Правильность отпуска топлива любой желающий может проверить на АЗС при помощи поверенного мерника. Хочу предупредить, что этот процесс потребует временных затрат.
quote:
Изначально написано Livs:
Всегда заправлялся на Аспеке/Башнефти. Сейчас перешел на Лукойл. Дело не в скидке, которой все лишились. При заправке на 30 л выходит около 10 руб недополученной скидки сейчас. Дело в отношении маркетологов Башнефти к клиентам. Можете дальше вешать лапшу на уши про "возможные скидки по итогам года". Их никто не видел, и думаю, не увидит. А вот клиентов из за этих копеек Башнефть много потеряет.
Я понял: дело не в скидках, но дело в скидках, поэтому пойду на меньшую скидку.
Ливс, я тебя за ручку должен вернуть на АЗС? Думаю, ты вполне взрослый человек, вполне можешь понять что произошло.
Башнефть купила АСПЭК-Нефтепродукт 5 лет назад и 5 лет поддерживала дисконтную систему купленного АСПЭКа в регионе Удмуртия. Например, в регионе Смоленская область дисконтная система АСПЭКа была просто закрыта (она там была не та же, что и в Удмуртии). Сейчас внедряется единая система лояльности на всей территории присутствия Башнефти.
Естественно, что в каких-то регионах люди привыкли к несколько иным условиям.
quote:
Изначально написано Basil:
Это, похоже, от недопонимания процесса регистрации в программе.
это от жадности Башнефти. Все мои водители и я зарегистрированы как требуется, но никому не удалось списать бонусы в Удмуртии.
Я зарегистрирован как требуется. Бонусы списывал без каких-либо проблем.
quote:
Изначально написано глеродейл:
Все мои водители и я зарегистрированы как требуется, но никому не удалось списать бонусы в Удмуртии.
Можно разобраться в проблеме. Можно написать мне в ПМ номер карты, можно написать на горячую линию, могу лично подойти в рабочее время на АЗС 18-3 ул. Холмогорова и посмотреть на ваш уникальный случай, могу удалённо посмотреть на любой АЗС.
@Basil, спасибо за разъяснения.
quote:
Изначально написано Basil:
Скорее третий вариант: методика измерения расхода топлива неправильная.
92 и атум 92 это один и тот же бензин, отличие в наличии чистящей присадки.
и думаешь она работает?
Да
Еще оставлю свой отзыв маркетологам, раз уж они читают))
Я хочу простоты. Устал от сложностей.
На работе сложности, дома сложности, теперь и подсчетом бонусов сложности.
Куда не плюнь, везде - скачайте приложение, зарегистрируйтесь (читай: сформулируй свой портрет для маркетинговых атак), отслеживайте, участвуйте.
Мне пришлось потратить, пусть не полчаса, но минут 5-10 на эти регистрации, зная что никогда больше я не зайду на этот сайт. Причем больше всего времени ушло не на регистрацию, а на поиск отписки от рассылок 
Я вообще дома компьютер не включаю - я отдыхаю от него. А из-за вас включил))
Хочешь бензин? приложение.
Коммуналка, налоги, штрафы - приложение.
Пришел за аскорбинкой? А вы в акции участвуете? А скидка накопительная? А я накопительную покупал!
Скоро "купи хлеб - скачай приложение, зарегистрируйся"
У Вас день рождения? Вот Вам бонусы. У Вашей жены сегодня ПМС? Вот вам 10 бонусов, чтобы компенсировать ее психоз. Заодно на анкету ответьте.
Алло, вам удобно сейчас разговаривать? Пожалуйста, оцените свою удовлетворенность по 5-балльной шкале?
Блин, ребят, я просто хочу купить банальный бензин раз в неделю, помнить, что поимею 1/2/3% скидки и мне литр обойдется на 40 коп. дешевле чем вон на той азс, и всё!
На кой мне знать, что вот у меня 278 бонусов, а через 15 дней станет 293 бонуса ,а если я заправлю не 7 литров, а 8, то бонус удвоится. А каждое 29 февраля мне упадет целых 4 лишних бонуса...
Эх, старый я стал, совковый, неповоротливый, ленивый...
А если я не пользуюсь интернетом, нет у меня планшета, телефон кнопочный самсунг, я вообще доярка из старой веньи - всё, дорога в Башнефть для меня закрыта?
