кто-то уже создавал тему типа "Чёрный и белый списки клиентов" - заглохла быстро, по-моему даже страницу не успели исписать, так шо боян.
Хотя в принципе можно, почему бы и нет, ничто не помешает ей загнуться если будет невостребована 
цитата:
для лошар
чет мне это напомнило ... гггг
давайте уж срацо в одной теме, зачем плодить темы то) Кстати, в разделе про магазины есть "Жилетка" для продавцов, там и хнычьте. А здесь будут ныть клиенты)
цитата:
Изначально написано @gti:
Категорически запрещается задавать вопросы а-ля "Где купить/сделать". Вопросы "Выскажете мнение о..." разрешеныМодератор
Модер - дебил !!!
цитата:
Изначально написано Не верь в худо:
давайте уж срацо в одной теме, зачем плодить темы то) Кстати, в разделе про магазины есть "Жилетка" для продавцов, там и хнычьте. А здесь будут ныть клиенты)
вотяки зажигают
Нене, ты уж напиши все полностью
цитата:
Модер - дебил !!!
Крутотенюшка...нет, это конечно все знают, не исключая и самого модера,Ъ но чтобы вот так вот, на ровном месте и истину глаголить - силёёёён!!! 
Тема, там прикол в том, что видимо именно этот чувак пришел ко мне за сливной пробкой на пассат (ни фильтров, ни масла не брал) и еще просил скидку о марковской карте 7%. Пробочка стоит 50 рублей
цитата:
Может, создать отдельную тему "неадекватные клиенты: признаки, приемы работы, чморение"?
НЕ НАДО!
ну если есть карта и можно скидку сделать, и если покупатель хочет, то почему бы нет?
Скидка делается за что-то, а не просто так или за карту.
За что может даваться скидка?
- за крупную сумму покупки
- как ответная благодарность
- за лояльность
Чувак заявился ко мне купить детальку, которую мало коо держит, видимо, просто некуда было ехать поблизости, потребовал скидку в буквальном смысле три рубля и получил от меня хоть и жесткий, но абсолютно обоснованный ответ.
цитата:
Изначально написано Джуманджи:
вотяки зажигают
Сам то от куда? Мил человек.
Из Мск, понятно, а в Мск откуда приехал? (с)
цитата:
Изначально написано @gti:
Пробочка стоит 50 рублей, и еще просил скидку о марковской карте 7%.
Можно я просто поржу:
youtube.com
В итс такая пробочка 99 руб стоит. Все время забываю купить когда расходники беру. Теряю почти чашку кофе)))
Это фигня. У меня на мазде просто колечко, стоит 10 рублей. ИТС взяло с меня за него 100! После этого я этих колечек завез на все возможные марки.
цитата:
Изначально написано @gti:
После этого я этих колечек завез на все возможные марки.
Понял. На Лиану не завёз стопяцот, ремней?
Мне перед зимой ремни нужно сменить, все, гур и геныча.
решим в оффлайне
Ваще не вопрос.
Андрей, аватар смени,
цитата:
Понял. На Лиану не завёз стопяцот, ремней?Мне перед зимой ремни нужно сменить, все, гур и геныча.
У меня все есть на нее
цитата:
я этих колечек завез на все возможные марки.
кстати огромное спасибо тебе за адекватнуцю стоимость колечек на хундай, я же их клиентам бесплатно ставлю при замене масла...ставил блин, сейчас я уже в другом городе, и у нас это колечко стоит 290р на лачетти...
цитата:
Тема, там прикол в том, что видимо именно этот чувак пришел ко мне за сливной пробкой на пассат (ни фильтров, ни масла не брал) и еще просил скидку о марковской карте 7%. Пробочка стоит 50 рублей
ну так сделал бы вид что сделал пипец какую скидку, и продал бы за 70
таки мне ли тебя учить как бизнес делается Не может же человек с фамилией Михлик учить человека по фамилии Зисман
цитата:
Изначально написано Феня:
и у нас это колечко стоит 290р на лачетти...
акуеть... сказал хозяин лачетти...
Феня, резиновые? У меня они по 40 рублей
цитата:
Феня, резиновые? У меня они по 40 рублей
не, на лачетти медное идёт, но я всегда хундаевские ставил (тооли алюминий толи цинк), они как-то мягче, чтоли...больше нравятся короче
Тогда по 20
цитата:
Изначально написано N@utiluS:
Изначально написано Феня:
и у нас это колечко стоит 290р на лачетти...акуеть... сказал хозяин лачетти...
