А теперь представьте большую базу клиентов, к которым кататься вот так бесплатно через неделю.
Я тоже с большим кол-вом сталкивался, но ОС переустановить куда проще и быстрее, чем ковырять реест, dll и другие микродетали.
Я могу конечно сидеть полдня и вычестить всю бяку под 0, но какому клиенту это надо?
Представь, что к тебе пришел мастер и говорит: есть 2 варианта развития. 1) чистка пк -пол дня
2) ос переустановка 30-45 минут
цитата:
Originally posted by Твиксик:
А теперь представьте большую базу клиентов, к которым кататься вот так бесплатно через неделю.
Я по одной - две в день убирал на пике активности этих заставок, а повторно появлялись они редко и чаще это были уже другие заставки. (при этом я т.к. давал гарантию все равно убирал бесплатно)
И поэтому говорю что проще заставку убрать, чем переустанвливать винду, а потом пол дня устанавливать человеку весь нужный софт в том числе узкий и специфический (хотя Вы конечно за это и денег больше возьмете), при этом не у каждого есть логин и пароль от интернета под рукой и т.п..Хотя и не отрицаю что в некоторых случаях проще переустановить т.к. кроме банера есть и другие проблемы, но и незабывайте что не каждому надо семерку, есть и те кто до сих пор XP предпочитают (опять же по разным причинам), а она не 30-45 минут ставится.
П.С. все что пишу это не претензия, всего лишь выражаю свою точку зрения.
Вот схема РАЗВОДА:
(служебная инструкция для "инженеров", как клиентов выставлять на деньги)
1. Эти пункты стараться вписывать на каждой заявке (даже если вручную вы их не делали, а они <сделались сами>, например при установке из образа, со зверя, лайф сд и т.д.):
- Сохранение данных пользователя 500-3000р.
- Форматирование жесткого диска* 500-750 р.
- Создание логического раздела* 500-750 р.
- Установка базовых драйверов 1200-1800р. (4-х/6-и по 300 руб\шт)
Р.s. Форматирование жесткого диска и создание логического раздела - это разные технологические операции и мы их вписываем в акт выполненных работ при любой установке операционной системы. Не зависимо от того, делали ли вы эти операции вручную или за вас это сделала винда при установке!
2. Стоимость устанавливаемой системы:
Win xp home -500 р.
Win xp prof - 750 р.
Win 7 home - 1000 р.
Win 7 ultim или 8 - 1500 р.
Win 8 prof - 2000 р.
3. Настройка wi-fi роутера всегда включает в себя 3-и пункта:
а) Настройка подключения к сети интернет на wi-fi роутере.- 500 р.
б) Настройка <пароля от соседа> на wi-fi роутере . - 500р
в) Подключение (по wi-fi или кабелю) одного устройства к интернету через wi-fi роутер.- 500р.
Итого настройка роутера может стоить:
а)+б)+в)=1500 руб. - это минимальный комплекс, или а)+б)+в)*3=2500 руб - это например если вы настроили выход в интернет через wi-fi роутер 3-ем устройствам: компьютеру, ноутбуку и телефону в одной квартире. Т.е. подключение каждого устройства к интернету через wi-fi роутер обойдется заказчику в 500 руб. А общая настройка роутера с подключением устройств с минимальной суммы в 1500 руб., увеличиться до 2500 руб.
4. Сохранение информации - клиент платит за обьем который мы сохраняем.
Каждые 5гигабайт сохраненной информации стоят 500 руб. (оббьем информации округляется в большую сторону при подсчете суммы за услугу.).
Например надо сохранить 13 гигов и посчитать сколько это стоит:
1) округляем до 15 гигов
2) 15/5=3
Итог 3*500=1500. Т.е. сохранить 13 гигов будет стоить 1500руб.
5. Замена комплектующих:
Если вы в первый раз попали на заявку, где требуется замена комплектующих, то прежде чем вести разговор с клиентом о сумме за услуги по замене комплектующих, необходимо:
1) выяснить вероятную причину неисправности
2) перезвонить своему куратору, для обсуждения алгоритма действий на этом заказе и суммы, которую озвучивать заказчику.
6. Выставление суммы за услуги:
Сумма за услуги выставляется только в момент завершения всех работ у заказчика (когда инженером заполняться акт выполненных работ, который вносит в него все выполненные работы и подсчитывает итоговую сумму за оказанные услуги), т.е. в конце заявки.
Почему мы просим так делать?
Основная причина состоит в том, что услуги наших инженеров стоят <не дешево> (из чего и складывается их большая зарплата). Поэтому перед выставлением суммы мы просто обязаны показать заказчику всю нашу безупречно выполненную услугу целиком, а именно:
- оббьем выполненных работ,
- насколько компетентен инженер,
- насколько было приятно разговаривать с инженером
- насколько понятно инженер давал объяснения по работе.
- насколько заказчику нравиться результат.
- и т.д.
При таком подходе к выставлению суммы, заказчик может адекватно <внутри себя> решить, готов ли он за эти услуги, оплачивать выставленную сумму.
Если заказчик, к примеру, решит, что эта услуга столько не стоит, то инженер может сделать скидку, согласовав ее размер с куратором.
Главное правило такого подхода:
Чем выше качество оказанной услуги, тем радостнее заказчик ее оплачивает.
Все проблемы с оплатой счета напрямую связаны с качеством оказанной услуги.
При выставлении суммы, до начала работ или в середине работ (когда заказчик еще полностью не <попробовал> нашу услугу), с вероятностью 90%, заказчик, как правило отказывается от оказания ему каких либо услуг и просит мастера уйти. Заявка считается <заваленной>.
Ситуация при которой клиент доволен работой на 10000% и немного расстроен стоимостью счета, считается у нас абсолютно нормальной.
P.s. <сарафанное радио> - как источник заказов, нас не интересует вообще. Мы получаем большое количество заказов из дорогой рекламной компании.
ПРИМЕРЫ РАСПИСЫВАНИЯ ЗАЯВОК:
N1
1) Сохранение данных пользователя 850р.
2) Форматирование жесткого диска 500 р.
3) Создание логического раздела 500 р.
4) Установка операционной системы 750р (хр prof).
5) Установка базовых драйверов 1200р. (4-х по 300 руб\шт)
=========
3800р.
