "разводилами" и "мошенниками".
Их учат врать, давить на эмоции, проводят психологические тренинги.
Суды по регионам уже выносят решения НЕ в пользу Эксперта.
quote:
Изначально написано ELForcer:
Их учат врать
Да, это плохо.
quote:
Изначально написано ELForcer:
давить на эмоции, проводят психологические тренинги.
Законом не запрещено)))0
quote:
Изначально написано ELForcer:
Суды по регионам уже выносят решения НЕ в пользу Эксперта.
Да, только лишь потому, что зачастую СУДЫ на стороне потребителей, но это другая история.
Абсолютно согласен с выступлением предыдущего оратора, и другого объяснения такому количеству лохов, оплативших "услуги" подобных фирмачек, я не нахожу.
quote:
Originally posted by Amigos:
Хлеб ваш забирают, да? Неприятно?
Да. Забирают. Да. Неприятно. Они дискредитируют сферу ИТ, в частости компьютерных мастеров.
Люди перестают доверять ИТшникам и больше не обращаются к ним (ведь уже один раз обжегся). СЦ это тоже касается, особенно малоизвестных.
В последнее время визитки суют ежедневно.
У знакомых мастеров поспрашивал, к ним тоже перестали обращаться. 1-2 клиента в месяц (упало в 5-10 раз).
Разве что магазины всегда в плюсе. Взамен сдохшего компа, у них купят новый.
А сдохший комп на помойку ...
Может пора открыть прием старых компов (как раньше бутылки принимали на каждом углу).
Добавлю. Эти конторы (в основном иногородние) никакого отношения к сфере ремонта не имеют, их услуги чисто организационного характера. Пытаются вклиниться между заказчиком и исполнителем, привлекая к сотрудничеству местных мастеров и диктуя свои условия. Массово распространяя слащавую рекламу, захватывают рынок услуг в свои сети, тем самым вынуждая местных мастеров, оставшихся без заказов, работать на них.
Призываю всех Мастеров: IT, бытовых и прочих услуг, ответить категорическим НЕТ, мы не будем на вас работать! Только так мы сможем избавиться от этих назойливых "предпринимателей".
@leks1213 а кто тебе сказал, что там работают мастера?
Там работают ПРОДАЖНИКИ, которых обучили внушать клиенту, что у него СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы с компом, хотя это не так. Когда реально требуется знания IT они забирают его себе и в лучшем случае передают партнерам СЦ. Там комп сделают за 1000р, а клиенту они впаривают за 5000-10000р., говоря какие СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы были при ремонте и какие ЭКСЛЮЗИВНЫЕ и РЕДКИЕ детали они заказывали.
Нужно быть либо мазохистом, либо полным мудаком, чтобы идти работать в эту структуру. Штрафы какие то, план, кидалово, наезды клиентов и нарушение законодательства. Хотя сейчас я уже ничему не удивляюсь.
Система штрафов и бонусов это уже не новье, на некоторых наших предприятиях и даже в СЦ давно практикуется, только хапнуть штраф там - как два пальца об.... а за бонус надо вывернуться на изнанку через анус. Вот и выбирай, либо стать мазохистом, либо прекратить жрать колбасу. А структура всегда найдет своих "героев", иначе давно бы у них все стухло.
О том и речь,чтобы данная структура стухла, а еще лучше посидеть лет на 10 организаторам шаражки. Погоня за легкими деньгами обычно тем и заканчивается. Страшно, когда на всяких тренингах, сектах или бизнес-форумах таким людям мозги помывают, тормоза отказывают впредь.. Страшно, что эта цифра уже наверное переваливает процентов за 80 населения страны, собственно и рыба гниет с головы (это про то, что власти допускают такое)
leks, бьют рублем, обычно, после третьего злостного нарушения трудового договора. Вообще где-то читал, что можно засудить работодателя за штрафы, не разбирался..
А где такое практикуют, можешь назвать?
