Совместная покупка

►►►Поднимаю тему ВАЖНО читаем все!◄◄◄

iSi 12-03-2010 21:54

quote:
Originally posted by Принцесса Жасмин:

Конечно, можно



Спасибо))

Gentil 13-03-2010 12:07

подскажите, что такое, из выписки:
quote:

05.03.10 161-80 Зачисление суммы разрешенного овердрафта на счета МПК ( Погашение овердрафта )
10.03.10 169-14 Списание суммы овердрафта со счетов МПК ( Списание суммы овердрафта со счетов МПК )


если я правильно понимаю, банк мне 5-го дал "взаймы", а 10-го забрал займ с процентами? но я никакого овердрафта не просила, и деньги на счету у меня не заканчивались. какие-то непонятные движения средств на счету. кто знает, овердрафт на всех картах по умолчанию разрешен(у меня зарплатная)? какой лимит? и можно от него отказаться?

Ylka 15-03-2010 09:16

quote:
Originally posted by Gentil:

Gentil



узнайте по беспл номеру, он в первом посте, или сходите в банк

Kasatik.85 31-03-2010 17:27

Посылаю 5 последних цифр своей карты... Приходит смс: Неверный запрос : недопустимая длина... Что это такое ? Как получить пароль ?

Merlo187 31-03-2010 19:45

если у вас есть такая "услуга овердрафт" то она беспроцентная. Вам дали в долг ,а потом по истечению определенного срока эта сумма автоматически списывается и если заемной суммы не хватает на счете, то она списывается по мере прихода. И желательно чтобы вы отслеживали "Заем" иначе потом насчитают проценты за пользование кредитными средствами...

HELEN-L 05-04-2010 16:58

интересная тема

kriska79 09-04-2010 15:51

quote:
Originally posted by Gentil:
подскажите, что такое, из выписки:

если я правильно понимаю, банк мне 5-го дал "взаймы", а 10-го забрал займ с процентами? но я никакого овердрафта не просила, и деньги на счету у меня не заканчивались. какие-то непонятные движения средств на счету. кто знает, овердрафт на всех картах по умолчанию разрешен(у меня зарплатная)? какой лимит? и можно от него отказаться?

у меня такая же ерунда вышла
06.04.10 1 310-32 Зачисление суммы разрешенного овердрафта на счета МПК ( Погашение овердрафта )
06.04.10 50-00 Зачисление суммы разрешенного овердрафта на счета МПК ( Погашение овердрафта )
06.04.10 160-00 Зачисление суммы разрешенного овердрафта на счета МПК ( Погашение овердрафта )

07.04.10 1 520-32 Списание суммы овердрафта со счетов МПК ( Списание суммы овердрафта со счетов МПК )

Что вообще за ерунда? деньги на карте были займ я не брала

tatura 09-04-2010 22:26

с меня тоже вечно по копейкам за овердрафт списывают. Я так думаю, что это когда на карте денег больше, чем на счёте к которому карта привязана- у них операции тормозят по счёту- а прога автоматом списывает %%.

siberia123 13-04-2010 12:53

Девочки пытаюсь подключить банк онлайн. мне дали идентификатор. Я послала смс на номер 900 с паролем через пробел 5 последних цифр карты и в ответ мне приходит: Неверный запрос недопустимая операция!! Что делать??

в@рона 13-04-2010 14:02

[QUOTE]Originally posted by siberia123:
Девочки пытаюсь подключить банк онлайн. мне дали идентификатор. Я послала смс на номер 900 с паролем через пробел 5 последних цифр карты и в ответ мне приходит: Неверный запрос недопустимая операция!! Что делать?? [/QUOTE

так же было ((ждала неделю их ответа, потом позвонила в наш филиал, они мне подсказали сходить в какой-нить новый филиал сбера , где стоят новые терминалы, я сходила на 10 лет октября , рядом со столичным новым-вставила карту в терминал , запросила индитификатор этот-я красота!!!вышел чек, там он и пароль, вот теперь сижу дома и плачу за все не выходя))))))

siberia123 13-04-2010 14:25

а у меня все получилось!! Я дурко блин!! Этим в сбере оборвала все телефоны, они там понять ни че не могут. В сообщении надо было так и написать слово ПАРОЛЬ, а я туда пин код вводила!! Ухахахахаха ржунимагу!!

siberia123 13-04-2010 20:47

Девочки объясните мне дурынде как с карты на карту перекинуть с помощью телефона??? (((((( Пожалуйста

Cheberina 14-04-2010 16:15

замучилась уже, в смс пришла какая то хрень, не понятно где пароль, где идентификатор...

