Buranovo 27-03-2014 22:23
авто-маяк- расстроили, дефлекторы на окна купил, не подошли-но спасибо приняли все обратно- деньги получил
vomilag 27-03-2014 23:07
quote:
не подошли-но спасибо приняли все обратно- деньги получил
за что спасибо то?
Хиппан 27-03-2014 23:26
quote:
Про Ойл-Сервис, что на Совхозной, кто нибудь что нибудь скажет?
да,скажем. отличные ребята работают там. делают хорошо. по цене норм.
quote:
там новые ребята заехали
для кого-то новые,для меня лично-ранее знакомые. Сергей и Игорь.
quote:
Мне как раз надо ходовку делать, и от дома совсем недалеко.
так сделай,в чем вопрос то? кстати,пиар какой то безграмотный вышел у тебя.
тоньше надо. хотя,действительно,сервис хороший. ремонтируюсь там. нареканий нет.Storm 28-03-2014 10:54
Расскажу о своем первом визите в "Т-сервис" (телефон 911-900, ориентир: БЦ "Мост" на ул. К.Маркса). После неудачной попытки пройти ТО в ИТС-авто (ближайшая запись чуть ли не через неделю после звонка), по совету ребят из "Драйва", решил ехать туда.
В 10:00 заехал за расходниками в вышеназванный магазин, купил все необходимое (завезите лампы НВ4
), позвонил в Т-сервис, записался на 14:00 того же дня. Кстати, где-то Андрей @gti писал, что там могу обматерить по телефону, меня не обматерили. Приехал в 14:00, тут же заехал на подъемник (в ИТСе процедура приемки меньше 20 минут не занимала). А вот при въезде уже обругали, но за грязную машину. Не спорю, виноват, погода не способствовала. С подъемника опустили в 15:10, удачи пожелали, денег много не взяли. За 1 час 10 минут поменяли масло с фильтрами, стойки стабилизатора, сняли, отремонтировали и установили защиту днища. Довольно быстро, учитывая, что в ИТСе я оставлял машину на 2-4 часа.Работа не сложная, но видно, что ВАГи для ребят родные, это радует.
Моя оценка: 5 из 5, при необходимости буду первым делом звонить туда.
Lyusya 28-03-2014 12:40
quote:
Storm
А с Владимиром не довелось пообщаться? я вааще от него в восторге!
СтеклЯнный 28-03-2014 13:58
Lyusya, не ты одна!) Одного раза и двадцати слов-понтов хватило!
Storm , а ты к чему сравнение привел жопы с пальцем?
Storm 28-03-2014 15:00
quote:
Originally posted by Lyusya:
А с Владимиром не довелось пообщаться? я вааще от него в восторге!
Он мне всё и делал. У меня тоже только положительные впечатления.
Storm 28-03-2014 15:04
quote:
Originally posted by СтеклЯнный:
Storm , а ты к чему сравнение привел жопы с пальцем?
Кто из них жопа, а кто палец? У меня, по большому счету, претензий к ИТС нет. Первые три ТО я делал у них. Всегда приезжал вовремя, всегда со своими расходниками. За исключением долгой процедуры приемки (меня это не сильно раздражало) вопросов не было абсолютно.
СтеклЯнный 28-03-2014 15:40
Да какая разница кто,главное отношение к людям!!,а видимо не про того вы батенька владимира поняли
Storm 28-03-2014 16:12
quote:
Originally posted by СтеклЯнный:
а видимо не про того вы батенька владимира поняли
Я про Вершинина Владимира.
СтеклЯнный 28-03-2014 16:33
И че он сам щя машины ремонтирует чтоль?
Buranovo 28-03-2014 17:32
quote:
Originally posted by vomilag:
за что спасибо то?
за возвращение денег
Lyusya 28-03-2014 17:36
quote:
Originally posted by СтеклЯнный:
И че он сам щя машины ремонтирует чтоль?
Ну... вродь, никогда не брезговал этим делом!
@gti 28-03-2014 19:14
quote:
Originally posted by СтеклЯнный:
И че он сам щя машины ремонтирует чтоль?
Думаю, что тебе все же надо извиниться
zhora 28-03-2014 19:43
я как то загнал ребятам из т-сервиса своего гольфа с мертвой коробкой, притащил им так же донора коробки. Коробас мне перебрали ВСЕГО за пол дня, и сделали все качественно. Ребята толковые, работают на совесть +5
з.ы. Владимир всегда отвечает на технически ПРАВИЛЬНО поставленные вопросы, ни когда не было проблем. Отцу они тоже понравились, взрослые грамотные мужики.
Хиппан 28-03-2014 20:14
Вершинин Владимир-профи. общается своеобразно,да. но дело свое знает.
RUSSELLL 07-04-2014 10:43
вершинин .
Storm 07-04-2014 11:24
quote:
Originally posted by [DIMIX]:
кто отлично рули кожей перетягивает?
Я бы в Карлсон заехал для начала.
12 ВОЛЬТ 07-04-2014 12:19
quote:
Originally posted by [DIMIX]:
кто отлично рули кожей перетягивает?
