quote:
Маранта
спс за совет!
quote:
потребуйте официального подтверждения длительного ремонта
quote:
Originally posted by serega1109:
У меня с автобутиком по сигналке наоборот негатив. Моск ипли, а ничего не сделали, в другм месте сделали за 10 минут и в 5 раз дешевле, чем хотели содрать в автобутике.
Да написали в п.м.- 6500 сигналку с установкой, а сделали 7900руб.- моему отцу
quote:
Originally posted by pyromaan:
Когда там заказывал машину через неделю был звонок что якобы ваша машина будет дороже на 30т.р изза брызговиков ковриков и хром накладок, на мой ответ что договор подписан мне сказали что они его могут расторгнуть и с легкостью продать ее другому ибо на машины есть спрос...так на рынке то уже давно не торгуют наверно)))
В пунктах 2.3 и 2.4 договора все это расписано
Магазин "Колеса даром" очень хороший магазин заказывал там резину а потом и диски.Привезли как и обещали быстро 3-4 дня и без предоплаты,сайт очень удобный быстро все подобрал на свой автомобиль,ничего сложного нет.Даже до машины помогли донести,пацанам респект)))
большой минус СТО "РОТОР" отделу французких авто! реклама красивая а на деле все сомнительно! болты закручены с помощью ТРУБЫ!!!
французкая система...
quote:
Originally posted by Nikan:
большой минус СТО "РОТОР" отделу французких авто! реклама красивая а на деле все сомнительно! болты закручены с помощью ТРУБЫ!!!
Зато не открутятся)
аренда авто в ижевске- кто-нибудь пользовался услугами?
подскажите кто что знает
ЛИДЕРАМ безопасности и автозвука что на маяковке большой +++,поставили автозапуск и камеру заднего вида в мой авто,все супер и выбор в магазине хороший,рекомендую...
quote:
Originally posted by Nikan:
большой минус СТО "РОТОР" отделу французких авто! реклама красивая а на деле все сомнительно! болты закручены с помощью ТРУБЫ!!!
а мне все нравится... в основном к ним езжу!
Салону 12 Вольт плюс. Поставили сигнализацию с автозапуском быстро и качественно. К изначально оговоренной сумме не добавили ни рубля.
V.I.P. шиномонтаж плюс с минусом. По записи - без очереди быстро и недорого поменяли резину. Минус в том, что слишком "большой ассортимент дисков и шин" не позволяет нормально проходить в помещение, а если в комнате больше двух человек, то там просто не развернуться.
кто про Автограф,что скажет?как там красят и кузовной ремонт делаю? поделитесь пожалуйста!!!
Никогда не писал предостережения о сервисах, но видимо, придется.
Примерно три недели назад, в начале апреля, проезжая по ул. Удмуртской загорелся у моей машины одновременно и check engine и "загорелся" уровень масла на панели. Понимая, что с такими ошибками не стоит ездить, и что подошло уже время менять масло, а автомобиль мне был очень нужен в этот вечер, заехал купил масло и фильтр в Маслёнку и поехал в сервис за Флагманом (не знаю, как называется, рядом мойка там еще и сауна, приёмщик там Дима). Очереди не было, и договорившись о цене, стал ждать. Чтобы не стоять "над душой" у мастера, да и не ожидал я какого-либо подвоха, я отошел, так как был не один. Через некоторое время, все было сделано, я как человек, привыкший доверять сервисмэнам (мастер был в очках, я не знаю его имени), забрал остатки масла и уехал. Всё "якобы" было сделано, check engine и уровень масла перестали гореть, я забыл об этом.
И вот буквально вчера, проверяя уровень масла и осматривая внутренности авто, взгляд мой случайно упал на масляный фильтр, и о Боже! Фильтр стоял старый! Старый фильтр, покрытый грязью, который мы ставили когда с отцом меняли сами масло осенью! Новый фильтр никак так не мог загрязниться за три недели! Пришлось покупать новый фильтр, доливать чуток масла, и менять его.
Вывод: я не знаю, каким надо быть жалким и мелочным человеком, чтобы своровать у заказчика, который отошел и не контролировал процесс замены долбаный масляный фильтр за 150 рублей, но я точно знаю, что туда больше, ни я, ни мои родные, ни мои знакомые больше ни ногой. Надеюсь и Вы, прочитавшие это, тоже. Дело в сумме, дело в отношении к заказчикам. Я привык доверять мастерам, а доверчивость в наше время бывает наказуема.
Спасибо за внимание.
quote:
Originally posted by Николай777:
кто про Автограф,что скажет?как там красят и кузовной ремонт делаю? поделитесь пожалуйста!!!
в страховой ренессанс нахваливают...а так хз..
quote:
в страховой ренессанс нахваливают..
