какими клещами? я даже объяснительные магазина выкладываю!
давайте вы закажете ваши треники в другом местЕ, если не умеете читать и не понимаете написанное.
Ну уж нет, уже месяц жду. Испытаю на себе весь ваш сервис.
нет, я не повезу ваш заказ. не буду выкупать.
Можно узнать по какой причине?
Я заказал товар. Меня устроили цена и сроки доставки. В первом сообщении у вас все еще написано:
"2. Расписание поездок смотреть тут https://izhevsk.ru/forummessage/139/3476803-0.html , оплатить за 1 до поездки. Получать через 1 день после поездки. Т.е. если поездка 15, то оплатить надо до 14, а получать можно приходить 17."
Было несколько поездок, товара я не получил. Сами вы ни разу не написали о задержках, каждый раз вас приходилось спрашивать где товар и когда будет.
На простой вопрос о дате привоза, вы, вместо того чтобы просто написать дату, отмахиваетесь ссылкой, но находите время на склоки.
И теперь ,после месяца ожидания, когда я мог приобрести товар в любом другом месте, вы просто говорите что не привезете мне ничего? Как это называется с профессиональной и просто человеческой точки зрения?
правила СП.
согласно которым я могу отказать в приеме в выкуп.
Вся информация о заказах ,которая етсь у меня есть.
о статусе, о приходе в магазин, о том, что именно пришло пока из заказа.
о датах поездок постоянно обновляемая по ссылке информация. не нравится? до свидания.
В правилах есть и такое:
3.1. Участник имеет право задавать интересующие вопросы организатору закупки.
3.4. Участник имеет право высказывать своё недовольство организацией закупки как лично оргу, так и модератору.
Очень жаль, что есть такие личности как вы, которые портят имидж интернет-торговле.
Взял деньги -> не оказал услугу-> нахамил->остался безнаказанным.
Надеюсь деньги хотя бы вернут.
Nevalyashka, потрудитесь все объяснить сотрудникам центра выдачи, куда я платил деньги, о возврате, чтобы не пришлось ездить много раз.
согласно правилам с документом об оплате и паспортом в ЦВ пишете заявление и получаете денежные средства в полном объеме.
да мы портим имидж: не вылизываем зад за ваши 99 рублей на поездку, а говорим - читаем правила, смотрим даты. как товар приходит - сообщаем. все. вы забываете о том, что это вы тут экономите. рублей так 500-600. по стоимости посылки.
Я ж не возмущаюсь тому, что есть неоплаченные заказы, вовремя незабранные. Спокойно жду и знаю, что заберут.
http://www.decathlon.ru/terms_and_conditions.html
СРОК ДОСТАВКИ
Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта и, в обычных условиях, не превышает 14 дней. Срок доставки в праздничные и предпраздничные дни может быть увеличен до 3 (трех) недель.
Срок доставки, указанный на Сайте, начинается с даты, в которую заказанные Вами товары будут отправлены с нашего склада. Такая дата наступает не позднее чем через 30 дней после подтверждения Сайтом Вашего заказа. Вам будет направлено сообщение по электронной почте, подтверждающее отправку заказа.
так вот они 5 дней товар только собирают, о чем офиц. сообщают при приемке товара.
ВСЕ СРОКИ ПРОПИСАНЫ И НА САЙТЕ.
цитата:
Изначально написано Nevalyashka:
согласно правилам с документом об оплате и паспортом в ЦВ пишете заявление и получаете денежные средства в полном объеме.
да мы портим имидж: не вылизываем зад за ваши 99 рублей на поездку, а говорим - читаем правила, смотрим даты. как товар приходит - сообщаем. все. вы забываете о том, что это вы тут экономите. рублей так 500-600. по стоимости посылки.
Я ж не возмущаюсь тому, что есть неоплаченные заказы, вовремя незабранные. Спокойно жду и знаю, что заберут.
Напомню, что стоимость доставки в 10% от стоимости товара устанавливал не я. Это ваши правила. Именно по этой причине решил воспользоваться "Совместной покупкой".
