АвтоФорум-Ижевск

Отзывы о сервисах, фирмах, салонах. Черный и белый списки

Rrromeo 30-03-2007 09:43

quote:
Originally posted by Topster1:
Вчера решил диски взять кованые на лето. Звоню в магазин Гараж - спрашиваю "у вас есть ВСМПО 6.5х105 ЕТ62.5 Мне говорят есть только ЕТ50 - приезжайте смотрите". Ладно думаю я. Давай спрошу еще у ICQ консультанта - есть спрашиваю - есть говорит он - и Аврора есть и Паллада - приезжайте смотрите выбирайте. Ладно, поехал. Приезжаю. Сидят 2 тела и две девицы(тоже типа менеджеры) трещат о своем о женском, о том как им работать тут надоело, на клиентов ноль внимания. Ладно, походил я минут 5 - надоело решил их побеспокоить все-таки. Спрашиваю - есть говорю диски - нет говорят нету. Вот такие вот там продавцы "консультанты". Куда спрашивается руководство смотрит. И еще время своего жалко.

Про консультантов, телефонные переговоры и опять я про Ижладу:

Звоню в ижладу: говорю, бесшумные замки на семерку поставите (кто-е на 08-099, 13-15 ставят). Манагер подумал, сказал да. тока у нас своих нет, свои привезете - поставим...М-да, думаю, конструкция -то другая, как они будут ставить? ладно, если сказали, думаю. уже делали. приехал, говорю мастеру, давай замки бесшумные мне поставим. В ответ услышал, что конструкция другая, такое не ставим (хотя возможно!) хорошо хоть н купил замки)
Манагеров на телефоне Ф ТОПКУ И СЖЕЧЬ!

ЧБ 01-04-2007 11:39

Ну и я свою лепту внесу:
Гарант авто в ЧЕРНЫЙ! за развод на бабки.
звонок по телефону в Гарант авто-
-Здравствуйте, сколько стоит у Вас почистить форсунки ультрозвуком
-220 рублей штучка
-Как скоро сделаете?
-Приезжайте, сделаем за 2 часа.
-Спасибо!
Приезжаем, делаем, выставляют счёт... чтобы не быть голословным, вот вам скан счета, ГДЕ ТУТ ПРАВДА??? НА кой черт тогда говорить, что чистка форсунок стоит 220 рублей за штуку???!!!
click for enlarge 800 X 812 181.6 Kb picture
Год назад делали там же 6 форсунок от БМВ, за всё взяли чуть больше 1200 рублей, никакой жидкости в наряд заказе не было указано.

Сдается мне что Черенев Д. Это не однофамилец у Черенева А.?

U-ctac 01-04-2007 11:49

'Автограф' в черный список, и вот почему. В прошлом году попал в ДТП, помял капот и крыло, а так как машину продавать не собирался то и на ремонте решил не экономить. Полазив по форуму, решил обратиться в 'Автограф', как мне казалось, дорогой и качественный сервис. Все было сделано за неделю. И вот не прошло и года как в месте ремонта краска просто отваливается кусками, а под ней ржавчина. По- моему это непрофессионализм или не соблюдение технологии.
DRUGsss 04-04-2007 12:16

Кто что думает о конторе Ижтехобслуживание? Очень интересно,как они после такого обслуживания еще существуют!!!
Lisinger 04-04-2007 17:59

еще одно слово не в пользу Аспека... недавно купили у них Форд Гэлекси Нью, тот что стоял в салоне, продали с одним неработающим ключем, вчера утром сдали машину чтобы перепрограммировали ключ, сказали что займет 2 часа и до сих пор ничего не могут сделать!!! позор!!!
Еще и продали коврики в салон от старого Гэлекси, а они кривые до невозможности, да и колоша в багажнике на 20-30 см длинее и загибается... вобщем слов нет, одни эмоции
Mikatay 04-04-2007 20:23

Автопилот в черный список!
Менял сцепление на сваем тазике 09 собрали просто с ума сойти как:
Защиту поставили криво (!) она идеально входит и не задевает, а тут заскрипело как на танке гусеница во время разворота.
Болты прикрутили туда куда подошли причем шайбы и гравера из разных мест + сваих добавили.
Само сцепление поставили паленое: демферные пружины настолько слабые что крутяца от руки. Карочи пагримушку собрали.
Регулировал клапана, приехал к другим фсе переделали и спрасили какой редиска такое тварит.
Типерь фсе работы делаю у частников: Автопрофи (по движку) и там жи по подвеске и прочему железу - собирают и ремонтируют с умом фсе объясняют и показывают как и где что поставили, в случае если есть претензии устраняют на раз и без доплаты, запчасти кста тожи они сами берут и ставят - это избавляит от проблеммы када ссылаюца на некачественную весч.
В дугие афтосервисы дажи не пытаюсь, там мастера на начальнега работают, а тут на сибя.
realok 04-04-2007 23:33

quote:
Originally posted by DRUGsss:
Кто что думает о конторе Ижтехобслуживание? Очень интересно,как они после такого обслуживания еще существуют!!!

Если есть свой механик, то вполне терпимо. Хотя мастера там полные дауны, делают все чтоб отпугнуть клиентов. Использую их как мойку, очереди обычно нет + всего 120 руб. за полную мойку.

nix 05-04-2007 07:11

quote:
Originally posted by ЧБ:
Ну и я свою лепту внесу:
Гарант авто в ЧЕРНЫЙ! за развод на бабки.
звонок по телефону в Гарант авто-
-Здравствуйте, сколько стоит у Вас почистить форсунки ультрозвуком
-220 рублей штучка
-Как скоро сделаете?
-Приезжайте, сделаем за 2 часа.
-Спасибо!
Приезжаем, делаем, выставляют счёт... чтобы не быть голословным, вот вам скан счета, ГДЕ ТУТ ПРАВДА??? НА кой черт тогда говорить, что чистка форсунок стоит 220 рублей за штуку???!!!

Год назад делали там же 6 форсунок от БМВ, за всё взяли чуть больше 1200 рублей, никакой жидкости в наряд заказе не было указано.

Сдается мне что Черенев Д. Это не однофамилец у Черенева А.?


+1. Гарант всегда этим отличался. Сказали что рихтовка с окраской будет стоить 5800, а потом оказалось что стоит 8тыр... потом чуть поторговались и они скинули 1к.р.

DA 05-04-2007 11:36

вообщем про заправку здесь напишу:
АЗС-СЕРВИС, что у дома моделей.

раза 4 всего там заправлялсо (всегда заправляюсь в азс сервисе на удм.ру).
так вот. у дома моделей, все 4 раза меня наяб":%ли.

Сперва я 500 рублей закинул с карточкой в окошко, и говорю мол: на все. она карточку пробивает и отдает мне... мне чеки не нужны. и я поверив кассирше, иду заправлятся... вижу на табло вместо 530 рублей заправленных (30 это скидка), а скажем 510... рублей 20 себе взяла. цифры примерные сказал, так как это давно было.... Поэтому дожидайтесь не просто карточку обратно, а еще и чек.

