АвтоФорум-Ижевск

Программа лояльности Башнефть

Змей Петров 15-10-2015 16:19


это он нафиг повернул вбок? Ну хз. Вобщем получил, зарегался в приложении, посмотрим чего будет дальше и насколько будет круто

us18 15-10-2015 16:54

quote:
Изначально написано Змей Петров:
Там где требуется только считывание штрих-кода и где продавцы не тупят Мне тоже эти стопки надоели.

С точки зрения хозяев магазина - принимать любой неоригинал карты - бред и убыток.
В инете сразу появятся сканы вип-карт и тогда все будут ходить в ижтрейдинг с 10% скидки, в гастроном с 7%, в некоторые автомагазы 7-20%...

Змей Петров 15-10-2015 17:10

Если бы был убыток, этих карт бы не существовало Да и ничто не мешает ходить толпой по одной карте. В принципе то же самое, если не именная-номерная. Не будем тему засорять про Башнефть
ELENA M 16-10-2015 11:08

Поменяла вчера свою зелененькую карту Аспек на новую. Лет 18 она у меня была... Посмотрим, как эта лояльная программа работать будет.
arc1210 16-10-2015 11:55

Rfid если осталась - то это хорошо. Смешно, но Башнефть привлекала именно этой плюшкой. )))
maxwellhouse 16-10-2015 13:07

quote:
Originally posted by Livs:

Если к примеру заправляться на 4000 руб в месяц в течение года,то я накоплю бонусов:
400*12=4800
100 - день рождения
200*12=2400 (бонусы ежемесячные)
900*4=3600 (бонусы ежеквартальные)
4800 (бонус ежегодный)
Итого 15700/10/48000 (сумма потраченная за год)*100%= 3,3% средняя скидка после года использования.
Василь, все правильно?



исправте - квартальный бонус 900*3=2700. Итого скидка будет 3% средняя по году. И то бабка надвое сказала.
Нахрен надо. У меня карту СвоегоЧеловека сегодня забрали. Скидка стабильная была 3%(когда то и 7% была). И эти тоже перешли на непрозрачную систему. Я в свое время из-за непрозрачности скидочной системы перешел с Лука на Башнефть. Теперь видимо на Газпром надо уходить....сейчас посчитал среднемесячная за квартал моя скидка упала до 2%, среднегодовая такая же 3% с учетом постоянной заправки...
maxwellhouse 16-10-2015 13:15

Я в свое время перед изменением программы лояльности маркетологам в Луке сказал - не нужно переходить на такую систему, потеряете клиентов. В итоге потеря уже 7-8%, поэтому они решили скидкой выходного дня кого то вернуть...Деб-ы....
Gypsus 16-10-2015 13:45

quote:
Я в свое время перед изменением программы лояльности маркетологам в Луке сказал

ой, а кто это Вы?

quote:
решили скидкой выходного дня кого то вернуть

эта скидку они в Перм.крае применяли , если не ошибаюсь, еще в то время, когда у нас УНП был, а не Лукойл
maxwellhouse 16-10-2015 13:53

quote:
эта скидку они в Перм.крае применяли , если не ошибаюсь, еще в то время, когда у нас УНП был, а не Лукойл

Нет не так. Программу лояльности меняли после покупки УНП (если мне не изменяет память где то 2009г.). И да, программу разрабатывали Пермские маркетологи :-) Так уж случилось работал в Л-ПНП ;-)


Medvedev 16-10-2015 14:53

Когда-то отказался от Лукошка в пользу Башнефть. Одной из причин было то, что не понравилась их бонусная система и замена карт.
Действительно, у Башнефть была наиболее прозрачная система скидок. Не нужно было ничего копить, никакие баллы на карте не сгорали. В добавок к этому были АЗС, где цены были немного ниже. Сейчас все это отменили.
Затертую зеленую карту, которая у меня с 2003 года, я сегодня поменяю. Только останусь ли с Башнефть - это еще вопрос открытый.
Если Газпром наконец-то начнут отпускать 95-й класса евро 5, то уйду к ним.
Змей Петров 16-10-2015 14:58

quote:
Originally posted by Medvedev:

95-й класса евро 5



ё-маё, это у какого авто такие понты?

С остальным согласен полностью, у Башнефти самая чёткая дисконтная система была. Видимо, она приносила радость только потребителям Абыдна

Medvedev 16-10-2015 15:23

quote:
ё-маё, это у какого авто такие понты?

