ремонт авто в визитках все есть
quote:
Originally posted by Снег:
Несколько слов о впечатлениях от Мазда-ИТС.
....
Спасибо Драйву за неплохо сэкономленные деньги на фильтре салона и оригинальном масле. Категорично отнести салон к какому либо из крайних значений не могу, так как в ремзоне не был, думаю, впечатлений было бы больше.
Теперь то, что я хотел написать с понедельника, но все руки не доходили.
В конце мая на моей машине в Мазде задефектовали рейку: стук слева при вывернутом вправо руле, плюс небольшая течь. Долго шло согласование с москвой, наконец-то рейку в начале июля заказали. На прошлой неделе она пришла, о чем меня уведомили телефонным звонком. Предложили записаться на эту неделю. Я в обычной для себя вежливо-ультимативной форме сказал, что машину оставлю в субботу и они вольны делать ее хоть до конца следующей недели, благо мне есть, на чем ездить.
Машину пригнал вечером в субботу. Не поверите, оформляли ВОСЕМЬ МИНУТ! По сравнению с полутора часами в первый раз и 40 минутами во второй -- прогресс просто изумительный.
В понедельник после обеда мне позвони, сказали, что почти все готова, но вот жидкость ГУР у меня, видите ли, грязная. Это на 20 тысячах км, при условии, что жидкость заливается на весь срок службы и на моей машине на бачке даже ни разу не отворачивали крышку! Короче при замене рейки жидкость вроде как Мазда не оплачивает, но по регламенту ее типа надо менять. То есть явно какой-то развод. Предлагаю выход: я покупаю у них эту жидкость ГУР, но с большой скидкой, типа оптовой. Директор не разрешает. Вопрос подвисает в воздухе, тайм-аут. Никто не звонит. Перезваниваю вечером, спрашиваю, чем все закончилось. Оказывается, они не могли списать литр жидкости (то есть полную замену), но могли долить! В результате списали все на доливку. Браво! 
Вот здесь небольшое отступление. По уму ни один производитель автомобилей не допускает повторное заливание использованных жидкостей. По регламенту если жидкость сливалась, то она автоматически меняется. Точка. Ну это так, на будущее. Я лезть в бутылку, естественно, не стал, так как ИТС сами нашли выход из ситуации, который меня более чем устроил.
Далее звоню около 18.00 и говорю, что из-а работы машину сегодня забрать не успеваю. Вот здесь прикол: мастер-приемщик говорит, что СТОЯНКА ПЛАТНАЯ, 150 рублей в сутки. Выяснять отношения по телефону не стал.
Приехал во вторник сразу после обеда. Дали подписать документы -- это примерно минут 10 максимум, выгнали машину, денег не заплатил ни копейки. Даже за стоянку не взяли денег, так как "суток не прошло". Машину не вымыли, хотя в первый раз, когда загоняли на диагностику подвески мыть машину заставили практически насильно. В этот раз я ничего про мойку сам не сказал, подумав, что и так ополоснут от птичьих какашек. Не сбылось.
Нареканий по работе почти нет: все сделано нормально, хотя у меня есть смутные подозрения, что схождение сделали криво. На уровне ощущений (а у меня они достаточно точны) понимаю, что что-то не так. Некритично, но чуть сбито, ибо руль около нуля ведет себя не так, как обычно. Но времени ехать переделывать нет. Так что будем считать, что почти нормально. Все сделано быстро, в срок, более-менее качественно и абсолютно бесплатно! Плюс ИТС.
=========================
Теперь по оригинальным запчастям на гарантийные ТО. Я давно уже практиковал подобные продажи: отдаю покупателям оригинальные запчасти вместе с документами, подтверждающими, что все детали были приобретены моей фирмой у официального дилера. В частности это касается масла и масляных фильтров. На воздушные, салонные фильтры, свечи, тормозную и охлаждающую жидкость дилеры как правило не возражают. Это касается ВСЕХ дилеров.
На масле экономия получается до 100%, на фильтре -- чуть меньше.
quote:
Народ, если не сложно можете дать контакты Игоря Зорина (Z сервис)
актуально и для меня. номер телефона мастерской подскажите, пожалуйста.
в визитках нашел только адрес и схему проезда
https://izhevsk.ru/forum/show_profile/00079914?username=ig@r
https://izhevsk.ru/forummisc/show_profile/00048603?username=Lomovoi18
Поиск рулит, если что!
------------------
Научите детей молчать! Говорить они сами научатся!!!
Сегодня была в сервисе справа от Дома Моделей.....поехала туда,кто то с форума похвалил.....я тоже осталась довольна.... все как то профессионально и вежливо.... но попала еле как! народу много!!!!!!!!!
Поэтому лучше звонить и договариваться о времени!
