quote:
Originally posted by у880вм:
ЗЫ. Автосалон - СТАН-авто на ОрджоникидзеГляжу за год ничего не изменилось.
Эта Ирина предлагала мне в прошлом феврале краш-тест на серате пройти, я вежливо отказался, а от тест-драйва нет. Потом объяснил разницу.
На прошлой неделе ездили с девушкой в ЛЕО-СМАРТ, что на Малиновой горе, девушке надо было сход-развал сделать, записана она была на 14-00, приехали значитмы с ней в 13-55, нам менеджер говорит, пока стенд занят, подождите немножко, в итоге машину загнали в 14-30, делали еще полтора часа. Пока сидели у них там в закуточке пили кофе из автомата с сахаром, но без ложечек, слышал , как менеджер рассказывает, про какую-то модель с ESP, дословно звучало так: "...когда заходите в поворот, на гололеде или в дождь, то ЖОПУ, начинает мотать, дк вот для етова существует ЕСП." Слово ЖОПА меня просто возмутила, человек собрался покупать машину, а с ним так обращаются, и еще менеджер перечислял преимущества Ланоса, читая их по компьютеру...Потом этот покупатель, так робко спросил а можно на нее взглянуть, на что менеджер ответил, что типа выйдите в боксе как раз один Ланос стоит, можете посмотреть...ППЦ ну и обслуживание! В Итоге сход-развал сделали, вроде нормально, но непреветливые менеджеры и то, что нету клиентской просто убило...И еще тетенька кассир, в конце когда платишь денежку попросила написать, что качеством довольны и все понравилось...
это же сервис, салон на ворошилова. или чота путаю?
похоже в лео-смарте только по личному знакомству с их начальниками нормально машины продают и обслуживают
ты даже не представляешь, на сколько ты близок к истине.
quote:
Originally posted by у880вм:
это же сервис, салон на ворошилова. или чота путаю?
Там с недавнего времени в уголок посадили менеджера по продажам. Практически весь тест-драйв машин, кроме Эпики и Астры проходится тоже на Лесозаводской. Я сам там брал машину, там такие страсти, не буду рассказывать долгая история. Дык про че я в самом автосалоне есть такой менеджер Лев, вот ему большое человеческое спасибо и так держать, а на счет остальных не особенно, но тоже неплохо работают и вежливые все.
STIG,
Я примерно представляю про кого ты говоришь, но это не менеджер по продаже, а он типа только тачки на их площадке гоняет и покупателям которые с вараши едут показывает тачки в загоне. Хрен знает как он там называется на лейбле не читал...
По сервису могу сказать что ставлю им твердую четверку, единственный большой минус это цены слишком завышены, а остальное это мелочи для г.Ижевска...
Сервис на УНП98 - тоже нравился, хоть и не дешев - мне там в свое время дефектовку делали после одной аварии - я попросил внимательнее отнестись - отнеслись как могли ;-) потом в ходе ремонта (в Гаранте - про него я ка кто писал) и тест-драйва на 160км/ч - понял что проблема с задней подвеской тоже..оказалось что и она под замену...вообщем поменял подвеску почти всю за счет РГС тогда...ну то есть shame on me конечно - нех взлетать через бордюры...
про Леосмарт могу сказать кое-что:
пока только начинаю с ними отношения, и не знаю какой там сервис, но честно говоря расстроен тем, что тут о них говорят. На настоящий момент общался только с менеджером по продажам Смирновой Еленой. Могу сказать только хорошее - грамотный специалист и искуссный переговорщик. Таких специалистов всегда уважал и буду. Елена, респект Вам, да продлит Аллах Ваши дни!
Недавно узнал что работает там известный мудак, ди-джей Рубероид - Серафим Эльмакс. С ним пообщался мой тесть, пока мы с ним очередь стояли, и затем просто послали его нахYй. Хамовит, высокомерен, по-русски говорит плохо, на кой хрен эту обезьяну взяли и ещё к людям выпускают?
мля по этим причинам (никакое отношение к клиентам) отмел покупку в ижавтогазе, аспеке. Грезил об астре... Щас тока гольф остается.
Автосервис на стоянке грузовиков в г. Мамадыш. О-Очень дорогой сервис. Но на качество не пожалусь. Буксировка Нексии 200 метров до бокса, проффесиональные разговоры за жизнь в течение 2-х часов (пока таял сугроб под капотом), продувка разьемов/датчиков/сомнительных мест сжатым воздухом, уборка ледяного панциря с кузова (ночью прошел дождь при минусовой температуре) - 750 рублей. Но мне было пох, я торопился с командировки (задержался на 6! суток) и деньги были конторские
а чё стонешь тогда?
Ты где хотел купить Астру? Я прибрел на Ворошилова. Прайсы показали, все объяснили, просчитали несколько вариантов, даже хотел купить то, что было на складе, но в итоге решил заказать в производство. Сначала смутил пункт об изменении цены, но машинка пришла в норме и цена не поменялась. Правда тест-драйв прошел только на 2-ой день посещения. Зато щас не нарадуюсь.
СТО ВАЗ: без коментариев! Так работать нельзя! Мастерам хоть заговорись что где не работает, а у них одно в голове - "едет и ладно".
Эскорт: ОООоочень доволен, продавцы вежливые, понятливые, и разбирающиеся в своем деле. Если надо, то найдут компромисс, но обязательно помогут. Тем более у меня там 10% скидка (знакомые там работают). Сам там ставил сабфувер, усилитель. Все сделали по уму, качественно и в короткие сроки. Собираюсь ехать на шумку задних дверей.
Мойка "Навигатор": Та что на УНП заправках - претензий нет, но както все совково. Однажды помылся, начал выезжать, а у меня на панели, тоооолстый слой конденсата, все ужасно сырое...так не делается.
Мойка у "Эльгрина": вот только сегодня там с утра первый раз был. Понравилось... С утра тем более очередей нет. Все помыли, высушили... Мастер девок вокруг моей машины гонял со словами "там протри, здесть протри...", хотя она уже чистая и сверкает как у котя яйца
"Мастер Авто" (точное название не помню): Находится около автосалона "форвард-гарант" на Воткинском шоссе. Делал там шумку передних дверей. Все нормально, да и цена не кусается, но огрехи к сожалению есть. Такие как сломаная ручка, поврежденый динамик. Но все исправили в короткие сроки. Короче вариант для тех кто хочет сэкономить.
