АвтоФорум-Ижевск

Программа лояльности Башнефть

Slon77 19-10-2015 20:37

Основной недостаток бонусных систем, для меня, это то, что бонусы можно потратить только там, где их получил, а сэкономленные по скидке деньги где угодно.
Orbit4x4 19-10-2015 21:04

quote:
на сайте бонусы не отображаются!

"история моих покупок"там есть.
Buranovo 19-10-2015 23:08

Да новую карту получил и зарегистрировал
Добрый кот 20-10-2015 12:29

зачем не сделать 1балл =1рубль? было бы понятно и просто.
Savage 20-10-2015 08:27

quote:
Изначально написано Orbit4x4:

"история моих покупок"там есть.

угу, только покупок в ней нет

Basil 20-10-2015 09:18

Я, например, не вижу нигде статистики покупок (а не пополнения бонусов) по месяцам, что хотелось бы видеть в условиях такой бонусной программы.

Кто-нибудь пробовал бонусы использовать? Имейте в виду, что на покупку с использованием бонусов, новые бонусы не начисляются. Заправляешься на 1000 р, бонусами 50 р платишь, на 950 р бонусов не будет - так в договоре оферты написано.

Используйте бонусы отдельной покупкой.

Mixergun 20-10-2015 10:27

Друзья, ИМХО: программа - абсолютное УГ!
Прочитал все посты выше и тупо посчитал для себя. Вывод озвучил. Теперь подробнее: езжу круглый год в рабочие дни - с работы/на работу (не далеко от дома), по выходным с женой на дачу и по супермаркетам за продуктами. Бензин - 92. Расход - весьма экономичный. Выходит в среднем 20 литров в неделю на 684 руб. С учетом начисления бонусов только лишь за каждые полные 100 руб., с 20 л. выходит 6 бон в неделю. То есть, 60 копеек. Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %, с 20 л. имел 13 руб. 68 коп. ВЫВОД: Башнефть милостиво разрешила мне СТАТЬ ЧЛЕНОМ КЛУБА лояльных клиентов, за те же деньги предложив мне в 22,8 раза меньший дисконт. Все начисляемые по "великим праздникам" бонусы это компенсировать не смогут, а также совершенно не делают погоды при постоянных заправках на АЗС Башнефти. Мы же стремимся снизить текущие расходы, для экономии при постоянном использовании автомобилем, а нам в случае с месячно-квартально-годовыми (тут, кстати, тоже есть "подводные камни") и кднюрождительными дозами бонов предлагают, радуясь свалившейся халяве, проглотить единовременные впрыски (кстати, совершенно не впечатляющие по своим размерам), а потом снова получать в 22,8 раза меньший дисконт. Нет, джентьмены, это, как в анекдоте - в этот клуб я не хожу... Я - не лояльный клиент "Башнефти". И вообще, если уж и случится, то вынужденно и мимолетно. И кстати, кто вообще сказал, что на АЗС Башнефти самые выгодные цены на бензин? Вовсе нет. А распиаренная система качества бензина - не более, чем стандарт для всех уважающих себя компаний, торгующих нефтепродуктами. Вот и получается, что себя они уважают, а нас... тоже уважают, только в 22,8 раза меньше. Вот как-то так...
P.S. Кто не знает - УГ: унылое гавно...
Basil 20-10-2015 11:04

quote:
[quote]Изначально написано Mixergun:

начисления бонусов только лишь за каждые полные 100 руб.


Это "сложности перевода". Бонусы начисляются до копеек. У меня сейчас показывает 810.02 бонусов. Зачем-то болтаются 0.2 копейки бонусами.

Mixergun, ты где-то ошибся в расчётах:
810 бонусов я получил за канистру незамерзайки и 60 л атума-95, потратил 2700 рублей. 81 рубль бонусами / 2700 р * 100% = 3%, что никак не в 22 раза меньше, чем было раньше.

Basil 20-10-2015 11:11

quote:
Изначально написано Mixergun:

Выходит в среднем 20 литров в неделю на 684 руб. С учетом начисления бонусов только лишь за каждые полные 100 руб., с 20 л. выходит 6 бон в неделю.

68.4 бонуса в неделю
68.4 * 52 = 3556,8 бонусов в год
+ 4900 бонусов за постоянство и ДР

Итого: 8456,8 бонусов за год

684 р * 52 = 35568 р за год

Процент скидки: 845,68 рублей бонусами / 35568 р * 100% = 2,38% вместо старых 2%.

С атумом бонусов будет существенно больше.

Mixergun 20-10-2015 11:33

Basil, я привел расчеты. Исходя из цены на бензин 34 руб. 20 коп. на АЗС "Осень", что на 9 января, на 20.10.2015 г. Перепроверь. С учетом того, что количество бонусов за дорогой бензин в 1,5 больше, чем за стандарт, а соотношение цен на эти виды топлива вовсе не один к полутора, то получается, что только покупая дорогие сорта топлива, я смогу хоть немного приблизится к былому дисконту. А оно мне надо? Бензины "Атум" Башнефть пытается впарить потребителю уже лет пять, как минимум, но все-еще очередей за ним не видно. Это, естественно, удручает менеджмент компании. Вот и вводятся в обращение новые инструменты стимуляции спроса на целевой продукт. Это же азбучные истины маркетинга. А уж такие экзотические выходки, как покупка товаров и услуг в магазинах на АЗС, действительно совершенно спонтанные и очень часто вынужденные действия. Какой идиот попрется, например, в свой день рождения покупать что-то на заправку? Незамерзайку, например, можно гораздо дешевле купить, чем там, все-равно с женой по магазинам катаюсь в выходные. Масло? Так его тоже выгоднее покупать в спецмагазинах (да мне вообще, ничего из имеющегося на азс Башнефти ассортимента не подходит). И самое главное, на мой взгляд, про все эти дополнительные бонусы и призы: мы же, чтобы покушать, не ждем целый год до своего дня рождения, а за продуктами в магазин каждый день ходим, и каждый день кушаем. Потому, что это продукт ежедневной необходимости для жизнедеятельности организма. И выбираем цены по-выгоднее. Так и с бензином... Я надеюсь, что понятно ассоциативный ряд выстроил?
Basil 20-10-2015 13:27

Чего перепроверять-то? Я для твоего случая привёл правильный расчёт. Ты в 10 раз ошибся при начислении бонусов
Basil 20-10-2015 13:32

quote:
Изначально написано Mixergun:
Какой идиот попрется, например, в свой день рождения покупать что-то на заправку?
Это к чему? Бонусы на ДР начисляются без явки на АЗС.
4800 бонусов начисляется всем постоянным клиентам раз в год.