Че то еще какой-то случай был. не помню.

а вот вчера такой там был. Отдаю также 500 и карточку... она че то там по телефону трещала. вообщем как-то занята была. и как то все не правильно делала... отдает мне чек..... потом карточку... потом произонсит: ой.... и далее просто улыбается... я забираю все, иду заправлятся.. ну точно карточку забыла пробить (скидку). то есть рублей на 30. Я понял что она забыла пробить и вспомнила когда карточку отдавала уже, так вместо того чтобы говорить ОЙ и тупо мне улыбаться, могла бы заново пробить карточку.

короче там надо все смотреть за ними иначе дурят блин.

а на удм.ру - все нормуль.

MIV 05-04-2007 16:16

Шиномонтаж на территории "Простора" на Удмуртской - в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Замяли днище у новой машины домкратом. Козлы!!!
Lisinger 05-04-2007 16:24

quote:
Originally posted by DA:
вообщем про заправку здесь напишу:
АЗС-СЕРВИС, что у дома моделей.

раза 4 всего там заправлялсо (всегда заправляюсь в азс сервисе на удм.ру).
так вот. у дома моделей, все 4 раза меня наяб":%ли.

Сперва я 500 рублей закинул с карточкой в окошко, и говорю мол: на все. она карточку пробивает и отдает мне... мне чеки не нужны. и я поверив кассирше, иду заправлятся... вижу на табло вместо 530 рублей заправленных (30 это скидка), а скажем 510... рублей 20 себе взяла. цифры примерные сказал, так как это давно было.... Поэтому дожидайтесь не просто карточку обратно, а еще и чек.

Че то еще какой-то случай был. не помню.

а вот вчера такой там был. Отдаю также 500 и карточку... она че то там по телефону трещала. вообщем как-то занята была. и как то все не правильно делала... отдает мне чек..... потом карточку... потом произонсит: ой.... и далее просто улыбается... я забираю все, иду заправлятся.. ну точно карточку забыла пробить (скидку). то есть рублей на 30. Я понял что она забыла пробить и вспомнила когда карточку отдавала уже, так вместо того чтобы говорить ОЙ и тупо мне улыбаться, могла бы заново пробить карточку.

короче там надо все смотреть за ними иначе дурят блин.

а на удм.ру - все нормуль.



постоянно там заправляюсь и ни разу никаких проблем не было... только пару недель назад заметил что залили ровно на 500р, хотя по идее должно быть где то на 540... потом посмотрел внимательно на автомат, там цена стоит с учетом скидки, т.е. 18-10 за литр 92-го (а раньше заливали на 530-340 цена стояла 19-20)... еще и сдачу 10 коп. дали (сумма набежала на автомате 499-92)

Chevy-SLON 05-04-2007 17:38

Всем привет

По сервисам: нравится экпресс-сервис Навигатор на 98-АЗС (перекресток Маркса и Либкнехта). По крайней мере, в смену Вострикова (это у них мастер или хз кто, старший, короче) и делают нормально, и на бабки не разводят. После окочания гарантии в Лео-Смарте стараюсь ездить только к ним. За другие смены не скажу, т.к. записываюсь заранее к Вострикову.

Пару слов о Лео-Смарте - если стоять над душой, подпинывать, подсказывать и периодически напоминать о своем существовании мастеру - тогда делают нормально. В остальных случаях, особенно когда оставляете авто и уезжаете - работают лениво и не всегда добросовестно.

Про заправки: 4 года заправляюсь исключительно на АЗС-Сервисе, почти всегда на Удмуртской (з-д Редуктор), нареканий нет. 95-й, правда, у них дерьмовый (свечи через 7 тыр выкинул), перешел на 92-й - все ОК.

Masyak 05-04-2007 22:40

НА АЗС-СЕРВИС у Дома моделей заправляюсь второй год 92м прериканий нет,ща карту профукал, и то со скидкой дають, видно своя ёсть!Спасибо им за их труды!
Topster1 06-04-2007 08:01

quote:
Originally posted by Masyak:
НА АЗС-СЕРВИС у Дома моделей заправляюсь второй год 92м прериканий нет,ща карту профукал, и то со скидкой дають, видно своя ёсть!Спасибо им за их труды!

Ты б с высказываниями такими на весь форум не писал бы - уволят девченок и всех делов. Не ужто не жалко?

Sparhok 08-04-2007 12:07

Автосервис на Азина, который до переезда, вроде от АЗС-Сервис... ВО-первых мало где в Иже делают карбы это раз, Два, мастер прочистил карб, выставил зажигание и воздушный фильтр поменял за 15 мин и 270 рэ... Причём на слух и теперь всё ок! До этого пытался отдаться в Каретный двор, два дня твердил приёмщику что надо сделать КАРБЮРАТОР, на второй день вечером приехал, 30 минут ждал, потом нехотя грит, пойдёмте посмотрим что у вас, капот открываю, он сразу, УУУУУУ, у вас карб, мы не делает, млять... На лицо моё посмотрел, всё понял, типа помочь решил, едь грит за гибдд, после автокоператива чайка, там делат КАРБЮРАТОРЫ... Приезжаю - ИНЖЕКТОР сервис...!"?;%:?* Без коментариев, ещё и облаяли там... В итоге на Азина за 15 мин всё разрешилось благополучно.
P.S. ничего нихачу сказать про качество ремонта в Каретном дворе, но работа с клиентами на обычном уровне для Ижа, т.е. через жопу...
P.P.S. Сорри, что много букаф, но просто накипело!!!
maclaud 13-04-2007 12:03

когда приехал по гарантии в Лео-смарт, (check engine загорелсо), обхамили как только могли. Разговаривали сквозь зубы и как будто я за пустыми бутылками приехал - столько пренебрежения и неприязни... Проглотил, лишь бы сделали и уехал. Даже штрафом пригрозили за нахождение в ремзоне, хотя я около своей машины стоял и на литьё глазел, которое на стенках висело. Вот так.

Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?

Tom_Tomster 13-04-2007 08:54


Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?[/B][/QUOTE]

Покупай мерседес (с)

realok 13-04-2007 09:26

quote:
Originally posted by maclaud:

Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?

Если у Вас Chevrolet, то http://chevroletcrm.com/site/ru/contact_2006.php и без эмоций: "... очень доволен приобретенным автомобилем, но вот с обслуживанием авто есть некоторые сложности..." Желательно указать всех участников, можно с именами.

Потом еще конечно можно скинуть письмо на office@leosmart.ru с похожим текстом на имя директора "... после посещения Вашего сервиса решил уточнить в Дженерал Моторз СНГ, является ли хамство в адрес клиентов частью корпоративной политики марки chevrolet, или это новшество отдельно взятого представительства в Ижевске?..."


