Выскажите мнения о сервисах и шиномонтажках с аргоновой сваркой в Металлурге или окрестностях, плиз?

quote:
Originally posted by dreatrio:
всем здрасте. наверна много уже тут сказано о ЛеоСмарте, но неудержусь и свою историю поведать вам. полгода назад приобрел у них Авео, при покупке сложилось приятное впечатление, т.к. никаких допов не навязывали и тому подобных разводов не было. Пришло время первого ТО-1, оставил им машину и ушел по своим делам. Прихожу за машиной, манагер мне говорит: "Для вас неприятная новость, в результате контакта днища с землей у вас порвался пыльник, к сожалению отдельно их не предусмотрено, поэтому нужно менять привод полностью (!!!) который стоит 11 тыщ, вполне возможно что еще бы стрясли за установку. Я конечно не механик, но что такое пыльник я представляю. А вот какую совесть нужно иметь чтобы стрясти 11 косарей за порванную резинку я не представляю. в итоге отдал 6 тыщ за ТО и сказал досвидания, поехал в автокореец нашел похожий пыльник (от ланоса подошел идеально) за 200р. и у знакомого механика за 400р. его поменял.з.ы. для себя решил на ТО больше не ездить, такой "гарантии" мне нах не надо, всем добра)
менять кстати лучше сразу с гранатой (если отдельно продается) замена пыльника не панацея, мне на полгода хватило после менял гранату (авто другой тож шевролет)
quote:
Originally posted by GrishaEMM:
т.е. по вашему лео-смарт должен держать на складе пыльники от ланоса и ставить их на авео?
отвечать на такой дуболомный вопрос не буду))
вопрос же в сервисе, если мне говорят "мы решим вашу проблему, но у нас нет пыльников, подождите недельку когда они у нас появяться" это одно дело
а если мне говорят, "у вас тут резиночка порвалась, заплатите 11 тысяч", то сервис гавно, даже не смотря на то что "пыльник на авео настолько уникальная деталь, что нигде ее не найти отдельно".
возможно, конечно, что это косяк GM, но мне как конечному потребителю это до фонаря
quote:
АКППсервис
Забери машину, увези в другой сервис, в чем проблема то? Как у людей нервов хватает неделя-месяцами машину ждать из сервиса, не понимаю.
quote:
Originally posted by dreatrio:
а если мне говорят, "у вас тут резиночка порвалась, заплатите 11 тысяч", то сервис гавно, даже не смотря на то что "пыльник на авео настолько уникальная деталь, что нигде ее не найти отдельно".
quote:
Originally posted by Шарпио:
причина обращения "тупит" вариатор. говорят делай диагностику двс
quote:
Originally posted by dreatrio:
всем здрасте. наверна много уже тут сказано о ЛеоСмарте, но неудержусь и свою историю поведать вам. полгода назад приобрел у них Авео, при покупке сложилось приятное впечатление, т.к. никаких допов не навязывали и тому подобных разводов не было. Пришло время первого ТО-1, оставил им машину и ушел по своим делам. Прихожу за машиной, манагер мне говорит: "Для вас неприятная новость, в результате контакта днища с землей у вас порвался пыльник, к сожалению отдельно их не предусмотрено, поэтому нужно менять привод полностью (!!!) который стоит 11 тыщ, вполне возможно что еще бы стрясли за установку. Я конечно не механик, но что такое пыльник я представляю. А вот какую совесть нужно иметь чтобы стрясти 11 косарей за порванную резинку я не представляю. в итоге отдал 6 тыщ за ТО и сказал досвидания, поехал в автокореец нашел похожий пыльник (от ланоса подошел идеально) за 200р. и у знакомого механика за 400р. его поменял.з.ы. для себя решил на ТО больше не ездить, такой "гарантии" мне нах не надо, всем добра)
друг на днях обращался в лео по поводу стука в двс на месячном крузе, в первый раз отказали в приемке, ссылаясь что ничего не слышат.
второй раз все же принял другой приемщик, в итоге сказали поменяли ролик натяжителя и всё ОК, но стук появился сразу после выезда.
в третий раз заменили помпу, но стук остался и вдобавок потеряли свидетельство о рег-ии, после отпирались и говорили что возвращали обратно лично в руки. такие дела.
quote:
Originally posted by Шарпио:
всем добрый день. хотелось бы отметить(отгадить) АКППсервис. 3недели делают диагностику, ссылаясь нато что нет своего диагноста, приходит 1 раз в неделю и не успевает за день все машины сделать и здравствуй еще неделя простоя.причина обращения "тупит" вариатор. говорят делай диагностику двс, и дают рекомендацию делать ходовую-этото здесь причем??
Вариатор диагностируется без диагноста на раз-два.
В АКПП нет диагноста вообще 
quote:
Вариатор диагностируется без диагноста на раз-два.
В АКПП нет диагноста вообще
Еще один умник.
1 Пример на клиенте. Лансер 10 тупит вариатор, причина плохой контакт в блоке управления коробки, искали 2 недели, компьютер все параметры правильно выдавал.
2 Собственный пример Субару Импреза - рывки со 2 на 3-ю АКПП Соленоиды все прозванивались, ошибок нет. Причина засраный клапан линейного давления и засранный маф сенсор.
И причин тупняка акпп дофигища. Самый частый плохое масло либо уровень и фрикционы.
quote:
Гидроавтомат как бы не вариатор
Я примеры просто привел
В примере 1 Лансер на вариаторе
quote:
Originally posted by STi:
Вариатор диагностируется без диагноста на раз-два.
quote:
Originally posted by Белый-56:
компьютер все параметры правильно выдавал
[QUOTE]Originally posted by Белый-56:
ошибок нет
quote:
Originally posted by Белый-56:Я примеры просто привел
В примере 1 Лансер на вариаторе
За бутылку коньяка найду тебе диагноста из АКПП, я то знаю где его искать....
quote:
Originally posted by STi:
Ну и я про то же.
не флуди тут, лучше будем искать диагноста с АКПП, коньяк он говорят любит
...найдём коньяк будем искать дигноста...Его не Андрей случаем зовут?? ты не в курсе?
quote:
Originally posted by STi:
Я не диагност, коньяк не пью.
Я зато пью
.. причем тут ты ? 
quote:
Originally posted by [DIMIX]:
Их даже не устроила доверенность, присланная по факсу или электронке, но с условием, что оригинал будет привезен при выдаче авто из ремонта.
так что по сути все правильно приемщик сделал. ну может слегонца рьяно стал выполнять указание)))
при наличии косяков в документах, сервис потом проиграет любой суд, если будут мошеннические разборки с этим юр. лицом, а-ля "мы вам услуги не заказывали, отдавайте машину бесплатно, кто поставил печать и подпись - хз, он у нас в конторе не числится"
quote:
Originally posted by [DIMIX]:
видимо остальные лояльны