Это не у авто такие понты) Это мы об экологии думаем
Basil 16-10-2015 20:36

quote:
Изначально написано maxwellhouse:
исправте - квартальный бонус 900*3=2700

Почему?
Rumster 16-10-2015 21:01

с точки зрения маркетинга - правильно, лишний раз на луке итд не заправишься бонусов годовых не будет))). как потребителю - лично для меня теперь баш = лук. раньше было 2 машины - 2 карты. щас нахрен даже одной не надо. поясню : заправляюсь в месяц 4000 +- иногда меньше иногда больше, и чо теперь я больше заправляться буду? нет конечно, жена итого меньше заправляется, иметь 1 карту на 2 авто да может быть логично, но для меня неудобно, что когда приспичит заправится за картой ехать?))) т.е. носится с картой передавать ее из рук в руки чтоли))) как с яйцом золотым, аяяай скидос не начислят годовой
подытожу. минус 2 постоянных клиента. нет я не говорю что я буду игнорить баш, нет конечно, но теперь заправляться буду на любых заправках, раньше только на баше.
п.с.
есть семьи где 2 машины, сделайте 1 семейную карту но в 2х экземплярах, чтоб скидос суммировался, технически несложно, но зато привяжите семью к своей азс точно.( 2 авто минимум)
Acya 16-10-2015 21:26

А кто нибудь регистрировался не через мобильное приложение. Как это сделать? Не могу разобраться . Подскажите
Basil 16-10-2015 21:44

quote:
Изначально написано Acya:
регистрировался не через мобильное приложение

http://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/
Basil 16-10-2015 21:56

quote:
Изначально написано Rumster:
есть семьи где 2 машины, сделайте 1 семейную карту но в 2х экземплярах, чтоб скидос суммировался, технически несложно, но зато привяжите семью к своей азс точно.( 2 авто минимум)

Зачем тебе одна карта? Используй две. Получишь два годовых бонуса по 480 р - не такой уж и маленький подарок за постоянство. С двумя машинами проще 4 тыр каждый месяц тратить по одной карте. Основная карта у тебя. Жена попросила заправить - съездил, заправил её машину со своей картой, или когда не добираешь до 4 тыр, сам съездил на её машине и заправился.

Basil 16-10-2015 21:59

quote:
Изначально написано maxwellhouse:
У меня карту СвоегоЧеловека сегодня забрали.

Я не отдал Сказал, что она мне дорога, как память.
А зелёную поменял.
Medvedev 16-10-2015 22:19

Обменял сегодня карту и скачал приложение, несмотря на негативные отзывы. После чего полез регистрироваться. Сначала удивился, что для регистрации требуется большое количество персональных данных и согласие на их обработку. Когда понял, что смс и емайл рассылок не избежать, то окончательно отказался от услуг Башнефть.
Понимаю, что в комании порой приходят люди, которые хотят многое изменить, боги маркетинга. Только нужно учитывать не только мировой опыт, но и психологию жителей данного региона.
Сейчас стало круто - карта АЗС, информация об акциях и привязка к бонусам. Только не всем это нужно. Ну и уж тем более навязывать все это...
Basil 16-10-2015 22:28

quote:
Изначально написано Medvedev:
Когда понял, что смс и емайл рассылок не избежать

После регистрации можно снять галочку "Согласие на получение маркетинговых рассылок"
Medvedev 16-10-2015 22:43

Я не исключаю, что мы поворчим, а потом продолжим пользоваться услугами компании.
Кстати, нигде не обозначен срок "жизни" бонусных баллов. Они сгорают?
ambrosia 17-10-2015 12:03

соглашусь с Medvedev, не захотелось из-за двух спам галок регистрировать карту. При постоянном пользовании теряю 3%, при нерегулярном 1%. Ну теперь просто буду заправляться где попадется: лукойл, газпром (привет скидка при оплате картой), баш.
us18 17-10-2015 12:20

quote:
Изначально написано Medvedev:
Обменял сегодня карту и скачал приложение, несмотря на негативные отзывы. После чего полез регистрироваться. Сначала удивился, что для регистрации требуется большое количество персональных данных и согласие на их обработку.

А что мешает назваться ивановым иван иванычем? С левым телефоном и адресом? Или на них коды активации приходят? Тогда в топку.
Если для получения карты требовалось заполнить анкету - всегда так делал и жену научил.