это точно)))
а я похвалю сервис "Титан" который находится на одной територии с УзДеу, на Новоажимова 13. вообщем перебирал у них ходовку: замена 4 амортизаторных стоек, попутно менял стоечки стаба+втулки стаба, памперс в бензонасосе и промыл инжектор. сделали ещё до кучи диагностику ходовки, вроде всё остальное пока в поряде
. вообщем, по цене за работу вышло вполне терпимо+скидку сделали порядка 10%. про подтянутый бесплатно ручник-вообще молчу . и кстати, если брать запчасти у них, в одноимённом магазине находящемся тамже, то получаешь скидку на работу 20%.правда в этот раз, все необходимые запчасти были в наличии в RParts18. и по нормальной цене. за что и им респект!
Титану респект +1 кабэ не зазнались )))
Напишу свои отзывы за неделю.
1. Спасибо Драйву за поставленные во время запчасти по приемлемым ценам!!! Рад, что смогли подобрать тормозные диски, которые отличаются от европейской версии моей машины.
2. В начале недели мне поменяли передние колодки, тормозные диски, сайлент-блоки на задней подвеске. Теперь нет такого ощущения, что едешь на старом диване с просаженными пружинами. Все, кто часто ездит у меня сзади отметили, что стало комфортней, нет такой жёсткой передачи дорожных дефектов пассажирам. Стало тише. Также перебрали суппорта передних тормозов, там как и ожидалось всё закисло. Сейчас суппорта работают. За эту работу БОЛЬШОЕ СПАСИБО Z-Service. Полтора дня ковырялись.
Спасибо IG@R'ю за консультацию по правильному подбору запчастей для ремонта суппортов.
3. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Ден-сервису (в Смирново), починили пластмассовые крепления бампера, установили его на своё место крепко и добротно. Также выставили фары, одна из них была не совсем на нужном уровне, стояла ниже из-за некачественной рихтовки правого переднего угла предыдущей хозяйкой. Особенно отмечу положительный подход к клиенту - договорились заранее, ребята из Ден-сервиса подехали ко мне на работу в 9ч, забрали машинку, сделали работу и в 15:30 подогнали её обратно лично в руки. Не надо суетиться, отпрашиваться с работы или спешить вечером и оставлять машину на завтра, а самому быть без колёс. А так работаешь себе на работе, а машинку тебе делают. Молодцы!!!
Отдельное спасибо Russell за рекомендацию этого сервиса.
4. Сегодня заехал в Драйв, заказал рем.комплект для суппортов, втулки, пружинки. Также взял щётки - увидел большую разницу, по сравнению со старыми, ещё от предидущей хозяйки. Взял недорого масло в движок Эссо 5w40, надо заскочить в сервис и поменять. Фильтр уже взял раньше. Все нюансы легко решили в течение дня по переписке по электронке. Очень удобно. Приехал и просто заказал, что выбрали.
Осталось получить детали суппортов и закончить вопрос с тормозами.
Всем большой ПЛЮС!!!
Маленький минус, не обижайтесь если что:
Drive - пришлось отдельно ходить в магазин "Тойота" для оформления заказа и обратно в сам магазин "Драйв" для покупки щёток и масла.
Z-Service - жаль, что нет "своего" моторного масла, зимой как-то было удобней.
o57z2 а ты все по сервисам и по сервисам)))
Очередной респект Z-Service...
Сегодня Игорь специально для меня слепил тройник с манометром (а то БОШ-сервис только на вторник записали, да и машину надо оставлять, а это опять с работы отпрашиваться), прокатилась... давление топлива при провале проверила... промыли ДЗ и регулятор холостого хода, доехала домой нормально... вечером еще потестирую на объездной! Теперь у него есть, чем диагностировать давление топлива в системе...
quote:
Originally posted by o57z2:
Drive - пришлось отдельно ходить в магазин "Тойота" для оформления заказа и обратно в сам магазин "Драйв" для покупки щёток и масла.
Сорри, у нас реально завал... А Ильгиз в Тойоте в общем чуть посвободнее, так что мы обычно посылаем к нему, если сами не справляемся ...
Людмила, у меня таки есть подозрение, что это все же не бензонасос.
Нет... не бензонасос... давление не падало... Щас поеду тестировать на трассу!
"Белый сервис" - в чёрный список.
Возникли подозрения на умирание рулевых наконечников, решил посетить диагностику. Подсказали из объявлений "Белый сервис", у них акция - бесплатная диагностика подвески. И находятся совсем рядом с работой, и запись есть через Интернет.
Во вторник я записался на диагностику на четверг в 6 вечера (на сайте указано, что работают до 9 вечера). Пришло письмо, что сотрудники выбранного сервиса свяжутся для уточнения. До обеда четверга так никто и не позвонил. С этого и начинаются забавные вещи.
Зашёл снова на сайт и нашёл номер телефона сервиса (поскольку сервис - часть автосалона "АСВ-моторс"). Номер оказался нерабочим. После чего я позвонил в сам автосалон и там выяснилось, что менеджер получала моё письмо и отправила их сервисникам. Сказала что позвонит им сама и на всякий случай попросила контактные данные (несмотря на то, что в заявке всё указано). Ближе к вечеру приходит следующее письмо:
"Здравствуйте.
Не можем до Вас дозвониться.