Gentil 14-04-2010 20:49

quote:
Я так думаю, что это когда на карте денег больше, чем на счёте к которому карта привязана- у них операции тормозят по счёту

ага, в моем случае так и было. когда деньги на карту закидываешь, на карту они поступают мгновенно практически, а на счет - в течение нескольких дней, в результате когда делаешь платеж, на счету денег не хватает (хотя на карте их достаточно), и банк дает "заем", а когда деньги поступают на счет, заем списывается.

Кленовый Сироп 27-04-2010 12:18

Уррра
все получилось )))
теперь жалею, что не сделала раньше... сколько ж времени я потеряла в очередях к операционистам...
Девочки, огромное спасибо за четкое ЦУ

tatura 27-04-2010 12:48

quote:
Originally posted by Gentil:

ага, в моем случае так и было. когда деньги на карту закидываешь, на карту они поступают мгновенно практически, а на счет - в течение нескольких дней, в результате когда делаешь платеж, на счету денег не хватает (хотя на карте их достаточно), и банк дает "заем", а когда деньги поступают на счет, заем списывается.


дурь полнейшая! прибыль возникшая из нерадивости сотрудников и неповоротливости системы. анекдот.

Бурик 28-04-2010 16:08

Девочки, а я вообще не могу в банк дозвонитися, говорят для нас очень важен ваш звонок, а сами трубку не берут, я по не сколько раз в день звоню

Бурик 28-04-2010 16:31

Вот стоило только написать, сразу трубку взяли гады, теперь я как белый человек с он-лайн банком!Ура!

Ylka 28-04-2010 16:36

quote:
Originally posted by Бурик:

стоило только написать, сразу трубку взяли гады, теперь я как белый человек с он-лайн банком!Ура!



веЩЬ!!!

Бурик 28-04-2010 18:00

quote:
веЩЬ!!!

Ага

yuliya2088 19-05-2010 21:11

А я пришла платить через оператора, видно меня уже запомнили, спросили не надоело мне еще ходить каждый раз, видимо, говорят, у вас времени много свободного, давайте мы вам карту уже сделаем. И тут же сделали, за 5 мин. Сказали через три дня активна будет, онлайн подключили, мобильный банк тоже, только я одного не поняла, мне сказали в какой-то банкомат засунуть карту и мне он выдаст бумажку с паролем и логином для онлайна... не подскажите что за банкомат такой? или лучше в банке спросить?

Gentil 20-05-2010 09:59

quote:
Originally posted by yuliya2088:
мне сказали в какой-то банкомат засунуть карту и мне он выдаст бумажку с паролем и логином для онлайна... не подскажите что за банкомат такой? или лучше в банке спросить?

Идентификатор пользователя и постоянный пароль можно получить:
Способ 1:
Через устройства самообслуживания Сбербанка России. Операция проводится по карте Сбербанка России и подтверждается ПИН-кодом.
Со списком устройств самообслуживания Вы можете ознакомиться здесь http://www.sbrf.ru/moscow/ru/about/branch/atm/ .
Способ 2:
В рамках услуги Мобильный банк по картам Сбербанка России отправьте на короткий номер 900 SMS-запрос со словом <Пароль NNNNN>,
где NNNNN - пять последних цифр номера Вашей карты Сбербанка России. В ответ Вы получите SMS-сообщение, содержащее постоянный пароль.
Узнайте идентификатор пользователя по телефонам Банка +7(495)5005550, 8(800)5555550 (информация предоставляется при условии сообщения корректной контрольной информации и номера карты).

