Это уже написано на сайте автоваза...
"20.10.12 Покупаю автомобиль Лада 1119 в комплектации стандарт в автосалоне "Иж-Лада" по акции -15 т.р.., заполнил анкету на кредит жду одобрения.
22.10.12 После одобрения банка пришел в автосалон резервировать автомобиль, Выбирал автомобиль из имеющихся в наличии, основным критерием выбора было наличие черного салона, в автосалоне на момент резервирования было в наличии 4 автомобиля выбранной комплектации все разного цвета, непосредственно цвет салона менеджер предложил уточнить по факту при осмотре на стоянке, в процессе осмотра выбор пал на автомобиль цвета космос, с темным салоном, со слов менеджера в наличии он был один, после визуального осмотра данного автомобиля на стоянке, вместе с супругой приняли решение о выборе именно данного автомобиля с темным салоном, после чего менеджер сделал запись в журнале.
24.10.12 За автомобиль вносится первоначальный взнос, оформляются все необходимые документы, каско и т.п., я подписываю кредитный договор в банке "УралСиб", Оплачена антикоррозийная обработка авто.
25.10.12 Забираю платежное поручение из банка.
27.10.12 Подошел в автосалон для получения автомобиля, при осмотре автомобиля в боксе вижу что автомобиль со светлым салоном, на мой вопрос почему автомобиль не в той комплектации в которой его видели на стоянке салона, менеджер ответил "Ну что теперь переделывать все документы из-за цвета салона, давайте мы вам коврики подарим?"
На момент покупки авто уже заявлена акция "Коврики в подарок", далее начинается банальный развод цель которого "втюхать" мне автомобиль который есть, несмотря на то что этот же человек ходил с нами выбирать автомобиль и явно видел что авто было с черным салоном.
Категорически возмущен действиями менеджера автосалона. В данной ситуации максимум что мне было предложено забрать авто как есть, чего я в принципе не хочу, или обратиться к начальнику отдела продаж в понедельник 29.10.12
Прошу помочь разобраться в данной ситуации."
Вопрос знатокам... кули делать? то есть как поменять автомобиль на нужный?
quote:
Originally posted by ladaferrumtrader:
За автомобиль вносится первоначальный взнос, оформляются все необходимые документы, каско и т.п., я подписываю кредитный договор в банке "УралСиб",
quote:
Originally posted by JoyStick:
в документах стоит а/м с конкретным vin (черный салон), так? в реальности оказывается а/м с другим vin-кодом (белый салон)?
quote:
Originally posted by o57z2:
Имеешь право на брать авто, которое не соответствует по цвету. Дальше сам думай, ждать нужный цвет, выбрать другого дилера с наличием нужного авто или не покупать авто вообще.
ЗЫЖ Единственный адекватный сотрудник Иж-Лады которому можно поставить плюс, это кредитный менеджер Наталья (фамилию к сожалению не запомнил), оформление делает быстро и без косяков, все вопросы и прочие непонятности по каско и кредиту вполне доходчиво объясняет...
quote:
в документах стоит а/м с конкретным vin (черный салон), так? в реальности оказывается а/м с другим vin-кодом (белый салон)? тогда товарно-денежные по договору не соблюдены = расторжение договора = аннулирование кредита в банке.
уходишь и идешь в вектор-авто.
Лучше через дорогу.
quote:
2. обнаружил подтек лака, ака сопля, попросил что нить сделать, тупо соскоблили соплю до пластика
3. бампер видать соскочил с крепежей и теперь выпирает над линией кузова... ну как то так...
quote:
Originally posted by P.And.A:
Жирный минус "Империи Авто" что на 10ЛО, 32. После замены подвески (приора) не смогли выставить прямо руль после сходразвала, ДВАЖДЫ(!!!) заезжал после замены - разводят руками, ладно хоть все это делалось по гарантии, последний раз сослались на дефект опорного подшипника(в ближайшие дни буду менять, отпишусь если дело в нем, просто так поливать грязью не хочу). и при последнем посещении эти ребятки не закрепили датчик неровной дороги, ладно бы сам датчик, но сам его кронштейн не был установлен на колодец стойки!!! это уже перебор! он просто болтался на 2х проводах. Это не всеСегодня решил переобуться, и обнаружил еще бонус от "Империи", колесные болты так сильно затянуты, что откручивая их, я сломал балонник, т.е. его головку, а на гранях головки для "секретки" почти скончались шлицы. Загрузил зимние колеса в багажник, завтра к ним, пусть пляшут с бубном!
