АвтоФорум-Ижевск

Отзывы о сервисах, фирмах, салонах. Черный и белый списки

realok 23-07-2007 23:02

quote:
Originally posted by ЙОЖЕГ:

... Ну так подкиньте телефон "Комоса"....


Автоцентр - КОМОС
Официальный дилер

г.Ижевск, ул. Буммашевская, 1
Время работы: с 9-00 до 20-00

Телефон: (3412)905 - 000
E-Mail: shorokhov@hyundai.izhnet.ru


ЙОЖЕГ 24-07-2007 19:42

quote:
Originally posted by realok:

Автоцентр - КОМОС
Официальный дилер

г.Ижевск, ул. Буммашевская, 1
Время работы: с 9-00 до 20-00

Телефон: (3412)905 - 000
E-Mail: shorokhov@hyundai.izhnet.ru


Увы... Альтернативы ИАГу,по Mitsubishi у нас в городе пока нет... Комос сказал,что пока нет салона Mitsubishi и разумеется нет и сервисного центра....Жаль,что мы живем в таком городе,где отдельно взятый сервис может делать все,что угодно(ИАГ имею ввиду)... Быть для кого-то хорошим,а для кого-то плохим и очень плохим...

kalev 16-08-2007 11:49

Расскажу свою историю. Без каких-либо выводов и комментариев. Купил я машину в автосалоне Леосмарт. Пришло время первого ТО. Прошел его. Примерно через полмесяца проверяю давление в шинах. Смотрю - на задних колесах износ резины как будто я прошел 40-50 тыс. км, а не 17, из которых летом на этой резине примерно около 7 тыс. При этом перед ТО я ездил в Самару и также проверял давление - с резиной было все отлично. Единственное место, где я оставлял машину и ключи, - это на время прохождения ТО. Марка резины - та же. Проблемы с развалом-схождением ни при чем. Позвонил в автосалон: изложил ситуацию, оставил свой номер телефона... Реакции никакой. Вот такая история. Буду теперь внимательнее... :-)
albertik 16-08-2007 17:43

quote:
Originally posted by Chevy-SLON:
По сервисам: нравится экпресс-сервис Навигатор на 98-АЗС (перекресток Маркса и Либкнехта). По крайней мере, в смену Вострикова (это у них мастер или хз кто, старший, короче) и делают нормально, и на бабки не разводят. За другие смены не скажу, т.к. записываюсь заранее к Вострикову.

я Вострикова давно знаю, работал с ним ещё в 1995 году. нормальный парень, дело своё знает. я б с ним в разведку пошел...
gritsk 21-08-2007 19:05

Про леосмарт согласен - на новой машине после трех дней предпродажной подготовки во всех четырех колесах было разное давление: от 1,8 до 1 атмосферы, и ни в одном - рекомендованного инструкцией! При том что таже инструкция рекомендует проверить давление в шинах только на первом ТО )
Еще один прикол ходячий - Транстехсервис. Заехал туда как то с проблемой генератора. Долго тестили двигатель, гоняли на разных оборотах, потом сказали: виновата шоколадка, идет перезаряд аккумулятора (хотя он стабильно РАЗряжался), удивлены как он ваще не сдох.
поменяли шоколадку. выехал довольный, под вечер вновь тащил аккумулятор к зарядному устройству.
на след день заехал в гараж за навигатором к знакомым мастерам. те молча и без всякой компьютерной диагностики помяняли оплавленный диодный мост на новый и поставили старую шоколадку - она ж у тебя рабочая, а новую, говорят, прибереги, мало ли пригодится.
kalev 22-08-2007 11:30

quote:
Originally posted by gritsk:
Про леосмарт согласен - на новой машине после трех дней предпродажной подготовки во всех четырех колесах было разное давление: от 1,8 до 1 атмосферы, и ни в одном - рекомендованного инструкцией! При том что таже инструкция рекомендует проверить давление в шинах только на первом ТО )

Видимо, я плохо изложил суть. В сухом остатке - вероятно при прохождении ТО в автосалоне мне поменяли резину на задних колесах на более изношенную.

Al 22-08-2007 11:40

Саш, ты чего, это реально? Может написать об этом? Вот уроды...
kalev 22-08-2007 14:49

Тут ведь, Леш, дело в том, что юридически они чисты. Я машину после ТО принял и претензий у меня не было. Обнаружил поздно - спустя более двух недель. Так что говорить и писать "Лесмарт - редиски и прочая, прочая, прочая" у меня нет никаких юридических оснований. Поэтому "мой пример - другим наука..."
Al 22-08-2007 15:10

надо просто обобщить опыт...
Zoltar 22-08-2007 17:16

Автосервис-Стандарт (Кирова,172) Если от авторынка ехать к Кирова, то перед дежурным магазином запчастей поворот направо в ворота, далее по площадке и налево. Соблазнило то, что делают типо все, от шинки до кузовщины и делают доки для организаций. Ремонтировал там две машины: рабочую и свою сразу отдал. По обоим пришлось по ДВА! раза возвращаться.

Попросил на техосмотр отрегулировать тормоза - они настояли на замене тормозной трубки, типо короткая. Дк даже не прокачали! Кричат: "не должны тормоза на Орбите колом вставать!" Какой на....й колом, если педаль проваливается в пол!
Просил отрегулировать фары - разброс оказался в РАЗЫ!
Просил закрепить брызговик (там сварка нужна) - не закрепили, но деньги взяли за два брызговика.
Настояли на замене рулевого карданчика. Поменяли. Но рулевое колесо оставили на 90 градусов повернутым от нормального положения.
Меняли стекло-половину стекла на сиденьях оставили в виде осколков.
Ну и кое-что по мелочи.

Хозяин-наглый и хитрый тип, грит: "я тебе тут за свои деньги комплект болтов купил для задних реактивных тяг!" Показываю, половина болтов-старые, кричит: "Вы мне не верите чтоли?" Я грю, своим глазам верю больше, показываю на болт-все равно отмазывается. Провел пальцем, сунул ему под нос ржавчину, тогда только замолк.
Подозреваю, что и другие детали поставили не новые.
В помощниках у него- бывший вертухай с какой-то зоны, тупой, но такой же наглый.
При мне другие клиенты ругались с ними (подозревали в воровстве из машины), я не стал ждать конца разборки.

Работяги рассказывают: инструментов-приспособ нет, освещения нет общего, на подъемниках (коих 5 штук) света тоже нет - переноску смастерили из разбитой фары и кусков провода. Работают в полутьме.