Цель ежегодного начисления - простимулировать именно лояльных постоянных покупателей.
В твоём случае 52 р/мес - это некая размытая скидка ни о чём. За год получалось 624 р.
Сейчас за год упадёт 480 р в один момент, а остальные 365 размоются по году. 480 р - в один момент гораздо ощутимее.

Basil 20-10-2015 13:45

quote:
Изначально написано Mixergun:

Бензины "Атум" Башнефть пытается впарить потребителю уже лет пять

Только два года

quote:
Изначально написано Mixergun:

но все-еще очередей за ним не видно


Моё мнение: очередей на АЗС не должно быть, соответственно, видно их быть не должно.
Slon77 20-10-2015 18:53

quote:
Заправляешься на 1000 р, бонусами 50 р платишь, на 950 р бонусов не будет - так в договоре оферты написано.

На Лукошке, в такой ситуации, бонусы капают.
Кто знает сколько капнет бонусов если заправить 35 литров Атум 95 (36,7*35=1284,5 руб.) 180, 192,66 или 195?

Basil 20-10-2015 19:02

@Slon77 не угадал
385,35
Сейчас удвоенные бонусы
Basil 20-10-2015 19:04

quote:
Изначально написано Slon77:
На Лукошке, в такой ситуации, бонусы капают.

Надо проверить, что происходит
Nikol_os 20-10-2015 21:50

Подскажите, плиз, как активировать карту?! Все сделал, сто раз перепроверил и нихера!!!
540 X 960 78.0 Kb Программа лояльности Башнефть
И почему на сайте карта с чипом, которую так расхваливают как безопасную, а мне выдали с устаревшую с магнитной полосой ?
Basil 20-10-2015 23:26

Чтобы карту зарегистрировать, надо её сначала активировать.
Активировать = совершить покупку с этой картой.

Карта с чипом и магнитной полосой. Чип бесконтактный, его не видно, как в старых дисконтных картах. Магнитная полоса не используется.

N@utiluS 20-10-2015 23:49

Тебе не надоело ещё штоль всем всё разжовывать?))
Basil 21-10-2015 08:25

Видимо не надоело
Nikol_os 21-10-2015 12:10

quote:
Изначально написано N@utiluS:

Тебе не надоело ещё штоль всем всё разжовывать?))



Без него вообще бы захлебнулись в вопросах.
Nikol_os 21-10-2015 12:16

quote:
Изначально написано Basil:

Чтобы карту зарегистрировать, надо её сначала активировать.
Активировать = совершить покупку с этой картой



Мне вчера на заправке сказали обратное. Я купил бенза на 1к, а девушка выдавшая новую карту сказала, что чтобы заработали скидки надо зарегистрировать на сайте или приложении. И именно поэтому не могут сделать скидку на эту покупку бензина.
1872 X 3328 719.8 Kb Программа лояльности Башнефть
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/013464/13464147.jpg][IMG WIDTH=135,HEIGHT=240,ALT="1872 X 3328 719.8 Kb
Roca 21-10-2015 12:24

Сегодня на паре в универе, преподаватель попросила зарегистрировать ей карту, спасибо первому посту в этой теме

Ответ выше, ей начислили бонусы с первой заправки

Taiger 21-10-2015 12:26

начисленеи первых бонусов происходит через сутки
Basil 21-10-2015 12:34

quote:
Изначально написано Nikol_os:
Мне вчера на заправке сказали обратное. Я купил бенза на 1к, а девушка выдавшая новую карту сказала, что чтобы заработали скидки надо зарегистрировать на сайте или приложении. И именно поэтому не могут сделать скидку на эту покупку бензина.

Это не обратное.
Порядок действий такой:
1. Активировать карту первой покупкой с картой. Информация о покупке по карте должна дойти до сервера. Тут возможно заминка (например, отвалился интернет на АЗС), по регламенту до 24 часов.
2. Зарегистрировать карту на сайте или в приложении.
Basil 21-10-2015 12:35

quote:
Изначально написано Taiger:
начисленеи первых бонусов происходит через сутки

Обычно быстро, но возможна заминка до 24 часов.
Basil 21-10-2015 12:45

Про второй чек, где написано: "Приносим свои извинения ...."

Не получилось связаться с сервером программы лояльности.
Бонусами воспользоваться нельзя.
За сделанную покупку бонусы будут начислены позднее.
Заминка до 24 часов.