"Форвард-гарант": забудте про это салон! Если Вы купили там машину то уезжайте поскорее, пока они вам не наворотили че попало! У мастеров руки кривее некуда! Ставили мне аккустику - дк переворотили половину внутренностей дверей, тупо начиная загибать металл молотком чтобы динамик влез, а не аккуратно отрезав и поставив. Когда ставили мультлок перекорябали консоль. А когда ставили жопогрейки повредили обивку сидений. Короче больше ни ногой!!!!
Кто что может сказать про сервисник в гараже Металлургов и на маяковского(ац "Маяковский")..?
Сегодня в ИжАвтоГазе по гарантии устранили поскрипывания в передней панели. Особо не упирались, скрипы появились после установки у них сигнализации, и в общем то замечено такое у Лансеров.
Правда я предварительно отправил мыло в Рольф в Москву для того чтобы они высказали свою позицию, является ли это гарантийным случаем. Мне перезванила девушка на сотовый часа через 4, спросила Vin и прочее, пообещала позвонить в ИАГ и прояснить ситуацию. Но предварительно сказала, что гарантия уже идет не от производителя, а от дилера, который ставил сигналку (разбирал панель).
В общем устранили, заняло где-то 3-4 часа, я так понял, проклеили сырой резиной.
Судя по накладной стоило это около 850 рублей, но есть подозрение, что если бы устраняли не по гарантии, то стоило бы намного больше. Вообще не понял как получилась такая сумма, если час работы с гарантийной машиной стоит 900 рублей.
В общем на этот раз все обошлось благополучно
Могут же, когда хотят.Половинка сказала, девушка еще долго кричала вслед, чтобы мы позвонили если что-то не так
Но доверия пока все равно нет.Кстати с утрица, она заехала в Автограф помыть машину, сказала, что в ИАГ отдавать деньги не хочет и опаздывает на сервис. Пустили без очереди, вымыли и выпустили обратно. Респект.
Еще застрахован по Каско в Военно Страховой Компании (ВСК).
ГОВНИЩЕЕЕЕЕ!!! но есть несколько НО.
1. Надо внимательно читать договор, правила страхования кстати их менеджер нефига не дал при заключенни договора. Выбирали по рекомендации отца, его в своем случае не подключал, оставил для более серьезных случаев. Что не заметили:
а) Оценочная компания выбирается по соглашению сторон. На практике это выглядит так: они предлагают две конторы: Восточное и Оценочная компания "Центр" и наотрез отказываются от других. При этом в договоре сказано, что страховкой покрывается только первая оценка. На словах так и говорят, у нас с ними договор, поэтому "они снижают стоимость своих услуг для нас и не превышают определенной планки по нашим клиентам" - это слова их сотрудника Осинцева. На письменной заявление о требовании оценки в Эксо отказали. Сказали что поедете потом, в случае чего сначала устно обговорим разногласия, дальше через суд. Никаких сомнений, что пришлось бы доводить дело до суда, а там в общем то нет уверенности в выйгрыше.
б) позарились на низкую стоимость. В итоге оказалось, что это результат того, что оценка у них делается по средней стоимости в городе, хотя во всех оценочных конторах сказали, что гарантийные машины должны оцениваться по ставке дилера + оценивают с учетом износа.
в) выплачивают деньги, а меня бы больше устроило, чтобы я отремонтировался в нормальной конторе, и мне просто оплатили бы счет.
По идее все эти пункты хороший бы менеджер рассказал, в Ижавтогазе не только эти полисы продают, но почему-то мля, он сказал, что действительно мля, лучшее предложение. Процент что ли имеет.
2. ДТП: В общем стоя на перекрестке, джигит на восьмерки въехал сзади и чуток поцарапал бампер. На разбор в ГИБДД не пришел, и понеслось. В ВСК предложили подписать бумагу, что они буду вести все дела с ГИБДД, и от меня никакх действий не нужно. В результате дело тянулось 3 месяца почти, причем последний месяц, меня менеджер их Попов, кормил обещаниями, что вот директор должен завтра смету подписать, потом оказалось что протокола не хватает, потом еще что-то.
Короче позвонил директору, обяснил ситуацию, что динамят, оставил сотовый. Через 15 минут директор перезвонил и сказал, что завтра можно забрать деньги.
Вот почему так, пока, мля, не наорешь, до директора не дойдешь, никуя делать не хотят?
Отправил, кстати, письмо в ФССН(Федеральная служба страхового надзора), в Ижевске представительства нет, отправил по мылу в Н.Новогород. Письмо по поводу выбора Оценки по соглашению сторон. В течении дня пришел ответ, что обращаться надо в Новогод, указали телефон, и сказали, что Заявление будет рассмотрено, а входящий номер можно узнать по такому-то телефону. Надеюсь, хотя какие-то последствия это для них будет иметь.
Вывод: 1. При заключенни договора внимательно читайте правила.
2. За отношение к клиенту и желание найти решение проблем компромисом, моя оценка - ГОВНИЩЩЕЕ.
P.S: Оценка, данная сотрудником "Одной уважаемой оценочной компанией" по телефону - "дааа, мутная конторка"
P.P.S: Спрашивал у самого оценщика, сказал, что ВСК сразу после РосГосСтраха, а идти надо в Насту, но хороших страховых - не бывает.
Вот так вот.
Надеюсь, мой опус кому-нибудь поможет. Сам решил, что на следующий год обзвоню конторы оценочные, которым доверяю, спрошу с какими страховыми заключены договора. Затем Автограф, Ангар-18 и другие общеуважаемые ремонтные конторы с тем же вопросом, и по результатам буду выбирать.
2 очевидец, а ТО ты где будешь проходить? или не дай бох ремонт приключится.
Черепаха, по некоторым признакам Наста сейчас стала на 3 месте по данным критериям после РГС и ВСК...
2 у880вм. ТО только через 15 тысяч, к тому времени я думаю леосмарт отстроит свой огромный салон на Лесозаводе (по словаи менеджера все продажи и обслуживание будет только там).
Кстате о страховке. КАСКО классная вещь, если страхуешь в Ренессансе или в РЕСО-гарантии.
салон построят, но персонал останется.
настройся на позитив
в жизни бывают приятные моменты, поверьа че ты хочешь гольфа, бери сразу таурег
)) сори, туарег
очевидетс, в любом случае, отпишись об эксплуатации и обслуживании. Очень интересно.