вот они и дали туда направление,по кузовному ремонту в их сторону(автограф) не нашел положительных отзывов,что очень печально
сначала плюсы-
"+" масленке на керамблоках- все быстро подбирают- по типу двигателя и машины
"-"" братский не могут даже подобрать масляный фильтр- это у меня папа- который не особо разбирается хотел у них фильтр и масло купить- масло предложили самое дорогое и масляный фильтр выбрали не правильно- два раза к ним он ездил)))
"-" автобутику на пер.интернац.- не могут нормально сделать тонировку- пузыри же на всех стеклах- так и я могу приклеить. Жаль папу и себя что сказал к вам ехать
Автобутик опять отличился! Суть такая: Искал где поставить автосигнализацию на новый кредитный авто под каско. Объездил кучу мест,везде цена на сигналку с обратной связью+работа просто феерическая. Случайно увидел рекламу Автобутика,сигнализация с автозапуском 2990 заехал. Сидят два панка,объяснить толком ничего не могут. Ладно сказал мне автосигнализацию по акции. На мой вопрос они мне долго втирали чушь,потом достали замызганную пыльную коробку с китайской сигналкой,название которой я даже не слышал. На чётко поставленный вопрос кто производит мне в грубой форме было сказано: "Читай на коробке написано!" Это пол беды. Давайте оформим заказ. Панки переглянулись,и давай нести чушь типо сигналка стоит не 2990 а 2500,покупайте и едьте в наш сервисцентр непонятно куда,и устанавливайте платя за установку еще 2500. В итоге вышло 5000 за китай-сигналку с устрашающим названием! Тыкаю пальцем в их буклет на котором написано 2990 а не 5000 рублей,на что панки мне начали нести бред,типо стоимость сигналки не входит в установку. Нахрена тогда пишите что 2990 на буклете? и Почему в магазине Автобутика она не 2990 а 2500+2500 установка? Вообщем плюнул я на панков и уехал с сеё заведения. Немного предыстории. В 2010 году,когда Автобутик работал выше авторынка на удмуртской,я оставлял им машину,чтобы поставили автомобильную акустику. Поставили,через неделю перестал работать ТВ в машине. Когда забирал авто,была нещадно исцарапана панель и торпеда авто,уж незнаю чем они ставили,но новый авто потерял товарный вид после кривых рук мастером Многоуважаемого Антона,хозяина Автобутика. Тогда я наорал на них и думал больше не свяжусь с этой шарашкой. Но жизнь увы вынуждает на крайние меры иногда,и мы идём не за качеством а за ценой. Вообщем не ведитесь на панков-истребителей и сладкую речь сделать всё за копейки. У кого нибудь были проблемы с этой конторой?!
quote:
Originally posted by Federal1k:
У кого нибудь были проблемы с этой конторой?!
пару лет назад у них ставил на новый авто сигналку, потом 2 раза пришлось заезжать, исправлять мелкие косяки. Вроде все норм., все работает. Но когда стал устанавливать музыку, обнаружил кучу сломанных и отсутсвующих пистонов на накладках стоек и порогов. И ведь промолчали, пистоны искать в лом видимо было (ино). Надеюсь они этого горе- установщика поменяли.
quote:
Originally posted by Buranovo:
"-" автобутику на пер.интернац.- не могут нормально сделать тонировку- пузыри же на всех стеклах- так и я могу приклеить. Жаль папу и себя что сказал к вам ехать
сейчас на улице стабильный плюс, я б на твоем месте сам переделал.
В сервисе Рулевой на автозаводской, 5А хорошие ребята работают, менял у них ремень грм, все быстро и качественно сделали, еще и диагностику ходовой бесплатно предложили
quote:
Originally posted by MADru:
а мне все нравится... в основном к ним езжу!
когда новые шаровые ставят и пыльники режут/рвут... кады элементы рулевой раскручены... в общем проходит это желание к ним ездить.
quote:
У кого нибудь были проблемы с этой конторой?!
были. в этой теме я отписывался по этому поводу. на четвертый визит все таки устранили косяки по монтажу. уже полтора года без проблем (ттт)
Добрый день форумчане=) Нашёл наконец где затонироваться+установить музыку на 14 свою=). Прежде всего хотелось бы написать,что выбрал методом тыка обзвонив все конторы которые нашёл на форуме. Общение по телефону понравилось с Evo-servis. Контора действительно стоящая,приехал оставил машину пошёл погулял,пришёл,машинка была еще не готова,предложили чай,кофе+кино. Очень вежливое отношение к клиенту,даже не ожидал такого,в наше время мало где встретишь такое. Сделали всё на 5+ как и хотел,никаких косяков,никаких потёртостей. Вообщем от сервиса только одни хорошие впечатления. Процветания дальнейших ребятам и такого отношения к клиенту+прейскурант цен не кусается совсем. Музыка+4динамика+тонировка по госту вышла всего на 2200.
quote:
Originally posted by LexaM:
Скажите, а вы с ними вежливо общаетесь? обычно как ты к кому-то, так и к тебе.
Вы далеко не правы! Клиент всегда прав! В сфере услуг должны работать уравновешенные люди. И на хамистого клиента у них должен быть железный аргумент а не крики и издевательства над клиентам!
То, что клиент всегда прав может заявить только чмо, которое точно никогда не право.
quote:
Originally posted by @gti:
То, что клиент всегда прав может заявить только чмо, которое точно никогда не право.
То что пишет Уважаемый ТС,не характеризует его как умного человека,ибо он работает в области продаж. Я говорил с точки зрения закона,что у клиента(покупателя) прав больше всегда,чем у продавца
Если клиент-идиот, это уже явно не проблемы продавца, и не надо тут тыкать в мифические права, ога? ) Продавец продает товар, который хочет продавать и на который имеет какие-то права, и уж явно не мужику с улицы приходить и тыкать ему, что он может и как он может, если что-то не нравится-иди и покупай у других, в чем проблема?Если ты пришел куда-то и общаешься как быдло-не удивляйся, что будешь послан.