Может твой баллоник из китайского гоNна сделан? Нормальный ключ не сломаешь, он из более прочного материала делается, хоть с трубой раскручивай.
quote:
Originally posted by angry:
Пару дней назад заехал в сервис магазина "Автодом" что на Новоажимого,напротив заправки Аспэк. Сказали надо менять ступичный подшипник. Съездил купил. Поменяли. Моя ошибка,понадеялся на добросовестность. Не проверил качество выполненной работы. И квитанцию не взял. При езде слышу вроде гул не прошёл. Потом на домкрате поднял колесо,крутанул,что меняли,что не меняли. В другой сервис приехал,посмотрели,подвесной подшипник надо было менять. 4 тысячи в "Автодоме" выкинул получается. И не предъявить же ничего,квитанции нет о выполненной работе.
quote:
Может быть начать ездить в свой сервис, где ведётся история Вашей машины, и даже при потере квитанции и договора, можно по истории восстановить всю цепочку событий?
https://izhevsk.ru/forummessage/65/3222844-s22753799.html
- ничего личного, просто интересны камменты с Вашей стороны...
quote:
Жирный минус "Империи Авто" что на 10ЛО, 32. После замены подвески (приора) не смогли выставить прямо руль после сходразвала, ДВАЖДЫ(!!!) заезжал после замены - разводят руками, ладно хоть все это делалось по гарантии, последний раз сослались на дефект опорного подшипника(в ближайшие дни буду менять, отпишусь если дело в нем, просто так поливать грязью не хочу). и при последнем посещении эти ребятки не закрепили датчик неровной дороги, ладно бы сам датчик, но сам его кронштейн не был установлен на колодец стойки!!! это уже перебор! он просто болтался на 2х проводах. Это не все Сегодня решил переобуться, и обнаружил еще бонус от "Империи", колесные болты так сильно затянуты, что откручивая их, я сломал балонник, т.е. его головку, а на гранях головки для "секретки" почти скончались шлицы. Загрузил зимние колеса в багажник, завтра к ним, пусть пляшут с бубном!
quote:
Originally posted by F@ntom@zz: Кто скажет про автотехцентр Рулевой, что на Автозаводской 5а?
quote:
Originally posted by Vladimir_IT:
По поводу автоэкспресс сервиса (хонда который), скажите пожалуйста как там кузовщики?
Вобщем поехал туда, все понравилось. Плюс в копилку автоэкспресса.
quote:
Originally posted by згзы:
долго читал ветку, но не увидел отзывы о сервисе ден-авто. поиск юзал. кто о них знает расскажите пжлст. сдал им рено симбол на ремонт (по кпп и рейку поменять), что-то с негатива начали.
такая же хрень должен был позвонить
(он мне) в мае еще .... видать работы до фига , заняты
едь к более квалифицированному специалисту,
quote:
Originally posted by F@ntom@zz:
автосервис Люди в черном, кто скажет как себя зарекомендовали? Очень срочно нужны отзывы... и автосервис, что на ключевом поселке, рядом с миром инструмента?
Ну, тонируют хорошо, мне понравилось. Ребята грамотные в этом плане. А стекла у них не ремонтировал
quote:
Originally posted by F@ntom@zz:
автосервис Люди в черном
quote:
В шинке что у флагмана позволили уехать на колесе с недокручеными гайками. В результате разбит диск, срезало 3 шпильки. Кое--как взобрался на эвакуатор и на ремонт. Свою вину люди отрицают и говорят что ничего не доказать.
quote:
Originally posted by F@ntom@zz:
автосервис Люди в черном, кто скажет как себя зарекомендовали? Очень срочно нужны отзывы... и автосервис, что на ключевом поселке, рядом с миром инструмента?
Приличная трещина была на лобовом, которая уже разошлась. Было ещё в июле.
