Компьютерные и IT услуги

Сервисные центры: общение

Manson666 07-02-2015 22:37

цитата:
Изначально написано Manson666:
Стоит ли вообще?

Поднимать данную тему, обсуждать общие вопросы, и т.д, и т.п. Все мы живем в этом городе, и вопросы конкуренции стоят очень остро. Вчера научил человека делать пару операций винхексом, сегодня он тырит заказы.. но суть не в этом.
Собственно сегодня, по вине сами знаете кого, сфера ремонта по сути утопична. Может быть сейчас всё ещё гладко, но через пару тройку лет всё изменится в не лучшую сторону. Запчасти уже очень подскочили, да и качество запчастей оставляет желать.. В каждой сфере конечно по-разному, но если даже мониторить специфичные форумы, все станет ясно..
По сути наступила эра смартфонов\планшетов, где весь ремонт сводится к "уронил, сломал дисплей, нужна замена". В таких операциях не требуются какие либо специфичные знания, навыки, чисто механическая работа.
Собственно главная цель этой темы - решение вопросов, привлечь больше народа. Постараться узнать всех игроков на этом рынке, может быть выстроить некую вертикаль или даже профсоюз, ну или услышать кучу критики..
Особенно интересно услышать Куликова, kds, neit, enterprise, z5 и прочих завсегдалых...

leks1213 08-02-2015 12:00

Ситуация в городе такова: исполнителей гораздо больше чем заказчиков, сфера ремонта раздута как мыльный пузырь. Заказчикам в основном плевать на качество, ищут где бы по дешевле... исполнители ведут себя как стаи голодных волков, наглый перехват клиента за счет снижения цены.
цитата:
Изначально написано Manson666:
может быть выстроить некую вертикаль или даже профсоюз,

идея хорошая, но вряд ли осуществимая
кийон, Pahom, ALC... подключайтесь
NeiroNx 08-02-2015 15:35

А что вы хотели - в городе около 3...5 учебных заведений по техническим специальностям - поэтому кадров в этой сфере много, но их качество оставляет желать лучшего.
reseller 08-02-2015 23:05

цитата:
Изначально написано Manson666:

Собственно сегодня, по вине сами знаете кого, сфера ремонта по сути утопична. Может быть сейчас всё ещё гладко, но через пару тройку лет всё изменится в не лучшую сторону. Запчасти уже очень подскочили, да и качество запчастей оставляет желать..

Рынок PC падает уже давно, количество уступает рынку смартов/планшетов. Пора менять квалификацию на установщиков androidа
Последние события с ростом цен на новую технику будут стимулировать юзеров до последнего ремонтировать старье.
Количество объявлений от домушников в газетках пестрит глаза, раньше столько не было.

virex 09-02-2015 12:17

Забавно, что сами домушники говорят примерно тоже самое. Что работы у них нету и с каждым днем ее все меньше.

Идея с профсоюзом не нова, уже пытались что-то подобное сделать. Пока что все это только в головах, ну и смысл делать профсоюз, если город маленький - большинство ремонтников друг друга знают.

kds 09-02-2015 15:08

не вешать нос - гардемарины!!!! )))... подобной темой лет 5 назад себе голову забивал.... но работа есть, суммы не те конечно стали... но тем не менее если ты что-то умеешь и делаешь это хорошо - без работы не останешься...
так же давно понял - тут на форуме ловить особо не чего, ещё одно важное - я ни когда не роняю ценник, он должен быть средним - не хочешь - иди к другим...
профсоюз есть - ассоциация нотебук1ру, мне лично это ничего особо не дало....
reseller 09-02-2015 15:24

цитата:
Изначально написано virex:
Забавно, что сами домушники говорят примерно тоже самое. Что работы у них нету и с каждым днем ее все меньше.

техники меньше не стало, значит кто-то хорошенько перетянул одеяло на себя.

Nemir 09-02-2015 16:36

Техники меньше не стало, но люди открыли для себя ютуб и прочие форумы, где могут стать "мастерами по ремонту" за 10 минут. А кому-то проще купить новое, чем отдать в ремонт. Все имхо.
reseller 09-02-2015 17:02

цитата:
Изначально написано Nemir:
А кому-то проще купить новое, чем отдать в ремонт. Все имхо.

у бегунков ~70% заявок - это софтовые проблемы (настроить роутер, удалить баннер, вири, установить систему), не могли же юзеры резко поумнеть, чтобы перестать хватать себе все подряд, что то тут не так...

Leon8888 09-02-2015 17:39

цитата:
Изначально написано reseller:

техники меньше не стало, значит кто-то хорошенько перетянул одеяло на себя.