Неоплаченные и не забранные товары это ваши проблемы, я к ним никакого отношения не имею.
Я от товара не отказывался, с какой стати я должен писать заявления на возврат денег. Что бы ни было написано в правилах СП, мы с вами имеем товарно-денежные отношения, которые регулируются законом.
цитата:
Originally posted by reklame:
с какой стати я должен писать заявления на возврат денег.
других вариантов получить деньги за товар которого нет в наличии нет
цитата:
Originally posted by reklame:
Это ваши правила.
как и все остальное.
истеричек мужского рода, не могущих прочитать НАЗВАНИЕ по ссылке и первый пост в теме , а потом еще и орущих "вы деньги зарабатываете" в качестве участников СП не принимают.
тем более что все сроки даже на сайте декатлона прописаны.
цитата:
Originally posted by reklame:
потрудитесь все объяснить сотрудникам центра выдачи
у вас язык есть? паспорт, чек/выписка будут?
или чтобы денежку в ЖД кассах вернуть вы Якунина напрягаете?
на местах сидят адекватные люди, при выполнении вами правил и умении связно выражаться проблем ни у кого не возникало. Можете потренироваться у зеркала в риторике. Думаю, Вам надо раз 10. Да, не забудьте на диктофон записать себя и прослушать - сможете ли себя понять сами.
цитата:
Originally posted by Nevalyashka:
Срок доставки, указанный на Сайте, начинается с даты, в которую заказанные Вами товары будут отправлены с нашего склада. Такая дата наступает не позднее чем через 30 дней после подтверждения Сайтом Вашего заказа.
т.е. с момента ответного письма ,Которое идет до 2-х дней, 30 дней на сбор и до 21 дня на доставку. даже в суд на магазин обратиться - все честно написано. т.е. до 53 дней дней они оставляют за собой право.
цитата:
Изначально написано Nevalyashka:
как и все остальное.
истеричек мужского рода, не могущих прочитать НАЗВАНИЕ по ссылке и первый пост в теме , а потом еще и орущих "вы деньги зарабатываете" в качестве участников СП не принимают.
тем более что все сроки даже на сайте декатлона прописаны.
Послушайте, то что товара нет в наличии, это я сейчас в первый раз от вас слышу. До этого вы мне просто отказали в доставке без объяснения причин. (И на сайте собственно мой товар в наличии, причем со скидкой 40%. Закажу напрямую там, и наконец избавлюсь от необходимости общения с вами).
Моя претензия была в том, что вы не в состоянии ответить на простые, обоснованные вопросы участников, но находите время на неприкрытое хамство.
Я не орал, как вы выразились, и не знал, что СП - это некий элитарный клуб, в который принимают не всех. Есть условия, я их выполнил. Кто тут истеричка каждый участник форума думаю решит сам.
Деньги я платил не Декатлону, а некоему ижевскому ООО, поэтому и спрашиваю не с Декатлона.
Есть информация:"Все отправленные вами в форму заказы раз в 2-3 дня обрабатываются, делается заказ через корзину на сайте.
Заказы собираются в г.Москве и направляются в Казань. На доставку из Москвы в Казань уходит примерно 10 дней." Оплатил я 15 декабря. До нового года должен был забрать покупку.
Надеюсь кто-нибудь прочтет нашу переписку и поймет, что при работе с вами может быть на пустом месте втянут в скандал, не получит заказанную месяц назад вещь, и наслушается оскорблений, так как для организаторов 100 рублей не деньги.
)цитата:
Originally posted by reklame:
вы не в состоянии ответить на простые, обоснованные вопросы участников
на какие вопросы нет уточнения - я не получила ответа
вся информация, включая список поступившего в казань по заказам и по статусу заказов в теме была до вашей истерики и понуканий.
цитата:
Originally posted by reklame:
то что товара нет в наличии, это я сейчас в первый раз от вас слышу.
