Твиксик, давай это обсудим. Приглашай своих друзей, мы все будем рады с вами пообщаться.
Друзей в работе нету.
Взаимопомощь - да, а по обсуждать можно и со мной...
цитата:
Изначально написано Твиксик:
НО мы работаем по гарантии
А по другому то как? если услуга выполнена, оплачена, то гарантия неизбежна.
Нашел чем удивить. Ты лучше кухню нам поведай, как все происходит, для общей эрудиции так сказать. С самого начала, поиск/вербовка персонала в регионе, движуха заказов, движуха денег и т.д.
А по другому, это как другие компашки делают:Сделали и пропали.
С движухой внутри компании я хз, ибо просто мастер на выезде.
Могу рассказать как у меня все проходит.
Получил заявку, выехал, сделал.
Хотите больше узнавать, устраивайтесь к нам
жесть)
банер тоже только переустановкой лечу.
ценник жесть, но если нет знакомого по ремонту, то поставят лицензию вместо пиратки, а лицензия стоит недешего. вот вам и ценник.
если исходить из ценников, то упавшую винду на компе 2007-2010 года можно рассматривать как тотал.
Переставить ось за баннер?
Круто!
Как говорят: "Ло..(человек, которого легко обмануть) - не мамонт, он не вымрет".
ОСи, то хоть какие ставите, если вместе с MS Office + работа = 4760?
цитата:
Переставить ось за баннер?
есть опыт, когда троян прописывает в реестре ряд уязвимостей и новые трояны появляются сами после лечения и перезагрузки не заходя в инет (кабель естестно подключен).
цитата:
Изначально написано ГороИЖанин:
ОСи, то хоть какие ставите, если вместе с MS Office + работа = 4760?
98 вроде уже бесплатна? офис может xp?
цитата:
Изначально написано Wukuze:
98 вроде уже бесплатна?
Если снято с поддержки то можно воровать?
Покупаете лицуху вин8 про с правом на даунгред до 98
или покупаете офис с правом даунгейда до ХР
Не дёшево это все.
4760 это значит что-то ломаное установлено
должно быть в районе 10тр
Или винда ОЕМ?
Чаще всего винду проще заново поставить чем всю заразу вычистить или косяки предыдущих "мастеров" исправить. Сохранение данных тут как раз и занимает кучу времени. Ибо по ЮСБ как правило данные сливают.
ГороИЖанин, Банер можно вычистить и без ребута ОС, но это на сутки -неделю и появится снова.
Были случаи когда клиент отказывался от ребута и просил просто почистить, в итоге через пару суток снова вызывал уже с суммой на ребут. (Как говорится: "Скупой платит дважды"). Щас погнали просто в инете трояны и ADV с пропиской в сис.файлы и лечатся они только 2 способами: 1) ребут ОС 2) чистка 2ных кодов и дешифрацией.
По винде : имеется любая, все по желанию клиента(сумма на каждую тоже своя)
с норм лицухой в коробке суммы прыгают от 10к, кактус правильно сказал.
Тоже самое и с остальными компонентами типа Офиса.
А так хочу сказать СПАСИБО компании МТС и CityService за клиентов. 
Ибо МТС кормит по монтажу и настройке инета, а ситисервис по ремонту пк\ноутов, которые сделать не могут.
слова то какие "ребут ос" поржал...подпишусь
цитата:
Изначально написано vWv:
ценник жесть,если исходить из ценников, то упавшую винду на компе 2007-2010 года можно рассматривать как тотал.
Надо уже, как в автосервисе, плату за нормочас вводить. Захотел клиент медленный вариант - сидишь сутки и отлавливаешь всех вредителей в системе, обучаешь пользованию... Народ вообще безбашенный стал. Спрашиваю, какого ... отключили антивирус? Отвечает - надо было скачать игру (книгу, фильм, музыку), а он, сволочь этакая, не разрешал. Вроде, образование высшее у человека, и жизнью битый, а в инете верит всему. Может большие деньги за ремонт и добавят ума....
цитата:
Изначально написано power92:
у него вылезло в браузере обычная ВКЛАДКА якобы МВД за просмотр порно. обычному пользователю достаточно CCleaner включить очистить...
Чевой то я не припоминаю чтобы дело ограничивалось браузером при этом.
А ЭсЭсКлинер тут если и поможет, то только временно (если сможет пользователь его вообще запустить на зараженной системе).
Панацеей может быть очистка через флешку реаниматор или лайвсиди, а потом кропотливая работа ручками с реестром...
ПАЭТАМУ чаще всего именно переустановка системы и решает проблему в корне, а окончательно решает проблему ограничение учетных записей с Администратора до Гостя ))))
цитата:
Изначально написано lexys76:
ПАЭТАМУ чаще всего именно переустановка системы и решает проблему в корне, а окончательно решает проблему ограничение учетных записей с Администратора до Гостя ))))
согласен!
с такими ценниками и такими чудо-мастерами сольется скоро контора из города, да и заиNли визитки эти
РТ собирался выживать такие конторки своей монополией, но заглохло у них. А прайс там был тоже "дайбоже".. Дальше пилота не пошло, похоже. Хотя как знать, федералы всегда долго запрягают.
З.Ы: Вайнить на коммерсов смысла нет, есть спрос - работают.
массово похоже они клиентов на бабки то разводят, видел в подъезде на их рекламе маркером нацарапано "кидалы"
надо уже эту конторку по суду прикрывать, а то доверие к порядочным мастерам падает.
Сюжет даже показывали по федеральному тв. там админ изминил boot.ini. и дали починить таким горе мастерам. он плюхался, плюхался и в итоге он переустановил винду. ценник был около 10к.
Сказку про Буратино, все в детстве смотрели?
Песенка Базилио-Алисы: Пока живут на свете дураки - обманом жить нам стало-бы с руки.
P.S. А расценки мне нравятся!!!
цитата:
Изначально написано acdc220:
А расценки мне нравятся!!!
тебе скажут врачи взяв с тебя за лечение простуды 100к.
а ведь твиксик тот еще спец ) https://izhevsk.ru/forummisc/se...8%EA&number=178
1) А ты уверен, что искал для себя?
2) Да, я в теории вероятности не шарю, но чем мне это мешает в ремонте пк?