это что за колечко? спросил бывший хозяйн лачетти
цитата:
Тогда по 20
Ну для Фени-то был другой ценник
цитата:
это что за колечко? спросил бывший хозяйн лачетти
на пробке слива масла с двигателя установлено медное уплотнительное кольцо. Оно должно быть заменено при каждой замене масла.
цитата:
Изначально написано Феня:на пробке слива масла с двигателя установлено медное уплотнительное кольцо. Оно должно быть заменено при каждой замене масла.
у меня вообще там резина- не менял ни разу
да никто не навязывает...можно и масло через 20ткм менять и на лысой резине по первому снегу...
Просто речь шла о том, что я эти колечки клиентам всегда бесплатно ставил, хоть и покупал за свои кровные.
он святой)))))
Кстати их уже только 4 осталось....
цитата:
Кстати их уже только 4 осталось....
Заказывай, чоу. Знаешь у кого. В ПМ ему пиши, и напомни ему стоимость, за которую мы брали.
Шерстил форум в поисках хорошего автосервиса, нашел автосервис "Свой мастер". Там работает Стас - классный механик. Сначала сделал диагностику подвески, все рассказал и показал, потом я приехал снова, чтобы заменить то, что требовалось. Стас сделал все классно, рекомендовал хорошего специалиста по сход-развалу, чип-тюнингу и запчастям. Рекомендациями я воспользовался и ничуть не пожалел. Теперь поеду к нему мыть форсунки.
Иными словами - рекомендую всем, однозначно в белый список. Сервис находится неподалеку от трамвайного кольца на Орджоникидзе. Одна печаль - по двигателям и электрике не работает.
Совершенно случайно вдруг выяснилось, что АСПЭК-Шкода торгуют под заказ неоригинальными запчастями. И не было бы в этом ничего криминального, если бы они не толкали откровенное говно под видом немецкого почти что оригинала за бешеное бабло. Febest 2382-GVMR стоит 3600+
Большинство авто лидеров торгует неоригинальными зип - это нормальная практика!!! Ничего удивительного.
"Но только Вы сделали это с пятиметровой вышки" (с) анекдот
Все торгуют неоригиналом, но на таком говне еще никто не попадался.
Они хотя б альтернативу предлагают - многие даже гавно предложить немогут.
А зачем? Чтобы потом отвечать за херовое качество? Я их вполне понимаю.
цитата:
Изначально написано @gti:
АСПЭК-Шкода торгуют под заказ неоригинальными запчастями
Клиенты в курсе что ставится неоригинал?
Не надо выдергивать одно предложение из всего поста. Читай полностью:
цитата:
Originally posted by @gti:
Совершенно случайно вдруг выяснилось, что АСПЭК-Шкода торгуют под заказ неоригинальными запчастями. И не было бы в этом ничего криминального, если бы они не толкали откровенное говно под видом немецкого почти что оригинала за бешеное бабло. Febest 2382-GVMR стоит 3600+
цитата:
Изначально написано @gti:
Совершенно случайно вдруг выяснилось, что АСПЭК-Шкода торгуют под заказ неоригинальными запчастями. И не было бы в этом ничего криминального, если бы они не толкали откровенное говно под видом немецкого почти что оригинала за бешеное бабло. Febest 2382-GVMR стоит 3600+
Самое интересное что когда это гавно загудит в самое ближайшее время или развалится (а оно обязательно загудит или развалится) основная часть претензий полетит в сторону сервиса-установщика.И выдано это будет под таким соусом,
"Я эту зч у оф.дилера приобрел, он не мог мне барахло продать, а вот по вашей работе есть ряд вопросов"
Такова психология клиента.
шкода-аспек даёт гарантию 2 года на заказанные у них запчасти. И год на работы (хотя может и меньше, лень смотреть в заказ-наряд). Так что если что-то развалится или загудит,то можно предъявить...
Даю полгода, потом будут менять. И тут я их затроллю по полной программе.
цитата:
Изначально написано @gti:
После этого я этих колечек завез на все возможные марки.
гык. теперь бум знать гиде они всегда есть в наличии.
а то когда масло менял, предыдущий владелец спросил купил ли я колечко сие, я сильно офигевал - шо за кольцо такое и нафига оно нужно, ладно у него новое прозапас валялось.
цитата:
Originally posted by Атлян:
шкода-аспек даёт гарантию 2 года на заказанные у них запчасти
Ну-ну. ТОЛЬКО на оригинал гарантия.
А на Фебест сколько они дали гарантию?