0leg 13-04-2007 10:35

Ремонтировался как то в Аспэке, мне нужно было много чего поменять и в том
числе фильтр бензиновый заменить.
Этот умник поставил мне новый фильтр рядом со старым со словами что не заметил. Теперь два фильтра - Тюнинг мл#ть.
maclaud 13-04-2007 21:14

quote:
Originally posted by realok:

"... после посещения Вашего сервиса решил уточнить в Дженерал Моторз СНГ, является ли хамство в адрес клиентов частью корпоративной политики марки chevrolet, или это новшество отдельно взятого представительства в Ижевске?..."


ну Илья, ну хитрец! спасибо на добром слове!!!

realok 13-04-2007 22:54

quote:
Originally posted by maclaud:

ну Илья, ну хитрец! спасибо на добром слове!!!


Всегда пожалуйста! Цель моя высшая - повышение уровня обслуживания в Ижевских организациях. Если все правильно изложить, то ребята из Леосмарта будут бегать за Тобой спрашивать "куда поцеловать"

Sparhok 14-04-2007 12:12

вчера делали зажигание на Ниве, сервис вроде экспрес - авто называется, хотя вывески никакой нет, тока у рабочих на спинах написано и то нет у всех, из плюсов то что сделали и ещё у них карбюраторщик говорят хороший есть=) Из минусов:
1. Бокса нет, все машины стоят на улице(вчера был дождь, ой как некомфортно было)
2. рабочие все грязные, как быдтовапще в жизни ни руки не мыли и одежду не стирали(хотя минус ли это?)
3. ждал очень долго, замёрз, никто естественно не пригласил попить кофе
З.Ы. сам бы туда не поехал, но знакомый, который на верёвке дотянул поехал именно туда ибо у него там знакомые были
Раиса Захаровна 15-04-2007 23:52

Самая отвратительная в ижевске автомойка - та, что за трамвайным депо в Соцгороде!!! Два раза в жизни там была, в жисть больше не поеду. Сегодня мне нужно было срочно вымыть машину, эта мойка ближайшая к моему дому, решила рискнуть... Когда машина высохла, было ощущение, что на ней тренировался стажер-аэрограф - всё в мыльных разводах, под локерами вовсе не промыто, коврики тоже серые, кресла вляжные, колеса как будто специально между делом мыли. А стоит на 10 рэ дешевле, чем на солидной мойке, где всё на высшем уровне. Завтра можно по новой "мыться". Обидно (((
Sattelite_18 16-04-2007 12:35

Раз уж пошла пляска про АЗС...внесу свои 5 копеек.

Раньше, ездив еще на Калине заправлялся на камбарской на АЗС-2 УНП. Все вроде устраивало, до того момента как заправился на АЗС-98 (УНП). Машина ожила... ине тока ожила, она побежала. Видно на старой заправки бензин был такой бодяжности, что просто ни вкакие рамки не лезло. Теперь, езжу на фокусе и заправляюсь тока на АЗС-98 (пересечение К.Либкхнехта и К.Мырло.)

cap 16-04-2007 16:24

Я не раз задумывался о противоречивых мнениях об одних и тех же салонах, машинах, мойках и т.д.
информация к размышлению: http://www.autonews.ru/autobusiness/news.shtml?2007/04/16/1255990

Раиса Захаровна, а мне нравиться мойка в МТ-Сервис (+скидка 10 %).

cap 16-04-2007 16:45

А вообще обслуживать машину качественно, грамотно трудно! В смысле подобрать ремонтную фирму, заправку и т.д. и т.п.
Давно делаю так: инжектор в одном месте, шиномонтаж в другом, ходовку в третьем и т.д.
В настоящее время езжу в МТ-Сервис (автосервис, шиномонтаж, мойка), обслуживание вроде неплохое, цены со скидкой средние.
Раиса Захаровна 18-04-2007 23:32

сар, везет Вам с МТ-Сервисом
fxAleks 02-05-2007 08:28

Вектор-Авто однозначно в черный список. Ворье одно..ну по порядку.
В августе прошлого года приехал туда покупать машину, остановился на калине.
У них в тот момент она была единственная, полностью укомплектованная: 4 динамика, магнитола, тонировка, литые диски. Посмотрел, всё вроде нормально. Попросил показать багажник - там лежили 4 коробки со штатной штамповкой и штатными колпаками. Всё пошел оформлять. Через час выкатили машину, ещё раз посмотрел в багажник - коробки на месте (содержимое не проверил!). Уехал.
В эти выходные решил достать колпаки (в подарок), приехал в гараж открываю коробки и О УЖАС!!! Колпаков как не было ((( Значит пока я оформлял доки они их просто скоммуниздили ((
Intel 02-05-2007 10:28


Кто-нибудь может подсказать, насчет сервиса "Автомаксимум", что на Маяковского (как на ТО ехать). В принципе, сам там был, менял масло, нареканий нет,все чисто, большой бокс. есть желание в следующий раз снова к ним поехать. Может есть и отрицательный опыт общения с ними?
s_constantino 02-05-2007 15:23

"Каретный двор". Грамотные, вежливые специалисты. Предлагают свои услуги в приобретении ЗИПа. Отвечают за качество приобретаемого ЗИПа. Никакого "развода" на деньги. За три года у меня к ним ни одной претензии. Продолжайте в таком же духе, друзья!
Form@t_C 02-05-2007 16:15

Про автосалон Гарант-Н, кто что может сказать? Скоро надо будет туда за новенькой Волгой ехать.
lons 04-05-2007 09:52

Вчера забрал машинку из сервиса на Салютовской (конечная остановка 4-го троллейбуса, Автозавод). Контора вроде "Автотехцентр" называется. Проблема была в сколотом куске переднего бампера на 10-ке. Сначала предложили восстановить и подкрасить - я согласился, оставил машину на 3 дня. В процессе они звонили пару раз. Сначала предложили поставить б/у бампер, но целый с удешевлением на 1000. Согласился. Потом звонок - приезжайте, забирайте. Сделали на 2 дня раньше. Результатом доволен.
ДЕДка 05-05-2007 02:25

http://www.knauf.ru/main/static.asp?id=24
click for enlarge 647 X 486 170.1 Kb picture
Их надо знать в лицо! ЛОХОТРОНЩИКИ!
НУ,очень недобрая репутация фирмы - и отвратительная гарантия для её клиентов! В данное время переименовались в ООО"Комплекс" и продолжают дурить народ!
U-la-la! 05-05-2007 03:01

Аспэк

Служебный Форд проходил ТО, после ТО через месяц машина сломалась, выяснилось что порвался ремень(хз как он там нызывается правильно) - машину загнали в Аспэк и Аспэковцы с умным видом говорят что да, есть у этих машин такая беда при таком пробеге. Только почему они об этом при прохождении ТО не говорят, когда этот ремень можно было за копейки поменять? В итоге за ремонт около 40 тысяч пришлось отдать.

s7epa 12-05-2007 15:55

а шиномонтаж хороший кто может посоветовать? надо заплатку на бескамерку поставить с вулканизацией
suslik 12-05-2007 15:59

Я в ИжШинаСервисе, что на Ворошилова делал. Мне понравилось.
PS URL по теме: https://izhevsk.ru/forummessage/65/183295-0.html
ЧБ 13-05-2007 18:35

quote:
Originally posted by ДЕДка:
http://www.knauf.ru/main/static.asp?id=24

Их надо знать в лицо! ЛОХОТРОНЩИКИ!
НУ,очень недобрая репутация фирмы - и отвратительная гарантия для её клиентов!