Сервис работает до 18.00 так что приезжайте в любой будний день к 16.00"
И это при том, что мне отовсюду звонят без проблем, а эти "товарищи" - не могут. При таком положении дел пришлось напрягать отца ехать в сервис, поскольку сам работаю до 6 часов.
Отец немного опоздал и приехал в 16:20. В самом сервисе только работники, которые отказались что либо делать без мастера. Мастера он прождал минут 20. Говорит, что приехал распальцованный мужик, которому судя по тону - мы делаем одолжение, что приехали к ним в сервис. На вопрос "Вы не будете смотреть машину?" получил отрицательный ответ, мотивированный тем, что рабочий день скоро закончится и он не хочет напрягать работников для этого дела, отец просто развернулся и ушёл. Кстати, на двери надпись также гласила, что работают они с 9:00 до 21:00.
Вот такой вот "Белый сервис" - "Вперёд к цене и качеству!"
P.S. Машина - Логан, к китайцам никакого отношения не имею Сервис выбирался только по принципу близкой дислокации к месту работы.
да уж...
И что? У всех бывают косяки. Кстати еще один момент: у тебя точно не поменяна коробка или редуктор? Выложи сюда ВИН, номер сальника. Привод передний или задний?
quote:
И что? У всех бывают косяки. Кстати еще один момент: у тебя точно не поменяна коробка или редуктор? Выложи сюда ВИН, номер сальника. Привод передний или задний?
Не понял, чтобы посмотреть N сальника я должен снова машину разобрать?
вообще-то у меня Nissan X-Trail
Следующий раз прийдешь в Дилинговый Ценнтр поменять сальник и попадешь на БОЛЬШИЕ БАБОСЫ
мне пофиг, что у тебя. Мне нужен ВИН, какой конкретно сальник тебе нужен был (сторона, перед/зад) и номер по накладной того сальника, который тебе продал Ниссан. Все. Если ты хочешь выяснить истину, то лучше дай все эти данные. А если не даешь, значит твоя цель просто поплакаться в жилетку и рассказать нам, что все вокруг козлы, один ты на белом коне.
И еще: ты первый хозяин машины?
N накладной не знаю, у меня был только чек, который я сдал при возврате сальника
Мне нужен передний правый сальник привода для Nissan X-TRAIL 2007г
Завтра в РМ скину ВИН машины
quote:
И еще: ты первый хозяин машины?
Я второй хозяин машины, я выкупил ее у напарника и знаю все замены в машине
quote:
Originally posted by Дэмо:
N накладной не знаю, у меня был только чек, который я сдал при возврате сальникаМне нужен передний правый сальник привода для Nissan X-TRAIL 2007г
Завтра в РМ скину ВИН машины
Так интересно-то сравнить, то ли тебе дали или не то! А номер был написан в товарном чеке. Ну посмотрю я тебе этот сальник, а с чем сравнивать-то?
quote:
А если не даешь, значит твоя цель просто поплакаться в жилетку и рассказать нам, что все вокруг козлы, один ты на белом коне.
В NISSANЕ обслуживался 3 года, пока машина была гарантийная, Я видел тот порядок, который был тогда при открытии и что сейчас
quote:
Так интересно-то сравнить, то ли тебе дали или не то! А номер был написан в товарном чеке. Ну посмотрю я тебе этот сальник, а с чем сравнивать-то?
Я могу еще раз приехать с мастером, который мне делал ремонт, который заброковал сальник, выданный Nissanом
А я не имею никакого отношения к ниссану. Так что приехать-то ты конечно можешь, но это точно не мое дело
В какой сервис загнать приобретаемую тачку на диагностику?
08.08.записался по телефону на замену масла на 09.08. на 9:30 в БОШ-СЕРВИС на ул. К.Маркса 25.
машину забрал, внимание, в 13:15!!!!!
а утром сказали что вся процедура займет не более 40мин.
вот тебе и сорок минут, от сервиса гордо называющий себя BOSCH SERVICE
приехал в сервис сторотор,говорю: пропадает плюс на проводе , пусть электрики посмотрят.На что мне отвечают у вас карбюратор моновпрыск,мы не занимаемся.
Вообщем не нашел логики в его словах,развернулся и ушел из сервиса стоуродов.
Как всегда + Драйву за расходники на мою ласточку. Огромное спасибо Андрею, что напомнил про помпу. После получения помпы, моя погнала тосол...
драйв +
Заказываю детали на свой лансер только там. Дмитрий всегда подскажет что лучше. Последний раз из-за напряженного графика заказал детали по телефону без предоплаты, оплатил только при получении. Спасибо, ребята за работу.
авторитет +
Отремонтировали и покрасили бампер быстро, качественно, за умеренные деньги, остался доволен, также спасибо за работу.
quote:
Originally posted by ramax:
Как всегда + Драйву за расходники на мою ласточку. Огромное спасибо Андрею, что напомнил про помпу. После получения помпы, моя погнала тосол...
тосол то куда погнало наружу ии по системе?