Вместо того, чтобы что то создавать, продвигать инновации, зарабатывать на этом и тем самым продвигать экономику и производство страны в целом, думают лишь о бабле и занимаются обманом друг-друга...
quote:
Изначально написано Manson666: А где такое практикуют, можешь назвать?
корпорашка и магнит, подробности в P.M.
Всем привет. Только зарегистрировался. Читал форумы на тему IT. Есть тут у одного человека достойная идея. При правильном подходе очень выгодное предприятие получится, но и начальные проблемы никто не отменял.
Да и по сообщению @Po6oT-E6o6oT РТ запрягало до 1 марта 2016. В последние полгода я единственный в Ижевске Помощник Ростелеком. Рекламы изначально было мало. Начинал в Глазове.
На счет всяких экспертов по торговле услугами. Выход один: создать адекватную выездную фирму по ремонту компьютеров, настройке любой цифровой техники на месте (при такой возможности), консультациям и "базовому" обучению.
Или изменить уже существующую...
Кстати, с этим "экспертом" сталкивался.
Была поставлена абоненту кривая Windows 7. Взяли они за 4 часа непонятно какой работы и установку почти голой кривой винды 2000 рублей. Слетели активация и драйвера на сеть. Сеть востановил. Денег тогда не взял совсем. Пожалел...
@zainteresovanyj
quote:
Originally posted by zainteresovanyj:
На счет всяких экспертов по торговле услугами. Выход один: создать адекватную выездную фирму по ремонту компьютеров, настройке любой цифровой техники на месте (при такой возможности), консультациям и "базовому" обучению.
Перечитайте эту тему.
@ELForcer Совместными усилиями можно развить идеи во что-то большее.
@zainteresovanyj тут можно только просвещать народ, не вестись на большие барыши и жителей, на якобы бесплатный выезд диагностику и винду за 500 рублей.
Там штрафуют всех:
- Мастеров, которые не содрали с клиента ниже плана (подняли с 3 до 10 тысяч рублей). Мастер зачастую бывает даже в минусе, хоть и принес деньги в кампанию (так ему и надо). Поэтому лучше работать на себя или в нормальный фирме.
- Директоров региона, где показатели навара низкие. Но они штрафуют работников ниже рангом.
- Диспетчеров региона, у которых мастера не выполняют план.
- Расклейщиков вообще просто так кидают. Они даже за людей их не считают.
Зайдите в группу: https://vk.com/stopexpert
Там щас активность резко повысилась. Много слива изнутри. Как работает эта группа, отзывы бывших работников и пострадавших.
Если вы про свою фирму, то надо нормальных программистов, юриста, буха и чела, который откроет ИП или ООО какое нить)
@ELForcer
С вашими идея ознакомился до регистрации.
Програмисты не станут ходить по заявкам физ. лиц за сумму в чеке, которую мы хотим выставлять клиенту.
Бухгалтер может быть приходящий, как и юрист.
ИП оформлять по первости никто не торопит.
Нужно объединяться, а не спорить да толки разводить "на скамейке перед подъездом".
То что люди с разных городов объединяются для борьбы с экспертом - это хорошо.
Даёшь качественную услугу!
Да. Рейтинг мастеров неплохо.
Да. Визитки эксперта и вправду бесят. Раза 3 в неделю выкидываю в мусорку.
quote:
Originally posted by zainteresovanyj:
Програмисты не станут ходить по заявкам физ. лиц за сумму в чеке, которую мы хотим выставлять клиенту.
Программисты нужны не для ходьбы по заявкам, а для создания платформы для мастеров, диспетчера и клиентов.
У Эксперта есть какая-то прога с базой. Делалась скорее всего на коленках, по слуху ОДНИМ программистом. С ней работает как минимум только диспетчер.
Сделать такую же не составляет труда, но тогда не будет никакой прозрачности ни для клиентов, ни для мастеров.
Да про это запямятовал. Простите
Опять активировались, засерают желтыми визитками подъезды, имбицилы мля)
вчера шел по Коммунаров, во дворах. Там пять домов проходил и все подъезды утыканы визитками желтыми по 3-4 шт.