п.с. выговорился)
можно в личном кабинете в
Дата .........Место .............Бонусов
2015-11-05....АЗС N18-6 ........199.2
сделать еще 1 колонку между место и бонусов сумму
соответственно внизу итоговую сумму тоже чтобы считало
Лукойл вовремя подсуетился с раздачей карточек
Если бы не привычка и относительное удобство для меня лично, расположения АЗС Башнефти, так же бы ушел. Потому как пока копишь эту скидку АКА "условно-халявную заправку", идет процесс инфляции и ладно бы у нас как в цивилизованном мире бензин падал в цене вслед за ценами на нефть, так у нас же все дорожает
Еще на приоре заметил что машина на Атуме едет лучше, хотя нет правильнее будет так - на обычном 92 двигатель начинал "звенеть" и хуже тянуть, началось такое с началом раскрутки Атума, его заливаешь, все норм. Нынешнему "пыжику" пока пофиг какой бензин пить" может и действительно есть смысл перейти на Лукойл.
ЗЫЖ на "Удмуртнефтепродукте" перестал заправляться даже изредка еще лет 10 назад после того как пришлось чистить свечи от случайной заправки. Наверное теперь уже Лукойл получше смотрит за качеством бензина?
за 10 лет ни разу не пользовался другими заправками
quote:
Изначально написано Taiger:
можно в личном кабинете в
Дата .........Место .............Бонусов
2015-11-05....АЗС N18-6 ........199.2сделать еще 1 колонку между место и бонусов сумму
соответственно внизу итоговую сумму тоже чтобы считало
Должны что-нибудь сделать. Слишком сложная программа, чтобы не было читабельного отчёта по бонусам и покупкам.
quote:
Изначально написано Iliya:
Потому как пока копишь эту скидку АКА "условно-халявную заправку"
Не копи. 1000 бонусов получил, залил на них топлива литра 3. Повесил пистолет, снова вставил в бак, сходил ещё раз в кассу, заправил сколько надо.
quote:
Изначально написано Iliya:
Еще на приоре заметил что машина на Атуме едет лучше, хотя нет правильнее будет так - на обычном 92 двигатель начинал "звенеть" и хуже тянуть, началось такое с началом раскрутки Атума, его заливаешь, все норм.
Ещё раз напишу, бензин Аи-92 и Атум-92 - это один и тот же бензин, отличается только наличием чистящей присадки, которая октановое число не повышает.
quote:
Изначально написано JoyStick:
Блин, ребят, я просто хочу купить банальный бензин раз в неделю, помнить, что поимею 1/2/3% скидки и мне литр обойдется на 40 коп. дешевле чем вон на той азс, и всё!
Покупай постоянно в Башнефти с картой и не заморачивайся на счёт всяких условий бонусной программы. Накопленные бонусы иногда используй и всё, собственно. 480 рублей бонусами тебе будет обеспечено через год. И всё остальное начислят без твоего участия.
quote:
Изначально написано Basil:
Я понял: дело не в скидках, но дело в скидках, поэтому пойду на меньшую скидку.
Ты читать то умеешь? Написал же: Дело в отношении ваших маркетологов к клиентам. Делали 2% скидки, все нормально было. Нет же, жадность ваша взяла верх: "Давайте оставим им 1% скидки, но пообещаем какие то бонусы по итогам года. Да, и по итогам месяца бонусы, один хер больше половины на 4 тыс не заправляется в месяц."
Я свой выбор сделал, меня агитировать и приводить на АЗС не надо. Выбрал сеть АЗС с прозрачными и понятными скидками. Хочу только чтобы пошевелили извилинами, что клиентов вы теряете. Ну это не моя проблема.
Последнее время, кроме Башнефти стал заливать Газпром. Но это не столько из-за новой программы, сколько из-за цены на топливо и расположения АЗС.
Basil, я правильно понимаю, что 10 купонов = 1 рублю при покупке товара?
И интересно было бы узнать статистику на конец года: на сколько изменились продажи, сколько осталось клиентов (думаю по картам легко отследить), ну и наконец выиграла от этого компания или нет?
В истории хватает примеров, когда нововведенная программа сворачивалась из-за оттока клиентуры. Я ещё не знаю хорошо программа Башнефти или нет, не успел оценить. Но её непрозрачность мне тоже не по душе
quote:
Изначально написано [DIMIX]:
Василь - патриот Башнефти
насколько понимаю не патриот - но сотрудник
Василь, программа падает.