quote:
Originally posted by LexaM:
вам сюда https://izhevsk.ru/forumtopics/65.html
Во первых я там уже есть. И тишина.
А во-вторых в названии данной темы слово "Сервисы" тоже присутствует, или мне зрение изменяет?
quote:
chim

quote:
Originally posted by Gypsus:
эт не тебе было, смотри пробел в нумерации, автор мессагу удалил
аааа
Ну и плюсом приятное общение, индивидуальный подход, чистенький магазинчик. Короче только положительные эмоции - я рад что клиентов отправляю именно к нему за запчастями.
ЗЫ: Приношу огромные извинения всем, кто выявит желание приехать к нам в сервис - меня не будет 2 недели - с 08.09 по 22.09. Скорее всего сервис в этот срок работать не будет, но телефон работает, так что звоните, уточняйтесь.
quote:
Приношу огромные извинения всем, кто выявит желание приехать к нам в сервис - меня не будет 2 недели - с 08.09 по 22.09. Скорее всего сервис в этот срок работать не будет, но телефон работает, так что звоните, уточняйтесь.
quote:
Их даже не устроила доверенность, присланная по факсу или электронке, но с условием, что оригинал будет привезен при выдаче авто из ремонта.
1. доверенность должна быть с живой печатью.
2. таких, которые делают честные глаза, бьют себя в грудь и "обещают привезти", а в итоге приходится ехать на своей машине к ним за доверкой в глазов - 100500
quote:
Originally posted by Феня:ЗЫ: Приношу огромные извинения всем, кто выявит желание приехать к нам в сервис - меня не будет 2 недели - с 08.09 по 22.09. Скорее всего сервис в этот срок работать не будет, но телефон работает, так что звоните, уточняйтесь.
Даже сервис некому доверить?
quote:
Даже сервис некому доверить?
quote:
Колорист девушка (слепая) и без желания выполняет свою работу.
quote:
Originally posted by N@utiluS:
понабрали по объявлению мля...)))
неговори-ка...
На осмотр выходили со мной колорист (та самая девушка) и парень, который красил... В итоге они мне сказали, зачем тогда к нам приехали, ехали бы в другой сервис. Я так понял у них очень много клиентов и они не дорожат ими...
Самое главное руководство их во всем поддерживаает.
quote:
В итоге они мне сказали, зачем тогда к нам приехали, ехали бы в другой сервис.