А так, на газпроме при заправке по карте выходит теперь дешевле, чем на баше со скидкой, пусть на копейки - но сам факт и без заморочек. Раньше специально ездил на баш - теперь нафиг, если только мимо - что редко.
Когда уже долбаные маркетологи поймут, что чем проще - тем лучше, а чем сложнее - тем больше "нафиг нужно"?

Gypsus 17-10-2015 12:27

quote:
Изначально написано us18:
Когда уже долбаные маркетологи поймут, что чем проще - тем лучше, а чем сложнее - тем больше "нафиг нужно"?

аполитично рассуждаешь, эй.
в чем функционал маркетологов? задвигать и продвигать сделал фишку маркетолог - компашке бабло мал-мало сверху капает-капает - хорошо. Месяц хорошо, два хорошо, а объемы прибыли в процентах от продаж че-т не растут. Айай -маркетолог плохо работает. Маркетолог - давай новую фишку! Маркетологу тож кушать хотся - на-гора новую хрень. Виток, еще виток - каждая хрень всё заковыристей. Начальство довольно, маркетолог тож доволен - работает жеж, зп ему тикает. Но "спать" нельзяя.. опять затишье будет, опять нащальник бузу подымет, надо на опережение ввернуть новую акцЫю..
Как-то так.
Blover 17-10-2015 07:44

бонусная программа - копеечная подачка
Evgen123321 17-10-2015 10:25

кто уже зарегал карту новую, у меня не получается
ELENA M 17-10-2015 10:44

quote:
кто уже зарегал карту новую, у меня не получается

Я. Какие проблемы?
ELENA M 17-10-2015 10:48

quote:
Originally posted by Medvedev:

Кстати, нигде не обозначен срок "жизни" бонусных баллов. Они сгорают?



В договоре обозначено - 12 месяцев.
Змей Петров 17-10-2015 11:09

quote:
Originally posted by Medvedev:

Когда понял, что смс и емайл рассылок не избежать, то окончательно отказался от услуг Башнефть.



Согласен, с персональными данными они переборщили. Зато я узнал, что родился в субботу А для таких случаев я специально держу мусорный почтовый ящик, куда сыплется спам, а в графе телефон пишу городской номер В 99% случаев прокатывает, в этот раз тоже.
toher 17-10-2015 11:36

Буду уходить на Газпром. У них по карте бонусов на 3% капает: https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/kalkulyator/
Даже карту специально куплю.
Basil 17-10-2015 12:31

quote:
Originally posted by Evgen123321:

кто уже зарегал карту новую, у меня не получается



В чём сложности?
quote:
Изначально написано Blover:
бонусная программа - копеечная подачка

Т.е. 3,3% вместо двух - это копеечная подачка?
Или на 4 тыр в месяц не получается заправляться?

Пусть 2 тыр в месяц = 24 тыр в год

Бонусы при заправке атумом 24тыр*1,5% = 360 р
Плюс Годовой бонус = 480 р
Итого 840 р бонусов в среднем за год
840/24000*100=3,5%

Где вы видите копеечную подачку?

Basil 17-10-2015 12:45

quote:
Изначально написано toher:
Буду уходить на Газпром. У них по карте бонусов на 3% капает: https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/kalkulyator/
Даже карту специально куплю.


Давай. Расскажешь, как обманулся - этой программы нет в Удмуртии.
Basil 17-10-2015 13:04

quote:
Изначально написано us18:
Когда уже долбаные маркетологи поймут, что чем проще - тем лучше, а чем сложнее - тем больше "нафиг нужно"?

Я не маркетолог, но вижу, что если клиенту "нафиг нужно", то и бонусов этому клиенту будет существенно меньше - пропустит случайно месяц и облом с годовым бонусом. Программа действительно стимулирует постоянные покупки именно на Башнефти.

А желающим сменить сервис Башнефти на сервис Газпрома - попробуйте.
Я решил как-то попробовать, проезжая мимо их АЗС. Просто не смог без очереди подъехать к колонке, поехал дальше. А дальше была Башнефть. Может попал так неудачно.
Когда в Башнефти все колонки заняты, обычно еду дальше, до следующей попутной Башнефти.

Alamir 17-10-2015 16:41

Надеюсь сервис допилят. Потому что пока кроме "сервер не отвечает" при попытке зарегистрироваться через мобильное приложение, и "сервис временно не доступен", при попытке зайти через сайт, ничего не другого не увидел.
А когда всё таки удалось авторизоваться на сайте, то бонусы совсем никак не отображаются, то есть просто написано ваш баланс бонусов, не "0", не "100", а просто неизвестно сколько бонусов.
Blover 17-10-2015 17:02

quote:
Изначально написано Basil:

Т.е. 3,3% вместо двух - это копеечная подачка?