там еще 11 заданий по информатике )
цитата:
Изначально написано steamy:
а ведь твиксик тот еще спец )
понабрали студентов по объявлениям, дали диск с виндой и план в день, а дальше крутись как хочешь. вот и катают народ, за удаление винлокера по 5 тыс рубят )))
цитата:
в теории вероятности не шарю, но чем мне это мешает в ремонте пк?
это могло быть в помощь для выявления статистических данных по вероятности причин выхода из строя ПК)))
цитата:
за удаление винлокера по 5 тыс рубят
это из серии "за отсутствие знакомого специалиста приходится платить"
за 500 руб. ставят пиратку, но кто будет с ней палиться перед незнакомыми людьми???
цитата:
Изначально написано steamy:
там еще 11 заданий по информатике )
А ты уверен, что искал для себя?
Теорию тоже не для себя, но и как написал выше, в ней я не шарю.
цитата:
Изначально написано reseller:
понабрали студентов по объявлениям, дали диск с виндой и план в день, а дальше крутись как хочешь. вот и катают народ, за удаление винлокера по 5 тыс рубят )))
Ну вперед, пройди для начала анкетирование, посмотрим на твоих студентов по объявлениям.
А насчет суммы в 5к, я хз откуда ты хапнул такие цены, там делов на 1 клик. BootCD дольше запускается.
пс Ребят, а откуда вы такие цены берете, чисто из интереса? Я более чем уверен, что никто из вас не обращался к нам.
Я пару лет назад слышал про сервисную контору в Москве, где специалистам давали задание раскошелить клиента по максимуму. Там случай
Я пару лет назад слышал про сервисную контору в Москве, где специалистам давали задание раскошелить клиента по максимуму. Там случай описывался, когда из-за какой-то мелочной проблемы (кажется настройка принтера и печати из ПО) клиента развели на 12тыр. Причем в той конторе специально настраивали сервисменов на развод клиентов с помощью создания несуществующих проблем, а затем героического их решения. Минимумом считалось сумма чека от 4-5 тыр, доходило до 20-25.
цитата:
Изначально написано ГороИЖанин:
Я пару лет назад слышал про сервисную контору в Москве, где специалистам давали задание раскошелить клиента по максимуму. Причем в той конторе специально настраивали сервисменов на развод клиентов с помощью создания несуществующих проблем, а затем героического их решения. Минимумом считалось сумма чека от 4-5 тыр, доходило до 20-25.
так это она и есть, теперь в Ижевске!
цитата:
Покупаете лицуху вин8 про с правом на даунгред до 98
или покупаете офис с правом даунгейда до ХР
ты вообще понял что написал??? какой нах даунгрейд до того чего нет?
цитата:
По винде : имеется любая, все по желанию клиента(сумма на каждую тоже своя)
с норм лицухой в коробке суммы прыгают от 10к, кактус правильно сказал.
я надеюсь вы согласились только с его фразой
цитата:
Не дёшево это все.
у вас есть залежи ХРюшы?
Развод на бабки присутствует везде, и в узаконеном виде притом.
Простой пример:
Месяца 3 назад в рем.центр на Холмогорова был отдан на диагностику ноут.
Причина: ребенок 7-8 лет закрыл с мышкой на клаве. На внешний монитор работает отлично.
Заключение "ВЕЛИКИХ СПЕЦОВ":
1. Повреждена матрица. - только дебил не заметит этого
2. Повреждена клавиатура. - не хватает левого Shift - наверное "СПЕЦ" одел очки.
Предпологаемый ремонт 12000руб.
Цена подобного заключения 1000руб.
Заплатил 1000руб, забрал ноут, заменил матрицу. Ноут продан за 8000.
Выводы делайте сами.
цитата:
Цена подобного заключения 1000руб.
нармально)
псевдоюристы тоже любят драть за косячные договоры купли-продажи.
супруга посчитала правильней отдать юристам, хотя сразу сказал "сделаю сам", и деньги заплатили, и договор сам делал.
этим г@ндонам сказал, кто они есть, но денег стрясти обратно так и не получилось(
цитата:
этим г@ндонам сказал, кто они есть
И рЕЭлторы у нас такие же, в итоге, вариант нашли сами, договор, по замечанием рег палаты, переделывали сами..... реЕлтор был послан нахер со своей комиссией....
Развод чистой воды.
цитата:
Изначально написано acdc220:
Развод на бабки присутствует везде, и в узаконеном виде притом.
Понимаю ситуация неприятная, но...
- у них есть прайс, если вы не ознакомились - виноваты ВЫ,
- а какого заключения Вы ожидали? Эти заключения они не только клиентам пишут, но и для собственной отчетности.
П.С. если вы можете сами поставить диагноз, то не заказывайте диагностику в сервисе
Их "Специалист"
1. Не смог определить что вышла из строя ... ВИДЕОКАРТА.
2. Но, нерабочую карту он обильно смазал пастой (сказал что сильно греется из-за этого и не работает). взял за это 1500 рэ.
3. Также, смазал пастой процессор. (обратно собрал только с 3 попытки) еще взял 1500 рэ.
4. При этом, утверждал что все дело в ОС (давайте говорит переустановим + еще 5000 рэ)
5. Лицензионный доктор Вэб предлагал заменить авастом. еще за 1500 рэ.
После 3 пункта был успешно "послан"
Вот такие Спецы работают в этой конторе.
цитата:
Изначально написано gves:
Их "Специалист"
2. Но, нерабочую карту он обильно смазал пастой
Зубную пасту на процессор, растительное масло в двигатель 
цитата:
Originally posted by ГороИЖанин:
если вы можете сами поставить диагноз, то не заказывайте диагностику в сервисе
я писал про простую женщину, которая обратилась с простым вопросом: сколько стоит ремонт? Ей за 1000руб втюхали диагностику смысл которой, я описал выше.
цитата:
Изначально написано acdc220:
я писал про простую женщину
К сожалению в нынешних реалиях, отсутствием знаний покупателя (потребителя) пользуются все кому не лень, и не только в сфере услуг.
1000р. за
Возможно в компьютерной сфере как то все по другому происходит? Только вот мои клиенты зачастую сами диктуют условия, цены, сроки... и делают мне великое одолжение (по их мнению), обратившись именно ко мне, а не к кому то другому.