Heddek 05-09-2007 18:05

вектор авто в черный НАХ! пи"оры продали битую машину. когда продавать решил открыли глаза знатоки оценщики. сначала не поверил. 4 разным людям показывал все говорили одно на"бали тебя в вектор авто. всем советую туда ни ногой! козлы одно слово!
Br_And 07-09-2007 10:53

Ниссан - Аспэк - Авто. Даже и не знаю что сказать (

Вчера загнал новую машину поставить брызговики, заодно помыть и пропылесосить салон. Через 4 часа забираю, а на машине появились царапины на 3х! элементах... Разбор полетов ничего не дал, отрицают ВСЕ! Ссылаются на записи камер (которые установлены метрах в 40-60 от машины)... Но царапины видно, что не от другого авто или удара, а просто шоркнуто. Мало ли кто прижался в грязной робе. Я понимаю, что есть корпоративный дух, где все должны покрывать косяки друг-друга, но еще есть понятие корпоративной этики... В общем низачот... Очень разочаровался, хотя обслуживаюсь там уже полтора года, и раньше такого небыло...

зы. А что я наслушался в свой адрес ((
ззы. А машину заставил перемыть, но уехал все-равно с грязью на зеркалах (
зззы. По их словам все 3 элемента под покраску, и только у них, иначе гарантия нихт...

ЧБ 07-09-2007 10:56

казлы! одним словом, нихрена там за 3 года не поменялось, сцуго наберут уродов на работу...блиин!
MIV 07-09-2007 11:22

quote:
Originally posted by Heddek:
вектор авто в черный НАХ! пи"оры продали битую машину. когда продавать решил открыли глаза знатоки оценщики. сначала не поверил. 4 разным людям показывал все говорили одно на"бали тебя в вектор авто. всем советую туда ни ногой! козлы одно слово!

Если машину взял в автосалоне (давно кстати?), можешь воспользоваться законом о ЗПП. Напиши заяву на директора о возврате битой машины, приложи письменные результаты экспертизы. Если откажут - пиши заяву в комитет по ЗПП.

ипг 07-09-2007 11:23

Может они не знали что она битая
MIV 07-09-2007 11:24

это никого не волнует...
Gypsus 09-09-2007 15:10

не то что бы в черный список, а так, мелкая кляуза
м-н Автопилот на Либкнехта - в субботу набрал по мелочи ровно на 600 руб. Уточнил, действуют ли скидки по карте УНП - с энтузиазмом было подтверждено - "о да! целых 7 процентов!". Однако на кассе моя карточка "не прошла", кассир невнятно объяснила, что такой косяк со всеми новыми карточками УНП (я действительно взял ее в начале месяца), оплатил всю сумму.
Однако 7% от 600 ры - неплохое пиво можно купить.. ;(
Goodchild 09-09-2007 16:01

Енисей-Авто. Не знаю даже как назвать. Ситуация: покупка РАВ4 2005 г.в. Цена: выше рыночной (оно и понятно). Покупка: мытарства те еще. Но главное результат: машина в угоне. Сейчас ведется расследование, будет суд. Свою вину не признают.
Дядя Вова 09-09-2007 22:41

Еще один помидор в СТО ВАЗ.
Приехал сегодня на плановую замену масла (машина гарантийная). Заодно закинул: тормозит толчками. Немедленная реакция мастера: "Прокачаем!" С чего бы, говорю, ее качать? Отогнал машину на подъемник. Слесарь прочитал наряд, поднял машину, для слива масла, и говорит: "Колодки кончились, из-за этого и так тормозит. Менять будем?" А накладок еще 5 мм.
Я ведь уже "на расстоянии" причину чую и жду, когда контингент сам догадается. Инженера по гарантии подтянул - НОЛЬ.
Тогда стучу кулаком по переднему колесу и демонстрирую люфт подшипников. Так и не поверили, но подтянули. Слова слесаря: "Подшипники влияют только на вращение колес".
Как после всего этого тазики еще как-то ездят?
Дядя Вова 09-09-2007 22:42

quote:
неплохое пиво можно купить
Это акция по борьбе с пьянством среди водителей
@gti 10-09-2007 02:12

Автограф машины мыть разучился. Сегодня ДВА раза перепылесосивали салон
Олег75 10-09-2007 21:54

quote:
Originally posted by Goodchild:

Свою вину не признают.



Разьве имеют право?
Дядя Вова 10-09-2007 23:18

quote:
Енисей-Авто.
Вспомнил... Это к ним я попытался поставить на продажу свою шаху. Спрашивают: почем покупал? - 30 тыр, говорю(98 г.). Ты чё, говорят, купил за 30, катался 8 лет и хочешь продать за 50? Я онемел, если "мягче" не сказать и уехал. Видимо, так отшивают невыгодных клиентов.
@gti 12-09-2007 17:59

ТТС. Загнали Рено Клио Символ. Вердикт -- ЗАМЕНА РЕЙКИ.

Ценник на запчасти:
1. Рейка рулевая с ГУР -- 23800
2. Тяги рулевые -- 3200*2 шт
3. Наконечники рулевые 1600*2 шт.
---------------
Итого: 33400

Не буду рекламировать кто везет рейку
Ценник на запчасти:
1. Рейка рулевая -- 18000
---------------
Итого: 18000 руб.

Я так понял, что вы догадались, в каком месте развод? Рулевая рейка идет В СБОРЕ с рулевыми тягами и наконечниками. То есть дилер или лично его сотрудники кроме наценки на рейку кладут в свой нечистый карман 1600*2+3200*2.

Бизнес, мля

Strueech 12-09-2007 21:41

quote:
Originally posted by @gti:

Автограф машины мыть разучился. Сегодня ДВА раза перепылесосивали салон



Давно уж
Я в Мочалкин-Блюзе на Удмуртской теперь моюсь Там чуть ли не языком вылизывают, а как случайно увидели мою пневматику в кармане двери, так вообще испугались и давай мне показывать что именно на машине невозможно отмыть вобщем, респект им пока )))
ЙОЖЕГ 13-09-2007 18:31

Поехал я недавно в Магнитогорск...Там пришлось на Лукойле заправляться! Решил я до полного бак залить,а у нее пистолет не отсекает! Ну и пролилось немного бензина на крыло и бампер задний,которые как раз под горловиной бака!!! Я (идиот мля)решил протереть это дело тряпкой чистой!!! Протер! Приехал домой,помыл машину и вижу на солнце в том месте,где тряпкой тер остались мелкие такие противнве царапины..... И много причем! Ну я решил это дело как-то исправить и поехал сегодня по конторам! Приезжаю в Афтограф,выходит мастер и с ходу говорит:450 карбованцев и все шоколадно!!! Я подумал и решил не торопиться,поехал в Ангар 18... Там посмотрели и сказали заезжать... Пока я оформлял заказ и девочка заносила меня в базу машина была уже готова! Отполировали участок и выставили мне счет.... Смотрю,а там 270 рубликов!!! Вот так вот,почти вдвое дешевле...и наверняка лучше!!!
Толян+ 13-09-2007 18:36

а я заправлялся на осени (аспек)
так там тоже на 2 отсечька не работала , итог я весь в бензе , и пролил литра 3-4
ЙОЖЕГ 13-09-2007 18:42

quote:
Originally posted by Толян+:
а я заправлялся на осени (аспек)
так там тоже на 2 отсечька не работала , итог я весь в бензе , и пролил литра 3-4

Блин я тогда хотел ей в книгу жалобную написать чего-нибудь "хорошего",но по запаре не догадался,так как ехать надо уже было... Хотя это ведь как посмотреть-может это и моя вина... Надо было смотреть!