8 919 916 75 35 Андрей
Katrin 09 08-04-2014 14:55
Кто обращался за кузовным ремонтом в ИТС авто? Просто слов нет, машина стоит у них вторую неделю,а они к ней даже не притрагивались! До мастера дозвониться не возможно, на протяжении всего дня звонили,чтобы записаться на ремонт,в итоге пришлось приехать. Сейчас весь день звоним,чтобы узнать о готовности,так же не можем дозвониться. Все он где то на приемке,в цехе, на территории бегает... Пришлось приехать уже туда, а они сообщают, что нашлись какие то скрытые дефекты,поэтому они только заказали запчасти,когда прийдут запчасти неизвестно,поэтому машина будет еще неделю у них стоять,а может даже больше. Это вообще нормально???
СтеклЯнный 08-04-2014 15:05
Это вообще нормально???
вторую неделю
конечно!
@gti 08-04-2014 16:09
quote:
Originally posted by Katrin 09:
Кто обращался за кузовным ремонтом в ИТС авто? Просто слов нет, машина стоит у них вторую неделю,а они к ней даже не притрагивались! До мастера дозвониться не возможно, на протяжении всего дня звонили,чтобы записаться на ремонт,в итоге пришлось приехать. Сейчас весь день звоним,чтобы узнать о готовности,так же не можем дозвониться. Все он где то на приемке,в цехе, на территории бегает... Пришлось приехать уже туда, а они сообщают, что нашлись какие то скрытые дефекты,поэтому они только заказали запчасти,когда прийдут запчасти неизвестно,поэтому машина будет еще неделю у них стоять,а может даже больше. Это вообще нормально???
Обычно народ сначала узнает, куда бы загнать машину на ремонт, а потом жалуется...
FALC0N 08-04-2014 17:42
quote:
Originally posted by @gti:Обычно народ сначала узнает, куда бы загнать машину на ремонт, а потом жалуется...
+1000
загоняешь ждешь максимум 4 часа, если ничего не сделано приходишь забираешь машину......и вообщем то... все. едешь в другой сервис..2 недели ждать ахахаха ну и разводят конечно у нас людишек то)))
Katrin 09 08-04-2014 20:39
Если бы был выбор, я бы разве в этот салон отправилась?! Куда уж страховая отправила. Вот в прошлом году, с Лео-смарт никаких проблем не было.Быстро записали, приняли,через 5 дней машина была готова. Хотя выполнялась и рихтовка, и покраска.
@gti 08-04-2014 20:40
страховая как правило дает на выбор несколько сервисов. И в этом случае я бы точно не выбрал ИТС
FALC0N 08-04-2014 23:52
Люди Выбирают ИТС потому что - это же Фольцваген....а значит качество немецкое на совесть)
N@utiluS 09-04-2014 12:06
quote:
Люди Выбирают ИТС потому что - это же Фольцваген....а значит качество немецкое на совесть)
так и хочеца сказать - лошары! но не буду)))))
Buranovo 09-04-2014 20:09
Итс чем так плох?
kolyan7 09-04-2014 21:22
судя по отзывам всем))
Antowka18 09-04-2014 23:24
Для ИТС это норма....
СтеклЯнный 10-04-2014 09:27
Че вы все на ИТС накинулись,как будто у других сервисов грехов меньше да?
@gti 10-04-2014 09:48
Мы меряем не по количеству косяков, а по удельному количеству косяков на единицу автотранспорта
Стекляшка, мы уже давно поняли, что ты тут для того, чтобы вытягивать ИТС и гасить все остальные сервисы с малейшим намеком на специализацию по VW. Ты, конечно, волен делать почти все, что тебе угодно, но выглядишь ты со своими потугами несколько смешно на общем фоне настроений по данной теме.Aiden 10-04-2014 09:56
Автосервис ГОСТ - черный список по крайней мере для меня, и никому их не советую
косячили, аж с двумя моими машинами. Сам конечно виноват, одной видимо мало было.
@gti 10-04-2014 10:19
ГОСТ -- это где?
СтеклЯнный 10-04-2014 10:37
Модер а на ты когда мы перешли а?
кого я гашу,а?
мне пох на ИТС,нихуя я никого не вытягиваю,а тЫ со свими заумными комментами помолчал бы лучше.,тыж себя считаешь самым здесь умным бля.
В итс езжу 10 лет только лишь потому что все авто фольсы. слесарь друг,и делает все всегда сам.,и зч есть в нале все.
Были попытки посетить разные сервисы,в том числе твой любимый Тсервис,результат понты , при том на даже еще войти не успел,уехал нах оттуда.а о других молчу жопорукие.
@gti 10-04-2014 10:40
В бан без вариантов.
Aiden 10-04-2014 11:12
на буммашевской, за салоном дэу
shimuska 10-04-2014 11:17
quote:
Originally posted by @gti:
ГОСТ -- это где?
на буммашевской.
quote:
Originally posted by Aiden:
Автосервис ГОСТ - черный список по крайней мере для меня, и никому их не советую
косячили, аж с двумя моими машинами. Сам конечно виноват, одной видимо мало было.
ездил 3 или 4 раза к ним, делали все гуд, единственное что карб и зажигание настроили хреново, но они сразу предупредили что этим не занимаются.
quote:
Originally posted by Katrin 09:
Кто обращался за кузовным ремонтом в ИТС авто? Просто слов нет, машина стоит у них вторую неделю,а они к ней даже не притрагивались! До мастера дозвониться не возможно, на протяжении всего дня звонили,чтобы записаться на ремонт,в итоге пришлось приехать. Сейчас весь день звоним,чтобы узнать о готовности,так же не можем дозвониться. Все он где то на приемке,в цехе, на территории бегает... Пришлось приехать уже туда, а они сообщают, что нашлись какие то скрытые дефекты,поэтому они только заказали запчасти,когда прийдут запчасти неизвестно,поэтому машина будет еще неделю у них стоять,а может даже больше. Это вообще нормально???