N2
1) Форматирование жесткого диска 750 р.
2) Создание логического раздела 750 р.
3) Установка операционной системы 1000р.(win 7home)
4) Установка базовых драйверов 2100р. (7-и по 300 руб\шт)
=========
4600р.
иначе, как МОШЕННИЧЕСТВОМ это не назовешь!
reseller
Не знай откуда ты такую схемку хапнул, но явно не у нас.
Vladimir_IT
Ставим все , что душе угодно,лишь бы клиент был доволен.
цитата:
может оно и к лучшему, что ценовую планку ИТ-специалистов таким образом повысят по город
Да,чем дороже сервисы берут,тем лучше для остальных,кто такими вещами занимается.
цитата:
чем дороже сервисы берут,тем лучше для остальных
тут хрюшу за 300-400 руб. готовы ставить с драйверами и офисом.
скорее бутылки пойдешь собирать, чем найдешь заказ)
Ну как-бы нынешнее поколение троянов и баннеров помогает поддерживать цены от 500 руби в час..Причём платят достаточно охотно, так как инет тормозит и деваться некуда..
цитата:
Originally posted by steamy:
Сюжет даже показывали по федеральному тв. там админ изминил boot.ini
а как часто ты проверяешь данный файл? Отвечу - никогда и никто его не смотрит, начиная с висты.
К этой конторе отношения не имею никакого, но скажу, совсем - это не кидалово. Цену обозначили, оплатили. Чего еще хотите? Коммерческая организация вправе сама устанавливать стоимость товара или услуги. Если Вам продали коробок спичек за 1000 рублей, а Вы его купили, то кто виноват? Или Вам сказали, надо драйвер на видеокарту, а с Вас взяли 1500 рублей - это не кидалово и не обман.
Вам проблему устранили, Вы оплатили, чего еще хотите?
За пиццот рублей или за еду никто уже не работает!
цитата:
Изначально написано adG297:
Ну как-бы нынешнее поколение троянов и баннеров помогает поддерживать цены от 500 руби в час.
500р в час + выезд от 300р - вот это нормально.
цитата:
Originally posted by adG297:
Да,чем дороже сервисы берут,тем лучше для остальных,кто такими вещами занимается.
Чем лучше то? Тот сервис, который работает за 500 рублей (все включено), долго не протянет))))) это 100%
Amigos, а что в магазинах товары на полках без ценников лежат, а стоимость покупки только на кассе можно узнать? А в нормальных сервисах прайсы на услуги не принято выкладывать в общедоступных местах?
цитата:
Изначально написано Amigos:
К этой конторе отношения не имею никакого, но скажу, совсем - это не кидалово. Цену обозначили, оплатили. Чего еще хотите?
Вам проблему устранили, Вы оплатили, чего еще хотите?
Читай постами выше схему их работы. По телефону ты узнаешь, что стоимость установки винды 700р, вызываешь мастера, он тебе в компе 2 часа ковыряется, потом выставляет счет, где будет написано "установка винды - 700" + еще десяток левых услуг, на типа разметки диска и установки драйверов, с итоговой суммой в ~ 10 тыр. Ты говоришь, что такой суммы нет, они спрашивают, "а сколько есть?" в итоге соглашаешься, к примеру, на 5000, сделают типа "скидку" и все довольны. Классический развод! Расчет на лоха-клиента, прокатит-непрокатит.
Amigos, пылесосы керби за 100тыр и дешевские фильтры воды за 20тыр из той же серии, купил бы? 
Недостоверная или неполная информация о стоимости услуг - развод однозначно.
Хитрожопый клиент читает на заборе "ремонт ноутбуков 1000р." или "от 1000р."и телефон. Звонит... и чтобы не платить по прайсу (он считает, что замена какого-то там гнезда ничего не стоит, это же не ремонт), заявляет "ноут у меня исправный, все работает, только вот гнездо зарядки иногда, что то там, периодически... сколько стоит заменить?" Хитрожопый сервис, поняв в чем дело, отвечает "поменяем за 500р. ОК?" Клиент соглашается.
После ремонта ему выставляется счет:
диагностика - 500р. (обычно 1/2 от прайса)
разборка/сборка - 1000р.
чистка/профилактика - 1000р.
замена гнезда - 500р. (как и договаривались)
само гнездо - 150р.
комиссионный сбор - 250р.
сбор в фонд защиты горбатых китов - 50р.
итого: 3450р.
Клиент: Э-э-э-э...
Сервис: для того чтобы заменить гнездо, необходимо выполнение первых трех операций, вы же взрослый человек, должны это понимать. Два последних пункта обязательны к оплате, вы же ничего не имеете против горбатых китов?
Двое хитрожопых нашли друг друга.
P.S. Многие клиенты не готовы платить за услугу, так называемую "ремонт под ключ", мотивируя это "у меня ведь там только..." Вынуждая конторы дробить прайс на тучу мелких операций, и этим самым создавать плодотворную почву для осуществления всяческих махинаций.
Вот это развод!
во, вычитал в ВК)
Сервисный центр" или современные разводки
Сижу в офисе пью кофе. Звонок от знакомой:
- Федор, срочно приезжай, вызвала мастера-компьютерщика, он мне насчитал тридцать две тысячи рублей за ремонт (я поперхнулся) и грозиться в суд подать, если не заплачу.
- Ясно. Денег этому мудаку не давай, держи в прихожей, говори, что муж с работы с деньгами едет. Буду минут через двадцать.
В дороге думаю: ну никак не может ремонт стоить в два раза дороже, чем сам системник, да еще и на дому. Там никакого конкретного ремонта не сделаешь, так только винду переставить, да вирусню курейтом погонять. Ну никак на тридцатку не выходит.
Вхожу в квартиру, там стоит <это>, лет двадцати пяти, тощее, в кепке и куртке с надписью <сервисный центр>.
- Ну, здравствуй. Че ты тут насчитал?
- Ну, ремонт, диагностика там, если платить не будете:
- Помолчи. Я законы получше некоторых знаю. Давай акт, посмотрю, что ты наделал.
Естественно, моя знакомая-дуреха поставила на акте подпись. Ну да не беда. И не таким рога обламывали.