Толян+ 13-09-2007 20:17

а мне сказали : ой а что еще не поченили ?
и повесели табличьку после меня
Zhurik 14-09-2007 16:43

Автостар. на сход-развал я к ним ездить никому не рекомендую (теперь).
после проделаных работ сожрало резину на передних колесах (внутреннюю часть).
остальные работы сдели нормально, только отказались заменить подшипники балки. обосновали тем, что не могут открутить болты (болты с торксами закисли).
в другом сервисе взяли 5 рублев - 6 часов работы.

DEYZI 14-09-2007 20:29

Если кто-нибудь сталкивался с автосалоном "Автопилот", что на Воткинском шоссе, поделитесь впечатлениями пожалуйста.
ЙОЖЕГ 24-09-2007 16:01

Кто что скажет про Империю-Авто???? ТОлько не про автосервис,который на НОво-Ажимова,а про цех кузовного ремонта,который на Телегина,30 находится... Конкретно интересует КАЧЕСТВО ПОКРАСКИ...
Flock 24-09-2007 18:29

Вчера побывал в Автографе, полчаса ждал на улице в очереди, наконец заехали, но впереди стоящая машина заказала комплекс вместе с полировкой, сухой уборкой, влажной уборкой, еще хрен знает что. На улице еще прилично так машин оставалось. Вообщем драили эту машину часа 2, и все машины которые стояли взади тоже ждали эти 2 часа, не выехать не заехать. Ужас вообщем, короче на мойке 3 часа провел.
Newser 24-09-2007 20:26

Опять про Лео-Смарт: знакомая девушка поехала разрешить проблему ошибки на приборной панели (check). Через неделю мне жалуется что ошибка снова появилась и начали дико запотевать окна!? После 15 минут колдования вокруг машины выяснил причину - ВНИМАНИЕ!!! отсутствуют предохранители отопителя салона и вентилятора двигателя!!! А*уеть. Я в шоке!!!
Street 24-09-2007 21:41

quote:
Originally posted by Newser:
Опять про Лео-Смарт: знакомая девушка поехала разрешить проблему ошибки на приборной панели (check). Через неделю мне жалуется что ошибка снова появилась и начали дико запотевать окна!? После 15 минут колдования вокруг машины выяснил причину - ВНИМАНИЕ!!! отсутствуют предохранители отопителя салона и вентилятора двигателя!!! А*уеть. Я в шоке!!!

жестка
Эмм, как она летом не вскипела?

faqa 25-09-2007 08:16

quote:
Originally posted by Street:

жестка
Эмм, как она летом не вскипела?


Дык я так понимаю, ей их неделю назад выдернули
Тяжело опелеводам Придется в Челны или Елабугу ездить.

MIV 16-10-2007 13:49

К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли...
2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход?

Работает все нормально, дали гарантию на установку.

quventin 16-10-2007 20:36

quote:
Originally posted by MIV:
К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли...
2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход?

Работает все нормально, дали гарантию на установку.


товарищь а я говорил)))все они сначала дают низкую цену а потом посмотришь совсем другая цена)))

val 16-10-2007 21:50

еще один минус против ЛеоСмарт, загудел ступичный подшипник при пробеге около 35000 на астре, договорился о времени, назначили на вечер, ну черт с ним приехал из Чайковского, на машине даже 10 метров никто из мастеров не прокатился, сразу на подъемник, через 4 часа отдают машину со словами - дефект не выявлен (интересно как можно выявить гул на стоящей машине), но я то знаю что раньше не гудело, поехал в пермь по делам и заскочил в машинный двор, тоже офдиллер опеля, прокатились посмотрели, сказали точно подшипник и поменяли по гарантии. Так то вот
faqa 16-10-2007 22:18

quote:
Originally posted by val:
еще один минус против ЛеоСмарт, загудел ступичный подшипник при пробеге около 35000 на астре, договорился о времени, назначили на вечер, ну черт с ним приехал из Чайковского, на машине даже 10 метров никто из мастеров не прокатился, сразу на подъемник, через 4 часа отдают машину со словами - дефект не выявлен (интересно как можно выявить гул на стоящей машине), но я то знаю что раньше не гудело, поехал в пермь по делам и заскочил в машинный двор, тоже офдиллер опеля, прокатились посмотрели, сказали точно подшипник и поменяли по гарантии. Так то вот

Мне товарищ из Челнов рассказывал, что челнинские опелеводы от местного машинного двора тоже не в восторге и предпочитают ездить на ТО в соседнюю Елабугу. Я вот на заметку эту себе взял, в Елабугу скататься проще, чем в Пермь

Newser 17-10-2007 01:02

quote:
Originally posted by MIV:
К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли...
2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход?

Работает все нормально, дали гарантию на установку.


1) К сожалению случается что выявляются дефекты даже при сдаче автомобиля и приходится исправлять, несмотря на то что все установленные оборудования проверяются сразу после установки. Просим прощения и благодарим за терпеливость.
2) Наши установщики вправе изменять прайсовые цены на установку в случае особенностей автомобилей и непредвиденных сложностей при производимых работах... Также возможно были произведены какие-либо дополнительные работы. Я в свою очередь сообщил Вам цену из прайса на установку (можете проверить).

Еще раз спасибо!

iStalker 17-10-2007 08:27

ПРо 12 вольт правда - мне за установку шумки и магнитолы щитали вначале одну цену что то порядка 6 - в итоге вышло 9

так же в след раз подиумы мне вначале щитали по 500 руб каждую в итоге получилось по штуке...

ну нафиг я разбираца не стал...

а кто будет делать в след раз точно договаривайтесь об окончательной цене - и лучше на диктофон запишите...

MIV 17-10-2007 09:16

quote:
Originally posted by Newser:


2) Наши установщики вправе изменять прайсовые цены на установку в случае особенностей автомобилей и непредвиденных сложностей при производимых работах... Также возможно были произведены какие-либо дополнительные работы. Я в свою очередь сообщил Вам цену из прайса на установку (можете проверить).


Допускаю. Однако, никаких доп. работ произведено не было, доп. материалов не затрачено, цену установили не установщики а девушка, которая принимает оплату. А вот наш диалог из ПМ:

quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by MIV:
Здравствуйте. У вас есть модуль автозапуска Starline 02. Его цена и стоимость установки на сигнализацию Starline-А2?
--------------------------------------------------------------------------------
Newser:
Добрый день!
В наличии есть модуль StarLine 02 по цене 1200р. Стоимость его установки на а/м Daewoo Nexia 770р.


Как видите марка авто была озвучена, а значит установлена уже с учетом особенностей данного авто.