я обращался от страховой, ездил на авто до тех пор, пока не позвонили и не пригласили, загнали во вторник, забрали в пятницу. Сделали все четко, не считая откровенного левака, а именно: попросили их полирнуть крыло(мелкая царапинка была), сделать сделали, а квитанцию на выполненные работы выдали только за то, за что заплатила страховая, за полировку 3тыр небыло вписано - не заплатили(ибо нех, не гараж-сервис вроде). И еще в ИТСе Ян есть, тот еще индивид, кто его там держит еще...
alx-krv 10-04-2014 14:29
Люди в Черном!
Страховая отправила по КАСКО на замену стекла к людям в черном.
Неделю звонил им, отвечали что не в курсе, направление не поступало. Затем сотрудник, который заказываю стекла заболел, затем я забил на них и они стали регулярно названивать с вопросом когда приедете на замену. Был занят, выкроил время, приехал. Поставили. Выехал, смотрю зеркало ниже. Ба! Не мое оригинальное стекло, пятак от зеркала переклеивать нужно. Заехал, еле отодрали, заводская по клей-ка пяточка). Езди теперь неделю и жди когда высохнет. Приехал установили зеркало с грехом пополам. Теперь низ стекла скрипит. Походу отклеелось). В сервисе на Орджоникидзе срачь. Осколки стекла до сих пор на полу нахожу. Машин битком. При мне мужику на пежо зацарапали крыло, он вызывал сп для оформления. Сегодня звонил, высказал претензию о их работе. В ответ: мы вас не звали. А стекло сама страховая присылает.
Чтож они тогда неделю его заказать не могли, пока их сотрудник в больнице был.
Для меня это не сервис, а полная хрень.
Не рекомендую!
@gti 10-04-2014 14:41
С какая страховая?
alx-krv 10-04-2014 16:02
СГ МСК тоже в топку. Звонил им сейчас, ответ: решайте с сервисом проблемы сами. Мы вам направление выписали и идите в сервис. Мы за вас им денег заплатили.
Katish 10-04-2014 16:17
Негативный опыт обращения в СТО Ротор.
Были проблемы с запуском, предположительно неисправность стартера. Оставила автомобиль, прошли сутки, не звонят, позвонила сама, сказали что заменили бендикс, 650р.+ 2720р. за замену, итого 3370р. Через пару недель возобновились те же проблемы, приехала к ним, снова разумеется на сутки автомобиль оставила, сказали дефект детали, заменили снова. Прошло еще 2-3 недели, проблемы возобновились, т.к. гарантия у них 14дней на ремонт и на з.ч. Поехала в другой сервис, с условием, что при мне стартер снимут и разберут. В итоге написали мне дефектовку: износ шлицевой части ротора. Следовательно необходима замена стартера полностью. Купила новый стартер за 3500р.!!! + за замену 1000р.
Приехала в Ротор с дефектовочной ведомостью и сертификатом автосервиса, написала претензию, что произведенный ремонт был нецелесообразен и неисправность неверно диагностирована. На что мне написали ответ что гарантия 14 дней прошла! И устно еще добавили: да мы вам доброе дело сделали, пытались восстановить старую деталь, и стартер прослужил вам еще полтора месяца!
В итоге потратила в 2 раза больше денег, кучу бензина и денег на такси и нервов!
п.с. Если есть у кого-то опыт взыскания за такой ненужный ремонт, буду рада помощи!
shimuska 10-04-2014 16:33
quote:
Originally posted by Katish:
п.с. Если есть у кого-то опыт взыскания за такой ненужный ремонт, буду рада помощи!
на них проще плюнуть, я давно уже говорил откуда у них руки
quote:
Originally posted by Katish:
И устно еще добавили
ага любят они добавлять устно
Katish 10-04-2014 17:06
Довели они меня там, руки тряслись, не могла даже претензию эту с первого раза написать))) Обидно очень! Не первый раз меня в сервисе обманывают, но на такую сумму и столько нервов и времени потрачено, впервые.
ILGIZ Int 10-04-2014 17:32
quote:
Originally posted by Katish:
Негативный опыт обращения в СТО Ротор.
Были проблемы с запуском, предположительно неисправность стартера. Оставила автомобиль, прошли сутки, не звонят, позвонила сама, сказали что заменили бендикс, 650р.+ 2720р. за замену, итого 3370р. Через пару недель возобновились те же проблемы, приехала к ним, снова разумеется на сутки автомобиль оставила, сказали дефект детали, заменили снова. Прошло еще 2-3 недели, проблемы возобновились, т.к. гарантия у них 14дней на ремонт и на з.ч. Поехала в другой сервис, с условием, что при мне стартер снимут и разберут. В итоге написали мне дефектовку: износ шлицевой части ротора. Следовательно необходима замена стартера полностью. Купила новый стартер за 3500р.!!! + за замену 1000р.
Приехала в Ротор с дефектовочной ведомостью и сертификатом автосервиса, написала претензию, что произведенный ремонт был нецелесообразен и неисправность неверно диагностирована. На что мне написали ответ что гарантия 14 дней прошла! И устно еще добавили: да мы вам доброе дело сделали, пытались восстановить старую деталь, и стартер прослужил вам еще полтора месяца!