ок
Автопилот-сервис
Непонятно чем они торгую, менял три раза стартер на 10-ке, к слову каждый раз они ставили типа новый, прошла неделя после последней замены и трретий стартер накрылся. Хлам, в общем, Поставил БОШ( купил сам) Теперь нет проблем ( унового хозяина моей ласточки)
А сервис- так себе. Нкогда не перезванивают, всегда сам звонил и интересовался.
А что вы хотите про Пилот??? Там такая текучка кадров!!!!!!!
про лео-смарт
вчера мне там поменяли помпу на шевроле-нива за 2600р!
причем когда спрашивал сказали 1150, но это оказалось только работа + помпа 800р. Плюс еще залили антифриз за 700р. Но самое главное поставили вместо шевролетовской помпы обычную, как на классике, причем утверждали что помпа от шеви. На***ли вообщем по полной.
По гарантии они тоже дерут деньги за все, замок сломался - плати. На ТО в редуктора заливает масло за 700р и т.п. Вообщем на***ют по полной. Будьте бдительны
не понял = а почему ты платишь на гарантии?
гарантия закончилась уже
quote:
писал Jim:
По гарантии они тоже дерут деньги за все, замок сломался - плати.
и
quote:
о5 писал Jim:
гарантия закончилась уже
что все-таки на самом деле?
ВНИМАНИЕ!!! В город завезли "Химковско-молдавскме" NGK и Финваил (не осили на англ.) Отличительная особеность - ложают на морозе и трескаются (сама керамика), за сегодня два случая, плюс один пару дней назад (но только сегодня колега рассказал на работе). Источник - м-н Братский.
И здесь цитата двух разных автослесарей увидивших результат: "NGK? Японские? за 200 руб.? Сам то веришь?!"
Первый раз видел случай, чтоб свеча треснула! Жаль владелец с досады выкинул свечи. Есть еще один с таким комплектом, если не выкинул возьму одну на память.
Братскому - НЕЗАЧЕТ!
quote:
Originally posted by artyr85:
Я не увидел отзывов об автосервисе который находится на Азина 1, не помню как называется.
Однозначно в чернейший список !!!!
1)"Мастер" абсолютно некомпетентен
2)Цены их главный берет используя функцию Random(500), прайсов мне так и не показали.
3)хотел сделать диагностику ходовой, "мастер" походил, падергал, сказал что нада заменить пару сальников и все, при этом не "заметил" что заднее левое восьмерит
4)заменили лампочку габарита за 150 рублей (ихняя лампа), доехал до гаража - перегорела
Лучше поздно чем никогда
Мне в этом автосервисе машину помяли, когда делали капиталку.
Мастера - профессионалы, но вот их ценообразование ...
Короче, если чотко разбираешься в машинах и знаешь, что ТОЧНО тебе надо поменять, то туда ехать можно, иначе ф топку
мущины, подскажите, а если своими силами локера и защиту картера поставить с гарантии сымут, али нет?
Данила мастер - не могу сказать ничего плохого. Электрик там вобще спец( Паша кажется зовут) - к нему всегда очередь, по любым вопросам. В общем Даниле респект.
Гарант - авто. Подъезжал к ним по вопросу с электрикой. Вышел " специалист" с чертежами- схемами. Час пытался что-то сделать, будто что -то получилось, заплатил я , уехал. Проехал пару км - отказала вся светоэлектрика. Анреспект.
Поделюсь с многоуважаемой публикой о своем опыте:
Почти на К.Либкнехта около сенной есть центр правки дисков, там же у них бокс для другого ремонта. Вот этот другой ремонт кроме колес делать там крайне не советую. Заказывал я там замену сцепления на десятке, вместе с этим сломали шланг, который идет к радиатору отопителя. (подпорку забыли поставить под двигатель и он провис)
За ремонт попросили раза в 2 больше чем в других местах, я уехал на веревке и взыскал с них сумму за ремонт. Отдали, но не очень сразу.
Уехал я в сервис, который находиться около заправки радиозавода около козьего парка. Причем по рекомендации знакомого.
Они ремонт выполнили, вроде все нормально было, но когда шланг потек, после выяснилось, что они новый шланг не ставили, хотя деньги за запчать взяли. Укоротили старый задубевший и хрупкий.
Короче скупой и дурак дважды платит. Это я.
Рекомендую Атобонус Центр на ул.Удмуртской около завода Редуктор.
Делался там много раз, все отлично и не дорого, еще там система - мастер, заказ-наряд..
Еще здесь не встречал отзывов про "Гараж особого назначения".
Понравилось отношение к клиентам и к технике.
Лишнего не рекомендуют, делают то что необходимо.
Берут дорого. Запчасти со склада, качество запчастей обещают хорошее.
Насколько понял из разговора клиенты постоянные, отечественных авто очень мало. Делали мне подвеску на десятке, все отлично. Правда так и не смогли разобраться с проблемой генератора (не включался при пуске двигателя, включался при разгоне да 3000 об/мин)Снимали мой генератор, увозили куда-то на стенд, проверяли - все было в норме, ставили мне новый генератор, проблема не исчезала (ну понятно что не он виноват)
Очень странно, что не смогли, большой им за это минус, видимо привыкли с иномарками работать - там наверно таких проблем не бывает )
Потом выяснил, что проблема была в стартере - Автобонус рулит - помогли.
Чёто я не понял...."генератор включается после 3000 об/мин" - всмысле до 3000 тыщ ток низкий выдаёт? и причём здесь стартер?
quote:
Originally posted by marcoantonio:
Еще здесь не встречал отзывов про "Гараж особого назначения".
...
Насколько понял из разговора клиенты постоянные...
Вот потому я лично не вижу смысла писать тут о данном сервисе
Есть у них один небольшой недостаток: относительно далеко находятся - обычно приходится договариваться чтоб кто-то на машине меня оттуда забрал и потом обратно привез
quote:
Originally posted by Pirat Silver:
Чёто я не понял...."генератор включается после 3000 об/мин" - всмысле до 3000 тыщ ток низкий выдаёт? и причём здесь стартер?
"Не знаю, дяденька, я не настоящий сварщик."
Не включался только при пуске, если его одина раз разогнать до 3000об
, то потом на холостых он работал. Показания снимал бортовым компьютером, в абсолютные значения не верю,
но разница была 11,9В - 15,6В
проблема исчезла после починки стратера, а при установке нового заведомо рабочега генератора, он вел себя абсолютно также.
Если бы мне кто популярно объяснил, я бы был рад.
Я на эту проблему забил и назвал ее особенностью моего авто.
Стартер потом навернулся, в бонусе его чинили и проблема исчезла.
выводы отсюда.