Дайте я напишу в эту замечательную тему:
Есть "сервис" на территории Дворца пионэров - тут кто-то лазил под ником Dvorec-avto. Некий жулик Александр (тел.243662) и его команда пообещали мне двигатель контрактный поставить, словом, сделать все в лучшем виде в разумные сроки за 10 тыр. Типа и мастер и электрик у него есть, есть и время и мотивация... поэтому 2000р. попросил авансом.
Две недели машина простояла на улице. После моего напоминания машину загнали в бокс и в течение еще двух недель они снимали (я показал как это сделать) впускной коллектор, чтобы проводку форсунок переделать. Дальше этого дело не пошло.
Все это время в уши мне лил взрослый человек, но мелкий жулик Александр.
Я забрал машину и позже приехал за авансом. На что мне было сказано: так люди же РАБОТАЛИ! И показали список выполненных работ. Dvorec-avto, если читаете эту тему - выложите сюда список поржать.
Дело не в 2000рэ, а в пиз...больстве, отсутствии квалификации и совести. Гнилые люди какие-то.
П.С. В другом сервисе машину мне сделали за два дня и 7,5 т.р. - эти товарищи достойны отдельного мегареспекта.
quote:
Originally posted by RUSSELLL:тосол то куда погнало наружу ии по системе?
Весьма неуместный вопрос . Наружу...
побывал в Z-service, сломали все обтекатели порогов) ругаться не стал, уехал
вот те на
не понял, это когда?
quote:А моему отцу на 10-ке неправильно ремень ГРМ поставили .Ошиблись меткой.
Originally posted by mastervis:
побывал в Z-service, сломали все обтекатели порогов) ругаться не стал, уехал
Хотя его нормально любые ПТУшники могут поменять.
что значит сломали все оптекатили порогов?
что значит уъехал, ругаться не стал?
позвонить тяжело? а насрать здесь в порядке вещей. вы вообще в адеквате?
номер заказ-наряда?
заезжал пару дней назад, ваз 2114, на диагностику ходовой (раз бесплатно то и наряд-заказа нет)
quote:
Originally posted by ig@r:
что значит сломали все оптекатили порогов?
когда загоняли на подъемник (не знаю название) где упоры подъезжают снизу, не посмотрели где их зафиксировали и начали поднимать машину, итог - сломаны все обтекатели снизу, мелочь, а неприятно)
quote:
Originally posted by ig@r:
что значит уъехал, ругаться не стал?
это значит то, что при цене обтекателей в 500 руб за комплект мне проще забить и не ругаться, тем более вы из сервиса уже уехали
quote:
Originally posted by ig@r:
позвонить тяжело?
я не думаю, что за свой счет вы бы мне поменяли сломаные детали, а так страна будет знать своих героев
к вам лично претензий нет, но тот чел что смотрел ходовую - мудак
даа, мелочи конечно, но неприятно
мудак, как раз я! потому что позволяю неадекватам, называть моего лучшего работника, на ве страну, мудаком.
компенсировал и больше. но сейчас все поверят, что я его сломал, а возможно он уже был сломан.
диагностику делали в среду, а пишим сегодня. не странно ли...
а что за "аттракцион неслыханной щедрости" с бесплатной диагностикой?
PS mastervis, я тож человек неконфликтный, ругаться бы возможно не стал в подобном случае, но мастера бы носом ткнул (если уж бы собрался тут отписываться), а то реально как-то сложновато получается с аргументацией-расследованием...
quote:
Originally posted by ig@r:
а возможно он уже был сломан.
сломал обтекатели мне ваш подъемник, с обоих сторон, в 4 местах (как раз там где прилегают ножки подъемника), я сам лично это видел, умейте признавать непрофессионализм работников и отвечать за сделанное
quote:
Originally posted by ig@r:
диагностику делали в среду, а пишим сегодня. не странно ли...
решил, что нет смысла молчать, ибо подобное впечатление у меня не впервый раз от Z-service, отпишу уж тогда и за прошлый раз, гдето с месяц назад менял у вас пыльники и ступичный подшипник:
отправили меня зачем-то на Салютовскую, такое чувство, что этот человек четырку видит вообще первый раз в жизни. Сначало он сделал покер фейс, когда узнал что придется сливать масло с коробки. Потом он сделал покер фейс, когда узнал, что в коробку у меня залито моторное масло, вместо трансмиссионного (вот тогда я начал сомневаться в его адекватности). Потом при попытке слить масло с коробки не снимая защиту ДВС часть масла он пролил, поехал за доливкой параллельно уточнив, что больше ничего не понадобится (230 руб за масло и 200 руб за такси, неприятно). Уже ближе к концу работы я узнаю, что нужно бы поменять пыльники на направляющих суппорта, поехал за ними, нашел только направляющие в сборе с пыльниками ( еще + 150 руб за такси, неприятно). Работник сначало пытался поставить мне направляющие без смазки, когда я напомнил, что неплохо бы их смазать, он было хотел их смазать смазкой для шрусов (она не высокотемпературная, но другой в сервисе не оказалось, смешно не правда ли???), поехал сам за смазкой (200 руб за смазку + 150 руб за такси, неприятно). Работнику указал на то, что педаль тормоза нажимается мягко и есть подозрения что неплохо бы прокачать. На что получил отказ. Неприятно. На след день при доделывании работы (уже у другого рабочего) тоже сказал, что неплохо бы прокачать потому что до середины педали машина почти не тормозит). Тоже получил отказ. (Сказали итак все норм). Неприятно. Игоря в сервисе не было для высказывания претензий. Наряд - заказ моуг поискать, если еще не выбросил)
а в остальном все ок, дросель прочистили отлично, думаю косяки бывают у каждого, умейте признавать
quote:
Originally posted by Gypsus:
а что за "аттракцион неслыханной щедрости" с бесплатной диагностикой?