Поработал в Иже- около Можги открываю карту - падает. Чищу данные программы. Начинает работать. Еду дальше, около Чебоксар - не падает.
Через пару дней еду обратно, около Чебоксар - теперь тоже падает. Чищу данные - работает.
Через пару дней (сейчас) в Иже открываю карту - программа снова падает.
Обычно что-то вроде ACRA в Андроид приложение прикручивают, чтобы exceptions ошибки с клиентских девайсов собирать.
А чего это АЗС 21-4 бонусы не дает? При этом АЗС в Полярной звезде вроде участвует... Год назад, местные сказали, что давали бонусы, потом прекратили.
Система бонусов, да, заумная, к счастью на рынке розницы бензина нет монополии.
quote:
Изначально написано ap:
асколько понимаю не патриот - но сотрудник
Я уже сколько лет у него прошу вип карту, пока молчит
quote:
Изначально написано Basil:
Можно разобраться в проблеме. Можно написать мне в ПМ номер карты, можно написать на горячую линию, могу лично подойти в рабочее время на АЗС 18-3 ул. Холмогорова и посмотреть на ваш уникальный случай, могу удалённо посмотреть на любой АЗС.
С вашей горячей линии дела ничуть не лучше, чем с новой бонусной системой. Спасибо знакомому мелкому начальничку из башнефти, сказал до весны лучше с этой программой не связываться, ибо будут перебои и косяки.
quote:
Изначально написано Livs:
Ну это не моя проблема
Согласен
quote:
Изначально написано ap:
А чего это АЗС 21-4 бонусы не дает?
В первом сообщении написал: Удмуртия пилотный регион для программы лояльности. Башкирию скоро хотят запустить. В остальных регионах пока нет программы лояльности.
quote:
Originally posted by глеродейл:
С вашей горячей линии дела ничуть не лучше, чем с новой бонусной системой. Спасибо знакомому мелкому начальничку из башнефти, сказал до весны лучше с этой программой не связываться, ибо будут перебои и косяки.
Про горячую линию: на письменное обращение будет дан письменный ответ.
Перебои и косяки бывают, ведётся работа по их устранению.
Ни у меня, ни у моей супруги, ни разу не возникло косяка с бонусами. Не настолько часты они, чтобы до весны откладывать.
И ещё. От тебя нет никакой конкретики. Хочешь решения проблемы, напиши, посмотрим, что не так.
quote:
Изначально написано Платон'18:
Я уже сколько лет у него прошу вип карту, пока молчит
У меня никогда не было ВИП карты. Тебе-то я почему должен был её каким-то образом сделать?
А сейчас не стало никакого деления. Один тип карты для всех.
quote:
Изначально написано Basil:
Про горячую линию: на письменное обращение будет дан письменный ответ.
Перебои и косяки бывают, ведётся работа по их устранению.
Ни у меня, ни у моей супруги, ни разу не возникло косяка с бонусами. Не настолько часты они, чтобы до весны откладывать.
И ещё. От тебя нет никакой конкретики. Хочешь решения проблемы, напиши, посмотрим, что не так.
Никакого письменного ответа конкретно нет и, видимо, конкретно не будет - почти месяц прошел с момента зарегистрированного обращения. Работа ведется, согласен, знакомый подтвердил, но медленно,и почему нельзя было сразу нормально сделать, чтобы не терять клиентов?(мне ответили на этот вопрос, в данном случае он риторический). Могу поздравить Вашу супружескую чету, видимо я и мои водители не такие счастливчики, нам только с Газпромом везет...
quote:
Изначально написано глеродейл:
почти месяц прошел с момента зарегистрированного обращения
Лажа какая-то. Месяц назад программы лояльности не было ещё.
Похоже засланец от конкурентов, чтобы воду мутить, а не проблему свою решать.
Всем, кто в ПМ писал, помогали.
Единственный, кому не помогли - Тайгер. У него оператор карту не положила на ридер, когда связи не было с сервером и бонусы не были начислены. Если бы положила, бонусы начислились бы позднее.
Сейчас на многих АЗС клиент сам карту должен класть - ридер выставлен к банковским пинпадам.