-Давай смотреть. Лена, как все было? На что жаловалась машина? Когда бумагу подписала?
-Шумела. А у них в объявлении написано, что диагностика бесплатно. Он приехал, посмотрел, сказал, что тут на пятьсот рублей работы, попросил акт сразу подписать на пятьсот рублей, копался два часа, дописывая что-то, а потом сказал, что сделал работы на тридцать тысяч рублей.
-Ага.
Я порвал акт на пополам, скомкал и отдал Лене.
-Выкинь. Этот акт не имеет юридической силы, так как был подписан для проведения работ.
Чучело в кепке начало хватать ртом воздух.
-Что вы делаете! Я в полицию звонить буду!
-Хорошо. Звони. Я как раз собирался.
Малец прикусил язык.
- А теперь послушай меня. Первое: оператор в вашей конторе сказал, что диагностика бесплатная. Ты выставил три разных по полторы тысячи рублей. Когда менты к ним приедут и спросят, все будут в тебя пальцем тыкать и жуликом звать. Мол, ты сам диагностику платной сделал, а мы не при чем. Второе как директор фирмы по продаже компов и оргтехники, а так же владелец сервисного центра, я говорю тебе: шум кулера с программным обеспечением никак не связан, кроме частных моментов. За каким чертом ты два раза прокрутил антивирусную проверку отформатировал диски и накатил новую винду? Форматирование содержимого дисков без письменного разрешения владельца это, вообще-то, компьютерный терроризм. За него сажают.
Горе-ремонтник начал покрываться испариной и явно хотел отсюда сбежать.
- И последнее.
Я нажал на кнопку компа и он довольно загудел.
- После ремонта проблема сохранилась. За что я, бл:дь, должен платить?! Это ты мне, упырь, денег должен за весь проф-софт, данные и фотки, которые ты удалил! Так, что быстро звони ментам и будем протокол составлять!
Парень побледнел и начал запинаясь, говорить что-то про офис и про то, что он должен с кем-то посоветоваться.
-Мне по х:ю, с кем ты советоваться собрался. Пока менты не приедут, никуда ты не уйдешь. Хочешь советоваться - звони в офис отсюда.
Позвонил. Доложил о ситуации (все время косясь на меня). Подождал. Опять доложил. Протянул мне трубку.
-Это Вас. Наш директор.
Я взял телефон.
- Слушаю.
- Вы не имеете права удерживать нашего работника и должны немедленно ему заплатить, иначе мы подадим в суд.
- Ты, походу, невменяемый. Если мы сейчас с тобой по телефону не договоримся, то это я в суд подам, благо тут уже статьи три нашлось. Я не один из тех лохов, на которых вы рассчитываете и со мной эта х:рня не прокатит.
В телефоне помолчали.
-Хорошо, вы можете не платить за ремонт.
Я даже рассмеялся от такой наивности.
-Поверь мне, я и не собирался. Ваш пентюх форматнул диски, на которых у меня 1С крутилась и базы к ней. Так что вы мне серьезно задолжали.
В телефоне опять помолчали.
- И что вы хотите?
- Lenovo IdeaPad Z510. Можно б/у или смежной модели. Но не ниже i7, восьми гигов оперативки и карта не ниже 740-й. Он стоит как раз тех денег, на которые вы меня собирались кинуть. В течении двух часов привезете по адресу, куда ваше чудо в перьях на вызов
14:57:50
поехало. Потом звоню ментам и пишу заявление. Все.
Не слушая протесты, я бросил трубку и отдал телефон несчастному чучелу и на всякий случай уточнил.
-Если через два часа твои не объявятся, то сядешь ты плотно, хоть и не на долго.
Он вздохнул, плечи у него опустились и затряслись.
-А вот хныкать не надо. Вы человека на деньки кинуть собирались, и деньги не малые. Десять лет назад тебя за такое убить могли! Неужели не думал, что не только лохи да дураки в жизни бывают? Сиди теперь два часа на коврике, да надейся, что твой шеф тебя не кинет, как ты девку кинуть хотел.
К счастью, у его директора ума хватило со мной не связываться и через час он появился на пороге со свежекупленным ноутом. Не очень искренне извинился, побуравил меня глазками на прощание и, забрав своего головастика, собирался уйти. Я его остановил.
- А теперь я еще скажу вот что: я ненавижу тех, кто наваривается на человеческом незнании. Сейчас я своим архаровцам перескажу эту историю и попрошу разместить ее на всех городских форумах и новостных ресурсах, что бы у тебя ни одного клиента больше никогда не было.
Что ваша контора пытается кинуть своих клиентов на большие деньги, при этом ремонт они даже не делают, а только людей разводят.
Мораль:
1. Не подписывайте документы, в частности акты выполненных работ до того, как работа действительно выполнена и вы проверили ее выполнение.
2. Не ведитесь на объявления вселенской халявы. Скупой платит дважды.
3. У вас есть права и государство обязано их отстоять. Считаете, что с вами обошлись несправедливо - звоните в отдел по защите прав потребителей.
4. Пользуйтесь услугами независимой экспертизы. Они смогут сказать, что действительно нужно было сделать, а что просто разводка.
5. Точную сумму ремонта вам должны озвучить после диагностики, постоянно уточняя, если в ходе ремонта выявились новые неполадки.
Надеюсь, было познавательно.
P.S. Обещание я исполнил.
P.P.S. Кулер просто забился пылью.
цитата:
Изначально написано power92:
во, вычитал в ВК)
Бред какой-то. Почти походит на правду. Если и в правду такое было, то с ментами надо было приехать в эту хату, и получил бы тот по башке, за вымогательство, да и еще удержание человека в квартире (а это ст. 206 УК РФ).
Твиксик у реселлера примерно Ваша схема развода и написана, у Вас она немого в другую сторону сделана но имеет место быть. Так что не надо тут лукавить... И как у вас за 12к винду от ZverDVD ставят, на уши капая...
Интересно где ток таких лохов находите...цитата:
Изначально написано power92:
во, вычитал в ВК)
Достаточно было просто ничего не заплатить, выпнуть этого ремонтника из квартиры, предварительно засунув акт ему в задницу. Эти срань-конторки не имеют никакой юридической силы.