то, что в Казанский магазин поступило по нашему заказу я вывесила выше. учитесь читать. если вы найдете в этом списке вашу позицию - я буду рада. но ее там нет.
Могу подсказать адрес, где учат читать.
короче декатлон испортился. жду недождусь последний заказ.
не поверите -я тоже.
Выделенные розовым в бланке заказах-что значит??????
да, что эти заказы отправлены, подтверждены Декатлоном и св статусе "передано перевозчику"
значит платить???
лучше платить когда вы видите свои позиции в списке прибыло в казань. мне до этого момента деньги все равно не нужны на это.
цитата:
Originally posted by Nevalyashka:
Nevalyashka
я так понял вы мои заказы тоже удалили? их нет в списке.
Ваши не удаляла.
вот что пришло в декатлон сегдоня из нашхи заказов
ТОЛСТОВКА FORCLAZ 50 Ж LYONS БЕЛАЯ S 358512 1 279,00 руб. 279,00 руб.
Ремни крепёжные 2 шт. 25мм*1м . 366921 1 149,00 руб. 149,00 руб.
ТЕРМОБЕЛЬЕ УТЕПЛЕННОЕ ЖЕНСКОЕ МАЛИНОВОЕ XS 344103 1 299,00 руб. 299,00 руб.
КОВРИК ДЛЯ ЙОГИ + . 302040 1 699,00 руб. 699,00 руб.
КОЛЬЦО ПИЛАТЕС . 1565248 1 549,00 руб. 549,00 руб.
RU SUPREME ONE.4 SHOULDER PAD L 1766865 1 1 099,00 руб. 1 099,00 руб.
ЩИТКИ EFSI NEO 1 ЮНИОР. 11 1752897 1 999,00 руб. 999,00 руб.
КОНЬКИ ФИГУРНЫЕ 40 1140534 1 1 699,00 руб. 1 699,00 руб.
СУМКА Д/РОЛИКОВ FIT СЕРАЯ ЕДИНЫЙ 680597 1 399,00 руб. 399,00 руб.
ЧЕХЛЫ ДЛЯ ЛЕЗВИЙ 265 MM 1290330 1 199,00 руб. 199,00 руб.
ПОЛО VINTAGE СЕР 44 1791031 1 263,00 руб. 263,00 руб.
ПОЛО VINTAGE СЕР 38 1791027 1 263,00 руб. 263,00 руб.
ТОЛСТОВКА F50 ЖЕН. M 1555436 1 349,00 руб. 349,00 руб.
РУБАШКА ESC 900 Ж. БЕЖ 46 1465379 1 399,00 руб. 399,00 руб.
ТЕРМОБЕЛЬЕ SIMPLE WARM ЖЕН СИН XS 327044 1 249,00 руб. 249,00 руб.
ТЕРМОБЕЛЬЕ SIMPLE WARM ЖЕН СЕР XS 243563 1 249,00 руб. 249,00 руб.
ТОЛСТОВКА F50 ЖЕН. XS 1555549 1 349,00 руб. 349,00 руб.
ВАРЕЖКИ FIRST HEAT ДЕТ ЧЕРН 12 ЛЕТ 1714197 1 239,00 руб. 239,00 руб.
GENOUILLERES ASICS BLACK FW09* M 1124333 1 249,00 руб. 249,00 руб.
КОНЬКИ ARTISTIQUE 3 ФИОЛЕТ 37 416811 1 1 699,00 руб. 1 699,00 руб.
ЧЕХОЛ НА РЮКЗАК 20/30Л . 1828367 1 299,00 руб. 299,00 руб.
КРОССОВКИ EKIDEN 50 БЕЛ. 41 1372502 1 599,00 руб. 599,00 руб.
БРЮКИ 50 JUMP СИНИЕ L 1692306 1 399,00 руб. 399,00 руб.
нет, меня этот декатлон реально убивает. чехол на рюкзак привезли, а рюкзак нет. на что мне чехол без рюкзака?
может еще подвезут.
Гузалия, коньки фиолетовые вроде мои, но размер 37 вместо 36. Пересорт?