Где вы видите копеечную подачку?





2% или 3,3% копеечная подачка, на рубль заправился + 20р - даже литра бензина нет, было бы на рубль заправился - шоколадка , а 20р с 1000р это ни о чем.
Basil 17-10-2015 17:24

Ну сделай сам себе шоколадку. Даёшь оператору денег на бензин + шоколадка, в уме цену на топливо докручиваешь до нужной - и вот она, сдача на шоколадку.
Кстати, за 20 р можно шоколадку купить.
Ulerik 17-10-2015 19:08

quote:
Изначально написано maxwellhouse:
Я в свое время перед изменением программы лояльности маркетологам в Луке сказал - не нужно переходить на такую систему, потеряете клиентов. В итоге потеря уже 7-8%, поэтому они решили скидкой выходного дня кого то вернуть...Деб-ы....

А не кажется ли вам, что королям заправок вообще до фени борьба за лояльность клиентов? Конкуренции в городе нет. Карточки - фикция. Захотят больше прибыли - поднимают ценник на бензин всем рынком сразу.

Basil 17-10-2015 19:40

quote:
Изначально написано Ulerik:
королям заправок вообще до фени борьба за лояльность клиентов

В Уфе - да. Там до сих пор не было никакой программы для клиентов. В других регионах борьба идёт: перетягивают клиентов друг у друга. В некоторых регионах очень много операторов на топливном рынке. Есть места, где трудно встретить АЗС крупных сетей.
фаркоп 17-10-2015 20:44

В Уфе - да. Там до сих пор не было никакой программы для клиентов. В других регионах борьба идёт: перетягивают клиентов друг у друга.


Нафига,здесь бензин дешевле чем в Ижевске.

SHaG 17-10-2015 21:22

зашел на сайт башнефт-азс, не нашел регистрации... нужно карту регистрировать или так накопит?
Basil 18-10-2015 10:49

Ссылка на регистрацию размещена в первом сообщении темы
http://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/
SHaG 18-10-2015 11:59

да, спасибо, нашел вчера.... наверно логично было бы вынести регистрацию карт отдельо...
от регистрации отказался... требует разрешить рекламу на сотовый и почту... чёт не захотелось спам ловить.
скидка без регистрации будет копиться?
Medvedev 18-10-2015 13:51

quote:
Когда уже долбаные маркетологи поймут, что чем проще - тем лучше, а чем сложнее - тем больше "нафиг нужно"?

Маркетологи-то все правильно сделали, это нам не нравится.☺
Сейчас они будут знать где, когда и что купил каждый их клиент.
Смогут без особых затрат на рекламу информировать клиентов об акциях и новинках с помощью рассылки.
Сделают так, что у клиента появится необходимость регулярно посещать азс чтобы набрать на определенную скидку и думать о количестве бонусов - значит думать о башнефть. Ну а чтобы это не так сильно раздражало и было похоже на игру, придуманы премии по итогам периода. Они так же являются некой целью, к которой следует стремится. Ну и поощрения на ДР, они же помнят о своих клиентах.
Ну а если не проследят и по итогам года бонусы сгорят,то это опять же плюс для компании.
Пользователи приложения так же получат доступ к удобным сервисам,например,поиску азс.
Все хорошо придумали)) Единственно непонятно, почему 10 бонусов = 1рублю, а не 1к1. Создание иллюзии большого вознаграждения?

А раньше что было: кто-то 2% получал, кто-то 3, а заправляться при этом мог раз в год и ничего о нем не было известно.

Сейчас появится полностью лояльная к бренду аудитория, с которой можно будет работать.

hexus 18-10-2015 14:23

Сейчас появится аудитория, не лояльная Башнефти Я заправлялся редко и только по сезону. Было 2% - мелочь, а приятно. Сейчас - будет абсолютно пофигу, где заправляться и специально на башнефть ехать смысла совсем не будет. Есть даже вероятность, что на лукойле будет что-то копиться и списываться активнее (тем более за городом заправок больше).
Medvedev 18-10-2015 16:35

Вполне ожидаемо, что определенный % клиентов отсеется и уйдет к конкурентам. Только судя по ажиотажу на АЗС, с которым я столкнулся во время замены карты, их может быть не так уж и много.
Из конкурентов остается лукойл, от которого многие ушли к башнефть, а так же Газпром, где нужно каждый месяц заправляться, чтобы потом была хорошая скидка. У других нет такого количества АЗС.