цитата:
Изначально написано leks1213:
Достаточно было просто ничего не заплатить, выпнуть этого ремонтника из квартиры, предварительно засунув акт ему в задницу. Эти срань-конторки не имеют никакой юридической силы.
orly ?
цитата:
Изначально написано Твиксик:
А теперь представьте большую базу клиентов, к которым кататься вот так бесплатно через неделю.
Я тоже с большим кол-вом сталкивался, но ОС переустановить куда проще и быстрее, чем ковырять реест, dll и другие микродетали.
Я могу конечно сидеть полдня и вычестить всю бяку под 0, но какому клиенту это надо?
Представь, что к тебе пришел мастер и говорит: есть 2 варианта развития. 1) чистка пк -пол дня
2) ос переустановка 30-45 минут
ой бред какой, миллион локеров убрал когда их каждый второй хватал, убиваешь заразу, чистишь все темпы, прогоняешь касперским\вэбом. В редких случаях чинишь почему то сломанный IE. Никто не жаловался.
Переустановка ОС по поводу и без повода - решение "доморощенного итшника".
Что-то много контор развелось, которые амиго-браузер удаляют переустановкой винды, бывает с установкой не справляются, если на UEFI натыкаются... Они хоть официально зарегистрированы? Налоги платят?
отдал в гарантийку ноут с БЭДами в СЦ что за почтой находится. в итоге мне дали заключение что неисправность не выявлена с вас 800 руб. винда же сама по себе умирала раз в две недели, и все тесты показывали бэды. зато теперь я всегда отдаю ноуты в проверенную контору, где делают ремонт любой сложности с гарантией и бесплатной диагностикой-вот это работают ребята!!!
quote:ноут гарантийный?
Изначально написано Nikan:
отдал в гарантийку ноут
quote:да ладно, это уже беспредел.
Изначально написано Nikan:
дали заключение что неисправность не выявлена с вас 800 руб.
Должно быть: аппарат исправен, дефектов не обнаружено (бесплатно), или снят с гарантийного обслуживания, причина - нарушение условий эксплуатации, к оплате за диагностику 800р.
Если бренд "крутой", звоните по горячей линии, сервису надают по шапке, а Вам возместят x2, если Китай, то тухлый номер. Скорее всего второе, потому как "сервис за почтой" не вчера родился, и не станет рисковать своей авторизацией.
P.S. к данному сервису никакого отношения не имею, просто ранее имел удовольствие работать в сервисах, в т.ч. авторизованных, поэтому вся кухня мне знакома. Кстати, в прайс того сервиса включены не только диагностика, но и профилактика, осмотр/функциональная проверка (взято с их сайта). Поэтому, не стоит стесняться, при обращении в сервис, задать вопрос - за что у вас берутся деньги? Аппарат полежал на столе в приемке, аппарат полежал на складе, мастер подержал аппарат в руках... за все вышеперечисленное?
В ДС-Сервис 100% носил, там любят таких, даже чуть ли не дерутся за диагностику тупо...
Мастеру педерагносту 400-1200руб. падает, за тупо: включил-да не грузитсо-проверено... И при этом почти 100% у них не гарантийный случай, хотя авторизаций хватает.ноут был не мой, там сказали что фирма производитель за диагностику им не платит и я их мысленно послал на йух.
quote:
Изначально написано leks1213:
Поэтому, не стоит стесняться, при обращении в сервис, задать вопрос - за что у вас берутся деньги? Аппарат полежал на столе в приемке, аппарат полежал на складе, мастер подержал аппарат в руках... за все вышеперечисленное?
в этом и была моя ошибка ,я то наивный думал что многие крупные сервисы (тем более этот СЦ давно на рынке) не борзеют
quote:немножко ошибочка, мастер СЦ получает % от прайса, ранее 20% было, сейчас не знаю, может еще урезали. Полгода в магазине Радио на всех дверях были расклеены объявы "Алло, мы ищем таланты". Разбежались мастеровые, остались одни педерагносты, некому стало кормить прорву приемщиков, менеджеров, кладовщиков, доставщиков...
Изначально написано izh-xxx:
Мастеру педерагносту 400-1200руб. падает, за
quote:как раз наоборот, не борзеют мелкие, которым приходится бороться за клиента, а крупным насрать, они уже прочно заняли свое место на рынке, и теперь пожинают плоды.
Изначально написано Nikan:крупные сервисы (тем более этот СЦ давно на рынке) не борзеют
quote:авторизации нужны только для продажи запчастей налево, гарантийка по сути не выгодна, производитель оплачивает мизер, - налоги, - конвертация валюты. Потому и стремятся всеми правдами и неправдами зарубить гарантийку. Особенно рубятся "тухлые" бренды, которые никак не отслеживают работу сервиса.
Изначально написано izh-xxx:И при этом почти 100% у них не гарантийный случай, хотя авторизаций хватает.
quote:теперь уже не дерутся, диагностика оплачивается авансовым методом, без оплаты диагностики ваш аппарат тупо не примут, или примут только на полежать на складе (не гарантийный вариант). Гарантийный принимается с формулировкой "аппарат принят на экспертизу возможности проведения гарантийного обслуживания" или что то в этом роде.
Изначально написано izh-xxx:
даже чуть ли не дерутся за диагностику тупо...
Вот такая вот кухнЯ.
Кстати пару лет назад очень порадовала горячая линия Dell. На ноуте попалась бракованная планка памяти, ноут улетал в бсоды, тестирование мемтестом показало что память битая. Позвонил на горячую линию, спросить куда обратиться в Ижевске, там молодой человек спросил че случилось, рассказал ему про память, он попросил запустить делл диагностик из биоса, на памяти ноут запищал, он услышал это, сказал либо сдавайте в рит сервис, либо можем вам выслать планку DHLом, вообщем отправили мне планку памяти, спросил что делать с битой, сказал можете выкинуть, нам она не нужна
кстати да по РИТ сервису у меня пока нареканий не было
quote:
Изначально написано Nikan:
кстати да по РИТ сервису у меня пока нареканий не было
Ну я в РИТ не обращался, поменял сам.
youtube.com
пусть все смотрят, пока роскомнадзор в очередной раз на youtube не наехал
Да интересно конечно, что за вставку оперативки берут по 700р ...