В итоге потратила в 2 раза больше денег, кучу бензина и денег на такси и нервов!
п.с. Если есть у кого-то опыт взыскания за такой ненужный ремонт, буду рада помощи!
СТО РОТОР этим и славится! Востанавливает старые запчасти, а клиенту говорит что они их заменили на новые. В итоге ты платишь за новые запчасти, а по факту тебе вставили восстановленные старые. Был негативный опыт с ними еще 7 лет назад. Исходя из последнего отзыва - ничего там не улучшилось!
газпром 10-04-2014 17:55
Согласен с коментами по поводу "люди в черном" ул.Орджоникидзе 3.В сервисе говно порядок,по поводу заказа лобового стекла(до сих пор жду звонка от жени),ептить на*уя так работать.Чувство осталось двоякое от их посещения.
FALC0N 10-04-2014 18:44
quote:
Originally posted by СтеклЯнный:
Модер а на ты когда мы перешли а?
кого я гашу,а?
мне пох на ИТС,нихуя я никого не вытягиваю,а тЫ со свими заумными комментами помолчал бы лучше.,тыж себя считаешь самым здесь умным бля.
В итс езжу 10 лет только лишь потому что все авто фольсы. слесарь друг,и делает все всегда сам.,и зч есть в нале все.
Были попытки посетить разные сервисы,в том числе твой любимый Тсервис,результат понты , при том на даже еще войти не успел,уехал нах оттуда.а о других молчу жопорукие.
как то 2ояко написал.....с одной стороны пох с другой стороны не пох как то непонятно))))
Buranovo 10-04-2014 21:01
Люди в черном нормально делали тонировки на двух машинах 5 лет назад- все еще держится пленка) правда одна машина продана
Shig 10-04-2014 21:18
quote:
Люди в Черном!
В сервисе на Орджоникидзе срачь.
Странно, заезжал туда этой зимой трещинки на лобовухе засверлить, как раз на Орджоникидзе. В боксе чистенько было, чай/кофе предложили.
Roca 10-04-2014 22:11
Плюсую.
Заезжал скол залить на лобовухе, 300рублей, внутри чисто, приняли без записей и т.д.
slopscat1 10-04-2014 22:58
Хочу поделиться своим экспириенсом общения с 12вольт(ами). Важны все нюансы. Предыстория: решил я тут давеча креативно машинке приятное сделать. Выбор мой пал на турботаймер. Сигналки у меня нет и в ней не нуждаюсь особо, а вот конкретно турботаймер от чего-то поиметь захотелось. Как обычно у нас в "Мурлындии" ни хера ничего полезного днём с огнём не отыщешь. Позвонил в пару-тройку крутых якобы контор - ни фига никто отдельно турботаймеры не вкорячивает - только в комплекте с сигналкой. Последним позвонил 12 Вольт. "Гавно вопрос", говорят, устанавливаем, только самих таймеров в наличии нет. Прикупи, типа, Бро, в Тырнете, и к нам приезжай вкорячивать. Ну, думаю, ладно. Прикупил. Звоню снова: прикупил,говорю "Абсолют ТТХ". "О, этот таймер нам знаком - тащись к нам - всё сделаем". Приехал, показал таймер, записался на процедуру. Ну, думаю, нашел нормальную, адекватную, хорошего уровня контору. Как-никак, автозвуком занимаются, дилеры СТП и куча кубков на стенде! Приехал в назначенный день, сдал машину и пошёл гулять (через 1,5 часа позвоним, говорят). Гулял-гулял; гулял-гулял. Уж ноги стало судорогой сводить и рабочий день клониться к закату, в том числе и у "12 Вольт". Пошёл к ним. Мегамастер мой через час еще примерно меня в ремзону позвал и сдался: не могу мол никак добиться работоспособности девайса: то ли я, говорит, дебил пустоголовый, то ли девайс не фунциклирует. Я-то сразу определил правильный ответ для себя, но из вежливости порешал, что вроде как вернусь позже, если таймер вдруг не оживет каким-то чудом. Вообще, надо сказать, что работают там дети прям какие-то. Мой мегамастер молоденький совсем, а напарник его, такой же, вообще меня наповал сразил: подошёл и спросил: "чо, турбина-то не родная что ли?" АААААААА! Капец! Вот надо быть извращенцем, чтобы на штатный дрыгатель неродную турбину присобачить! Но ещё большим извращенцем надо быть, чтобы в реале так подумать! Вот после этого мне всё окончательно стало ясно! Прозрел, что называется, и принялся уносить ноги. В итоге: 1) неработающий турботаймер 2) поцарапанный кожух рулевой колонки 3) оторванная кнопка ГБО, 3) протерянный хомут патрубка в подкапотном пространстве 4) сорванная резьба болта крышки двигателя 5)отвратительное ощущение от неудавшейся затеи. Однако, "мы не привыкли отступать!". Решил я разыскать грамотного специалиста и перепроверить установку, потому как версия с пустоголовым дебилом в моей голове укоренилась окончательно. Через знакомых окольными путями нашел электрика по имени Михаил. Он, как я понял, арендует клочок пола в боксах "ОК-авто". Это по случайному стечению обстоятельств оказалось там же, где и "12 вольт", чуть подальше вглубь территории "Редуктора". Человек взрослый, образованный, в очках. Полностью перепроверил всю установку. Нашёл кучу косяков. Подцепил турботаймер корректно. Причем времени потратил почти столько же, сколько "мегамастер". Лёгких путей при этом не искал. И с помощью дополнительных запчастей добился работы девайса в таком режиме, в каком задумывал его создатель; как он и должен работать!!!! Чувствуется, что человек относится к работе своей сверхответственно. Делает всё так, как делал бы для себя. Забился с ним на инсталляцию автозвука на перспективу. Всем рекомендую настоятельно! Кому нужен грамотный, ответственный электрик-не поленитесь - съездите и обжуйте свои вопросы (номер телефона не дам, так как санкции не имею). Реально не пожалеете! Теперь у меня всё работает так, как я хотел! А это самое главное! В 12 вольт я теперь не ездун ни за какие ковриги! Не умеешь-не берись-вот золотое правило любой успешной деятельности! Научись и делай!