плюсану много
ужас какого о себе мнения Federal1k,при всех открыто говорит что панки его обманули,хотя по изложенному очевидно что все рассказали прежде чем деньги взять ,человека это не устроило и он ушел,где обман ?...вот уж клиент так клиент!!!никому не желаю таких клиентов
quote:
Originally posted by Federal1k:
Вы далеко не правы! Клиент всегда прав! В сфере услуг должны работать уравновешенные люди. И на хамистого клиента у них должен быть железный аргумент а не крики и издевательства над клиентам!
по ваши словам вы пришли ,нахамили и ждали пока вас обслужат как лучшего друга?потом психонули что ваше мнение не совпадает с мнением менеджера и начали обсерать людей???помоему вы сами не уравновещены...
главное относится к другим также как хочешь чтобы относились к тебе
quote:
Originally posted by Federal1k:
Evo-servis.
+1. ездил с другом. тонировали его.
да за одну фотку н стене ,где висит Айртон Сенна уже можно плюс ставить
quote:
Если клиент-идиот, это уже явно не проблемы продавца, и не надо тут тыкать в мифические права, ога? ) Продавец продает товар, который хочет продавать и на который имеет какие-то права, и уж явно не мужику с улицы приходить и тыкать ему, что он может и как он может, если что-то не нравится-иди и покупай у других, в чем проблема?Если ты пришел куда-то и общаешься как быдло-не удивляйся, что будешь послан.
+1000
зная как Federal1k общается в моей ветке, могу сделать вывод какой он муд@к в жизни.Так и до бана не далеко...Желаю терпения всем с такими клиентами!
quote:
Originally posted by @gti:
То, что клиент всегда прав может заявить только чмо, которое точно никогда не право.
Поддерживаю на все сто.
quote:
Originally posted by Katrinn 2:
Если клиент-идиот, это уже явно не проблемы продавца, и не надо тут тыкать в мифические права, ога? ) Продавец продает товар, который хочет продавать и на который имеет какие-то права, и уж явно не мужику с улицы приходить и тыкать ему, что он может и как он может, если что-то не нравится-иди и покупай у других, в чем проблема?Если ты пришел куда-то и общаешься как быдло-не удивляйся, что будешь послан.
Сам лично у таких аннулирую направления на ремонт.
quote:
Originally posted by Topper:
+1000
зная как Federal1k общается в моей ветке, могу сделать вывод какой он муд@к в жизни.Так и до бана не далеко...Желаю терпения всем с такими клиентами!
бань,я не нарушал правил,пугать баном и обзывать мудаком на форуме это ли не показатель адекватного мужчины?! А то что я создавал пару раз тему не там где надо,извините,вот к примеру модератор @gti тему удаляет и пишет в ПМ куда надо разместить.
quote:
Originally posted by Federal1k:
Добрый день форумчане=) Нашёл наконец где затонироваться+установить музыку на 14 свою=). Прежде всего хотелось бы написать,что выбрал методом тыка обзвонив все конторы которые нашёл на форуме. Общение по телефону понравилось с Evo-servis. Контора действительно стоящая,приехал оставил машину пошёл погулял,пришёл,машинка была еще не готова,предложили чай,кофе+кино. Очень вежливое отношение к клиенту,даже не ожидал такого,в наше время мало где встретишь такое. Сделали всё на 5+ как и хотел,никаких косяков,никаких потёртостей. Вообщем от сервиса только одни хорошие впечатления. Процветания дальнейших ребятам и такого отношения к клиенту+прейскурант цен не кусается совсем. Музыка+4динамика+тонировка по госту вышла всего на 2200.
только положительные отзывы у них?
quote:
Originally posted by Buranovo:только положительные отзывы у них?
Всем не угодишь конечно,но думаю положительных большинство.
Кто, что слышал о сервисе Автобас (за искрой), стоит к ним ехать на сход развал 3d?
quote:
Originally posted by Federal1k:
У кого нибудь были проблемы с этой конторой?!
Отдавал в автобутик сделать шумку панели и щитка моторного отсека. Сделали с опозданием на полдня от оговорённого времени, коего было немало, за что я получил выговор на работе и -1000р из кармана. Ладно, ерунда. Забирая машину, начал проверять работоспособность оной: выломали кнопку открывания багажника (отдельная история ниже с покупкой новой в братском), перебили проводку к задним динамикам. По указанию устранили. Поехал на следующий день. Смотался по маршруту Иж - Малая пурга - Ува - Сюмси - М.Пурга - Иж и у меня панель начала болтаться трещать и скрипеть пуще прежнего. Но, вспоминая случай с приёмкой, денежку и нервы я всё-таки пожалел, так как машина кормила.
Решил всё-таки поменять кнопку открывания багажника. Поехал в братский, попросил кнопочку, купил кнопочку и чёрт меня дёрнул поставить её при полностью забитом багажнике, который не открывался с ключа. Итог - замкнувший и сгоревший активатор замка багажника. Матерясь, полез через кучу оргтехники в багажник через заднее сидение открывать.
На следующий день куплен новый активатор и поставлен. В результате снова из-за этой самой кнопки и этот активатор сгорает нафиг и в багажник я подобраться уже не смог.