В Глазове появились гады. Пока самопал клеить стали.
ВК оккупировали. Кто пишет негатив банят
Правда пока кроме клиентов, кто претензию им пишет.вот такие бумажки выдают) ничё, что ноут на интеле? и его к слову вообще не разбирали, гарантийные наклейки под клавой целые.
@Manson666 очень бы рекомендовалось твоё независимое экспертное заключение, что документы от экспертов - филькина грамота и деньги, например взятые за "Сложную диагностику" взяты на за что, я уже не говорю о супердорогих ремонтах.
@ELForcer дк всё видно итак-же, или не видно?
не совсем понял, какие еще рекомендации? кому? куда?
@Manson666 если писать письменную претензию в Роспотребнадзор, что Эксперт обманывает клиентов, твоё заключение как письменное подтверждение.
@ELForcer видишь ли в чём дело, Роспотребнадзор - государственный орган и им нужно подтверждение от лиц, юридически уполномоченными выдавать такие заключения, то есть либо от оффициалов, либо авторизованных, либо от того, кто может бумажкой подтвердить свою квалификацию, а я ни тем, ни тем не являюсь, и не особо хочу связываться с этим.
Такие правила, такая система.
@Manson666 пичалька.
Письменную претензию о некачественном обслуживании имеет право писать тот, кто получил некачественную услугу. Претензия, а лучше ее назвать исковым заявлением, пишется на основании экспертного заключения (этого вокруг более, чем достаточно, платишь деньги и бери) и подается в суд.
quote:
Originally posted by reseller:
В данном случае, смысл этой работы сколько не оказывать услуги ремонта, столько разводить заказчика на деньги, умело обманывать, втираться в доверие так, чтобы клиент выложил деньги, а не навешал люлей или обратился в полицию. На такое еще и не все способны, последним подонком нужно быть, чтобы какого-нибудь бедного пенсионера обобрать до копейки.
согласен на 100%! только вчера столкнулся с двумя такими уродами. договорился с дедком (мой, кстати, клиент, был у него уже ранее, но, видмимо, запамятовал дедок мой телефон и позвонил в эту шарашкину контору), приезжаю к нему, а там меня уже ждут двое балбесов, которое успели "чек отбить" этому деду и давай на меня наезжать, что я, типа, тут делаю, кто такой, откуда, на кого работаю... отвечаю, что если хотят знать кто я, неплохо бы самим сначала представиться. как только я услышал слово "эксперт" - рассвирепел. давно хотел поквитаться с этими ублюдками... готов был уже рожу разбить обоим... хз что было бы, если бы не сдержался. они, видимо, этого и ждали, и специально провоцировали на такие действия. но обломались. а старичок этот, у кого были эти ломастеры, заплатил им за "предоставленные" услуги 3200 рэ.
...а проблема осталась. они ее так и не решили.
ps: ОН и был. только бородку сбрил.
pps: звонили даже из службы безопасности "эксперта" из самого спб, что я, якобы, у них клиентов отбираю, что есть нехорошо-с. посыпались угрозы, но был послан на три буквы. вот номер питерский: +7(931)335-0979. может пригодится.
ppps: чувствую, что-то назревает. на понт меня не возьмешь и на страх не пробьешь - прошел 90-ые, что называется, изнутри. даже врагу не пожелаю. посмотрим, что будет дальше.
quote:
Originally posted by Lucky Strike:
у них клиентов отбираю, что есть нехорошо-с
Это рынок. Пусть предложат клиенту более выгодные условия чем 3200рэ. и так и не рабочий комп.
Старичок деньги дал еще до вашего прихода? Акт подписал?
По сути попробовать ему в Роспотредназдор обратится, ведь деньги взяты, а услуга не выполнена.
quote:
Originally posted by ELForcer:
Старичок деньги дал еще до вашего прихода? Акт подписал?
да. они уже его облапошили до моего прихода. по поводу подписал или нет - забыл посмотреть. только сумму увидел и глаза кровью налились. сегодня заеду к нему, посмотрю и сделаю фото.
да, подписал.