В настоящее время, потребитель в любой момент может отказаться от услуги (не объясняя при этом причину), или попросту сказать "простите, но это для меня слишком дорого".
Поэтому предприимчивые конторы ввели так называемую диагностику. И чтобы потребитель не увильнул от оплаты (насильно в карман ведь не залезешь), диагностика оплачивается авансовым методом (при сдаче аппарата в ремонт).
Теперь, что касается ремонта на дому у заказчика. Многие конторы заявляют, что у них диагностика бесплатная*, при этом не разъясняя что это условно бесплатная диагностика. В этом случае диагностика не оплачивается (входит в стоимость ремонта) при условии, что заказчик соглашается с дальнейшим ремонтом. Если же заказчик отказывается от ремонта, то он обязан оплатить вызов мастера на дом и диагностику.
Вывод: все потребители, которые по тем или иным причинам, предпочитают ремонтироваться только в официально зарегистрированных конторах (сервисах), оплачивают в виде диагностики все свои страхи, сомнения и предрассудки перед частным ремонтом.
P.S. лохотрон или честный отъем денег?
Мотивация диагностики: любая работа исполнителя подразумевает затрату времени, время это деньги. Вроде все по честному. Но если исполнитель является "специалистом" и вся его работа заключается в украшении макаронными изделиями органов слуха - это лохотрон товарищи. И чтобы не попадать на подобные разводы, надо уже прекратить вестись на рекламные заявления типа: наши специалисты... с многолетним опытом работы... профессиональным оборудованием... оригинальными комплектующими... в течении получаса... определят, устранят... все ваши проблемы и бла, бла, бла. Это сказка!
Спасибо за внимание.
Может настала пора потребителям избавляться от неграмотности??? А то вся жизнь напоминает анекдот:
"Поймали ученые женщину (женщины же все время бегают по магазинам),
Вскрыли ей черепную коробку а там ничего нет, только веревочка посередине натянута. Долго ученые думали о назначении данной веревочки, но к единогласному решению не пришли и решили ее разрезать. Разрезали веревочку, а уши то и отвалились."
Так вот мозги там должны быть, а не веревочка, которая уши держит.
цитата:
Изначально написано NeiroNx:
Может настала пора потребителям избавляться от неграмотности???
от какой неграмотности? все должны заниматься своим делом, добросовестно и без кидалова.
цитата:
Изначально написано reseller:
все должны заниматься своим делом, добросовестно и без кидалова.
Полностью согласен.
Очень многие клиенты (увидев как реально может работать их комп), начинают просить настроить что-то определённое, типа 1С,Сеть с наворотами, Фотошоп, Корел драв и тд. и тп.
Считаю, что это должен делать человек, который в этом понимает.
Я, всем привожу пример: "Все знают лидеров Формулы-1? Ответов тьма. А, когда спрашиваю : Знаете механика, который делает ему болид? Ответов 000000.
Я - типа тот механик, сделал - управляйте дальше сами."
Если говорит: Я могу всё! Знаю всё! - Брешет, сволочь.
Это моё личное мнение.
цитата:
Originally posted by NeiroNx:
Может настала пора потребителям избавляться от неграмотности???
вы хотите чтобы каждый человек знал ВСЁ? чтобы был одновременно технарь, юрист, специалист по прикладным наукам и т.д.?
Этого не будет. Очень неплохо,когда люди хоть что-то понимают в вопросах с которыми сталкиваются в жизни, а те кто не знает ничего? И тут 2 варианта: узнать самому или довериться "доброму дяде".
Надо знать достаточно - чтобы понять где тебя нае#@ли.
цитата:
Изначально написано ДЕДка:
говорю распостранителю: не лепи! он в ответ-мне за это платят! говорю-рожу набью! он мне-я согласен! но все равно буду лепить! ДЭБИЛ!
так надо было набить
а оставшиеся визитки заставить съесть, что б лепить нечего было цитата:
Изначально написано Твиксик:
по визиткам: работа у них такая, после визитчика проходит человечек и если визиток нету, визитчику летит штраф. Так что их ниче не остановит в вставке визиток.(и так уже на клей не садят, чтоб вам было проще)
через какое время после расклейщика человечек проходит?
каждый день "урожай" летит в мусорку
короче, как-то искал подработку. напоролся на данный "Эксперт" у нас в Ижевске. честно вам скажу, что это не квалифицированный сервис, а квалифицированные торгаши.
во-первых, я должен иметь все свое. перепаять чип? "а, что, у тебя нет паяльной станции, да?" ну и в таком духе. да и где этим заниматься? у них тупо нет оборудованной сервисной. голый офис с директором-блондинкой, которая не шарит область ни грамма. она торгаш.
вся их гарантия заключается в установке антивируса стоимостью в 700р. антивирус, кстати, бесплатный для домашнего юзания. но у них типа есть ключи... которые нах не нужны и так же стянуты с сети.
во-вторых, у них даже есть так называемы норматив - с клиента 2000р. делайте выводы.
я ничего не говорю про качество, т.к. за качество работ отвечают не они, а те инженеры, которых они нанимают. но учитывая все эти условия, инженеру реально выгоднее вам переставить винду и потом на каждое устройство, вплоть до мышки, установить драйвер, когда в основной своей массе драйвер сейчас требуется лишь на видео, звук, сеть. и то не всегда.
возможно и делают хорошо, но делают это за охренительные суммы. и банально пытаются развести.
короче, не стоит это тогдо. я сам просто занимаюсь обслуживанием ПК, сетей и прочего, и скажу, что голая установка маздайки не стоит 700р. не стоит!
p.s. давно хочу купить пивка, грохнуть загрузчик и fstab и вызвать себе такого мастера. и пусть ковыряется Debian если что. виндой не пользуюсь 2 года.
цитата:
Изначально написано Arth:
короче, не стоит это тогдо. я сам просто занимаюсь обслуживанием ПК, сетей и прочего, и скажу, что голая установка маздайки не стоит 700р. не стоит!
может оно и к лучшему, что ценовую планку ИТ-специалистов таким образом повысят по городу, лишь бы только окончательно доверие к сервисам не убили.
цитата:
Originally posted by Твиксик:
ГороИЖанин, Банер можно вычистить и без ребута ОС, но это на сутки -неделю и появится снова.Были случаи когда клиент отказывался от ребута и просил просто почистить, в итоге через пару суток снова вызывал уже с суммой на ребут. (Как говорится: "Скупой платит дважды").