quote:
Originally posted by FALC0N:
Руководители там такие же!!!
Полностью согласен!
quote:
есть проверенные
quote:
Спасибо!
quote:
Добрый день! Хочу посоветовать не обращаться в сервис Империа Авто по 10 лет Октября. Некоторое время назад заехал на Оутлендере XL поменять передний ступичный подшипник. После замены загорелась неисправность АБС но тогда я не обратил внимания да и на сервисе быстро с этой проблемой справились - исправили. Прошло примерно 8 месяцев (спокойная езда) и снова заскрипел этот же подшипник. Я удивился и заехал к своему знакомому на Хундай. Тот при мне начал разбор авто для замены пошдипника (операция при наличии пресса плевая) и мы были в шоке от увиденного - 1.Датчик АБС, который был сломан, прилеплен на "сопли", 2. была варварски сорвана резьба на наконечнике рулевой тяги (непонятно как она там вообще держалась), и наконец сам подшипник недопрессован почти на сантиметр!!!! после снятия подшипника на саму ступицу без слез смотреть нельзя было, вся изувечена борозды следы так сказать работы профессионалов из Империи авто!! короче ремонт ступицы В империи авто в итоге вышел в замену датчика АБС (8500р.!!), замену ступичного подшипника и наконечника рулевой тяги. ВОТ ТАКИЕ СПЕЦЫ работают в Империи Авто.
Еще раз удивляюсь Столько негатива от Боша и все равно ездите туда)))
Как можно было в случае с Anri 212 поставить подшипник не той стороной (там магнитная полоса для сенсора абс). Вот они вам и устранили первый раз причину методом выпресовки/запресовки этого же подшипника, что конечно же крайне не рекомедуется. Если не секрет сколько отдали а работу?
quote:
Originally posted by Белый-56:
Еще раз удивляюсь Столько негатива от Боша и все равно ездите туда)))
+1
quote:
Originally posted by Buranovo:
Сегодня уже не доволен кузовным ремонтом леосмарт- открыл багажник и вода на коврике- внимательно посмотрел, вода попадает через стыки крыла, плохо замазали герметиком, поцарапали тонировку на заднем стекле- вот лишний раз надо ехать к ним
Поменял ветровое стекло по КАСКО в Лео-Смарте, когда мыл машину, то обнаружил, что по внутренней поверхности стекла течет вода... предъявил в сервис, на что они сказали: "давайте вырежем и опять вставим!".. Зачем мне условно старое стекло? Я отказался, сам замазал герметиком и больше в Лео-Смарт ни ногой! ДО этого менял в КОМОС-Авто - проблем не было.
quote:
Originally posted by Serge_T:
КОМОС-Авто
Я кстати тоже заметил что в Комосе (хендай) стали лучше обслуживать, видимо все рука-ж*пы свалили в Империю Авто (там им и место)...
quote:
Поменял ветровое стекло по КАСКО в Лео-Смарте, когда мыл машину, то обнаружил, что по внутренней поверхности стекла течет вода
quote:
Originally posted by Serge_T:
Поменял ветровое стекло по КАСКО в Лео-Смарте, когда мыл машину, то обнаружил, что по внутренней поверхности стекла течет вода... предъявил в сервис, на что они сказали: "давайте вырежем и опять вставим!".. Зачем мне условно старое стекло? Я отказался, сам замазал герметиком и больше в Лео-Смарт ни ногой! ДО этого менял в КОМОС-Авто - проблем не было.
Вообще не вижу криминала со стороны ЛЕО. Они признали косяк и предложили вариант исправления, вполне разумный и правильный. Вы сами отказались.
П.С. Есть вероятность что через пол-годика - год Вы вновь посетите эту тему с мессаджем аля "менял лобовуху в лео, а сейчас вспучило краску на рамке ветрового стекла..."
quote:
Originally posted by -НИКОЛА-:Вообще не вижу криминала со стороны ЛЕО. Они признали косяк и предложили вариант исправления, вполне разумный и правильный. Вы сами отказались.
П.С. Есть вероятность что через пол-годика - год Вы вновь посетите эту тему с мессаджем аля "менял лобовуху в лео, а сейчас вспучило краску на рамке ветрового стекла..."
Они то косяк признают- второй раз посмотрю как сделают. Отпишусь...
quote:
цвет подобрали не отличить, цвет белый перломутр.
поверь, такие цвета(а такое покрытие называеца трёхслойным) крайне редко получаеца покрасить "в стык", так как мало хорошо подобрать цвет, так он ещё в большинстве случаев при покраске "уходит". и если всё так, как ты говоришь, то поверь, тебе очень повезло
. а сервис выполнял данную работу на свой страх и риск, с большой перспективой попасть на перекрас за свой счёт. поэтому проще сразу сделать переходы на соседние элементы, и все как правило довольны)))
quote:
Originally posted by Владик:
Я кстати тоже заметил что в Комосе (хендай) стали лучше обслуживать
quote:
На счет трехстадийных покрытий я много инфы выкурил)