Итого "-" автобутику за качество работ и "-" братскому, что дали бракованную кнопку и за последующие сношения с машиной из-за неё
Добавлю, раз пошла такая пьянка - случаи, которые были со мной в первые полгода владения первым авто:
"+" Авто-бонус центру, что у флагмана за перебранную ходовку
"-" ему же за воровство защиты генератора при замене подшипника, в следствие чего через месяц он загудел снова, поменял его ТАМ ЖЕ, загудел через полгода. Поехал в Синтез, где мне сделали подшипник и указали, что защиты-то нет, вот и часто гудит ("+" синтезу)
"-" синтезу за то, что криво заизолировали заколхоженный-скрученный мной порванный проводок от АКБ к мозгам, в следствие чего я по неопытности не мог понять в чём же проблема - машина не ехала, а если трогаться с 5-6т. оборотов, то норм. Причина выяснена опытным путём после замены сцепления. А всё из-за изоляции, которая при колебаниях движка блокировала контакт проводков друг с другом.
минусы фирмам у нас почему-то совпадают)
Господи, ну почему Federal1k такой феерический мудак, а?!
quote:
SERZHant
По поводу Братского. А вы не думаете, что все магазины запчастей закупают эти же кнопки в одном и том же месте. И что могли напороться на такую же в других магазинах. А проверять никто не будет перед продажей, не тот товар. Они же приходят не одна и не 2 штуки, а десятками и проверять каждый товар которых в магазине тысяч 15 наименований согласитесь не реально. Я не оправдываю при этом Братский, хотя и сам там работаю. Просто надо быть терпимее и здраво мыслитью Пришли бы в магазин и так бы и сказали, что вот мне продали бракованную кнопку.
quote:
Originally posted by sanderchik:
По поводу Братского. А вы не думаете, что все магазины запчастей закупают эти же кнопки в одном и том же месте. И что могли напороться на такую же в других магазинах. А проверять никто не будет перед продажей, не тот товар. Они же приходят не одна и не 2 штуки, а десятками и проверять каждый товар которых в магазине тысяч 15 наименований согласитесь не реально. Я не оправдываю при этом Братский, хотя и сам там работаю. Просто надо быть терпимее и здраво мыслитью Пришли бы в магазин и так бы и сказали, что вот мне продали бракованную кнопку.
Почему то большинство негативных отзывов по зипу именно на братский,значит не тот товар закупаете,или закупаете где то по дешевке. По другим магазинам нет нареканий в таких колличествах. Поисковики промониторьте. Первый и последний раз я покупал у Вас аккумулятор Арктик-айс,в 2008 году,больше я не заходил в Ваши магазины принципиально,а закупался в других,и Вы знаете,зип был достойный.
quote:
Originally posted by Federal1k:Почему то большинство негативных отзывов по зипу именно на братский,значит не тот товар закупаете,или закупаете где то по дешевке. По другим магазинам нет нареканий в таких колличествах. Поисковики промониторьте. Первый и последний раз я покупал у Вас аккумулятор Арктик-айс,в 2008 году,больше я не заходил в Ваши магазины принципиально,а закупался в других,и Вы знаете,зип был достойный.
а ты не думал, что количество отзывов пропорционально количеству магазинов? у меня к братскому претензий не было, зато в би-би, владея ВАЗом, нарывался на таксебешные запчасти.
Вчера сдавал машину на то-30000 в итс. ехал, как обычно, агрессивно настроенным (много негативных отзывов +личный опыт с рабочими машинами). машину сдал за 5 минут (раньше уходило не менее 40-60), сегодня забрал за 3 минуты. приемщик, Максим Воробьев, очень адекватен, буду к нему всегда проситься. Цена на второе ТО, конечно, не радует - порядка 15 тыров, но я хорошо съэкономил - у Агти купил весь набор запчастей и поехал со своими. Да, ещё один положительный момент,- стойку стабилизатора признали гарантийным случаем,у всех дилеров так?
quote:
Originally posted by sanderchik:
По поводу Братского. А вы не думаете, что все магазины запчастей закупают эти же кнопки в одном и том же месте. И что могли напороться на такую же в других магазинах. А проверять никто не будет перед продажей, не тот товар. Они же приходят не одна и не 2 штуки, а десятками и проверять каждый товар которых в магазине тысяч 15 наименований согласитесь не реально. Я не оправдываю при этом Братский, хотя и сам там работаю. Просто надо быть терпимее и здраво мыслитью Пришли бы в магазин и так бы и сказали, что вот мне продали бракованную кнопку.
Не отрицаю. к тому же все предыдущие покупки были без косяков. А именно передние ШРУСы, ступичные, шаровые, стойки амортизатора, сцепление, лампы и компрессор. Трос только не понравился - лопнул
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
правильно буксировать надо
он в момент трогания лопнул Ситуация примерно такая же была, когда Олик меня буксировала Трос натягивается и лопается На ёнм написано было 5т, а в итоге и 1300кг не вытянул. Тянул я сам на восьмёрке брата свою десятку из грязи во дворе))
quote:
Originally posted by SERZHant:он в момент трогания лопнул
Реально эти тросы в 2, а то и в 3 раза меньше могут выдерживать. Хотя мой обычный ленточный 3-х тонник вытянул мою же вектру в горку по гололеду. Да, чуть потрещал, но держал нормально. Да и сейчас еще живой, хотя за зиму много раз использовался.
клиент всегда прав-выдумка клиентов.так даже не считают адекватные боссы и управляющие.как относитесь к продавцам-так и они к вам.и никто жопу лизать вам не должен,и прыгать на задних лапках.не забывайте что по ту сторону прилавка-тоже взрослый человек.
по своей работе в торговле уяснил-если человек высокомерный,типа "все должны",он-либо нищеброд с комлексами,либо из тех,кто носит носки с сандалями,умеют считать до 7 и ездят на китайских джипах.