ПРичем тут автофорум и толкачи гипсокартона? не понял...

Чичен 13-05-2007 22:52

Привет, тоже решил присоединиться

Все машины какие у меня были я делал на партизанской (в плане рихтовки или сварки). Большой респект ребятам, знают свою работу и берут немного, а главное в короткие сроки даже самый сложный ремонт. Конечно на болоте этих сервисов как тараканов расплодилось, можно запутаться, но кого интересует мого популярно объяснить где это

Что касается ремонта двигателя и рулевой в том числе и сход-развала, я делал и делаю в Гараже под названием "ЭРА" это та, что за Монтажным техникумом. Делают хорошо, добросовестно и за просмотр денег не берут как это делают В "АСПЕКЕ"!!!!! Карбюраторщик знаюший что такое карбюратор там имеется. Цены не кусаются.

В Черный спикок ЛЕО-СМАРТ, уроды, обивку с двери оторвали пока я не видел, (так как не знали как снимается внутренняя отделка двери), и приклеили на двойной скотч, а там должны быть пистоны.Ну и примерно через неделю всё это отвалилось. Предъявлять уже было бесполезно.

Чичен 13-05-2007 23:01

Шиномонтаж на Удмуртской рядом с северным кладбищем и в металлурге рядом с маг. "Белая ворона".
Раздолб 14-05-2007 17:19

По Ижавтогазу - въехал в яму, помял штамповку (выправил в ИжЛаде, делали 3 часа!!!), на очередном ТО указал, чтобы при диагностике ходовой обратили внимание (это была моя ошибка, что сказал им что въехал в яму). После ТО сказали что в рулевой тяге люфт, нужно менять. Купил тягу (в Drive) поехал ставить в Империю Авто (заодно переобулся с зимней) В Империи после диагностики сказали, что есть микролюфт, но учитывая наши дороги это допустимо. Так или иначе, тягу поменял.
Теперь мои впечатления:
1) Империя Авто - хорошее отношение к клиентам, ребята без нареканий все сделали сами без моих указаний, отбалансировали и установили литье, заменили тягу, сделали сход развал, все упаковали, дополнительно проверили на наличие иных повреждений при этом все оперативно. Удалось получить 5% скидку, при том, что цена не высока, при таком качестве обслуживания. Оценка "5"
2) Ижлада - могут когда хотят. Диск вправили очень аккуратно, краска не отколупалась, но очень долго. Оценка "3"
3) Ижавтогаз - Ребята халявщики, а некоторые некомпетентны. Приходится иногда в грубой форме разговаривать с их представителями. Приходится гонять по несколько раз, чтобы устранили неисправность. Перепроверяю по несколько раз. Могут испортить то, что было исправно. Просил отрегулировать корректор фар, т.к. фары начали светить чересчур высоко - в итоге они сделали так, что на всех положениях регулятора фар они стали светить очень низко. Опять пришлось ругаться. Лишний раз не обращаюсь. Однако есть хорошие и понимающие специалисты, вот они и сглаживают негативное отношение к работе остальных.
Оценка "3"
4) Магазин Drive - обратился один раз за лобовым стеклом, не знаю имени продавца, но разговор мы вели с ним минут 15-20, в итоге он мне так все раскидал по полочкам, что каких либо сомнений в качестве стекла не осталось вообще. На деле так и оказалось, если сравнивать с оригиналом. Посоветовали ребят, которые меняют стекла. Там же и рассчитался за замену стекла и само стекло. Замену произвели просто на ОТЛИЧНО!!! Второй раз приобретал оригинальную рулевую тягу - 5 баллов за то, что выдали деталь сразу как она пришла и подождали не смотря на конец рабочего дня (при этом оплату производил не сразу время не позволяло), в итоге успел в Империю в выходные. Оценка "5"
EvolE 25-05-2007 02:45

Кто что может скозать про СТО РОТОР у Ижсталя?
Претензий много, и дурить клиентам голову умеют. Когда разберусь с ними вам всё распишу по полочкам, какой у них отвратительный и некомпетентный сервис, как они старые запчасти востанавливают, а новые, которые были мною оплачены, забирают себе!!
realok 20-07-2007 10:55

Вот, да же темку откопал, не мог просто об этом умолчать!
сервис: Лео-Смарт
авто: Ланос
цель визита: ТО 1

Вот с такой задачей приехал товарищ в сервис, все сделали - долго и нудно, ну фирменный стиль. Ничего не поделаешь.

К вечеру машинка стала оставлять под собой масленые следы (хозяин сразу не заметил), ну а оказавшись загородом и постояв несколько часов под капотом образовалась лужа. Открыли капот стало страшно, все в масле!!!
И главное не понятно, почему масло течет. Визит в ЛеоСмарт на следующий день внес ясность, масленый фильтр установили от Лачетти!!!
Надо отдать должное силе и ловкости мастера который сумел в первый раз прифигачеть этот фильтр.

Итог: поставили нужный фильтр и долили масло. Кстати при замене было отчетливо видно, что фильтры отличаются по внешнему виду.

Lisinger 21-07-2007 10:53

еще один отзыв о Макс Сервисе (фирменный фордовский от Аспэка).

Авто: Ford Fusion
Поломка: сильно тряхнуло на кочке после чего авто перестало заводиться вообще.
Ремонт: авто был сдан в субботу, к понедельнику лишь провели диагностику и сняли бензобак для проверки бензонасоса, так причины не нашли. Хозяин авто, покопавшись в форумах и инструкции нашел такую вещь как кнопка отключения подачи топлива, которая срабатывает после аварии или встряски. В понедельник хозяин авто сообщил об этом ремонтникам и почти был послан нах..., типа мы сервис и нефиг нас учить, после этого были подняты все связи какие имелись, и к четвергу!!! авто было получено исправным, угадайте в чем была причина? ... Вот именно, в этой кнопке, которую можно нажать из бардачка за 5 минут!!!