Maltsev Alex 21-10-2015 13:39

Регулярно езжу мимо газпрома и башнефти. Раньше заезжал на башнефть, но блин, 95 на башнефти стоит на рубль дороже - 36.70 против 35.70 на газпроме и это ещё без скидки по карте. Вывод очевиден, с этой неудобной системой типа лояльности башнефть только если прижмёт заеду.
Medvedev 21-10-2015 14:08

Если кому-то нужна карта Башнефть, то могу подарить
-ALE][ANDR- 21-10-2015 14:30

Сегодня сдал зеленую карту и получил новую. Активировал покупкой жевачки(25р). Сразу начислилось 15 бонусов. В течение часа дома зарегистрировался через приложение. Бонусы и покупки отображаются.
MRAK-AF 21-10-2015 14:34

Так в результате то что, заправляясь 92 получается скидка 2.2% в виде бонусов?
molekula 21-10-2015 15:00

Что за WTF? Почему приложения для iOS выше 8.0?
Che Guevara07 21-10-2015 16:38

В России большая часть людей живёт сегодняшним днём, не ясно что будет завтра , а тем более через год, человек хочет приехать на заправку и получить здесь и сейчас скинду на топливо, поэтому отмена дисконта Башиком думаю продемонстрирует снижение спроса, многие откажутся.
Nikol_os 21-10-2015 18:16

quote:
Изначально написано Basil:

Basil



Спасибо большое за подробный и доходчивый ответ. Даже в контактном центре мне ответить не смогли.Правда я так непонял почему нельзя было активировать карту сразу, если я при этом совершал покупку бензина.
Светга 21-10-2015 18:38

quote:
Изначально написано -ALE][ANDR-:

Активировал покупкой жевачки(25р)



аналогично)
serega1109 21-10-2015 18:51

а смысл ехать спецом за картой? совместить с заправкой логичнее, что и сделал.
BAZ 21-10-2015 20:14

интересно, а какой процент клиентов азс башнефть заправляются в месяц более чем на 4 т.руб.?

просто все, кто тратит меньше, легко соскакивают с башнефти, ибо очевидные выгоды начинаются с этого порога.

Basil 21-10-2015 21:51

quote:
Изначально написано BAZ:

ибо очевидные выгоды начинаются с этого порога



За счёт годового бонуса среднегодовой процент скидки получается достаточно высоким и у тех, кто не тратит 4 тыр в мес.
Medvedev 21-10-2015 23:28

quote:
Изначально написано BAZ:
интересно, а какой процент клиентов азс башнефть заправляются в месяц более чем на 4 т.руб.?

просто все, кто тратит меньше, легко соскакивают с башнефти, ибо очевидные выгоды начинаются с этого порога.



Думаю,что с нынешнями ценами на топливо многие тратят в месяц 4000. Даже при поездках в режиме дом-работа-супермаркет.


GeneKis 22-10-2015 12:09

Трачу в месяц 2000 руб на бензин
BAZ 22-10-2015 02:06

quote:
Originally posted by Basil:

За счёт годового бонуса среднегодовой процент скидки получается достаточно высоким и у тех, кто не тратит 4 тыр в мес.



это всё весьма условно, ибо горизонт планирования населения в крайнем случае 3 месяца. тем более, планирования расходов на гсм. буду откровенным, лишь малая часть будет планировать заправляться ради годового бонуса. иначе говоря, за литр-полтора халявного бензина в месяц никто убиваца не станет.

вообще говоря, любая грамотная программа лояльности подразумевает под собой вознаграждение лучших своих клиентов для удержания оных. поэтому некоторое телепание не ЦА промеж операторов азс глобально учтено (скорее всего). просто, Василь, как человек очень культурный, не сказал пока ещё прямо:
- не нра? ну и ок. и насрать.

BAZ 22-10-2015 02:09

quote:
Originally posted by Medvedev:

Думаю,что с нынешнями ценами на топливо многие тратят в месяц 4000. Даже при поездках в режиме дом-работа-супермаркет.


может быть
но это всего лишь ваша гипотеза. ничем не подтверждённая, кстати.

Copper 22-10-2015 04:15

запправлялся вечером у ЛЕНТЫ. Т.к. щас на дальняк ехать залил полный (что крайне редко делаю при езде по городу). Ну думаю и карту поменяю и бонусы капнут. В итоге карт на замену нет и скидка не действует по старой....печаль
Livs 22-10-2015 07:40

quote:
Изначально написано MRAK-AF:
Так в результате то что, заправляясь 92 получается скидка 2.2% в виде бонусов?

Возьмем среднестатистического горожанина, который ездит работа-магазин-дом, к примеру он тратит 2000 руб с месяц. Получается:
200*12=2400 (бонусы за 12 месяцев)
100 (бонусы за ДР)
4800 (годовой бонус, если заправляться хотя бы раз в месяц на Башнефти)
Итого: 7300/10/24000=3%
Но до годовых бонусов надо еще дожить, может и отменят всю эту систему. В ближайший год, при таких условиях, потребитель будет получать: 200/10/2000=1%

ТО есть те, кто мало ездит, будут получать 1% скидки. А если повезет дожить, то по итогам года скидка составит 3%

Livs 22-10-2015 07:45

Хороший вариант для Медведева и всех, кто собирается соскочить с Башнефти. Заправляемся в месяц к примеру на 200 руб, хотя бы раз в месяц. В таком случае по истечении года скидка составит:
20*12=240
100
4800
Итого: 5140/10/2400=21,5%!
Нехилая скидочка, не правда ли?
Edi 22-10-2015 08:19

quote:
Изначально написано Livs:
Хороший вариант для Медведева и всех, кто собирается соскочить с Башнефти. Заправляемся в месяц к примеру на 200 руб, хотя бы раз в месяц. В таком случае по истечении года скидка составит:
20*12=240
100
4800
Итого: 5140/10/2400=21,5%!
Нехилая скидочка, не правда ли?

Чувствую что где то что-то не так, а найти не могу

Edi 22-10-2015 08:21

@Basil

А вот подскажите нам где у вас зимнее дизтопливо уже есть?
А то карточку активировал - надо и заправляться начать.