плюс Драйву с Пушкинской от отца-помогли с маслом,объяснили какое лучше заливать,и чем оно лучше чем аналоги,фильтрами,колодками,Все объяснили-он в восторге
маленький минус Детали 77-ремень через месяц после покупки потрескался.хотя сам ставил-мог и накосячить
Спасибо за приятный отзыв! Пусть обращается, скидку сделаем
Автобутик на пер. интерациональный- я вас ненавижу- переднюю панель поцарапали когда клеили полоску на лобовое- еще небольшую щель оставили- бухие что-ли делали в субботу?
Друг словил камень в лобовуху, пошла трещиа снизу вверх, на 20-25 см. Учитывая наши дороги решили немедля ремонтить - обратились к Людям в черном. Прикрываясь тем что трещина в зоне работы печки в гарантии отказали, даже в течении часа... В итоге на следующий день трещина пошла дальше... Вобщем осадочек неприятный.
quote:
Originally posted by Storm:Вчера сдавал машину на то-30000 в итс. ехал, как обычно, агрессивно настроенным (много негативных отзывов +личный опыт с рабочими машинами). машину сдал за 5 минут (раньше уходило не менее 40-60), сегодня забрал за 3 минуты. приемщик, Максим Воробьев, очень адекватен, буду к нему всегда проситься. Цена на второе ТО, конечно, не радует - порядка 15 тыров, но я хорошо съэкономил - у Агти купил весь набор запчастей и поехал со своими. Да, ещё один положительный момент,- стойку стабилизатора признали гарантийным случаем,у всех дилеров так?
За всех отвечать не буду, но мне на фокусе обе стойки стабов заменили по гарантии, ни взяв за это ни копейки:-)
quote:
Originally posted by -НИКОЛА-:
Прикрываясь тем что трещина в зоне работы печки в гарантии отказали, даже в течении часа... В итоге на следующий день трещина пошла дальше... Вобщем осадочек неприятный.
вполне здравый смысл что отказали, т.к. трещина у вас находится в зоне темпрературных перепадов и запросто пойдет дальше, что она и сделала. а дали бы гарантию вы бы потом их задолбали жалобами.
quote:
Originally posted by LexaM:вполне здравый смысл что отказали, т.к. трещина у вас находится в зоне темпрературных перепадов и запросто пойдет дальше, что она и сделала. а дали бы гарантию вы бы потом их задолбали жалобами.
Да я и не против что он вполне обоснован=) Поэтому и пишу что остался осадочек а не то что они такие сякие...
Но согласитесь, очень неприятно было бы, если б в момент выезда и бокса, ввиду колебаний кузова и, соответственно, рамки стекла, трещина пошла бы дальше...
Добрый день!
Интересен сервис Hyundai, что находится на Воткинском шоссе. Кто обслуживал там машины ? Разводят или нет ? и т.д.
Вчера отдавали машину на ТО, купленную в другом городе, сложилось впечатление что никто не хочет работать, вводят в заблуждение, обманывают со сроками поставок запчастей. Может нам конечно "повезло", поэтому хочу узнать мнение остальных.
quote:
Добрый день!
Интересен сервис Hyundai, что находится на Воткинском шоссе. Кто обслуживал там машины ? Разводят или нет ? и т.д.Вчера отдавали машину на ТО, купленную в другом городе, сложилось впечатление что никто не хочет работать, вводят в заблуждение, обманывают со сроками поставок запчастей. Может нам конечно "повезло", поэтому хочу узнать мнение остальных.
То, что приём машины длится минут 40 (ожидание приёмщика, заполнение бумажек и т.д.) - это напрягает, а в целом работает вполне удовлетворительно. Пытаются навязать дополнительные работы, но это как в любом сервис-центре. Даже интересно каким образом они вас обманывают со сроками поставки запчастей? Мне, например, сказали, что ждать деталь надо будет месяц - я съездил в магазин, купил дешевле, чем было предложено у дилера, отдал, они установили. Никаких проблем не возникло.
quote:
Originally posted by Nikoval:То, что приём машины длится минут 40 (ожидание приёмщика, заполнение бумажек и т.д.) - это напрягает, а в целом работает вполне удовлетворительно. Пытаются навязать дополнительные работы, но это как в любом сервис-центре. Даже интересно каким образом они вас обманывают со сроками поставки запчастей? Мне, например, сказали, что ждать деталь надо будет месяц - я съездил в магазин, купил дешевле, чем было предложено у дилера, отдал, они установили. Никаких проблем не возникло.
Наконечник рулевой тяги, срок ожидания 2 недели. Топливных фильтров у них тоже нет в наличии... И это мне говорят официалы. Просидели 4 часа для замены рулевой рейки.
quote:
Originally posted by RIDEEER:Наконечник рулевой тяги, срок ожидания 2 недели. Топливных фильтров у них тоже нет в наличии... И это мне говорят официалы. Просидели 4 часа для замены рулевой рейки.
а ты сам заказывай через exist или другие фирмы- через несколько дней привезут
quote:
Вчера отдавали машину на ТО, купленную в другом городе, сложилось впечатление что никто не хочет работать, вводят в заблуждение, обманывают со сроками поставок запчастей. Может нам конечно "повезло", поэтому хочу узнать мнение остальных.
quote:
Наконечник рулевой тяги, срок ожидания 2 недели. Топливных фильтров у них тоже нет в наличии... И это мне говорят официалы. Просидели 4 часа для замены рулевой рейки.