Gentil 20-05-2010 10:12

yuliya2088, положите перед собой карту и паспорт, и позвоните на бесплатный номер 8-800-200-37-47 или 8(800)5555550, там после проверки (нужно будет правильно сообщить контрольное слово или паспортные данные) вам скажут Ваш идентификатор. потом отправьте запрос способ 2 (см. пост выше), и в ответ получите пароль.

yuliya2088 20-05-2010 17:24

все, я уже получила. В банкомате легко и просто, звонить никуда не пришлось))) спасибо

Рада 21-05-2010 15:40

Народ! у кого была проблема с переводом с карты на карту через онлайн сбера. Орг выставил реквизиты для оплаты. но номер карты на 2 знака меньше и банк соответственно не пропускает. прога требует правильного заполнения поля с номером карты. Орга спросила про правильность номера карты, сказали что всё верно, но ничего посоветовать не смогли. может кто здесь подскажет, что делать если карта начинается на 42.... и в ней всего 16 цифр? поиск что то не работает на эту тему.

Бурик 21-05-2010 20:07

У меня тоже 16 цифр всё нормуль, а вы вводите сами номер или копируете и вставляете? Когда я копирую номер у меня выдает ошибку.

Рада 21-05-2010 21:07

я и так и сяк пробовала. заплатила с терминала. буду читать, искать, пробывать.

Natalyi 27-05-2010 22:03

вы когда пробовали?у меня два дня назад он-лайн орал, грил что "внутреннние проблемы" и с карты на карту не переводил, хотя за свои услуги(сот. тел,квартплата и т.д.) я заплатить смогла, возможно из-за этого и был "казус"

Quatsch 28-05-2010 13:02


"а еще надо было логин и пароль менять с 01.02.10"

Ylka, а чего это обязон надо было сделать? я ничего не меняла, все робит нормально. и еще ЛОГИН как менять? идентификатор чтоли? я только идентификатором пользуюсь, сейчас все платежи в одну менюшку загнали и все нормально вроде.
Или я чего-то не так поняла?


и еще:
всегда вставляю номер карты копированием и убираю пробелы (обычно орги пишут с пробелами) и не было никаких вопросов от системы. все ок.

если у вас есть какие-то платежи, которые не указаны в списке предлагаемом системой, то можно прийти с платежкой в банк, там введут все один раз, может дадут подписать заявление для того, чтобы привязать платеж к карте, и все будет на виду.

про овердрафт ваще ерундистика какая-то... проверю-ка свою карту.

Ylka, огромное спасибо еще давно-давно хотела сказать за такую важную темку. пользуюсь уже полгода и такая лафа!

Tatenok 10-06-2010 20:20

пишу по просьбе Svetik18:
Привет. у меня такой вопрос: меня марк выкинул, нет ни пм ни окошечка ответ, и вообще меня нет. ты говорила про кэши, я их вроде почистила, если только там где надо, результата нет. что еще может быть? хочу обратно в сп!

ТанюшкаиАртемка 11-06-2010 07:32

есть кнопка ВХОД, чуть правее, где была ПМ. Нажимаете, вводите ник и пароль и войти. Бывает такое.

Мурочка 12-06-2010 19:35

У кого-ниб были проблемы со входом в он-лайн банк после открытия карты?Подтверждение на телефон ввиде смс пришло.
Ситуация такая, что ввожу правильно логин и пароль, но система ругается, не пускает. Звонила в службу поддержки, уточнила логин, но проблему так и не решили.
Не знаю что и делать. Может кто знает?

Mi-Lenna 15-06-2010 21:27

А если мне не пенсий не пособий не дают, мне карту социальную несделают?

Nikol' 15-06-2010 21:39

У разных карт может быть разное количество символов 16 или 18, переводы совершаются одинаково и на те, и на другие карты

Nikol' 15-06-2010 21:41

quote:
Originally posted by Mi-Lenna:
А если мне не пенсий не пособий не дают, мне карту социальную несделают?