у Игоря всегда была бесплатная диагностика в этот раз ничего не нашли
quote:
Originally posted by Gypsus:
но мастера бы носом ткнул
ругаться ой как нехотелось, не стоит оно этого, была бы иномарка с ценой от 5к за каждый обтекатель вынес бы все мозги сервису, и купили и поменяли бы за свой счет
quote:
ругаться ой как нехотелось, не стоит оно этого, была бы иномарка с ценой от 5к за каждый обтекатель вынес бы все мозги сервису, и купили и поменяли бы за свой счет
зачем тады сюда сор вынес?
quote:
Originally posted by Rddska:
зачем тады сюда сор вынес?
вроде как тема называется отзывы о сервисах я сюда пришел не разбираться, а оставить отзыв, отзыв считаю адекватным и соотвествующим качеству оказанных мне услуг, если вам что-то не нравится можно сообщить об этом модератору и он рассмотрит вашу точку зрения
quote:
вроде как тема называется отзывы о сервисах, я сюда пришел не разбираться, а оставить отзыв, отзыв считаю адекватным и соотвествующим качеству оказанных мне услуг,
дык больше похоже на подъебку, я тихо промолчу, а в форуме разглaшу!
...quote:
Originally posted by Rddska:
дык больше похоже на подъебку, я тихо промолчу,
нисколько не похоже, написал все как есть, я в данном случае лицо не заинтересованное
quote:
Originally posted by Rddska:
я тихо промолчу, а форуме разглошу!
когда мне что-то не нравится в магазине/банке/и тп я не разбираюсь, тупо впаливаю им отзыв в жалобную книгу с номером телефона, действует лучше поверь) вот сам подумай:
1) говорю я допустим Игорю на месте, пусть даже он мне компенсирует обтекатели, все довольны и уехали, осадок остался, Z-service теряет 500 руб, криворукий рабочий теряет 500 руб с зарплаты и продолжает делать касяки
2) я пишу сюда, люди читают, Игорь теряет N - клиентов и M - рублей ( M > 500 руб), рабочий недополучает M рублей, поток клиентов снижается, и в след раз думает головой, еще раз думает головой перед тем как касячить
ну не знай если все хорошо компенсируется, то осадок вроде не остается
quote:
Originally posted by Rddska:
ну не знай если все хорошо компенсируется, то осадок вроде не остается
не совсем так)
иногда цена ошибки слишком высока, сегодня мне сломали обтекатели, завтра тебе (не дай бог) забудут смазать направляющие суппорта, итог может быть печальнее
очень надеюсь Игорь покажет своему рабочему четырку хотяб на фотке и расскажет где у ней установлены обтекатели порогов и как их не сломать в след раз
mastervis да это все понятно, тока проблему надо решать на месте, а потом уже выложить результат. и читатель решит стоить туду ехать или нет
, тебеж не робот там ремонт сделал, человеческий фактор всегда есть, и вот как его решит руководитель сервиса, вот на этом и надо строить мнение об сервисе =ИМХО=, к данному сервису никакого отношения не имею p.s
тыж просто забил и здесь написал ))), т.е понимаешь мне интересна реакция сервиса на твое замечание, либо все устранили, либо тебя(а в следующий раз МЕНЯ) накуй послали
mastervis, заканчивай истерику, ты сейчас не прав
quote:
Originally posted by Rddska:
т.е понимаешь мне интересна реакция сервиса на твое замечание
ну видишь ведь что Игорь ответил) "возможно он уже был сломан" реакция понятна?
quote:
Originally posted by да, это я:
ты сейчас не прав
интересно получается, в чем я не прав? может в том что мне на пустом месте с утра тупо сломали обтекатели и мне теперь предстоит веселое занятие по поиску оных на мою машину в цвет кузова с последующим антикором порогов?
mastervis, зачем было платить бабки за такси несколько раз из-за покупки мелочей. Что мешает заехать в Иж-Ладу, Вектор, Экстерьер и т.п. ВАЗ-сервисы и получить профессональные услуги в сервисе, где всё есть в наличии. Твои потери вызывают смех даже у меня, учитывая цены на оригинальные запчасти, стоимость работ и сложность покупки даже элементарных расходников (почти ничего не купишь сразу по наличию в ближайшем магазине) для моей машины. Если бы я мог зайти в магазин, и купить по ценам вазовских запчастей ту деталь, с которой накосячили, то даже и не думал тут писать что-то. Тупо пошёл, купил, поменял и забыл.