Загнал с утра как раз к людям в чёрном на замену лобового и тонирование задней полусферы. В 17:00 уже забрал машину. Дали гарантию (3 мес. вроде) и на лобовое (протечки и прочее) и на плёнку. Сделали хорошо, никаких претензий до сих пор.
Вышло всё про всё 3700 вроде если не ошибаюсь - по замене: лобово и работа; по тонировке: плёнка и работа)
quote:
а если поточнее?)) какая шинка-то, справа от Флагмана или слева?))
quote:
Originally posted by O-Zon:
Хочу загнать на кузовной ремонт в Иперию авто. Что можете сказать о соотношении цена-качество? А может есть лучшая альтернатива?
quote:
Originally posted by O-Zon:
Хочу загнать на кузовной ремонт в Иперию авто. Что можете сказать о соотношении цена-качество? А может есть лучшая альтернатива?
Цены ЛОМЯТ, гарантия маленкая? смысл?
quote:
Цены ЛОМЯТ, гарантия маленкая? смысл?
quote:
Originally posted by Detali77:
а какие цены? какая гарантия?
Ну как ...какие, а то вы сами незнаете))) заезжал к вам пару месяцев назад крыло целиком 10ка гарантия 1 года, пол крыла непомнннню цену, но гарантию уже 6 месяцев.
quote:
Originally posted by Detali77:
машина какая?
легковая иномарка больше 5 лет C-класс, про качество покраски у вас незнаю....но из-за цен желание отпало.
ну вот не знаете,а делаете выводы какие то
10000 это покраска с рихтовкой запросили?
quote:
Originally posted by @gti:
В последнее время вижу много нареканий на их работу.
quote:
Originally posted by @gti:
два элемента пятном
quote:
Originally posted by Detali77:
[QUOTE][B]легковая иномарка больше 5 лет C-класс, про качество покраски у вас незнаю....но из-за цен желание отпало.ну вот не знаете,а делаете выводы какие то
10000 это покраска с рихтовкой запросили?
да
Настала зима - поменял на зимнюю резину, проблема увода вправо не исчезла. Рещил сделать сход- развал. В автостаре - не работают, оказался только в новом сервисе в здании Автографа, название сами знаете многие(он мне напомнил автосервисс Навигатор,куда я больше в жизни не ступлю). Там мне заявили, люфтит передний, левый ступичный подшипник и передняя левая стойка почти не рабочая.
Поехал к Зуфару. Мне сказали, что стойки рабочие и рейка болтается. А то , что мне показали в предыдущем сервисе - это клапан работает. те все нормально.
Поехал в АКПП к Королеву, т к только он может реальную конкретику навести в мутных делах. после разговора итог- на сход развал не влияет ни ступичный подшипник, ни рулевая рейка. Но сама рейка ушатанная. Возник вопрос- почему она уштанная. т к она была новая и при моей ещде за 6 месяцев я не мог ее ушатать.
После поехал в Лада рейсинг и описал проблему... и тут все прояснилось: оказывается в наших сервисах для того, чтобы поставить рулевую рейку -ее забирают молотком, для того, чтобы она там быстрее села, когда можно потихоньку ее правильно поставить. Такие рейки в магазин приносят достаточно часто.
Мне потом в АКПП добрый человек все отрегулировал и сказал, что езди так и не заморачиайся- не трать деньги, что я и сделаю
Для себя лично я сделал сделующий вывод. у Зуфара мне рейку забили и тем самым испортили настроение и комфорт управления. Про все другие детали узнавать не хочу. чтобы не было возможного разочарования.
quote:
Сразу после сервиса ничего плохого не набллюдалось за исключением того, что машину тянет вправо. Повторно сделал сход- развал у Зуфара в сервисе, но потом проблема опять проявилась и я просто забил- думая, что резина кривая попалась(б/у).
Было тоже самое. Прокачивал передние стойки. Вроде нормально. Но сход-развал их "компьютерный" хреновый, был 2 раза у них руль все равно тянул в право, на что мне ответили съелась резина, я говорю как, резине всего месяц. Да плюнул потом, поехал на 9 января к Владу. Сделал всё за полчаса, всё стало на свои места, описал ему про сход-развал у Зуфара, сказал что видимо у них криво стоит стенд.
quote:
Originally posted by 4ykoTo4ka:
Ваши мнения о кузовном ремонте в Ангар 18?