Lellik 21-07-2007 11:47

Мля..... слов нет просто.... Макс-Сервис....
На Тойоте-Камри треснуло стекло, поехал в АСПЭК менять по гарантии... мало того что стекло везли 2(!) месяца хрен бы с этим, терпимо, пришел забирать машину, стекло поменяли, но мляяяя весь капот в царапинах, машина черного цвета! ! ! ! ! ! То есть они когда меняли по капоту елозили блин своими спецухами с пуговицами или там, молниями хрен знает с чем.....Ну так ведь нельзя?!
ЙОЖЕГ 21-07-2007 21:30

Скажите,а реально ли положиться на людей работающих в ИжАвтоГазе? Я прочел всю эту ветку и мну ПРОСТО СТРАШНО стало,какие дятлы там работают... Мне скоро ехать на первое ТО....,а надежды нет на этот сервисный центр! А может есть альтернатива? Ну или может кто поможет знакомыми в ИжАвтоГазе,ну чтоб все хорошо сделали? В долгу не останусь!
realok 21-07-2007 22:54

quote:
Originally posted by ЙОЖЕГ:
Скажите,а реально ли положиться на людей работающих в ИжАвтоГазе? Я прочел всю эту ветку и мну ПРОСТО СТРАШНО стало,какие дятлы там работают... Мне скоро ехать на первое ТО....,а надежды нет на этот сервисный центр! А может есть альтернатива? Ну или может кто поможет знакомыми в ИжАвтоГазе,ну чтоб все хорошо сделали? В долгу не останусь!

А, что за марка? Разве нет альтернативы? Комос?!

Zhurik 22-07-2007 12:33

Империя-авто(Бош-сервис на Новоажимова 13)
работу сделали быстро, недорого. к качеству работ претензий нет. вежливый персонал. удобный график работы. не дорого (как мне показалось). Но поеду туда только с конкретной проблемой, т.к. диагностика неисправности у них пустая трата времени.
дважды сталкивался с некачественной диагностикой у них:
1. шум в двигательном отсеке. приехал, описал проблему, оставил машину. через пару часов вернулся. мне говорят - шумят ролики ремня агрегатов. на мой вопрос как они это выяснили мне ответили: "скунули ремень - шум пропал", на встречный вопрос о том, что тем же ремнем приводятся и ГУР и компрессор кондиционера и не в них ли причина шума, ответа мне не дали. приехал через неделю с деталями (все ремни и ролики). после ремонта шум не пропал (причем согласно наряду стоимость замены ремня и 2-х роликов стоит меньше диагностики, заключавшейся в снятии-установке ремня). я спрошиваю мастера в чем дело, на что он говорит, что это ГУР (насос). этими работами они не занимаются. говорит - ехай в москву с насосом ГУРа.
в конце концов причина шума оказалась в муфте компрессора кондиционера (привильный диагноз поставили в Авто-профи, причем совершенно бесплатно).
2. шум в заднем правом колесе (чета шуршит).
приехал. загнали на подъемник. проводят диагностику подвески. я сижу жду. приходит мастер - диагноз ступичные подшипники заднего колеса, подшипник балки. и все...
ну я типа ваще не разбираюсь в авто, но даже я думал что неисправность в тормозах.
поехал я в Автостар. после диагностики следующий перечень неисправностей: шаровые (т.е замена передних рычагов с запрессоваными в них шаровыми);
ступичные подшипники; замена тормозных колодок в тормозном барабане заднего колеса (слетела накладка с колодки).
ну раз Автостар нашел настояшую причину шума, так я им и оставил машину на устранение всех неисправностей + замена всех подшипников балки (на всякий случай). предварительная стоимость работ в автостаре 7-8 тыр + детали.

АвтоСтар (предварительные впечатления)
-: не работают в выходные, далеко от работы (моей), долго ждал мастера чтоб здать автомобиль;
+: мастер выполнявший диагностику все понятно объяснил (водил под автомобилем и все показывал)
впечатления о работе Автостара - на след.неделе, после выполнения работ.


ЙОЖЕГ 22-07-2007 07:54

А, что за марка? Разве нет альтернативы? Комос?!

realok,у меня Mitsubishi...Разве "Комос" уже занимается Mitsubishi?

@gti 22-07-2007 10:28

Комос -- второй официал по Митсубиши.
ЙОЖЕГ 22-07-2007 11:53

Извините меня за мою некомпетентность,но получается,что можно на ОФИЦИАЛЬНОЕ ТО 1 ехать в Комос? Если не трудно,то телефон подскажите,адрес....
U-la-la! 22-07-2007 12:10

а где комос находится? трейд ином занимаются?
ЙОЖЕГ 22-07-2007 13:16

Ну где автосалон "Комос" я знаю.... Около заправки на повороте на ул.Буммашевскую с ул.Удмуртской.... А вот,где сервисный центр пытаюсь узнать сам...
Lisinger 23-07-2007 16:38

quote:
Originally posted by @gti:
Комос -- второй официал по Митсубиши.

похоже что уже первый ИАГ потерял статус

aceman 23-07-2007 16:45

хочу добавить и от себя: давным-давно стал ездить на развал-схождение в а/с "Июль" (теперь они Субару). Мастер работает давно и делает так, что не жалеешь даже времени потраченного на ожидание очереди. езжу туда уже несколько лет, доволен.
ЙОЖЕГ 23-07-2007 17:35

quote:
Originally posted by Lisinger:

похоже что уже первый ИАГ потерял статус


Если это не шутка,то я просто в шоке! А я-то не понял чего это вдруг в ИАГе стали все вдруг такие добрые и приветливые... Зовут меня,приезжайте дескать на ТО1,все будет в лучшем виде..... Сцуки... Ну так подкиньте телефон "Комоса"....

donds 23-07-2007 22:37

про заправки,заправлялся на аспэке в воткинске машина фольц у жены отъехал от заправки 500 метров встал пошел разбиратся ору что машина стоит лям с лишним новая(пробег 7000 тыщ)они говорят не может быть, подходит чувак говорит тоже стою тока моя стоит не лям а три(бэха 7 хамановский тюнинг)олигарха воткинского машина, вот тогда проняло заправщицу взяли пробы внатуре вода одна. вот такой косяк.Но плюс в том что на след день в выходной! позвонил зам с аспэка попросил подъехать очень долго извинялся оплатили весь ремонт(промывку бака и топливной) дали карточку на которой было бензина на 15 тыс. что то будет сказал без проблемм ОПЛАТИМ объяснил проблемма была в резервуаре так как заправку не они строили, кароче понравилось отношение руководства действительно хорошая компания не увиливают признают косяки всякое бывает у всех , понравилось мне отношение людей к клиентам все можно понять если люди признают ошибки и исправляют их)
З.Ы. минус-вечером на том же эвакуаторе что тащил фольц с воткинска везли уже мою разбитую субу лобовая с другим фольцем.
ВОТ ТАКАЯ ВЫШЛА СУББОТА РЖОТ)
realok 23-07-2007 23:02

quote:
Originally posted by ЙОЖЕГ:

... Ну так подкиньте телефон "Комоса"....