alx-krv 11-04-2014 12:51
quote:
Originally posted by Shig:
Странно, заезжал туда этой зимой трещинки на лобовухе засверлить, как раз на Орджоникидзе. В боксе чистенько было, чай/кофе предложили.
Если бы даже чай предложили, непременно отказался))))))).
А про чисто, похоже что на вкус и цвет ...
cosoc 11-04-2014 06:08
quote:
Originally posted by slopscat1:
"ОК-авто"
Постоянно там. Нареканий нет.
Shig 11-04-2014 08:59
quote:
Originally posted by alx-krv:
А про чисто, похоже что на вкус и цвет ...
Дело не в фломастерах, уж срачь от чистоты отличить могу. И если действительно было бы грязно, то я бы не только от кофе отказался, но и на диван бы не присел. Предположу, что порядок от смены зависит.
Феня 12-04-2014 14:01
quote:
slopscat1
Вот нормальный, последовательный и аргументированный отзыв.
Только бы текст на абзацы разделить, а то очень уж нечитабельно =(
quote:
Не умеешь-не берись-вот золотое правило любой успешной деятельности! Научись и делай!
Очень правильная фраза. Учиться надо было раньше, а не на клиентских автомобилях.
N@utiluS 12-04-2014 23:51
quote:
а вот конкретно турботаймер от чего-то поиметь захотелось.
Хм... насторавживает)))
xBARTONx 13-04-2014 04:34
в ильсур авто кто то ремонтировался в последнее время? интересует цена и качество
Lyusya 13-04-2014 20:48
quote:
xBARTONx
Коллега там рихтовал и красил 3 элемента год назад... Правда, про цены не знаю, т к он там обслуживался по направлению из СК, но, вроде, не жалуется на качество ремонта...
xBARTONx 13-04-2014 21:16
quote:
Originally posted by Lyusya:
Коллега там рихтовал и красил 3 элемента год назад... Правда, про цены не знаю, т к он там обслуживался по направлению из СК, но, вроде, не жалуется на качество ремонта...
спасибо
а в плане технического ремонта как там? кто то ездит туда?
IceIra82 15-04-2014 14:04
Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с компанией "Данила Мастер". Вчера произошла неприятность с моим авто, я почувствовала некую "болтанку" и не приятный скрип, единственная авто-мастерская находящаяся рядом был "ОН". Заехала к ребятам, попросила провести диагностику ходовой. Ребята бы быстро подняли машину на подъемнике, покрутили колеса, потыкали чем то типа ломика, посветили фонариком и сделали вывод: полетела наружная граната "Шрус наружный", записали на бумажке что нужно приобрести. Приобрела нужную автозапчасть и так как уже не успевала к ним же встать на ремонт обратилась в авто-мастерскую "Экспресс" на Азина. И опять подъемник, осмотр машины. Вывод: рассыпался внутренний шрус. А вот наружный практический в идеальном состоянии и в экстренной замене не нуждается. В итоге: машина на подъемнике, рядом 2 детей, на часах 20,45, живу за городом.............. Вообщем речь не о том как я провела до 23,30 на Азино в авто-мастерской, и не о том как ездила на такси и искала "внутренний шрус" в одиннадцать часов ночи, а о безграмотной работе "Специалистов" авто--мастерской "Данила Мастер" об их хамском отношении к клиентам при предъявлении претензии. Огромное спасибо ребятам с авто-мастерской "Экспресс" не смотря на то что рабочий день у них закончился в 21.00 со мной они провозились практически до полуночи.
nevadekvate 15-04-2014 14:45
Добрый день! Хочу рассказать о сервисе "Спектор" на ул. Маяковского. Поехали полировать правое крыло и бампер по ОСАГО (там были царапины+рыжики на месте удара). Мы отдали машину в понедельник, обещали вернуть в четверг, звоню-не готова. Звоню в пятницу, они только решили ее помыть! Вобщем кое как сделали ко вторнику следующей недели... Забираю машину, смотрю - все как было: царапины, рыжики. На мои возмущения ответили, что следует обойти машину и обратить внимание на заднее ЛЕВОЕ крыло, как оно замечательно сделано и блестит! Не спорю, работа проделана на 5. Я, девочка, могу конечно позволить себе перепутать лево и право, а там здоровые мужики которые даже не догадались посмотреть в документы!
shimuska 15-04-2014 15:01
quote:
Изначально написано nevadekvate:
Я, девочка, могу конечно позволить себе перепутать лево и право, а там здоровые мужики которые даже не догадались посмотреть в документы!