Basil 22-10-2015 08:43

Завоз зимнего топлива начался.
На сегодняшнее утро есть зимнее ДТ на АЗС:
18-6 (Крылова), 18-8 (Ижсталь-2), 18-14 (10лО), 18-15 (Италмас), 18-22 (Двигатель), 18-26 (Вятка Боярка), 18-28 (Воткинск Красноармейская), 18-29 (Автозавод), 18-32 (Сарапул Элеконд), 18-34 (Игра)
Edi 22-10-2015 08:46

@Basil Спасибо, Добрый человек.
Mixergun 22-10-2015 09:20

quote:
Изначально написано Basil:
Чего перепроверять-то? Я для твоего случая привёл правильный расчёт. Ты в 10 раз ошибся при начислении бонусов

Согласен, на одну запятую ошибся. Вынужден был более углубленно и внимательно ознакомиться с условиями. Вывод: мое мнение не изменилось - УГ - оно и есть УГ. Поясняю: дисконт даже при пересчете остался в 2 раза меньшим, чем был ранее. с 20 л. выходит 68,4 бон в неделю. То есть, 6,84 рубля. Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %, с 20 л. имел 13 руб. 68 коп. То есть в 2,28 раза меньше. Что касается различного плана ежемесячных, ежеквартальных и годовых подарочных бонусов. Как уже здесь заметили коллеги, мес/кв боны начисляются ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ, что в течение мес/кв совершаются покупки от 4 тысяч рублей и более. В моем случае - этого достичь невозможно, да и мне лично не нужно. Следовательно утерянный дисконт мне никто компенсировать меcячными и квартальными подарочными впрысками не будет и Ваш замечательно выглядящий расчет плюсов новой программы, приведенный Вами выше, вовсе не универсален, а наоборот - очень и очень избирателен. И в какой-то части даже фантастичен. Кроме того все эти подарочные бонусы (включая и годовые) - не что иное, как рекламные акции и поощрительные программы. А они, это общеизвестно, не продолжаются длительное время. Следовательно компания может их в одночасье прекратить по собственной инициативе, о чем, кстати и честно пишет в рекламных буклетах. ВСЕ УСЛОВИЯ клубной программы записаны в публичной оферте, размещенной на сайте Башнефти. Почему-то многие, и я в том числе, увы ее не читают сразу. А зря! Там ВСЕ условия начисления бонусов перечислены. Кстати в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, чтобы получить дополнительные бонусы, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕХАТЬ НА АЗС И КУПИТЬ там что-то (хоть бензин, хоть жвачку).Это четко прописано в оферте. Так, что здесь Вы, Basil, вводите нас в заблуждение, надеюсь не намеренно, по ошибке, ну, типа, как я ошибся на одну запятую Там же, в оферте, кстати, приведено еще одно весьма важное условие, небезинтересное для обеспеченных потребителей или водил грузовозов. В СУТКИ боны будут давать ТОЛЬКО за покупку 100 л. бензина или на 5 000 рублей товара. За все, что сверху лояльных клиентов прощают. Как тут с печалькой не вспомнить отмененную 2% скидку. Так, что уважаемый Basil, Ваша настойчивость в расхваливании нового продукта, который родил сумрачный гений маркетологов Башнефти, понятна. Но по сути своей это - полное УГ! Остаюсь при своем мнении.
Basil 22-10-2015 10:21

quote:
Изначально написано Mixergun:

Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %



Она тоже могла быть пересмотрена в любой момент, что уже делалось неоднократно.
quote:
Изначально написано Mixergun:

и Ваш замечательно выглядящий расчет плюсов новой программы, приведенный Вами выше, вовсе не универсален, а наоборот - очень и очень избирателен. И в какой-то части даже фантастичен.



Мой расчёт был основан на твоих исходных данных и рамках действующей программы лояльности. Ничего фантастического в нём нет.

quote:
Изначально написано Mixergun:
А они, это общеизвестно, не продолжаются длительное время.

Всё в нашей жизни имеет начало и конец. В данный момент я не могу оценить длительность времени действия нынешних условий программы лояльности. Каким образом у тебя получается это сделать, я не знаю.

quote:
Изначально написано Mixergun:

Кстати в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, чтобы получить дополнительные бонусы, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕХАТЬ НА АЗС И КУПИТЬ там что-то (хоть бензин, хоть жвачку).



ОК.

quote:
Изначально написано Mixergun:
Там же, в оферте, кстати, приведено еще одно весьма важное условие, небезинтересное для обеспеченных потребителей или водил грузовозов. В СУТКИ боны будут давать ТОЛЬКО за покупку 100 л. бензина или на 5 000 рублей товара.

Водилы грузовиков не заправляются по программе лояльности. Не беспокойся за них.
Залить более 100 л топлива обычным потребителям просто некуда. При редкой подобной потребности, потребители вполне могут обойти этот запрет и получить бонусы за всё топливо.

Basil 22-10-2015 10:32

quote:
Изначально написано Edi:
Чувствую что где то что-то не так, а найти не могу

Да всё так. Стимулируется постоянство. Огромная скидка возможна только на небольших объёмах, но постоянным клиентам. А не получить её очень легко: просто зевнуть один месяц.

Basil 22-10-2015 10:43

quote:
Изначально написано Copper:
запправлялся вечером у ЛЕНТЫ. Т.к. щас на дальняк ехать залил полный (что крайне редко делаю при езде по городу). Ну думаю и карту поменяю и бонусы капнут. В итоге карт на замену нет и скидка не действует по старой....печаль

Сложно спрогнозировать количество новых карт на АЗС. Такие проблемы не исключены, но, надеюсь, двойные бонусы в период внедрения программы лояльности несколько облегчат твою печаль.

ЗЫ: как мне сообщили, новые карты там уже есть

Che Guevara07 22-10-2015 11:10

Кстати, вы все говорите про годовой бонус, считаете процент экономии, но почему то забываете что бенз дорожает постоянно. Поэтому на мой взгляд дисконт в 2% был лучше чем бонусы
Basil 22-10-2015 12:02

quote:
Изначально написано BAZ:

просто, Василь, как человек очень культурный, не сказал пока ещё прямо:
- не нра? ну и ок. и насрать.