Иногда после ремонта в Z-сервисе возникают непонятки с машиной или подозрения. Просто звоню, получаю нормальный, профессиональный ответ, и проблема снимается. Главное быть внимательным. В желании на##ать Z-Service замечен не был. Ответственно подходят к выполненной работе. Даже сейчас тебе было предложено уточниться по номерку заказ-наряда, ты сразу увернулся и облил грязью людей, которые занимались вашей машиной.
quote:
Originally posted by o57z2:
mastervis, зачем было платить бабки за такси несколько раз из-за покупки мелочей.
потому что до ближайшего магазина ножками пилить совсем не комильфо, к тому же не все оказалось в наличии в нем
quote:
Originally posted by o57z2:
Что мешает заехать в Иж-Ладу, Вектор, Экстерьер и т.п. ВАЗ-сервисы и получить профессональные услуги в сервисе, где всё есть в наличии.
в след раз так и поступлю
quote:
Originally posted by o57z2:
Даже сейчас тебе было предложено уточниться по номерку заказ-наряда
не было наряд-заказа, была диагностика, ОНА БЕСПЛАТНАЯ! нет денег - нет наряд заказа, ок?
за все время обслуживания там моей машиной занимались 4 человека, двое из них не попадают в моих понятиях под определение "квалифицированного специалиста", почему я сам должен напоминать что НУЖНО СМАЗАТЬ НАПРАВЛЯЮЩИЕ СУППОРТА??? если бы не указал на этот факт ездил бы я щас с несмазанными направляющими (а скорее всего не ездил бы уже и попал бы еще на стоимость двух суппортов как минимум), да, Игорь хороший специалист, да дросель мне прочистили хорошо, да сделали скидку
мне не жалко денег, которые я потрачу на обтекатели, мне жалко потраченного времени
quote:
Originally posted by mastervis:
интересно получается, в чем я не прав? может в том что мне на пустом месте с утра тупо сломали обтекатели и мне теперь предстоит веселое занятие по поиску оных на мою машину в цвет кузова с последующим антикором порогов?
надо было сразу сказать про сломанный пороги или чего там, а не истерить на форуме. я могу тоже оторвать какой нибудь шланг у себя в машине после выезда из сервиса, и сказать что так и было.
к Игорю ездил, ремонтировал свое авто, да были косяки, но всегда исправлялись. пойми, не косячит тот, кто ничего не делает
quote:
Originally posted by да, это я:
пойми, не косячит тот, кто ничего не делает
И что?... Понять и простить?
Правильно сделал, mastervis, что написал.
Несколько раз делал машины (свою и жены) у Игоря. За запчастями он или его рабочие ездили САМИ, на СВОИХ машинах. И транспортные расходы никогда не предъявляли.
какая полемика из-за дурацких китайских порогов
а не отреагируй Игорь так нервно, все б забили и забыли, и никто не обратил бы внимание - а щас уже 2 страницы мусолят.
и все знают про какого-то "лучшего слесаря, которого назвали мудаком на всю страну"
и про направляющие суппортов несмазанные, из-за чего чувак чуть было не попал на суппорта
короче, сказано слишком много, слишком ненужно, слишком эмоционально
quote:
Originally posted by mastervis:
2) я пишу сюда, люди читают, Игорь теряет N - клиентов и M - рублей ( M > 500 руб), рабочий недополучает M рублей, поток клиентов снижается, и в след раз думает головой, еще раз думает головой перед тем как касячить
а Вы опасный человек - mastervis ...
ваша любимая поговрка, наверное, про то что "месть должна быть холодной" ?
вроде ж да...
quote:
Originally posted by Karina1987:
Как ездили в Z- сервис так и будем!
золотые слова)))
Позвонил Игорю в Z-service, он сказал приезжай, приехал, поменяли сайлент-блоки, потратили не больше часа, может меньше и всё ок. Спасибо коллективу, всё чётко, беспроблемно и удивительно недорого (я всё пытался сбегать в банкомат рядом, подснять денежки, пока мастер работает, мало ли не хватит. Игорь уверенно отговаривал от этого и был прав). Правда, заметили, что правое переднее колесо поджевало. Надо срочно заехать куда-нибудь на развал-схождение. Время есть после работы. Полистаю визитки в ветке "Ремонт авто", может найду место вечерком заскочить.
Спасибо Драйву, быстро доставили сайлент-блоки, позвонили, после работы подъехал, и в сервис. Оригиналы и недорого, думаю больше к сайлент-блокам не возвращаться. Спасибо также и вашему коллективу.
Вчера подтвердились неприятные сомнения. На прошлой неделе, сторож на стоянке заметил свежие царапины справа на переднем бампере. У меня их и так полно с прошлого года, поэтому особо не заглядываюсь. Также у меня отвис немного и разболтался передний бампер тоже с правой стороны, хотя и месяца не прошло, как ребята из Ден-сервиса сварили пластмассовые крепления бампера и установили его надёжно на своё место. Об этом я отписывал раньше. В четверг-воскресенье некогда было заняться этим. В понедельник звоню с работы в Ден-сервис. Подъезжают в обед, смотрим, почему бампер снова слетел. А там крепление вмято. Я никуда не врезался. Значит какой-то гад или гадюка ударил мою машину, пока она стояла во дворе/парковке магазина или ещё где-то и слинял. Я тоже не посмотрел, а вот сторож то заметил свежак. Забрали днём машину на ремонт бампера, и в 16ч пригнали обратно, всё сделали. Снова спасибо Ден-сервису за оперативность, удобство (не надо дёргаться с работы) и сделанную работу за приемлемые деньги.