Кстати девушка мне сказала, что вы ошиблись, назвав цену 770 руб

Newser 17-10-2007 11:10

quote:
Originally posted by iStalker:
так же в след раз подиумы мне вначале щитали по 500 руб каждую в итоге получилось по штуке...

Бред! Не надо придумывать.

Newser 17-10-2007 11:16

quote:
Originally posted by iStalker:
ПРо 12 вольт правда - мне за установку шумки и магнитолы щитали вначале одну цену что то порядка 6 - в итоге вышло 9

так же в след раз подиумы мне вначале щитали по 500 руб каждую в итоге получилось по штуке...

ну нафиг я разбираца не стал...

а кто будет делать в след раз точно договаривайтесь об окончательной цене - и лучше на диктофон запишите...


У нас для того и сделано так, что оплата в конце и за аппаратуру и за установку, чтобы не ошибаться и не доплачивать деньги.
А теперь приведу пример, из-за чего складывается такое мнение:
-Звонит человек и спрашивает сколько стоит установка простой сигнализации на нексию, мы отвечаем 990. Человек записывается на какой-то день и сдает машину на установку. Что получается при сдаче авто:
уст. АОС 990р.
Замок А12 89р.
уст. А12 150р.
изолента 25р.
сирена 129р.
еще иногда клиенты просят подключить доп. канал сигнализации например на открывание багажника. БЕСПЛАТНО?

Sattelite_18 17-10-2007 11:29

был на АЗС 98... Вседа там заправляюсь, но вчера и заправился и колеса подкачал и решил свет отрегулировать.... Стояла у меня заводская настройка, чуть сдвинутая вверх мною лично.... Персонал в экспресссервисе понравился, общительный такой, сразу спросили: для ТО делаю или для езды. Сделал "для езды" (регулировка повыше)... вобщем отрегулировал он мне свет, дождался я ночи и офигел - дальше 10 метров ничего невидно.... Дополз по правой полосе обратно, сказал чтобы сделали повыше... В итоге левая фара светит в небо, правая на обочину, но никак не на дорогу... Включил дальний свети не почуствовал разницы... слепил всех подряд. В итоге в итоге встал к стенке, опустил левую фару, сравнял по уровню правую и опрустил фары корректором на 1... светит хорошо, как надо, и не слепит и дальность хорошая....
gaz04 17-10-2007 12:02

ЛЕО-Смарт в отстой!!!

Цены-безбашеные, технари с умным видом втирают всякую хрень. На Шеви-Ниве (гарантийной) молдинг отскочил, так вот эти спецы умудрились снять одноразовый пистон и засунуть его заместо сломанного. Ладно денег не попросили. А пистон этот надо надо было не туда и не тому засунуть! Ездил отец, еще и нахамили старому человеку.
Зато з/п нехилая по источникам, которым можно доверять...

MIV 17-10-2007 12:27

quote:
Originally posted by Newser:

А теперь приведу пример, из-за чего складывается такое мнение:
-Звонит человек и спрашивает сколько стоит установка простой сигнализации на нексию, мы отвечаем 990. Человек записывается на какой-то день и сдает машину на установку. Что получается при сдаче авто:
уст. АОС 990р.
Замок А12 89р.
уст. А12 150р.
изолента 25р.
сирена 129р.
еще иногда клиенты просят подключить доп. канал сигнализации например на открывание багажника. БЕСПЛАТНО?


неверный подход,
1)обычно установщики интересуются сразу, есть ли ЦЗ на авто
2)какие доп работы могут быть при установке модуля запуска (кстати озвучена его марка, марка авто и марка сигнализации)
3)про изоленту вообще смешно...

мне не жалко 110 рэ, важно корректное доведение информации о стоимости услуг до клиентов.

iStalker 17-10-2007 12:34

Вот вот - меня тоже ничо не предупредили.
Просто в конце назвали совершенно другие суммы.
Хоть бы спросили. Ели денег нашел.
Newser 18-10-2007 12:54

quote:
Originally posted by MIV:

неверный подход,
1)обычно установщики интересуются сразу, есть ли ЦЗ на авто
2)какие доп работы могут быть при установке модуля запуска (кстати озвучена его марка, марка авто и марка сигнализации)
3)про изоленту вообще смешно...

мне не жалко 110 рэ, важно корректное доведение информации о стоимости услуг до клиентов.


1) установщики устанавливают, а по тел. разговаривают менеджеры. И каждому расписывать и объяснять зачем это, куда это... Мы делаем свое дело на 100% а цену сначала называем для ориентировки.
2) да никаких, хотя... да и хватит уже придираться. Я перед тем как отписать тебе - сходил и спросил у директора. Так что я назвал именно ту цену, которая была на тот момент. На каком основании она стала на 110 р. выше я понятия не имею.
3) не смешно! вместо того чтобы вам закладывать 100р. на расход материалы, мы вам запишем 25 за изоленту и 4 за клеммы...

оно и так корректное, прост иногда задают некорректные вопросы.

Newser 18-10-2007 12:57

quote:
Originally posted by iStalker:
Вот вот - меня тоже ничо не предупредили.
Просто в конце назвали совершенно другие суммы.
Хоть бы спросили. Ели денег нашел.

а ты куда ваще пришел, что тебя не предупредили? Развел х.ню какую то... Сам должен спрашивать, кому надо?! Мы ни разу ни чего без спроса и оповещения о цене не делали.!! Не надо нагонять что тебя мол обули, я прекрасно помню твою ситуацию - сам виноват.

wit_dm 18-10-2007 01:16

пара слов об Автоэкспрессе, у завода Метеор:
Менял там стойки задние каяба, Автоэкспресс является сертифицированным сервисом каяба (Автограф, кстать тоже). Единственный минус загнал машину в 9 утра (по записи), обещали сделать за 2 часа максимум, выехал в 5 вечера. Но ребята молодцы, адекватные. Сделали все аккуратно, но и взяли соответственно: предварительная цена 700 р. , в итоге заплатил 1200 р., взяли типа за слесарные работы ...
KosT777 18-10-2007 08:36

quote:
Originally posted by Newser:

а ты куда ваще пришел, что тебя не предупредили? Развел х.ню какую то... Сам должен спрашивать, кому надо?!............ - сам виноват



Ну вы блин даете... После таких реплик в ваш "сервис" ни ногой, и другим непосоветую!!!
А то что ваши менегеры "живут" по одним ценам, а вы, установцики, по другим - дык это ваши внутренние проблемы, и Клиентов они дедоложны касаться. А если Вы (ваш сервис) ни при оформлении заявки, ни в процессе работ не предупредили клиента что цена может/будет изменяться то это ВАШ КОСЯК однозначно. неваш лично, а вашей конторы...

P.S. Можно конечно допустить что iStalker написал "не всю правду", но его негативный отзыв о Вашей фирме в данной теме в данной теме не единственный ..