В свое время перешел в башнефть из лука именно по причине изменения программы лояльности луком. Ну не хочу я давать свои координаты, не хочу вникать в хитрозадые правила начисления бонусов. Пока баш, здравствуй, газпромнефть. Кстати, получил в свое время нахаляву карту газпромнефти еще когда салават был ими куплен. Так вот карта работает! К слову, ежемесячно потребляю около 200 л. Вот 100 таких как я и уже серьезный объем. Уволят я думаю особо отличившегося маркетолога башнефти.
quote:
Изначально написано AndreySpb:
В свое время перешел в башнефть из лука именно по причине изменения программы лояльности луком. Ну не хочу я давать свои координаты, не хочу вникать в хитрозадые правила начисления бонусов. Пока баш, здравствуй, газпромнефть. Кстати, получил в свое время нахаляву карту газпромнефти еще когда салават был ими куплен. Так вот карта работает! К слову, ежемесячно потребляю около 200 л. Вот 100 таких как я и уже серьезный объем. Уволят я думаю особо отличившегося маркетолога башнефти.
У нас в Ижевске открыли заправки Газпромнефть? Или речь о другом городе?
quote:
Изначально написано AndreySpb:
Пока баш, здравствуй, газпромнефть.
Кстати, в Газпромнефти тоже бонусная программа лояльности. Только в Удмуртии нет АЗС Газпромнефть.
quote:
Изначально написано AndreySpb:
Ну не хочу я давать свои координаты, не хочу вникать в хитрозадые правила начисления бонусов.
Придётся. Даже уйдя в Газпром. Они также просят заполнять анкету с ФИО и номером телефона.
Да и дисконтная карта там стоит 250 р.
Пока у них есть скидка по расчёту банковскими картами, потому что в дисконтной программе только нал. Нет у них единой дисконтной программы по всем регионам присутствия. Всё равно будут делать. Так что это бегство спасёт ненадолго.
quote:
Изначально написано Basil:
У меня никогда не было ВИП карты.
у меня зачем-то было 3-вип карты, одна у меня, вторая у супруги и еще одна на которой накосячили при печати и плохо пропечатались имя с отчеством) ну и + свой человек - сейчас это 4 скребка для стекла. От вип карты толку практически никакого никогда не было - т.к. на старой карте накопить 5% можно было очень быстро, очень недолго по вип-картам была скидка 6% потом ее понизили до 5.
quote:
Изначально написано Savage:
потом ее понизили до 5
Потом до 3, потом до 2, как по обычной карте
quote:
Изначально написано Basil:
Придётся. Даже уйдя в Газпром. Они также просят заполнять анкету с ФИО и номером телефона.
Да и дисконтная карта там стоит 250 р.
Газпром дает 2% скидки по банковской карте, в итоге выходит на 1,5 рубля дешевле, что с лихвой перекрывает все бонусные программы Башнефти. Причем скидка сразу, а не в перспективе.
Глянул статистику - не каждый месяц заправляюсь на 4 рубля.
quote:
Изначально написано Щастье:
Газпром дает 2% скидки по банковской карте, в итоге выходит на 1,5 рубля дешевле, что с лихвой перекрывает все бонусные программы Башнефти. Причем скидка сразу, а не в перспективе.
Для Башнефти это не открытие
Basil.
Привет.
Может кто уже писал(не все страницы осилил), но если уже "сигналил народ" прости повторюсь,
С введением "новой" системы лояльности обслуживание у "Окна" замедлилось, новая карта "думает" дольше. Это я тебе, как бывший сосед по рабочему столу скажу.
Определилось это со второго - третьего раза.
Хорошо третий раз заправляя(после 15.10), оператор стала отдавать обе карты враз, а то во второй раз(в первый с новой картой) отдала для начала карту Сбера, а уже после того как обратил внимание на отсутствие у меня в руке второй карты(Баш), с не скрываемым возмущением оператор сообщила о начислении бонусов. Так вот, в два раза медленнее простую заправку 20 литров оператор стал оформлять.
сегодня башнефть опять повернулась жопой к клиенту перестав принимать оплату по картам. выяснилось это после того как отстояли десятиминутную очередь.
Десять минут стоять на заправку - это сильно...
quote:
Изначально написано Basil:
Про горячую линию: на письменное обращение будет дан письменный ответ.
Письменное - это на бумаге или по электронной почте?
Если по электронке, могу описать свой опыт взаимодействия с вашей "горячей" линией.
Оставил на сайте обращение (с номером АЗС)
получил ответ с темой "Обращение на горячую линию N9048 Башнефть":
"...
Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание ответа!
Для более детального разбора произошедшего прошу уточнить номер или месторасположение АЗС, где произошло указанное в Вашем обращении событие!
..."