Тоже вечно натыкано видиток вокруг домофона - раз тыкают значит пользуется спросом.
quote:
Изначально написано Твиксик:
ГороИЖанин, Банер можно вычистить и без ребута ОС, но это на сутки -неделю и появится снова.
поржал... Если вникать не хочется в тонкости реестра, то проще скачать какой-нить кав-рескуе... там есть даже отдельный пункт про эти банеры. мыкаешь на кнопку и банера как не бывало. не надо разводить людей. тут не дураки сидят.
К сожалению дураки здесь не сидят, но как сказали, раз кидают, значит пользуются спросом.
Это большая проблема для частников и СЦ и подрыв доверия к ИТ-специалистам в целом.
quote:
Изначально написано vWv:
псевдоюристы тоже любят драть за косячные договоры купли-продажи.
супруга посчитала правильней отдать юристам, хотя сразу сказал "сделаю сам", и деньги заплатили, и договор сам делал.
этим г@ндонам сказал, кто они есть, но денег стрясти обратно так и не получилось(
а нам нотариус "опытный" попалась - разделила наследство так, что пришлось потом идти и в морду тыкать законом, сослалась на то, что ей об этом никто не говорил. Хотя встречались наследники раз 100. И доп услуги навязала еще. Вообщем если кто-то не разбирается в определенном вопросе, это не значит что его нужно нагреть. Это я ко всем спецам обращаюсь. А лучше делайте все сами господа или обращайтесь к проверенным спецам по любым вопросам, не только ремонт или составление завещания. Никому сейчас верить нельзя, все крутятся как могут.
поработал пару деньков в этой конторе! схема та, ищут продавцов, контора по всей россии, на форумах в каждом городе грязи на них полно, ушел ибо директорша бляндинка ( та еще щука не местная ) сказала едь ка ты за город ( дорога не оплачивается, скоко заработаешь оттуда и возьмешь ), после чего сказал не поеду, дак она вонь устроила аж уши закладывало, итог : послал сразу, качество ремонта зависит от техника, дорого потому что требуют продавать (навязывать) ибо уволят через пару месяцев, клиентов хватает ( в мае в день вызовов 15-20 на всех), работа без договора, следовательно за пару дней не заплатили, софтину раздают , но если у тебя свое можешь и не брать. кароче наверное не долго им - слишком уж легко и всем подрят ставят пиратку всего. контрольная закупка вопрос времени)
quote:
Изначально написано Amalgama:
кароче наверное не долго им - слишком уж легко и всем подрят ставят пиратку всего.
Ну как минимум уже больше года протянули в Ижевске.
quote:
контрольная закупка вопрос времени
Так посадят то скорее технаря, а не директора. Кто услугу впихнул, тот и виноват.
Директор просто новых "лоМастеров" наймет.
ну технарь то наверное не будет молчать))) если не идейный)
Доказать что это директор наставил ставить и выдал сей инструментарий, нереально. Разве что если все остальные работники не боясь директора и потерять работу подтвердят, но тогда они и сами соучастниками становятся, а отмены наказания за содействие у нас пока нету, максимум уменьшение наказания
ОМГ почитал поржал. особенно про МВД улыбнуло. там достаточно левый dns убрать) а цены это просто сказка =) вот действительно *ох не мамонт-не вымрет. про большие конторы тож добавлю:
сдал ноут по гарантии, все тесты выдавали bad блоки на винте, винда ессесно слетала. в итоге заплатил за диагностику гарантийного ноута 800р с заключением что все в порядке
Nikan не надо было платить, тем более за гарантийный, тем более диагностику Вы уже сделали сами.. вот уж действительно развод) Вы заплатили за своё незнание..
Можно написать напрямую производителю, они любят такие истории..
quote:
Изначально написано ДЕДка:
говорю распостранителю: не лепи! он в ответ-мне за это платят! говорю-рожу набью! он мне-я согласен! но все равно буду лепить! ДЭБИЛ!
во вторник прихожу домой и опаньки - весь подъезд завален визитками. ну та и черт бы с ними, НО - еще и на каждом этаже на электрощитки (новые) и на двери лифта (новые) наклеены эти визитки на липкой основе...
звоню по указанному номеру, представляюсь, культурно говорю телу на том конце:
- уважаемый мусьё! вы таки испоганили новое оборудование подъездов в доме по такому то адресу. будьте так любезны, удалите аккуратненько все это овно и более так не делайте! в противном случае, я, как старшой по дому, вынужден буду обратиться в свою УК и их юристы (очень грамотные стервецы) немного огорчат вас!
тело в ответ что то недовольно пробурчало и бросило трубку...
заяву я все таки оформил. посмотрю что получится... самое интересное, расклейщик дурачЁк слепошарый - клеил и совал визитки прям под видеокамерой
вот эти типы, которые не ценят чужое имущество
http://2gis.ru/izhevsk/query/5....851501/zoom/11
а вот фото:
видео с камер могу тоже выложить
Установка Windows от 50 рублей (до бесконечности разумеется
)? Мне кажется в их ценниках нолика не хватает. Или двух Их минимальные цены даже проезд на маршрутке с трудом покрывает.
Прихожу домой, захожу в туалет, открываю крышку унитаза, а там...
в холодильник еще не заглядывал...
В подъезд заходит расклейщик рекламы. Ведет себя как дрочер боящийся спалиться, шугается любого шума. Но, гаденыш, продолжает по тихому гадить.
Мозгов не хватает посмотреть на верх и увидеть камеру.
часть Первая
часть Вторая
это типок, который разносит рекламу компьютерного ремонта
Какой номер телефона клеит? Кто нить вообще к ним обращался? Честная контора или так же круглые суммы задирает?
quote:
Изначально написано ELForcer:
Какой номер телефона клеит?
вот эти типы, которые не ценят чужое имущество
http://2gis.ru/izhevsk/query/5....851501/zoom/11
а вот фото: пост N 105
quote:
Изначально написано ELForcer:
К сожалению дураки здесь не сидят, но как сказали, раз кидают, значит пользуются спросом.
Это большая проблема для частников и СЦ и подрыв доверия к ИТ-специалистам в целом.
+100500!
Кстати визитки опять стали появляться в завидной регулярностью. По 2-3 раза в неделю.
Может откроем свой центр компьютерной помощи?)