MIV 18-10-2007 08:37

quote:
Originally posted by Newser:

Я перед тем как отписать тебе - сходил и спросил у директора. Так что я назвал именно ту цену, которая была на тот момент. На каком основании она стала на 110 р. выше я понятия не имею.


вот! вот она - истина

ладно, мир, спорить можно до бесконечности, может еще придется воспользоваться вашими услугами

iStalker 18-10-2007 10:40

Может я что то сам не помню из моей ситуации.
Но вроде из дополнительных вещей мне сделали только датчик закрытия на водительскую дверь за 125 рублей. Но это никак не 2 штуки на которые увеличилась конечная стоимость.

p.s.
кстати после 3-х месяцев езды - силовой кабель от усилка тупо отвалился (порвался между крепежом и самим кабелем - оказывается его просто изолентой прикрутили даже не пропаяв) усилок отпал от петель. (при чем мне в работах щитали подиум под усилок - а на самом деле тупо прикрутили к боковине машины - при чем болтами разломав пластмаску.

Ну эт мелочи. Остальное без вопросов все отлично. Бесит только вопрос с конечной стоимостью !!!
именно изза этого не хочется возвращаться вновь.

Newser 18-10-2007 15:15

quote:
Originally posted by KosT777:

А то что ваши менегеры "живут" по одним ценам, а вы, установцики, по другим - дык это ваши внутренние проблемы, и Клиентов они дедоложны касаться. А если Вы (ваш сервис) ни при оформлении заявки, ни в процессе работ не предупредили клиента что цена может/будет изменяться то это ВАШ КОСЯК однозначно. неваш лично, а вашей конторы...


Цены у нас единые, и для установщиков и для клиентов. Вопрос лишь в том, что иногда бывает сложно оценить объем и сложность работ, по-этому мы называем ориентировочную стоимость, и ВСЕГДА предупреждаем, что сумма не конечная. Заявка у нас не оформляется, и если клиент желает оплатить все зарание, мы отказываем (после установки заполняется карта выполненных работ с указанием всех цен и гарантийный таллон). Могу привести массу примеров, когда цена может увеличиться или наоборот уменьшиться. Но мы живем не в совершенном мире и иногда возникают банальные недопонимания...

П.с: мы никогда не скрывали своих цен, прайсы находятся в торговом зале, а вот у кого возникают какие-либо вопросы - всегда можно уточниться об объеме работ как с менеджерами, так и с установщиками. И если кто-то пожелает, чтобы ему назвали конечную цену, никто ему не откажет (которая все равно может оказаться больше или меньше той, что в тех.карте).

NAG 18-10-2007 16:07

Большой респект "Сервис Т" и лично Вершинину Владимиру! - Делали ТО моего VW Passat TDI... Все быстро, качественно и не дорого.
Newser 18-10-2007 16:24

в сторону Т-Сервиса кидаю камень: раньше все делали на 5+ ... Сейчас никакого желания к ним ехать нет - парни зажрались. слишком много понтов и мата, халявно стали относиться к своему делу. С одним спорить не буду - спецы грамотные, всегда знают что и как делать, но отношение....

p.s: меняли с/блоки на пер. рычагах - сам забыл и они не напомнили, что надо было на сход-развал ехать... результат 2 шины bridgestone 215/45R17 в мусор. Меняли стойки (все 4) не затянули верхнюю опору и еще что-то... результат опору стойки с подшипником в мусор и разбит разъем абс

NAG 19-10-2007 12:05

quote:
Newser
ветеран posted 18-10-2007 04:24 PM

в сторону Т-Сервиса кидаю камень: раньше все делали на 5+ ... Сейчас никакого желания к ним ехать нет - парни зажрались. слишком много понтов и мата, халявно стали относиться к своему делу. С одним спорить не буду - спецы грамотные, всегда знают что и как делать, но отношение....
p.s: меняли с/блоки на пер. рычагах - сам забыл и они не напомнили, что надо было на сход-развал ехать... результат 2 шины bridgestone 215/45R17 в мусор. Меняли стойки (все 4) не затянули верхнюю опору и еще что-то... результат опору стойки с подшипником в мусор и разбит разъем абс


После предъявил? - или оставил безнаказанным?

Newser 19-10-2007 12:47

оставил, попробуй докажи...
Dimien 20-10-2007 21:20

Интересно, кто-нибудь сможет сделать предворительную общую оценку вышеперечисленных автосалонов-сервисов скажем по 10-бальной шкале? Я вобщемто примерно для себя статистику сделал, но хотелось бы услышать аворитетное мнение.
Edvard 21-10-2007 01:54

quote:
Originally posted by Newser:
2) Наши установщики вправе изменять прайсовые цены на установку в случае особенностей автомобилей и непредвиденных сложностей при производимых работах... Также возможно были произведены какие-либо дополнительные работы. Я в свою очередь сообщил Вам цену из прайса на установку (можете проверить).

Нонсенс просто.
Если вы называете цены и должна быть сделана какая-то допработа,требующая дополнительных денег,то вы обязаны согласовать это с заказчиком.Или Закон о защите прав потребителей никогда по вам не проходился?Так всё до поры до времени.
Ещё интересно было бы почитать примеры особенностей авто и непредвиденных сложностей при производимых работах.Это мне вообще забавно было прочесть.Пожалуйста примеры.
Кстати по тому же самому Закону очень легко через суд вернуть переплаченные денежки невзирая ни на какие ВАШИ сложности и особенности авто.Хотя умные организации предпочитают выплачивать эти самые деньги не доводя дело до суда-дело проигрышное,а расходы увеличиваются.

EEP 21-10-2007 23:01

Аспэк...точнее Аспэк-моторс, покупка нового прадо:
2 месяца ожидания и вот едем с будущим владельцем забирать долгожданное авто на Холмогорова.Приехали оформлять бумаги, сказали ждите 4 часа машину готовят -предпродажка(!), заплатили все налом в кассу, приходим к менеджеру за ключами, но тут нам говоря: еще не готово...спрашиваем как так?, выясняется еще даже не загнали на мойку...ждем....через час забираем авто и видим на капоте коричнивые пятна (размер в ладошку и развод на краю капота), ощущения буд то кислота попала...но тут менеджер не растерялся и уверил что после третьей мойки авто пятна сойдут это ведь "всего то" клей от скотча...прошло 2.5 месяца, а пятна есть! Попросив все таки что то с ними сделать, нам сказали приезжайте сейчас посмотрим. Приехав в Аспэк, менеджер по гарантии тойоты пригласил к капоту "специалиста", который пятна потер шкуркой, покурил и опять потер шкуркой и снова покурил...потом вынес "заключение", что надо звать специалиста, на вопрос, простите, а ВЫ КТО? был получен ответ, а я слесарь, надо МАСТЕРА позвать!...хозяин авто в шоке, от такого откровенного свинства со стороны персонала, ведь авто стоит не 10 руб.! когда пришел мастер выяснили, что надо красить, а что потерли зашлифовали! От покраски хозяин отказался, тогда ему предложили снять капот от другого (кем то заказанного авто) с той же партии, чтобы заменить на наш с пятнам (мы его все равно красить будем-прокомментировал сотрудник сервиса). Хозяин авто просто в шоке покинул автосервис, ничего не став менять, по этическим соображениям. Сейчас все как было, старый капот с пятнами и куча дерьма на душе за такое отношение к клиентам.
Newser 22-10-2007 01:06

quote:
Originally posted by Edvard:

Нонсенс просто.
Если вы называете цены и должна быть сделана какая-то допработа,требующая дополнительных денег,то вы обязаны согласовать это с заказчиком.Или Закон о защите прав потребителей никогда по вам не проходился?Так всё до поры до времени.
Ещё интересно было бы почитать примеры особенностей авто и непредвиденных сложностей при производимых работах.Это мне вообще забавно было прочесть.Пожалуйста примеры.
Кстати по тому же самому Закону очень легко через суд вернуть переплаченные денежки невзирая ни на какие ВАШИ сложности и особенности авто.Хотя умные организации предпочитают выплачивать эти самые деньги не доводя дело до суда-дело проигрышное,а расходы увеличиваются.


Все уже, проехали... Нет никакого желания кому-то что-то доказывать...

Edvard 22-10-2007 13:10

Newser,доказать вы ничего не сможете.Не знание Закона не освобождает...
А вас рано или поздно обуют.
Newser 22-10-2007 13:53

Закон никто не нарушает. Без согласования ни чего не происходит. Как правило если что-то идет не так как запланировано - мы звоним владельцу и спрашиваем его мнения и пожелания.
XuMuK 22-10-2007 14:18

Навигатор 98 заправка
недавно обнаружил что фильтр салона у меня стоит старый, новый не поставили
предъявлять конечно поздно около года прошло

tassadar 22-10-2007 18:42

quote:
Originally posted by Newser:
Закон никто не нарушает. Без согласования ни чего не происходит. Как правило если что-то идет не так как запланировано - мы звоним владельцу и спрашиваем его мнения и пожелания.

Вот интересно... Допустим клент приехал к вам и попросил установить на свой авто сигнализацию за названную вами сумму. И вот вы разобрали половину автомобиля накидали проводов и т.д. И "вдруг решили поднять стоимость" звоните клиенту и говорите, мол так и так -вешание лапши-, а клиент говорит: "Да ну вас нафик! Через 15 минут заберу свою ласточку!" Приходит и забирает авто. Получается, что люди у вас в сервисе прорабоали полдня за просто так, из-за халатности манагеров, принимающих заказ?

Alex635 22-10-2007 23:00

По сигналкам мне понравилась контора "Мастер-Вольт" (около эльгрина), они помоему как раз от 12-вольт "отпочковались". Ставил сигналки с автозапуском на две БМВ Е34, одну тонировал, брали всегда оговоренную сумму. Особых претензий не было, были небольшие недочеты (как без них на старых машинах), устраняли без "вопросов".
@gti 22-10-2007 23:03

Именно о них было уже достаточно негатива на форуме
Newser 23-10-2007 12:34

Ок, для знающих и разбирающихся:
Поставить автозапуск на иномарку по прайсу 1980р. А теперь сравните ФФ2 и БМВ Х5, или Daewoo Nexia и Range Rover, или еще того хуже Megane2???
Поставить доводчик стекол если не ошибаюсь 330р. А теперь сравните Гольф3 и ФФ2.
Попробуйте поставить стеклоподъемник на восмеру 87 года, не раз битую, гнилую, и когда у нее под панелью не проводка а мочалка.
Установить магнитоллу на иномарку 240р. И опять давайте сравним Logan и Getz или Lacceti?
Попробуйте установить усилитель, с пробитыми межблочниками... Ксенон на Ауди А3 и на 10ку? и тд. и тп.
Newser 23-10-2007 12:35

quote:
Originally posted by @gti:
Именно о них было уже достаточно негатива на форуме

Именно поэтому и "отпочковались", точнее отпочковали...

Edvard 23-10-2007 12:21

Newser,значит цены должны быть установлены для каждой марки авто.
tassadar 23-10-2007 13:48

quote:
Originally posted by Edvard:
Newser,значит цены должны быть установлены для каждой марки авто.

+1 Как и везде: мойка, тонировка и т.д.

Newser 24-10-2007 12:12

quote:
Originally posted by Edvard:
Newser,значит цены должны быть установлены для каждой марки авто.

Шутите? А теперь представьте себе прайс если он уже позицый на 100? Еще вопрос - а что если автомобиль или проблема попадается впервые?

andys78 24-10-2007 12:29

quote:
Originally posted by Newser:

Шутите? А теперь представьте себе прайс если он уже позицый на 100?


Не поверите-бывают в природе прайсы по 50 листов, по 200+ позицИй на листе

quote:
Originally posted by Newser:

Еще вопрос - а что если автомобиль или проблема попадается впервые?

А вот это толковый потребитель должен понимать как расписку сервисмена в собственной несостоятельности?
Вам дают шанс бесплатно постажироваться на чужом материале и НАУЧИТЬСЯ на будущее-а вы с клиента норовите еще и лишние бабки содрать????

Edvard 24-10-2007 12:36

Наверное лучше,когда ни одна цена из прайса не соответствует реальной.
И какая проблема в век компьютеров сделать правильный прайс?Пришёл клиент с Шевроле Авео-щёлк на Шевроле,щёлк на Авео-пожалуйста,ТОЧНАЯ цифирь,без всяких гемороев.Также и по другим машинам.Всё-равно,основная масса ваших клиентов ездят на машинах более-менее свежих,вами изученных.Это нужно просто один раз СДЕЛАТЬ,хоть и не охота вам этим заниматься.
Ну а если автомобиль попадается впервые,то и разговор ведётся уж тогда по вашим правилам изначально-называете две-три цены одноклассников,предупреждаете,что цена не окончательная.Далее клиент или соглашается или нет.Но не так,что клиент узнаёт об изменении цены в большую сторону при получении счёта на оплату.
Newser 24-10-2007 12:50

quote:
Originally posted by Edvard:
Наверное лучше,когда ни одна цена из прайса не соответствует реальной.
И какая проблема в век компьютеров сделать правильный прайс?Пришёл клиент с Шевроле Авео-щёлк на Шевроле,щёлк на Авео-пожалуйста,ТОЧНАЯ цифирь,без всяких гемороев.Также и по другим машинам.Всё-равно,основная масса ваших клиентов ездят на машинах более-менее свежих,вами изученных.Это нужно просто один раз СДЕЛАТЬ,хоть и не охота вам этим заниматься.
Ну а если автомобиль попадается впервые,то и разговор ведётся уж тогда по вашим правилам изначально-называете две-три цены одноклассников,предупреждаете,что цена не окончательная.Далее клиент или соглашается или нет.Но не так,что клиент узнаёт об изменении цены в большую сторону при получении счёта на оплату.

