1) подсеть роутера не совпадает с подсетью компа
2) пароль логин "интернета" в роутере введен не правильно либо другие реквизиты не корректны к примеру мак адрес роутера
3) кабеля вставлены не правильно
во всех остальных случаях скорее всего роутер заболел и нужно лечить путем замены на новый