quote:
принимать приходил с товарищем который занимается перепродажей б/у автомобилей, и с прибором, который замеряет толщину лако-красочного покрытия.
этим умением какраз и отличаюца перекупы старой закалки)))
quote:
Yulia1
Хорошее у вас терпение.
quote:
Originally posted by Yulia1:
" ну, мало ли что вам в прошлый раз сделали".

quote:
Originally posted by hunterden:
На счет Империи Авто что на Телегина, я бы не сказал что колорист (слепой) делал не однократно у них автомобиль свой и своей жены. Мастера вежливые, цвет подобрали не отличить, цвет белый перломутр. Вообщем притензий нет. Да и к тому же гарантия 1 год на произведенные работы о чем то должны говорить. И всегда делают скидки и дарят сертификаты на бесплатное обслуживание, мелочь а приятно. Однозначно белый список и ИМХО
Тебе просто повезло! Я высказал свою точку зрения, каждый для себя решит, ехать туда или нет! Но меня там больше не будет!
Они перекрасили, и получилось лучше чем в первый раз, значит могут делать все правильно, но не хотят, да и вежливости я от них совсем не заметил. Они вежливы, пока им деньги не заплатили, а потом отнекиваются, чтобы ничего не делать.
Про гарантию и так понятно, она везде 1 год (там где я знаю).
А купоны дарят свои бесплатные - потому что к ним в сервис нормальные люди не ездят, вообще его сложно сервисом назвать...
но это пол беды она еще и обьщятся с клиентами не умеет . Профессионализма ноль . стали разводить.Приезжал к ним несколько раз хотел сразу заменить деталь они мне предложили ее лучше направить и итог всего денег отдал больше чем стоит деталь,да ещё и до конца работу не доделали . Я думаю стоит задуматся стоит ли туда ездить
)))))quote:
Originally posted by hunterden:
А кто сказал что этот "перекуп" смотрел только прибором. Он работает щас маляром и попутно покупает, восстанавливает авто. Так-что доверяю его мнению.
у меня осталось несколько вопросов 
1. если есть такой хороший знакомый-маляр, то зачем ехать в Империю на покраску?)) отмазки типа: по направлению и т.д. не принимаюца))
2. откуда такие глубокие познания(инфа почерпнута из профайла hunterden) в области полировки машин и способах применения различных лаков?))
3. где можно посмотреть этот мифический автомобиль, так хорошо покрашеный, с апсолютным попаданием "в цвет" белый перламутр?))
господа, выводы уже можно делать
, но давайте дождёмся ответа hunterden)))
quote:
Originally posted by Тея:
Не первый раз слышу негативные отзывы об автосервисе на Удмуртской. В условиях конкуренции можно быть более клиентоориентированными!
им по барабану у них есть какие то договора на ремонт с фирмами....поэтому до остальных им нет дела. плохо им сделают или хорошо всем пофигу.
quote:
Наутилус. читаю много литературы на просторах интернета. И сам полирую свои авто.