Автоцентр - КОМОС
Официальный дилер

г.Ижевск, ул. Буммашевская, 1
Время работы: с 9-00 до 20-00

Телефон: (3412)905 - 000
E-Mail: shorokhov@hyundai.izhnet.ru


ЙОЖЕГ 24-07-2007 19:42

quote:
Originally posted by realok:

Автоцентр - КОМОС
Официальный дилер

г.Ижевск, ул. Буммашевская, 1
Время работы: с 9-00 до 20-00

Телефон: (3412)905 - 000
E-Mail: shorokhov@hyundai.izhnet.ru


Увы... Альтернативы ИАГу,по Mitsubishi у нас в городе пока нет... Комос сказал,что пока нет салона Mitsubishi и разумеется нет и сервисного центра....Жаль,что мы живем в таком городе,где отдельно взятый сервис может делать все,что угодно(ИАГ имею ввиду)... Быть для кого-то хорошим,а для кого-то плохим и очень плохим...

kalev 16-08-2007 11:49

Расскажу свою историю. Без каких-либо выводов и комментариев. Купил я машину в автосалоне Леосмарт. Пришло время первого ТО. Прошел его. Примерно через полмесяца проверяю давление в шинах. Смотрю - на задних колесах износ резины как будто я прошел 40-50 тыс. км, а не 17, из которых летом на этой резине примерно около 7 тыс. При этом перед ТО я ездил в Самару и также проверял давление - с резиной было все отлично. Единственное место, где я оставлял машину и ключи, - это на время прохождения ТО. Марка резины - та же. Проблемы с развалом-схождением ни при чем. Позвонил в автосалон: изложил ситуацию, оставил свой номер телефона... Реакции никакой. Вот такая история. Буду теперь внимательнее... :-)
albertik 16-08-2007 17:43

quote:
Originally posted by Chevy-SLON:
По сервисам: нравится экпресс-сервис Навигатор на 98-АЗС (перекресток Маркса и Либкнехта). По крайней мере, в смену Вострикова (это у них мастер или хз кто, старший, короче) и делают нормально, и на бабки не разводят. За другие смены не скажу, т.к. записываюсь заранее к Вострикову.

я Вострикова давно знаю, работал с ним ещё в 1995 году. нормальный парень, дело своё знает. я б с ним в разведку пошел...
gritsk 21-08-2007 19:05

Про леосмарт согласен - на новой машине после трех дней предпродажной подготовки во всех четырех колесах было разное давление: от 1,8 до 1 атмосферы, и ни в одном - рекомендованного инструкцией! При том что таже инструкция рекомендует проверить давление в шинах только на первом ТО )
Еще один прикол ходячий - Транстехсервис. Заехал туда как то с проблемой генератора. Долго тестили двигатель, гоняли на разных оборотах, потом сказали: виновата шоколадка, идет перезаряд аккумулятора (хотя он стабильно РАЗряжался), удивлены как он ваще не сдох.
поменяли шоколадку. выехал довольный, под вечер вновь тащил аккумулятор к зарядному устройству.
на след день заехал в гараж за навигатором к знакомым мастерам. те молча и без всякой компьютерной диагностики помяняли оплавленный диодный мост на новый и поставили старую шоколадку - она ж у тебя рабочая, а новую, говорят, прибереги, мало ли пригодится.
kalev 22-08-2007 11:30

quote:
Originally posted by gritsk:
Про леосмарт согласен - на новой машине после трех дней предпродажной подготовки во всех четырех колесах было разное давление: от 1,8 до 1 атмосферы, и ни в одном - рекомендованного инструкцией! При том что таже инструкция рекомендует проверить давление в шинах только на первом ТО )

Видимо, я плохо изложил суть. В сухом остатке - вероятно при прохождении ТО в автосалоне мне поменяли резину на задних колесах на более изношенную.

Al 22-08-2007 11:40

Саш, ты чего, это реально? Может написать об этом? Вот уроды...
kalev 22-08-2007 14:49

Тут ведь, Леш, дело в том, что юридически они чисты. Я машину после ТО принял и претензий у меня не было. Обнаружил поздно - спустя более двух недель. Так что говорить и писать "Лесмарт - редиски и прочая, прочая, прочая" у меня нет никаких юридических оснований. Поэтому "мой пример - другим наука..."
Al 22-08-2007 15:10

надо просто обобщить опыт...
Zoltar 22-08-2007 17:16

Автосервис-Стандарт (Кирова,172) Если от авторынка ехать к Кирова, то перед дежурным магазином запчастей поворот направо в ворота, далее по площадке и налево. Соблазнило то, что делают типо все, от шинки до кузовщины и делают доки для организаций. Ремонтировал там две машины: рабочую и свою сразу отдал. По обоим пришлось по ДВА! раза возвращаться.

Попросил на техосмотр отрегулировать тормоза - они настояли на замене тормозной трубки, типо короткая. Дк даже не прокачали! Кричат: "не должны тормоза на Орбите колом вставать!" Какой на....й колом, если педаль проваливается в пол!
Просил отрегулировать фары - разброс оказался в РАЗЫ!
Просил закрепить брызговик (там сварка нужна) - не закрепили, но деньги взяли за два брызговика.
Настояли на замене рулевого карданчика. Поменяли. Но рулевое колесо оставили на 90 градусов повернутым от нормального положения.
Меняли стекло-половину стекла на сиденьях оставили в виде осколков.
Ну и кое-что по мелочи.

Хозяин-наглый и хитрый тип, грит: "я тебе тут за свои деньги комплект болтов купил для задних реактивных тяг!" Показываю, половина болтов-старые, кричит: "Вы мне не верите чтоли?" Я грю, своим глазам верю больше, показываю на болт-все равно отмазывается. Провел пальцем, сунул ему под нос ржавчину, тогда только замолк.
Подозреваю, что и другие детали поставили не новые.
В помощниках у него- бывший вертухай с какой-то зоны, тупой, но такой же наглый.
При мне другие клиенты ругались с ними (подозревали в воровстве из машины), я не стал ждать конца разборки.

Работяги рассказывают: инструментов-приспособ нет, освещения нет общего, на подъемниках (коих 5 штук) света тоже нет - переноску смастерили из разбитой фары и кусков провода. Работают в полутьме.

Heddek 05-09-2007 18:05

вектор авто в черный НАХ! пи"оры продали битую машину. когда продавать решил открыли глаза знатоки оценщики. сначала не поверил. 4 разным людям показывал все говорили одно на"бали тебя в вектор авто. всем советую туда ни ногой! козлы одно слово!
Br_And 07-09-2007 10:53

Ниссан - Аспэк - Авто. Даже и не знаю что сказать (

Вчера загнал новую машину поставить брызговики, заодно помыть и пропылесосить салон. Через 4 часа забираю, а на машине появились царапины на 3х! элементах... Разбор полетов ничего не дал, отрицают ВСЕ! Ссылаются на записи камер (которые установлены метрах в 40-60 от машины)... Но царапины видно, что не от другого авто или удара, а просто шоркнуто. Мало ли кто прижался в грязной робе. Я понимаю, что есть корпоративный дух, где все должны покрывать косяки друг-друга, но еще есть понятие корпоративной этики... В общем низачот... Очень разочаровался, хотя обслуживаюсь там уже полтора года, и раньше такого небыло...