Это не оригинал, они об этом предупреждали, гарантии никакой.
Мдя. Развод на ровном месте. Нае...во.
цитата:
Изначально написано A.LEXX:
Ну-ну. ТОЛЬКО на оригинал гарантия.
Я почему то сразу же об этом подумал.И скорее всего неотъемлемым условием данной гарантии является установка в собственной ремзоне.
цитата:
Изначально написано A.LEXX:
Это не оригинал, они об этом предупреждали, гарантии никакой.
ну если они предупреждают клиента, что заказывают неоригинал и не дают никакой гарантии,то в чём развод? Что не так-то? У клиента есть выбор...
Вот если бы они заказывали и ставили говно, а по документам и по цене был бы оригинал, и клиент не в курсе на..ки, тогда другое дело. Но это им самим невыгодно.
А неоригинал просто надо покупать не у них, мне мастера так и советовали - лучше сходи купи в какой-нибудь магазин,а к нам приезжай ставить, т.к. это по цене выгоднее,чем у нас заказывать. А хочешь гарантию-заказывай у нас оригинал.
Они хотя б предупреждали, что такой неоригинал, как Фебест, заказывать не стоит.
Теперь буду думать где заказывать.
цитата:
Originally posted by cirax2004:
Я почему то сразу же об этом подумал.И скорее всего неотъемлемым условием данной гарантии является установка в собственной ремзоне.
Ты угадал на 100%
цитата:
Атлян
Потому что все кто работает с запчастями знают что такое Фебест.В обозначенную сумму можно и нужно вписаться с более достойным оригиналом.
значит вывод такой - не покупать в Шкода-аспэк неоригинал и не верить словам их менеджеров о том, что запчасть качественная. Чтож, думаю все примут к сведению.
Циракс, просто Атлян считает, что есть оригинал -- варенье, а есть неоригинал -- говно. Типа белое и черное. А серого нет. Не говоря уже про красном.
я на квадрике поменял масло а про медное колечко забыл совсем...проверяю - вроде ничё не течёт. перед зимой скоро опять масло буду менять ( новый мотюль стали делать специально для моего китайского трактора) заодно и медную шайбу эту поставлю на место...а может и новую закажу
ничего криминального в этом не вижу.ну максимум будет либо подтекать немного..либо болт прикипит и хрен открутишь ну как бы пять копеек в защиту фебеста - Знакомый на рексе 2й год говна месит на Шрусах фебестовских - ниче терпят (около 20 прошел по бездорожьям)
На туссан привозил - ходят.
ну нет, чего вы так на фебест накинулись? они делают офигенные коробочки для своего товара например...да и какую-нибудь запчастюлю типа втулки стаба я бы тоже взял Фебестовскую...Но не подшипник! Факт.
цитата:
основная часть претензий полетит в сторону сервиса-установщика.И выдано это будет под таким соусом,
"Я эту зч у оф.дилера приобрел, он не мог мне барахло продать, а вот по вашей работе есть ряд вопросов"
Вот с этим сталкивались, и не раз. И спорить в таком случае с клиентом не вариант даже, ибо:
цитата:
Такова психология клиента.
Клиент, находясь в автосервисе всегда думает: "Меня пытаются развести!"
В Ижевске с нынешней конкуренцией это стало непопулярно, но вот в Питере я реально с этим столкнулся. Я по приезду сюда на след. день нашёл работу в одной сети сервисов...и проработал там 2 часа, ибо больше не смог работать в коллективе, разводящем клиентов. привожу хотя бы один пример:
Приезжает клиент на Нексии (не мерин S-класса, заметьте) с жалобой на вибрацию на скорости. Балансируют колёса - дисбаланс по 35-40гр. Далее следует фраза: "Мля, только балансировка чтоли, денег не заработаем чтоли?" В итоге в деектовочной ведомости повляются 2 передних ступ. подшипника (идеальные), торм. диски (практически новые), ну и естественно колодки.
Причём при замене подшипников диски снимаются в любом случае, а тут отдельной статьёй включены...ну и как же сход-развал-то не навязать? Обязательно!
В итоге балансировка колёс клиенту обошлась в 20т.р.
У фебеста судя по всему особая резина-саморазлагающаяся без воздействия внешних факторов.Экорезина
Так что даже установка втулок чревата.Ну а что ты хочешь? Германия!
цитата:
Ну а что ты хочешь? Германия!
Блин, заржал, чуть не расплескав свой похмельный мозг
Добрый день участники форума. Хотел поблагодарить и сказать огромное спасибо парню Евгению. Вчера на моем Рено отремонтировал стеклоподъемники. Очень хорошо разбирается в электрике.