1) Техническое обслуживание(смотря какое) занимает 1-2 часа.
2) Раз вы преихали а ТО к ОД, то моуг предположить, что а/м - гарантийный.
3) Следовательно, раз вам "заказали" рулевой наконечник, то ремонт будет по гарантии. Плюс нужно учесть время на поиск дефектной детали.
4) Если учесть состояние наших дорог, можно представить , что подобные элемнты - практиччески расходный материал, как и стойки стаба и прочее, поэтому они могу закончится. Сроки поставки запасных частей в разных дилеров - разные.
В магазине тоже много чего не бывает. Захотели груши китайские, а в наличии только дюшес. Ваши еще не завезли
5) Замена рулевой рейки по регламенту на ВАЗ занимает, допустим 2 часа. Не думаю что на Хендай - большая разница.
6) Ремонт рулевой рейки - допустим, в районе 3 часов.
7) Исходя из моих предыдущих соображений о гарантийности авто, рейку вам ремонтировали по гарантии. Это еще + время на всякие гарантийные процедуры.
8) 30 минут на мойку+ 30-50 минут на оформление бумаг.
Итого, исходя из ваших слов, на все упомянутые вами работы ушло примерно 5,5 часов.
И по какому из пунктов вас обманули и ввели в заблуждение?
quote:
Originally posted by ячсмит:
...И по какому из пунктов вас обманули и ввели в заблуждение?
Когда сдавали автомобиль на обслуживание, было ясно сказано что наконечник рулевой тяги заменят по гарантии, как и рулевую рейку. После 4-ех часов ожидания, нам сказали что наконечник менять по гарантии они отказываются и их попросту нет в наличии. Это по Вашему не обман или это так сейчас принято ?
quote:
Когда сдавали автомобиль на обслуживание, было ясно сказано что наконечник рулевой тяги заменят по гарантии, как и рулевую рейку. После 4-ех часов ожидания, нам сказали что наконечник менять по гарантии они отказываются и их попросту нет в наличии. Это по Вашему не обман или это так сейчас принято ?
Ну остановимся на непреднамеренном вранье Видимо не првоериили наличие их на складе.
Так что, по моему, никакого криминала нет в том, что за 4 часа вам сделали ТО и рейку с последующими, предусмотренными после замены с/у реек, регулировками. Машина же не просто так стояла 4 часа, на ней делали ТО и рейку. Не стояла же она 4 часа и ждала, когда наконечник поменяют
Автосервис "Викинг" в белый список:
Единственные, кто взялся установить боковое зеркало заднего вида на мой автомобиль в течение этих выходных. Все сделали быстро и профессионально. Цена демократичная. Рекомендую.
З.Ы. Отдельное спасибо компании "Драйв" которая собственно привезла зеркало в сборе в лучшем виде и почти в срок.
тмт авто-кто,что скажет в плане кузовного ремонта???
quote:
тмт авто-кто
на 10 лет октября??
ага они
По направлению от страховой или сам?
quote:
Originally posted by Николай777:
тмт авто-кто,что скажет в плане кузовного ремонта???
Очень херово. Директору уже несколько раз били морду за качество работ (кстати, у него погоняло среди знакомых -- Дрянь). Я там ремонтировал один раз свою машину, сделали криво. Опыт знакомых тоже не радует, уже отписывал по этой конторе здесь несколько раз. Короче, категорически не рекомендую.
Volkswagen ОГРОМНЫЙ "-"!!!Вот чесслово кроме мата букв не осталось!Поцарапали задний бампер,водительскую дверь снаружи и внутри(!!!)-ну вот как так то??вместо серебристой накладки на противотуманке поставили-зеленую-это на черной то машине!!!Когда приехали за машиной-в салоне срач-по другому не скажешь-разбитое чье-то зеркало на сиденье,салон залит полиролью...******тут много много непереводимого татарского фольклора!машина грязная,сделано все отвратительно,а "мастера",как в детском саду,друг на друга валят:"а чО я-эт Васька""а чО сразу Васька-эт Пашка"!
quote:
По направлению от страховой или сам?
по направлению со страховой,в нормальный сервис почему то не дают направление
придется отказаться от тмт
ig@r-ю спасибо за оперативность.хоть и много тут про него было чего, но видно, что человек сделал выводы. удачи тебе и лови +
Хендай-КОМОС, как там с кузовным ремонтом дела обстоят?
Ребят, кто-нибудь что-то слышал об автосервисе Позимь?
Магазин от агти в белый список. Загудел ступичный подшипник, заказал в 19-00, а уже на следующий день забрал. На exist вообще через 14 дней только. причем удачно вышло, забрал, поехал в автосервис, не доехал с километра 2, загорелся абс и чек.
очередной раз в белый список сервис Вадима на Союзной,
поменяли рулевые тяги + сход развал, результатом доволен.
quote:
Originally posted by vowg:
Магазин от агти в белый список. Загудел ступичный подшипник, заказал в 19-00, а уже на следующий день забрал. На exist вообще через 14 дней только. причем удачно вышло, забрал, поехал в автосервис, не доехал с километра 2, загорелся абс и чек.
Может просто был в наличии? Причем тут экзист? Вряд ли кто бы привез за ночь)
Тоже внесу свои 5 копеек... Может кому то будет полезно)
"+" Автобутику... ставил примерно полгода назад зигн. с автозапуском... никаких проблем нет, все устраивает...