аааааааааааааааааааааааааааааахахаххахахахахаха
нужное крыло хоть пообещали сделать?)))))
kolyan7 15-04-2014 16:12
а шо смешного, считайте девочка лево и право путает,еще и зовут Алексей. тяжело ей...
nevadekvate 15-04-2014 19:51
quote:
Изначально написано kolyan7:
шо смешного, считайте девочка лево и право путает,еще и зовут Алексей. тяжело ей...
аккаунт не мой, это понятно) обещали сделать правое крыло, разглядывали его, а сделали левое, нормально чтоли?
kolyan7 15-04-2014 21:40
если были какие то документы, то наверно был и заказ-наряд, соответственно они выполнили не ту работу, что была указана в документах. не надо было принимать машину и попросить сделать то, что должны, а не то что хотят.
mc 16-04-2014 06:48
quote:
Originally posted by Buranovo:
Люди в черном нормально делали тонировки на двух машинах 5 лет назад- все еще держится пленка) правда одна машина продана
делал тонировку и приклеивал дефлекторы у них 3 года назад, в итоге один элемент переделывали(обрезали так что щели были), дефлекторы испортили, правда компенсировали все и извинились, но осадочек остался.
Newser 16-04-2014 13:50
to slopscat1: всей истории досконально не знаю, но:
1) "Абсолют ТТХ" нам знаком, ставили не раз и все прекрасно работало
2) Ваш "мегамастер" и вправду самый молодой у нас, но давно уже совершеннолетен и опыта у него достаточно. (кстати возраст далеко не показатель)
3) Про турбину это была шутка)) И ничего извращенческого в том, чтобы поставить турбину, нет.
4) Вас отпустили со словами - "проверьте, если будет работать некорректно, будем разбираться" . На месте проверить его работоспособность сложно, т.к. зависит от времени работы двигателя и оборотов. Возможно что-то еще упустили, но слова "И с помощью дополнительных запчастей" настораживает...
5) Вы ни слова не сказали, что недовольны установкой и у Вас есть какие-то претензии! Хлопнули по рукам и договорились на след. день.
6) В итоге:
неработающий турботаймер - не проверено
поцарапанный кожух рулевой колонки - не исключаю, но скорее всего царапина была, сейчас уже правды не сыщешь...
оторванная кнопка ГБО - она была изначально приклеена на скотч, так и оставили до следующего дня, что было с Вами согласовано.
протерянный хомут - не отрицаем, но Вам об этом сразу сообщили и тоже договорились об установке на след. день, с Вами же
сорванная резьба болта крышки двигателя - Вам сообщили, что резьба была сорвана до установки и Вы сами сказали, что знаете и резьбу Вам сорвали при установке ГБО!
отвратительное ощущение от неудавшейся затеи - с Вас взяли сумму в полтора раза меньше оговоренной, договорились, что на след. день Вы приедете и в случае не корректной работы ТТ вам вернут деньги.
на вашей машине никто не учился, установка примитивная - я лично проверял качество выполненных работ.
Удивительно и отвратительно все это слышать от взрослого, с виду адекватного человека... Были бы реальные претензии, набрались бы мужества и сказали бы нам, от Вас же не поступило даже звонка. Косяки случаются, но не в этот раз, и клеветать нашу фирму я Вам не позволю.
Sman_1 16-04-2014 20:48
Заехал в "СТО Ротор", вроде так, чисто по пути. Нужно было заменить масло, фильтр, свечи, и направляющие заднего суппорта. Дело получаса-часана подъемнике. Сказали - приезжайте завтра, а я живу на другом конце города. Причем ооочень неуважительно сказали. Минус им - это раз. Где на Ворошилова - Автозаводской есть хорошие спецы? (это два!))))Кто подскажет - огромный респект (это три)
Taiger 17-04-2014 08:31
quote:
Originally posted by Sman_1:
заменить масло, фильтр, свечи,
quote:
Originally posted by Sman_1:
Дело получаса
а вот
quote:
Originally posted by Sman_1:
направляющие заднего суппорта
тут уж как пойдет, вплоть до замены суппорта
Storm 17-04-2014 09:34
+1 к репутации Авторитета. Человеческая лень не позволила мне заклеить пленкой капот при покупке машины, за полтора года обстучало камнями, сейчас пришлось его перекрашивать. Ребята сделали все хорошо, в цвет попали, в оговоренные сроки уложились, скидочку сделали.
Спасибо!Taiger 17-04-2014 22:45
кто оплачивает банкет при выборе др города?
Дорогу туды+проживание там пока делают.
FALC0N 17-04-2014 22:51
Советую В НИКУДА))) сам лучше покрась и то лучше будет)
liz190 18-04-2014 14:05
Ни ногой больше в сторотор!!!!
На свою беду поменяла там задние колодки и ручник подтянула (все запчасти были их). В итоге уже 2 месяца езжу к ним раз в 2 недели - т.к. ручник после их ремонта не работает и 2-х часов. Ездила уже 5 раз!!!! Объясняют все некачественностью материалов! В итоге ручник не работает - колодки скрипят.