Сервис находится на ул.Партизанская 49. 89120121367. -Евгений.
цитата:
Изначально написано новичек1:
ну как бы пять копеек в защиту фебеста - Знакомый на рексе 2й год говна месит на Шрусах фебестовских - ниче терпят (около 20 прошел по бездорожьям)
На туссан привозил - ходят.
Стоит бутылка прокисшего молока,из которого попили 5 человек.4 человека обосрались и заехали в инфекционную больницу а пятому повезло,обошлось без последствий.Вопрос,для чего тянуть судьбу за яйца?
цитата:
огромное спасибо парню Евгению.
Хороший парень. И дело своё знает, и не "зажрался" ещё...хотя, зная его лично могу утверждать что не зажрётся.
По поводу Фебеста. Друг у меня есть. Позвонил, попросил сайленты на кашкай подешевле, на продажу. Привез фебест, предупредил. Друг машину не продал, оставил себе. Через полгода пришел за рычагами в сборе...
Мля, только сегодня поставил 2 подшипника фебест на Джимни...
Какие производители ступичных норм? Похоже через полгода пригодится :-)
цитата:
Изначально написано Maximus777:
Какие производители
В ПМ глянь.
цитата:
Изначально написано Maximus777:
Мля, только сегодня поставил 2 подшипника фебест на Джимни...
Какие производители ступичных норм? Похоже через полгода пригодится :-)
тебе рассказали про немецкое качество?
Здравствуйте. Хочу установить блокиратор коробки передач в сервисе "12 вольт", есть у кого опыт по данной теме в данном сервисе?
Есть опыт блокираторов. НАХЕР НЕ НАДО
По форумам прошёлся, про Фебест 50х50, но резинки г...но отменное.
цитата:
Originally posted by kv55:
Хочу установить блокиратор коробки передач в сервисе "12 вольт", есть у кого опыт по данной теме в данном сервисе?
Если есть сигналка, нафиг надо этот блокиратор.
В моей машине стоит сейчас без дела, т.к. сигналку установил.
брал на лачетти подшипники в опору,и ступицы две задние фебест-полтора года проездил,и норм.потом продал машину с ними же приятелю,он уже год ездит,и тоже их не менял.раз на раз не приходится
цитата:
не продал, оставил себе. Через полгода пришел за рычагами в сборе...
КривоЖОПЫЕ установщики могут изгадить любую деталь. Привез другу рычаги ТРВ
на альмеру классик .сайленты прожили месяц и примерно 1000 км. Привез 2й раз , установили в другом сервисе с моими рекомендациями,Отслужили примерно 40 ( на этом пробеге крякнула шаровая ,а резинки в норме. Угадайте с 1 раза, как эти твари (установщики) умудрились закосячить детальв 1й раз??
Сайенты -- элкментарно, затягивают не под нагрузкой
Вот Вот и так устанавливают в большинстве сервисов. Ступичные ПШК пневогайковертом закручивают.ИТД ИТП. так что что не привози -все "умельцы" испортить смогут
цитата:
Изначально написано @gti:
Сайенты -- элкментарно, затягивают не под нагрузкой
вот я почему сайлент-блоки скрипят- прозрел)
Так или иначе, у нас есть статистика по Фебесту. Не буду скрывать: мы им торгуем, только сайлентблоки. И предупреждаем покупателей, что гарантии нет, ходить будут максимум полгода. Почему ими торгуем? Потому что ни оригинала, ни нормального неориинала просто нет. Альтернатива сайлентам за 300 рублей -- рычаг за 6-8 тысяч.
цитата:
Потому что ни оригинала, ни нормального неориинала просто нет
А что-нибудь типа "Точка Опоры"?
цитата:
Изначально написано Феня:А что-нибудь типа "Точка Опоры"?
Мое консервативное мышление категорически отказывается верить в нормальную адгезию между парой металл и полиуретан,особенно в таких нагруженных условиях.Химическая промышленность конечно не стоит на месте,может и применяются праймеры для улучшения вышеобозначеных свойств.Втулки стабилизатора еще куда ни шло,но при их стоимости я тоже не совсем понимаю сути этих извращений.
Полностью поддерживаю
Что можете сказать про REM-AVTO на воткинском шоссе? Интересует качество кузовного ремонта. И может подскажите где делают качественно кузовной ремонт(перелопачивать 130 с лишним страниц форума - нет желания)
цитата:
Изначально написано @gti:тебе рассказали про немецкое качество?