А до исправления все мое электрооборудование подсаживало батарею на холостых оборотах и автозапуск не воспринимал, что двиг. завелся и продолжал включтать стартер на уже запущенном двигателе, пока его на тахометр не перевесили.
Подскажите где можно найти виниловую графику или сайт какой подскажите.
В Хундае полный бардак. Пришел к ним авто посмотреть, нет приветствия, никто ко мне не подошел, сел в машину, ни кто не подошел, подошел сам к девушке-менеджеру, которая там одна в зале красуется, а остальные менеджеры друг-другу анекдоты расказывают.Спросил у девушки, что она раскажет о Сонате, а она мне в ответ присядьте в автомобиль, посмотрите багажник. Ну совсем не подготовлены, нет презентации, клиентов так они их теряют. Вам не рекламу давать надо, а новых образованых менеджеров. В Форде и Митсубиси обслуживание мне понравилось, образованые менеджеры, приветлевые, компетентные.
В таких случаях надо звать старшего менеджера или руководство,автосалона, и ХАЯть их, трех эт ажным "матом"! А если офиц. диллеры то писать в головную контору (Москва), им за это по бошке стучат, причем сильно , что мало не покажется!
Что касается Форд то у них с эти сторого, жалоба на диллера и все, ПРИВЕТ!!!
quote:
Originally posted by Sattelite_18:
Мойка у "Эльгрина": вот только сегодня там с утра первый раз был. Понравилось... С утра тем более очередей нет. Все помыли, высушили... Мастер девок вокруг моей машины гонял со словами "там протри, здесть протри...", хотя она уже чистая и сверкает как у котя яйца
Маст дайная автомойка, всё как у всех но дорже (раз), работников набирают денег не платят и выкидывают (два), знакомый работал и рассказал что как-то ему и напарнику предложили масло в двигле поменять, так эти "чуды" слили масло-залили промывку-крутанули движок пару раз-слили промывку-залили новое масло 
Я аж чуть не поседел от такого рассказа, хорошо что не моя тачила.
И часто вы так? на автомойках масла в агрегатах меняете?
я так просто спрашиваю, для поднятия собственной образованности...
quote:
Originally posted by ЧБ:
И часто вы так? на автомойках масла в агрегатах меняете?
я так просто спрашиваю, для поднятия собственной образованности...
Ни разу в жизни. Просто расказал со слов знакомого, которого кто-то попросил на автомойке поменять масло. Вот он и его напарник по неопытности и поменяли. А еще жалуются на Газели, мол свечные колодцы у них глубокие, когда двигатель моешь все водой заполняются и трудно эту воду от туда "выкачать".
Уй я не могу quote:
Originally posted by Степ:
Просто расказал со слов знакомого, которого кто-то попросил на автомойке поменять масло. Вот он и его напарник по неопытности и поменяли.
Задорнов отдыхает. Однозначно в юмор Прошел на Транстехсервисе уже второе ТО. Сервис вполне адекватный, уже появилась фирменная спецодежда (РЕНО), цены вполне, персонал вменяемый и порядочный. Все делают по расписанию (даже попнняли, что опоздал на 15 мин.)Если такой критерий как сервис немаловажен, а это однозначно, то машину можно смело покупать там. Только не подумайте, что это реклама (вторую машину для жены заказали в Лео-Смарте:выбираем сердцем,а не умом!), но почему бы правду не сказать и не отдать должное за качество обслуживания. Допускаю, что может у кого-то там были проблемы, но у меня пока только положительно!
Тут писали про сервис ИжЛада, что не очень. Сначала решил, что просто не в тот момент попал, как многие говорят. Но похоже, не в тот момент попал и я.
Приехал я в прошлую субботу на ремонт (машина 2107 гарантийная: аварийка правая сторона не работала, тормоза скрипели и фиксатор водительской двери сломался). Записался в пятницу на 2 часа. приехал в субботу в 13.20 ) Пока заехал на мойку (там все через нее заежают, культура, блин) уже было 15.00!!! отдал заказ мастеру, чтобы тот слесарю передал его. Сначала один подошел, потом второй, наконец третий начал искать причину, почему на аварийке не работе правая сторона. Нашли причину - кнопка ерундит. решили менять. Уходит слесарь и приходит с начальником ТО. Говорит, зачем фонари поменял задние (там у меня PRO-SPORTовская оптика), машину с гарантии снимаем. я ему: Я приезжал к Вам на ТО1, никто ничего не сказал. Ответ: значит проморгали. Значит уроды, подумал про себя! Иди, говорит, оформляй платный заказ. Х... с ним, пошел оформил. Кое-как добился чтобы мне сказали во сколько машина готова будет, в итоге тока телефон оставил, сказали позвонят. в 7 вечера звоню, машина не готова. в 8 решил сам ехать (как чувствовал). приехал, спрашиваю у приемщика заказов, готов ли мой авто. Порылся в бумагах, говорит, что нет и направляет к мастеру. Иду к мастеру, смотрю машина стоит, в ней бумага лежит (значит сделали). Спрашиваю у мастера, а он говорит что НЕТ! Иди говорю ему бумагу возьми, машина готова. Вам говорит только кнопку аварийки заменили, фиксатор у нас нет, тормоза не скрипят!!! пошел платить. Приемщик говорит вам ФИКСАТОР двери только заменили. !!!!!!!!!!!!! Послал его к мастеру, он же мне другое сказал. в итоге примещик оказался прав. а кнопку на аварийке не заменили - ее нет у них). в итоге уехал из сервиса в 9 вечера.
ps машину так и не сняли с гарантии...что сказать
pps кто-нибудь обслуживался в ижладе? поделитесь опытом!
quote:
pps кто-нибудь обслуживался в ижладе? поделитесь опытом!
гыыыы....ыыы....ы..как вам такой эпизодик:
приезжаю на очередное ТО, за одним решил сигналке мозги вправить (КАЖДЫЙ раз снималась с охраны с таким звуком, как будто срабатывала). Выцепляю гарантийщика, даю вводную. Он: сигналку где ставили? Я: у вас (машина куплена с уже установленной сигналкой). Он: прошло больше года, гарантия на сигналку год, свободен.
ППЦ!!! На машину гарантия 2 года (согласно договора с Ижладой, сигналка является составной частью машины). На сигналку нашел фирменный гарантийный талон-гарантия 3 года!!! Пришлось идти к их чурбану-директору, пересказывать своими словами закон о правах потребителя и потребовать заменить ВСЮ машину на аналогичную исправную новую. Проняло.