91-37-16.ООО "Эксперт"
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТИ ВИЗИТКИ!!! САМ В данный момент страдаю от их деятельности. НИКАКЕРЫ полнейшие. Я не специалист в компьютерах, повелся на визитки, отдал в ремонт. В результате заплатил 3300 руб, ноут у них, делать не хотят ( подозреваю что не могут), на звонки не перезванивают. "Специалист по качеству" советует независимую экспертизу. Сдавал ноут по причине "не включается", не включается и сейчас. КАКЯ ЕЩЕ НУЖНА ЭКСПЕРТИЗА КАЧЕСТВА?
В понедельник, если не отзовутся и не привезут ноут, буду обращаться в правоохранительные органы[b][/b]
Стены в подъезде своей рекламой все стены загадили. Один раз возвращаясь домой поздно, около двери стоит мужеченка бомжеватого вида сует визитки под оправу домофона. Я его сразу за воротник и на улицу выставил, тот мне в ответ орет: у этого подъезда, что компьютеры не ломаются!?? Жаль физиономию не запомнил... А то всякое бывает, особенно с "отгоревшим нулевым" проводом!
сдавайте свою технику только знакомым мастерам! сам даже в сервисных центрах видел как "мастера" то по запоху вявляют не исправность то сразу говорят что не исправно еще и цену ломят !!!!
В большинстве случаев (если технике не помогли сдохнуть), инженеру с богатым опытом достаточно определить неисправность по описанию симптомов, .. по звукам издающим винчестером например, или невключающийся ноутбук на 2001 севере..
Так сказать типовые проблемы. У каждого вида техники есть свои типовые болячки про которые должен знать каждый уважающий себя мастер, и в 90% случаев это подтверждается в процессе ремонта..
Поэтому гораздо удобнее обозначить примерный ценник сразу, а не мурыжить клиента 2 недели "пока руки дойдут".. В большинстве случаев техника будет просто лежать и занимать место ожидая своей участи, ну а если в ремонте итак 25 ноутов, то мало ли что может случиться, перемешаться или потеряться итп.
А вообще это называется бесплатная диагностика, и если кажется дорого, то и не стоит тратить и без того драгоценное время на сборку/разборку, тыкание по плате и прочее..
С платной диагностикой всё по-другому, там действительно мастерам должны платить за "прощупывание" устройства и создание бумажки с указанием неисправностей, но опять-же зависит от самого сервисного центра)
------------------
Восстановление информации с любых носителей ICQ:334747713 Mob:89127443066
ООО "Эксперт" Санкт-Петербург. Раскидывают по подъездам визитки с телефоном 91-37-16. ОБМАН КЛИЕНТОВ на грани мошенничества. За ремонт компьютера с родителей-пенсионеров взяли более 9 тысяч, хотя по расценкам на сайте питерской фирмы это должно стоить не более 2000 руб (1500 за диагностику и 390 руб за увеличение объема оперативной памяти). После оплаты компьютер все равно не работал. После повторного вызова мастера он вновь проверил работу компьютера и пришел к выводу что неисправен монитор. Производить ремонт монитора мастер отказался, сказав, что данные работы фирма не производит. Однако, в квитанции они записали, что деньги взяли "за восстановление работоспособности". В ответ на претензию с требованием вернуть часть уплаченных средств ответили отказом. В Роспотребнадзоре посоветовали направить исковое заявление в суд.
@dsem , обнаружено ли левое ПО? Не оставляли ли после себя закладки для вывода из строя компа после N времени?
Хочется посмотреть хоть 1 комп после их "спеца". Можно даже бесплатно (если не далеко от работы или от дома)
quote:
обнаружено ли левое ПО? Не оставляли ли после себя закладки для вывода из строя компа после N времени?
Завтра буду на месте посмотрю - поизучаю. Но со слов "Сразу после ремонта комп не завелся. Мастер полез что-то передергивать (память?). В глаза бросилось большое кол-во пыли. Хотя "раздувал щеки" - говорил про то "как много дорогих микросхем он перепаивал...."
quote:
обнаружено ли левое ПО?
Лишнего ПО нет. В системник не лазил. С таким подходом.... лишнего телодвижения навряд ли произведут. Некогда - чесать надо...
Монитор вылечил за 20 руб. (вспухшие кондёры).
Мораль - если б не "борзели" - имели бы свой тихий гешефт, а так до первого серьёзного обиженного.
https://yadi.sk/i/LWg6K2wVkgFJ7 - Откопал в Друг-Вокруг.
Обнаружил часто объявы у подъезда с номером телефона 8-912-454-1839
Обещающие вечернюю подработку от 500 до 1000 в день. Интересно, что после 6 часов трубку не берут.
Под этим телефоном:
Мастер по ремонту ПК:
http://www.hr18.ru/jobs/vac/193771 (К/Л Роман. может быть этот, он является админом группы филиала Эксперта по Ижевску )
Распространитель визиток:
http://www.izhjob.ru/?action=open&id=133076
http://obyavleniya-izhevsk.ru/...zitok-10389.htm
Пора просвещать оффлайн-народ.
------------------
Компьютерный мастер на дом или в офис.
т. 47-81-47
@Manson666 я знаю в каком подъезде ты живешь
ООО "Планета", г. Уфа
Подъездные или на электрощитках, досках объявления
Самоклеящиеся объявления на электрощитках, досках объявлений, дверей
Сайты:
http://computer118.ru
http://remontpc-izh.ru
Телефоны:
+7 341 256-85-07
+7 341 256-89-44
+7 912 856-28-89
Анализ:
Агрессивная реклама в подъездах.
Занижены цены
Левые отзывы на сайтах (левые аватары), которые нельзя написать самому.
Нет открытого прайс-листа
Найден отрицательный отзыв клиента
Найден отрицательный отзыв работника
Сегодня обнаружил новые самоклеящиеся объявления в лифте, над и под домофонами (аж 2 штуки сразу). Клеили поздно вечером или рано утром.
Помню темка была в Вакансиях в ИТ-области, но снесли её походу.
есть у кого листовка про мойшенников?
набирать влом, хочу на доску объявлений повесить)
Спасибо!
С 56-89-44 (Планетой) кто нить еще дело имел? Реально мошенники? А то только один отзыв и всё.