Это во всех отношениях по любому договору офферты с любой компанией.

Нынешняя программа лояльности предусматривает возможность индивидуальной работы с каждым клиентом. Пока не представляю, как это будет реализовано. Поживём - увидим.

Щастье 22-10-2015 15:02

quote:
Изначально написано Basil:

А желающим сменить сервис Башнефти на сервис Газпрома - попробуйте.


Уже.
Топливо дешевле, очередей...да не скажу, что больше, чем на Башнефти. Скорее, наоборот (но сейчас, думаю, народ потянется)
Скидка постоянная 2%, причем к обязательным объемам закупок не привязана. Не надо париться "ой, бонусы сгорят", "ой, надо карту приложить, бонусы потратить".

Маркетологам прЮвет!

Medvedev 22-10-2015 15:34

quote:
Трачу в месяц 2000 руб на бензин

Рабочее место в соседнем дворе?
quote:
может быть
но это всего лишь ваша гипотеза. ничем не подтверждённая, кстати.


Скажем так, это частично подтвержденная гипотеза. Ориентируюсь на себя и знакомых.
При расходе 10-11л\100км и пробеге 15-16тыс.км в год, а эти показатели достаточно часто встречаются среди передвигающихся в режиме дом-работа-супермаркет, в месяц на топливо уходит около 4000руб.
Только я о другом хотел сказать. Как показала эта тема, не для всех автолюбителей решающее значение имеет размер скидки. Забот и так хватает, чтобы еще голову подсчетом бонусов забивать.
quote:
Хороший вариант для Медведева и всех, кто собирается соскочить с Башнефти. Заправляемся в месяц к примеру на 200 руб, хотя бы раз в месяц. В таком случае по истечении года скидка составит:

Ну этот вариант уж точно не для меня. Я уже перешел на Газпром.
Очереди не было, работал заправщик, бензин евро 5 и стоимость его ниже. Сейчас у меня минимальная скидка 1,5%, а в выходные 2,5. Через месяц будет 3% в будни и 4% в выходные.
Mixergun 22-10-2015 15:50

Basil, раз уж мы с тобой перешли с какого-то перепугу на ты, то постарайся быть более убедительным.

[QUOTE]Изначально написано Basil:

Изначально написано Mixergun:

Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %


Она тоже могла быть пересмотрена в любой момент, что уже делалось неоднократно.

Да неужели, Капитан Очевидность? Речь-то идет совсем не о том, что могло быть, как ты сам понимаешь. А о том, что уже сделано. История не терпит сослагательных наклонений, мой друг.

quote:
Изначально написано Mixergun:

и Ваш замечательно выглядящий расчет плюсов новой программы, приведенный Вами выше, вовсе не универсален, а наоборот - очень и очень избирателен. И в какой-то части даже фантастичен.


Мой расчёт был основан на твоих исходных данных и рамках действующей программы лояльности. Ничего фантастического в нём нет.

Это у тебя установка такая - из исходных данных выбирать только то, что тебя устраивает, а остальное - в игнор? В таком случае я не понимаю, почему ты так и не смог убедить меня, в том, что я неправ. С таким подходом перспективы действительно просто фантастические должны быть. Ты НЛП, кстати, не практикуешь? Ткнул в мои математические ошибки, перевернул исходники, показал ошеломительные горизонты, дал установку и все... Я по идее должен был после всего твоего посыла уже зарегать карту и раза по три - четыре на дню ездить на заправки за жвачкой или еще там за чем... Чаю попить... А чой-то не так все. Недоработка, однако.

quote:
Изначально написано Mixergun:
А они, это общеизвестно, не продолжаются длительное время.

Всё в нашей жизни имеет начало и конец. В данный момент я не могу оценить длительность времени действия нынешних условий программы лояльности. Каким образом у тебя получается это сделать, я не знаю.

Все просто - хоть считаю я иногда с ошибками , но умею читать документы. В оферте ничего про твои промо-акции и благотворительные бонусы не сказано. Упоминается некая возможность получать бонусы дополнительно, но компания на счет этого никаких четко прописанных обязательств на себя не берет. У тебя же все эти вилами на воде писанные обещания - не больше не меньше, чем УСЛОВИЯ программы лояльности. Да нет там таких условий! Ты просто разводишь народ. Ну, так и нет к тебе вопросов - это же твоя тема, твоя работа. Только не надо от конкретной темы уходить в банальный троллинг. Не можешь ответить - мудро промолчи, авось не обратят внимание.

quote:
Изначально написано Mixergun:

Кстати в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, чтобы получить дополнительные бонусы, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕХАТЬ НА АЗС И КУПИТЬ там что-то (хоть бензин, хоть жвачку).


ОК.

Вот видишь, у нас с тобой есть моменты обоюдного согласия. Не сопротивляйся и их станет больше Make peace,no war!

quote:
Изначально написано Mixergun:
Там же, в оферте, кстати, приведено еще одно весьма важное условие, не безинтересное для обеспеченных потребителей или водил грузовозов. В СУТКИ боны будут давать ТОЛЬКО за покупку 100 л. бензина или на 5 000 рублей товара.

Водилы грузовиков не заправляются по программе лояльности. Не беспокойся за них.
Залить более 100 л топлива обычным потребителям просто некуда. При редкой подобной потребности, потребители вполне могут обойти этот запрет и получить бонусы за всё топливо.

А причем здесь грузовики? Я что-то про грузовики упомянул? Хотя, в принципе, и это тема. Что частники на грузовиках не смогут участвовать в программе лояльности? Или они заправляются бензином вовсе не на заправках? А про более 100 литров расскажи грузовозам на Газелях. Особенно тем, кто мотается по всей республике и к ближайшим соседям, развозя заказы. Заправка в Глазове, потом в Ижевске, потом в Алнашах и так далее. Ну и про емкость автомобильных баков у тебя весьма односторонние сведения. Учи матчасть.

