Юнилинк 23-10-2012 17:32
Я купил Тонер картридж Bther TN-2075 Solution Print
Он не подходит к оригинальной части принтера DR-2075 даже по геометрическим размерам.
Результат принтер не работает
Поменять не могут.
Мы выяснили, что ко всему он еще и просрочен (срок годности до 04.2012.)
Сейчас пишу "товарищам" из Компьютер-Сервис, почему нам не подходит Тонер Картридж Brother TN-2075 Solution Print, но
у них позиция несите принтер - исправим. Мы сами занимаемся ремонтом
Может еще у кого есть такие же проблемы?
Попробуем решить проблему юридически.
У нас есть что предЪявить!
Yogurt 24-10-2012 07:12
Действительно, в чем сложность принести принтер, может проблема с драмом?
Далеко не один TN-2075 Solution print уже благополучно продан, ко всем подходил.
Про срок годности лазерного картриджа ничего не могу сказать, уточню у Солюшена что это означает )
Rie 24-10-2012 09:53
насколько мне известно - возврат расходных материалов, тем более вскрытых, не производится
service 24-10-2012 09:54
Гражданский кодекс РФ
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Требуйте от продавца товар, который соответствует или отказывайтесь от исполнения договора купли- продажи. Ну и проценты по ставке рефинансирования если юр.лицо или 1% в день если физ.лицо.
Yogurt 24-10-2012 10:36
оказывается есть ответ завода-производителя по сроку указанному на коробках
Yogurt 24-10-2012 12:21
не могу вставить скан, глюки на форуме
Юнилинк 24-10-2012 16:13
1 Эта часть картриджа на несколько см меньше и к оригинальному не подойдет никак.
2. Я купил не запчасть к картриджу, а расходник к принтеру который не подошел.
3. "оказывается есть ответ завода-производителя по сроку указанному на коробках" это в суде не будет учитываться.
Йогурт -это прокисшее молоко с добавлением сахара. Наводит на определенные мысли. Тонер картридж просрочен (срок годности до 04.2012.)" Они получили письмо от фирмы, что срок годности (йогурта, кефира,колбасы продлен)