"+++" avtoAUDIOdesign... ставил птф + в них ксенон.... все оперативно и быстро, качество достойное, цена минимальная была на тот момент(месяца 3 назад),даже сравнивая с автобутиком...
"-" Мастер Тони... Вроде все хорошо, адекватные ребята, скидку не вопрос, сделали... но вот наклеили косячно, что теперь никак не переделать, заднее стекло, все еще осадок неприятный...
quote:
Originally posted by ЦаРьХ5:
"-" Мастер Тони... Вроде все хорошо, адекватные ребята, скидку не вопрос, сделали... но вот наклеили косячно, что теперь никак не переделать, заднее стекло, все еще осадок неприятный...
косяк не сразу что ли увидел? у них тонировал 3 машины- гарантия то ли 3 то ли 5 лет давали. Можно же подъехать, думаю переклеили бы. Как это- никак не переделать?
quote:
косяк не сразу что ли увидел? у них тонировал 3 машины- гарантия то ли 3 то ли 5 лет давали. Можно же подъехать, думаю переклеили бы. Как это- никак не переделать?
Почему,заметил на след день...созвонился..приехал прождал полчаса,сказали подождать еще час) перезаписался на след день...там выяснилось,что только переклеивать, а этого делать нельзя тк отклеятся нити обогрева заднего стекла сказали... вот так и езжу...
quote:
Originally posted by ЦаРьХ5:
а этого делать нельзя тк отклеятся нити обогрева заднего стекла сказали
думаю что это- чушь, хотя хотелось бы услышать, что мастер тони сами скажут.
quote:
думаю что это- чушь, хотя хотелось бы услышать, что мастер тони сами скажут.
знаешь тоже думаю, что, как минимум странно....
если б китайская пленка была то да,не спорю... а так даже пожизненую гарантию дали)....
да фиг с ним, раз парни сказали,что не смогут переделать то и ладно,обогрев мне дороже,чем тонировка... просто для себя выводы сделал...может и другим полезно будет...
В черный список Бош сервис по кузовному ремонту который находится по улицы Телегина.Ремонтировал БМВ.Были два рыжика на крыле в районе арки размеры рыжиков с спичичную головку попросил по красить арку мастер сказал надо красить целиком крыло.Стоимость покраски элемента 6000рублей.Думал серьезный сервис с серьезным качеством.И попросил покрасить порожик в районе задней двери приметно 10см.В лугко доступном месте.Результат сроки обговориные заранее просрочили в 3 раза.Для покраски порога сняли дверь(мотивировали удопством работы)при установки двери потеряли какуюта регулировочную шайбу дверь толком не закрывалось.После не дельных мучений с этой дверью приехал в сервис и сам нашел на полу эту шайбу.По крылу забрал машину в пятницу и уже воскресенье на том же месте вылезли 5 рыжиков подъехав в понедельник в сервис тот же мастер сказал а что ты думал надо было менять крыло.Я говорю а что вы мне не сказали зарание я бы не стал делать.Вообщем ихния гарантия на 1год полная туфта.Притом припокраски крыла в моторном отсеке было все в мелкой сыпи краски.Вообщем даже в простых гаражах культуры работы у людей больше чем в этом сервисе.
да уж, развели тебя...
у бош сервис вообще одни негативные отзывы.как люди еще туда ездят.ведь полно нормальных сервисов.даже в ветке авторемонт на форуме этом можно найти нормальных спецов.
quote:
Originally posted by KDW1:
"-" Мастер Тони.
заезжал к ним с другом.пока стояли ждали ,посмотрели как тонируют не фольксвагене задние фонари,одни пузыри(машину клиенту отдавали в темноте,может он не увидел,может так оно и должно быть что пузыри со временем исчезнут).много негативных отзывов уже слышал от знакомых.
видать уже не на качество работают,А на количество.
quote:
Originally posted by DemonAmur:
у бош сервис вообще одни негативные отзывы.как люди еще туда ездят.ведь полно нормальных сервисов.даже в ветке авторемонт на форуме этом можно найти нормальных спецов.
скажем откровенно: так было не всегда. но в последние несколько лет -- таки да 
quote:
Originally posted by @gti:
скажем откровенно: так было не всегда. но в последние несколько лет -- таки да
может раньше и норм было.но судя по тем кто тут давно отписывает,положительных отзывов не встречал.если они есть-то ремонт там по мелочи.сам же там заезжал с другом видел как разводят на деньги.с начало перед тем как загнать машину говорят одну сумму,потом когда уже типа начинают делать-другую.например 10 тыс р.на вопрос ведь вы говорили 6 тыс будет стоить.немного подумав менеджер говорит-ладно!8 тыс р.что значит ЛАДНО?и почему даже не аргументируют за что поднялось ?и в дальнейшем как на рынке идет торг словесный между менеджером и заказчиком который отдал свой авто.
quote:
В черный список Бош сервис по кузовному ремонту который находится по улицы Телегина.Ремонтировал БМВ.Были два рыжика на крыле в районе арки размеры рыжиков с спичичную головку попросил по красить арку мастер сказал надо красить целиком крыло.Стоимость покраски элемента 6000рублей.Думал серьезный сервис с серьезным качеством.И попросил покрасить порожик в районе задней двери приметно 10см.В лугко доступном месте.Результат сроки обговориные заранее просрочили в 3 раза.Для покраски порога сняли дверь(мотивировали удопством работы)при установки двери потеряли какуюта регулировочную шайбу дверь толком не закрывалось.После не дельных мучений с этой дверью приехал в сервис и сам нашел на полу эту шайбу.По крылу забрал машину в пятницу и уже воскресенье на том же месте вылезли 5 рыжиков подъехав в понедельник в сервис тот же мастер сказал а что ты думал надо было менять крыло.Я говорю а что вы мне не сказали зарание я бы не стал делать.Вообщем ихния гарантия на 1год полная туфта.Притом припокраски крыла в моторном отсеке было все в мелкой сыпи краски.Вообщем даже в простых гаражах культуры работы у людей больше чем в этом сервисе.