Отправил номер АЗС ещё раз - и молчание.
В мае спрашиваю - "Ответа на будет?"
В ответ получаю "Не могли бы Вы уточнить, в каком виде хотели бы получить ответ" (+бла бла бла, "проведен инструктаж" в качестве отмазки)
Поэтому особого смысла в общении с вашей горячей линией не наблюдается.
Номер обращения 9408, если нужны какие-либо доп.сведения - пишите в личку.
quote:
Изначально написано Copper:
сегодня башнефть опять повернулась жопой к клиенту перестав принимать оплату по картам. выяснилось это после того как отстояли десятиминутную очередь.
Может, просто терминал не работал?
Дочь сегодня на Областной заправилась и оплатила картой...
Чета башнефть испортилась, цены задрали, на свечах красный налет.
quote:
Изначально написано Щастье:
Газпром дает 2% скидки по банковской карте, в итоге выходит на 1,5 рубля дешевле
покажите Ваш калькулятор, на моем так не получается )
или банковская+дсиконтная - скидки складываются?
Судя по начислению бонусов, скидка получается на Башнефть у меня 3-3,2%...
ну у меня без всяких геморов на газпроме скидка 3.5% +1% в выходные.
quote:
Изначально написано Gypsus:
покажите Ваш калькулятор, на моем так не получается )
или банковская+дсиконтная - скидки складываются?
Открыл последние заправки:
Литр бензина 95 на Газпроме выходит 35,18, литр на башнефти - 36,7
Это те деньги, которые у меня списываются с карты.
1,52 руб с литра.
Как я и писал, крайне сомнительно, что все щедрые "бонусы" мне это компенсируют.
ах в этом смысле, итоговая цена бенза на разных АЗС.. я думал величина скидки просто
quote:
Изначально написано Не верь в худо:
ну у меня без всяких геморов на газпроме скидка 3.5% +1% в выходные.
как получилось? банковская + обычная скидочная?
quote:
Может, просто терминал не работал?
Дочь сегодня на Областной заправилась и оплатила картой...
Дело было вечером. Около половины восьмого. АЗС на СОветской. На стойке висело объявление что "... банковские карты временно не обслуживаются..." Оператор сказала, что на ВСЕХ заправках башнефти такое.
А увелечение ожидания в очереди очевидно теперь, пока кассовый чек распечатают, пока второй чек с карты. Раньше огромным плюсом башнефти было то, что процесс заправки занимал меньше времени чем на остальных. Теперь наоборот.
quote:
Originally posted by Copper:
Раньше огромным плюсом башнефти было то, что процесс заправки занимал меньше времени чем на остальных. Теперь наоборот.
да ладно пиз..ть то
на башнефти самые медленные колонки, последние 50р по капле докапываютquote:
Originally posted by ap:
как получилось? банковская + обычная скидочная?
обычная скидочная+ доп 1% в выходной день. Скидку по дисконтной можно получить только при оплате налом
quote:
Изначально написано SeRP:
Привет.
Может кто уже писал(не все страницы осилил), но если уже "сигналил народ" прости повторюсь,С введением "новой" системы лояльности обслуживание у "Окна" замедлилось, новая карта "думает" дольше. Это я тебе, как бывший сосед по рабочему столу скажу.
Определилось это со второго - третьего раза.
Хорошо третий раз заправляя(после 15.10), оператор стала отдавать обе карты враз, а то во второй раз(в первый с новой картой) отдала для начала карту Сбера, а уже после того как обратил внимание на отсутствие у меня в руке второй карты(Баш), с не скрываемым возмущением оператор сообщила о начислении бонусов. Так вот, в два раза медленнее простую заправку 20 литров оператор стал оформлять.
Привет, Сергей!
Изначально ещё более медленная система планировалась на контактных картах, вовремя одумались.
А медленно, потому что система онлайновая. Раньше была оффлайновая система, пользователи не были персонифицированы.
quote:
Изначально написано Copper:
сегодня башнефть опять повернулась жопой к клиенту перестав принимать оплату по картам
По каким картам? По банковским? Это к СБ вопрос, почему их терминалы не имеют резервного канала связи. И к Ростелекому, который не обеспечивает нормальную работу своих клиентов.
quote:
Изначально написано Copper:
А увелечение ожидания в очереди очевидно теперь, пока кассовый чек распечатают, пока второй чек с карты. Раньше огромным плюсом башнефти было то, что процесс заправки занимал меньше времени чем на остальных. Теперь наоборот.