Претензий к мастеру приемщику - Евгению, нет никаких. Всегда извиняется, объясняет все спокойно вежливо. А вот другой Михаил - это атас!!!! Рекомендую руководству что-то предпринять!!!! Т.к. я 4 раза обращалась к нему с разными причинами и 4 раза сталкивалась с таким хамством этого человека, в результате уходила оттуда ни с чем. К примеру, попала я один раз со своим настрадавшимся ручником к этому Михаилу. Дк он 15 минут смотрел на все чеки (мне кажется он спал в это время), а потом поднял голову и сказал, что во всем виноваты некачественные материалы, которые я им привезла!!!!! Я минут 10 после этого трясла перед его лицом копией чека за материалы, которые были ИХ!!!! После того как до него все это дошло, он заявил, что нечего мне ездить на ручнике!!!!! Если я девушка - это еще не значит, что я не умею водить машину!!!! Вобщем после часовых споров так я и ушла оттуда ни с чем.
Далее, сегодня пришла к нему уже с другой проблемой. Что-то периодически стучит сзади. Когда я ему все объяснила (причем свой многострадальный ручник я даже не стала упоминать), услышала такой ответ: "Что я должен по всему городу ездить и ждать пока у Вас там что-то застучит??????" Это нормально?
shimuska 18-04-2014 16:13
quote:
Изначально написано liz190:
Ни ногой больше в сторотор!!!!
а теперь почитайте в этой же теме отзывы об этой конторе и ответьте на свой вопрос
quote:
Изначально написано liz190:
Это нормально?
Lyusya 18-04-2014 16:18
quote:
liz190
А не лучше с хозяином/руководством пообщаться, раз уж так накололись с сервисом?
shimuska 18-04-2014 16:27
quote:
Изначально написано Lyusya:
А не лучше с хозяином/руководством пообщаться, раз уж так накололись с сервисом?
не дают они пообщаться
liz190 18-04-2014 16:59
quote:
Originally posted by shimuska:
[B][/B]
Меня очень устраивало их местоположение, работа рядом. Оставил машину сутра - вечером забрал. Ослепленная этим - я и не подумала отзывы читать. Мне всего то надо было КОЛОДКИ ПОМЕНЯТЬ!!!! КОЛОДКИ!!!! Да я сама бы их поменяла-было бы время!!!!
А с руководством они действительно не дают пообщаться(((
xBARTONx 19-04-2014 02:38
где с нашим автопромом нормально общаются?
нужно сцепление и подвеску поменять на двенашке
ladaferrumtrader 19-04-2014 08:47
К Фене как вариант...
Goshan 19-04-2014 09:28
quote:
Originally posted by Aiden:
Автосервис ГОСТ - черный список по крайней мере для меня, и никому их не советую
косячили, аж с двумя моими машинами. Сам конечно виноват, одной видимо мало было.
Хотелось бы конкретики. Можете подъехать, мы все там-же, или позвонить тел.770-556. Или написать, что конкретно не устраивает.
ILGIZ Int 20-04-2014 12:49
quote:
Originally posted by liz190:Меня очень устраивало их местоположение, работа рядом. Оставил машину сутра - вечером забрал. Ослепленная этим - я и не подумала отзывы читать. Мне всего то надо было КОЛОДКИ ПОМЕНЯТЬ!!!! КОЛОДКИ!!!! Да я сама бы их поменяла-было бы время!!!!
А с руководством они действительно не дают пообщаться(((
У них есть одно правило работы - они запчасти бывшие в употреблении выдают за новые. Так что высока вероятность что вас развели, когда вы заплатили за новые запчасти, а вам по факту установили бывгие в употреблении или востановленные. СТО РОТОР - это непрофессиональный и ужасный сервис, обманывающий своих клиентов.
slopscat1 20-04-2014 12:59
quote:
Изначально написано Newser:
Удивительно и отвратительно все это слышать от взрослого, с виду адекватного человека... Были бы реальные претензии, набрались бы мужества и сказали бы нам, от Вас же не поступило даже звонка.
Уважаемый! Вот по причине того, что я являюсь взрослым и адекватным с виду человеком я и не сделал всего того, о чём вы распространиться изволили. Мужество тут не при чем совершенно. Уж что-что, а претензии я предъявлять обучен эталонно, работа у меня такая. Претензии есть смысл предъявлять только тогда, когда есть шанс что-то исправить и надежда не утрачена. А посмотрев на то, как ваша организация работает надежд на "хэппи-энд" у меня не осталось, к величайшему моему сожалению. Установка, смею вас уверить, оказалась далеко не такой примитивной, как вам показалось после вашей проверки. Тут никто никого ни к чему не призывает. Это форум, где каждый выражает свое мнение. Я свое выразил и оно не изменится ни при каких обстоятельствах. Автомобиль свой я вам в качестве тренажера более предоставлять не буду. Денег, которые вы от меня получили мне не жалко. Я и "мегамастру" вашему о том же сказал. Всё-таки он так или иначе трудился, а любой труд должен быть вознагражден. Полемизировать тут не о чем: какая бы ни была у вашей организации репутация - со своей работой вы не справились и попытки уцепиться за какие-то спорные с вашей точки зрения "косяки" на конечный итог не повлияют никоим образом. Турботаймер не заработал и "это есть факт", а это как "пистолет, изъятый при обыске, который перевесит тысячу других доказательств невиновности". И теперь, по прошествии времени, я абсолютно уверен, что у вас он не заработал бы ни при каких обстоятельствах. В итоге выяснилось бы, что он "поломался". К "мегамастеру" своему я претензий, кстати, не имею. У него, наверное, всё впереди. С чего-то же надо начинать. Виноват прежде всего тот, кто просчитался с оценкой степени сложности поставленной задачи и поручил её не компетентному, грамотному, опытному специалисту (такие есть вообще у вас?), а начинающему работнику, который, кстати, оказался наиболее адекватным в этой ситуации, посоветовав мне найти нормального специалиста где-нибудь ещё. Благодаря ему я такого специалиста теперь нашел.