Нужно просто сразу сказать, что нужна именно социальная карта или моментум(обе действуют только по России)

Mi-Lenna 15-06-2010 21:47

quote:
Originally posted by Р Р.РгР. :

Орг выставил реквизиты для оплаты. но номер карты на 2 знака меньше


У меня была проблема, хотела оплатить через терминал сбера, но номер карты из 18 цифр, так и не удалось ввести, написано было: "Слишком много знаков (или что-то в этом роде)"

Nikol' 15-06-2010 21:50

По овердрафту: платежи по карте и по счету проходят не в одно время, поэтому когда деньги переводят с карты на карту, при расходных операциях по карте они сначала списываются с карты, а уже потом со счета (разница примерно 3дня, бывает и месяц, смотря как часто делают отчет сотрудники магазинов))Поэтому возникает разрешенный овердрафт! Если пополнение карты проходит через оператора, сначала идет зачисление на счет, потом на карту и только после этого денежками можно воспользоваться с карты))

Nikol' 15-06-2010 21:52

quote:
Originally posted by Mi-Lenna:

У меня была проблема, хотела оплатить через терминал сбера, но номер карты из 18 цифр, так и не удалось ввести, написано было: "Слишком много знаков (или что-то в этом роде)"


Может у Вас карта АС Сберкарт?

Mi-Lenna 15-06-2010 21:56

Нет, я наличные хотела положить, через банкомат, который их принимает.

Nikol' 15-06-2010 22:04

На международную карту через устройства самообслуживания пополнение возможно либо с карты на карту, либо наличными на карту (которую вставляешь в как раз в банкомат), без карты не получится)

Mi-Lenna 15-06-2010 22:07

Понятно, пасибо. Я как дура стояла и нажимала эти цифры!
Пойду карту делать...

karida 18-06-2010 12:55

Третий день не приходят смс-ки с паролем. У кого-нибудь было? Как бороться?

yuliya2088 18-06-2010 13:12

Надо было сделать проще - взять пароль и идентификатор через банкомат - 5 сек. и ждать ничего не пришлось бы((

karida 18-06-2010 13:31

Да, пойду возьму пожалуй, платить срочно надо.
Спасибо за совет.

calearo 18-06-2010 21:03

quote:
Originally posted by yuliya2088:
Надо было сделать проще - взять пароль и идентификатор через банкомат - 5 сек. и ждать ничего не пришлось бы((

А это как сделать???

Nikol' 18-06-2010 22:07

В Сбере дают список устройств самообслуживания, которые выдают пароли и логины. Вставляешь карту, подключенную к онлайну, выбираешь пункт (сама делала только однажды, говорю как запомнила, но запутаться там невозможно)) справа внизу Интернетпароли(не помню точно название строки)) и потом в левом верхнем углу вроде как раз строку с паролем и логином, выдается чек), вторая строка там с одноразовыми паролями

sinkanka 28-06-2010 10:41

АУ? Народ, теперь в он-лайне нельзя распечатать результат операции он-лайн? Тока смс-ка теперь как подтверждение? ГРУСТНО...

OKSI 28-06-2010 17:44

а меня сегодня вообще не впускает в он-лайн под старым паролем

tatura 28-06-2010 20:57

quote:
Originally posted by sinkanka:
АУ? Народ, теперь в он-лайне нельзя распечатать результат операции он-лайн? Тока смс-ка теперь как подтверждение? ГРУСТНО...

Да! кто -то нашел выход? как выкручиваетесь?

OKSI 29-06-2010 08:55

сделать выписку по счету и её распечатать или последние операции по карте(во вкладке "карты, вклады и счета")

sinkanka 29-06-2010 14:46

quote:
Originally posted by OKSI:

сделать выписку по счету и её распечатать или последние операции по карте(во вкладке "карты, вклады и счета")



Там тока суммы, номеров карт нет.

irinka-vik 29-06-2010 15:07

quote:
Originally posted by sinkanka:

АУ? Народ, теперь в он-лайне нельзя распечатать результат операции он-лайн? Тока смс-ка теперь как подтверждение? ГРУСТНО...