Вот тут позвольте не согласиться. С какими только не приходилось банерами сталкиваться, все убирались в течении короткого времени без переустановки ОС, для большинства даже live cd не нужно было доставать, хотя были и исключения конечно. Но если у кого то эти банеры в течении месяца появлялись снова я убирал их бесплатно, но таких немного.
А теперь представьте большую базу клиентов, к которым кататься вот так бесплатно через неделю.
Я тоже с большим кол-вом сталкивался, но ОС переустановить куда проще и быстрее, чем ковырять реест, dll и другие микродетали.
Я могу конечно сидеть полдня и вычестить всю бяку под 0, но какому клиенту это надо?
Представь, что к тебе пришел мастер и говорит: есть 2 варианта развития. 1) чистка пк -пол дня
2) ос переустановка 30-45 минут
цитата:
Originally posted by Твиксик:
А теперь представьте большую базу клиентов, к которым кататься вот так бесплатно через неделю.
Я по одной - две в день убирал на пике активности этих заставок, а повторно появлялись они редко и чаще это были уже другие заставки. (при этом я т.к. давал гарантию все равно убирал бесплатно)
И поэтому говорю что проще заставку убрать, чем переустанвливать винду, а потом пол дня устанавливать человеку весь нужный софт в том числе узкий и специфический (хотя Вы конечно за это и денег больше возьмете), при этом не у каждого есть логин и пароль от интернета под рукой и т.п..Хотя и не отрицаю что в некоторых случаях проще переустановить т.к. кроме банера есть и другие проблемы, но и незабывайте что не каждому надо семерку, есть и те кто до сих пор XP предпочитают (опять же по разным причинам), а она не 30-45 минут ставится.
П.С. все что пишу это не претензия, всего лишь выражаю свою точку зрения.
Вот схема РАЗВОДА:
(служебная инструкция для "инженеров", как клиентов выставлять на деньги)
1. Эти пункты стараться вписывать на каждой заявке (даже если вручную вы их не делали, а они <сделались сами>, например при установке из образа, со зверя, лайф сд и т.д.):
- Сохранение данных пользователя 500-3000р.
- Форматирование жесткого диска* 500-750 р.
- Создание логического раздела* 500-750 р.
- Установка базовых драйверов 1200-1800р. (4-х/6-и по 300 руб\шт)
Р.s. Форматирование жесткого диска и создание логического раздела - это разные технологические операции и мы их вписываем в акт выполненных работ при любой установке операционной системы. Не зависимо от того, делали ли вы эти операции вручную или за вас это сделала винда при установке!
2. Стоимость устанавливаемой системы:
Win xp home -500 р.
Win xp prof - 750 р.
Win 7 home - 1000 р.
Win 7 ultim или 8 - 1500 р.
Win 8 prof - 2000 р.
3. Настройка wi-fi роутера всегда включает в себя 3-и пункта:
а) Настройка подключения к сети интернет на wi-fi роутере.- 500 р.
б) Настройка <пароля от соседа> на wi-fi роутере . - 500р
в) Подключение (по wi-fi или кабелю) одного устройства к интернету через wi-fi роутер.- 500р.
Итого настройка роутера может стоить:
а)+б)+в)=1500 руб. - это минимальный комплекс, или а)+б)+в)*3=2500 руб - это например если вы настроили выход в интернет через wi-fi роутер 3-ем устройствам: компьютеру, ноутбуку и телефону в одной квартире. Т.е. подключение каждого устройства к интернету через wi-fi роутер обойдется заказчику в 500 руб. А общая настройка роутера с подключением устройств с минимальной суммы в 1500 руб., увеличиться до 2500 руб.
4. Сохранение информации - клиент платит за обьем который мы сохраняем.
Каждые 5гигабайт сохраненной информации стоят 500 руб. (оббьем информации округляется в большую сторону при подсчете суммы за услугу.).
Например надо сохранить 13 гигов и посчитать сколько это стоит:
1) округляем до 15 гигов
2) 15/5=3
Итог 3*500=1500. Т.е. сохранить 13 гигов будет стоить 1500руб.
5. Замена комплектующих:
Если вы в первый раз попали на заявку, где требуется замена комплектующих, то прежде чем вести разговор с клиентом о сумме за услуги по замене комплектующих, необходимо:
1) выяснить вероятную причину неисправности
2) перезвонить своему куратору, для обсуждения алгоритма действий на этом заказе и суммы, которую озвучивать заказчику.
6. Выставление суммы за услуги:
Сумма за услуги выставляется только в момент завершения всех работ у заказчика (когда инженером заполняться акт выполненных работ, который вносит в него все выполненные работы и подсчитывает итоговую сумму за оказанные услуги), т.е. в конце заявки.
Почему мы просим так делать?
Основная причина состоит в том, что услуги наших инженеров стоят <не дешево> (из чего и складывается их большая зарплата). Поэтому перед выставлением суммы мы просто обязаны показать заказчику всю нашу безупречно выполненную услугу целиком, а именно:
- оббьем выполненных работ,
- насколько компетентен инженер,
- насколько было приятно разговаривать с инженером
- насколько понятно инженер давал объяснения по работе.
- насколько заказчику нравиться результат.
- и т.д.
При таком подходе к выставлению суммы, заказчик может адекватно <внутри себя> решить, готов ли он за эти услуги, оплачивать выставленную сумму.
Если заказчик, к примеру, решит, что эта услуга столько не стоит, то инженер может сделать скидку, согласовав ее размер с куратором.
Главное правило такого подхода:
Чем выше качество оказанной услуги, тем радостнее заказчик ее оплачивает.
Все проблемы с оплатой счета напрямую связаны с качеством оказанной услуги.
При выставлении суммы, до начала работ или в середине работ (когда заказчик еще полностью не <попробовал> нашу услугу), с вероятностью 90%, заказчик, как правило отказывается от оказания ему каких либо услуг и просит мастера уйти. Заявка считается <заваленной>.
Ситуация при которой клиент доволен работой на 10000% и немного расстроен стоимостью счета, считается у нас абсолютно нормальной.
P.s. <сарафанное радио> - как источник заказов, нас не интересует вообще. Мы получаем большое количество заказов из дорогой рекламной компании.
