в "Компьютер Сервис" попробуйте сдать на ремонт.
Опытные инженеры есть, а вот про запчасти к данному аппарату ничего не скажу.

СЦ "Компьютер Сервис"
ул.Пастухова,82 (за Цирком)
т.63-77-77
http://it18.ru

Запылился скорее всего. Протри ролики, подтягивающие бумагу, влажной киской.