Slon77 22-10-2015 18:37

quote:
Ну этот вариант уж точно не для меня. Я уже перешел на Газпром.
Очереди не было, работал заправщик, бензин евро 5 и стоимость его ниже. Сейчас у меня минимальная скидка 1,5%, а в выходные 2,5. Через месяц будет 3% в будни и 4% в выходные.

А что раньше не переходил? Бензин дешевле, Евро 5, дополнительный процент в выходные с начала года действует, скидка всяко больше чем Лучек и Башнефть. Только бензин как то воняет, особенно 92.
Сам пока на Лучке сижу.

Medvedev 22-10-2015 20:23

Когда-то заправлялся там, но тогда газпром был другой. Цены были как у остальных, но 95 при этом евро3. АЗС было не так много.На качество многие жаловались.
Ну а когда въезд на бюджетную заправку у редуктора перекрыли ларьком и я позвонил на горячую линию узнать в чем дело, то мне ответили что-то типа: у вас там альфа-трейд продает топливо под брендом газпром и мы знать ничего не знаем.
Тогда-то я и понял, что лучше сменить заправку))
Orbit4x4 22-10-2015 21:11

звправлялся раньше на 1250руб итог на 25руб доливали.сейчас на 1250руб начисляют 250 бон=25руб на карте .ничё не изменилось в %
^RAUL^ 22-10-2015 22:00

quote:
сейчас на 1250руб начисляют 250 бон=25руб на карте

Не получается: за простой бенз дают 10 баллов/100руб (125 баллов должно быть), за Атум - 15 (187,5).
Мне за 25 рублевую мороженку начислили 15 баллов, хз как так. Бенз по новой карте Башнефти пока не заправлял.
Сегодня наконец то раздобыл лукойловскую карту (на Фурманова есть, надо 30 литров купить), там за 50 руб покупки 1 руб бонуса дают. т.е. эквивалент 20 баллов/100руб Башнефти. Башнефть так давать за бензин не обещает, а товары автонардоного потребления на АЗС я не покупаю. По теории Лукойл выгоднее для меня.
Blooder 22-10-2015 22:24

Первый месяц двойные бонусы, так что все сходится.
SHaG 23-10-2015 22:59

такие дебаты, прямо дух захватывает..... вы на эти бонусы семью решили кормить, как то подняться по карьерной лестнице?!!? прям рабыня Изаура )))
проще будьте... новая фишка- "программа лояльности" так же как пятнашки, танки пр... ))) для больших и малых... а тут такую зарубу устроили за 15 коп....... прям с голоду дохнем )))
живите веселей... новая фишка - "а ты в программе!??!" )))
Taiger 24-10-2015 03:26

Щас отказали в начислении бонусов со словами нет связи с сервкром даже не взяли карту. Позвонил на горячую линию. Сказали с чеком заехать завьра на запрвку и типа все начислят. Хм. Посмотрим
SKODA777 24-10-2015 14:48

целый спор устроили из-за каких то копеек)Вам заправки на гораздо большие суммы недоливают бензин
MEX@HuK 24-10-2015 15:43

Присоединюсь. Имел карту Аспек-Башнефти более 10 лет. Сегодня зелененькую отобрали в принудительная порядке. Зарегистрировался через мобильное приложение, код подтвержден на мыло шел 3 часа.
Но все же решил перейти на Лукойл, часто бываю в Перми, Казани -там Башнефти нет. Приезжаю на АЗС напротив Флагмана, там заявляют что дисконтные карты на АЗС не выдаются, только в банке УРАЛСИБ и еще каком то.
Это как так? Правда? И причем тут банк? А выше писали про Фурманова и 30л и бесплатную карту.
hexus 24-10-2015 16:56

У лукойла вроде не дисконтные, тоже бонусные. Хотя более-менее адекватные, в качестве "вступительного" там литров 10 мгновенно отбивается. Ну и идут как совместный продукт с отдельными конторами-банками. У меня РГСовская.
^RAUL^ 24-10-2015 17:41

quote:
там заявляют что дисконтные карты на АЗС не выдаются

Брешут. Но карты бывают не на всех АЗС. Товарищ подсказал что на Фурманова бывает, причем не постоянно. У меня и Уралсиб была, сдал обратно чтобы на 700р в долг не загнали.
-ALE][ANDR- 24-10-2015 21:44

quote:
Изначально написано ^RAUL^:

Брешут. Но карты бывают не на всех АЗС. Товарищ подсказал что на Фурманова бывает, причем не постоянно. У меня и Уралсиб была, сдал обратно чтобы на 700р в долг не загнали.


Можно подробнее? За что 700р?
Просто у меня тоже бонусная карта лукойл от какого то банка, выданная около года назад при оформлении осаго в ргс.
Инвестор 24-10-2015 22:54

quote:
Изначально написано Змей Петров:
Или обязон карту? Для сканера разницы нет.

на новых картах магнитная лента.

^RAUL^ 25-10-2015 06:31

quote:
За что 700р?

Банковская карта Лукойл-Уралсиб (ВИЗА Уралсиб, к ней привязан бонуный счет Лукойл). Первый год обслуживания Визы бесплатно, потом 700 руб ежегодная абонентка, даже если картой не пользовался и денег на ней нет. Кто то писал что если карту не активировал (не вставлял в банкомат и не ложил на нее деньги), то абонентки не будет. Я же уже активировал, а потом условия обслуживания внимательно прочитал и отказался нах, пока не забыл. Банк потребовал карту вернуть.
РГС тоже карты совместно с Лукойлом выпускал. Условия надо читать на сайте РГС.
Livs 25-10-2015 11:11

quote:
Изначально написано MEX@HuK:

заявляют что дисконтные карты на АЗС не выдаются, только в банке УРАЛСИБ и еще каком то



Мне на АЗС на Маяковке сказали что выдают в СтройДепо. Был там в субботу, не нашел где выдают
426066ivan 25-10-2015 14:19

Сегодня на пр. Калашникова поменяли...
SHaG 25-10-2015 14:29

quote:
Изначально написано 426066ivan:

пр. Калашникова поменяли...