Так почему нельзя то? Прекрасно все печатает, пожалуйста.
СБЕРБАНК РОССИИ ОАО
ЧЕК ПО ОПЕРАЦИИ
В СБЕРБАНК ОНЛ@ЙН
ПЕРЕВОД С КАРТЫ НА КАРТУ
ДАТА ОПЕРАЦИИ: 28.06.2010
ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 16:55:13
ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ: 730714
ОТПРАВИТЕЛЬ:
N КАРТЫ: 6761........5605
ПОЛУЧАТЕЛЬ:
N КАРТЫ: 4276........8473
СУММА: 2 600,00 РУБ
КОД АВТОРИЗАЦИИ: 620827


Ylka 30-06-2010 17:13

quote:
Originally posted by irinka-vik:

irinka-vik



ирин, а где его взять? чет тоже туплю))

nagor 30-06-2010 17:46

А у меня почему-то в новом онлайне карта заблокирована оказалась ((((((
Платежи проводит по шаблонам, которые раньше у меня были сохранены, а перевод с карты на карту не дает.

irinka-vik 30-06-2010 18:40

quote:
Originally posted by Ylka:

ирин, а где его взять? чет тоже туплю))



Юль, в разделе "общие операции" нужно галочку поставить в пункте "печать чека после операции"
с сайта: "...Если Вы установите этот флажок, после каждой операции у Вас будет открываться страница с чеком, которую можно распечатать. Также распечатать чек всегда можно из раздела <История операций в Сбербанк ОнЛ@йн".

Ylka 30-06-2010 22:01

quote:
Originally posted by irinka-vik:

irinka-vik



ооо, спасибо!!! я не видела

MaTiLdA163027 01-07-2010 12:04

quote:
Originally posted by irinka-vik:

в разделе "общие операции" нужно галочку поставить в пункте "печать чека после операции"
с сайта: "...Если Вы установите этот флажок, после каждой операции у Вас будет открываться страница с чеком, которую можно распечатать. Также распечатать чек всегда можно из раздела <История операций в Сбербанк ОнЛ@йн".


Ничего подобного в упор не вижу или я уже сошла с ума((( Не было печали...

irinka-vik 01-07-2010 12:10

Вот так у меня
click for enlarge 572 X 430  49,4 Kb picture

MaTiLdA163027 01-07-2010 12:24

Все подобное у меня, но нет этих общих настроек((( Вот что написано над девушкой:
История операций
в Сбербанк ОнЛ@йн

Операции
на подтверждение

Курсы валют

Quatsch 01-07-2010 12:25

irinka-vik, а у меня не такое окошко. у меня вместо вкладки НАСТРОЙКИ написано КРЕДИТЫ!
ну я все ж зашла в настройки с ссылки в правом верхнем углу, но там выдали мне мои персональные данные... и усё..
и больше нигде не вижу ни настроек, ни смены пароля например. странно.
click for enlarge 945 X 657  90,2 Kb picture

irinka-vik 01-07-2010 12:32

странно... я даже не могу предположить, ну не может же быть у разных пользователей разный интерфейс одного сайта? А???

sinkanka 01-07-2010 12:34

quote:
Originally posted by MaTiLdA163027:

quote:

Originally posted by irinka-vik:

в разделе "общие операции" нужно галочку поставить в пункте "печать чека после операции"
с сайта: "...Если Вы установите этот флажок, после каждой операции у Вас будет открываться страница с чеком, которую можно распечатать. Также распечатать чек всегда можно из раздела <История операций в Сбербанк ОнЛ@йн".

Ничего подобного в упор не вижу или я уже сошла с ума((( Не было печали...



Я тоже ничего не вижу. Может, зависит от типа карты? Хотя, бред полный получается. У меня в настройках только личные данные, которые редактировать низя.

MaTiLdA163027 01-07-2010 12:34

irinka-vik, у Вас написано Западно-Уральский Банк, а у меня Удмуртское отделение(((

irinka-vik 01-07-2010 12:37

quote:
Originally posted by Quatsch:

КРЕДИТЫ!



Я, кажется, поняла... У меня карта работает в режиме ограниченной функциональности, я не оплачиваю с нее кредиты, поэтому и данной директории у меня нет... У вас - в полноценном режиме. Видимо, в этом соль. Но тогда и в вашем случае все равно должен быть выход на опцию общих настроек.

MaTiLdA163027 01-07-2010 12:39

Quatsch, у меня такая же картинка(((

Quatsch 01-07-2010 12:40

да я даже не имею кредита в сбербанке....
что-то и правда может разный интерфейс у различных отделений банка. У меня тоже написано Удмуртское отделение.

MaTiLdA163027 01-07-2010 12:42

У меня тоже нет кредитов...

