nagor 04-08-2010 10:17
quote:
Originally posted by Gentil:
и у меня то же самое((
У меня оказалось, что карта была на плановом перевыпуске, заканчивался срок действия. Когда карты на смену начинают изготавливать, она в онлайне блокируется. Я когда ее обменяла, потом сменила пароль через СМС и она снова заработала.
А специалисты у них точно неграмотные. Я тут с ними уже не только собаку, но и кошку и всю гадость съела.....
Я у себя тоже не могу переводы с карты на карту распечатать. Я тут немного почитала, получается нужно местный отключать? (у меня оба подключены)
Gentil 04-08-2010 16:43
quote:
У меня оказалось, что карта была на плановом перевыпуске, заканчивался срок действия. Когда карты на смену начинают изготавливать, она в онлайне блокируется. Я когда ее обменяла, потом сменила пароль через СМС и она снова заработала.
и у меня то же самое
Gentil 06-08-2010 11:09
теперь новая проблема.
платежи возвращаются неисполненными с примечанием:
quote:
Ошибка процессингового центра, код ошибки - 54 (Истёк срок действия карточки)
после получасового висения на телефоне и разговора с четырьмя московскими "специалистами" (мс) всплыла версия, что при заключении договора на подключение к онлайн банку в местном отделении был введен срок действия карты (уже истекший), и чтобы всё снова заработало, мне нужно вновь обратиться в это же отделение, чтобы мне вручную ввели в систему новый срок действия карты. местным онлайн банком я не пользовалась, хотя месяца три назад все-таки сходила в банк и подключила эту услугу (ну зачем я это сделала?!
(( ), но выданный мне временный пароль вовремя не использовала, т.е. услугу не активировала. изначально подключала я онлайн по этому же телефону (8-800-200-37-47), а не в местном отделении, и благополучно им пользовалась до тех пор, пока не настал последний месяц срока действия карты, несмотря на всё это, последний мс сказала, что ситуацию могут исправить только в местном отделении.и еще: когда впервые позвонила на бесплатную линию, моё контрольное слово не приняли, сказали, что если я его не помню, восстановить его можно в отделении, где карту получала, т.е., в моем случае, на Кирова. там мне пришлось несколько минут убеждать работника банка, что слово восстановить мне может только она (она пыталась меня перенаправить на этот же бесплатный номер), в общем, выдали мне таки моё слово. но по телефону поддержки его не принимают, говорят неверная информация. сегодня одна из мс предположила, что когда-то у меня был открыт в сбербанке другой счет, и была другая карта, и, хотя счет закрыт и карты уже нет, контрольное слово в системе сохранилось, и теперь оно "перекрывает" контрольное слово моей действующей карты. хотя я не помню, что у меня когда-то был другой счет и другая карта в сбербанке %)
когда ходила в июле менять карту, попросила на вс.случай отключить мне услугу сбербанк онлайн (местный), операционист несколько минут не могла понять, что я от нее хочу ("отключить?! как отключить, наверное нужно подключить? онлайн это который интернет-банк? а точно отключить, а не подключить?"), потом очень сильно удивилась, что, оказывается, есть еще какой-то "московский сбербанк онлайн", которым я пользовалась без подключения местной услуги... потом пришел какой-то их "технический специалист" и заявил, что, отключив местный сбербанк онлайн, я никаким другим (московским) пользоваться не смогу. уфф.. в общем, в итоге послали на Красную.
чувствую, еще долго придется мне помучаться, прежде чем снова смогу пользоваться сбербанком онлайн
СвеТТуля 27-08-2010 16:51
quote:
MaTiLdA163027
Спасибо!!! Сходила в сбер, отключила онлайн. Также теперь появился режим ограниченной функциональности. Настройки на печать чека тоже появились. Ура.
Что же за онлайн-то местный такой, что без него лучше, чем с ним.))))
@lka 16-10-2010 13:00
Добрый день! Подскажите, какую карту сбера лучше всего сделать для оплаты покупок в СП? И что говорить сотруднику банка, когда возникает вопрос: для каких целей карта?
Yaninka 16-10-2010 13:13
quote:
Originally posted by @lka:
Добрый день! Подскажите, какую карту сбера лучше всего сделать для оплаты покупок в СП? И что говорить сотруднику банка, когда возникает вопрос: для каких целей карта?