Газпром раньше радовал подарками. Сейчас они есть?
+1% к скидке, судя по информации на сайте, еще есть, но не на всех АЗС.
Цены там наверняка ниже. Сейчас на башнефть бензин дороже чем на лукойл.
Ну и акции более удобные, когда нужно заправиться на 1000, а не на 30л как у башнефть.

-ALE][ANDR- 18-10-2015 17:00

Газпром радовал всем, кроме качества 95: индивидуально для моего мотора. Ну не переваривал он его. Хоть и скидка 5,5% радовала(250л/мес в среднем потребляю) и цена ниже конкурентов. Поэтому, только перешел на атум 95, качество которого удовлетворяет, и откопал зеленую карточку аспек, как обнаруживаю эту тему(. Сейчас, на самом деле, разницы не будет, где заправлять: аспек, или лукойл. Бонусы бы не сгорали и ладно.
Basil 18-10-2015 19:23

quote:
Изначально написано SHaG:
требует разрешить рекламу на сотовый и почту...

После регистрации можно отказаться
SHaG 18-10-2015 20:02

quote:


Basil



попробую в 3-й раз спросить:
quote:


скидка без регистрации будет копиться?



Medvedev 18-10-2015 20:06

На АЗС сказали, что баллы будут копиться, но использовать их не сможете.
serega1109 18-10-2015 20:59

до января двойные бонусы. 3% получается скидос без всяких квартальных и тп

заправил 30литров = 330 бонусов начислили

MRAK-AF 18-10-2015 21:19

У меня через андроид приложение нормально все прошло. Вечером принудительно забрали старую иивыдали новую. Через час все зарегил, вме работает
Basil 18-10-2015 21:22

quote:
Изначально написано SHaG:

скидка без регистрации будет копиться?



Копиться будет, пользоваться не сможешь, через 12 месяцев бонусы сгорают
Basil 18-10-2015 21:24

quote:
Изначально написано serega1109:
до января двойные бонусы

Месяц после активации новой карты. До января можно активировать новую карту и месяц получать двойные бонусы.
freelance 18-10-2015 21:51

Бьетесь из-за каких-то 2-3% когда оплачивая картой можно иметь скидку и 10% и (2 + 5)%. Без всяких бонусных карт от заправок.
UK007 18-10-2015 22:06

денег за год хватит окупить, сам карту она 150 р стоит...вчера 20 литров 92 атума брал на 700 р почти, 29 литров осталось
Basil 18-10-2015 22:37

quote:
Изначально написано freelance:
Бьетесь из-за каких-то 2-3% когда оплачивая картой можно иметь скидку и 10% и (2 + 5)%. Без всяких бонусных карт от заправок.

10 + 3 ещё интереснее
Medvedev 18-10-2015 22:54

quote:
Бьетесь из-за каких-то 2-3% когда оплачивая картой можно иметь скидку и 10% и (2 + 5)%. Без всяких бонусных карт от заправок.

Речь о бонусах от банка?
Orbit4x4 18-10-2015 22:56

чёт не понял ,куда им код активации вставлять?
Basil 18-10-2015 23:05

Куда попросит, туда и вставь.
Я куда-то в мобильном приложении вставлял.
hexus 18-10-2015 23:18

подытожу: прозрачная скидка по карте нравилась всем. сейчас, с фигней по баллам, по "набиванию" бонусов - да всем пофиг будет на баш, кроме пары-тройки упертых, балансирующих между градациями скидок.

r.i.p.

Orbit4x4 18-10-2015 23:20

первый раз не получилось вот и непонятки.все,зарегался.уже 500 баллов.бум смотреть дальше.
Orbit4x4 18-10-2015 23:26

quote:
по "набиванию" бонусов - да всем пофиг будет на баш

на лукойле на бак бензина 38 л.набрал и сдесь наберу.чисто спортивный интерес.
Basil 18-10-2015 23:54

quote:
Изначально написано hexus:
да всем пофиг будет на баш

Даже сейчас тебе не пофиг. Было бы пофиг - не писал бы. И привыкай уже не говорить за всех.
А для тебя скажу: даже не заправляясь круглый год можно получить годовой бонус - подумай как.
hexus 18-10-2015 23:58

quote:
Даже сейчас тебе не пофиг

именно сейчас мне пофиг следующая заправка планируется не раньше апреля 2016

Medvedev 19-10-2015 06:39

Каковы шансы на то, что условия программы пересмотрят? В случае, если результат в тестовом регионе будет отрицательным.
Savage 19-10-2015 08:48

Василь, нифига на сайте бонусы не отображаются!
карта 2900000387263 заправлялся 15 числа
Basil 19-10-2015 08:51

Бонусы на дисконт однозначно не заменят.
Basil 19-10-2015 10:36

quote:
Изначально написано Savage:

Василь, нифига на сайте бонусы не отображаются!