Всех своих клиентов и друзей отправляю только туда, ни один еще не вернулся и не набил морду.
quote:
Originally posted by Lomovoi18:
ни один еще не вернулся
------------------
Рукопашный бой. Занятия бесплатно с 10-18 лет. 681-641 www.ufrb.ru
В черный список хочу занести автосервис на выезде на Сарапульский тракт(у гаражей напротив Лукойловской заправки на выезде с Южки). Отдам Мазду МПВ, стала поджирать масло, после осмотра вынесли вердикт: требуется кап ремонт двигателя(будто бы приподняло головку, съело кольца и т.д).Кольца менял сам(машина после этого проехала тыс 5 км), колпачки менял за 3 недели до этого. Машина простояла несколько месяцев, потом позвонили сказали забирай. Приезжаем аккум толком не заряжен, ну да хрен с ним, выезжаю за ворота, дай думаю проверю масло и антифриз, результат еще 1 литр масло вошел и почти 1 литр антифриза(так они ее обкатывали называется). Еду больше 40 неразгоняется, доехал до механ завода и машина заглохла и больше коленвал не проворачивается. Звоню им, получаю ответ нужно еще все прикатать и т.д. Движок остыл и машина завелась, потом на стоянке машина простояла на холостых часов 6-7, но при включении печки, света или еще какой нагрузке обороты начинали плавать и машина глохла.
Машину решено было вернуть. Поехал через Завьялово(последняя надежда на прикатку)))Не смог обогнать на трассе лесовоз в гору больше 30 км\ч отказывалась разгоняться. Машину отдали, через пару месяцев терпение лопнуло и без звонка поехал смотреть машину. Машина висела на подъемнике: свежевыкрашеный бампер слома, замята водительская дверь, в салоне видимо пировали(нашел карту, пепел и окурок на полу, сказали что задуло ветром), но самый прикол впереди- двигатель стоял по частям в салоне, на велюре огромные лужи отработанного масла, боковины заляпаны маслянными руками, руль и даже обивка потолка в масле. И на последок, сломали шпонку на коленвале. Это был ппц. После еще нескольких месяцев машину забрал, ездить стала пободрее(видимо всё же отрегулировали клапана), но приколы на этом не закончились: потеряли шайбу, которая не дает сползать ремню ГРМ(хотя они мне доказывали, что её и не должно там быть), Защитную пластиковую крышку, закрывающую ГРМ протерло моментально насквозь, ремень в хлам. Ладно еще через какое-то время чето-там они мне насобачили, мне все осто***ло и я забрал машину. Сперли комплект новых свечей MAZDA, шуп привязан на веревке(тк переломаны болты, обломки торчат прямо из блока двигателя, все пластиковые защелочки для проводов переломаны, нет пластиковой защиты крыла, двигателя)(и это я еще не все вспомнил)
Машина проездила" еще 5 т.км.(из которых примерно год еще простояла у забора) , стала плеваться маслом из выхлопной- вердикт требуется кап ремонт(сломало кольца).
До ремонта двига за машину давали перекупы 350 т руб после продал с грехом пополам за 235 т руб. Салон отчистить так и не удалось, рихтовка с покраской еще 17 т.руб.
Хозяин "автосервиса" - знакомый у отца - САША, "моторист"- белобрысый м***к Илья- лет 22 от роду.
Так, что не знаете чем себя занять,приезжайте САШЕ и будет вам проблем целый воз.
quote:
До ремонта двига за машину давали перекупы 350 т руб после продал с грехом пополам за 235 т руб.
quote:
В черный список хочу занести автосервис на выезде на Сарапульский тракт(у гаражей напротив Лукойловской заправки на выезде с Южки).
quote:
[B][/B]
Хозяин "автосервиса" - знакомый у отца - САША
quote:
Хозяин "автосервиса" - знакомый у отца - САША
Думаю что главный косяк сервиса не в том, как они ремонтировали, а в том, что взяли авто в ремонт.