качество мыльницы не очень, но видно...
@Lucky Strike, посоветовал ему в Роспотребнадзор то обратился? Раз подписал, то они должны ответить за качество услуги. Ведь деньги то отданы, а услуга не была оказана.
Смотря что там в бумаге написано, если только вызов + разборка/сборка + диагностика... и прочие подобные "услуги", то за качество хрен подцепишься. На мошенничество надо крутить, ссылаться на то, что клиент не был оповещен заранее о стоимости услуг, а счет был предъявлен уже после их оказания.
quote:
Изначально написано leks1213:
На мошенничество надо крутить, ссылаться на то, что клиент не был оповещен заранее о стоимости услуг, а счет был предъявлен уже после их оказания.
так оно и было. отдал последние деньги. говорит, что рассчитывал не более, чем на тысячу.
quote:
Изначально написано ELForcer:
посоветовал ему в Роспотребнадзор то обратиться? Раз подписал, то они должны ответить за качество услуги. Ведь деньги то отданы, а услуга не была оказана.
разумеется. сказал, что напишет заявление. но что-то я сомневаюсь.
quote:
Изначально написано Lucky Strike:
качество мыльницы не очень, но видно...
В след раз затирай перс данные плз. Или хотя бы адрес.
quote:
Изначально написано leks1213:
На мошенничество надо крутить
Что бы это закрутить, надо видеодоказательства, фиксация состояния компа до прихода мастера (это могут делать только люди, имеющие на это право), свидетели/понятые, а лучше через контрольную закупку ОБЭПиК, что бы наверняка. А так по документам, клиент везде поставил подпись, значит он согласен с услугами, ценами, качеством выполнения работ и юридически Эксперт чист.
Поэтому обычный гражданин может только попробовать вернуть деньги через Роспотребнадзор Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025
"Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации" за фигово выполненную работу.
Так же новая фишка Эксперта, за которую можно схлопотать срок - замена детали клиента без возврата сломанной. Это по сути кража (хищение) собственности клиента. Пункт 4 в их договоре (4. Замененые узлы или расходные материалы возврату не подлежат.) - попадает под статью "1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение", поскольку если деталь сдохла, то это всё равно собственность клиента и выбрасывать или оставить себе это его право, а не ремонтирующего. А может она и не сдохла вовсе.
quote:
Изначально написано ELForcer:
В след раз затирай перс данные плз. Или хотя бы адрес.
пардон... замазал адрес.
не знал, что логово в Ижевске у них по адресу:
Горького 68, 4 эт., офис 401.
телефоны: 901894, 913716
это уже гораздо интереснее! будет на ком свой новый шокер испытать )))
quote:
Изначально написано Lucky Strike:
Горького 68, 4 эт., офис 401.
телефоны: 901894, 913716
Ага. Я как то подымался ради прикола к ним. Правда в кабинет не заходил. Мелкие девчушки к ним ходили на собеседование, скорее всего промами. Жалко их было.
В 2 ГИС они в апреле открыли кучу фиктивных офисов (где есть 1 реальное представительство), якобы они на каждом шагу есть, но мы их быстро позакрывали в течении месяца (слава богу 2ГИС верит/проверяет достоверность данных своей БД, или хотя бы реагирует на жалобы юзверей, не смотря на проплаченную рекламу). В Ижевске как минимум 5 или 6 фиктивных офисов было. Я ради эксперимента сходил в ближайший и естественно не обнаружил их там. Администрация Бизнес-Центра и охранник тоже никогда не слыхал про них и что они что-то арендовали у них.
Теперь в Ижевске остался 1 реальный офис.
посмотрел на ВК... кол-во претензий клиентов просто немерено! и это на страничке самого же "эксперта"...
@Lucky Strike
Это лишь малая часть. Они удаляют большую часть + бан получаешь вечный. Думал бота запилить, что бы репостил все сообщения в другую группу или просто бы вел лог, но руки не дошли.
