АвтоФорум-Ижевск

Гарантия и Прохождение ТО не у официального дилера

созерцатель 28-12-2013 14:25

я на своей машине проходил ТО у оф дилера в Ижевске, в Краснодаре, в Волгограде, в Мин. Водах, в Петрозаводске. Везде все одинаково.
beezer 29-12-2013 14:41

quote:
прочитай гарантийную книжку к своему ТС.

quote:
А с чего гарантия будет распространятся, если ты прошёл ТО в гараже у дядиваси?

Читать нужно не гарантийнуую книжку, а закон о защите прав потребителей.
Мнение юристов таково: "Гарантия не штаны, ее нельзя взять и снять".

Есть ответственность производителя, и есть дефект.
Он либо связан с неправильной эксплуатацией, неквалифицированным ремонтом, обслуживанием и применяемыми расходными материалами, либо нет. И если нет - производитель в любом случае несет ответственность по закону.
На практике конечно тут будет куча дорогих автоэкспертиз с возможно зависимыми и подмазанными экспертами, так что это лотерея с неравными шансами.
Но еще раз стоит отметить, что законом не оговариваются никакие условия гарантии, если есть дефект по вине производителя - он обязан устранить.

Andrew* 31-12-2013 23:46

Мы свои фольцы в ИТСе на ТО1 сгоняли, бюджет за полгода освоили, на ТО2 уже поехали в другой автосервис (ГАЗ), по гарантии приехали в ИТС, нам всё сделали. (но там незначительная какая то поломка была)
НеМодный 01-01-2014 03:40

quote:
Мнение юристов таково: "Гарантия не штаны, ее нельзя взять и снять".

а знаешь, это очень аргументированное мнение... ты не ходи к этим юристам больше.
гарантию не снимают. снимают с гарантии.

снг

maxin 01-01-2014 12:57

Официал официалу рознь. ИТС шарага. Однозначно. А вот Ниссан например наоборот. Может и дороговато, но не капли не жалко улаченного.
ASU_Diamond 01-01-2014 13:27

quote:
Originally posted by beezer:

что законом не оговариваются никакие условия гарантии

Прям вот никаких условий? там полно условий, тем более для сложной техники. Как минимум условие что используется в соответствии с требованием производителя, которые им указаны в инструкции. А там написано про прохождение ТО в сертифицированном сервисе.
По такое предложению я могу по гарантии вернуть телевизор, т.к. он сломался когда я им гвозди забивал.


есть дефект по вине производителя - он обязан устранить.[/QUOTE]
Если производились работы не у сертифицированного специалиста, доказать что дефект по вине производителя будет проблематично, т.к. этот специалист мог что-то недокрутить и т.п. В случае со сертифицированным производитель ответственность за "недокручивание" берет на себя.

beezer 04-01-2014 15:39

quote:
а знаешь, это очень аргументированное мнение... ты не ходи к этим юристам больше.гарантию не снимают. снимают с гарантии.

quote:
там полно условий, тем более для сложной техники

вот где это непосредственно в законе? про условия?
вот это:
quote:
про прохождение ТО в сертифицированном сервисе
- что такое сертифицированный

практики и правда много, если ТС желает - может найти сам
да вот первое что нарыл за 5 сек поиска: http://www.zr.ru/content/articles/374200-garantijnyj_remont_na_vsu_katushku/

beezer 04-01-2014 15:41

Вот и мнение юриста для господина НеМодного там есть, а к каким он юристам ходит?
НеМодный 05-01-2014 20:03

а у меня самого высшее юридическое + высшее техническое. это раз.
а во-вторых. я прекрасно знаю, как, за что и почему снимают с гарантии в автосервисе ОД. и что нужно делать, чтоб обслуживаться не у ОД и при этом оставаться "на гарантии". при всем этом я первые два ТО проходил у ОД, т.к. еще я прекрасно знаю, сколько придется потратить времени, денег и нервов, чтоб при всем этом сохранить гарантию.

PS ссылка хорошая. отличный ответ ТСу. но это подходит для общего развития. а не как руководство к действию.

PPS последний абзац по ссылке является ключевым: "... то отказать в гарантийном ремонте могут только в одном случае - когда специалисты дилерского центра ... установят, что, к примеру, деталь автомобиля пришла в негодность из-за некачественного обслуживания в стороннем сервисном центре."

добавьте к этому, что вам придется возить свой авто на эвакуаторе туда-сюда к независимому эксперту и обратно, платить за экспертизу (ибо, утром деньги, вечером стулья) и т.д и т.п и etc.

beezer 07-01-2014 21:46

quote:
добавьте к этому, что вам придется возить свой авто на эвакуаторе туда-сюда к независимому эксперту и обратно, платить за экспертизу (ибо, утром деньги, вечером стулья) и т.д и т.п и etc.

Ну об этом было и упомянуто сразу. ТС спросил можно ли - да, можно.

quote:
но это подходит для общего развития
таки любой совет на форуме для общего развития, для конкретики надо к практикующему по этой теме юристу (у нас наверное и нету таких).

Вот Вы бы автору в ПМ и поделились бы, как обслуживаясь в стороннем сервисе, "оставаться на гарантии" (мы уже выяснили что на самом деле понятия снятия с гарантии не существует, может быть лишь законный мотивированный отказ в гарантийном ремонте). А то начали с того что имеют право "снять", и закончили тем что Вы сами так делаете.