Не удивлюсь если это было сделано в ультимативной форме для
quote:
"моторист"- белобрысый м***к Илья- лет 22 от роду.
quote:
Не удивлюсь если это было сделано в ультимативной форме для
существуют такие "многопрофильные" типа спецы, которые беруца за любую работу, даже о чём понятия вааще не имеют. ещё и говорят при этом, мол по ходу дела разберёмся))) так если ты ни хрена не знаешь, херли ты туда лезешь сцкнх. вот таких надо обходить стороной, правда не всегда удаёца таких вычислить на ранней стадии общения...
обращайтесь только к провереным людям
quote:
В черный список хочу занести автосервис на выезде на Сарапульский тракт(у гаражей напротив Лукойловской заправки на выезде с Южки)
quote:
Originally posted by Pu$histaya:
12 вольт
------------------
Рукопашный бой. Занятия бесплатно с 10-18 лет. 681-641 www.ufrb.ru
quote:
Originally posted by Не верь в худо:
Крючек
quote:
Originally posted by LexaM:
это фамилия такой
quote:
Originally posted by 1user:
Кто, где ставит сигналку?
quote:
Originally posted by 1user:
Кто, где ставит сигналку?
Спасибо, за советы!
quote:
и предложили через неделю отполировать сделанный бампер, бесплатно.
quote:
Originally posted by Micom:
Автоцентр Бонус, один негатив:
Там на Майской "Простор" рядом, лучше бы туда заехал.
quote:
Micom
Подарил на новый год хорошей знакомой расходники для ТО на калину. Она поперлась в Ижладу... отдала ПЯТЬ ТЫСЯЧ! Замена расходников и замена ремня ГРМ -- 3000 рублей, еще две -- за ПРОМЫВОЧНОЕ МАСЛО, салонный и топливный фильтры. С учетом того, что я дал запчастей еще на 2 тысячи, ТО за 7 тысяч на фекалине -- это как бы вообще небюджет.
ИЖЛАДА УРОДЫ. В черный список однозначно.
quote:
Originally posted by @gti:
ИЖЛАДА УРОДЫ. В черный список однозначно.
quote:
а на матрешку какая стоимость в итс за замену грм? На логан в ттс, 308 в комосе?
quote:
Originally posted by Micom:
Автоцентр Бонус, один негатив:
за замену задних колодок (только работа по замене, без прокачки системы и регулировки ручника) - 1000р
мда.. ну и ценник! года три назад делал у них сход-развал,нареканий не было и мастер адекватный был
quote:
Originally posted by @gti:
Мата не хватает.Подарил на новый год хорошей знакомой расходники для ТО на калину. Она поперлась в Ижладу... отдала ПЯТЬ ТЫСЯЧ! Замена расходников и замена ремня ГРМ -- 3000 рублей, еще две -- за ПРОМЫВОЧНОЕ МАСЛО, салонный и топливный фильтры. С учетом того, что я дал запчастей еще на 2 тысячи, ТО за 7 тысяч на фекалине -- это как бы вообще небюджет.
ИЖЛАДА УРОДЫ. В черный список однозначно.
ну это уже не секрет, что там за мастера,ценники и не выполнение всех работ по наряд-заказу=>хотя оплачено
quote:
точнее их количество
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
Очень интересно записана неисправность со слов клиента.
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
так. это понял. а то что фактически сделали за менее чем 2 часа? нормально?
quote:
Originally posted by smalSvolo4:
но клиент же не может 3 вопросительных знака поставить
quote:
Originally posted by roman18rus:
Гмм, а на матрешку какая стоимость в итс за замену грм? На логан в ттс, 308 в комосе?
На матрешке замена грм примерно 20-25 тысяч, могу чуточку ошибаться
Короче, я вполне доволен.
quote:
Важно качество, разумные цены, индивидуальный подход и конечно же не очень большие сроки...
quote:
Таким макаром можно каждый сервис отнести к белоснежному...
quote:
Originally posted by smalSvolo4:они издеваются?
Очень интересно записана неисправность со слов клиента.
Дальше очень интересно наименование работ, а точнее их количество.
И что, разве на матиз сцепление в сборе такое дорогое?p.s. мопед не мой, просто интересно
полностью согласен с JoyStick