вопрос хороший, заказывали 36-й, по ссылкам. вам 37-й совсем огромный? я позвоню, чтобы поменяли.
У дочки 34, 37 в любом случае большой будет, даже на следующий год. Если возможно, поменяйте пожалуйста
я так понял следующая поездка будет 22 числа? или вы уже ездили за последней посылкой?
цитата:
я так понял следующая поездка будет 22 числа? или вы уже ездили за последней посылкой?
22 поедет.
Добрый день сделала заказ.
денежки переводить "розовым" по списку?????
Внимание! Поездка перенеслась на 23 января. За заказами можно будет подойти 24-го.
оплатила,отписалась
Добрый вечер, с сайта можно любой товар заказывать?
да, любой.
здравствуйте! примите заказ
Товар разложили? Можно завтра приехать за ним?
можно
Отправила снова заказ, тк пришел не тот размер
Хотелось бы оплатить заказ на карту Сбербанка, как узнать номер?
Можно узнать пришла ли моя куртка?
отправила заказ
Заказ отправила.
Не врубаюсь я в эту закупку. Мой заказ розового цвета! Оплачивать и забрать можно? Или нет для меня нечегошеньки(
цитата:
AngeL***
все привезенное перечислено в п. 824 и 792.
а новая посылка еще в казань не собирается? эти долбоящеры из декатлона решили максимальный срок доставки сделать?
Ещё раз отправила заказ. Ждать-то долго, да?!
И когда оплачивать, завтра?! Или дополнительно напишите, что пора оплатить? Просто непонятно- поездка написана 30.01, а так же написано, что заказ в Москве оформляется и надо ждать...
поедут в Казань 30-го, вне зависимости от того, приедет в Декатлон из Москвы что-то или нет.
оплатила,отписалась.
оплатила-отписалась
заказ отправила
Гузалия, очччень большая просьба...
Футболки детские: http://www.decathlon.ru/futbolka-malch-id_8297033.html , пишут что в магазине есть в наличии, а вот на сайте "больше не будет", а нам их так надааа), приобретите пожалуйста в магазине.
ну что, есть за чем завтра приходить?
Пристрою новую КУРТКУ ГОРНОЛЫЖНУЮ FIRST*HEAT WED*ZЕ,ошиблась с размером при заказе.Р-р 50-52,цена 1400.Территориально Петровский,писать в ПМ.
Здравствуйте. Я могу отказаться от заказа? Заказывали сапоги мужские, пришел не тот размер, отправляла заказ снова, но муж вчера не выдержал и купил сапоги в магазине...
цитата:
VAVAN faza
ваше не пришло
что то мне подсказывает- и не придет.
За самокатом и фонариком когда подойти?
цитата:
За самокатом и фонариком когда подойти?
пока не пришло.
Гузалия, мои сапожки пришли????
скажите а обмен на размер меньше возможен? (верхняя одежда)
цитата:
Изначально написано СТЕП@:
скажите а обмен на размер меньше возможен? (верхняя одежда)
тоже по ихней же размерной сетке не подошло?
цитата:
Гузалия, мои сапожки пришли????
нет, пришло:
СТЕП@ арт.8333467 Хоккейные шорты EFSI NEO 10 Дет. EFSI
ElviraGirl Толстовка Forclaz 50 Дет. QUECHUA Красный
цитата:
Гузалия, мои сапожки пришли????
такие сапоги заказывала Anna Shuklina, но прислали 40 р. - подойдите, примерьте, может подойдут - у вас в заказе 41/42 р. близко в общем.
цитата:
Anna Shuklina
можете. За возвратом лучше всего подойти в пятницу-субботу, мой телефон в профайле, позвоните предварительно.
цитата:
скажите а обмен на размер меньше возможен? (верхняя одежда)
верхнюю одежду можно обменять.
Когда будет известно, что пришло?
цитата:
можете. За возвратом лучше всего подойти в пятницу-субботу, мой телефон в профайле, позвоните предварительно.