и про машину "у жены" не забудь))) Ок?если не увижу данной машины, значит её и не было никогда, и уж поверь, доказывать здесь что-либо уже не придёца))
а про переход.. ну что уж ты так категорично, дружище Наутилус. Иногда (крайне редко, точнее 1 раз
) везёт и получается))
quote:
ох уж этот белый перламутр...

quote:
а про переход.
quote:
А доказывать что-либо я тебе и не собираюсь
и с каких это пор, Шнивы начали красить в белый перламутр?)))не советую туда обращаться им не важно сохранить клиента, а по тому, как сама Наталья разговаривает, ощущение, что и клиент им не нужен. больше похоже, что они делают одолжение мне починкой, чем выполняют ремонт за мои деньги.
quote:
ул.Удмуртской ( у Флагмана, администратор Наталья 89199052696)
Это у которой пацанострижка? А так "дядя Вася" нормально вроде делает.
жаль что мы так и не узнали, от него лично, КЕМ и ГДЕ он трудица
и почему он пишет липовые положительные отзывы, про покраску и колористку в Империи-авто 
ну что же, слив засчитан!))
Не знаю как там с ремонтом ходовой и ДВС, но кузовными работами остался в принципе доволен. (Ждать ИЖ-Ладу до ноября уж очень не хотелось). Ремонтировал Гранту по направлению УралСиб страхования. Въехали в задний бампер. После снятия, были выявлены повреждения задка. Требовалась его рихтовка и покраска, ну и замена бампера.
Настолько мила, обходительна и приветлива 
Но пригласить на определенные этапы работы отказался. Типа можете приезжать и смотреть когда хотите, но специально поэтапно звонить не буду. Я хотел процесс рихтовки проконтролировать, и подготовку к покраске. В результате поприсутствовал только на шпаклевке. Немного конечно напрягло, что сделанную машину две лишних ночи продержали. Навело на нехорошие мысли. Но следов подмены агрегатов вроде не обнаружил. Во всяком случае там где действительно это мог проконтролировать.
В общем ставлю твердую четверку данному автосервису по кузовным работам. А за девушку на рецепшене даже четверку с плюсом
Пусть ей за обаяние отдельно доплачивают 
quote:
Originally posted by Белый-56:
Вот такие клиенты больше всего раздражают сервисменов)))
Т.е. даже в целом положительный отзыв не мил?
Ну я понимаю, что гораздо больше нравятся те, которых можно беспрепятственно разуть, раздеть и обуть , и чтоб при этом они еще и спасибо сказали. 
К слову, когда я приезжаю в "свой" сервис, я там спокойно оставляю машину и ни процесс не контролирую ни результат, потому как людей знаю и им доверяю. А отдать машину в незнакомый сервис, и при этом пустить все на самотек - это идиотом надо быть.
quote:
Originally posted by chim:
Т.е. даже в целом положительный отзыв не мил?

quote:
Originally posted by JoyStick:
ну как положительный... поставил "4", а не "5", позволил себе неджентельменские высказывания и оценку внешнего вида девушки (в америку бы тебя да в суд за домогательства), да еще и предположил, что могли агрегаты подменить.. а так-то да, все прекрасно
Отдали бы машину по готовности - поставил бы пятерку 
У нас слава богу не Америка, и девушка услышавшая комплимент обычно не в суд бежит, а говорит спасибо. Неджентельменские высказывания это про что вообще? Про агрегаты опять же: отдали бы машину по готовности - не появлялось бы нехороших мыслей. Или вы будете утверждать, что подмена агрегатов в наших сервисах небывалый случай? Так пусть спасибо скажут недобросовестным коллегам, из-за которых такие мысли появляются вообще.
quote:
Originally posted by ivan.com:
Интересно, как это они умудрились все сделать за ОДИН день? Бампер видимо установили не заводской, а купили уже окрашенный в цвет, а в акте осмотра повреждений было написано - замена/окраска.
А что уже окрашенный бампер это плохо? Когда я был на шпаклевке мастер сказал, что бампер ему вообще еще не привезли, и окрашенных как раз таки у их поставщика нет. Утверждать красили они его или нет не могу, т.к. не попал на момент покраски и сборки. Но даже если поставили крашенный, а написали что нет, то это геморрой страховой компании на мой взгляд.
А какие проблемы по окраске за один день при наличии термической камеры?
Машина к мастеру попала в 9-00 уже со снятым бампером. В 12-00 лично видел как он заканчивал шпаклевку. Работал он с его слов до 20-00.