Нет, в экзист сказали китай, но на немецком оборудовании. Только цена привлека.
Но я готов был заплатить больше за качество.
Понимаешь, оборудование может быть немецким... а сталь -- сырая. Как пример -- оптималовские подшипники. Сырье значит нисколько не меньше, Я бы сказал, намного больше, чем оборудование.
цитата:
Мое консервативное мышление категорически отказывается верить в нормальную адгезию между парой металл и полиуретан,
Ну не знаю, я сколько ездил на полиуретановых сайлентах, клиенты сколько привозили их, и ставил - всё отлично. Не хочу думать что это скорее исключение, чем правило. Я всё-таки верю в перспективные материалы
Привет форумчане Ижевска! Люди подскажите пожалуйста, существует ли у вас авторазбор на ул. Салютовской 29, р-н Автозавода, и есть ли какие отзывы о нём, необходимо кое что притащить оттуда в Тюмень
Подшипники хожу покупать уже лет 15 с напильником в кармане, не верите попробуйте сами, правда напильник нужен новый с советских времен, они как и подшипники сейчас тоже все китайские. Напильник гладит не цепляется - вам повезло, бывает с одной попытки борозда остается
цитата:
Изначально написано Феня:Ну не знаю, я сколько ездил на полиуретановых сайлентах, клиенты сколько привозили их, и ставил - всё отлично. Не хочу думать что это скорее исключение, чем правило. Я всё-таки верю в перспективные материалы
Ставил их на заднюю подвеску субару сайленты- все было отлично, так и продал. А тут в сервис поехал и поставил на переднюю подвеску авео- сайленты, через 1-1,5 тыс.км стали скрипеть, сейчас правда пропал скрип- притерлись видимо.
цитата:
через 1-1,5 тыс.км стали скрипеть, сейчас правда пропал скрип- притерлись видимо.
мб протянули малость неправильно. я на свою когда ставил сайленты, на двухстоечном подъёмнике, так пока до четырёхстоечного по сервису ехал морда была в полтора раза выше обычного - плевать на пружины, на сайлентах (несильно затянутых) держалась
В плане замены сайлентов делаю проше, отправляю на сход развал к Николаю, он за одно и отпускает и по новой протягивает на 4стоечном,учитывая мои цены клиенты всё равно остаются довольны +увереность что точно все в полном порядке...и всем советую после замены сайлентблоков ехать на развал с доп просьбой отпустить болты и снова протянуть.
цитата:
.и всем советую...
Всё-таки на досуге подучить немножко Русская Языка...Всё-таки владелец автосервиса, где целиком и полностью обслуживается вся моя клиентская база, должен уметь грамотно написать слово "заодно" и кучу других слов.
опять пил?)
цитата:
опять пил?)
у тебя что за тяга такая, Колян, всех в пьянстве обвинить? Нет не пил, к сожалению, ибо завтра рабочие будни продолжаются...Хотя очень бы хотелось нажраться как свинина.
серьезные все какие-пошутить нельзя)) пошел работать...
Интересно, а есть серый список?
цитата:
Интересно, а есть серый список?
Поверь мне - в этом топике все оттенки серого имеются.
Очередное Мерси Автосервису "Гост")
ИЖЛАДА в серый список.
Обслуживаем гарантийные служебные авто.
Всё вроде хорошо, всё замечательно. И позвонят-предупредят, если что не так, и перезвонят поинтересуются, всё ли хорошо, и машинки вовремя отдают, и мойка более менее нормальная и не дорогая, вот какая ни будь маленькая мерзость, в виде отломанного плафона, при замене гарантийного лобового стекла, и вся эйфория насмарку.
Сижу и думаю, как и зачем можно и нужно было лезть в плафон освещения, если он ну ни как не мешает демонтировать треснувшее стекло.
И вот так постоянно, какая ни будь мелочь, обязательно испортит всё впечатление от сервиса ИжЛады...
цитата:
И вот так постоянно, какая ни будь мелочь, обязательно испортит всё впечатление
Вспоминается анекдот:
-Есть приёмная труба на БМВ?
-Есть
-А резонатор?
-Есть
-А глушитель?
-Есть
-А резинки подвески глушителя?
-Извините закончились
-Нихрена у вас нет!
Вы как обычно, всё преувеличиваете.
цитата:
как обычно
И Вы готовы назвать примеры когда и в чём Артем "обычно" преувеличивает?
Пы.Сы. Анекдоты не в счет - чувство юмора рулит)))