ПРИМЕРЫ РАСПИСЫВАНИЯ ЗАЯВОК:
N1
1) Сохранение данных пользователя 850р.
2) Форматирование жесткого диска 500 р.
3) Создание логического раздела 500 р.
4) Установка операционной системы 750р (хр prof).
5) Установка базовых драйверов 1200р. (4-х по 300 руб\шт)
=========
3800р.
N2
1) Форматирование жесткого диска 750 р.
2) Создание логического раздела 750 р.
3) Установка операционной системы 1000р.(win 7home)
4) Установка базовых драйверов 2100р. (7-и по 300 руб\шт)
=========
4600р.
иначе, как МОШЕННИЧЕСТВОМ это не назовешь!
reseller
Не знай откуда ты такую схемку хапнул, но явно не у нас.
Vladimir_IT
Ставим все , что душе угодно,лишь бы клиент был доволен.
цитата:
может оно и к лучшему, что ценовую планку ИТ-специалистов таким образом повысят по город
Да,чем дороже сервисы берут,тем лучше для остальных,кто такими вещами занимается.
цитата:
чем дороже сервисы берут,тем лучше для остальных
тут хрюшу за 300-400 руб. готовы ставить с драйверами и офисом.
скорее бутылки пойдешь собирать, чем найдешь заказ)
Ну как-бы нынешнее поколение троянов и баннеров помогает поддерживать цены от 500 руби в час..Причём платят достаточно охотно, так как инет тормозит и деваться некуда..
цитата:
Originally posted by steamy:
Сюжет даже показывали по федеральному тв. там админ изминил boot.ini
а как часто ты проверяешь данный файл? Отвечу - никогда и никто его не смотрит, начиная с висты.
К этой конторе отношения не имею никакого, но скажу, совсем - это не кидалово. Цену обозначили, оплатили. Чего еще хотите? Коммерческая организация вправе сама устанавливать стоимость товара или услуги. Если Вам продали коробок спичек за 1000 рублей, а Вы его купили, то кто виноват? Или Вам сказали, надо драйвер на видеокарту, а с Вас взяли 1500 рублей - это не кидалово и не обман.
Вам проблему устранили, Вы оплатили, чего еще хотите?
За пиццот рублей или за еду никто уже не работает!
цитата:
Изначально написано adG297:
Ну как-бы нынешнее поколение троянов и баннеров помогает поддерживать цены от 500 руби в час.
500р в час + выезд от 300р - вот это нормально.
цитата:
Originally posted by adG297:
Да,чем дороже сервисы берут,тем лучше для остальных,кто такими вещами занимается.
Чем лучше то? Тот сервис, который работает за 500 рублей (все включено), долго не протянет))))) это 100%
Amigos, а что в магазинах товары на полках без ценников лежат, а стоимость покупки только на кассе можно узнать? А в нормальных сервисах прайсы на услуги не принято выкладывать в общедоступных местах?
цитата:
Изначально написано Amigos:
К этой конторе отношения не имею никакого, но скажу, совсем - это не кидалово. Цену обозначили, оплатили. Чего еще хотите?
Вам проблему устранили, Вы оплатили, чего еще хотите?
Читай постами выше схему их работы. По телефону ты узнаешь, что стоимость установки винды 700р, вызываешь мастера, он тебе в компе 2 часа ковыряется, потом выставляет счет, где будет написано "установка винды - 700" + еще десяток левых услуг, на типа разметки диска и установки драйверов, с итоговой суммой в ~ 10 тыр. Ты говоришь, что такой суммы нет, они спрашивают, "а сколько есть?" в итоге соглашаешься, к примеру, на 5000, сделают типа "скидку" и все довольны. Классический развод! Расчет на лоха-клиента, прокатит-непрокатит.
Amigos, пылесосы керби за 100тыр и дешевские фильтры воды за 20тыр из той же серии, купил бы?
Недостоверная или неполная информация о стоимости услуг - развод однозначно.
Хитрожопый клиент читает на заборе "ремонт ноутбуков 1000р." или "от 1000р."и телефон. Звонит... и чтобы не платить по прайсу (он считает, что замена какого-то там гнезда ничего не стоит, это же не ремонт), заявляет "ноут у меня исправный, все работает, только вот гнездо зарядки иногда, что то там, периодически... сколько стоит заменить?" Хитрожопый сервис, поняв в чем дело, отвечает "поменяем за 500р. ОК?" Клиент соглашается.
После ремонта ему выставляется счет:
диагностика - 500р. (обычно 1/2 от прайса)
разборка/сборка - 1000р.
чистка/профилактика - 1000р.
замена гнезда - 500р. (как и договаривались)
само гнездо - 150р.
комиссионный сбор - 250р.
сбор в фонд защиты горбатых китов - 50р.
итого: 3450р.
Клиент: Э-э-э-э...
Сервис: для того чтобы заменить гнездо, необходимо выполнение первых трех операций, вы же взрослый человек, должны это понимать. Два последних пункта обязательны к оплате, вы же ничего не имеете против горбатых китов?
Двое хитрожопых нашли друг друга.
P.S. Многие клиенты не готовы платить за услугу, так называемую "ремонт под ключ", мотивируя это "у меня ведь там только..." Вынуждая конторы дробить прайс на тучу мелких операций, и этим самым создавать плодотворную почву для осуществления всяческих махинаций.
Вот это развод!
во, вычитал в ВК)
Сервисный центр" или современные разводки
Сижу в офисе пью кофе. Звонок от знакомой:
- Федор, срочно приезжай, вызвала мастера-компьютерщика, он мне насчитал тридцать две тысячи рублей за ремонт (я поперхнулся) и грозиться в суд подать, если не заплачу.
- Ясно. Денег этому мудаку не давай, держи в прихожей, говори, что муж с работы с деньгами едет. Буду минут через двадцать.
В дороге думаю: ну никак не может ремонт стоить в два раза дороже, чем сам системник, да еще и на дому. Там никакого конкретного ремонта не сделаешь, так только винду переставить, да вирусню курейтом погонять. Ну никак на тридцатку не выходит.
Вхожу в квартиру, там стоит <это>, лет двадцати пяти, тощее, в кепке и куртке с надписью <сервисный центр>.
- Ну, здравствуй. Че ты тут насчитал?