В соседнем здании Телегина 30 вроде тоже есть кузовщина и красят норм.Сам делал в прошлом году,ездил сравнивал.В итоге оказалось на 3 тысячи дешевле,достаточно быстро сделали дней 5 всего,при том, что машин у них тоже много было.По работе:жопу вытянули справа,выпрямили бампер, выгнули крышку багажника(удар в жопу был) и покрасили 2 элемента.Вообщем мне понравилось.
P.S. Забыл написать,контора "Экипаж",кузовщиной занимаются.
в Братском менеджеры не понравились. 3 раза сказал им, что нужен радиатор системы охлаждения на приору с кондером панасоник. объездил 4 магазина(союзка, петрова, ворошилова, к. либкнехта). нашёл только в 2. в обоих радиатор был на кондер халла. уверяли меня, что на панасоник подойдёт 100 пудов. я по незнанию купил) не подошёл) однако! в магазине на буммашевской напротив базы МВД работает мужичок лет 50 интересный такой) фамилия у него ещё необычная - вот он вообще огонь! масло нужно было и щётки - не стал впаривать дорогие щётки, сказал что есть дешёвые и хорошие. и по маслу проконсультировал. всё по полочкам разложил. я вообще не ожидал. приятно удивился)
а вот в Биноме мне сразу сказали - что радиатор мой есть только в Жигулях на Союзке. Менеджер Чабан(интересная фамилия)) ) достаточно быстро сориентировался, принёс.
quote:
Originally posted by Gendalf:
Хендай-КОМОС, как там с кузовным ремонтом дела обстоят?
+1
тоже интересно, кто делал отпишитесь пож
в прошлом году загнали машину на ремонт на воткинском шоссе 170
что было нужно: сделать головку блока цилиндра,отрегулировать клапана, подтянуть цепь.
как это было: основная работа была сделана, но не отрегулироавали клапана, не подтянули цепь. Работу мастер заканчивал, пардоньте, на отъ**ись, с ним был друг, который звал его пить пиво, следовательно, мастеру было не до нас.
Машина заводилась исключительно с толкача, и при этом мастер сказал что это нормально, просто новые детали не притерлись. Деньги он при этом взял.
Отогнали в другой сервис, сделали сразу и без косяков.
Не советую, в общем.
quote:
Originally posted by almea21:
Отогнали в другой сервис
куда?
quote:
Originally posted by ЦаРьХ5:
"-" Мастер Тони... Вроде все хорошо, адекватные ребята, скидку не вопрос, сделали... но вот наклеили косячно, что теперь никак не переделать, заднее стекло, все еще осадок неприятный...
Три машины тонировал в разные годы,вроде всё нормально было.
Из минусов - узкий бокс,дискомфортно заезжать на больших машинах.
По тонировке -
"+" люди в черном- все приятно затонировали- было 2 года назад, тонировал две машины.
quote:
Originally posted by Gendalf:
Хендай-КОМОС, как там с кузовным ремонтом дела обстоят?
плохо все там очень...
делал бампер.
установлен криво. защита двигателя на два болта наживлена и все- ладно в дороге не уперся нигде.
фары болтались. на левой крепление сломано.
ПТФ левая болтается все еще. не понятно почему. Сослались на "бампер новый такой"
при установке фары скол краски на крыле.
и все это очень долго- с января по май ремонт там длился. мастера приемщики все время менялись. никто ни за что не отвечает.
в общем машину забирал только чтоб забрать уже и фиг с ними.
лучший кузовной пока- империя авто.
в империя авто приходилось лет 5 назад чинить крыло и бампер- сделали отлично- но дорого показалось)
quote:
сделали отлично- но дорого показалось)
нет, ну а ты хотел шоб задёшево и отлично?)) так не бывает
В Белый список Авторемонт Маяковского 35! Поменял ступечный подшипник на мазде 6 -за 800руб.Можешь стоять и смотреть за ходом работы! Ребята профи!
снова минус Иж-ладе.вчера в центре города находился,загорелся чек и машина(ваз 14) не заводилась.при заводе трясло всю.через 5 минут еле завелась.доехал до дому выгрузить вещи,машину оставил на 5 минут и вышел,снова завожу-тупо не заводиться,но уже без чека.поехал в иж- ладу,вот говорю такая проблема....мне менеджер говорит-надо записаться,так не заедешь.или сходи в к старшему мастеру-Ершову,может пропустит.захожу в ремонтную зону,мастер куда-то уехал.когда приедет не знает(вероятнее всего гонял по своим делам).стоял ждал минут 10.приехал мастер ,говорю вот такая проблема можно загнать машину?записывайся с начало-потом заедешь!
говорю дак записывают на 18 тока число.мне машина нужна постоянно,как мне ездить 4 дня?
-НЕ ЕЗДИ!(и ушел)
quote:
Originally posted by bigden:
Может просто был в наличии? Причем тут экзист? Вряд ли кто бы привез за ночь)
Не было. Я вожу за ночь.