Возвращаюсь к машине-электрик уже ковыряется. ТО-шники ему (прикалываются): "что, поступил сигнал?" - ОН (мрачно) : "угу..."
Делов то было - концевики поменял - 5 минут времени и 20 руб. денег. А препирательств...
ЗЫ Как они масло меняют по полдня-тема отдельной истории... "выше нас-только АВТОТАЗ", мля...
quote:
Originally posted by oleg1815:
в автографф ни ногой,два часа вокруг машины ходил слесарь, а причину не выявил .за ремонт заплатил по полной.с 2BAD4U согласен.
А так ли нужна гарантия на ВАЗ? Я, например, делал тока ТО-1. А Дальше - у знакомых.
Вот я тоже думаю, стоит ли эта гарантия тех денег, кот-ые плачу за ТО.еще черт знает как они его делают. "поглядел-и так сойдет" называется.
quote:
Originally posted by Rrromeo:
Тут писали про сервис ИжЛада, что не очень. Сначала решил, что просто не в тот момент попал, как многие говорят. Но похоже, не в тот момент попал и я.
.....
pps кто-нибудь обслуживался в ижладе? поделитесь опытом!
Был там в ту же субботу, заезжал расширительный бачок поменять по гарантии (треснул). Работы минут на 15. Заехал в 13-00, сделали в 18-30 . Ну их нах, не поеду больше туда.
В Иж-Ладе неопытные и неграмотные новички работают, они наверное и незнают, что такое расширительный бачок!!! Перед тем как приступить к работе, они ,наверное, искали в книжке этот бачок по инструкции и эксплуатации данного автомобиля.
Данила мастер - белый список. Еще ни одного человека не встретил, который бы пожаловался на этот автосервис. Мастера там знают своё дело!
В ижЛаде мужики работают, лет по 40.я бы еще понял, если после пту пацаны там были. в общем ижлада - НЕЗАЧОТ!!!
народ а кто был в итс. что можите про него расказать ??
quote:
Originally posted by скиф:
народ а кто был в итс. что можите про него расказать ??
там все нормально. У меня там знакомый - кому надо-пишите- сделают как для себя.
Кагда я работал в Автопластике мы только закончивших ПТУшников и слесарей без опыта работы отправляли в Иж-Ладу. У меня знакомый работает в Иж-Ладе слесарем, хотя какой он слесарь, если он втулки на реактивных тягах поменять не может, или самое интересное, незнает как поменять сцепление на автомобиле.
quote:
Originally posted by скиф:
народ а кто был в итс. что можите про него расказать ??
ИМХО последнее, что запомнилось про ИТС как нам там за 3-4 т.р. предлогали свечи поменять для Ауди А4 (польские NJK за 300 руб.) ну и как от туда угнанный БМВ вызволяли... А так норманый видать сервис.
quote:
Originally posted by avtoelektriger:
Кагда я работал в Автопластике мы только закончивших ПТУшников и слесарей без опыта работы отправляли в Иж-Ладу. У меня знакомый работает в Иж-Ладе слесарем, хотя какой он слесарь, если он втулки на реактивных тягах поменять не может, или самое интересное, незнает как поменять сцепление на автомобиле.
Ужас!!!
Теперь страшно им машину отдавать! еще не туда и не то поставят!!
приехал в ЧБ, подождал, взял запчасть, попросил совет, снял старую запчасть, установил новую, заплатил, сказал спасибо, уехал, ВОТ ЕТО СЕРВИС
ИТС - черный список.
Все началось с того, что я приобрел VW Golf 4.
Точнее даже с того, что решил его приобрести. Дабы быть уверенным в своих чувствах к данному авто я пригнал его (вместе с продавцом) на даный сервис - официальный диллер VW в России.
Там меня плавно передали в руки опытнейшему змею-искусителю(мастеру-приемщику)г-ну по имени Ян. Опытнейший продавец всего, что только можно втюхать. Он такими замечательными словами описал процедуру диагностики автомобиля, что даже приятно стало от мысли, что у нас в удмуртии научились работать. Выглядело это примерно так: "Это замечательный во всех отношениях автомобиль мы осмтрим, потрясем на стенде и сделаем компьютерную диагностику, а затем, представим вам подробнейший отчет о состоянии автомобил. Мы не пропустим даже трещинки в сайлент-блоках и определем все неработающие датчики, порекомендуем список проведения работ!!!!!!!!!" И все это так вкрадчиво и с улыбкой, что сам несешь деньги в кассу ( не мало 1700+ споласкивание авто за 145 р.)
В силу обстоятельств времени торчать в сервисе около двух часов, а именно столько времения происходит загадочная процедура осмотра авто, я оставил продавца г-ну Яну и уехал.
На другой день я приехал в сервис и получил распечатку, что в авто нужно заменить: далее следовал сухой список. А где пояснения, где разьяснения???????????? Я обратился к Яну. На этот раз он был сух и резок (деньги получил). С большим трудом и под моим неусыпным давлением мы нашли вручную написанный отчет по авто мастером производившим работы. Все оказалось не страшно. Я купил этот авто.
Далее:Уже после оформления автомобиля я обнаружил следующее:
1. Не работает указатель температуры охлаждающей жидкости;
2. не работает подсветка нижней части панели приборов(болк климата)
3. На электронном табло горит отметка о ошибке какго-то датчика.
В силу занятости я решил совместить посещение срвиса с установкой защиты двигателя (Заказал и ждал 5 дней).
Приехал на установку и говорю: вот была диагностика не выявили. Ян сделал круглые глаза и гвоворит: не может быть, что-бы мы, да не заметили.! Тем не менее я написал жалобу, на что технический директор Автотехцентра ИТС меня просто доканал своей тупостью. Он мне объяснил, что когда проводится компьютерная диагностика они вывляют ошибки в двигателе, а все остальное по заявке клиента. Охренеть! Я приезжаю и говорю: у меня не работает датчик! они проводят диагностику датчика ( дерут 490 рублей) и говорят: Да !!!!!!!!! не работает ( менять!!!!) Так то, что он не работает, я и так знаю, Зачем меня парит!!!!!!!!!?????????
ДЛЯ ЧЕГО спрашивается я до приобретения авто его к вам пригонял???????????
чтобы деньги свои подарить!
грустно, но факт.
похоже, нет ни одного сервиса в ижевске, где бы был нормальный подход к клиенту!
есть , но только те где работают твои друзья ...