А что читать то совем не умеем, вроде в первом посте все популярно описано.
@lka 16-10-2010 13:24
quote:
Originally posted by Ylka:
взять паспорт и сказать при оформлении "мне нужна (делается 2 недели)
видимо я не умею. Ткните носом, чтоли, раз Вы такая начитанная.
Yaninka 16-10-2010 15:17
quote:
Originally posted by Ylka:
тока у социальной карты нет комиссий!!!
Социальная карта сбербанка предназначена для перечисления пенсий, пособий и т.д, так и скажете сотруднику банка.
@lka 16-10-2010 15:28
спасибо
Nikol' 20-10-2010 21:27
Можно попросить чтоб открыли карту Моментум, тоже бесплатная, такая же как социальная, выдают сразу, Пин придумываешь сам, активируется дня через три
vovan666 23-10-2010 21:13
НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ЧТО СЕГОДНЯ С ОНЛАЙНОМ СБЕРА?
JaneR 16-11-2010 20:48
Девушки, извиняюсь за тупой вопрос, при переводе на карту в Мск хоть через сбер-онлайн, хоть через терминал возьмут 3%(мин. 50руб) или можно как-то сократить комиссию за платеж?
Nikol' 18-11-2010 22:44
С местной карты Сбера на карту, открытую в Мск тоже Сберовскую? Комиссия будет 0,75% с карты Мск.
JaneR 18-11-2010 22:59
Nikol', спасибо, уже перевела, и в самом деле за платеж взяли 0,75%.
KaterinaBD 03-12-2010 01:43
Девочки, никак не могу понять и найти где распечатать чек об оплате? Деньги со счета списали, а теперь как доказать что оплатила на такой-то номер карты?
ivtan 03-12-2010 10:58
quote:
Девочки, никак не могу понять и найти где распечатать чек об оплате? Деньги со счета списали, а теперь как доказать что оплатила на такой-то номер карты?
я, в принципе, для оргов всегда распечатывала скрин шот... выписки..... пока вроде всех устраивало
KaterinaBD 03-12-2010 16:05
quote:
Originally posted by ivtan:
я, в принципе, для оргов всегда распечатывала скрин шот... выписки..... пока вроде всех устраивало
извиняюсь за тупой вопрос: а скрин шот - это что и где его искать?
Еноты спасут мир 03-12-2010 17:24
все поняла, кроме "кодовое слово"
его то где получить
ivtan 03-12-2010 17:32
quote:
все поняла, кроме "кодовое слово"
его то где получить
у меня его не было.. попросили назвать полностью паспортные данные.....
KaterinaBD 04-12-2010 12:28
ivtan, спасибо. Как говорится: век живи-век учись.
zhanna1024 04-12-2010 10:16
Девочки, подскажите, как оплату подтвеждать если оплатила он-лайн (сбербанк), чек ни как не распечатать, как потом доказать то, что я вообще перечислила деньги, все равно что ли в банк придется идти за платежкой или выпиской???
vovan666 04-12-2010 10:19
quote:
Originally posted by zhanna1024:
Девочки, подскажите, как оплату подтвеждать если оплатила он-лайн (сбербанк), чек ни как не распечатать, как потом доказать то, что я вообще перечислила деньги, все равно что ли в банк придется идти за платежкой или выпиской???
по смс можно подтвердить, там где одноразовый код приходит, ниже пишут куда и сколько списывают.
zhanna1024 04-12-2010 19:58
поняла, спасибо большое!
Bagir@ 10-12-2010 14:49
Подскажите пожалуйста, через какое время после подключения к сбербанк онлайн придет смс с постоянным паролем?Отправляю смс, а в ответ тишина. Пробовала через терминал получить, одноразовые пароли выдает, а постоянный - нет. На бесплатную линию уже звонила, сказали ждать и дали только идентификатор.
Спартак-ДМ 10-12-2010 20:21
quote:
Подскажите пожалуйста, через какое время после подключения к сбербанк онлайн придет смс с постоянным паролем?Отправляю смс, а в ответ тишина. Пробовала через терминал получить, одноразовые пароли выдает, а постоянный - нет. На бесплатную линию уже звонила, сказали ждать и дали только идентификатор.