- Ну, ремонт, диагностика там, если платить не будете:
- Помолчи. Я законы получше некоторых знаю. Давай акт, посмотрю, что ты наделал.
Естественно, моя знакомая-дуреха поставила на акте подпись. Ну да не беда. И не таким рога обламывали.
-Давай смотреть. Лена, как все было? На что жаловалась машина? Когда бумагу подписала?
-Шумела. А у них в объявлении написано, что диагностика бесплатно. Он приехал, посмотрел, сказал, что тут на пятьсот рублей работы, попросил акт сразу подписать на пятьсот рублей, копался два часа, дописывая что-то, а потом сказал, что сделал работы на тридцать тысяч рублей.
-Ага.
Я порвал акт на пополам, скомкал и отдал Лене.
-Выкинь. Этот акт не имеет юридической силы, так как был подписан для проведения работ.
Чучело в кепке начало хватать ртом воздух.
-Что вы делаете! Я в полицию звонить буду!
-Хорошо. Звони. Я как раз собирался.
Малец прикусил язык.
- А теперь послушай меня. Первое: оператор в вашей конторе сказал, что диагностика бесплатная. Ты выставил три разных по полторы тысячи рублей. Когда менты к ним приедут и спросят, все будут в тебя пальцем тыкать и жуликом звать. Мол, ты сам диагностику платной сделал, а мы не при чем. Второе как директор фирмы по продаже компов и оргтехники, а так же владелец сервисного центра, я говорю тебе: шум кулера с программным обеспечением никак не связан, кроме частных моментов. За каким чертом ты два раза прокрутил антивирусную проверку отформатировал диски и накатил новую винду? Форматирование содержимого дисков без письменного разрешения владельца это, вообще-то, компьютерный терроризм. За него сажают.
Горе-ремонтник начал покрываться испариной и явно хотел отсюда сбежать.
- И последнее.
Я нажал на кнопку компа и он довольно загудел.
- После ремонта проблема сохранилась. За что я, бл:дь, должен платить?! Это ты мне, упырь, денег должен за весь проф-софт, данные и фотки, которые ты удалил! Так, что быстро звони ментам и будем протокол составлять!
Парень побледнел и начал запинаясь, говорить что-то про офис и про то, что он должен с кем-то посоветоваться.
-Мне по х:ю, с кем ты советоваться собрался. Пока менты не приедут, никуда ты не уйдешь. Хочешь советоваться - звони в офис отсюда.
Позвонил. Доложил о ситуации (все время косясь на меня). Подождал. Опять доложил. Протянул мне трубку.
-Это Вас. Наш директор.
Я взял телефон.
- Слушаю.
- Вы не имеете права удерживать нашего работника и должны немедленно ему заплатить, иначе мы подадим в суд.
- Ты, походу, невменяемый. Если мы сейчас с тобой по телефону не договоримся, то это я в суд подам, благо тут уже статьи три нашлось. Я не один из тех лохов, на которых вы рассчитываете и со мной эта х:рня не прокатит.
В телефоне помолчали.
-Хорошо, вы можете не платить за ремонт.
Я даже рассмеялся от такой наивности.
-Поверь мне, я и не собирался. Ваш пентюх форматнул диски, на которых у меня 1С крутилась и базы к ней. Так что вы мне серьезно задолжали.
В телефоне опять помолчали.
- И что вы хотите?
- Lenovo IdeaPad Z510. Можно б/у или смежной модели. Но не ниже i7, восьми гигов оперативки и карта не ниже 740-й. Он стоит как раз тех денег, на которые вы меня собирались кинуть. В течении двух часов привезете по адресу, куда ваше чудо в перьях на вызов
14:57:50
поехало. Потом звоню ментам и пишу заявление. Все.
Не слушая протесты, я бросил трубку и отдал телефон несчастному чучелу и на всякий случай уточнил.
-Если через два часа твои не объявятся, то сядешь ты плотно, хоть и не на долго.
Он вздохнул, плечи у него опустились и затряслись.
-А вот хныкать не надо. Вы человека на деньки кинуть собирались, и деньги не малые. Десять лет назад тебя за такое убить могли! Неужели не думал, что не только лохи да дураки в жизни бывают? Сиди теперь два часа на коврике, да надейся, что твой шеф тебя не кинет, как ты девку кинуть хотел.
К счастью, у его директора ума хватило со мной не связываться и через час он появился на пороге со свежекупленным ноутом. Не очень искренне извинился, побуравил меня глазками на прощание и, забрав своего головастика, собирался уйти. Я его остановил.
- А теперь я еще скажу вот что: я ненавижу тех, кто наваривается на человеческом незнании. Сейчас я своим архаровцам перескажу эту историю и попрошу разместить ее на всех городских форумах и новостных ресурсах, что бы у тебя ни одного клиента больше никогда не было.
Что ваша контора пытается кинуть своих клиентов на большие деньги, при этом ремонт они даже не делают, а только людей разводят.
Мораль:
1. Не подписывайте документы, в частности акты выполненных работ до того, как работа действительно выполнена и вы проверили ее выполнение.
2. Не ведитесь на объявления вселенской халявы. Скупой платит дважды.
3. У вас есть права и государство обязано их отстоять. Считаете, что с вами обошлись несправедливо - звоните в отдел по защите прав потребителей.
4. Пользуйтесь услугами независимой экспертизы. Они смогут сказать, что действительно нужно было сделать, а что просто разводка.
5. Точную сумму ремонта вам должны озвучить после диагностики, постоянно уточняя, если в ходе ремонта выявились новые неполадки.
Надеюсь, было познавательно.
P.S. Обещание я исполнил.
P.P.S. Кулер просто забился пылью.
цитата:
Изначально написано power92:
во, вычитал в ВК)
Бред какой-то. Почти походит на правду. Если и в правду такое было, то с ментами надо было приехать в эту хату, и получил бы тот по башке, за вымогательство, да и еще удержание человека в квартире (а это ст. 206 УК РФ).
Твиксик у реселлера примерно Ваша схема развода и написана, у Вас она немого в другую сторону сделана но имеет место быть. Так что не надо тут лукавить... И как у вас за 12к винду от ZverDVD ставят, на уши капая...