спасибо, в сб позвоню
цитата:
zolka
пост 867
Гузалия, отказа написала на куртку..... меня таки занесло в выходные в казань и сама там её купила
Скажите, а онлайн на карту нельзя оплатить, а то ехать с ребенком тяжело.
в теме икея есть реквизиты. В форме об отписке об оплате.
А мои ботинки когда ожидать?
остатки с 26 декабря приедут???
Оплатила, отписалась.
цитата:
остатки с 26 декабря приедут???
Ничего не дали.
цитата:
Изначально написано Блонди:
Ничего не дали.
совсем ничего, то есть вообще - абсолютно ничего?))))
что, будем ждать 50 дней, потом деньги вернут?
цитата:
совсем ничего, то есть вообще - абсолютно ничего?))))
удалось только поменять неподошедшие по размеру вещи из наличия в магазине. И то из 2-х вещей в 1 с размером ошиблись.
Отказ, заказ отправила (поменяла размер и цену перчаток)
Пока жду заказ, цена на самокат поднялась на 1000, оплата уже произведена, нужно доплачивать еще или придет по старой цене?
Отправила заказ на толстовку.
орги, что нибудь по заказам слышно???
Поездка будет 14-го февраля, марк висел
Поездка будет 14 числа. От Декатлона пока новостей нет. Может сегодня и завтра все же что-то придет - очень на это надеюсь.
Нашла в ЦВ:
elena.av70 заказ ДЖЕМПЕР SIMPLE WARM 14WEDZE ЖЕН. WED'ZE голубой желтый 249 хs
ElviraGirl Заказ Толстовка Forclaz 50 Дет. QUECHUA Красный Глубой 299 8 лет
счастливейшая заказ Толстовка Forclaz 50 Жен. QUECHUA розовый синий 349 M
truba заказ ВАРЕЖКИ DREAM HEAT WEDZE Дет. WED'ZE темно-серые черные 299 14 лет
AngeL*** заказ ДЖЕМПЕР SIMPLE WARM 14WEDZE ЖЕН. WED'ZE синий оранжевый 249 xs(42)
отказ отправила
В 1 пост внесла изменения:
1. Общее время ожидания заказа 1,5-2 месяца
2. Оплата после уведомления о приходе заказа в магазин.
еще название переименуйте "декатлон экспресс" с такой экспресс доставкой даже китайские сайты выигрывают.
Наташ, а мои стельки не нашлись? И может лыжные палки есть?
цитата:
maxten
нет
Приехали:
Хоккейные шорты М десткая - S сказали не бывает.
Кардиомерт для Таисы 07
Самокат
2 посылки приедут на след.неделе.
цитата:
Изначально написано Блонди:
Нашла в ЦВ:
elena.av70 заказ ДЖЕМПЕР SIMPLE WARM 14WEDZE ЖЕН. WED'ZE голубой желтый 249 хs
ElviraGirl Заказ Толстовка Forclaz 50 Дет. QUECHUA Красный Глубой 299 8 лет
AngeL*** заказ ДЖЕМПЕР SIMPLE WARM 14WEDZE ЖЕН. WED'ZE синий оранжевый 249 xs(42)
это значит можно просто приехать и забрать?! Оплачивать при получении?!
Я еще в списках зеленым подкрашена... Это что значит??? Оплачивать пора?
Ничего я в этой закупке не понимаю.. 
цитата:
это значит можно просто приехать и забрать?! Оплачивать при получении?!
да, эта позиция приехала и ее надо приехать и забрать, оплата при получении.
цитата:
Изначально написано Блонди:
да, эта позиция приехала и ее надо приехать и забрать, оплата при получении.
Отлично! Сегодня с 14-17 всё верно, да?
цитата:
ElviraGirl
да
Самокат можно забрать в среду?
Можно, а можно и завтра
Оплатила толстовку с карты ***9892.
А мой заказ когда ждать. Два месяца прошло. Возврат денежной суммы можно сделать?