Есть такой косяк. Обещают исправить
Medvedev 19-10-2015 10:38

На башнефть тоже очереди бывают, причем не малые.
Ну и что касается качества топлива, не скажу, что оно идеально. Иногда наблюдается детонация двигателя.
Basil 19-10-2015 10:49

quote:
Изначально написано rroc:
люди предпочли стоять в очередь на газпроме, чем ехать на др. азс

Я часто вижу, людей стоящих в очереди на АЗС к колонкам, в том числе и на Башнефти. Не понимаю их. Смысл терять время на стояние в очереди, когда в другой раз можно заправиться без очереди?
Понятно, если топлива в баке последние капли, но я до последних капель не езжу.
Basil 19-10-2015 10:51

quote:
Изначально написано Medvedev:
Иногда наблюдается детонация двигателя.

95-й заливай, как положено
GeneKis 19-10-2015 17:10

quote:
Изначально написано Basil:

Есть такой косяк. Обещают исправить

Когда исправят?

Slon77 19-10-2015 17:19

quote:
Если Газпром наконец-то начнут отпускать 95-й класса евро 5, то уйду к ним.

В роде в чеке пишут 5 класс или это не одно и тоже.

По бонусам интересная арифметика. Заправляешься на 2000 в месяц, то по итогам года, с учетом всех "плюшек", получается 3,5%. Заправился на 4000 - 3,77%, на 9000 - 3,6%, а вот если на 6000, то всего 3% (может ошибся где).

Medvedev 19-10-2015 20:14

quote:
95-й заливай, как положено
Его родной и заливал - атум 95
quote:
Вроде в чеке пишут 5 класс или это не одно и тоже.

Если 5-й, значит так и есть. Раньше 95 был 3 класс, а 92 то 4, то 5.
Сейчас сравнил цены. Даже без дисконта Газпром интереснее. Разница 80коп.
Slon77 19-10-2015 20:37

Основной недостаток бонусных систем, для меня, это то, что бонусы можно потратить только там, где их получил, а сэкономленные по скидке деньги где угодно.
Orbit4x4 19-10-2015 21:04

quote:
на сайте бонусы не отображаются!

"история моих покупок"там есть.
Buranovo 19-10-2015 23:08

Да новую карту получил и зарегистрировал
Добрый кот 20-10-2015 12:29

зачем не сделать 1балл =1рубль? было бы понятно и просто.
Savage 20-10-2015 08:27

quote:
Изначально написано Orbit4x4:

"история моих покупок"там есть.

угу, только покупок в ней нет

Basil 20-10-2015 09:18

Я, например, не вижу нигде статистики покупок (а не пополнения бонусов) по месяцам, что хотелось бы видеть в условиях такой бонусной программы.

Кто-нибудь пробовал бонусы использовать? Имейте в виду, что на покупку с использованием бонусов, новые бонусы не начисляются. Заправляешься на 1000 р, бонусами 50 р платишь, на 950 р бонусов не будет - так в договоре оферты написано.

Используйте бонусы отдельной покупкой.