Спор ниочем... Все вобщем так и есть, как Вы написали. Я же лишь сказал, что ИЗРЕДКА!!! возникают такие ситуации, когда сложно определить стоимость работ, и ЕЩЕ РЕЖЕ возникают ситуации банального недопонимания.

syrop 25-10-2007 11:55

вчера мыл машину в "автографе".испортили мне настроение и мое мнение о них.выгнал машину за ворота и заставил старшего домывать ее на улице.причем делал он это два раза и то когда я ему пальцем показывал на косяки.на вопрос -"а что так плохо моете"- был ответ- "вы меня сами торопите". и это после того как он залетел в кафе и недал мне допить чай.(я чашку чая неуспел выпить как машина была типа вымыта).
Vatsan 25-10-2007 17:11

Что можете сказать о комиссионных магазинах, торгующих б/у авто? Столькоразвелось! Был в "Форсаже". Сплошной металлолом. Машины битые, крашенные, нифига не заводятся. Да, дешевые. А сколько нужно вложить, чтоб техосмотр пройти, до дому доехать?
Newser 26-10-2007 02:16

камни и цветы в сторону аспека:
была трабла - машина то дергалась на низах, то пропадала тяга, то ваще заводиться не хотела. Авто ФФ2 2.0 2006г. Записался в аспек на диагностику... Ну думал ща кучу денег сдерут и ни чего не найдут. Загоняю - спрашиваю сколько стоит и как долго проходит диагностика двигателя, отвечают 500р. Ок, думаю, не дорого. И.... 2 часа ожидания - выносят вердикт: свечи к замене (прошли 33 вместо 20 т.км) Еще 2 часа ожидания и я получаю машинку назад.
Итог: за диагностику денег не взяли. А за замену свечей со скидкой вышло 1520. Плюс промыли дроссельную заслонку и еще какой-то датчик. Вобщем цена меня устроила , но ни как не время ожидания... Менять свечи 2 часа??? Это уж слишком. Машина стала ехать заметно лучше, на всем диапазоне оборотов. Время запуска двигателя тоже сократилось... Я доволен.

Street 26-10-2007 02:29

А ДЗ промыть не в курсе сколько стоит без замены свечей?
Newser 26-10-2007 02:36

Нет, с меня за это денег не взяли...
DINGOvod 26-10-2007 09:04

quote:
Originally posted by MaxP:
ИмперияАвто, АвтоИмперия или Бош Сервис (все одно и то же) - ЗАЧЁТ !
Постоянно туда обращаюсь, и нет желания ездить в другие сервисы. Позвонил записался. Приятная атмосфера, приятные люди, делают всегда все качественно, везде чистота и порядок. Использованные расходники или запчасти, всегда оставляют в багажнике. Цены нормальные, меня устраивают. Кроме того, при 2-м обращении выдали Дисконтную Крту - дающую скидку (хоть и маловата скидак, но все ранво приятно). Кроме того есть корпоративная скидка на обслуживание. Если набирается более 3-х или 3-4 машин, скидка уже идет больше.

Может быть может быть, но мне почему то сделали все наоборот. Приехал к ним менять рулевые тяги.Утром машину оставил,вечером позвонили типа готово.Но забрать ее сразу не смог. Пришел за ней через день. Заплатил, взял ключи,поехал. Чувствую что то не так. Смотрю. а руль при прямолинейном движении смотрит на 5-10 градусов в лево.Матюкнулся и поехал назад. Подошел к мастеру, высказал претензии. Вместе прокатились и знаете что он мне сказал - " Это ведь только визуально, а так все хорошо". На секунду я потерял дар речи. После нескольких минут препирательств договорились на повторную регулировку рулевых тяг.
Приехал как договорились к 9-00. Машину загнали на стенд и к ней не притрагивались 25 минут. Я специально встал напротив и наблюдал ету комедию. Потом пришел "мастер" и и начал "регулировать". Я три года отработал в автосервисе и много раз наблюдал за своими "развальщиками". В общем все было сделано через одно известное место с офигительным нарушеним техпроцесса. В итоге все осталось как было. "Мастер" очень удивлялся результатам своей работы - " Ведь я все выставил по нолям !!!". В итоге договорились на третье посещение или возврат денег за развал.
Сделают или не сделают ,но я к ним больше не поеду.

Street 26-10-2007 13:33

после замены рулевых тяг не надо что ли делать сход-развал?
DINGOvod 26-10-2007 15:53

В том то и дело,что не понятно ,делали мне его или нет. А денег взяли.
Jascher 29-10-2007 16:35

ООО "Бином" открыли отдел в м-не Гараж и магазин на Областной-16, напротив пажарки. А склад на Маяковского-35.
Там респект цены и по наличию всегда консультируют по телефону.
Правда запчасти тока на отечественные авто. Кто ешо небыл советую заехать.
val 30-10-2007 13:47

quote:
Originally posted by Newser:
Вобщем цена меня устроила , но ни как не время ожидания... Менять свечи 2 часа??? Это уж слишком.

это что, мне в Перми брызговики на астру 4 часа прикручивали

DINGOvod 01-11-2007 08:32

quote:
Originally posted by DINGOvod:

Может быть может быть, но мне почему то сделали все наоборот. Приехал к ним менять рулевые тяги.Утром машину оставил,вечером позвонили типа готово.Но забрать ее сразу не смог. Пришел за ней через день. Заплатил, взял ключи,поехал. Чувствую что то не так. Смотрю. а руль при прямолинейном движении смотрит на 5-10 градусов в лево.Матюкнулся и поехал назад. Подошел к мастеру, высказал претензии. Вместе прокатились и знаете что он мне сказал - " Это ведь только визуально, а так все хорошо". На секунду я потерял дар речи. После нескольких минут препирательств договорились на повторную регулировку рулевых тяг.
Приехал как договорились к 9-00. Машину загнали на стенд и к ней не притрагивались 25 минут. Я специально встал напротив и наблюдал ету комедию. Потом пришел "мастер" и и начал "регулировать". Я три года отработал в автосервисе и много раз наблюдал за своими "развальщиками". В общем все было сделано через одно известное место с офигительным нарушеним техпроцесса. В итоге все осталось как было. "Мастер" очень удивлялся результатам своей работы - " Ведь я все выставил по нолям !!!". В итоге договорились на третье посещение или возврат денег за развал.
Сделают или не сделают ,но я к ним больше не поеду.