Неделю назад в Трантехсервисе прошел ТО-2 (отзовы только положительные!), а они сегодня звонят на сотовый и спрашивают не появились ли нарекания, замечания какие-либо после ТО! Было очень приятно!Уровень становится что надо!
quote:
Originally posted by Жданов:
есть , но только те где работают твои друзья ...
Блин,а если их нет? значит, всегда ждать подвоха?
Значит надо знакомится с мастерами в сервисах )))
quote:
Originally posted by TOPgear:
Значит надо знакомится с мастерами в сервисах )))
Вот она истина хорошего сервиса!!!
Vodka connecting people
народ а что можите сказать про худнай салон. хочу вот приобрести авто не наю тока где будет обслуживание нормальное )
Про Субару молчат ))) не сталкивались? тогда мое видение:
Салон приличный, хотя все стоя приходится обсуждать...как правило никого народа, отсюда и внимательное отношение. Девочки приятные, но знают не все, но всегда рядом есть кто-то, кто может ответить. Лишних денег срубить не хотят, все почесному. Видимо потому что там и так все стоит не дешево )))
Хоть и фирм-й сервис и находится в заднице(в а/к Старт) ребята неплохие работают...спокойные и грамотные. Не нравится только что электрики в самом салоне сидят...вот и приходится туда сюда кататься.
quote:
Originally posted by TOPgear:
Данила мастер - белый список. Еще ни одного человека не встретил, который бы пожаловался на этот автосервис. Мастера там знают своё дело!
Подтверждаю - очень грамотные люди работают... Наотрез отказываются некачественные запчасти ставить... Три раза по совету мастера ездил в разные магазины менять резонатор на ТАЗ103, пока не продали нормальный(у самих, к сожалению не оказалось)- не подходил по длине!!! Оказывается на ТАЗ - 3!!! вида резонаторов, не считая паленки...
quote:
приехал в ЧБ, подождал, взял запчасть, попросил совет, снял старую запчасть, установил новую, заплатил, сказал спасибо, уехал, ВОТ ЕТО СЕРВИС
Не забывай что деньги взяли тока за запчасть и подождал минут пять-десять
Эх Уважаемые, поделюсь и я своей историей:
На днях знакомые заезжал в автоцентр Бонус что на авторынке ул.Удмуртская попросил мастера поменять трубку подачи топлива из бензобака в инжектор (постоянно уходил бензин), сгоняли за запчастями отдали все это дела мастеру он и говорит: 'Приходите через полтора часа все сделаю' Приходят значит в назначенное время забирают машину думают дай бензина залью:.залили а стрелка лежит. Поехал разбираться:когда машину на подъемник загнали парни аж о..ели Этот:даже не знаю как назвать то его чтоб не забанили:вобщем нехороший человек трубку стоимостью 800 руб. скрысил себе, а им шлангом резиновым соединил место повреждения!!! Вот такая вот сволота работает в автоцентер Бонус:будьте бдительны!
про ИЖладу, там пока не пнешь под гавно шевелиться не будут, тем более с гарантийными тачками.
Заехжал туду ка кто, ну с мужиками разговорились, вот грит заехал тосол куда то девается. Знасете что сказал "мастер", а может он испаряется?
quote:
Originally posted by Taiger:
про ИЖладу, там пока не пнешь под гавно шевелиться не будут, тем более с гарантийными тачками.
Заехжал туду ка кто, ну с мужиками разговорились, вот грит заехал тосол куда то девается. Знасете что сказал "мастер", а может он испаряется?
пацталом! они все поголовно из эстонии! мэдленно все)
про Автопилот на Удмуртской . в черный список
приехал первый раз к ним, с проблемой холостого хода на ВАЗ 2106 ( стрелка тахометра гуляла от 0 до 1500 оборот.), и сказал им чтобы посмотрели еще заодно ручник и шаровые. в этоге звонят мне и говорят что трос пормвался на ручнике, говорю меняете, через полчаса звонят говорят что колодки износились и их бы тоже поменять, говорю меняете. звонят еще через пол часа, говорят что цилиндры торм. подтекают, говорю им меняйте. через час звонит говорят что все 4 шаровые нужно менят, я им -меняйте. еще звонят, нужно тягу одну поменят, меняйте... в итоге 4500 содрали, я думаю хрен с ними главное теперь все в порядке. но не тут то было. забираю у них машину уже около 20-00 и еду домой, при нажатии на тормоз слышу небольшой скрежет на задних барабанах и машина подергивается.... далее понимаю что и с холостыми таже проблема осталась(уехал я на подсосе и отключил его по дороге, и сразу не понял) в общем приезжаю на следующий день к ним, обрисовал эту историю, на что мастер мне говорит:- у вас барабан мятый потому и тормозит так машина (хотя колодки я менял перед зимой и ничего подобного не было до того момента пока они их не поменяли), про обороты сказал что исправят... оставляю снова машину, звонят через час, говорят что проблема была в высоковольтных проводах и если их заменить, то будет все нормально, говорю меняйте.... но приезжаю забирать машину, никакого изменения. в общем они еще час возились, газовали и сделали заключение что проблема в двигателе......... сделали заключение что беребирать нужен двигатель, якобы масло "жрет" но как ни странно масло машина не "жрет" как перед зимой поменял масло, так ни разу не доливал - норма
в общем проблема осталась, и деньги заплатил
Автосервис около магазина Тройка на Карла Маркса - черный список!
Грубияны блин, все настроение мне седня испортили, с клиентами вообще общаться не умеют! Даже и заглядывать туда больше не буду!
Вчера решил диски взять кованые на лето. Звоню в магазин Гараж - спрашиваю "у вас есть ВСМПО 6.5х105 ЕТ62.5 Мне говорят есть только ЕТ50 - приезжайте смотрите". Ладно думаю я. Давай спрошу еще у ICQ консультанта - есть спрашиваю - есть говорит он - и Аврора есть и Паллада - приезжайте смотрите выбирайте. Ладно, поехал. Приезжаю. Сидят 2 тела и две девицы(тоже типа менеджеры) трещат о своем о женском, о том как им работать тут надоело, на клиентов ноль внимания. Ладно, походил я минут 5 - надоело решил их побеспокоить все-таки. Спрашиваю - есть говорю диски - нет говорят нету. Вот такие вот там продавцы "консультанты". Куда спрашивается руководство смотрит. И еще время своего жалко.
quote:
Originally posted by Topster1:
Вчера решил диски взять кованые на лето. Звоню в магазин Гараж - спрашиваю "у вас есть ВСМПО 6.5х105 ЕТ62.5 Мне говорят есть только ЕТ50 - приезжайте смотрите". Ладно думаю я. Давай спрошу еще у ICQ консультанта - есть спрашиваю - есть говорит он - и Аврора есть и Паллада - приезжайте смотрите выбирайте. Ладно, поехал. Приезжаю. Сидят 2 тела и две девицы(тоже типа менеджеры) трещат о своем о женском, о том как им работать тут надоело, на клиентов ноль внимания. Ладно, походил я минут 5 - надоело решил их побеспокоить все-таки. Спрашиваю - есть говорю диски - нет говорят нету. Вот такие вот там продавцы "консультанты". Куда спрашивается руководство смотрит. И еще время своего жалко.