Интересно где ток таких лохов находите...цитата:
Изначально написано power92:
во, вычитал в ВК)
Достаточно было просто ничего не заплатить, выпнуть этого ремонтника из квартиры, предварительно засунув акт ему в задницу. Эти срань-конторки не имеют никакой юридической силы.
цитата:
Изначально написано leks1213:
Достаточно было просто ничего не заплатить, выпнуть этого ремонтника из квартиры, предварительно засунув акт ему в задницу. Эти срань-конторки не имеют никакой юридической силы.
orly ?
цитата:
Изначально написано Твиксик:
А теперь представьте большую базу клиентов, к которым кататься вот так бесплатно через неделю.
Я тоже с большим кол-вом сталкивался, но ОС переустановить куда проще и быстрее, чем ковырять реест, dll и другие микродетали.
Я могу конечно сидеть полдня и вычестить всю бяку под 0, но какому клиенту это надо?
Представь, что к тебе пришел мастер и говорит: есть 2 варианта развития. 1) чистка пк -пол дня
2) ос переустановка 30-45 минут
ой бред какой, миллион локеров убрал когда их каждый второй хватал, убиваешь заразу, чистишь все темпы, прогоняешь касперским\вэбом. В редких случаях чинишь почему то сломанный IE. Никто не жаловался.
Переустановка ОС по поводу и без повода - решение "доморощенного итшника".
Что-то много контор развелось, которые амиго-браузер удаляют переустановкой винды, бывает с установкой не справляются, если на UEFI натыкаются... Они хоть официально зарегистрированы? Налоги платят?
отдал в гарантийку ноут с БЭДами в СЦ что за почтой находится. в итоге мне дали заключение что неисправность не выявлена с вас 800 руб. винда же сама по себе умирала раз в две недели, и все тесты показывали бэды. зато теперь я всегда отдаю ноуты в проверенную контору, где делают ремонт любой сложности с гарантией и бесплатной диагностикой-вот это работают ребята!!!
quote:ноут гарантийный?
Изначально написано Nikan:
отдал в гарантийку ноут
quote:да ладно, это уже беспредел.
Изначально написано Nikan:
дали заключение что неисправность не выявлена с вас 800 руб.
Должно быть: аппарат исправен, дефектов не обнаружено (бесплатно), или снят с гарантийного обслуживания, причина - нарушение условий эксплуатации, к оплате за диагностику 800р.
Если бренд "крутой", звоните по горячей линии, сервису надают по шапке, а Вам возместят x2, если Китай, то тухлый номер. Скорее всего второе, потому как "сервис за почтой" не вчера родился, и не станет рисковать своей авторизацией.
P.S. к данному сервису никакого отношения не имею, просто ранее имел удовольствие работать в сервисах, в т.ч. авторизованных, поэтому вся кухня мне знакома. Кстати, в прайс того сервиса включены не только диагностика, но и профилактика, осмотр/функциональная проверка (взято с их сайта). Поэтому, не стоит стесняться, при обращении в сервис, задать вопрос - за что у вас берутся деньги? Аппарат полежал на столе в приемке, аппарат полежал на складе, мастер подержал аппарат в руках... за все вышеперечисленное?
В ДС-Сервис 100% носил, там любят таких, даже чуть ли не дерутся за диагностику тупо...
Мастеру педерагносту 400-1200руб. падает, за тупо: включил-да не грузитсо-проверено... И при этом почти 100% у них не гарантийный случай, хотя авторизаций хватает.ноут был не мой, там сказали что фирма производитель за диагностику им не платит и я их мысленно послал на йух.
quote:
Изначально написано leks1213:
Поэтому, не стоит стесняться, при обращении в сервис, задать вопрос - за что у вас берутся деньги? Аппарат полежал на столе в приемке, аппарат полежал на складе, мастер подержал аппарат в руках... за все вышеперечисленное?
в этом и была моя ошибка ,я то наивный думал что многие крупные сервисы (тем более этот СЦ давно на рынке) не борзеют
quote:немножко ошибочка, мастер СЦ получает % от прайса, ранее 20% было, сейчас не знаю, может еще урезали. Полгода в магазине Радио на всех дверях были расклеены объявы "Алло, мы ищем таланты". Разбежались мастеровые, остались одни педерагносты, некому стало кормить прорву приемщиков, менеджеров, кладовщиков, доставщиков...
Изначально написано izh-xxx:
Мастеру педерагносту 400-1200руб. падает, за
quote:как раз наоборот, не борзеют мелкие, которым приходится бороться за клиента, а крупным насрать, они уже прочно заняли свое место на рынке, и теперь пожинают плоды.
Изначально написано Nikan:крупные сервисы (тем более этот СЦ давно на рынке) не борзеют
quote:авторизации нужны только для продажи запчастей налево, гарантийка по сути не выгодна, производитель оплачивает мизер, - налоги, - конвертация валюты. Потому и стремятся всеми правдами и неправдами зарубить гарантийку. Особенно рубятся "тухлые" бренды, которые никак не отслеживают работу сервиса.
Изначально написано izh-xxx:И при этом почти 100% у них не гарантийный случай, хотя авторизаций хватает.
quote:теперь уже не дерутся, диагностика оплачивается авансовым методом, без оплаты диагностики ваш аппарат тупо не примут, или примут только на полежать на складе (не гарантийный вариант). Гарантийный принимается с формулировкой "аппарат принят на экспертизу возможности проведения гарантийного обслуживания" или что то в этом роде.
Изначально написано izh-xxx:
даже чуть ли не дерутся за диагностику тупо...
Вот такая вот кухнЯ.
Кстати пару лет назад очень порадовала горячая линия Dell. На ноуте попалась бракованная планка памяти, ноут улетал в бсоды, тестирование мемтестом показало что память битая. Позвонил на горячую линию, спросить куда обратиться в Ижевске, там молодой человек спросил че случилось, рассказал ему про память, он попросил запустить делл диагностик из биоса, на памяти ноут запищал, он услышал это, сказал либо сдавайте в рит сервис, либо можем вам выслать планку DHLом, вообщем отправили мне планку памяти, спросил что делать с битой, сказал можете выкинуть, нам она не нужна
кстати да по РИТ сервису у меня пока нареканий не было
quote:
Изначально написано Nikan:
кстати да по РИТ сервису у меня пока нареканий не было
Ну я в РИТ не обращался, поменял сам.
youtube.com
пусть все смотрят, пока роскомнадзор в очередной раз на youtube не наехал
Да интересно конечно, что за вставку оперативки берут по 700р ...