Я вот езжу ремонтироваться и на диагностику в 5 (пять!!!) разных сервисов (за 7 лет накопила
)! И везде адекватные люди, главное нормально на контакт идти! Все расскажут, все покажут, все как надо сделают! Бывают случаи, что срочно надо! Один не может - занят, другой - тоже... но из 5-ти всегда кто-нить найдется, кто скажет... да приезжай прямо сейчас! Зорин - один из них! Жаль, что далеко от моего места проживания! И на Салютовской тоже была... Что спорить-то, в городе полно сервисов... Если не срослось тут, значит это не ваш сервис! Это ж как доктора... Если не нашел взаимопонимания с доктором, ищешь другого... Тут правильно сказали... не косячит тот, кто не работает!
Как в зорин сервис заехать? - полную диагностику делают?
quote:
Там такие узкие ворота и такой загогулистый поворот... не одно крыло, не одна дверь на счету этих ворот!
нее не поеду, пускай расширяется!
У нас широкие
И находимся практически в центре
Да где вы находитесь?
Купил покрышку в "мире шин" на Леваневского и тут же пошел перебортовывать на диск. В мастерской злой дядя сказал "заноси", потом "пойдем со мной", указал на табличку "посторонним вход воспрещен", я сказал "понял" и остался наблюдать издалека. Несколько раз слышал звуки непонимания из мастерской. В итоге вынес он мне забортованное колесо, я посмотрел, вроде все норм и пошел платить. Закинул колесо в багажник и уехал. На Уву... На следующий день обнаружил колесо спущенным. Оказалось, что диск изнутри не был почищен и остались резиновые налеты от старой шины, которые мешали новой покрышке плотно прилегать к диску. Пришлось дома самому разбортовывать и удалять старую резину. Надеюсь, что только мне так "повезло"..
покупал на днях в Драйве тормозные колодки ATE и лампочки головного света Найт Брекер Плюс) остался доволен, все привезли в срок (даже раньше), без предоплаты вообще, по колодкам проконсультировали, поставил, тормозят отлично, не скрипят
цены тоже на мой взгляд адекватные, Драйву плюс
quote:
Originally posted by mastervis:
покупал на днях в Драйве тормозные колодки ATE на Калину и лампочки головного света Найт Брекер Плюс) остался доволен, все привезли в срок (даже раньше), без предоплаты вообще, по колодкам проконсультировали, поставил, тормозят отлично, не скрипят
цены тоже на мой взгляд адекватные, Драйву плюс
эээ, может не будем про один и тот же сервис/магазин из-за каждой лампочки писать?
quote:
Купил покрышку в "мире шин" на Леваневского и тут же пошел перебортовывать на диск. В мастерской злой дядя сказал "заноси", потом "пойдем со мной", указал на табличку "посторонним вход воспрещен"
отстойный шиномонтаж! 2,5 года назад этот же идиот меня практически вытолкал, когда я пошел посмотреть что за звуки ударов молотком стали раздаваться после того как он старую покрышку снял - оказалось он другим решил заняться, не закончив с моей. вытолкал меня (!), тоже показал на табличку, забрать свои колеса было уже поздно (покрышку сняли), пришлось ждать когда закончит. никому не советую туда ходить, очень жаль что магазин "мир шин" их советует для шиномонтажа.
quote:
Originally posted by Andrey F:
эээ, может не будем про один и тот же сервис/магазин из-за каждой лампочки писать?
Пусть пишет. Мне приятно, остальным полезно
quote:
Originally posted by @gti:
Пусть пишет. Мне приятно, остальным полезно
хитрый))
quote:
Originally posted by Buranovo:
Да где вы находитесь?
В том же здании где 12-ть вольт с торца, возле авто мойки АкваЛюкс! Ок-авто называется! А так обычно поиск рулит! Удачи!
------------------
Научите детей молчать! Говорить они сами научатся!!!
Что-то я не наблюдаю полное зафлуживание темы постами про мою контору. Отписывают те, кто считает нужным. И еще: я крайне восприимчив к обоснованной и разумной критике, которая помогает мне делать мой бизнес лучше. Так что если есть негатив -- велкам, выслушаю с вниманием.
не нахожу негатива...
"Данилу-Мастер" на 10ЛО для себя отнесу в белый список. Сегодня съездил поменял передние верхние опоры стоек. Всё сделали быстро, с подробными консультациями. Сход/развал без очереди сразу же. Хоть у них он и по записи.
quote:
Originally posted by @gti:
Что-то я не наблюдаю полное зафлуживание темы постами про мою контору. Отписывают те, кто считает нужным. И еще: я крайне восприимчив к обоснованной и разумной критике, которая помогает мне делать мой бизнес лучше. Так что если есть негатив -- велкам, выслушаю с вниманием.