Чек печатается всяко быстрее, чем топливо в бак наливается. Чего нервничать-то? Вставил пистолет в бак, идёшь, платишь, пока чеки печатаются, топливо уже побежало в бак.
quote:
Изначально написано Lyusya:
Дочь сегодня на Областной заправилась и оплатила картой...
Там не Ростелеком
quote:
Изначально написано serega1109:
последние 50р по капле докапывают
Это норма, чтобы ни себя, ни клиентов не обманывать.
quote:
Изначально написано Eldan:
Обращение на горячую линию N9048 Башнефть
У меня нет доступа к горячей линии.
А то, что горячая линия работает - это факт. На собственной шкуре недавно убедился.
quote:
Originally posted by Basil:
Вставил пистолет в бак, идёшь, платишь, пока чеки печатаются, топливо уже побежало в бак.
На заправках таблички висят: "Пистолет вставлять в бак после оплаты"
По поводу обращений в поддержку я писал в свое время.
quote:
Originally posted by AlexVG:
Карту активировал, 2 раза заправлялся. Бонусы начисляются, но почему-то не двойные. 1500р = 225 бонусов.
Написал обращение, а в ответ тишина. Ощущение, что сделано для проформы и обращения никто не читает.
Обращался 23 октября. Так вот сегодня они таки позвонили
Но, благодаря Василю, проблема уже не актуальна.
quote:
Чек печатается всяко быстрее, чем топливо в бак наливается. Чего нервничать-то? Вставил пистолет в бак, идёшь, платишь, пока чеки печатаются, топливо уже побежало в бак.
как уже было сказано выше: задержка проходит из за увеличения времени обработки карты.
quote:
По каким картам? По банковским? Это к СБ вопрос, почему их терминалы не имеют резервного канала связи.
почему СБ? не башнефть должна провести резервного провайдера на случай отключения первого?
quote:
Изначально написано Не верь в худо:
обычная скидочная+ доп 1% в выходной день. Скидку по дисконтной можно получить только при оплате налом
там накопительная скидка похоже? с моими объемами 2% бы выжать
quote:
Скидку по дисконтной можно получить только при оплате налом
В субботу узнал об этом минусе Газпрома и как на зло не было налички. Не проблема-сказал я, ведь на АЗС стоит банкомат. Только мне пояснили, что деньги снять не получится.
Благо по банковской карте постоянная скидка 2%.
Из минусов еще отметил, что фиксатор на заправочных пистолетах не везде работает.
quote:
Originally posted by Medvedev:
Не проблема-сказал я, ведь на АЗС стоит банкомат. Только мне пояснили, что деньги снять не получится.
я снимал несколько раз. Бывает всякое.
quote:
Originally posted by Medvedev:
Благо по банковской карте постоянная скидка 2%.
согласись, тоже не плохо. Ничё делать не надо, а у тебя уже скидка есть)
quote:
Originally posted by Medvedev:
Из минусов еще отметил, что фиксатор на заправочных пистолетах не везде работает.
это конечно досадно, но мне не попадалось такое. Да и благо на заправках хоть 1 заправщик. да есть. А на славянском шоссе(где я обычно заправляюсь) и народа то нету.
Вобщем сплошные плюсы у газпрома)
quote:
Изначально написано rybnikovivan:
На заправках таблички висят: "Пистолет вставлять в бак после оплаты"
Уже давно не висят
quote:
Изначально написано Copper:
почему СБ? не башнефть должна провести резервного провайдера на случай отключения первого?
На некоторые АЗС хоть одного бы найти реально работающего.
Почему СБ? У них требования к пропускной способности канала гораздо ниже. Им проще.
При отсутствии интернета, АЗС не перестаёт работать, в отличие от банковского терминала.
Мне на газпроме не славянском шоссе заправщик оторвал пробку от шнура прошлой зимой. Заметил через несколько дней, когда заправлялся сам. Еще выбешивает что льют под самое горлышко. Сам заправляю до первого щелчка, дабы не не наступил кабздец адсорберу.
А так- да. Народу почти никого.
quote:
Originally posted by -ALE][ANDR-:
Мне на газпроме не славянском шоссе заправщик оторвал пробку от шнура прошлой зимой. Заметил через несколько дней, когда заправлялся сам.