Тоже вечно натыкано видиток вокруг домофона - раз тыкают значит пользуется спросом.
quote:
Изначально написано Твиксик:
ГороИЖанин, Банер можно вычистить и без ребута ОС, но это на сутки -неделю и появится снова.
поржал... Если вникать не хочется в тонкости реестра, то проще скачать какой-нить кав-рескуе... там есть даже отдельный пункт про эти банеры. мыкаешь на кнопку и банера как не бывало. не надо разводить людей. тут не дураки сидят.
К сожалению дураки здесь не сидят, но как сказали, раз кидают, значит пользуются спросом.
Это большая проблема для частников и СЦ и подрыв доверия к ИТ-специалистам в целом.
quote:
Изначально написано vWv:
псевдоюристы тоже любят драть за косячные договоры купли-продажи.
супруга посчитала правильней отдать юристам, хотя сразу сказал "сделаю сам", и деньги заплатили, и договор сам делал.
этим г@ндонам сказал, кто они есть, но денег стрясти обратно так и не получилось(
а нам нотариус "опытный" попалась - разделила наследство так, что пришлось потом идти и в морду тыкать законом, сослалась на то, что ей об этом никто не говорил. Хотя встречались наследники раз 100. И доп услуги навязала еще. Вообщем если кто-то не разбирается в определенном вопросе, это не значит что его нужно нагреть. Это я ко всем спецам обращаюсь. А лучше делайте все сами господа или обращайтесь к проверенным спецам по любым вопросам, не только ремонт или составление завещания. Никому сейчас верить нельзя, все крутятся как могут.
поработал пару деньков в этой конторе! схема та, ищут продавцов, контора по всей россии, на форумах в каждом городе грязи на них полно, ушел ибо директорша бляндинка ( та еще щука не местная ) сказала едь ка ты за город ( дорога не оплачивается, скоко заработаешь оттуда и возьмешь ), после чего сказал не поеду, дак она вонь устроила аж уши закладывало, итог : послал сразу, качество ремонта зависит от техника, дорого потому что требуют продавать (навязывать) ибо уволят через пару месяцев, клиентов хватает ( в мае в день вызовов 15-20 на всех), работа без договора, следовательно за пару дней не заплатили, софтину раздают , но если у тебя свое можешь и не брать. кароче наверное не долго им - слишком уж легко и всем подрят ставят пиратку всего. контрольная закупка вопрос времени)
quote:
Изначально написано Amalgama:
кароче наверное не долго им - слишком уж легко и всем подрят ставят пиратку всего.
Ну как минимум уже больше года протянули в Ижевске.
quote:
контрольная закупка вопрос времени
Так посадят то скорее технаря, а не директора. Кто услугу впихнул, тот и виноват.
Директор просто новых "лоМастеров" наймет.
ну технарь то наверное не будет молчать))) если не идейный)
Доказать что это директор наставил ставить и выдал сей инструментарий, нереально. Разве что если все остальные работники не боясь директора и потерять работу подтвердят, но тогда они и сами соучастниками становятся, а отмены наказания за содействие у нас пока нету, максимум уменьшение наказания
ОМГ почитал поржал. особенно про МВД улыбнуло. там достаточно левый dns убрать) а цены это просто сказка =) вот действительно *ох не мамонт-не вымрет. про большие конторы тож добавлю:
сдал ноут по гарантии, все тесты выдавали bad блоки на винте, винда ессесно слетала. в итоге заплатил за диагностику гарантийного ноута 800р с заключением что все в порядке
Nikan не надо было платить, тем более за гарантийный, тем более диагностику Вы уже сделали сами.. вот уж действительно развод) Вы заплатили за своё незнание..
Можно написать напрямую производителю, они любят такие истории..
quote:
Изначально написано ДЕДка:
говорю распостранителю: не лепи! он в ответ-мне за это платят! говорю-рожу набью! он мне-я согласен! но все равно буду лепить! ДЭБИЛ!
во вторник прихожу домой и опаньки - весь подъезд завален визитками. ну та и черт бы с ними, НО - еще и на каждом этаже на электрощитки (новые) и на двери лифта (новые) наклеены эти визитки на липкой основе...
звоню по указанному номеру, представляюсь, культурно говорю телу на том конце:
- уважаемый мусьё! вы таки испоганили новое оборудование подъездов в доме по такому то адресу. будьте так любезны, удалите аккуратненько все это овно и более так не делайте! в противном случае, я, как старшой по дому, вынужден буду обратиться в свою УК и их юристы (очень грамотные стервецы) немного огорчат вас!
тело в ответ что то недовольно пробурчало и бросило трубку...
заяву я все таки оформил. посмотрю что получится... самое интересное, расклейщик дурачЁк слепошарый - клеил и совал визитки прям под видеокамерой
вот эти типы, которые не ценят чужое имущество
http://2gis.ru/izhevsk/query/5....851501/zoom/11
а вот фото:
видео с камер могу тоже выложить
Установка Windows от 50 рублей (до бесконечности разумеется
)? Мне кажется в их ценниках нолика не хватает. Или двух Их минимальные цены даже проезд на маршрутке с трудом покрывает.
Прихожу домой, захожу в туалет, открываю крышку унитаза, а там...
в холодильник еще не заглядывал...
В подъезд заходит расклейщик рекламы. Ведет себя как дрочер боящийся спалиться, шугается любого шума. Но, гаденыш, продолжает по тихому гадить.
Мозгов не хватает посмотреть на верх и увидеть камеру.
часть Первая
часть Вторая
это типок, который разносит рекламу компьютерного ремонта
Какой номер телефона клеит? Кто нить вообще к ним обращался? Честная контора или так же круглые суммы задирает?
quote:
Изначально написано ELForcer:
Какой номер телефона клеит?
вот эти типы, которые не ценят чужое имущество
http://2gis.ru/izhevsk/query/5....851501/zoom/11
а вот фото: пост N 105
quote:
Изначально написано ELForcer:
К сожалению дураки здесь не сидят, но как сказали, раз кидают, значит пользуются спросом.
Это большая проблема для частников и СЦ и подрыв доверия к ИТ-специалистам в целом.
+100500!