Quatsch 01-07-2010 12:45

позвонякаю с утра с службу поддержки! пусть тоже репку почешут. А то неудобно как-то, надо полный сервис!
блин, без бутылки не разберешься....

irinka-vik 01-07-2010 01:01

quote:
Originally posted by Quatsch:

без бутылки не разберешься....



да, это точно, чес говоря, не думала, что подобное возможно...

slak 01-07-2010 01:11

quote:
Originally posted by Quatsch:

да я даже не имею кредита в сбербанке....
что-то и правда может разный интерфейс у различных отделений банка. У меня тоже написано Удмуртское отделение.



когда заходите через московский сайт и через пермский - там и логины разные и интерфейс тоже (раньше был, сейчас хз, тк местный новый пароль не заимела)

irinka-vik 01-07-2010 01:13

quote:
Originally posted by Quatsch:

У меня тоже написано Удмуртское отделение.



так и у меня удмуртское отделение

MaTiLdA163027 01-07-2010 01:21

Видимо дело в карте, сейчас с карты мужа зашла, так все ок, как надо! И настройки есть и никаких кредитов.

Ylka 01-07-2010 09:11

quote:
Originally posted by MaTiLdA163027:

Видимо дело в карте, сейчас с карты мужа зашла, так все ок, как надо! И настройки есть и никаких кредитов.



а у нас у обоих нет такого((

OKSI 01-07-2010 09:53

у меня вот 2 карты у одной подключен онлайн через отделение банка, там не возможно распечатать, там для этого присылается выписка по счету на почту, а по второй вход в онлайн через пароль взятый через банкомат вот с этой карты можно распечатать чек, и там подтверждение перевода происходит через одноразовый пароль. Может быть вот в этом разница, а от типа карты это не зависит мы пробовали уже 3 карты разных типов, но с подклюсенным онлайном через банк

petit 01-07-2010 10:01

У меня тоже вход через пароль, взятый через банокмат. Но тем не менее чек нельзя распечатать. Вечером испытаем карту мужа. У него карта подключена через банк. И вход в онлайн банк у нас по разному. У меня запрашивает идентификатор, а у мужа логин.

irinka-vik 01-07-2010 14:30

quote:
Originally posted by petit:

У него карта подключена через банк. И вход в онлайн банк у нас по разному. У меня запрашивает идентификатор, а у мужа логин.



у меня карта через банк подключена, а при входе идентификатор и пароль нужен

Quatsch 01-07-2010 14:48

quote:
OKSI

у меня одна карта и подключала я онлайн в офисе банка. Но! они давали только пароль и логин местного значения так сказать. потом по телефону для ЭТОЙ же карты я получила идентификатор и пароль чтобы пользоваться онлайн с московского сайта. Так давненько уже объединили услуги местного и московского (по крайней мере у меня было так, что зайдя с идентификатора я видела и могла оплачивать местные услуги), поэтому пользовалась только идентификатором, полученным по телефону (наверное это то же самое что и через терминал)

сейчас полчаса разговаривала с разными специалистами из службы поддержки... не в мою пользу блин... говорит, что различен интерфейс программы для карт полученных в разных регионах. с моей карты например пароль можно поменять только через смс! а распечатать чек можно из раздела "История платежей", НО там не отображаются переводы с карты на карту!!!

irinka-vik, Вы где получали карту? в Ижевске?
просто в разговоре я сказала, что знаю людей у которых вот такой интерфейс как у Вас (вместо КРЕДИТЫ написано НАСТРОЙКИ).... Спросили а когда это было, удивились что буквально вчера такое было ))))) Далее девушка предположила что наверное моя знакомая с другим интерфейсом программы получила карту в другом регионе. Вот такие пирожки с котятками!

irinka-vik 01-07-2010 15:29

quote:
Originally posted by Quatsch:

irinka-vik, Вы где получали карту? в Ижевске?



да-да, в Иже, в районном офисе сбера... весной получила. Но местный пароль я не брала, если правильно помню, звонила на бесплатную горячую линию, и они мне назвали идентификатор... а потом по смс на федеральный номер я получила пароль... У меня пароль к он-лайн банку тоже можно менять через смс, а в "истории платежей" отображаются все денежные операции: и переводы, и платежи.