а что говорить, туда в основном идут молодые, которые зачастую косячат, вот и остается у людей отношение такое, что надежнее привезти в стацианарный сервис чем вызывать не поими кого, сам не раз слышал от клиентов неготивные отзывы
leks1213 09-02-2015 21:43

цитата:
Изначально написано Nemir:
но люди открыли для себя ютуб и прочие форумы, где могут стать "мастерами по ремонту" за 10 минут.

ящик пандоры они открыли, видеть как это делается на ютубе и сделать это самому - разные вещи, зато теперь есть повод поторговаться: я же знаю что у меня сломалось, и как это починить, и вовсе это не сложно.[/QUOTE]
NeiroNx 09-02-2015 22:06

1: Я починю это за 20 минут
2: А я за 10 минут
1: Ок - чини!

leks1213 09-02-2015 23:15

цитата:
Изначально написано NeiroNx:
1: Я починю это за 20 минут
2: А я за 10 минут
1: Ок - чини!


1. Я починю это за 100р.
2. А я за 50р.
3. А я за пирожок!
вот как то так...
kds 09-02-2015 23:46

да ну парни- чушь всё - хотят пусть делают, чё слюнями брызгать, потом всёравно принесут, только уже в разы дороже будет... пройдено и не раз и не два и не несколько сот раз даже...
kds 09-02-2015 23:56

где элми-то пропало, не когда не нравилась манера дикого дэмпинга на форуме...
leks1213 10-02-2015 12:41

цитата:
Изначально написано kds:
потом всёравно принесут, только уже в разы дороже будет...

не принесут, а если и принесут, то дороже не будет... это Ижевск, здесь такое уже давно не практикуется. У нас "корпорашка", да простит меня г-н О-в, за упоминание в суе.
kds 10-02-2015 01:57

мне несут и чаще это не конечный клиент...
kds 10-02-2015 02:05

должна быть некоторая субординация между сервисами, я знаю многих и здесь, и тех кого нет здесь но в разы лучших... надо просто держать ценник и всё... кризис щас наоборот на руку, ещё раз повторюсь - цен не ронял и не собираюсь, а люди платят....
service 10-02-2015 08:29

А что вы все вокруг ремонта то?

*Защита информации;
*Виртуализация рабочих мест или мобильный офис;
*Аудит сети;
*Инженерные системы и сопровождение;
*Внедрение бизнес-приложений;
*Управление проектами;
*Промышленная автоматизация;
*Тестирование и контроль качества ПО;
*Оутсорс печати;
продолжать можно бесконечно

кто что об этом думает?

service 10-02-2015 08:39

цитата:
Originally posted by kds:

надо просто держать ценник и всё...



Зип вместе с долларом подорожал в два раза. Ценник должен вырасти существенно. Найдутся те, кого устраивает работать за еду или идею. Так вот у идейных еда тоже подорожала, просто осознание еще не пришло.
leks1213 10-02-2015 15:56

цитата:
Изначально написано service:
надо просто держать ценник и всё...

абсолютно согласен!!! но как быть с теми, кто делает ставку на количество, роняет ценник ниже плинтуса и готов пахать по 25 часов в сутки?
leks1213 10-02-2015 16:07

цитата:
Изначально написано kds:
мне несут и чаще это не конечный клиент...

А мне везут из другого города, через контору-посредника конечно, приходится брать на условиях посредника, делиться. А местные нос воротят, ценник не нравится, условия не нравятся, вероисповедание не подходит...
Romik 27-04-2015 23:54

сообщение удалено автором темы.
Lucky Strike 25-06-2015 01:01

quote:
Изначально написано reseller:

техники меньше не стало, значит кто-то хорошенько перетянул одеяло на себя.



конечно. и это вин-восемь. да и планшетов навалом стало. пока была Хрюшка с 7-кой - всё было ОК. появилась 8-ка с уже встроенным антивирем и проблем у юзеров стало значительно меньше. вот и обращаются реже. а некоторые, из числа юзеров, читающих мануал, восстанавливают систему нажатием одной-двух кнопок: "восстановить к заводскому состоянию". и вуаля.
а с ценами... да, тоже стараюсь держать. но часто находится какой-нить бедный студент, который соглашается, например, настроить роутер, в два раза дешевле. и как с этим бороться? да никак! не набьешь же всем рожи!
Leon8888 07-07-2015 22:10

quote:
Изначально написано Lucky Strike:

и как с этим бороться? да никак!



Есть люди готовые делать работу в разы дешевлее, только есть одно но, качество.
Был случай человек секогомил 300р на востановлений винды, пришел студент и затер ему все данные, в результате отдал в разы больше.
Скупой платит дважды, и таких примеров много, и каждый может вспомнить