нет Лукойла
Medvedev 25-10-2015 14:31

Есть, на перекрестке с союзной
SHaG 25-10-2015 14:34

так да, Союзная 1/1 )))
Creeta 25-10-2015 14:54

На Ленина у Байкала и на Троицкой, есть зимнее ДТ?
Basil 25-10-2015 17:17

quote:
Изначально написано Taiger:

Щас отказали в начислении бонусов со словами нет связи с сервкром даже не взяли карту



Карту должны были взять. При отсутствии связи бонусы начисляются позднее.
MRAK-AF 25-10-2015 17:19

А что Басил это представитель башнефти или что ))))
Basil 25-10-2015 17:21

quote:
Изначально написано MEX@HuK:
Казани -там Башнефти нет

В Казани Башнефть есть. Мобильное приложение поможет найти, при желании
Basil 25-10-2015 17:43

quote:
Изначально написано Инвестор:
на новых картах магнитная лента.

Она не используется, штрих-код - тоже не используется
MEX@HuK 26-10-2015 10:46

quote:
Изначально написано Basil:

В Казани Башнефть есть. Мобильное приложение поможет найти, при желании


Ок, спасибо за информацию.
---
Вообще, хотя и к делу не относится, не сочтите за оффтоп, я так понял, у Лукойла два вида карт - топливная с привязкой к банку и деньгам и бонусная - Ликард. Видимо, топливную получить - да, через банк, а бонусную - на АЗС. На АЗС Буммашевская*Удмуртская пояснили, что Ликард в Ижевске выдают только на Фурманова в будние дни.


зы, мне непонятно, для чего при регистрации бонусной карты Башнефть, запрашивают семейное положение и наличие детей.

Savage 26-10-2015 15:34

На зимней почините уже бонусы. в выходные заправлялся ни по терминалу оплатить, ни бонусы не отображаются, хз начисляются ли вообще.
Germanman 26-10-2015 16:00

quote:
Изначально написано MEX@HuK:

для чего при регистрации бонусной карты Башнефть, запрашивают семейное положение и наличие детей.



и сущая наглость требовать согласие на отправку на мобилу спама, иначе карта не регистрируется. и не надо говорить про то, что потом, в жопе у негра, в настройках, в дальнем уголке можно отписаться от этого спама.
Нарушаем, ай-ай.
Змей Петров 26-10-2015 16:31

quote:
Originally posted by Germanman:

наглость требовать согласие на отправку на мобилу спама, иначе карта не регистрируется.



Не на мобилу, а на телефонный номер. Я указал городской. Пусть шлют Но соглашусь, сильно много требуют от простого пользователя карты.
alfavit 26-10-2015 16:38

я как карту активирую в УФАС напишу по поводу спама, не все ж на нас навариваться, пусть и наш, Удмуртский бюджет чуток покормят.
Basil 26-10-2015 17:35

quote:
Originally posted by Savage:

На зимней почините уже бонусы. в выходные заправлялся ни по терминалу оплатить, ни бонусы не отображаются, хз начисляются ли вообще.




Фальбауму пожалуйся
КОПЕЙК@ 27-10-2015 09:13

Василь, может подскажешь по секрету - куда притензии по мобильному приложению слать??
- фильтр по маркам бенза не работает (ставлю в фильтре 95 и вообще ничего не показывает, типа нигде таким не торгуют..)
- судя по метке - есть одна заправка посреди каспийского моря =)
- невозможно посмотреть заправки вдали от "дома", постоянно фокус перемещается в место положения аппарата клиента.
- приложение падает при просмотре списка АЗС.

или можно прям тут продолжать?

------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"

drak 27-10-2015 09:29

quote:
Изначально написано JOHNNY_DEPP:
нахрен башнефть, заправляюсь на газпроме, там при оплате по банковской карте скидка 2%

нахрен газпром, заправляюсь на татнефти - по дисконтной скидка 3% и оплатить можно банковской картой

DIC83 27-10-2015 09:52

Более 5 лет заправлялся на Башнефти (Аспэке), но после введения непонятной системы скидок перешел на Газпром т.к. у них на 1,5 рубля литр дешевле.
Basil 27-10-2015 09:59

quote:
Изначально написано КОПЕЙК@:
Василь, может подскажешь по секрету - куда притензии по мобильному приложению слать??
- фильтр по маркам бенза не работает (ставлю в фильтре 95 и вообще ничего не показывает, типа нигде таким не торгуют..)
- судя по метке - есть одна заправка посреди каспийского моря =)
- невозможно посмотреть заправки вдали от "дома", постоянно фокус перемещается в место положения аппарата клиента.
- приложение падает при просмотре списка АЗС.
или можно прям тут продолжать?


Здесь читают, можно сюда писать.
Спрашивают про твою операционную систему.
КОПЕЙК@ 27-10-2015 10:19

аппарат на хандройде 4.2.2

------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"

Taiger 27-10-2015 10:22

quote:
Изначально написано Taiger:
Щас отказали в начислении бонусов со словами нет связи с сервером даже не взяли карту. Позвонил на горячую линию. Сказали с чеком заехать завтра на заправку и типа все начислят. Хм. Посмотрим

приехал через сутки, оператор в шоке, позвонили на горячуюю линию, в 2х словах пишите претензию.

василь, че реально надо претензию писать?

Бешеный_ОКунь 27-10-2015 10:47

дочитал только до этого...
quote:
Изначально написано Basil:

Я не маркетолог, но вижу, что если клиенту "нафиг нужно", то и бонусов этому клиенту будет существенно меньше - пропустит случайно месяц и облом с годовым бонусом. Программа действительно стимулирует постоянные покупки именно на Башнефти.