MaTiLdA163027 01-07-2010 15:47

Quatsch, у меня такая же фигня(((, с тех. поддержкой полчаса разговора ни о чем. Мне можно сделать только выписку, все остальное невозможно!!! Я говорю как так, если я полгода пользовалась успешно, а с карты мужа и сейчас все можно(подключались одновременно), не нашлись что мне ответить по этому поводу, специалисты однако. Сейчас сходила в сбер и отключила онлайн местный, сказали возможно в этом проблема, но ждать надо дня три.

ксения 78 01-07-2010 15:48

и чего все зацепились за сбер? столько с ними ге... пардон, сложеостей, начиная от очередей и заканчивая глобальным незнанием операторов о посттавляемых ими же услугах!
вот Ижкомбанк - рулит!!! ижкарт изготовят за 60 р и 3 дня макс! сотояние счета на мобилу 10 р в мес, оплата через нет-без проблем!, получи только ДИН-код при заказе карты, пополнить картсчет кого угодно, имеющего ижкарт- легко, в любом филиале, их сейчас немало в ижевске, да и в др. городах имеются. работаю с ними уже 6 лет, претензий нет!!!

MaTiLdA163027 01-07-2010 15:50

quote:
Originally posted by irinka-vik:

да-да, в Иже, в районном офисе сбера... весной получила. Но местный пароль я не брала, если правильно помню, звонила на бесплатную горячую линию, и они мне назвали идентификатор... а потом по смс на федеральный номер я получила пароль... У меня пароль к он-лайн банку тоже можно менять через смс, а в "истории платежей" отображаются все денежные операции: и переводы, и платежи.


Я все так же получила, потом подключила еще местный для оплаты услуг, все было нормально и вдруг проблемы(((

MaTiLdA163027 01-07-2010 15:56

quote:
Originally posted by MaTiLdA163027:
Сейчас сходила в сбер и отключила онлайн местный, сказали возможно в этом проблема, но ждать надо дня три.

У меня прогресс: появился режим ограниченной функциональности, появились общие настройки и галочка для печати чека есть, но пока все заморожено, окна не активные.

Quatsch 01-07-2010 16:25

quote:
Ижкомбанк - рулит!!!

у меня есть и она тоже и еще Быстробанк. Но здесь нас интересует только Сбер.

Gentil 01-07-2010 19:14

quote:
Originally posted by nagor:
А у меня почему-то в новом онлайне карта заблокирована оказалась ((((((
Платежи проводит по шаблонам, которые раньше у меня были сохранены, а перевод с карты на карту не дает.

и у меня то же самое((

MaTiLdA163027 01-07-2010 21:37

Сделала первый перевод с чеком, все нормально. Моя проблема была в подключенном местном онлайне(((, сейчас только московский и нет проблем.

Ylka 01-07-2010 22:22

quote:
Originally posted by MaTiLdA163027:

MaTiLdA163027



жаль... местный тоже нужен(( придется без чека мне обходится((

sinkanka 02-07-2010 20:55

quote:
Originally posted by Ylka:

жаль... местный тоже нужен(( придется без чека мне обходится((



+1
Теперь будем только смс-ками подтверждать оплату.

Moska 07-07-2010 12:46

Я наверно что-то не понимаю в этой жизни. Захожу в сбер онлайн, вижу надпись: "Вы пользовались системой последний раз 07.07.2010 / 14:27"
при этом текущее время 12-46

Nikol' 07-07-2010 19:05

У нас с Пермью разница 2 часа))

Мурочка 26-07-2010 13:45

Ни у кого нет проблем сегодня с переводом денег с карты на карту через онлайн банк?

Mi-Lenna 27-07-2010 18:16

сегодня получила наконец карту, он-лайн попросила , чтобы подключили, но никаких Логинов мне не сказали. Мне звонить сюда: 8-800-200-37-47?

Nikol' 27-07-2010 22:06

Пароль и логин можно получить через банкомат

Satin 27-07-2010 23:02

согласна очень удобно!

Mi-Lenna 02-08-2010 20:44

через банкомат не смогла, позвонила оператору, получила логин, отправила смс, ответ приходит: недопустимая информация.... ??? Что делать?