Buranovo 20-04-2014 10:23
я вообще не доверяю машину в сервис- сам разбираюсь, благо в инете много информации.
п.с. кузовной ремонт не могу
nACk 21-04-2014 14:59
Ребята, автотехцентр Ленд-Моторс, что о них можете сказать?
Radiskull 21-04-2014 17:24
посоветуйте комрады, где надёжно сколы от камней в лобовухе чинят?
ато гарантию ни один сервис недаёт... сссыкатна, с меня плюсы )))
Спасибо!!!
FALC0N 21-04-2014 17:32
quote:
Originally posted by nACk:
Ребята, автотехцентр Ленд-Моторс, что о них можете сказать?
Пока только положительное покрайней мере отправлял туда с работы знакомого все отлично. Посмотрели подвеску всю. заказали запчасти, перебрали. Вроде довольный)
Да и сам там запчасти беру самые низкие цены в городе сравнивал ни раз.
vomilag 21-04-2014 17:36
quote:
где надёжно сколы от камней в лобовухе чинят
http://www.bitstop.ru/ - сюда звонил?
Снег 21-04-2014 17:55
quote:
Originally posted by Radiskull:
посоветуйте комрады, где надёжно сколы от камней в лобовухе чинят?
ато гарантию ни один сервис недаёт... сссыкатна, с меня плюсы )))Спасибо!!!
Плаза 18 на Маяковского, а гарантии никто на эти работы не даст
CosmoMen 22-04-2014 10:49
quote:
Ребята, автотехцентр Ленд-Моторс, что о них можете сказать?
Положительно. Хороший приемщик. Вроде хорошие мастера. Одно но. У них нет своей авто-мойки. Моют, на той, что рядом, а там цены конские какие-то.
ELENA M 22-04-2014 15:43
Удивил приятно Автоцентр ГАЗ ( Воткинское шоссе). Сдала по страховому случаю авто на покраску вчера в 9.00. Сегодня в 12 дня уже получила. Качество отличное. Уважительное отношение к клиенту.
Все так чинно и благородно
JACKALLES 22-04-2014 15:50
quote:
Originally posted by Снег:Плаза 18 на Маяковского, а гарантии никто на эти работы не даст
профтон давал гарантию на ремонт от сколов ( у флагмана вроде были)
JACKALLES 22-04-2014 15:51
quote:
Originally posted by ELENA M:
Удивил приятно Автоцентр ГАЗ ( Воткинское шоссе). Сдала по страховому случаю авто на покраску вчера в 9.00. Сегодня в 12 дня уже получила. Качество отличное. Уважительное отношение к клиенту.
Все так чинно и благородно
за сутки покрасили? о_О а оно точно там всё высохло?
maxin 22-04-2014 15:53
quote:
Изначально написано JACKALLES:
за сутки покрасили? о_О а оно точно там всё высохло?
Пару лет назад бампер красил в форде. в 8.00 сдал. в 19.00 забрал. Высохло.
Radiskull 22-04-2014 16:14
quote:
Originally posted by JACKALLES:профтон давал гарантию на ремонт от сколов ( у флагмана вроде были)
звонил, гарантии нет.
есть в продаже полимер, но только один вид, которым и заливают.
По "госту" работы должны поводиться с двумя:
основной для заливки, более жидкий и запечатывающий, более густой )))
ELENA M 22-04-2014 18:05
quote:
за сутки покрасили? о_О а оно точно там всё высохло?
Высохло. Дня через три помою, еще тщательнее посмотрю (переходы и т.п). Пока ничего не заметила.
Lyusya 22-04-2014 18:37
quote:
ELENA M
А, вроде ж, какое-то время мыть нельзя... и гораздо больше 3 дней... И это... химию при мойке пока не используй... Аккуратно, в общем...
N@utiluS 23-04-2014 01:11
quote:
Изначально написано JACKALLES:
за сутки покрасили? о_О а оно точно там всё высохло?
при локальном ремонте(пятном, или 1-2 элемента) на сушку нужно не более полутора часов, при температуре 60 градусов. другое дело, шо гонять покрасочную камеру "по мелочам" нерентабельно, поэтому как правило, используют инфракрасную сушку, что собстна тож норм
quote:
Изначально написано Lyusya:
А, вроде ж, какое-то время мыть нельзя... и гораздо больше 3 дней...
этот период напрямую зависит от качества ЛКМ
при использовании хороших, мыть можно практически сразу, но без химии! а с химией я бы рекомендовал обождать недельку на моей памяти ещё свежи те случаи, када пытались найти крайнего в таких ситуациях. а оно никому не надо, поверьте SancheS77 24-04-2014 15:52
+1 автосервису "Свой Мастер" и лично Фене.
Сделали все быстро и качественно.
al_mark 29-04-2014 11:36
Менял лобовое (с датчиком света дождя) по направлению страховой в Леосмарте.
Все сделали отлично вечером сдал, утром забрал.
Салон чистый, стекло не протекало. Доволен.
N@utiluS 29-04-2014 23:14
quote:
Менял лобовое *** по направлению страховой в Леосмарте.
то же самое, тока четыре года назад, проблем нет до сих пор)))