Если позволите, я закончу свою историю.
Вчера приехал в третий раз в "BOSCH Сервис" на "очередной" сход-развал. Был записан на 18-00,приехал в 17-57. Машину загнали в 18-20.
Подойдя к мастеру и высказав свое недовольство он с некоторой обидой на меня,сказал что я очень плохо написал о них в АФ. Забавно, но я высказал всего лишь только то, что было.
В общем авто съехало с подъемника минут через 30. Мастер,прокатившись,отдал мне ключи и сказал что все нормально(в прошлый раз он же сказал мне то же самое). Высказав им свою надежду больше к ним не приезжать,пошел проверять работу. В общем сделали схождение, но руль при движении прямо стал смтреть немного в право.
Короче,господа приемщики и "развльщик" из "BOSCH Сервис", либо у вас руки не из того места растут либо ваше оборудование фтопку!!!
Будете читать этот пост, просьба не обижаться , а прнять к сведению и сделать выводы.

RENDELL 01-11-2007 21:37

в прошлые выходные в поисках машинки проехал почти по всем автосалонам.вроде во всех люди как люди делают свою работку,но из КОМОСАВТО вроде так называется тот что на удмуртская(продажа хундаев) я вышел немного в шоке,Значит заехов походил по салону посмотрел машинку подошёл так сказать к девушкам на рецепшене попросил прайс,дали какую то смазливую бумажку(наверное пятисотая копия с копии),я вежливо говорю мол а нету прайса нормального что мол за копия ,млин вроде зрение нормуль ,а чтоб прочитать так надо зрение напреч,так в ответ от этой девочки с силиконовыми губками фраза ,,ВЫ ЧТО СУДА ПРИШЛИ ПРАЙС СМОТРЕТЬ ИЛИ МАШИНУ ПОКУПАТЬ,,,уходя я сказал что ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ......
bombastik1 01-11-2007 22:10

Завтра у этой темы 1 год. Может составить хит-парад сервисов? Модер?

ЗЫ RENDELL! Народ требует закончить тему про теплого гайца. Не увиливай!

мне смешно 02-11-2007 14:00

Записал Митсубиси в ИжАвтоГаз на ТО и диагоностику в начале недели - сегодня решил узнать в какой именно ИАГ надо ехать чтобы его пройти - оказалось что тупые уроды из ИАГ записали меня в Ауди, которые естественно Митсубиси не занимается и машина перед дальней поездкой оказалась без обслуживания.
Next Life 02-11-2007 21:00

quote:
Originally posted by DINGOvod:

Если позволите, я закончу свою историю.
Вчера приехал в третий раз в "BOSCH Сервис" на "очередной" сход-развал. Был записан на 18-00,приехал в 17-57. Машину загнали в 18-20.
Подойдя к мастеру и высказав свое недовольство он с некоторой обидой на меня,сказал что я очень плохо написал о них в АФ. Забавно, но я высказал всего лишь только то, что было.
В общем авто съехало с подъемника минут через 30. Мастер,прокатившись,отдал мне ключи и сказал что все нормально(в прошлый раз он же сказал мне то же самое). Высказав им свою надежду больше к ним не приезжать,пошел проверять работу. В общем сделали схождение, но руль при движении прямо стал смтреть немного в право.
Короче,господа приемщики и "развльщик" из "BOSCH Сервис", либо у вас руки не из того места растут либо ваше оборудование фтопку!!!
Будете читать этот пост, просьба не обижаться , а прнять к сведению и сделать выводы.


+1. Я ,считаю,что нет больше смысла писать представителю "BOSCH Сервис" в данном форуме.Сколько пишем,делаем замечания ,а воз и нынче там."Автоимперия" ,этот призыв к вам! Я правильно понял ,что компания "Автоимперия" и "BOSCH Сервис" едины?.

bombastik1 03-11-2007 12:22

Хотел узнать про рекламируемые ILSUR AUTO услуги по бесплатной перестановке колес и хранению авторезины в их складе. Что за сервис?
Сколько стоит? Кто пользовался их услугами?
жек@ 03-11-2007 17:02

Сегодня ремонтировал сигналку в Эскорте (нужно было только разъем поменять, который давал плохой контакт). Мастер был Сергей - было видно, что вчера вечер удался у него. Вообщем по итогам работы пропала обратна\я связь с брелком. Высказываю недовольство, спрашиваю что делать будем. Этот ур..д со словами, на кой х.. вообще приежал кидает блок от сигналки на пол. Уроды. Отношение хамское. Туда ни нагой.
Lisinger 03-11-2007 17:10

quote:
Originally posted by жек@:
Сегодня ремонтировал сигналку в Эскорте (нужно было только разъем поменять, который давал плохой контакт). Мастер был Сергей - было видно, что вчера вечер удался у него. Вообщем по итогам работы пропала обратна\я связь с брелком. Высказываю недовольство, спрашиваю что делать будем. Этот ур..д со словами, на кой х.. вообще приежал кидает блок от сигналки на пол. Уроды. Отношение хамское. Туда ни нагой.

надо было подняться в офис и сообщить об этом инцеденте, народ там сидит адекватный, примут меры быстро, я же обращался в Эскорт уже с десяток раз и ни разу нареканий не было.

Sattelite_18 05-11-2007 11:09

quote:
надо было подняться в офис и сообщить об этом инцеденте, народ там сидит адекватный, примут меры быстро, я же обращался в Эскорт уже с десяток раз и ни разу нареканий не было.

+1 ребатя хорошие там. Видать жека сам повод дал и чегото скрывает
JJJ 05-11-2007 20:39

захрустели гранаты. осмотр выявил, что пыльники, меняные в августе в автостаре, ваще неплотно сидят на приводах (смазка вытекает, туда-мусор попадает). пыльники по диаметру подбирали в си-моторс, видимо, больше оказались. Не судьба сказать об этом было сразу, при замене, тогда бы стоило это всего лишь 2 новых пыльника, а щас - новые гранаты, не такие уж дешевые...
Gonzalez 05-11-2007 20:43

quote:
Originally posted by Edvard:
Наверное лучше,когда ни одна цена из прайса не соответствует реальной.
И какая проблема в век компьютеров сделать правильный прайс?Пришёл клиент с Шевроле Авео-щёлк на Шевроле,щёлк на Авео-пожалуйста,ТОЧНАЯ цифирь,без всяких гемороев.Также и по другим машинам.Всё-равно,основная масса ваших клиентов ездят на машинах более-менее свежих,вами изученных.Это нужно просто один раз СДЕЛАТЬ,хоть и не охота вам этим заниматься.
Ну а если автомобиль попадается впервые,то и разговор ведётся уж тогда по вашим правилам изначально-называете две-три цены одноклассников,предупреждаете,что цена не окончательная.Далее клиент или соглашается или нет.Но не так,что клиент узнаёт об изменении цены в большую сторону при получении счёта на оплату.


Это все можно только в этом случае +10% за работу . Такой прайс составить надо )))) а это время , а следовательно деньги.

Zabianka 06-11-2007 22:44

Доброго времени суток! скажите пожалуйста безграмотной! загнала авто (VW Golf IV Variant TDI, 1999) в Итс-авто, что на Ленина. и вот думаю как бы меня не обманули на счет замены запчастей, фильтров, масла... есть у кого-нибудь там знакомые? или может подскажете как это все проверить???