Про консультантов, телефонные переговоры и опять я про Ижладу:
Звоню в ижладу: говорю, бесшумные замки на семерку поставите (кто-е на 08-099, 13-15 ставят). Манагер подумал, сказал да. тока у нас своих нет, свои привезете - поставим...М-да, думаю, конструкция -то другая, как они будут ставить? ладно, если сказали, думаю. уже делали. приехал, говорю мастеру, давай замки бесшумные мне поставим. В ответ услышал, что конструкция другая, такое не ставим (хотя возможно!) хорошо хоть н купил замки)
Манагеров на телефоне Ф ТОПКУ И СЖЕЧЬ!
Ну и я свою лепту внесу:
Гарант авто в ЧЕРНЫЙ! за развод на бабки.
звонок по телефону в Гарант авто-
-Здравствуйте, сколько стоит у Вас почистить форсунки ультрозвуком
-220 рублей штучка
-Как скоро сделаете?
-Приезжайте, сделаем за 2 часа.
-Спасибо!
Приезжаем, делаем, выставляют счёт... чтобы не быть голословным, вот вам скан счета, ГДЕ ТУТ ПРАВДА??? НА кой черт тогда говорить, что чистка форсунок стоит 220 рублей за штуку???!!!
Год назад делали там же 6 форсунок от БМВ, за всё взяли чуть больше 1200 рублей, никакой жидкости в наряд заказе не было указано.
Сдается мне что Черенев Д. Это не однофамилец у Черенева А.?
'Автограф' в черный список, и вот почему. В прошлом году попал в ДТП, помял капот и крыло, а так как машину продавать не собирался то и на ремонте решил не экономить. Полазив по форуму, решил обратиться в 'Автограф', как мне казалось, дорогой и качественный сервис. Все было сделано за неделю. И вот не прошло и года как в месте ремонта краска просто отваливается кусками, а под ней ржавчина. По- моему это непрофессионализм или не соблюдение технологии.
Кто что думает о конторе Ижтехобслуживание? Очень интересно,как они после такого обслуживания еще существуют!!!
еще одно слово не в пользу Аспека... недавно купили у них Форд Гэлекси Нью, тот что стоял в салоне, продали с одним неработающим ключем, вчера утром сдали машину чтобы перепрограммировали ключ, сказали что займет 2 часа и до сих пор ничего не могут сделать!!! позор!!!
Еще и продали коврики в салон от старого Гэлекси, а они кривые до невозможности, да и колоша в багажнике на 20-30 см длинее и загибается... вобщем слов нет, одни эмоции
Автопилот в черный список!
Менял сцепление на сваем тазике 09 собрали просто с ума сойти как:
Защиту поставили криво (!) она идеально входит и не задевает, а тут заскрипело как на танке гусеница во время разворота.
Болты прикрутили туда куда подошли причем шайбы и гравера из разных мест + сваих добавили.
Само сцепление поставили паленое: демферные пружины настолько слабые что крутяца от руки. Карочи пагримушку собрали.
Регулировал клапана, приехал к другим фсе переделали и спрасили какой редиска такое тварит.
Типерь фсе работы делаю у частников: Автопрофи (по движку) и там жи по подвеске и прочему железу - собирают и ремонтируют с умом фсе объясняют и показывают как и где что поставили, в случае если есть претензии устраняют на раз и без доплаты, запчасти кста тожи они сами берут и ставят - это избавляит от проблеммы када ссылаюца на некачественную весч.
В дугие афтосервисы дажи не пытаюсь, там мастера на начальнега работают, а тут на сибя.
quote:
Originally posted by DRUGsss:
Кто что думает о конторе Ижтехобслуживание? Очень интересно,как они после такого обслуживания еще существуют!!!
Если есть свой механик, то вполне терпимо. Хотя мастера там полные дауны, делают все чтоб отпугнуть клиентов. Использую их как мойку, очереди обычно нет + всего 120 руб. за полную мойку.
quote:
Originally posted by ЧБ:
Ну и я свою лепту внесу:
Гарант авто в ЧЕРНЫЙ! за развод на бабки.
звонок по телефону в Гарант авто-
-Здравствуйте, сколько стоит у Вас почистить форсунки ультрозвуком
-220 рублей штучка
-Как скоро сделаете?
-Приезжайте, сделаем за 2 часа.
-Спасибо!
Приезжаем, делаем, выставляют счёт... чтобы не быть голословным, вот вам скан счета, ГДЕ ТУТ ПРАВДА??? НА кой черт тогда говорить, что чистка форсунок стоит 220 рублей за штуку???!!!
Год назад делали там же 6 форсунок от БМВ, за всё взяли чуть больше 1200 рублей, никакой жидкости в наряд заказе не было указано.Сдается мне что Черенев Д. Это не однофамилец у Черенева А.?
+1. Гарант всегда этим отличался. Сказали что рихтовка с окраской будет стоить 5800, а потом оказалось что стоит 8тыр... потом чуть поторговались и они скинули 1к.р.
вообщем про заправку здесь напишу:
АЗС-СЕРВИС, что у дома моделей.
раза 4 всего там заправлялсо (всегда заправляюсь в азс сервисе на удм.ру).
так вот. у дома моделей, все 4 раза меня наяб":%ли.
Сперва я 500 рублей закинул с карточкой в окошко, и говорю мол: на все. она карточку пробивает и отдает мне... мне чеки не нужны. и я поверив кассирше, иду заправлятся... вижу на табло вместо 530 рублей заправленных (30 это скидка), а скажем 510... рублей 20 себе взяла. цифры примерные сказал, так как это давно было.... Поэтому дожидайтесь не просто карточку обратно, а еще и чек.
Че то еще какой-то случай был. не помню.