Mi-Lenna 02-08-2010 20:53

Получилось.... УРААА!

nagor 04-08-2010 10:17

quote:
Originally posted by Gentil:

и у меня то же самое((



У меня оказалось, что карта была на плановом перевыпуске, заканчивался срок действия. Когда карты на смену начинают изготавливать, она в онлайне блокируется. Я когда ее обменяла, потом сменила пароль через СМС и она снова заработала.
А специалисты у них точно неграмотные. Я тут с ними уже не только собаку, но и кошку и всю гадость съела.....
Я у себя тоже не могу переводы с карты на карту распечатать. Я тут немного почитала, получается нужно местный отключать? (у меня оба подключены)

Gentil 04-08-2010 16:43

quote:
У меня оказалось, что карта была на плановом перевыпуске, заканчивался срок действия. Когда карты на смену начинают изготавливать, она в онлайне блокируется. Я когда ее обменяла, потом сменила пароль через СМС и она снова заработала.

и у меня то же самое

Gentil 06-08-2010 11:09

теперь новая проблема.
платежи возвращаются неисполненными с примечанием:
quote:
Ошибка процессингового центра, код ошибки - 54 (Истёк срок действия карточки)

после получасового висения на телефоне и разговора с четырьмя московскими "специалистами" (мс) всплыла версия, что при заключении договора на подключение к онлайн банку в местном отделении был введен срок действия карты (уже истекший), и чтобы всё снова заработало, мне нужно вновь обратиться в это же отделение, чтобы мне вручную ввели в систему новый срок действия карты. местным онлайн банком я не пользовалась, хотя месяца три назад все-таки сходила в банк и подключила эту услугу (ну зачем я это сделала?! (( ), но выданный мне временный пароль вовремя не использовала, т.е. услугу не активировала. изначально подключала я онлайн по этому же телефону (8-800-200-37-47), а не в местном отделении, и благополучно им пользовалась до тех пор, пока не настал последний месяц срока действия карты, несмотря на всё это, последний мс сказала, что ситуацию могут исправить только в местном отделении.
и еще: когда впервые позвонила на бесплатную линию, моё контрольное слово не приняли, сказали, что если я его не помню, восстановить его можно в отделении, где карту получала, т.е., в моем случае, на Кирова. там мне пришлось несколько минут убеждать работника банка, что слово восстановить мне может только она (она пыталась меня перенаправить на этот же бесплатный номер), в общем, выдали мне таки моё слово. но по телефону поддержки его не принимают, говорят неверная информация. сегодня одна из мс предположила, что когда-то у меня был открыт в сбербанке другой счет, и была другая карта, и, хотя счет закрыт и карты уже нет, контрольное слово в системе сохранилось, и теперь оно "перекрывает" контрольное слово моей действующей карты. хотя я не помню, что у меня когда-то был другой счет и другая карта в сбербанке %)
когда ходила в июле менять карту, попросила на вс.случай отключить мне услугу сбербанк онлайн (местный), операционист несколько минут не могла понять, что я от нее хочу ("отключить?! как отключить, наверное нужно подключить? онлайн это который интернет-банк? а точно отключить, а не подключить?"), потом очень сильно удивилась, что, оказывается, есть еще какой-то "московский сбербанк онлайн", которым я пользовалась без подключения местной услуги... потом пришел какой-то их "технический специалист" и заявил, что, отключив местный сбербанк онлайн, я никаким другим (московским) пользоваться не смогу. уфф.. в общем, в итоге послали на Красную.
чувствую, еще долго придется мне помучаться, прежде чем снова смогу пользоваться сбербанком онлайн

СвеТТуля 27-08-2010 16:51

quote:
MaTiLdA163027

Спасибо!!! Сходила в сбер, отключила онлайн. Также теперь появился режим ограниченной функциональности. Настройки на печать чека тоже появились. Ура.
Что же за онлайн-то местный такой, что без него лучше, чем с ним.))))

@lka 16-10-2010 13:00

Добрый день! Подскажите, какую карту сбера лучше всего сделать для оплаты покупок в СП? И что говорить сотруднику банка, когда возникает вопрос: для каких целей карта?