зы. А что я наслушался в свой адрес ((
ззы. А машину заставил перемыть, но уехал все-равно с грязью на зеркалах (
зззы. По их словам все 3 элемента под покраску, и только у них, иначе гарантия нихт...

ЧБ 07-09-2007 10:56

казлы! одним словом, нихрена там за 3 года не поменялось, сцуго наберут уродов на работу...блиин!
MIV 07-09-2007 11:22

quote:
Originally posted by Heddek:
вектор авто в черный НАХ! пи"оры продали битую машину. когда продавать решил открыли глаза знатоки оценщики. сначала не поверил. 4 разным людям показывал все говорили одно на"бали тебя в вектор авто. всем советую туда ни ногой! козлы одно слово!

Если машину взял в автосалоне (давно кстати?), можешь воспользоваться законом о ЗПП. Напиши заяву на директора о возврате битой машины, приложи письменные результаты экспертизы. Если откажут - пиши заяву в комитет по ЗПП.

ипг 07-09-2007 11:23

Может они не знали что она битая
MIV 07-09-2007 11:24

это никого не волнует...
Gypsus 09-09-2007 15:10

не то что бы в черный список, а так, мелкая кляуза
м-н Автопилот на Либкнехта - в субботу набрал по мелочи ровно на 600 руб. Уточнил, действуют ли скидки по карте УНП - с энтузиазмом было подтверждено - "о да! целых 7 процентов!". Однако на кассе моя карточка "не прошла", кассир невнятно объяснила, что такой косяк со всеми новыми карточками УНП (я действительно взял ее в начале месяца), оплатил всю сумму.
Однако 7% от 600 ры - неплохое пиво можно купить.. ;(
Goodchild 09-09-2007 16:01

Енисей-Авто. Не знаю даже как назвать. Ситуация: покупка РАВ4 2005 г.в. Цена: выше рыночной (оно и понятно). Покупка: мытарства те еще. Но главное результат: машина в угоне. Сейчас ведется расследование, будет суд. Свою вину не признают.
Дядя Вова 09-09-2007 22:41

Еще один помидор в СТО ВАЗ.
Приехал сегодня на плановую замену масла (машина гарантийная). Заодно закинул: тормозит толчками. Немедленная реакция мастера: "Прокачаем!" С чего бы, говорю, ее качать? Отогнал машину на подъемник. Слесарь прочитал наряд, поднял машину, для слива масла, и говорит: "Колодки кончились, из-за этого и так тормозит. Менять будем?" А накладок еще 5 мм.
Я ведь уже "на расстоянии" причину чую и жду, когда контингент сам догадается. Инженера по гарантии подтянул - НОЛЬ.
Тогда стучу кулаком по переднему колесу и демонстрирую люфт подшипников. Так и не поверили, но подтянули. Слова слесаря: "Подшипники влияют только на вращение колес".
Как после всего этого тазики еще как-то ездят?
Дядя Вова 09-09-2007 22:42

quote:
неплохое пиво можно купить
Это акция по борьбе с пьянством среди водителей
@gti 10-09-2007 02:12

Автограф машины мыть разучился. Сегодня ДВА раза перепылесосивали салон
Олег75 10-09-2007 21:54

quote:
Originally posted by Goodchild:

Свою вину не признают.



Разьве имеют право?
Дядя Вова 10-09-2007 23:18

quote:
Енисей-Авто.
Вспомнил... Это к ним я попытался поставить на продажу свою шаху. Спрашивают: почем покупал? - 30 тыр, говорю(98 г.). Ты чё, говорят, купил за 30, катался 8 лет и хочешь продать за 50? Я онемел, если "мягче" не сказать и уехал. Видимо, так отшивают невыгодных клиентов.
@gti 12-09-2007 17:59

ТТС. Загнали Рено Клио Символ. Вердикт -- ЗАМЕНА РЕЙКИ.

Ценник на запчасти:
1. Рейка рулевая с ГУР -- 23800
2. Тяги рулевые -- 3200*2 шт
3. Наконечники рулевые 1600*2 шт.
---------------
Итого: 33400

Не буду рекламировать кто везет рейку
Ценник на запчасти:
1. Рейка рулевая -- 18000
---------------
Итого: 18000 руб.

Я так понял, что вы догадались, в каком месте развод? Рулевая рейка идет В СБОРЕ с рулевыми тягами и наконечниками. То есть дилер или лично его сотрудники кроме наценки на рейку кладут в свой нечистый карман 1600*2+3200*2.

Бизнес, мля

Strueech 12-09-2007 21:41

quote:
Originally posted by @gti:

Автограф машины мыть разучился. Сегодня ДВА раза перепылесосивали салон



Давно уж
Я в Мочалкин-Блюзе на Удмуртской теперь моюсь Там чуть ли не языком вылизывают, а как случайно увидели мою пневматику в кармане двери, так вообще испугались и давай мне показывать что именно на машине невозможно отмыть вобщем, респект им пока )))
ЙОЖЕГ 13-09-2007 18:31

Поехал я недавно в Магнитогорск...Там пришлось на Лукойле заправляться! Решил я до полного бак залить,а у нее пистолет не отсекает! Ну и пролилось немного бензина на крыло и бампер задний,которые как раз под горловиной бака!!! Я (идиот мля)решил протереть это дело тряпкой чистой!!! Протер! Приехал домой,помыл машину и вижу на солнце в том месте,где тряпкой тер остались мелкие такие противнве царапины..... И много причем! Ну я решил это дело как-то исправить и поехал сегодня по конторам! Приезжаю в Афтограф,выходит мастер и с ходу говорит:450 карбованцев и все шоколадно!!! Я подумал и решил не торопиться,поехал в Ангар 18... Там посмотрели и сказали заезжать... Пока я оформлял заказ и девочка заносила меня в базу машина была уже готова! Отполировали участок и выставили мне счет.... Смотрю,а там 270 рубликов!!! Вот так вот,почти вдвое дешевле...и наверняка лучше!!!
Толян+ 13-09-2007 18:36

а я заправлялся на осени (аспек)
так там тоже на 2 отсечька не работала , итог я весь в бензе , и пролил литра 3-4
ЙОЖЕГ 13-09-2007 18:42

quote:
Originally posted by Толян+:
а я заправлялся на осени (аспек)
так там тоже на 2 отсечька не работала , итог я весь в бензе , и пролил литра 3-4

Блин я тогда хотел ей в книгу жалобную написать чего-нибудь "хорошего",но по запаре не догадался,так как ехать надо уже было... Хотя это ведь как посмотреть-может это и моя вина... Надо было смотреть!

Толян+ 13-09-2007 20:17

а мне сказали : ой а что еще не поченили ?
и повесели табличьку после меня
Zhurik 14-09-2007 16:43

Автостар. на сход-развал я к ним ездить никому не рекомендую (теперь).
после проделаных работ сожрало резину на передних колесах (внутреннюю часть).
остальные работы сдели нормально, только отказались заменить подшипники балки. обосновали тем, что не могут открутить болты (болты с торксами закисли).
в другом сервисе взяли 5 рублев - 6 часов работы.