Ак у тебя запчасти только на Газель, какой тут негатив может быть!!!
------------------
Научите детей молчать! Говорить они сами научатся!!!
quote:
Originally posted by cosoc:
Ак у тебя запчасти только на Газель, какой тут неготив может быть!!!
@gti, теперь люди начитаются предыдущие отзывы и повалят к вам Газелисты толпой. Пора готовиться
Уже
В новом магазине будут запчасти и для газелек, и для тазиков quote:
и для тазиков
а може не надо
, че там тазик ну дырка появилась пластилином замажем, ну или холодной сваркой, чему там еще ломаться... бизнес убыточен!ага.
Drive заказ автозапчастей есть
Drive/Toyota есть
DriveExpress есть
Теперь будет Drive/ТАЗ и слоган: "Управляй ведром!"
quote:
Originally posted by @gti:
ага.
Drive заказ автозапчастей есть
Drive/Toyota есть
DriveExpress есть
Теперь будет Drive/ТАЗ и слоган: "Управляй ведром!"
quote:
Originally posted by @gti:
DriveExpress есть
Ху из Экспресс? Я что-то пропустил?
Ага, в процессе открытия нового магазина, расходка, запчасти для тазиков, масла, автолитература, скорее всего будут автоаксессуары
quote:
Originally posted by cosoc:
Ху из Экспресс? Я что-то пропустил?
Блин! ответа не услыхал!!! Нужно ехать, чиста зазырить, узнать!
------------------
Научите детей молчать! Говорить они сами научатся!!!
quote:
Originally posted by @gti:
И еще: я крайне восприимчив к обоснованной и разумной критике...Так что если есть негатив -- велкам, выслушаю с вниманием.
негатива не будет - ибо не смотря ни на что на все вопросы ответили и заказ оформили в лучшем виде, а будет маленькое пожелание: вы
quote:
Originally posted by A$$:
негатива не будет - ибо не смотря ни на что на все вопросы ответили и заказ оформили в лучшем виде, а будет маленькое пожелание: выеб...любить программиста.
Какого? У меня их два Какая претензия, опиши, плиз, буду разбираться
quote:
Originally posted by @gti:Какого? У меня их два
да какя там претензия. Как я понял, не работала клиентская база. Менеджеру вместо того, что бы просто скопировать ранее сделаный заказ (банальный набор для ТО), пришлось искать расходники по каталогам. Из-за сбоя базы человеку пришлось делать лишние движения и смотреть на мою небритую рожу, попутно отвечая (квалифицированно) на мои глупые вопросы.
Это сегодня было? Утром? Я виноват, чистил сервачный винт и случайно удалил каталог, который оказался не в той папке. Собственно восстановили все быстро и уже в нужном месте, буквально за полчаса, пока программер добирался до компа. Ты, видимо, и попал в это промежуток времени
Кстати, программа учета не работала только у Мити, у всех остальных все было нормально Поэтому и заметили ошибку только утром, когда Митя отзвонил мне из офисаНу да, видимо так и попал. Митя все сделал не смотря проблему, за что ему и Драйву в его лице заслуженный респект.
quote:
Originally posted by Bobchel:
Центр установки автомобильного стекла на ул. Салютовской- в белый список)
Грамотные ребята. Много лет работают. Менял у них стекло лобовое. Поменяли за 10 минут. Благо- машина Ока. Но вот неудача- после недельной езды треснуло ровно посередине, поперек. Тут же заехал. Осмотрели, вынесли вердикт- заводская перекалка стекла. Тут же заменили. Очень доволен сервисом) В обчем хороший сервис)
не белый, не чёрный список.
Устанавливают быстро, но бракованное стекло 2101, причем второй раз(год назад ставили такой-же брак) и не признают что стекло имеет линзы.
Ставили на служебную машину, затем договорились о замене, со своим стеклом. Демонтировали брак, поставили Наше лобовое, деньги взяли только за установку.
Стекло было ВАЗ-2101 с полосой от солнца,кто поедет - проверяйте, дефекты видно сразу отдалившись от стекла на расстоянии.
На фото видно непрямые линии в районе глаз водителя.
Собираюсь делать ходовку на своей десяточке!!!мне посоветовали Автошанс.Кто что может сказать про данную организацию?как там с качеством выполненных работ и цены?
Отгонял машину для выправления и покраски заднего бампера в ТМК. Сделали, забрал, а через пару дней стали видны темные пятна. Договорился, перекрасили. Где-то через полгода под багажником стала откалываться маленькими точками краска. Показал, ответили что это от хлопков багажником (хотя что-что, а хлопки багажником краска должна выдерживать). Пришлось наклеить полоску винила. Еще через месяца три с края бампера начал облезать лак. По приезду на фирму мне ответили что гарантия полгода. Неужели даже со второго раза нельзя сделать качественно, тем более что цены дерут довольно высокие.