Mixergun 20-10-2015 10:27

Друзья, ИМХО: программа - абсолютное УГ!
Прочитал все посты выше и тупо посчитал для себя. Вывод озвучил. Теперь подробнее: езжу круглый год в рабочие дни - с работы/на работу (не далеко от дома), по выходным с женой на дачу и по супермаркетам за продуктами. Бензин - 92. Расход - весьма экономичный. Выходит в среднем 20 литров в неделю на 684 руб. С учетом начисления бонусов только лишь за каждые полные 100 руб., с 20 л. выходит 6 бон в неделю. То есть, 60 копеек. Возвращаясь к старой системе скидки в 2 %, с 20 л. имел 13 руб. 68 коп. ВЫВОД: Башнефть милостиво разрешила мне СТАТЬ ЧЛЕНОМ КЛУБА лояльных клиентов, за те же деньги предложив мне в 22,8 раза меньший дисконт. Все начисляемые по "великим праздникам" бонусы это компенсировать не смогут, а также совершенно не делают погоды при постоянных заправках на АЗС Башнефти. Мы же стремимся снизить текущие расходы, для экономии при постоянном использовании автомобилем, а нам в случае с месячно-квартально-годовыми (тут, кстати, тоже есть "подводные камни") и кднюрождительными дозами бонов предлагают, радуясь свалившейся халяве, проглотить единовременные впрыски (кстати, совершенно не впечатляющие по своим размерам), а потом снова получать в 22,8 раза меньший дисконт. Нет, джентьмены, это, как в анекдоте - в этот клуб я не хожу... Я - не лояльный клиент "Башнефти". И вообще, если уж и случится, то вынужденно и мимолетно. И кстати, кто вообще сказал, что на АЗС Башнефти самые выгодные цены на бензин? Вовсе нет. А распиаренная система качества бензина - не более, чем стандарт для всех уважающих себя компаний, торгующих нефтепродуктами. Вот и получается, что себя они уважают, а нас... тоже уважают, только в 22,8 раза меньше. Вот как-то так...
P.S. Кто не знает - УГ: унылое гавно...
Basil 20-10-2015 11:04

quote:
[quote]Изначально написано Mixergun:

начисления бонусов только лишь за каждые полные 100 руб.


Это "сложности перевода". Бонусы начисляются до копеек. У меня сейчас показывает 810.02 бонусов. Зачем-то болтаются 0.2 копейки бонусами.

Mixergun, ты где-то ошибся в расчётах:
810 бонусов я получил за канистру незамерзайки и 60 л атума-95, потратил 2700 рублей. 81 рубль бонусами / 2700 р * 100% = 3%, что никак не в 22 раза меньше, чем было раньше.

Basil 20-10-2015 11:11

quote:
Изначально написано Mixergun:

Выходит в среднем 20 литров в неделю на 684 руб. С учетом начисления бонусов только лишь за каждые полные 100 руб., с 20 л. выходит 6 бон в неделю.

68.4 бонуса в неделю
68.4 * 52 = 3556,8 бонусов в год
+ 4900 бонусов за постоянство и ДР

Итого: 8456,8 бонусов за год

684 р * 52 = 35568 р за год

Процент скидки: 845,68 рублей бонусами / 35568 р * 100% = 2,38% вместо старых 2%.

С атумом бонусов будет существенно больше.

Mixergun 20-10-2015 11:33

Basil, я привел расчеты. Исходя из цены на бензин 34 руб. 20 коп. на АЗС "Осень", что на 9 января, на 20.10.2015 г. Перепроверь. С учетом того, что количество бонусов за дорогой бензин в 1,5 больше, чем за стандарт, а соотношение цен на эти виды топлива вовсе не один к полутора, то получается, что только покупая дорогие сорта топлива, я смогу хоть немного приблизится к былому дисконту. А оно мне надо? Бензины "Атум" Башнефть пытается впарить потребителю уже лет пять, как минимум, но все-еще очередей за ним не видно. Это, естественно, удручает менеджмент компании. Вот и вводятся в обращение новые инструменты стимуляции спроса на целевой продукт. Это же азбучные истины маркетинга. А уж такие экзотические выходки, как покупка товаров и услуг в магазинах на АЗС, действительно совершенно спонтанные и очень часто вынужденные действия. Какой идиот попрется, например, в свой день рождения покупать что-то на заправку? Незамерзайку, например, можно гораздо дешевле купить, чем там, все-равно с женой по магазинам катаюсь в выходные. Масло? Так его тоже выгоднее покупать в спецмагазинах (да мне вообще, ничего из имеющегося на азс Башнефти ассортимента не подходит). И самое главное, на мой взгляд, про все эти дополнительные бонусы и призы: мы же, чтобы покушать, не ждем целый год до своего дня рождения, а за продуктами в магазин каждый день ходим, и каждый день кушаем. Потому, что это продукт ежедневной необходимости для жизнедеятельности организма. И выбираем цены по-выгоднее. Так и с бензином... Я надеюсь, что понятно ассоциативный ряд выстроил?
Basil 20-10-2015 13:27

Чего перепроверять-то? Я для твоего случая привёл правильный расчёт. Ты в 10 раз ошибся при начислении бонусов
Basil 20-10-2015 13:32

quote:
Изначально написано Mixergun:
Какой идиот попрется, например, в свой день рождения покупать что-то на заправку?
Это к чему? Бонусы на ДР начисляются без явки на АЗС.
4800 бонусов начисляется всем постоянным клиентам раз в год.