бывает. Мне тоже как то пробку коряво закрутили- заметил когда машину сам мыл. Надеюсь в бак не набежало воды
quote:
Изначально написано Basil:
По каким картам? По банковским? Это к СБ вопрос, почему их терминалы не имеют резервного канала связи. И к Ростелекому, который не обеспечивает нормальную работу своих клиентов
Не, не принимается. Вопрос все же к Башнефти, которая скупится на оплату каналов с гарантированной надежностью. Или на организацию резервных каналов. Хотя бы мобильных.
Запилите в личный кабинет помимо начисленных баллов от покупки еще сумму потраченную на эту покупку, интересно мониторить будет сколько на бенз тратится.
quote:
Изначально написано Eldan:
Не, не принимается. Вопрос все же к Башнефти, которая скупится на оплату каналов с гарантированной надежностью. Или хотя бы на организацию резервных каналов.
Вопрос к Вам много Вы торговых точек видели с РЕЗЕРВИРОВАНИЕМ каналов связи для платежных терминалов? Сбер как бы когда настраивает и "прописывает" каждый терминал в свою систему сверяет ip адрес, при смене провайдера он тоже поменяется. В обычных магазинах когда вам говорят что терминал временно не работает также ворчите?
Можно конечно ставить терминалы с gsm модулем, но 1) они дороже 2) дольше идет связь с банком 3) качество связи зависит от погодных условий
quote:
Изначально написано serega1109:Запилите в личный кабинет помимо начисленных баллов от покупки еще сумму потраченную на эту покупку, интересно мониторить будет сколько на бенз тратится.
По началу, вроде бы так и было. Но сумма отображалась не корректно, я так понял , что она рассчитывалась по бонусам.
Бонусы до 15 ноября х2 и потраченная сумму отображалась х2.
quote:
Originally posted by Eldan:
Вопрос все же к Башнефти, которая скупится на оплату каналов с гарантированной надежностью.
Что такое канал с гарантированной надёжностью? Вы можете хоть один способ назвать? Особенно, если проблемы с оборудованием у провайдера и канал ни причём.
quote:
Изначально написано Savage:
Можно конечно ставить терминалы с gsm модулем
Но это уже не Башнефть, а СБ.
quote:
Изначально написано Basil:
Чек печатается всяко быстрее, чем топливо в бак наливается. Чего нервничать-то? Вставил пистолет в бак, идёшь, платишь, пока чеки печатаются, топливо уже побежало в бак.
это если ты один. а если ты 2-3-4- в очереди?
quote:
Изначально написано bds:
это если ты один. а если ты 2-3-4- в очереди?
10 секунд работы фискального регистратора на каждого клиента из этой очереди делают вашу жизнь невыносимой? Проблема медленной работы не в бонусной системе. 10 секунд на работу бонусной системы ничего не решают. Очередь не длиннее, чем количество ТРК на АЗС. На очень загруженных АЗС работают две кассы.
quote:
Изначально написано serega1109:
Запилите в личный кабинет помимо начисленных баллов от покупки еще сумму потраченную на эту покупку, интересно мониторить будет сколько на бенз тратится.
В мобильном приложении на Андроиде есть
Посчитал только что...
надо заправляться минимум на 4000 руб, правильно?
при цене на бенз 35 руб это 115 литров в месяц.
при расходе в 9 л/100 км это 1270 км в месяц.
Или 15 238 км в год надо наезжать...
не мало. я столько не наезжаю
у меня сработала карта на АЗС возле г.Глазова. Залился практически на накопленные раннее бонусы. Первый раз за долгий период ожидания...
quote:
Изначально написано JoyStick:
надо заправляться минимум на 4000 руб, правильно?
Кому надо?
Если не получается на 4000 в месяц, то годовой бонус 480 р - не так уж и мало.
Где-то в этой теме я считал про 2000 в месяц.
quote:
Originally posted by глеродейл:
у меня сработала карта на АЗС возле г.Глазова. Залился практически на накопленные раннее бонусы. Первый раз за долгий период ожидания...
Ну и нормально. Потому что бонусы не начисляются на сумму, уплаченную при покупке за бонусы.
quote:
Изначально написано JoyStick:
Посчитал только что...надо заправляться минимум на 4000 руб, правильно?
при цене на бенз 35 руб это 115 литров в месяц.
при расходе в 9 л/100 км это 1270 км в месяц.Или 15 238 км в год надо наезжать...