DEYZI 14-09-2007 20:29

Если кто-нибудь сталкивался с автосалоном "Автопилот", что на Воткинском шоссе, поделитесь впечатлениями пожалуйста.
ЙОЖЕГ 24-09-2007 16:01

Кто что скажет про Империю-Авто???? ТОлько не про автосервис,который на НОво-Ажимова,а про цех кузовного ремонта,который на Телегина,30 находится... Конкретно интересует КАЧЕСТВО ПОКРАСКИ...
Flock 24-09-2007 18:29

Вчера побывал в Автографе, полчаса ждал на улице в очереди, наконец заехали, но впереди стоящая машина заказала комплекс вместе с полировкой, сухой уборкой, влажной уборкой, еще хрен знает что. На улице еще прилично так машин оставалось. Вообщем драили эту машину часа 2, и все машины которые стояли взади тоже ждали эти 2 часа, не выехать не заехать. Ужас вообщем, короче на мойке 3 часа провел.
Newser 24-09-2007 20:26

Опять про Лео-Смарт: знакомая девушка поехала разрешить проблему ошибки на приборной панели (check). Через неделю мне жалуется что ошибка снова появилась и начали дико запотевать окна!? После 15 минут колдования вокруг машины выяснил причину - ВНИМАНИЕ!!! отсутствуют предохранители отопителя салона и вентилятора двигателя!!! А*уеть. Я в шоке!!!
Street 24-09-2007 21:41

quote:
Originally posted by Newser:
Опять про Лео-Смарт: знакомая девушка поехала разрешить проблему ошибки на приборной панели (check). Через неделю мне жалуется что ошибка снова появилась и начали дико запотевать окна!? После 15 минут колдования вокруг машины выяснил причину - ВНИМАНИЕ!!! отсутствуют предохранители отопителя салона и вентилятора двигателя!!! А*уеть. Я в шоке!!!

жестка
Эмм, как она летом не вскипела?

faqa 25-09-2007 08:16

quote:
Originally posted by Street:

жестка
Эмм, как она летом не вскипела?


Дык я так понимаю, ей их неделю назад выдернули
Тяжело опелеводам Придется в Челны или Елабугу ездить.

MIV 16-10-2007 13:49

К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли...
2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход?

Работает все нормально, дали гарантию на установку.

quventin 16-10-2007 20:36

quote:
Originally posted by MIV:
К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли...
2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход?

Работает все нормально, дали гарантию на установку.


товарищь а я говорил)))все они сначала дают низкую цену а потом посмотришь совсем другая цена)))

val 16-10-2007 21:50

еще один минус против ЛеоСмарт, загудел ступичный подшипник при пробеге около 35000 на астре, договорился о времени, назначили на вечер, ну черт с ним приехал из Чайковского, на машине даже 10 метров никто из мастеров не прокатился, сразу на подъемник, через 4 часа отдают машину со словами - дефект не выявлен (интересно как можно выявить гул на стоящей машине), но я то знаю что раньше не гудело, поехал в пермь по делам и заскочил в машинный двор, тоже офдиллер опеля, прокатились посмотрели, сказали точно подшипник и поменяли по гарантии. Так то вот
faqa 16-10-2007 22:18

quote:
Originally posted by val:
еще один минус против ЛеоСмарт, загудел ступичный подшипник при пробеге около 35000 на астре, договорился о времени, назначили на вечер, ну черт с ним приехал из Чайковского, на машине даже 10 метров никто из мастеров не прокатился, сразу на подъемник, через 4 часа отдают машину со словами - дефект не выявлен (интересно как можно выявить гул на стоящей машине), но я то знаю что раньше не гудело, поехал в пермь по делам и заскочил в машинный двор, тоже офдиллер опеля, прокатились посмотрели, сказали точно подшипник и поменяли по гарантии. Так то вот

Мне товарищ из Челнов рассказывал, что челнинские опелеводы от местного машинного двора тоже не в восторге и предпочитают ездить на ТО в соседнюю Елабугу. Я вот на заметку эту себе взял, в Елабугу скататься проще, чем в Пермь

Newser 17-10-2007 01:02

quote:
Originally posted by MIV:
К фирме "12 Вольт" 2 вопроса:
1) Почему установщики не проверяют работоспособность установленного оборудования перед тем, как позвонить клиенту и сказать что машина готова? Пришлось ждать целый час, пока косяк исправляли...
2) Уважаемый Newser озвучил одну цену за установку модуля запуска Starline, в действительности же взяли на 110 рублей дороже, это что - своего рода маркетинговый ход?

Работает все нормально, дали гарантию на установку.


1) К сожалению случается что выявляются дефекты даже при сдаче автомобиля и приходится исправлять, несмотря на то что все установленные оборудования проверяются сразу после установки. Просим прощения и благодарим за терпеливость.
2) Наши установщики вправе изменять прайсовые цены на установку в случае особенностей автомобилей и непредвиденных сложностей при производимых работах... Также возможно были произведены какие-либо дополнительные работы. Я в свою очередь сообщил Вам цену из прайса на установку (можете проверить).

Еще раз спасибо!

iStalker 17-10-2007 08:27

ПРо 12 вольт правда - мне за установку шумки и магнитолы щитали вначале одну цену что то порядка 6 - в итоге вышло 9

так же в след раз подиумы мне вначале щитали по 500 руб каждую в итоге получилось по штуке...

ну нафиг я разбираца не стал...

а кто будет делать в след раз точно договаривайтесь об окончательной цене - и лучше на диктофон запишите...

MIV 17-10-2007 09:16

quote:
Originally posted by Newser:


2) Наши установщики вправе изменять прайсовые цены на установку в случае особенностей автомобилей и непредвиденных сложностей при производимых работах... Также возможно были произведены какие-либо дополнительные работы. Я в свою очередь сообщил Вам цену из прайса на установку (можете проверить).


Допускаю. Однако, никаких доп. работ произведено не было, доп. материалов не затрачено, цену установили не установщики а девушка, которая принимает оплату. А вот наш диалог из ПМ:

quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Originally posted by MIV:
Здравствуйте. У вас есть модуль автозапуска Starline 02. Его цена и стоимость установки на сигнализацию Starline-А2?
--------------------------------------------------------------------------------
Newser:
Добрый день!
В наличии есть модуль StarLine 02 по цене 1200р. Стоимость его установки на а/м Daewoo Nexia 770р.


Как видите марка авто была озвучена, а значит установлена уже с учетом особенностей данного авто.

Кстати девушка мне сказала, что вы ошиблись, назвав цену 770 руб

Newser 17-10-2007 11:10

quote:
Originally posted by iStalker:
так же в след раз подиумы мне вначале щитали по 500 руб каждую в итоге получилось по штуке...

Бред! Не надо придумывать.