а вот вчера такой там был. Отдаю также 500 и карточку... она че то там по телефону трещала. вообщем как-то занята была. и как то все не правильно делала... отдает мне чек..... потом карточку... потом произонсит: ой.... и далее просто улыбается... я забираю все, иду заправлятся.. ну точно карточку забыла пробить (скидку). то есть рублей на 30. Я понял что она забыла пробить и вспомнила когда карточку отдавала уже, так вместо того чтобы говорить ОЙ и тупо мне улыбаться, могла бы заново пробить карточку.
короче там надо все смотреть за ними иначе дурят блин.
а на удм.ру - все нормуль.
Шиномонтаж на территории "Простора" на Удмуртской - в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!
Замяли днище у новой машины домкратом. Козлы!!!
quote:
Originally posted by DA:
вообщем про заправку здесь напишу:
АЗС-СЕРВИС, что у дома моделей.раза 4 всего там заправлялсо (всегда заправляюсь в азс сервисе на удм.ру).
так вот. у дома моделей, все 4 раза меня наяб":%ли.Сперва я 500 рублей закинул с карточкой в окошко, и говорю мол: на все. она карточку пробивает и отдает мне... мне чеки не нужны. и я поверив кассирше, иду заправлятся... вижу на табло вместо 530 рублей заправленных (30 это скидка), а скажем 510... рублей 20 себе взяла. цифры примерные сказал, так как это давно было.... Поэтому дожидайтесь не просто карточку обратно, а еще и чек.
Че то еще какой-то случай был. не помню.
а вот вчера такой там был. Отдаю также 500 и карточку... она че то там по телефону трещала. вообщем как-то занята была. и как то все не правильно делала... отдает мне чек..... потом карточку... потом произонсит: ой.... и далее просто улыбается... я забираю все, иду заправлятся.. ну точно карточку забыла пробить (скидку). то есть рублей на 30. Я понял что она забыла пробить и вспомнила когда карточку отдавала уже, так вместо того чтобы говорить ОЙ и тупо мне улыбаться, могла бы заново пробить карточку.
короче там надо все смотреть за ними
а на удм.ру - все нормуль.
постоянно там заправляюсь и ни разу никаких проблем не было... только пару недель назад заметил что залили ровно на 500р, хотя по идее должно быть где то на 540... потом посмотрел внимательно на автомат, там цена стоит с учетом скидки, т.е. 18-10 за литр 92-го (а раньше заливали на 530-340 цена стояла 19-20)... еще и сдачу 10 коп. дали (сумма набежала на автомате 499-92)
Всем привет
По сервисам: нравится экпресс-сервис Навигатор на 98-АЗС (перекресток Маркса и Либкнехта). По крайней мере, в смену Вострикова (это у них мастер или хз кто, старший, короче) и делают нормально, и на бабки не разводят. После окочания гарантии в Лео-Смарте стараюсь ездить только к ним. За другие смены не скажу, т.к. записываюсь заранее к Вострикову.
Пару слов о Лео-Смарте - если стоять над душой, подпинывать, подсказывать и периодически напоминать о своем существовании мастеру - тогда делают нормально. В остальных случаях, особенно когда оставляете авто и уезжаете - работают лениво и не всегда добросовестно.
Про заправки: 4 года заправляюсь исключительно на АЗС-Сервисе, почти всегда на Удмуртской (з-д Редуктор), нареканий нет. 95-й, правда, у них дерьмовый (свечи через 7 тыр выкинул), перешел на 92-й - все ОК.
НА АЗС-СЕРВИС у Дома моделей заправляюсь второй год 92м прериканий нет,ща карту профукал, и то со скидкой дають, видно своя ёсть!Спасибо им за их труды!
quote:
Originally posted by Masyak:
НА АЗС-СЕРВИС у Дома моделей заправляюсь второй год 92м прериканий нет,ща карту профукал, и то со скидкой дають, видно своя ёсть!Спасибо им за их труды!
Ты б с высказываниями такими на весь форум не писал бы - уволят девченок и всех делов. Не ужто не жалко?
Автосервис на Азина, который до переезда, вроде от АЗС-Сервис... ВО-первых мало где в Иже делают карбы это раз, Два, мастер прочистил карб, выставил зажигание и воздушный фильтр поменял за 15 мин и 270 рэ... Причём на слух и теперь всё ок! До этого пытался отдаться в Каретный двор, два дня твердил приёмщику что надо сделать КАРБЮРАТОР, на второй день вечером приехал, 30 минут ждал, потом нехотя грит, пойдёмте посмотрим что у вас, капот открываю, он сразу, УУУУУУ, у вас карб, мы не делает, млять... На лицо моё посмотрел, всё понял, типа помочь решил, едь грит за гибдд, после автокоператива чайка, там делат КАРБЮРАТОРЫ... Приезжаю - ИНЖЕКТОР сервис...!"?;%:?* Без коментариев, ещё и облаяли там... В итоге на Азина за 15 мин всё разрешилось благополучно.
P.S. ничего нихачу сказать про качество ремонта в Каретном дворе, но работа с клиентами на обычном уровне для Ижа, т.е. через жопу...
P.P.S. Сорри, что много букаф, но просто накипело!!!
когда приехал по гарантии в Лео-смарт, (check engine загорелсо), обхамили как только могли. Разговаривали сквозь зубы и как будто я за пустыми бутылками приехал - столько пренебрежения и неприязни... Проглотил, лишь бы сделали и уехал. Даже штрафом пригрозили за нахождение в ремзоне, хотя я около своей машины стоял и на литьё глазел, которое на стенках висело. Вот так.
Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?
Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?[/B][/QUOTE]
Покупай мерседес (с)
quote:
Originally posted by maclaud:
Как с таким отношением бороться? Как на их руководство выходить?
Если у Вас Chevrolet, то http://chevroletcrm.com/site/ru/contact_2006.php и без эмоций: "... очень доволен приобретенным автомобилем, но вот с обслуживанием авто есть некоторые сложности..." Желательно указать всех участников, можно с именами.
Потом еще конечно можно скинуть письмо на office@leosmart.ru с похожим текстом на имя директора "... после посещения Вашего сервиса решил уточнить в Дженерал Моторз СНГ, является ли хамство в адрес клиентов частью корпоративной политики марки chevrolet, или это новшество отдельно взятого представительства в Ижевске?..."
Ремонтировался как то в Аспэке, мне нужно было много чего поменять и в том
числе фильтр бензиновый заменить.
Этот умник поставил мне новый фильтр рядом со старым со словами что не заметил. Теперь два фильтра - Тюнинг мл#ть.