Ты еще сюда загляни:
APOI
Право Голоса
Yell
ORGPAGE
AntiJob
Правда сотрудников - Эксперт
Правда сотрудников - Айти хаус
Как видно, на большинства постарались тролли за 50 руб/пост.
Кстати есть большая вероятность вернуть эти деньги по простой причине.
Указанных пунктов, которые он написал в квитанции нет в прайс-листе (или указаны неточно).
https://vk.com/stopexpert?z=ph...l-84148200_8605
А это уже нарушение. + как пишут много косяков в оформлении.
Ещё одна тут конторка открывается подобная
https://www.avito.ru/izhevsk/v...utera_791279994
Она уже больше года в Ижевске работает.
Про неё уже писали выше:
https://izhevsk.ru/forummessage/133/4922923-r105.html#105
https://izhevsk.ru/forummessage/133/4922923-r125.html#125
Вот их свежие объявы и визитки:
https://vk.com/wall-121340040_909?reply=919
Упырь с телефоном 8-919-916-85-07 (или 56-85-07) у тебя времени до завтра до вечера. Или твои "орлы" отмоют мне все 5 подъездов или жди сюрпризов.
Обратитесь в полицию. Полиция по вашему заявлению может просто заблокировать этот сотовый телефонный номер.
Конкретно вам понравится пункт 3.2.9 Правил благоустройства и часть 1. статьи 2.1 КоАП РФ, статья 2.2 КоАП РФ, статья 11.1 Закона УР от 13 октября 2011 г. № 57-РЗ.
У ООО Планеты много телефонов. На разных объявах/сайтах разные телефоны.
Вот такие объявы еще видел в подъездах на каждом этаже над/под кнопкой лифта и в кабине лифта тоже.
https://vk.com/feed?q=%23ооопл...-121340040_1770
Можно по каждому объявлению написать, будет массовая блокировка номеров.
Кстати мастера ФСС теперь от имени клиента пишут на себя положительные отзывы в своих группах в ВКонтактике и в Одноклассниках.
Негативные отзывы в 95% удаляются.
а я эти визитки собираю- ибо кручу самокрутки из табака- на гильзы самое то, очень удобно))
-Spark- давно уж как.
Удалились с 2ГИС. ХЗ зачем. наверно что бы на FLAMPе удалить плохие отзывы.
https://2gis.ru/izhevsk/query/...966%2Fzoom%2F16
Ребята. Я вам раскажу реальную историю.
На дворе был месяц май. Стою курю на улице у подъезда. Подходит сосед и спрашивает меня понимаю ли я в компьютерах. Я ответил что немного (Сам работаю системным админом в большой компании в Удмуртии). Он позвонил по визитке которую взял с домофона "Скорая помощь" по ремонту ПК.
Зашли мы к нему. Через 30 минут приехал паренек. По моему представился как САША (Точно не помню).
Включил системник. Вышло сообщение, что нет загрузчика винды (консоль).
И тут "остапа понесло". "Саша" начал кататься по ушам.
1. Необходимо провести профилактику пк. Заменить термопасту на камне и почистить материнку от пыли. Ценник - 600 рублей.
2. Произвести тестирование ОЗУ на ошибки. Ценник - 500 руб.
3. Протестировать блок питания на вольтаж (Я так и непонял нахрена это надо) - 500 руб.
4. Проверка Винта на ошибки и если они есть исправление ошибок - 1200 рублей (Я просто ОХРЕНЕЛ).
Я все это время сидел и молчал. Но потом не выдержал, и сказал все что об этом думаю.
Парнишка поник, сосед его попросил удалиться.
Проблема была только в загрузчике макрасафака. Востановил на 2 минуты. Выпили с соседом коньячку и я ушел.
Вот после этого я ВСЕМ рекомендую. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НА РАЗВОД ПО ЭТИМ ВИЗИТКАМ НА ПОДЪЕЗДАХ.
Если у вас нет знакомых ИТшников, поспрашивайте у друзей. Всегда есть люди которые порекомендуют настоящих спецов а не этих бойцов.
Как разводят "ремонтники" на дому.
http://vitus.livejournal.com/2...m_medium=social