Цель ежегодного начисления - простимулировать именно лояльных постоянных покупателей.
В твоём случае 52 р/мес - это некая размытая скидка ни о чём. За год получалось 624 р.
Сейчас за год упадёт 480 р в один момент, а остальные 365 размоются по году. 480 р - в один момент гораздо ощутимее.

Basil 20-10-2015 13:45

quote:
Изначально написано Mixergun:

Бензины "Атум" Башнефть пытается впарить потребителю уже лет пять

Только два года

quote:
Изначально написано Mixergun:

но все-еще очередей за ним не видно


Моё мнение: очередей на АЗС не должно быть, соответственно, видно их быть не должно.
Slon77 20-10-2015 18:53

quote:
Заправляешься на 1000 р, бонусами 50 р платишь, на 950 р бонусов не будет - так в договоре оферты написано.

На Лукошке, в такой ситуации, бонусы капают.
Кто знает сколько капнет бонусов если заправить 35 литров Атум 95 (36,7*35=1284,5 руб.) 180, 192,66 или 195?

Basil 20-10-2015 19:02

@Slon77 не угадал
385,35
Сейчас удвоенные бонусы
Basil 20-10-2015 19:04

quote:
Изначально написано Slon77:
На Лукошке, в такой ситуации, бонусы капают.

Надо проверить, что происходит
Nikol_os 20-10-2015 21:50

Подскажите, плиз, как активировать карту?! Все сделал, сто раз перепроверил и нихера!!!
540 X 960 78.0 Kb Программа лояльности Башнефть
И почему на сайте карта с чипом, которую так расхваливают как безопасную, а мне выдали с устаревшую с магнитной полосой ?
Basil 20-10-2015 23:26

Чтобы карту зарегистрировать, надо её сначала активировать.
Активировать = совершить покупку с этой картой.

Карта с чипом и магнитной полосой. Чип бесконтактный, его не видно, как в старых дисконтных картах. Магнитная полоса не используется.

N@utiluS 20-10-2015 23:49

Тебе не надоело ещё штоль всем всё разжовывать?))
Basil 21-10-2015 08:25

Видимо не надоело
Nikol_os 21-10-2015 12:10

quote:
Изначально написано N@utiluS:

Тебе не надоело ещё штоль всем всё разжовывать?))



Без него вообще бы захлебнулись в вопросах.
Nikol_os 21-10-2015 12:16

quote:
Изначально написано Basil:

Чтобы карту зарегистрировать, надо её сначала активировать.
Активировать = совершить покупку с этой картой



Мне вчера на заправке сказали обратное. Я купил бенза на 1к, а девушка выдавшая новую карту сказала, что чтобы заработали скидки надо зарегистрировать на сайте или приложении. И именно поэтому не могут сделать скидку на эту покупку бензина.
1872 X 3328 719.8 Kb Программа лояльности Башнефть
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/013464/13464147.jpg][IMG WIDTH=135,HEIGHT=240,ALT="1872 X 3328 719.8 Kb
Roca 21-10-2015 12:24

Сегодня на паре в универе, преподаватель попросила зарегистрировать ей карту, спасибо первому посту в этой теме

Ответ выше, ей начислили бонусы с первой заправки

Taiger 21-10-2015 12:26

начисленеи первых бонусов происходит через сутки
Basil 21-10-2015 12:34

quote:
Изначально написано Nikol_os:
Мне вчера на заправке сказали обратное. Я купил бенза на 1к, а девушка выдавшая новую карту сказала, что чтобы заработали скидки надо зарегистрировать на сайте или приложении. И именно поэтому не могут сделать скидку на эту покупку бензина.

Это не обратное.
Порядок действий такой:
1. Активировать карту первой покупкой с картой. Информация о покупке по карте должна дойти до сервера. Тут возможно заминка (например, отвалился интернет на АЗС), по регламенту до 24 часов.
2. Зарегистрировать карту на сайте или в приложении.
Basil 21-10-2015 12:35

quote:
Изначально написано Taiger:
начисленеи первых бонусов происходит через сутки

Обычно быстро, но возможна заминка до 24 часов.