Я сегодня подключилась! отправила сначала на номер 900 сообщение и тоже не дождалась ответа. Потом попробовала на "Для мегафон 8 926 2000 900", сразу-же пароль пришел))) тел выбирается в соответствии с оператором, который вас обслуживает.
Bagir@ 12-12-2010 12:22
quote:
Originally posted by Спартак-ДМ:
Я сегодня подключилась! отправила сначала на номер 900 сообщение и тоже не дождалась ответа. Потом попробовала на "Для мегафон 8 926 2000 900", сразу-же пароль пришел))) тел выбирается в соответствии с оператором, который вас обслуживает.
У меня все получилось и с номером 900
Теперь возникла новая проблемы:
1)Не могу получить выписку на электронку (Историю операций тоже не могу посмотреть)
2)вчера делала перевод на карту в размере 300 руб., а списание произошло в размере 303 руб.
Помогите пожалуйста разобраться в чем проблема???
KaterinaBD 12-12-2010 17:15
Не могу получить одноразовый пароль для оплаты с карты на карту, СМС не приходит, пытаюсь уже более 2-х часов. Такое возможно? И как решить эту проблему? У кого-нибудь такое было уже?
И еще в настройках у меня не высвечивается номер моего мобильного телефона, это нормально?
Temo4ka 12-12-2010 21:09
сегодня-завтра в сбере технические работы, так что возможны проблемы с онлайн платежами и всем подобным
mishonok-cool 16-12-2010 09:11
Девушки подскажите пожалуйсто а возможно на карту перевести денежку через банкомат не имея своей карты, т.е. наличкой прямо... карту заказала но её делают 2,5 недели.. ((заранеа спасибо за ответ
але4ка 16-12-2010 17:30
quote:
возможно на карту перевести денежку через банкомат не имея своей карты, т.е. наличкой прямо.
нет, только через оператора
olegovna 21-12-2010 15:30
девочки. убилась входить в онлай
olegovna 21-12-2010 15:36
девочки. убилась входить в онлайн. сначала прислали странный пароль со смайлом и символами. оказывается смайл означает букву д английскую. теперь вообще не могу войти. даже с буквой д(((
пишет
Сеанс работы в системе прерван в связи с ошибкой в работе системы.
Вы указали неправильное имя или неправильный пароль
перепроверила с оператором идентификатор - верный.
оператор говорит - неправильно вводите пароль. спрашиваю - что вводить из того набора смайлов и символов - скажите! не говорит...
olegovna 21-12-2010 15:38
оператор сам не может определить что за пароль мне прислали(
Nata78 25-12-2010 12:10
quote:
все поняла, кроме "кодовое слово"
его то где получитьу меня его не было.. попросили назвать полностью паспортные данные.....
у меня тоже кодового слова не было и паспортные данные не помогли получить идентификатор, но мне по тел. продиктовали адреса отделений сбера в ижевске где есть терминалы в которых можно получить идентификатор и постоянный пароль
Марфуня 12-04-2011 09:28
а если оператор Теле 2? подойдет для он-лайн платежей?
pupi 12-04-2011 10:01
[QUOTE]Originally posted by Марфуня:
а если оператор Теле 2? подойдет для он-лайн платежей?[/Q
конечно подойдет
mishonok-cool 13-04-2011 23:23
всем добрый вечер, подскажите пожалуйсто - как в сберонлайн оплатить услуги сотовой связи и коммунальные, у меня все время выходит как способ оплаты денежные средства со сберкнижки, а карты самой нет (((
Ylka 20-10-2011 14:47
quote:
Originally posted by mishonok-cool:
mishonok-cool
вы подключили услугу? там есть кнопка платежи
katarinaZ 19-11-2011 15:32
Добрый день! Подскажите, пжста, уже пару месяцев не открываются закладки, комп пишет "временные трудности, оч. неудобно каждый раз возвращаться и искать темы, со своим участием. Может кто чего подскажет?
Ylka 19-11-2011 17:34
quote:
Originally posted by katarinaZ:
katarinaZ
у всех так
SNP.05 25-11-2011 16:21
нажмите две кнопки одновременно Ctrl и F5
и трудности позадиYlka 25-11-2011 16:30
quote:
Originally posted by SNP.05:
нажмите две кнопки одновременно Ctrl и F5 и трудности позади
что это даст? честно для меня новость)