Да, кстати - а много го ли ITшников захочет так подрабатывать - я как то ходил по вызовам, но не долго. "Обезьянья работа", так как большинство вирусов настолько вгрызаются в систему что проще переустановить чем сидеть выковыривать. Большинство системников "Заросли пылью" настолько что не понятно как они вообще работают, часть из них уже начала необратимо глючить - материнку в помойку.
Вобщем жесть ходить по рмонтам компов.
quote:
Изначально написано NeiroNx:
Да, кстати - а много го ли ITшников захочет так подрабатывать
Подрабатывают не от лучшей жизни. На то и подработка. Но на хлеб с маслом хватает. Часто интересные случаи попадаются.
Переустановить винду любая обезьяна сможет. А вот выковырять вирусы уже не каждый. Менее 1% было когда вирус необратимо убил винду (например похерил системные службы).
quote:
Изначально написано NeiroNx:
Большинство системников "Заросли пылью" настолько что не понятно как они вообще работают, часть из них уже начала необратимо глючить - материнку в помойку.
У меня вроде такого случая не было. Было, когда у клиента от пыли комп не заводился, а после простой чистки ЗАВЁЛСЯ и работал как ни в чем не бывало. Где именно замыкало - ХЗ. Подозреваю, что слот памяти.
quote:
Изначально написано NeiroNx:
Да, кстати - а много го ли ITшников захочет так подрабатывать - я как то ходил по вызовам, но не долго. "Обезьянья работа", так как большинство вирусов настолько вгрызаются в систему что проще переустановить чем сидеть выковыривать. Вобщем жесть ходить по рмонтам компов.
В данном случае, смысл этой работы сколько не оказывать услуги ремонта, столько разводить заказчика на деньги, умело обманывать, втираться в доверие так, чтобы клиент выложил деньги, а не навешал люлей или обратился в полицию. На такое еще и не все способны, последним подонком нужно быть, чтобы какого-нибудь бедного пенсионера обобрать до копейки.
ЭТИ МУДАКИ ВЕСЬ ДОМ ЗАКЛЕИЛИ!!! клеят ночью или с утра!!! Уроды!!! Написал заявление на них в управляющую компанию!
случай был на моей памяти, подобная контора "чегототам-сервис" заключила договор с одним из Ижевских провайдеров. все бы ничего, но один из клиентов пожаловался, что с него слупили сумму в районе 4к за настройку роутера и установку антивируса, клиентского же. к слову, роутер был dir-300, который тогда стоил около 1000р, в акте были описаны все галочки, которые поставил "настройщик", по цене 100-200 рублей за галку)) клиенту по итогу деньги вернули, чем кончился "разговор" с директором конторы не знаю.
quote:
Изначально написано FALC0N:
ЭТИ МУДАКИ ВЕСЬ ДОМ ЗАКЛЕИЛИ!!!
У меня регулярно на подъездной двери обновляются визитки. Раза 2 в неделю. Р-р-р!!!
@ГороИЖанин В некоторых районах и через день обновляются. Зачастую уже просто валяются на асфальте ( то ли влом на домофон вешать, то ли не держится просто) .
Некая фирма "Окна", сервисный центр
Адрес: Ижевск, ул. Кирова, 46а
Телефон: +7 (950) 827-43-24
Агрессивная реклама почти по всему городу:
В лифтах, на дверях лифта, над домофонами, в подъезде.
Есть какая нибудь информация про них? Кто нибудь обращался к ним?
к Уголовной ответственности все эти фирмы привлечь. Хотя бы парочку и все станет ок. или штраф дать по 1 млн каждому...сразу будут думать.
У нас продолжают развешивать визитки везде и самоклейки...1 раз в неделю точно.
мля. я их отклеивать устал уже, нерально... куча клиентов уже пожаловались на них, кто то выгонял а кто то платил..
А вот и первые положительные решения в суде по поводу Эксперта.
Вроде есть еще которые пока рассматриваются (Томск например).
Если есть пострадавшие от Эксперта, можете лучше сразу готовить заявление в суд.
Главное что бы договор-квитанция не была годичной давности.
Если повезет, то визитки больше не будут появляться в домофонах (засудят).
теперь и на авито: https://www.avito.ru/izhevsk/p..._na_vse_sluchai
некие
"Алексей": +7-950-038-96-18
и
"Дмитрий": +7-951-672-24-97
благо те, у кого заглючил инет, найти их не смогут.
По городу появились новые визитки. Суются так же в домофоны по 2 шт.
Стиль сильно похож на "Эксперт", что я их принял за них из-за следующих параметров:
1 - Воткнуты в домофон
2 - Скидка сразу и большая
3 - Круглосуточно
4 - Гарантия год
5 - Без доплаты за срочность.
6 - Большая часть текста будто переписана с одной из красных визиток .
Однако они сами позвонили и говорят, что "Экспертом" не являются (хотя этот пост я опубликовывал только в группе StopExpert, что они там делали, если не "Эксперт", и не пострадавшие, хз тогда, да и репост никто не успел сделать, разве что тоже частные мастера ищут как с ними бороться).
ИНН и название ИП говорить отказались, мол еще не прошли процедуру регистрации.
Прайс тоже не озвучили, но уверяют что не как у "Эксперта".
Кто нить обращался к ним? Что за контора тогда?
Телефон нигде не пробивается, походу, новый совсем, рекламу в Инете еще не делали.
У Эксперта походоу новый телефон: 26-03-92
Ах, какая тема!
Какой накал страстей!
Я даже подпишусь.
Сегодня тоже снял со своего домофона:
Это сколько ж бабла надо, чтобы весь город поподъездно засрать?!
Давайте, Пользователи и частные мастера), нападайте, я директор Авторизованного сервисного центра. Кому надо будет, нашу тему найдет, когда что-то сломается.
Вот вам пара свежих анекдотов из жизни нашего городка:
1. Чувак аппарат год назад забрал. После платной диагностики. Сейчас пришел и говорит: поверьте мне, мне починили, документов нет никаких, но бабки отдайте.