А желающим сменить сервис Башнефти на сервис Газпрома - попробуйте.
Я решил как-то попробовать, проезжая мимо их АЗС. Просто не смог без очереди подъехать к колонке, поехал дальше. А дальше была Башнефть. Может попал так неудачно.
Когда в Башнефти все колонки заняты, обычно еду дальше, до следующей попутной Башнефти.



дальше читать не стал ибо сложилось впечатление что тут тупо пиар башнефти...

что хотелось бы сказать по поводу АЗС... Сугубо по моему опыту:
1) На лукойл ездил редко - цены всегда выше, скидки непонятные, даже карта лукойловская была, но постепенно перешла в "скребок для стекла" (очень удобно кстати, если нет нормального скребка под рукой)...
2) Аспек (теперь Башнефть) только на них и заправлялся раньше - всегда по пути была хоть одна заправка. радовала скидка, она тоже была накопительной раньше... ездил и заправлялся с 5% скидкой. Ушел от туда как только скидку сделали фиксированной в 2%... ну ниочем...
3) Газпром... уже наверное как 3-4 года только у них и заправляюсь. 2% которые по карте аспека давались - здесь раздаются если банковской картой платишь... но купил я карту (пожалуй единственный минус - стоило это удовольствие 250рэ, но думаю она уже давно окупилась) и теперь почти как и раньше на аспеке у меня в 4 - 4,5% скидка... а если еще в выходной заправляться так еще +1%... и оно действительно работает приятно смотреть в чек где написано скидка 5,5%

недавно пришлось заехать на башнефть, где у меня отобрали зеленую карту и дали бесплатно (это конечно хорошо) новую... но вот вопрос - зачем мне ПОСТОЯННО заправляться на башнефти целый год, чтобы суммарная скидка составила 3,3%??? в непонятных баллах на карте, когда можно заправляться месяц на газпроме чтобы в следующем месяце иметь 4% скидки...
думаю тут больше актуальна поговорка "дорога ложка к обеду"... мне лучше сейчас скидку, чем через год да еще с вероятностью "прощелкать" ее заправившись в какой-то месяц на 3999 а не на 4000рэ...
как-то так... все ИМХО... спорить ни с кем не буду
З.Ы. долго сидел и думал над кнопкой "зарегистрироваться"... потому как тоже напрягает когда кучу личных данных просят. Очень обрадовался, что есть галка "осказаться от рассылок" %)

КОПЕЙК@ 27-10-2015 11:11

quote:
Изначально написано Бешеный_ОКунь:

ибо сложилось впечатление что тут тупо пиар башнефти...



ну, скажем так, не особо пиар, а скорее константация фатка

а вот щас пойдёт пиар!
- с начала эксплуатации машины заливался исключительно на лукойле. При замене свечей обратил внимание на жуткий красно-коричневый нагар на всех свечках. Перешёл на заправку исключительно аспеком, следующая замена свечей - свечи как новые, только незначительно потемнение (если найду фотки, скину потом...)
- заезжал пару раз заправиться на газпром - сталкивался с явным недоливом! Ну не могут 40 литров выглядеть на столько по-разному на аспеке и газпроме!...
- дважды (разные) люди дававшие в прокат строительную бензотехнику, предупреждали, что бенз заливал любой кроме газпромовского... я не вдавался в подробности почему, ясно что бензокитайцы капризные, ну и х%$ с ним.
- с лукойловскими карточками путаница регулярная, плюс в зависимости от региона страны - свои заморочки.. Карточку именную аспека юзал со времени скидки в 7%, потом с продажей в башнефть постепенно снизили до 3%. В других регионах страны с другими брендами никогда не заморачивался с карточками - всё-таки это больше разовые траты
- ну и напоследок - опыт эксплуатации 6 машин (личной и отцовских) на разных сортах бенза от аспека/башнефти на протяжении последних лет восьми - нареканий по качеству бенза не было, а это какой-никакой, но всё-таки плюс.

ЗЫ: кстати, где тут денег за рекламу раздают??

------------------
"А не хлопнуть ли нам по рюмашке!?"

Бешеный_ОКунь 27-10-2015 11:55

quote:
а вот щас пойдёт пиар!

как-то довелось мне побывать на нефтебазе... той что за хозбазой... работали тихонько в котельной. но как-то раз видел бензовозы аспека, которые заправляли там - бенз один... может щас чего изменилось - ХЗ...
З.Ы. было это еще когда вместо газпрома УдмуртНефтепродукт был...

ZAM'cheg 27-10-2015 11:56

Заправлялся 3 раза с момента введения этой системы на разных заправках Башнефти. Сейчас смотрю в личном кабинете - в истории покупок ничего нет, бонусов за покупки - 0. Общие бонусы - 200, откуда, куда, почему, ничего не ясно. Ну и смысл этой херней пользоваться?
Livs 27-10-2015 12:30

Получил сегодня карту Лукойл (между прочим совершенно бесплатно). Стабильная скидка 2%. Тоже заморочки у них с наличием карт. На 3-х АЗС сказали нет карт. Позвонил на горячую линию - сказали разберутся. На след. день волшебным образом появились, сами позвонили что привезли.
Basil 27-10-2015 17:57

quote:
Изначально написано Бешеный_ОКунь:
но как-то раз видел бензовозы аспека, которые заправляли там - бенз один... может щас чего изменилось - ХЗ...

98-й бензин покупали в Лукойле. Но это во времена АСПЭКа было.

Сейчас топливо поступает с НПЗ Башнефти на собственные нефтебазы Башнефти и развозится по АЗС собственными бензовозами Башнефти. Сейчас нет хранения стороннего топлива других поставщиков на нефтебазах Башнефти.