не мало. я столько не наезжаю
расход маленький просто) с расходом 20л получается всего то 600 км надо проехать в месяц
покупай бензиновый крузак!
quote:
Изначально написано Savage:
расход маленький просто) с расходом 20л получается всего то 600 км надо проехать в месяц
покупай бензиновый крузак!
У ЗИЛ-131 расход посолиднее будет, около 40л/100км., да и проходимость куда лучше Вашего Крузака.
Basil мб кто то задавал вопрос
- а почему номера колонок на Башнефти где то с лева на право, где то с право на лева?
не скажу что бесит, так легкое не удобство )))
Обратная связь по Лукойлу.
Тоже дурацкий сайт, тоже хер найдешь где регистрироваться, тоже ниче непонятно по скидкам
обложили со всех сторон))
Вчера заменил старую карту аспека на башнефть,иногда на аспек-азс заправлялся,да и карта бесплатно меняется пока.Как всегда заправился на 500 р.,получил 100 бонусов(10 р.).Сам постоянно заправляюсь на азс газпромнефть,цены ниже и со скидкой по карте даже очень хорошо получается(где то около 2 р. на литр 92 разница от других если без ихних карт).Думаю,что башнефть не той "дорогой пошла",обычная накопительная скидка(чем больше покупаешь,тем дешевле платишь) была бы более привлекательной для покупателей.
Да все норм.
За период 15.10.2015-15.11.2015:
Лукойл показал увеличение продаж на +13% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Газпром - +16%.
Зарегистрировал карту отцу- 915 баллов всего у него, у меня 2215- куда их потратить?
quote:
Изначально написано Buranovo:
куда их потратить?
Топливо, товары
quote:
Изначально написано SHaG:
- а почему номера колонок на Башнефти где то с лева на право, где то с право на лева?
не скажу что бесит, так легкое не удобство )))
А на Холмогорова или Вятке (перед переправой в Боярке) как, справа налево или слева направо?
Нумерация нужна для идентификации ТРК при заказе топлива, а слева направо, справа налево или буквой "зю" (не на всех АЗС ТРК расположены в одну линию) - не критично.
quote:
Изначально написано JoyStick:
Обратная связь по Лукойлу.
Тоже дурацкий сайт, тоже хер найдешь где регистрироваться, тоже ниче непонятно по скидкамобложили со всех сторон))
В прошлое воскресенье заправлялся в Перми на Лукойле. Спишите, говорю, все бонусы с карты. 135 рублей было. Списала 120. Платил картой, оправдание, чтоб сдачу удобно выдавать не прокатывает.
quote:
Изначально написано Buranovo:
Зарегистрировал карту
Обязательно нужно ввести в личном кабинете код подтверждения. Иначе бонусами не получится воспользоваться.
Почему-то пропадают бонусы. Всю неделю было 1305 бонусов, сегодня открыл было также, но через несколько секунд стало 1200. Как так, подскажите, кто знает?
quote:
Изначально написано Basil:
Обязательно нужно ввести в личном кабинете код подтверждения. Иначе бонусами не получится воспользоваться.
Да все сделал.
quote:
Originally posted by Nikol_os:
Почему-то пропадают бонусы. Всю неделю было 1305 бонусов, сегодня открыл было также, но через несколько секунд стало 1200. Как так, подскажите, кто знает?
Даже прочитав тут, Башнефть не знает, кто такой ИП Николай и какой у него номер карты.
Вчера заправился на 400р обычного 92, начисляли 48 баллов. Подняли с 10 до 12?
По выходным больше баллов
1960.49 бонусов
а скидку как узнать?
quote:
Изначально написано alc aka pvp:
1960.49 бонусов
а скидку как узнать?
Что не понятно?
Эти бонусы можно обменять на товары или топливо в сумме 196 рублей
в Уфе в прошлую пятницу заправился. сказали карты новые не пашут! млин, как так то? и бонусев не видать соответственно?
quote:
Изначально написано Pearl:
млин, как так то?
Читаем сообщение N1
перешел с дурацкой накопительной системы башнефти, на скидочную в газпром, по карте банковской сразу идет скидка и 92 получается по 33.03 за литр, скидка предоставляется "сейчас", а не "потом", как в ебашнефти
Башнефть переняли Лукойловскую схему.Видимо, жаба душила их заправлять по скидке сразу, решили правила игры поменять.Вовремя вспомнить про бонусные баллы не всегда получается, многие про них забывают.
Уфе в прошлую пятницу заправился. сказали карты новые не пашут
У них и старые карты не пахали, там не было этой системы.