2. Другой чувак свой карманный застрахованный(!) Самсунг загнул(!). И пошел по сервисам искать, где получше бумажку для отжатия бабла со страховой напишут. Так и до нас дошел. Запросил на входе Акт технического состояния. Получил текст: бла-бла-бла + "вероятно, материнская плата имеет скрытые недостатки". Возмутился, верните, мол, деньги за диагностику, поскольку мне страховая по такой бумажке, где есть слово "вероятно", не заплатит.
(Сюжеты вымышленные. Всякие совпадения с тем, что Вам показалось правдой, на Вашей совести))
а что Вы дое....сь до этих визиток, мастеров и т.д. ? Какие проблемы то? И что значит "развели", "мошенники" ?
Хлеб ваш забирают, да? Неприятно?
@Amigos https://vk.com/omatveevski?z=video295055837_456239018
Вот еще посмотри, почему их считают "разводилами" и "мошенниками".
Их учат врать, давить на эмоции, проводят психологические тренинги.
Суды по регионам уже выносят решения НЕ в пользу Эксперта.
quote:
Изначально написано ELForcer:
Их учат врать
Да, это плохо.
quote:
Изначально написано ELForcer:
давить на эмоции, проводят психологические тренинги.
Законом не запрещено)))0
quote:
Изначально написано ELForcer:
Суды по регионам уже выносят решения НЕ в пользу Эксперта.
Да, только лишь потому, что зачастую СУДЫ на стороне потребителей, но это другая история.
Абсолютно согласен с выступлением предыдущего оратора, и другого объяснения такому количеству лохов, оплативших "услуги" подобных фирмачек, я не нахожу.
quote:
Originally posted by Amigos:
Хлеб ваш забирают, да? Неприятно?
Да. Забирают. Да. Неприятно. Они дискредитируют сферу ИТ, в частости компьютерных мастеров.
Люди перестают доверять ИТшникам и больше не обращаются к ним (ведь уже один раз обжегся). СЦ это тоже касается, особенно малоизвестных.
В последнее время визитки суют ежедневно.
У знакомых мастеров поспрашивал, к ним тоже перестали обращаться. 1-2 клиента в месяц (упало в 5-10 раз).
Разве что магазины всегда в плюсе. Взамен сдохшего компа, у них купят новый.
А сдохший комп на помойку ...
Может пора открыть прием старых компов (как раньше бутылки принимали на каждом углу).
Добавлю. Эти конторы (в основном иногородние) никакого отношения к сфере ремонта не имеют, их услуги чисто организационного характера. Пытаются вклиниться между заказчиком и исполнителем, привлекая к сотрудничеству местных мастеров и диктуя свои условия. Массово распространяя слащавую рекламу, захватывают рынок услуг в свои сети, тем самым вынуждая местных мастеров, оставшихся без заказов, работать на них.
Призываю всех Мастеров: IT, бытовых и прочих услуг, ответить категорическим НЕТ, мы не будем на вас работать! Только так мы сможем избавиться от этих назойливых "предпринимателей".
@leks1213 а кто тебе сказал, что там работают мастера?
Там работают ПРОДАЖНИКИ, которых обучили внушать клиенту, что у него СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы с компом, хотя это не так. Когда реально требуется знания IT они забирают его себе и в лучшем случае передают партнерам СЦ. Там комп сделают за 1000р, а клиенту они впаривают за 5000-10000р., говоря какие СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы были при ремонте и какие ЭКСЛЮЗИВНЫЕ и РЕДКИЕ детали они заказывали.
Нужно быть либо мазохистом, либо полным мудаком, чтобы идти работать в эту структуру. Штрафы какие то, план, кидалово, наезды клиентов и нарушение законодательства. Хотя сейчас я уже ничему не удивляюсь.
Система штрафов и бонусов это уже не новье, на некоторых наших предприятиях и даже в СЦ давно практикуется, только хапнуть штраф там - как два пальца об.... а за бонус надо вывернуться на изнанку через анус. Вот и выбирай, либо стать мазохистом, либо прекратить жрать колбасу. А структура всегда найдет своих "героев", иначе давно бы у них все стухло.
О том и речь,чтобы данная структура стухла, а еще лучше посидеть лет на 10 организаторам шаражки. Погоня за легкими деньгами обычно тем и заканчивается. Страшно, когда на всяких тренингах, сектах или бизнес-форумах таким людям мозги помывают, тормоза отказывают впредь.. Страшно, что эта цифра уже наверное переваливает процентов за 80 населения страны, собственно и рыба гниет с головы (это про то, что власти допускают такое)
leks, бьют рублем, обычно, после третьего злостного нарушения трудового договора. Вообще где-то читал, что можно засудить работодателя за штрафы, не разбирался..
А где такое практикуют, можешь назвать?
Вместо того, чтобы что то создавать, продвигать инновации, зарабатывать на этом и тем самым продвигать экономику и производство страны в целом, думают лишь о бабле и занимаются обманом друг-друга...
quote:
Изначально написано Manson666: А где такое практикуют, можешь назвать?
корпорашка и магнит, подробности в P.M.
Всем привет. Только зарегистрировался. Читал форумы на тему IT. Есть тут у одного человека достойная идея. При правильном подходе очень выгодное предприятие получится, но и начальные проблемы никто не отменял.
Да и по сообщению @Po6oT-E6o6oT РТ запрягало до 1 марта 2016. В последние полгода я единственный в Ижевске Помощник Ростелеком. Рекламы изначально было мало. Начинал в Глазове.
На счет всяких экспертов по торговле услугами. Выход один: создать адекватную выездную фирму по ремонту компьютеров, настройке любой цифровой техники на месте (при такой возможности), консультациям и "базовому" обучению.
Или изменить уже существующую...
Кстати, с этим "экспертом" сталкивался.
Была поставлена абоненту кривая Windows 7. Взяли они за 4 часа непонятно какой работы и установку почти голой кривой винды 2000 рублей. Слетели активация и драйвера на сеть. Сеть востановил. Денег тогда не взял совсем. Пожалел...
@zainteresovanyj
quote:
Originally posted by zainteresovanyj:
На счет всяких экспертов по торговле услугами. Выход один: создать адекватную выездную фирму по ремонту компьютеров, настройке любой цифровой техники на месте (при такой возможности), консультациям и "базовому" обучению.
Перечитайте эту тему.
@ELForcer Совместными усилиями можно развить идеи во что-то большее.